《員工幫助計(jì)劃》word版

1、員工幫助計(jì)劃(EAP)簡介Employee Assistance ProgramI EAP 簡介 如果面臨下列情況該怎么辦？面臨戀愛婚姻問題的困擾孩子教育問題讓人頭疼父母的嘮叨讓人心煩，不知該怎么辦因?yàn)橛H人去世非常地悲傷最近發(fā)生了很多不開心的事工作壓力很大，經(jīng)常不想上班 沒有特別的原因，就是一直心情不好通常我們會向親人或朋友傾訴做點(diǎn)自己喜歡的事：購物、旅游、運(yùn)動、聽音樂等什么都不做，默默忍受控制不住的發(fā)火，事后又特別后悔覺得太累了，有消極的想法找心理咨詢師咨詢現(xiàn)在可以享受員工幫助計(jì)劃的服務(wù)什么是EAP 員工幫助計(jì)劃（Employee Assistance Program）是為企業(yè)為您購買的專業(yè)

2、心理服務(wù)。 EAP的作用是幫助您更加快樂的工作和生活。EAP的發(fā)展在美國，企業(yè)每年因職工心理健康問題造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3,050億美元，超過財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的稅后利潤5倍多工作場所的行為健康服務(wù)從40年代的員工酒精濫用干預(yù)計(jì)劃開始；現(xiàn)在發(fā)展成為預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和解決員工個人與工作問題的全面的服務(wù)系統(tǒng)；在美國的世界500強(qiáng)企業(yè)100%使用EAP。EAP在中國的需求員工對企業(yè)的認(rèn)同感和優(yōu)秀員工流失成為中國當(dāng)代企業(yè)最大的困擾之一。一方面，來自工作場所和生活的壓力加劇，另一方面現(xiàn)代人的社會支持系統(tǒng)在逐漸削弱。如果企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供一個專業(yè)、安全和免費(fèi)的心理服務(wù)和支持系統(tǒng)，會緩解和解決這些壓力，讓員工更加健康

3、快樂地投入工作。2、EAP有助于企業(yè)文化的鞏固企業(yè)EAP的開展有助于發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,在為員工解決心理問題的同時, 更有利于企業(yè)文化的滲透,增強(qiáng)員工的歸屬感,達(dá)到員工與企業(yè)的共同協(xié)調(diào)發(fā)展長慶油田第一采油廠的企業(yè)文化建設(shè)一直以來都在整個行業(yè)當(dāng)中充當(dāng)著領(lǐng)頭羊的角色，這不僅為進(jìn)一步實(shí)施EAP項(xiàng)目提供了良好的平臺和契機(jī)，更為EAP項(xiàng)目促進(jìn)于企業(yè)文化建設(shè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目效果應(yīng)激應(yīng)激又稱壓力，一種情緒狀態(tài)或生理激起狀態(tài)，動員機(jī)體能量應(yīng)對威脅的機(jī)能職工長期處于高應(yīng)激狀態(tài)下，不僅影響生理、心理健康，還會影響工作績效和社會人際適應(yīng)。EAP的干預(yù)引自CEAP(中國EAP首屆高峰論壇)2004報(bào)告EAP能夠

4、EAP 還做什么？ EAP服務(wù)經(jīng)常解決下列問題壓力應(yīng)對抑郁和焦慮工作問題家庭關(guān)系、親子、婚姻情感誰來提供服務(wù)富有激情的專業(yè)團(tuán)隊(duì)課題組負(fù)責(zé)人著名社會心理學(xué)家游旭群教授長期從事企業(yè)管理咨詢、組織行為學(xué)教學(xué)科研等領(lǐng)域，擁有深厚的心理學(xué)理論基礎(chǔ)和長期的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)成員依托西北最強(qiáng)的心理學(xué)專業(yè)基地，長期以來致力于心理學(xué)在企業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具有心理學(xué)博士學(xué)位，并擁有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)理解、尊重、接納、包容、熱情助人游旭群教授 陜西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院院長，教授，博士生導(dǎo)師，華東師范大學(xué)心理系博士。擔(dān)任中國心理學(xué)會常務(wù)理事、社會心理學(xué)專業(yè)委員會副主任等職。2001年享受國務(wù)院政府特

5、殊津貼、2005年入選教育部“新世紀(jì)人才支持計(jì)劃”特聘專家顧問：黃希庭 西南大學(xué)教授，西南師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)院院長，北京師范學(xué)院和四川師范大學(xué)兼職教授，中國心理學(xué)會副理事長，國家自然科學(xué)基金學(xué)科評審組成員和國家教委人文社會科學(xué)學(xué)科評審組成員，全國心理學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任，重慶市政協(xié)常委。樂國安 南開大學(xué)教授，現(xiàn)為南開大學(xué)社會心理學(xué)系主任、教授、博士生導(dǎo)師，教育部教學(xué)指導(dǎo)委員會心理學(xué)分委員會委員，中國心理學(xué)會常務(wù)理事兼社會心理學(xué)副理事長，美國心理學(xué)會外籍會員，享受國務(wù)院特殊津貼專家。II 使用EAP 是健康人的健康行為 上述情況很多人都會遇到面臨戀愛婚姻問題的困擾孩子教育問題讓人頭疼父母的嘮叨讓

6、人心煩，不知該怎么辦因?yàn)橛H人去世非常地悲傷最近發(fā)生了很多不開心的事工作壓力很大，經(jīng)常不想上班 沒有特別的原因，就是一直心情不好抑郁癥心靈感冒早期預(yù)防EAP員工的朋友美國80%的人（管理者比例更高）會不定期地使用心理服務(wù)，定期接受心理咨詢服務(wù)的比例也達(dá)到30%EAP服務(wù)于美國2億6千萬人口中的2億3千萬在中國，越來越多的人們開始重視心理健康員工中常見的問題戀愛婚姻職場問題心理情緒家庭問題管理層常見的問題職場問題心理情緒親子教育戀愛婚姻不是每位員工都能恰當(dāng)應(yīng)對心理健康問題不能單憑講課解決心理健康輔導(dǎo)教會職工自我輔導(dǎo)，學(xué)會恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式個別心理咨詢團(tuán)體心理輔導(dǎo)EAP能幫助解決 ？個人問題：情緒問題、

7、 情感婚姻、 親子教育、 家庭關(guān)系、 職場壓力：人際關(guān)系、 組織溝通、 管理技能、 各種危機(jī)事件III EAP在采一實(shí)施的必要性和條件1. 石油行業(yè)的特殊性工作環(huán)境差，環(huán)境生活枯燥、作業(yè)點(diǎn)分散，作業(yè)內(nèi)容單調(diào)，高風(fēng)險(xiǎn)、高應(yīng)激、高負(fù)荷勞動制度特殊性別群體、文化生活單調(diào)、職業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定感覺剝奪實(shí)驗(yàn)石油行業(yè)員工職業(yè)壓力普遍較大 國外研究表明，66.7%的石油員工有抑郁癥狀，與工作人際沖突、工作單調(diào)性、角色沖突、每日緊張感評分及值夜班數(shù)量、患病次數(shù)呈正相關(guān),與任務(wù)一致性、培訓(xùn)充分性、同事和親屬支持、應(yīng)付策略、自尊感及組織忠誠度評分呈負(fù)相關(guān)，說明石油職業(yè)壓力較大，員工心理問題值得關(guān)注。軀體、心理疾病危害導(dǎo)

8、致各種疾病，嚴(yán)重危害身體健康導(dǎo)致自我封閉，理解力的偏差等出現(xiàn)冷硬橫等簡單的工作態(tài)度影響夫妻關(guān)系及對子女的教育研究的總體思路第一步：全面普查和了解全廠員工的心理健康狀況，為實(shí)施EAP后續(xù)培訓(xùn)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)和多項(xiàng)參數(shù)。憑調(diào)查采樣，借統(tǒng)計(jì)分析；以實(shí)證說話，靠數(shù)據(jù)評價(jià)。(一)全文技術(shù)路線圖 本項(xiàng)目實(shí)施初期，即量表的施測回收過程和訪談過程當(dāng)中，項(xiàng)目組成員利用自身優(yōu)勢采用訪談、講座、點(diǎn)評等形式向員工大力普及了相關(guān)心理健康的小常識，得到了廣大員工的高度認(rèn)可。 EAP心理培訓(xùn)項(xiàng)目1、針對采一管理層進(jìn)行EAP深層援助培訓(xùn)，為提高管理層的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、自我調(diào)試力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平等做360度支持方案。引入西方主流EA

9、P項(xiàng)目培訓(xùn)體系，同時結(jié)合大陸本土企業(yè)人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)中采用案例教學(xué)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，為最終建立立足于員工心理資本的新型管理模式做出有益探索。(EAP管理咨詢與項(xiàng)目評價(jià)結(jié)果學(xué)習(xí)班)2、在全廠職工中普及心理學(xué)基本知識，提高其心理健康水平及壓力管理能力，促進(jìn)企業(yè)工作績效的提高。通過授課，幫助員工正確認(rèn)識和處理好油田存在的文化生活單調(diào)、環(huán)境生活枯燥、職業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定、工作不安心等帶來的心理問題，營造“所處環(huán)境無變化，心理認(rèn)知有改變”的工作氛圍，增強(qiáng)對心理問題的抵抗力，推進(jìn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展、增強(qiáng)員工認(rèn)同感，提升員工幸福感，增強(qiáng)員工心理契約。 EAP評價(jià)分析與討論學(xué)習(xí)班3、對全體政工干部進(jìn)行培訓(xùn)，建設(shè)員工心理援