3-ZXSDRBTS告警分析與處理-1-PPT-PPT課件

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)完此課程，您將會(huì)：掌握Z(yǔ)XSDR BTS告警分析與排查方法。 課程內(nèi)容風(fēng)機(jī)單元的告警B8200的告警RU告警風(fēng)機(jī)的構(gòu)成ZXSDR基站是通過(guò)機(jī)箱內(nèi)部的風(fēng)機(jī)來(lái)進(jìn)行散熱的，風(fēng)機(jī)由風(fēng)扇和風(fēng)扇控制板構(gòu)成。FCE板上報(bào)應(yīng)用軟件監(jiān)控告警（告警碼198084117）告警原因：風(fēng)扇控制板與主控板之間的通信故障單板參數(shù)配置錯(cuò)誤排查步驟：檢查單板是否有“單板通訊鏈路斷（告警碼198084123）”告警。如有，先處理該告警。檢查風(fēng)扇插箱電源是否開啟，或者電源線是否插好。FCE與RSU之間的監(jiān)控線是否插好沒(méi)，或者線纜是否損壞。查看當(dāng)前配置的單板槽位是否與實(shí)際插入的槽位相符，如不相符請(qǐng)插入正確的槽位。檢查故障

2、單板是否插好，觀察告警是否恢復(fù)。復(fù)位故障單板，等待2分鐘，觀察本告警是否恢復(fù)。FCE板上報(bào)應(yīng)用軟件監(jiān)控告警（告警碼198084117）BS8800宏站機(jī)柜的風(fēng)扇告警（告警碼198084075）告警原因：風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過(guò)慢或停轉(zhuǎn)則上報(bào)風(fēng)扇告警。BS8800宏站機(jī)柜的風(fēng)扇告警（告警碼198084075）排查步驟：檢查風(fēng)扇插箱內(nèi)風(fēng)扇連接線纜是否存在問(wèn)題，如接頭未插、接頭接觸不良，線纜斷裂等。BS8800宏站機(jī)柜的風(fēng)扇告警（告警碼198084075）排查步驟：檢查風(fēng)扇扇葉是否被異物阻塞或者卡住，造成風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過(guò)慢或者損壞。檢查風(fēng)扇控制板是否正常，調(diào)換告警風(fēng)扇插頭至其他插座，若恢復(fù)則證明是FCE板插座及相關(guān)器件

3、出問(wèn)題，需更換風(fēng)扇控制板。內(nèi)容綱要風(fēng)機(jī)單元的告警B8200的告警RU告警E1/T1鏈路告警對(duì)于CC上的E1/T1鏈路告警，通常有以下幾種：E1/T1鏈路遠(yuǎn)端接收故障告警（告警碼198084024）E1/T1鏈路幀同步丟失告警（告警碼198084020）PPP鏈路斷告警（告警碼198084034）PPP鏈路組不可用告警（告警碼198084035）E1/T1鏈路電信號(hào)丟失（告警碼198084019）E1/T1鏈路信元定界丟失（LCD）（告警碼198084021）E1/T1鏈路告警告警原因：E1/T1傳輸線路故障。（這種情況概率較大）兩端的時(shí)鐘源不同步，時(shí)鐘基準(zhǔn)形成環(huán)路。（這種情況概率較大）基站側(cè)或

4、BSC側(cè)PPP相關(guān)配置錯(cuò)誤。（這種情況概率較大）對(duì)端或本端的PPP軟件模塊異常。（這種情況概率較?。?duì)端或本端的設(shè)備故障。（這種情況概率非常?。┡挪椴襟E：查看BSC 側(cè)是否有滑碼告警， 若在通知里查詢有“ 中繼滑移（ 告警碼198000576）” 。檢查兩端時(shí)鐘源是否同步檢查基站的時(shí)鐘源設(shè)置是否正確檢查BSC側(cè)時(shí)鐘連接是否正確E1/T1鏈路告警E1/T1鏈路告警查看時(shí)鐘源同步檢查基站時(shí)鐘源檢查BSC側(cè)時(shí)鐘正確性CLKG/ICM單板，面板上的TRACE燈常亮，表示時(shí)鐘已鎖定。排查步驟：保證線路兩端幀格式保持一致?；緜?cè)僅為默認(rèn)的復(fù)幀格式，所以BSC側(cè)幀格式必須為多幀格式。E1/T1鏈路告警排查步

5、驟：檢查兩端的時(shí)隙配置，需保持一致。E1/T1鏈路告警排查步驟：BSC和SDR側(cè)的PPP封裝類型必須保持一致，同為PPP類型或ML-PPP類型。E1/T1鏈路告警BSC側(cè)的MP標(biāo)志有效為ML-PPP封裝類型，無(wú)效為PPP封裝類型。排查步驟：環(huán)回診斷。E1/T1鏈路告警排查步驟：檢查BBU側(cè)E1/T1連接，確保連線正確、連接頭牢固、插針無(wú)受損、線纜完好。檢查SA板是否插好，確保插好E1轉(zhuǎn)接頭是否松動(dòng)。如松動(dòng)，則插緊轉(zhuǎn)接頭插針是否整齊完好，有無(wú)歪針、斷針。E1/T1傳輸布線是否符合工程規(guī)范，有無(wú)承受外力E1/T1鏈路告警排查步驟：檢查SA單板上的模式及阻抗跳線（分別對(duì)應(yīng)E1 75歐、E1 120歐

6、及T1三種模式有三種跳線方法），確保模式及阻抗跳線設(shè)置正確。E1/T1鏈路告警SCTP偶聯(lián)斷開告警(告警碼198084030)告警原因：本地傳輸配置錯(cuò)誤底層無(wú)法與對(duì)端通信配置的端口號(hào)沖突SCTP偶聯(lián)斷開告警(告警碼198084030)排查步驟：在告警管理界面的告警實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查是否存在相關(guān)的告警。如果有，則按照相關(guān)告警的處理建議進(jìn)行處理。E1/T1鏈路電信號(hào)丟失（告警碼198084019）E1/T1鏈路幀同步丟失（LOF）（告警碼198084020）E1/T1鏈路信元定界丟失（LCD）（告警碼198084021）E1/T1鏈路遠(yuǎn)端接收故障（告警碼198084024）PPP鏈路斷告警（告警碼19

7、8084034）PPP鏈路組不可用告警（告警碼198084035）以太網(wǎng)電（光）信號(hào)丟失（告警碼198084271）SCTP偶聯(lián)斷開告警(告警碼198084030)排查步驟：重新配置SCTP偶聯(lián)。在SCTP偶聯(lián)配置界面刪除該故障偶聯(lián)；在SCTP偶聯(lián)配置界面增加SCTP偶聯(lián)，其中對(duì)端IP為BSC的RPU IP，對(duì)端端口號(hào)要和對(duì)端保持一致，設(shè)置后檢查告警是否恢復(fù)。SCTP偶聯(lián)斷開告警(告警碼198084030)排查步驟：若為E1/T1接入方式，檢查是否存在“PPP鏈路斷告警（告警碼198084034）”和“PPP鏈路組不可用告警（告警碼198084035）”，若存在則首先保證線路兩端幀格式和時(shí)隙配

8、置保持一致。若為FE接入方式，查看相關(guān)配置是否正確， IP地址須和網(wǎng)關(guān)地址在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接，考慮是否需要增加靜態(tài)路由，查看IP配置，是否有IP地址沖突。按RST鍵復(fù)位CC單板。時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）告警原因：所配置的時(shí)鐘參考源不存在外部參考時(shí)鐘故障線纜故障時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）排查步驟：在告警管理界面，查看告警的詳細(xì)信息。在告警的詳細(xì)信息里，給出了具體的時(shí)鐘參考源丟失信息。檢查是否誤配置了系統(tǒng)不提供的參考源（例如配置了GPS時(shí)鐘參考源，但實(shí)際系統(tǒng)沒(méi)有GPS時(shí)鐘參考源）。如果有，在配置管理界面的時(shí)鐘優(yōu)先級(jí)配置中，修改時(shí)鐘參考源配置，使其

9、與實(shí)際系統(tǒng)相一致。時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）排查步驟(參考源是線路時(shí)鐘)：若系統(tǒng)配置了主備主控單板，如果對(duì)板沒(méi)有相同告警，則復(fù)位本板；如果對(duì)板有同樣告警，則檢查E1接口是否存在物理鏈路故障，檢查連線各個(gè)接口處接頭是否擰緊，連線有沒(méi)有斷路，可以更換線纜。時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）排查步驟(參考源是GPS時(shí)鐘)：CC0單板支持GPS，CC2單板不支持GPS。檢查CC單板是否支持GPS。CC2單板在左下角有“CC2”標(biāo)識(shí)。時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）排查步驟(參考源是GPS時(shí)鐘)：若系統(tǒng)配置了主備主控單板，如果對(duì)板沒(méi)有相同告警，則復(fù)位故障CC

10、板；如果對(duì)板有同樣告警，則檢查功分器以及連接線纜，檢查GPS天線與GPS饋線、GPS饋線與GPS跳線之間的接頭是否擰緊。若安裝避雷器，檢查避雷器是否有損壞，以及GPS跳線的SMA接頭是否正確連接到主控板的REF接口上。時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）排查步驟(參考源是GPS時(shí)鐘)：時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）排查步驟(參考源是BITS-2MHz時(shí)鐘)：若系統(tǒng)配置了主備主控單板，如果對(duì)板沒(méi)有相同警告，則復(fù)位故障的主控單板；如果對(duì)板有同樣警告，則檢查BITS-2MHz時(shí)鐘連線接口是否存在物理鏈路故障，例如查看SMA接頭是否正確連接到主控板的REF接口上，檢查連線的各

11、個(gè)接口處接頭是否擰緊，BITS-2MHz參考源是否已正常工作并輸出參考源時(shí)鐘到單板。只有CC2單板支持BITS 2MHz，CC0不支持BITS 2MHz。請(qǐng)首先檢查CC單板是否支持BITS 2MHz 。時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）排查步驟(參考源是BITS-2Mbit時(shí)鐘)：若系統(tǒng)配置了主備主控單板，如果對(duì)板沒(méi)有相同告警，則復(fù)位故障的主控單板；如果對(duì)板有同樣告警，則檢查BITS-2Mbps時(shí)鐘連線接口是否存在物理鏈路故障，檢查連線各個(gè)接口處接頭是否擰緊，連線有沒(méi)有斷路，可以采取環(huán)回的方式。BITS-2Mbps占用的是E1通路的第8路。SNTP對(duì)時(shí)失敗告警(告警碼1980841

12、09)告警原因：SNTP服務(wù)器未啟用鏈路故障SNTP對(duì)時(shí)失敗告警(告警碼198084109)排查步驟：檢查鏈路問(wèn)題，待鏈路正常后，檢查SNTP Server IP地址是否正確，正確設(shè)置SNTPServer地址。保證時(shí)區(qū)設(shè)置正確，時(shí)區(qū)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況選擇，時(shí)鐘同步周期可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，默認(rèn)是24小時(shí)SDR強(qiáng)制和后臺(tái)進(jìn)行一次對(duì)時(shí)。SNTP對(duì)時(shí)失敗告警(告警碼198084109)排查步驟：檢查SNTP Service是否啟動(dòng)，確保啟動(dòng)服務(wù)。具體方法：在OMM所在服務(wù)器的控制臺(tái)中輸入命令“netstat -an”，查看是否有UDP 139.1.1.2:123，若有則代表SNTPService已啟

13、動(dòng)。SNTP對(duì)時(shí)失敗告警(告警碼198084109)排查步驟：修改OMCB所在服務(wù)器系統(tǒng)時(shí)間以后，一般24小時(shí)后才開始對(duì)時(shí)，若想盡快看到修改后的時(shí)間，可通過(guò)SNTP強(qiáng)制對(duì)時(shí)的方法，將修改后的時(shí)間同步到前臺(tái)。Ir光(電)丟失告警（告警碼198084013）告警原因：光纖的輸入輸出接口插反光模塊損壞或接觸不好RU拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)配置不正確RU未啟動(dòng)Ir光(電)丟失告警（告警碼198084013）排查步驟：在告警管理界面檢查跟故障單板相連的RU是否存在復(fù)位相關(guān)告警“單板通訊鏈路斷告警（告警碼198084123）”。如果有，可能存在RU反復(fù)重啟現(xiàn)象，一般是由于規(guī)格包中沒(méi)有相關(guān)的RU版本導(dǎo)致。先恢復(fù)“單板通訊鏈

14、路斷告警”。在網(wǎng)管配置界面中檢查拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是否配置了該RU。如果沒(méi)有配置該RU，則配置RU。若拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中已經(jīng)配置了該RU連接到FS的某個(gè)光口，但是實(shí)際未連接，請(qǐng)參照配置將該RU與正確的光口連接。若存在級(jí)聯(lián)配置，檢查該RU單板的實(shí)際連線是否和級(jí)聯(lián)的配置一致，參照配置檢查該RU的上級(jí)和下級(jí)單板配置是否正確，是否連接到FS的正確光口上。Ir光(電)丟失告警（告警碼198084013）排查步驟：Ir光(電)丟失告警（告警碼198084013）排查步驟：檢查RU是否上電。確認(rèn)RU側(cè)的光纖是接到RU的光口1，而不是光口2。RU的光口2不支持連接到BBU。將BBU的FS接口板上光口的收發(fā)光纖倒換一下。如果故障

15、消失，說(shuō)明光纖插反。如果工程上已經(jīng)用的是防反接的光纖，則不存在光纖插反的可能?？梢圆蛔鬟@步處理。復(fù)位下級(jí)RU。更換光纖。更換光模塊。天線數(shù)據(jù)鏈路錯(cuò)誤告警(告警碼198084325)告警原因：RU未啟動(dòng)。RU參數(shù)配置錯(cuò)誤。光纖或電纜連接故障。FS或RU光模塊/電模塊故障。排查步驟：在告警管理界面的告警實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查是否有“Ir 光電丟失告警（ 告警碼198084013）”，如果有，先處理該告警。復(fù)位RU。復(fù)位FS單板。外部供電電壓欠壓(告警碼198084284)告警原因：一次電源輸出電壓過(guò)低。排查步驟：檢查電源線是否插好。挑選一個(gè)沒(méi)有配置的RU模塊輸入電源接頭，從假面板上拆下，測(cè)量電源線兩輸入端

16、的電壓值，是否大于-40V，小于-57V。檢查機(jī)房供電設(shè)備是否正常。復(fù)位電源模塊。環(huán)境溫度高告警(告警碼198084068)告警原因：風(fēng)扇問(wèn)題。環(huán)境溫度超出允許工作范圍，如房間無(wú)空調(diào)。機(jī)架所處的環(huán)境溫度低于系統(tǒng)配置的環(huán)境溫度告警下限值。環(huán)境溫度高告警(告警碼198084068)排查步驟：如果基站安裝在機(jī)房，則檢測(cè)機(jī)房的空調(diào)系統(tǒng)是否正常工作。單擊配置資源樹基站地面資源管理環(huán)境監(jiān)控配置，檢查上限值是否設(shè)置為50。如果不是，請(qǐng)將上限值修改為50。如果室溫正常，請(qǐng)插拔FA模塊。設(shè)備溫度高告警(告警碼198084070)告警原因：防塵網(wǎng)堵塞問(wèn)題風(fēng)扇問(wèn)題環(huán)境溫度超出允許工作范圍排查步驟：在告警管理界面的告

17、警實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查是否有“ 環(huán)境溫度高告警（ 告警碼198084068）”，先恢復(fù)該告警。在告警管理界面的告警實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查是否有“風(fēng)扇告警（告警碼198084075）”或“溫度傳感器異常告警（告警碼198084073）”。如果有，則拔插FA模塊。單板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123)（BBU）告警原因：光纖連接問(wèn)題單板與主用CC之間的通信故障單板參數(shù)配置錯(cuò)誤排查步驟：在后臺(tái)檢查BBU的版本規(guī)格包是否包括了DTR單板的版本，以及版本號(hào)是否正確（若版本不對(duì)，該告警會(huì)反復(fù)上報(bào)和恢復(fù)）若故障單板是BBU單板，檢查后臺(tái)配置的槽位號(hào)和實(shí)際插的槽位號(hào)位置是否匹配。若故障單板是RU單板，參考“單板通訊

18、鏈路斷告警（告警碼198084123）（RU）”處理。拔插相應(yīng)單板。課程內(nèi)容風(fēng)機(jī)單元的告警B8200的告警RU告警駐波比告警常見的駐波比告警：遠(yuǎn)端天線過(guò)駐波比告警（告警碼198084093）遠(yuǎn)端天線駐波比告警（198084094）告警原因：天饋系統(tǒng)連接有問(wèn)題RU不匹配所致駐波比告警排查步驟：在后臺(tái)檢查輕微和嚴(yán)重駐波比告警門限，檢查門限是否符合現(xiàn)場(chǎng)要求。駐波比告警排查步驟：檢查RU模塊上天饋線纜連接是否緊固，如松動(dòng)請(qǐng)擰緊，復(fù)位該RU模塊。使用駐波比測(cè)試儀SITEMASTER測(cè)量模塊天饋口到天饋之間的跳線的駐波比，檢查駐波比是否超標(biāo)。必須掉電復(fù)位RU，待RU正常后觀察是否有電話占用。根據(jù)測(cè)試結(jié)果，

19、根據(jù)天饋系統(tǒng)路徑逐段檢查，找到故障點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的天饋更換、天饋緊固工作和天饋防水處理等。復(fù)位與之連接的載頻。單板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123)告警原因：與主CC間的通訊鏈路斷開，無(wú)法正常通訊該故障若長(zhǎng)時(shí)間不恢復(fù)，通常是光纖連接問(wèn)題或配置錯(cuò)誤造成的單板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123)排查步驟：在告警管理界面的告警實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查和該RU單板相連的FS單板的相應(yīng)光口上是否有“Ir光（電）丟失告警（告警碼198084013）”，先處理該告警。該故障若會(huì)反復(fù)上報(bào)和恢復(fù)，且告警恢復(fù)到告警的時(shí)間很短，通常的原因是版本下載失敗。請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)檢查BBU的版本規(guī)格包是否包括了DTR單板的版本。單

20、板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123)排查步驟：?jiǎn)伟逋ㄓ嶆溌窋喔婢?告警碼198084123)排查步驟：在網(wǎng)管配置界面中檢查拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是否配置了該RU，如果沒(méi)有配置該RU，請(qǐng)配置。若拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中已經(jīng)配置了該RU連接到FS的某個(gè)光口，但是實(shí)際未連接，請(qǐng)參照配置將該RU與正確的光口連接；若存在級(jí)聯(lián)配置，檢查該RU單板的實(shí)際連線是否和級(jí)聯(lián)的配置一致，參照配置檢查該RU的上級(jí)和下級(jí)單板配置是否正確，是否連接到FS的正確光口上。單板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123)星型連接實(shí)例：FS板光口位置（1架1框4槽位FS的光口0）、RU/R8860光口位置（2架1框1槽位RU/R8860的光口0）、連接模式為星型。單板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123)鏈型連接實(shí)例：FS連機(jī)架2 RU/R8860，機(jī)架2 RU/R8860級(jí)聯(lián)機(jī)架3。FS板光口位置（1架1框4槽位FS的光口5）、RU/R8860光口位置（2架1框1槽位