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1、醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案供應(yīng)鏈?zhǔn)侵扑幤髽I(yè)的支柱,是企業(yè)將產(chǎn)品從研發(fā)轉(zhuǎn)移至市場(chǎng),從而出售并獲取利益的手段,傳統(tǒng)藥企都會(huì)有圖一的供應(yīng)鏈。分銷(xiāo):零售商,醫(yī)院,直營(yíng)店,藥房新產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新患者制劑和包裝原料藥制造圖一隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈協(xié)同能力的建立,已成當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性電子商務(wù)、電子政務(wù)的實(shí)施,藥品電子監(jiān)管,網(wǎng)上報(bào)稅,數(shù)字化辦公等逐步普及,使得企業(yè)為了運(yùn)營(yíng)需要,不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。醫(yī)改政策的實(shí)施,壓縮了藥品的利潤(rùn)空間,企業(yè)為了生存,探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式。進(jìn)軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)的可行之路?;ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)民的激增,形成巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。擁有一個(gè)數(shù)字化
2、商務(wù)平臺(tái),已經(jīng)成為眾多企業(yè)展示形象,謀求創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的需要。電子商務(wù)市場(chǎng)前景分析據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),截止2011年底,我國(guó)網(wǎng)民總量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)躍居世界首位,達(dá)到4.57億人,其中有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人有1.6億?;ヂ?lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)到1.56億戶,按通信業(yè)十二五規(guī)劃到十二五期末,我國(guó)要實(shí)現(xiàn)寬帶接入戶超過(guò)2.5億。由于電子商務(wù)具有交易個(gè)性化,自由化的特點(diǎn)。作為交易平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為分銷(xiāo)的重要渠道,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。而作為工作平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的服務(wù)支持逐步滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,推動(dòng)企業(yè)信息化水平不斷提升。據(jù)SFDA官方數(shù)據(jù)顯示,截止2010年6月,我國(guó)已有48家企業(yè)獲得互聯(lián)網(wǎng)藥
3、品交易服務(wù)資格證書(shū),其中27家面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者銷(xiāo)售藥品。醫(yī)藥市場(chǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主要影響因素3.1醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一,也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。3.2 國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)逐年加大對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場(chǎng)行為同時(shí),也增加了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難度,擴(kuò)大了銷(xiāo)售成本。3.3 藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管。3.4 企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度。3.5 藥品省級(jí)統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺(tái)。3.6 醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥習(xí)慣尚未形成。3.7 網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息的負(fù)面影響。四發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)分析4.1 產(chǎn)品國(guó)藥準(zhǔn)字、專(zhuān)利、獨(dú)家、基本藥物目錄、中藥保護(hù)品種。4.2 操作空間大,市場(chǎng)容
4、量大。4.3 產(chǎn)品體積小、重量輕、不易碎,適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。4.4 產(chǎn)品上市時(shí)間長(zhǎng),有一定口碑。4.5 企業(yè)重視電子商務(wù)部發(fā)展。4.6 有招商代理網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)。五發(fā)展電子商務(wù)部的問(wèn)題分析5.1 身份不合法,沒(méi)有資質(zhì)。5.2 現(xiàn)有網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單,互動(dòng)能力弱。5.3 網(wǎng)站管理和內(nèi)容刷新頻次少。5.4 網(wǎng)站推廣方向差。六電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案6.1 組織人員構(gòu)成6.1.1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1人。6.1.2 網(wǎng)站前后臺(tái)維護(hù)管理1人。6.1.3 在線客服人員1人。6.1.4 專(zhuān)家在線醫(yī)生1人。6.2 網(wǎng)站合法身份申請(qǐng)6.2.1 嘗試申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證和互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證。6.2.2 其他運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)和完
5、善。6.3 網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)和更新優(yōu)化。6.3.1 確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率。6.3.2 制訂網(wǎng)站優(yōu)化(網(wǎng)頁(yè)、程序)進(jìn)度。6.3.3 其他合理的優(yōu)化及建議6.4 網(wǎng)站推廣6.4.1 醫(yī)藥招商網(wǎng)站:注冊(cè)登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布企業(yè)和藥品信息,提供圖片上傳。過(guò)流量分析篩選主要醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。6.4.2 醫(yī)藥零售網(wǎng)站:注冊(cè)登錄盡量多的網(wǎng)上藥店,發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息,提供圖片上傳。通過(guò)終端攔截方式,使網(wǎng)店的接待人員推薦購(gòu)藥客戶訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。6.4.3 業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟:通過(guò)QQ群,自主博客,微博,業(yè)內(nèi)論壇等凝聚業(yè)內(nèi)人士,并通過(guò)鏈接訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。6.4.4 視頻網(wǎng)站注冊(cè):在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊(cè),收藏芪龍膠囊,龍芪溶栓膠囊等產(chǎn)品視頻資料或者企業(yè)的視頻資料。標(biāo)注關(guān)鍵詞,吸引關(guān)聯(lián)訪客瀏覽和訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。6.4.5 付費(fèi)推廣:垂直行業(yè)門(mén)戶廣告,可選擇易方達(dá)醫(yī)藥招商網(wǎng),選用圖片、文字、漂浮窗口等方式。七電子商務(wù)目標(biāo)預(yù)期7.1 一年內(nèi)搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。7.2 兩年內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)形成一定規(guī)模,擴(kuò)展更多信息服務(wù)。7.3 擁有一定的會(huì)員,流量穩(wěn)定
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