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1、(一)企業(yè)文化是什么? (定義)企業(yè)文化的定義 “企業(yè)文化”不等于企業(yè)的文體活動(dòng),也不是標(biāo)語口號(hào),如果把企業(yè)比作一個(gè)人,那么企業(yè)文化就等于是這一個(gè)人的人生觀(價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論與方法論)以及品性。企業(yè)文化概要 “企業(yè)文化”是一個(gè)企業(yè)全體成員所接受的、所共享的、相對(duì)穩(wěn)定的一種價(jià)值觀體系,即由思想基礎(chǔ)、觀念意識(shí)、精神意志、價(jià)值信念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則等構(gòu)成的企業(yè)上層建筑,整體優(yōu)勢(shì)和卓越的集體感受。 這些非物質(zhì)的、非技術(shù)性、非經(jīng)濟(jì)性,也非制度規(guī)章性的文化因素,形成一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的建設(shè)、發(fā)展并推廣的軟件系統(tǒng),即現(xiàn)代意義上的“企業(yè)文化”。(二)企業(yè)文化有什么? (范疇)企業(yè)文化的范疇 企業(yè)精神理念 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理

2、念 企業(yè)行為準(zhǔn)則 企業(yè)儀禮規(guī)范 企業(yè)形象系統(tǒng)(CIS) 企業(yè)報(bào)刊 企業(yè)文化產(chǎn)品/文化商品企業(yè)的使命遠(yuǎn)景目標(biāo)、價(jià)值觀行為規(guī)范和管理理念企業(yè)核心文化的內(nèi)涵和外延企業(yè)文化的業(yè)績(jī)表現(xiàn)文化面臨的挑戰(zhàn)、個(gè)人的價(jià)值和企業(yè)的成長(zhǎng) 企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值的基礎(chǔ)企業(yè)文化的主要內(nèi)容 企業(yè)文化的特性(1)系統(tǒng)性(結(jié)構(gòu)化)(2)獨(dú)特性(差異化)(3)民族性(本土化)(4)時(shí)代性(演進(jìn)化)(三)企業(yè)文化有什么用處? (功能)先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。 企業(yè)文化的功能(企業(yè)文化)是企業(yè)提高管理水平、增強(qiáng)凝聚力和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措。 企業(yè)文化的功能中央企業(yè)大多是關(guān)

3、系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全,在重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域占支配地位的國(guó)有重要骨干企業(yè),肩負(fù)著弘揚(yáng)民族精神、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重任! 企業(yè)文化的功能建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),大力發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分! 企業(yè)文化的功能企業(yè)文化大家談杰克 韋爾奇先生GE價(jià)值觀GE永遠(yuǎn)推崇三個(gè)傳統(tǒng)堅(jiān)持誠(chéng)信, 注重業(yè)績(jī), 渴望變革真誠(chéng)做人用心做事中集集團(tuán)世界最大的集裝箱生產(chǎn)企業(yè)“只要有決心沒有辦不成的事!”中國(guó)人壽領(lǐng)航人王憲章企業(yè)就是一所學(xué)校!松下幸之助先生的經(jīng)營(yíng)靈魂(1)導(dǎo)向功能(2)凝聚功能(3)激勵(lì)功能(4)自律功能(5)約束功能(6)輻射功能:企業(yè)文化的功能

4、一、我們身邊的文化現(xiàn)象二、企業(yè)為什么需要企業(yè)文化三、讓我們認(rèn)識(shí)一下企業(yè)文化的本質(zhì)四、企業(yè)文化的組成和結(jié)構(gòu)五、企業(yè)文化體系的構(gòu)建六、企業(yè)文化的實(shí)施與推廣七、案例解析八、企業(yè)文化的工具庫(kù)目 錄企業(yè)文化體系的構(gòu)建企業(yè)文化的構(gòu)建(一)提煉的途徑中國(guó)傳統(tǒng)文化;當(dāng)?shù)氐赜蛭幕?;企業(yè)歷史;創(chuàng)業(yè)者價(jià)值觀;當(dāng)前形勢(shì);企業(yè)文化的構(gòu)建(二) 提 煉 的 方 法企業(yè)文化的構(gòu)建三、企業(yè)文化手冊(cè)的制定物質(zhì)與技術(shù)層面最基礎(chǔ)的、最根本的表象層面;規(guī)章與制度層面中間層的、最日常的執(zhí)行層面;理念與文化層面最高層的、最核心的關(guān)鍵性層面。 例如:企業(yè)理念系統(tǒng)的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)企業(yè)文化手冊(cè)要在企業(yè)管理中發(fā)揮作用造成企業(yè)管理困境的文化原因重視操作,忘記目的 重視下游,忽略上游重視細(xì)節(jié),忽略系統(tǒng)重視縱向,忘記橫向提煉自己的企業(yè)文化是降低企業(yè)管理成本的有效途徑提煉自已的企業(yè)文化是降低管理成本的有效途徑 企業(yè)管理是企業(yè)各種因素協(xié)調(diào)的“中庸產(chǎn)物”, 它的文化體現(xiàn)了 一種協(xié)調(diào) 一種度 一種和合提煉自已的企業(yè)文化是降低管理成本的有效途徑企業(yè)要會(huì)用企業(yè)文化去解決企業(yè)實(shí)際問題提煉自已的企業(yè)文化是降低管理成本的有效途徑當(dāng)企業(yè)效率下降時(shí)一般是這三種可能性決策層的

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