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文檔簡(jiǎn)介

1、護(hù)理安全沂源縣婦幼保健醫(yī)院兒科 高敏概述1 護(hù)理安全的定義2 常見(jiàn)的護(hù)理隱患3 主要影響因素4 護(hù)理安全的重要性5 臨床中常見(jiàn)的隱患及其防范措施6 怎樣提高護(hù)理安全意識(shí)護(hù)理安全管理的認(rèn)識(shí)安全:是指沒(méi)有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故。護(hù)理安全:是指盡一切力量運(yùn)用技術(shù)、教育、管理三大對(duì)策,從根本上有效地采取預(yù)防措施,防范事故,把事故隱患消滅在萌芽階段,確保病人的安全,創(chuàng)造一個(gè)安全、健康、高效的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境。Contentwelcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience護(hù)理安全的內(nèi)涵包含兩層

2、含義:一是護(hù)理人員需嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作避免來(lái)自于藥劑、器械、病菌對(duì)人體的傷害身體安全;二是護(hù)理人員在護(hù)理工作中應(yīng)以操作規(guī)程為典范 ,做好各種護(hù)理記錄 ,從而避免來(lái)自于患者的醫(yī)療糾紛、法律安全。臨床工作常見(jiàn)的安全隱患1、吸氧 2、口服藥發(fā)放3、肌肉注射 4、 靜脈輸液5、靜推 6、 采血7、輸血 8、入壺9、使用微量泵 10、留置尿管11、留置胃管 12、住院期間13、執(zhí)行醫(yī)囑 14、氣管切開(kāi)15、搶救中 16、護(hù)理工作中易出現(xiàn)糾紛產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)因素產(chǎn)科新生兒常見(jiàn)安全問(wèn)題溢奶誤吸窒息病情觀察欠及時(shí) 院內(nèi)感染保暖不足或過(guò)度臍部感染新生兒標(biāo)識(shí)帶脫落新生兒被盜影響因素人員因素環(huán)境因素病人因素管理因素技術(shù)因

3、素護(hù)理安全的影響因素 安全隱患、差錯(cuò)事故對(duì)于我們來(lái)說(shuō),機(jī)率可能只是1%,甚至更小,但對(duì)于每一位患者來(lái)說(shuō),將是100%!事故冰山理論 -海因里希一個(gè)暴露出來(lái)的嚴(yán)重事故,必定有成千上萬(wàn)的不安全行為掩藏其后。就像浮在海面上的冰山,只是冰山的一角,而隱藏在海面下看不見(jiàn)的部分,卻龐大的多?!耙淮蝹鍪鹿省本拖癖礁≡诤C嫔系牟糠?,“3萬(wàn)次不安全行為”就像海面以下的部分。這個(gè)道理被稱為“冰山理論”。 不安全因素就像海面以下的冰山部分一樣,不易發(fā)覺(jué),日積月累就釀成了事故。 開(kāi)展安全管理的目的就是要找出海面之下的不安全行為、因素,采取有針對(duì)性的措施消除導(dǎo)致事故發(fā)生的根本原因,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)?!白尠踩兂梢环N習(xí)慣

4、,讓習(xí)慣變得更規(guī)范” 護(hù)理安全隱患及防范措施 一、吸氧中易出現(xiàn)的問(wèn)題1、氣壓傷防范措施:先調(diào)節(jié)好氧流量再將吸氧管插入患者鼻孔。改變氧流量時(shí)先將導(dǎo)管撤出,待調(diào)節(jié)好后再插入導(dǎo)管。2、氧中毒防范措施:根據(jù)醫(yī)囑正確調(diào)節(jié)氧流量。高流量吸氧時(shí)應(yīng)注意吸入時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。定期檢查氧流量表是否準(zhǔn)確。3、管道脫落防范措施:使用雙腔吸氧管,以便于固定。經(jīng)常巡視吸氧患者,發(fā)現(xiàn)管道脫落及時(shí)插好、固定。清醒病人囑其不要自行拿下吸氧管。護(hù)理安全隱患及防范措施 二、口服藥發(fā)放中常見(jiàn)的問(wèn)題(一)同病室的人交叉發(fā)藥錯(cuò)發(fā) 防范措施: 1、嚴(yán)格三查七對(duì),發(fā)藥時(shí)叫病人至答應(yīng)為止。 2、口服藥應(yīng)由雙人核對(duì)后由其中一人發(fā)放。(二)藥物劑量有

5、誤 防范措施: 1、核對(duì)藥物時(shí)要認(rèn)真,避免邊核對(duì)邊說(shuō)笑,禁忌單人核對(duì)。 2、避免思維定勢(shì),個(gè)別病人所服藥物劑量比常規(guī)劑量多或者少發(fā), 不能按常規(guī)量發(fā)放。 3、有些藥物劑量發(fā)生改變時(shí),應(yīng)及時(shí)通知大家,提起注意。 4、有的一種藥物兩種劑量,要核對(duì)清楚,心中有數(shù)。(三)漏發(fā)(多為病人不在) 防范措施: 1、準(zhǔn)備一個(gè)登記本,病人未在時(shí)床號(hào)、姓名要登記。 2、對(duì)班二人互相提醒,病人回房時(shí)及時(shí)發(fā)放。 3、如本班未發(fā)放則嚴(yán)格向下一班交班。護(hù)理安全隱患及防范措施三、肌肉注射易出現(xiàn)的問(wèn)題1、注射部位不當(dāng) 2、注射部位出血3、注射部位硬結(jié) 、注射部位感染防范措施: 1、注射時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程。 2、協(xié)助病

6、人取正確體位。準(zhǔn)確選擇注射部位。 3、對(duì)于體型消瘦的病人進(jìn)針不宜過(guò)深。小兒應(yīng)選擇臀小肌注射。 4、注射時(shí)應(yīng)避開(kāi)大血管。避開(kāi)原有硬結(jié),推注藥液前抽吸有無(wú)回血。長(zhǎng)期注射時(shí)要多部位交替注射。5、特殊藥物要深部注射,如氯丙嗪、油劑、鐵劑、硫酸鎂等。6、每次注射前檢查注射部位情況,如有異常及時(shí)處理。7、每日熱敷注射部位。護(hù)理安全隱患及防范措施1、液體配錯(cuò)2、液體外滲引起組織壞死3、輸(換)錯(cuò)液 4、靜脈空氣栓塞5、漏輸 6、輸液反應(yīng) 7、靜脈炎四、靜脈輸液易出現(xiàn)的問(wèn)題8、液體外滲 9、輸液速度調(diào)節(jié)不當(dāng) 10、輸液管堵塞 11、靜脈選擇不當(dāng) 12、三通脫落出血13、三通開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)錯(cuò)誤 14、三通連接時(shí)排氣不

7、充分護(hù)理安全隱患及防范措施五、搶救中易出現(xiàn)的問(wèn)題1、用藥與醫(yī)囑不相符防范措施:醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑,護(hù)士須復(fù)誦一遍。認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì),認(rèn)真核對(duì)藥品安瓿,用后應(yīng)保存,待清點(diǎn) 后再棄去。抽好藥液要二人核對(duì)再推注。2、搶救設(shè)備使用不當(dāng)防范措施:搶救設(shè)備及藥品應(yīng)嚴(yán)格管理,定位、定量并專人負(fù)責(zé)每日清點(diǎn)。全員培訓(xùn)急救技術(shù)并定期考核。定期培訓(xùn)各種儀器的使用方法及注意事項(xiàng),以達(dá)到熟練掌握。保持各種搶救儀器性能良好,處于備用狀態(tài)。護(hù)理安全隱患及防范措施六、交接班中易出現(xiàn)的問(wèn)題1、交接班中出現(xiàn)漏交、錯(cuò)交、責(zé)任不明防范措施:嚴(yán)格遵守交接班制度,不得擅自離崗。床頭交接班詳細(xì)認(rèn)真,交待清楚后方可離去。交接班時(shí)應(yīng)詳細(xì)檢查病房

8、及病人情況,分清交接班人員責(zé)任。建立交接班備忘錄。明確高危人群妊娠高血壓疾病、早產(chǎn)、高齡初產(chǎn)婦、產(chǎn)后出血、基層轉(zhuǎn)診產(chǎn)婦;要求較高、特別計(jì)較的人、少數(shù)民族、產(chǎn)婦家屬是醫(yī)務(wù)人員或從事法律有關(guān)的人員及與新聞媒體關(guān)聯(lián)的人群;重男輕女者。所有高危新生兒。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心相對(duì)較強(qiáng)的護(hù)士分管這類病人,做好心理護(hù)理,積極與病人及家屬溝通,尊重、理解、配合他們。明確高危環(huán)節(jié) 搶救病人時(shí)一定要有條不紊,分秒必爭(zhēng),確保人員、器械、物品準(zhǔn)確到位,要一人指揮,一人記錄,一人操作。 注意使用保護(hù)性醫(yī)療措施,讓家屬隨時(shí)了解病人病情,在搶救過(guò)程中,不能有不利搶救的語(yǔ)言和行為,以免造成糾紛。明確高危時(shí)間夜間、中

9、午、雙休日、節(jié)假日、節(jié)假日前后、相互調(diào)替班時(shí)間及剛上班、臨床下班時(shí)間是護(hù)理糾紛的高發(fā)時(shí)間。此時(shí)段工作人員相對(duì)較少,易發(fā)生差錯(cuò)事故,護(hù)士長(zhǎng)要帶頭值班,精心組織,合理安排班次,新老搭配。強(qiáng)調(diào)當(dāng)班工作當(dāng)班完成。重點(diǎn)病人重點(diǎn)交班。 夜班實(shí)行雙班制,保持班上工作人員狀態(tài)良好。產(chǎn)婦的安全管理臥床及轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)的安全,過(guò)床時(shí)防止產(chǎn)婦摔傷;如廁的安全,防止產(chǎn)婦如廁時(shí)滑倒飲食的注意事項(xiàng),宜進(jìn)食清淡易消化的食物,食物溫度適中,防止?fàn)C傷。新生兒的安全管理吸痰的壓力:60100mmHg,定期檢測(cè)并記錄;吸痰時(shí)間每次10秒。輻射臺(tái):定期檢測(cè)輻射臺(tái)溫度,防止新生兒燙傷。斷臍:防止利器損傷新生兒,防止燒灼傷。皮膚接觸及轉(zhuǎn)運(yùn)新生兒

10、時(shí):防止摔傷和窒息。新生兒的識(shí)別:與產(chǎn)婦一起核對(duì)新生兒性別和手鐲、腳鐲、胸牌上的姓名、性別。降低產(chǎn)科兒科風(fēng)險(xiǎn)的主要對(duì)策重視護(hù)患溝通、尊重病人的知情權(quán),認(rèn)真履行告之義務(wù)、完善簽字手續(xù)完善護(hù)理記錄、病歷管理制度加強(qiáng)人力資源管理,依據(jù)管理幅度和注意范圍,調(diào)配人員定期檢查醫(yī)療儀器,確保搶救設(shè)備、物品、藥品完好Company Logo降低產(chǎn)科兒科風(fēng)險(xiǎn)的主要對(duì)策培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)查房。進(jìn)行急救技能,搶救儀器操作培訓(xùn)與考核。每半年進(jìn)行新生兒窒息搶救的考核。降低產(chǎn)科兒科風(fēng)險(xiǎn)的主要對(duì)策重點(diǎn)病人重點(diǎn)交班產(chǎn)婦:新收產(chǎn)后出血 發(fā)熱,傷口愈合不良。嬰兒:黃疸、發(fā)熱、紅臀、臍炎

11、肝炎的阻斷加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),提高安全知識(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)與能力的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),包括帶教的方式、方法。1、從被動(dòng)接受安全管理的檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)維護(hù)理安全(遵守操作規(guī)程、操作常規(guī),用法律保護(hù)自己)。2、通過(guò)錯(cuò)誤的案例學(xué)習(xí),增進(jìn)病人的安全。圍繞如何有效保護(hù)患者和自身的安全,分析有哪些不安全因素以及產(chǎn)生的原因。規(guī)范護(hù)理行為加強(qiáng)“證據(jù)”管理規(guī)范的護(hù)理行為對(duì)護(hù)理安全起保證作用。 將“證據(jù)”管理滲透到護(hù)理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)做好各項(xiàng)護(hù)理記錄,以備舉證。護(hù)士要有一絲不茍的工作態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和三查七對(duì)制度。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,減少護(hù)理糾紛現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變 思想上,以病人為中心,處處為病人著想。行動(dòng)上,做好“四勤”,即腳勤、手勤、眼勤、嘴勤。 事實(shí)證明,臨床相當(dāng)部分的護(hù)理糾紛是由于護(hù)理人員態(tài)度不佳,責(zé)任心不強(qiáng),護(hù)理服務(wù)不到位所致。 提高交流溝通能力和技巧因人而異確保滿意切忌居高臨下避免態(tài)度生硬通俗易懂確保理解加強(qiáng)工作中評(píng)估和溝通工作的及時(shí)性、有效性。善用各種告知書。如有疑問(wèn)(病人或家屬),一定要核查清楚才能執(zhí)行,不要主觀臆斷。創(chuàng)造安全討論的空間 共同面對(duì)問(wèn)題

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