(完整版)世界空姐盤點課件

1、多家航空公司空姐聚集紐約時代廣場，慶祝天合聯盟成立10周年。最近，一個叫“A Fly Guy”的博客搞起了轟轟烈烈的全球空姐自拍大賽，集結了高空飛行圈異常養(yǎng)眼的各國美好肉體，滿屏滿眼全是顏。阿提哈德航空阿提哈德航空雖然很年輕，但因為親爸爸是財大氣粗的納哈揚家族，所以“出生”沒多久在親爹的幫助下飛速加入了“全世界我最壕”豪華飛行套餐。制服由意大利服裝設計師 Ettore Bilotta 操刀設計，據說融合了 60 年代歐洲戲劇宮廷風和倫敦紐約的時尚指標，雖然不太看得出來但深棕色和紫色的搭配也真的絕了，有點神秘有點迷人。阿聯酋航空阿航的空姐則用全球最紅的嘴唇展示了中東風情最兼容并蓄的一面：不管你來

2、自哪里，膚色如何，只要涂上紅嘴唇、掛上白面紗，都能成為中東的一部分。作為阿拉伯半島名頭最大最老牌的土豪航空公司，阿聯酋航空最與眾不同的地方，是它集郵了世界各地120 個國家的空姐。標志性制服是以棕褐色為主的兩件套西裝裙款式，搭配“小紅帽”和奶白色面紗，配以直細條紋的設計。作為一家中東公司，制服當然也是很保守的，所以裙子長短都在膝蓋以下2015 年底這群平常只在天上飛的空姐在葡萄牙本菲卡隊（Benfica）對戰(zhàn)里斯本競技隊（Sporting Lisbon）的賽場前，以超有愛的航空安全演示方式為觀眾霸氣演示了賽前安全須知，創(chuàng)意滿分俄羅斯航空制服由著名設計師 Julia Bunakova 和 Evg

3、eny Khokhlov 設計，2013 年被評為歐洲最時尚的制服。復古款式、俏皮歪戴的帽子、大膽的用色（夏橙紅冬深藍），再加上收腰的設計，顯得空姐膚白貌美細腰長腿以色列航空因為以色列是世界惟一一個對婦女實行義務兵役制的國家，所以每一個空姐都服過兵役受過強化訓練。翻譯過來就是空姐們可以隨時變身戰(zhàn)斗力指數狂飆的女戰(zhàn)士不管是 90 年代還是現在，相比其它航空以航的制服一直都很禁欲很攻氣，分分鐘帥起來都沒空少什么事。即使將西褲換成了現在娘氣十足的及膝裙，還是很霸氣。英國航空傳說空少和機長顏值逆天，飛了 90 多年的英航是全球最有影響力的國際航空公司之一。英國皇家空軍專機沒空的時候，它就是英國皇室和政

4、府要員的替補專機。Julian Macdonald 設計的這款黑色制服，搭配軍裝風格帽子，精致優(yōu)雅很有型格。而且紅、藍、白的經典配色和精致、修身的剪裁都帶著英國人特有的嚴謹作風。法國航空黑色連身裙搭配紅色蝴蝶結腰帶，搶眼又凸顯腰線，“小心機”的拉高了身材比例秒顯大長腿。走路帶風還帶著法國人的優(yōu)雅。作為最有時尚氣息的法國，法航的空姐制服大多出自名師之手，70 年代還請過 Dior 操刀?，F在的全套制服從手套、女鞋、帽子、短外衣到正裝，甚至包括孕婦裝設計也大有來頭，它們都出自巴黎高級女裝設計師 Christian Lacroix。美國西南航空走的“我們用心服務而不是用制服和顏值服務”這種野路子的西

5、南航空，在制服方面完全就沒在 care 的，怎么不時髦不性感就怎么穿新航空姐之服務，更被視為機艙服務的教科書：她們或蹲或跪，以保證旅客能平視或俯視自己，減少不必要的壓迫感。難怪盡管轉機辛苦，不少商務客也情愿中轉新加坡，以享受新航之貼心服務。Singapore Girl，是國際航空業(yè)辨識度最高的人類形象，也是一個小國的化身，甚至獲得了新加坡旅游的“杰出貢獻獎”。早在21年前，她們的蠟像就進駐了倫敦杜莎夫人蠟像館。身著Pierre Balmain設計的馬來沙籠可芭雅服裝的她們，笑靨如花，柔情似水，集亞洲式的優(yōu)雅與好客于一身，由內到外到散發(fā)出柔美旖旎的亞細亞風情。夏威夷航空這不是一群普通空姐，她們在

6、最性感的飛行時代燙過大波浪，穿過熱褲，經歷了現代航空業(yè)的大風大浪、也經歷了人生的大半段航程，現在，她們是最耐心也最給人安全感的“空中大媽”。平均20年以上飛行年齡，高貴冷艷早已放下，她們將空中服務變成了以隨意親和為本的美式生活。即使年齡高達80歲，即使不能為你提行李，但光靠這顆真正愛飛行的心，便已令人安心。美國聯合航空韓亞航空如果您不介意韓亞空姐們略顯別扭的英文，乘搭韓亞航空真如同一場演藝秀。流水樣的飲食供應之外，空姐們會貼心提示：長途航班機艙內濕度低，皮膚易干燥，做個面膜怎么樣？面膜做完，最好再讓空姐化個妝，容光煥發(fā)下機。對于不需美容的男士，韓亞空姐也有招：變魔術您喜歡不？折紙呢？用小提琴演

7、奏小夜曲？不夠熱鬧的話，再來個世界空姐制服時裝秀怎么樣？娛樂項目這么多，總有一項對您胃口。維珍航空你不是登上了機艙，你是跨入了一個飛行中的高空俱樂部，讓你的飛行時間絕不虛度長途飛行不再是形同苦役，而是一場精裝派對。最具皇家范兒空姐：荷蘭皇家航空荷航的“皇家”頭銜早在它誕生前就被賜予，八十多年后的今天，荷航成了還在以原名運作的世界最古老航空公司，而它的皇家范兒，至少在空姐身上，一點未減：深藍色一字領連身裙配大紅色腰帶，可以直接穿去覲見國王；藍色立領套裝配裹精致絲巾，絕無扎蝴蝶結的小家子氣。挽個發(fā)髻的金發(fā)空姐，個個都似格蕾絲?凱莉高貴但有禮有節(jié)，笑容到位但不過度，這種皇家范兒讓米德爾頓凱特搭乘荷航

8、一定有壓力。它是中國的國家航空公司，代表著大國風范，擁有最多航線與航班，時常肩負特殊飛行的國家使命，有著充足的大牌理由。但是，服務的大牌化卻制造了諸多中國乘客的痛點，后者屢屢在服務細節(jié)的缺失中感受到自身的渺小無力。它同時發(fā)生在地面和空中，以充耳不聞和撲克臉等多種表現形式具體呈現。也許這是大國國企的本能，也許大有大的難處，但享受過外航服務的國人在對比中更感覺到國產服務的落差。以上言論不適用所有國航空姐。配上“亞洲最美”的深藍色空姐制服、清新如綠茶的“雛菊”香水和最精致的妝容，她們笑起來都很甜美，但可惜，面對晚點航班上的乘客，她們的“傲”讓她們從不使用這最簡單的武器。她們堪稱中國嫁得最風光的一群空

9、姐，但她們藏起了自己的“嬌”，使得普通乘客只能看到她們的冷若冰霜。南航秉承了珠三角與生俱來的實用主義，拒絕花哨討巧，實在且實用。空姐的風格也一脈相承，平實細致又面面俱到地掌控著客艙服務的每個細節(jié)。她們時刻關注座椅的間距、燈光的明暗、行李的擺放位置、飲料是否需要續(xù)杯，在意每一個影響安全和舒適度的環(huán)節(jié)，為你營造出一種踏實安定的飛行體驗。南方人的專業(yè)和老練被她們拿捏得分寸十足，就像一窩廣式的老火靚湯，賣相平實，但火候恰到好處，內容新鮮豐富。登機前，她們會向留在候機廳里的乘客真誠鞠上一躬；登機時，她們會陪同遲到的乘客一起奔跑，再恰到好處地送上一杯冰水。遇到求婚的乘客，她們會不失時機送上祝福；遇到過生日

10、的乘客，她們會集體大合唱生日歌。她們提供的不只是標桿式的日式服務，更是“感動于心靈的款待”，和乘客交談時，也一定遵循“保持目光接觸，且視線不可高于乘客”的原則。在39000英尺高空之上，她們兌現著她們的承諾：為世界各地的人們送上“夢”和“感動”。在這里，每一位都是穿上制服的林志玲。佩戴美瞳的華航空姐又輕聲呵出產自臺灣本土的娃娃音。它是男性乘客的空中福利，女性乘客的偶像劇重溫之旅，是飄在空中的臺灣風情畫，原裝正品，甜而不膩，暗合了你對這座島嶼的期待和想象。親切熱情的甜美微笑是一趟絕佳旅程的最初起點，為你的空中時間定下愉快基調，它是海航航班的標配，也凸顯中國唯一Sky trax五星級航空公司的真摯誠意。海航空姐的笑，美在自然親和，遠勝于程式化的職業(yè)性笑容。最好旅程永遠以空姐的微笑開始，以乘客的會心笑容結束。笑容的背后，她們是公司慈善事業(yè)的親善大使，也飽受“內修傳統文化精粹，外兼西方先進科學文化技術”企業(yè)文化的薰陶。海南航空公司馬來西亞航空她們其實最具服務意識在一家近年持續(xù)虧損的航空公司工作，竟然能連續(xù)贏得全球最佳客艙服務的聲譽；以“為商業(yè)人士安排無縫旅行”為訴求，她們是你飛行中的私家秘書，為乘客精心打造包括傳真機、衛(wèi)星電話和打印機的移動辦