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文檔簡(jiǎn)介
1、干部督導(dǎo)手冊(cè)機(jī)長(zhǎng)指導(dǎo)一、對(duì)待上級(jí)上司工作中(1)服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮;這是工作的前提。想帶好兵,必須堅(jiān)持好此點(diǎn),否則,你將不具備嚴(yán)肅的紀(jì)律意識(shí)。如果你沒(méi)有嚴(yán)肅的紀(jì)律意識(shí),你會(huì)在日常工作中不自覺(jué)地把這種意識(shí)帶給你的部屬,它將影響你的領(lǐng)導(dǎo)威信,部屬效仿的結(jié)果是不服從你,這就是言傳身教。(2)對(duì)上司的工作安排,要客觀地考慮工作完成的可實(shí)施性,努力去完成工作;絕不允許從主觀意識(shí)考慮這個(gè)工作利己或利他,做出違背大局的行為,影響工作的整體進(jìn)展。如果機(jī)臺(tái)環(huán)境對(duì)工作質(zhì)量及進(jìn)度造成影響,要拿出相對(duì)客觀的事實(shí)反映給上司。不允許以個(gè)人態(tài)度對(duì)待工作,更不允許以工作借口不服從上司的工作安排。(3)對(duì)上司在工作過(guò)程中的新的
2、穿插式工作接入調(diào)整,要積極及時(shí)客觀地配合調(diào)整。調(diào)整的工作性質(zhì)比較急的,要無(wú)條件地服從,配合做好;調(diào)整的工作性質(zhì)比較緩的,要心中有數(shù)或書(shū)面做好計(jì)劃,按部就班的執(zhí)行工作調(diào)整。絕不允許從自身利益或機(jī)臺(tái)小團(tuán)體利益出發(fā)影響大局,一切以大局為重。如果拒絕執(zhí)行接入工作,看似維護(hù)了自身小團(tuán)體利益,卻帶來(lái)了兩大害處:一影響了工作的整體開(kāi)展,會(huì)給工廠帶來(lái)?yè)p失,最后的損失還會(huì)歸結(jié)的你的頭上。二造成了機(jī)臺(tái)人員的不正常的趨利意識(shí),他們以后會(huì)效仿你的行為,進(jìn)而挑戰(zhàn)你的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,你將會(huì)得到更多的拒絕,造成工作的被動(dòng)。(4)對(duì)上司在工作中技能及經(jīng)驗(yàn)的傳授,要虛心接受,認(rèn)真學(xué)習(xí)理解掌握,結(jié)合自己本機(jī)臺(tái)融匯運(yùn)用,不允許心存自大,
3、自以為老子天下第一,這只會(huì)砍斷自己進(jìn)步的階梯。同時(shí)這種自大的心理和感覺(jué)暗示會(huì)帶給你的部屬,他們會(huì)學(xué)你,并把這種自大又反饋給你,這將形成一個(gè)不求進(jìn)步的自大封閉的團(tuán)體,造成機(jī)臺(tái)整體素質(zhì)下降,進(jìn)而影響工作技能的提高,帶來(lái)工作質(zhì)量下降等不可估量的損失??偨Y(jié):請(qǐng)你在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮,這是基層領(lǐng)導(dǎo)做好基層工作的最基本的素質(zhì)。2、生活中(1)尊重上司,要在言行中尊重你的上司包括直屬上司和指導(dǎo)上司(即同你的上司同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo))。言語(yǔ)有禮貌,行為態(tài)度上真誠(chéng)的尊重你的上司,你也會(huì)得到上司同樣對(duì)你的尊重,你將會(huì)得到上司對(duì)你的器重和工作中的大力支持,如果工作突出,技能突出,你將會(huì)被尊重的上司更加賞識(shí),他會(huì)主動(dòng)地鋪
4、平你晉升的道路,扶你上馬送你一程。同時(shí)你的行為也影響了你的部屬,他們會(huì)效仿你,尊重你,利于你發(fā)號(hào)施令,更好地開(kāi)展工作。(2)生活細(xì)節(jié)中尊重你的上司。身在同一個(gè)單位,生活中時(shí)常要和自己的上司有交匯的地方,生活細(xì)節(jié)中注意尊重自己的上司,比如您先行、讓座、敬煙酒、握手、談話等,除了帶來(lái)人際關(guān)系的融洽外,更能給部屬很好的影響。(3)生活中尊重上司,有時(shí)有更勝于工作中的收獲。一利于上下級(jí)溝通,增進(jìn)理解,二利于增進(jìn)感情,可獲得“朋友”上司的無(wú)私幫助,更便于獲得上司更高的工作技能和方法的傳授。三在有晉升機(jī)會(huì)時(shí),“朋友”上司會(huì)首先考慮你的位置??偨Y(jié):尊重上司,你會(huì)從上司那里得到更多,而且是上司自愿給的;同時(shí),
5、也會(huì)影響自己的部屬,給自己獲得尊重。3、學(xué)習(xí)上(1)工作中向上司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作技能以及工作中好的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。只有這樣,你才能豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的工作技能,糾正自己工作中的不足,奠定你的基層干部基礎(chǔ),提高你晉升的機(jī)會(huì)。(2)生活中向上司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),生活態(tài)度及生活中的人際關(guān)系的處理方法,要時(shí)常保持虔敬之心,用心學(xué)習(xí),既學(xué)到了做人的方法,也使自己的生活觀得以改進(jìn)??偨Y(jié):學(xué)習(xí)是一種人生態(tài)度,它會(huì)潛移默化你的個(gè)人取向。通過(guò)學(xué)習(xí)可以提高自己的認(rèn)識(shí)能力,不甘平庸的你,通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己前進(jìn)的動(dòng)力,你會(huì)逐漸向成功靠攏。二、對(duì)待平級(jí)同仁1、工作中(1)同種工序機(jī)長(zhǎng)
6、之間要在工作中互相交流,特別是遇到同一種產(chǎn)品的布在同種工序不同機(jī)臺(tái)之間做的過(guò)程中質(zhì)量方面的交流,把自己的心得經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享;一保證了工廠工作的整體進(jìn)展,二互為交流特別是你主動(dòng)交流做貨的經(jīng)驗(yàn)和方法,同仁會(huì)感謝你,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)信任你,部屬會(huì)信服你,你拿出的東西換到回報(bào)在無(wú)形中超過(guò)了你的付出。(2)上下工序同仁之間的交流,在工作中要本著對(duì)上下工序同事尊重和負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真的接做和交付;有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要迅速和上下工序進(jìn)行溝通,及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部返修,或讓下道工序幫著處理本道工序不可避免的質(zhì)量問(wèn)題,盡量把質(zhì)量問(wèn)題處理在自己工廠里;一可以減少外部損失,二可以保住工廠的信譽(yù)。一個(gè)不停在質(zhì)量問(wèn)題上栽跟頭的工廠也會(huì)把信譽(yù)栽
7、掉的。主動(dòng)地上下溝通,上道工序的同仁會(huì)感謝你,下道工序的同仁會(huì)幫助你。這其實(shí)也是一種端正的工作態(tài)度,端正的態(tài)度成就端正的人格,則上下同仁會(huì)信賴你,公司會(huì)記住你,將來(lái)會(huì)重用你,最后你幫助了自己??偨Y(jié):平級(jí)同仁之間不可看笑話搞拆臺(tái),否則最后是看自己的笑話,拆自己的臺(tái)。工作中只有互幫互助,才是好的正確的路徑,才是你個(gè)人成功的路徑。2、生活中(1)在日常生活中,對(duì)待同仁要尊敬,要形成互為尊敬的好風(fēng)氣。在言語(yǔ)中尊敬,去除日常生活中的起外號(hào)粗口語(yǔ)的壞習(xí)慣。特別是稱呼上,可喊姓氏+機(jī)長(zhǎng)稱呼,比如王機(jī)長(zhǎng);比自己年紀(jì)小的可喊王老弟、王弟等,比自己年紀(jì)大可喊王老哥、王哥等。稱呼尊敬是有禮貌的開(kāi)始,人人之間是由敬生
8、重。你不尊敬同仁,一引來(lái)同仁的厭惡,嘴上不說(shuō)心里煩,二別人也不會(huì)尊敬你,你換來(lái)的同樣是外號(hào)或粗口相對(duì)?;ハ嘧鹁床趴尚纳硐鄲?,才有可能合作愉快。你不尊重你的同仁,你能得到他們的幫助嗎?(2)行為尊重,同仁之間講的是真誠(chéng)相待,指的是言行一致。令人最厭的就是口上一套背后一刀,說(shuō)好話不做好事。行為上不能做到的,不要承諾。言語(yǔ)承諾的,行為上一定要做到,言行不一致,是做人大忌。還有個(gè)人生活習(xí)慣,大家同在一個(gè)企業(yè),甚至可能同在一個(gè)宿舍,個(gè)人生活一定要注意;如果你的個(gè)人生活行為已經(jīng)對(duì)別人造成了影響,你要注意收斂。生活中言行一致,學(xué)會(huì)尊重,你會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)答,收獲永遠(yuǎn)大于付出。總結(jié):同仁同事是自己最近的伙伴,生
9、活中能成為好朋友,則將互為受益。生活中尊重同仁,工作上幫助同仁,你也會(huì)受到他們的尊敬和幫助,也許他們中有你一生可托的好朋友吶。3、學(xué)習(xí)上(1)工作中要知道向同仁學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永無(wú)止境,虛心才可受教。同仁之間如果在業(yè)務(wù)上互為切磋,則受益匪淺,你將學(xué)到比較切實(shí)的有利于工作的技能。學(xué)習(xí)的心很重要,注意學(xué)習(xí)可在工作中吸收各家之長(zhǎng),只能是助你成長(zhǎng)幫你進(jìn)步。公司肯定非常喜歡主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)的員工,公司知道只有會(huì)學(xué)習(xí)的員工,才能成為公司發(fā)展需求的人才。你離成功不遠(yuǎn)了!(2)生活中向同仁學(xué)習(xí),非常重要。所謂“三人行必有我?guī)煛?,這就是圣人教我們的學(xué)習(xí)方法,生活中同仁的好生活方式,好生活習(xí)慣,好處事方式,
10、待人接物的好方法等,都值得我們學(xué)習(xí)。特別是發(fā)現(xiàn)自己最近的伙伴的優(yōu)點(diǎn)并虛心學(xué)習(xí)接受,那么恭喜你了,你絕對(duì)是個(gè)可造之材,終有一天會(huì)一鳴驚人??偨Y(jié):學(xué)習(xí)所能帶來(lái)的最大好處就是最大程度的造就自己,并把自己推向成功的彼岸。三、對(duì)待下級(jí)部屬1、工作中(1)作為基層最前線的領(lǐng)導(dǎo),直接的帶兵者,你的做人做事的方式、風(fēng)格、品德、心容甚至包括人格、道德都將在此表達(dá)表現(xiàn),并通過(guò)部屬的反饋,你將更加的了解衡量自己的才能。在最基層當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì),就是你能發(fā)現(xiàn)你的上司在工作中最直接的缺點(diǎn),你可以把這些缺點(diǎn)當(dāng)一面鏡子來(lái)照自己,時(shí)刻警惕自己,不要步其后塵。(當(dāng)然,如果你敢于把這些缺點(diǎn)委婉的告訴你的上司,幫助其改正,那
11、更好。)工作中帶兵一定要公平、公正、嚴(yán)肅,緊抓勞動(dòng)紀(jì)律,狠抓操作安全,嚴(yán)抓工作作風(fēng)。你的部屬來(lái)自不同地方,語(yǔ)言、習(xí)慣、學(xué)歷、認(rèn)知參差不齊,要想整體劃一,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)很不容易,而就是這些不容易成就了你,鍛煉了你,你應(yīng)該感謝你的部屬,要發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)他們。做好這一點(diǎn),你會(huì)得到他們認(rèn)真的工作態(tài)度,拼命干活的勁頭。(2)帶兵不是權(quán)利欲的滿足,是一種責(zé)任,是自己能力得到淋漓盡致發(fā)揮的滿足;不是俯視臣服的滿足,是被部署發(fā)自內(nèi)心的尊重和擁戴的滿足,是被眾人之愛(ài)灌注一身幸福的滿足。如果你認(rèn)為這是權(quán)力施展,高高在上的虛榮,你很快就會(huì)失掉這些。想得到這些滿足,很簡(jiǎn)單,在你的機(jī)臺(tái)權(quán)力范圍內(nèi)把工作安排好,拿出自己的經(jīng)驗(yàn)技能
12、帶著他們把工作做好,每個(gè)下屬的工作層面你要了如指掌,他們的工作操作技能要教好教熟練,對(duì)每個(gè)屬下都要認(rèn)真耐心的帶,不能顯出你的偏私;如果你確實(shí)喜歡某一個(gè)屬下,疼愛(ài)他最好的辦法就是讓他干最難的工作,你這才是很好的鍛煉他,將來(lái)才能成就他。(3)工作中你只有帶領(lǐng)部屬完成了任務(wù),保證了產(chǎn)品所需的質(zhì)和量,你才是合格的領(lǐng)導(dǎo),只有這樣你才能給他們帶來(lái)福利和實(shí)惠;同時(shí)也是他們的辛勤勞作給你帶來(lái)了更多的福利和實(shí)惠,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的屬下,所以你沒(méi)有理由不感謝你的老實(shí)忠誠(chéng)的部屬。(4)工作中在你的這個(gè)團(tuán)體內(nèi)營(yíng)造非常公平公正的合理氛圍,你做好這個(gè)層面,部屬自然尊敬你,自然信服你,要學(xué)會(huì)做個(gè)人思想工作,他們才會(huì)緊密團(tuán)結(jié)在你的周圍。另外作為領(lǐng)導(dǎo),就要有高的心理素質(zhì)和肚量;小雞肚腸甚至挾私報(bào)復(fù),給屬下穿小鞋,即使你在領(lǐng)導(dǎo)崗位上也找不到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué),特別是找不到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的那種幸福感,最后你也會(huì)離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)崗位。(5)當(dāng)
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