優(yōu)秀員工的七步鍛造(朱芳祥)ppt課件

1、五星級員工的七步鍛造培訓(xùn)目的擺正員工任務(wù)心態(tài)，規(guī)劃員工任務(wù)目的；快速提升任務(wù)效能，激發(fā)員工任務(wù)狂潮；建立調(diào)和人脈網(wǎng)絡(luò)，煽動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；養(yǎng)成員工學(xué)習(xí)習(xí)慣，創(chuàng)新任務(wù)思想方法； 鍛造高強(qiáng)的責(zé)任心和忠實(shí)度，自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行和付出！實(shí)現(xiàn)員工由平凡向五星級的高梯度跨越！ 一、鍛造五星級的心態(tài)不正確心態(tài) 1、把公司當(dāng)成跳板 2、感慨懷才不遇 3、埋怨公司不能給本人帶來什么 4、做一天和尚撞一天鐘 5、公司的事，于我何干焉提 示 美國專家經(jīng)過對幾十名勝利者研討后發(fā)現(xiàn)，決議事業(yè)勝利的諸多要素中，一個(gè)人的知識只占20%，態(tài)度占40%，技藝占40%。 正確的心態(tài)1、鍛造感恩心態(tài) 、感恩企業(yè) 、感恩老板 、感恩同事 、

2、感恩2、鍛造付出心態(tài) 、付出之后是收獲 、發(fā)現(xiàn)問題、直面問題并處理問題 、樂于挑戰(zhàn) 、任務(wù)自動(dòng)、熱情、仔細(xì) 3、鍛造學(xué)習(xí)心態(tài) 、化知識為才干 、學(xué)習(xí)力就是競爭力 、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣4、鍛造長久心態(tài) 、百煉成金 、只需行家才干成為專家 只需專家才干成為贏家 、剩者為王5、鍛造事業(yè)心態(tài)、任務(wù)是職業(yè)還是事業(yè)？他在為誰任務(wù)？任務(wù)是為薪水還是價(jià)值？、是全力應(yīng)付還是全力以赴？、把壓力變成動(dòng)力二、鍛造五星級的效率1、只找方法，不找借口、解放老板 、為企業(yè)處理問題 、尋覓開啟勝利之門的鑰匙2、擅長思索，提高效率 、采取快捷高效的任務(wù)方式 、免受他人打擾 、給本人規(guī)定期限3、突破桎梏，敢于創(chuàng)新 、問題不一定都是老

3、板或主管想出來的 、異想天開 、將泥人打碎后再重新捏 、就是失敗也不怕 、唯有豐富的知識才干擦出靈感的火花4、分清輕重緩急 、把一天內(nèi)需求處置的事情按輕重緩急列出順序表 、按列表先做最重要的事 、緊急的事與重要的事如何取舍？ 5、他山之石，可以攻玉 、照葫蘆畫葫蘆 、葫蘆畫好后再畫瓢三、鍛造五星級的執(zhí)行力1、鋼鐵紀(jì)律 、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最具執(zhí)行力？ 、紀(jì)律是戰(zhàn)斗力最可靠的保證 、臨陣脫逃，殺無赦2、絕對服從 、沒有服從就不會(huì)有勝利 、服從是自動(dòng)自發(fā)的意志質(zhì)量 、無論錯(cuò)對，服從都是無條件的3、立刻執(zhí)行 、臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng) 、明日復(fù)明日，明日何其多 、時(shí)間就是生命4、結(jié)果第一、說得好，不代表做得好、

4、無功就是過、業(yè)績是檢驗(yàn)五星級員工的獨(dú)一規(guī)范、業(yè)績愈好，報(bào)答愈多四、鍛造五星級的協(xié)作力1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)繼續(xù)開展之本 、獨(dú)狼死亡之路 、融入團(tuán)隊(duì)，我如魚得水2、與人為善、授人玫瑰，手留余香、學(xué)習(xí)彌勒佛大肚能容，容天下難容之事，開口便笑，笑世間可笑之人、學(xué)會(huì)給他的同事和上司送禮贊譽(yù)、不參與他就逃3、低調(diào)做人 、喇叭聲雖大，但不悅耳 、默默無聞往往是最可怕的武器 、水往低處流4、博得客戶 、對客戶誠信 、讓客戶稱心 、客戶永遠(yuǎn)是我的上帝和朋友五、鍛造五星級的溝通力1、樂于溝通 、養(yǎng)成自動(dòng)交際的習(xí)慣 、培育本人的親和力 、在溝通中生長3、順應(yīng)老板 、做事是要講究方法的 、摸清老板的脾氣 、

5、鋼板折彎會(huì)斷裂 、受罰的功臣倍冤枉4、巧妙進(jìn)諫 、取譬設(shè)喻 、在老板開心時(shí)說事 、讓老板本人決策 、古代諫士稱病不朝的奧妙 六、鍛造五星級的責(zé)任心1、責(zé)任重于一切 、劇烈的使命感 、兢兢業(yè)業(yè)2、我就是企業(yè)的老板 、把企業(yè)當(dāng)本錢人的家 、要記住：無論是分內(nèi)的任務(wù)還是分外的工 作，都是我的任務(wù) 、愛企業(yè)就是愛本人3、別說“我以為 ，應(yīng)說“都是我的錯(cuò)！、沒有推脫，沒有借口、勇于認(rèn)錯(cuò)，及時(shí)改錯(cuò)、上司永遠(yuǎn)都不會(huì)錯(cuò)4、將熱情點(diǎn)燃 、我的熱情好似一把火 、我是最棒的！七、鍛造五星級的忠實(shí)度1、以企業(yè)利益為先 、先企業(yè)之憂而憂，后老板之樂而樂 、維護(hù)企業(yè)籠統(tǒng)，保守企業(yè) 、開源節(jié)流，節(jié)省持家2、企業(yè)如船，他在船上 、齊心協(xié)力，同舟共濟(jì) 、我與企業(yè)共榮辱 、謹(jǐn)防本人的人生之舟觸礁擱淺3、