企業(yè)內(nèi)部用TnPM五階六維1000分評價標(biāo)準(zhǔn)

1、TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用4。2方針TnPM管理方針8. 企業(yè)有TnPM方針/政策，具有企業(yè)自己的特色，與 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及設(shè)備管理相適宜，方針具有明確的號召力?！?】機械動力部.組織內(nèi)員工都理解方針的含義；【4】黨委工作部.在現(xiàn)場可看到該企業(yè)的TnPM方針/政策【2】黨委工作部84。3.1目標(biāo)設(shè)備關(guān)鍵 指標(biāo)15說明：結(jié)合企業(yè)實際情況，分析企業(yè)的設(shè)備管理關(guān)鍵績 效指標(biāo)是否符合企業(yè)實際，能引導(dǎo)組織的TnPM管理持續(xù)進步，評估指標(biāo)時，參考：設(shè)備方面：設(shè)備OEE、設(shè) 備TEEP、設(shè)備MTBF （平均故障間隔期）、設(shè)備MTTR（平均修理時間卜維修材料費用比、設(shè)備

2、故障停機損失費用率、設(shè)備事故統(tǒng)計、設(shè)備改善/改造效益成果、備件庫存資金周轉(zhuǎn)率、備件儲備準(zhǔn)確系數(shù)、關(guān)鍵高價值備件上機率、維修費用率、泄漏率、點檢準(zhǔn)確率（失 誤率）等；.指標(biāo)能否引導(dǎo)企業(yè)設(shè)備管理進步。說明：與設(shè)備有關(guān)的指標(biāo)應(yīng)不低于 5個，應(yīng)涵蓋：該行業(yè)評價設(shè)備的關(guān)鍵指標(biāo)。如：石化業(yè)的泄 漏率、鋼鐵業(yè)的噸產(chǎn)品維修總費用，地鐵業(yè)的 正點率，機電及日用品業(yè)的OEE、TEEP等。設(shè)備故障方面的：如：設(shè)備故障率、故障次數(shù)、 非停機次數(shù)等維修管理方面的：平均故障間隔期、平均維修 時間等備件管理方面的。如：庫存?zhèn)浼Y金周轉(zhuǎn)率、 備件計劃命中率.有個別指標(biāo)對該企業(yè)設(shè)備管理針對性不足。.過多的統(tǒng)計指標(biāo)或不適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)

3、，增加了統(tǒng)計成 本，凡是 相關(guān)性指標(biāo)，可選其中一個或二個具有代 表性的即可.當(dāng)某個指標(biāo)已達(dá)到行業(yè)標(biāo)桿值，可從其他管理角度設(shè)立目標(biāo)及目標(biāo)值.機械動力部15可選指標(biāo)52）除以上指標(biāo)外是否有可選指標(biāo)？可選指標(biāo)制定是否對持續(xù)改進具有指導(dǎo)性 ？質(zhì)量方面：由質(zhì)量問題造成的停機率、產(chǎn)品合格率、顧客投訴率、客戶滿意度、服務(wù)指標(biāo)； 生產(chǎn)技術(shù)部成本方面：制造成本、備件量、投入和節(jié)約對比、質(zhì)量問題的成本、能源消耗、原材料等浪費；交貨期方面：按時交貨率、計劃完成率、庫存；安全健康環(huán)保方面：損失工時事故數(shù)、醫(yī)療處理事故數(shù)、事故率、事故隱患和未遂事故的發(fā)生、噪聲指數(shù)、廢水排放、固體廢棄物、廢水化學(xué)含氧量、環(huán)境事故數(shù)；安全

4、環(huán)保部員工士氣方面：員工TnPM活動參與率、OPL （一點課） 數(shù)量、提案改善（合理化建議）數(shù)量、提案實施率、個5TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用。案改善數(shù)、培訓(xùn)時間、多技能工數(shù)量 /比率、技能證書 獲得數(shù)量、缺勤率。人力資源部.指標(biāo)不足，或指標(biāo)缺乏引導(dǎo)性。.有個別指標(biāo)不適合.設(shè)定的指標(biāo)，有來自對3-6個統(tǒng)計周期的數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 上或調(diào)查分析的基礎(chǔ)。（以月為統(tǒng)計單位，最少需3個月以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。）實現(xiàn)目標(biāo) 的方案5.需簡述定該目標(biāo)的目的和實現(xiàn)目標(biāo)的方案；.應(yīng)將目標(biāo)展開到相關(guān)職能和層次，逐級分解和控制.實現(xiàn)目標(biāo)單位的每個人，都了解該單位的目標(biāo)。5機械動力部 生產(chǎn)技術(shù)部

5、 安全環(huán)保部 人力資源部數(shù)據(jù)統(tǒng)計 規(guī)范10規(guī)定的評價指標(biāo)體系有健全完整的統(tǒng)計規(guī)范。應(yīng)滿足以下：.有指標(biāo)統(tǒng)計規(guī)范表.包含：指標(biāo)名稱、責(zé)任部門、統(tǒng) 計擔(dān)當(dāng)、統(tǒng)計頻次，指標(biāo)計算方法、收集數(shù)據(jù)用表單、 統(tǒng)計用圖表/趨勢圖；、提交時間、交給誰。.有每個指標(biāo)統(tǒng)計用的表單及圖表（通常是月、季、年）.有指標(biāo)實績總覽表 （匯總?cè)久吭碌?，含部門、指標(biāo)項目、指標(biāo)值等）.有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視全公司指標(biāo)的趨勢。當(dāng)某單位的 實績彳氐于指標(biāo)時，通知責(zé)任單位采取糾正措施 。10機械動力部 生產(chǎn)技術(shù)部 安全環(huán)保部 人力資源部4.3。2 TnPM 管理體系策 劃TnPM管理體系策劃20推進辦有TnPM整體項目推進的活動計劃。TnP

6、M 推進計劃應(yīng)具體明確，計劃應(yīng)體現(xiàn)：活動 項目/內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、計劃實施時間、進度狀況、 執(zhí)行情況；TnPM推進辦1-3年度推進計劃應(yīng)細(xì)化到月，階段 計劃細(xì)化到周，月度計劃細(xì)化到日。4.企業(yè)的各職能部門，都有自己部門的、具體詳細(xì)的推進計劃，涵蓋推進辦的計劃。15機械動力部.在現(xiàn)場白視板（看板）上，能看到公布的推進計劃，讓 員工了解推進狀況.推進計劃能適時更新，與現(xiàn)況保持一致；.若企業(yè)的TnPM推進機構(gòu)、設(shè)備、XZ 等，及TnPM標(biāo)準(zhǔn)后重大變更，是否冉變更前識 別了這些艾更將導(dǎo)致TnPM 體系的哪些文件制度、流程、規(guī)范的修訂。5機械動力部4。4.1機構(gòu)和職責(zé)機構(gòu)和職責(zé)15. 企業(yè)有建立TnPM推進

7、機構(gòu)，有組織圖。.有明文規(guī)定推進機構(gòu)中人員的職責(zé)、權(quán)限。.有專人負(fù)責(zé)企業(yè)的 TnPM推進，若是兼職負(fù)責(zé)推 進應(yīng)不影響其推進 TnPM工作；.企業(yè)的TnPM推進機構(gòu)應(yīng)展開到所有的職能部門.企業(yè)的TnPM推進機構(gòu)應(yīng)展開到所有部門的最小 管理單位（通常是班組）.15機械動力部TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用。.各單位負(fù)責(zé)人需在推進機構(gòu)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。.各基層單位（部門/車間/工段/班組）應(yīng)設(shè)TnPM聯(lián) 絡(luò)員或協(xié)調(diào)員.企業(yè)有在最高管理者中指定一名成員擔(dān)任TnPM管理代表，賦予相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限.組織的高 層管理者 和 TnPM 管理代表15.組織的高層管理者（至少是企業(yè)的一

8、二把手）應(yīng)親自參與TnPM導(dǎo)入的動員大公，并出席了TnPM的導(dǎo)入培訓(xùn).黨委工作部. TnPM管理代表應(yīng)親自召開 TnPM導(dǎo)入的動員大 會，并出席TnPM的導(dǎo)入培訓(xùn)1, 了解 TnPM推進 的目的及主要內(nèi)容；黨委工作部.高層管理者有提供必要的資源 （人、財、物、信息、 培訓(xùn)、制度、授權(quán)等）以支持 TnPM能有效推進； 辦公室、黨委工作部.當(dāng)企業(yè)的制度與 TnPM推進制度后沖突時（如激 勵制度），最高管理者有通過適當(dāng)?shù)霓k法來處理好 這些問題，以調(diào)動員工的積極性并創(chuàng)造一個良好 的推進氛圍。（若企業(yè)的激勵制度或開展的活動不 能調(diào)動員工的積極性，此條得0分。）辦公室. TnPM管理代表有主持 TnPM管

9、理評審；黨委工作部.有證據(jù)證實最高管理者經(jīng)常利用各種機會，親自 向員工傳達(dá)了推行 TnPM的重要性。黨委工作部15黨委工作部整理必要的影像資料、文檔各層組織TnPM推進 情況10. 各基層單位都有圖片/DV/PPT等TnPM活動成果總 結(jié)、推進交流資料；黨委工作部.有活動的會議記錄（有決議、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、時間要求、 跟進人）；辦公室.在推進單位現(xiàn)場的視板上，能看到最近的活動證 據(jù).工會10基層聯(lián)絡(luò) 員5在各部門設(shè)有聯(lián)絡(luò)員，并充分發(fā)揮了上停T達(dá)、促進 的作用。工會5領(lǐng)導(dǎo)深入 現(xiàn)場8高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到現(xiàn)場巡視，部門主管經(jīng)常到現(xiàn)場與員工溝通黨委工作部評價說明：使用員工調(diào)查表 3，隨機調(diào)查10位員工，按評分

10、 等級標(biāo)準(zhǔn)記分，最后計算平均分，平均分則為實得分。8內(nèi)部客戶滿 意度10用員工內(nèi)部滿意度調(diào)查表調(diào)杳計算滿意唐.人力資源部10員工對企業(yè)認(rèn)同度10通過員工對企業(yè)認(rèn)同度調(diào)查表調(diào)查問卷， 了解員工對 企業(yè)精神和企業(yè)文化的認(rèn)同， 對自主維護的認(rèn)同， 感覺員 工的自豪感和主人翁精神。 黨委工作部、機械動力部10團隊協(xié)作 精神10通過員工團隊精神調(diào)查表調(diào)查問卷，了解員工對團隊 合作的理解和合作態(tài)度，感受企業(yè)的凝聚力和文化氛圍。10人力資源部4.4。2教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練151.企業(yè)是否在職務(wù)說明或崗位說明等內(nèi)明定了 生產(chǎn)/運營/運行、點檢/維修各崗位人員所需15TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍

11、：企業(yè)內(nèi)部評價使用。掌握的與TnPM體系及設(shè)備管理有美的知識和技 能.人力資源部.根據(jù)公司發(fā)展要求及員工隊伍現(xiàn)狀，識別培訓(xùn)需 求，制定員工教育訓(xùn)練規(guī)劃（推進計劃）；-有培訓(xùn)計劃表人力資源部.教育訓(xùn)練規(guī)劃表或計劃表需涵蓋時間維、素養(yǎng)維、 層次維、技能維、數(shù)量維；人力資源部.應(yīng)建立設(shè)備技能士等級鑒定的實施辦法和標(biāo)準(zhǔn)， 形成文件；人力資源部.組織需建立員H技能層次展示圖表，員工技能層 次百分比，以了解組織員工整體的技能水平。人力資源部.有培訓(xùn)記錄，有對對培訓(xùn)效果進行評價；人力資源部員工成長 滿意度10通過員工成長滿意度調(diào)查表調(diào)查問卷，了解員工對成長環(huán)境是否滿意，包括內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)，自我教育，是否

12、具備教育型組織特點。人力資源部104。4。3文件 與記錄要求TnPM管理例10. TnPM管理手冊應(yīng)寫明 TnPM管理體系的范圍。.條款內(nèi)的業(yè)務(wù)活動若有外包的（項目委外），應(yīng)在管理手冊內(nèi)注明。.若用刪減的條款應(yīng)說明是那條，理由是什么。.本標(biāo)準(zhǔn)三級條文以上對應(yīng)的各職能部門主要管理 職責(zé)劃分。.為TnPM管理體系編制的形成文件的程序、流程、 規(guī)范或?qū)m用文件的引用的清單或?qū)?yīng)目錄。10機械動力部流程科學(xué) 性5流程圖應(yīng)簡潔、科學(xué)、有效、能夠形成閉環(huán)，流程之 間界限清晰，配合好.機械動力部5員工對規(guī) 范的滿意 度10通過員工對規(guī)范滿意度調(diào)查表調(diào)查，內(nèi)容包括4項：科學(xué)性、易看、易懂、易操作 OO人力資源

13、部10文件管 理5滿足企業(yè)及通用ISO對文件管理的要求。辦公室5記錄管理5滿足企業(yè)及通用ISO對記錄管理的要求。手工填寫記錄的規(guī)范性、真實性。辦公室54。4。4現(xiàn)場 管理四要素6S規(guī)范8.有劃分6s責(zé)任區(qū)域，明確責(zé)任人.有6s準(zhǔn)則/要求而準(zhǔn)。.有6s檢查與激勵制度。8行政事務(wù)中心6s執(zhí)行情況30.由評價師按照自己的經(jīng)驗，觀察現(xiàn)場和辦公區(qū)，綜合分析后，形成對企業(yè)的6S評價發(fā)現(xiàn)。用數(shù)碼相機記錄需改善之處。.評分方法：設(shè)企業(yè)為100分評分采用倒扣分方式。 例：發(fā)現(xiàn)有4個問題點，每個問題點扣3分，得分為： 100-12=88, 88 X 30+ 100=26 分.對存在明顯的安全隱患的、浪費源，對問題

14、點將加重30行政事務(wù)中心TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)云維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用?？鄯帧Ｓ?s實際得分 X配分 25- 100 =該項得分員工行為 表現(xiàn)8現(xiàn)場觀察：1、是否發(fā)現(xiàn)不安全的行為；2、有正確穿戴制服的目視圖片；3、正確穿戴制服4、正確配戴勞動防護用品8行政事務(wù)中心六源規(guī)范5.有清除六源活動的管理流程和制度，流程形成閉環(huán)，制度涵蓋激勵措施。.在現(xiàn)場能看到指導(dǎo)員工用的“清除六源指引.在現(xiàn)場能看到指導(dǎo)員工用的“清除六源”使用的表單。.有“清除六源的統(tǒng)計表”5安全環(huán)保部開展清除 六源活動 情況15員工填寫的“六源發(fā)現(xiàn)表”內(nèi)容具體明確。推進辦及各部

15、門都有飛t除六源的統(tǒng)計表，與現(xiàn)況保抒致。有將六源活動的情況在視板上公布。有對各部門、個人發(fā)現(xiàn)的六源數(shù)量進行統(tǒng)計，有對比圖表。有六源發(fā)現(xiàn)數(shù)與解決數(shù)的對比圖表.開展改善活動的時間。不滿一年.已開展了一年以上。開展改善活動的活躍程度。在企業(yè)開展的范圍，是全部或多數(shù)或個別部門。15安全環(huán)保部可視化與 定置管理 規(guī)范5可視化與定置管理規(guī)范，具體明確，可操作性強，涵 蓋了企業(yè)主要的管理對象。5工程設(shè)計中心可視化與 定置管理 實施情況20.評分方法：設(shè)企業(yè)為100分，評分米用倒扣分方式。 例:發(fā)現(xiàn)有4個改善點，每個改善點扣 3分，得分 為：10012=88,88 X 20 + 100=18 分.用實際得分

16、X配分 20+ 100=該項得分20工程設(shè)計中心4.4。5設(shè)備管理策劃設(shè)備管理 策劃5以文件的形式明確設(shè)備管理的組織機構(gòu)和職責(zé)；企業(yè)設(shè)備一生管理所需的流程的 業(yè)務(wù)接口需清晰，如：前期管理從規(guī)劃到驗收后如何交付給使用單位？員工現(xiàn)場點檢設(shè)備隱患如何反饋給專業(yè)點檢員或修理單位？處理后的結(jié)果如何反饋給相關(guān)單位？企業(yè)有明確用于評價設(shè)備管理績效的關(guān)鍵指標(biāo)，且符合“4。3。1目標(biāo)”的要求，并按“ 4。5。1績效測量 和監(jiān)視”進行了跟蹤.企業(yè)有建立“四位一體，六步閉環(huán)”的設(shè)備維護體系。5機械動力部4.4。6.1 設(shè)備管理基本信 息設(shè)備管理 基本信息10.企業(yè)應(yīng)有設(shè)備分類規(guī)則.有建立設(shè)備管理臺帳或數(shù)據(jù)庫.有明確

17、建立設(shè)備管理臺帳或建立數(shù)據(jù)庫的 責(zé)任人.設(shè)備管理臺帳或數(shù)據(jù)庫的基本信息 完整（該有的10機械動力部TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)云維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用。有,且具體詳細(xì)）5.設(shè)備管理臺帳或數(shù)據(jù)庫的基本信息與實際保持一致4.4.6.2 設(shè)備技木標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)8.單位是否有適用于設(shè)備管理方面的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范清單？是否有人負(fù)責(zé)識別最新版本？.是否以表單的形式（矩陣式）明確了哪些設(shè)備需 建立相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？.設(shè)備或新方法、新技術(shù)應(yīng)用時，是否有建立適用 的技木標(biāo)準(zhǔn)？.在評價時，管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的文件易于查閱，取用快捷。8機械動力部4.4。6。3

18、設(shè)備資產(chǎn)管理設(shè)備資產(chǎn) 管理8.設(shè)備資產(chǎn)實物管理責(zé)任應(yīng)落實到人（每臺設(shè)備的 管理者明確）；.抽查設(shè)備資產(chǎn)實物管理數(shù)據(jù)歸集是否及時、準(zhǔn)確、真實、完整？.是否定期進行盤點， 帳、物、卡（信息）是否一致？8機械動力部4.4.7設(shè)備前期管理設(shè)備前期 管理10具體需滿足TnPM標(biāo)準(zhǔn)“設(shè)備前期管理”內(nèi)企業(yè)適用 的條款要求。10機械動力部4.4.8.1 設(shè)備使用與維護設(shè)備使用運行情況20.企業(yè)是否對員工進行了與設(shè)備有關(guān)方面的培訓(xùn)？如:設(shè)備使用、清掃、點檢、潤滑、調(diào)整緊固等方法.人力資源部.現(xiàn)場作業(yè)哪些崗位需培訓(xùn)合格后才可上崗？人力資源部.現(xiàn)場的每臺設(shè)備是否臺臺有人管，責(zé)任落實到人？機械動力部.需建立操作規(guī)程或

19、安全規(guī)程的是否有建立？是否涵蓋關(guān)鍵步驟？ 生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部.現(xiàn)場的設(shè)備運行記錄，其填寫的內(nèi)容是否真實、完整、認(rèn)真？ 生產(chǎn)技術(shù)部.運行記錄的設(shè)計是否體現(xiàn)了效率、便于員工記錄及理解？生產(chǎn)技術(shù)部6311自主維護 執(zhí)行情況20.觀察現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備、潤滑油口/嘴、儀表、工具柜、更衣柜、作業(yè)臺等 ，結(jié)合企業(yè)的實際情況分 析，員工是否認(rèn)真、主動執(zhí)行了自主維護？.員工自主維護活動“清掃、點檢、保養(yǎng)、潤滑” 與專業(yè)人員的“診斷、維修”，是否形成一個完整 閉環(huán)的作業(yè)體系？20機械動力部設(shè)備日常 維護10.企業(yè)是否有對設(shè)備日常保養(yǎng)維護工作進行了分工？.是否根據(jù)設(shè)備日常保養(yǎng)管理的需要，建立了具體、可操作性強的

20、保養(yǎng)規(guī)范 ？.企業(yè)是否有具體措施確保設(shè)備使用與保養(yǎng)作業(yè)能功效執(zhí)行？10機械動力部員工對規(guī)20員工能按規(guī)范要求（點檢、潤滑 ）全部講述（無遺漏），能20機械動力部TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用范的熟悉 程度全部示范，示范止確。4。4。8。2.1設(shè)備點 檢管理點檢標(biāo)準(zhǔn)20.點檢標(biāo)準(zhǔn)是否涵蓋“八定”：定人、定點、定量、 定標(biāo)、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄；.“八定”的內(nèi)容是否準(zhǔn)確、可操作？.點檢標(biāo)準(zhǔn)與記錄的設(shè)計，是否便于員工作業(yè)？.新增及改造過的設(shè)備，是否在投入運行前建立了適 用的點檢標(biāo)準(zhǔn)？20機械動力部點檢計劃15.點檢計劃是否符合點檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容及周期

21、？.對照點檢標(biāo)準(zhǔn)，檢查點檢方t劃內(nèi)是否有遺漏項/部位？.點檢計劃能夠隨著設(shè)備技術(shù)改造、設(shè)備役齡狀態(tài)、 工作負(fù)荷、設(shè)備工況條件（環(huán)境）的變化及時修正、 調(diào)整。.視點檢需要，編制點檢路線圖；15機械動力部點檢實施25.是否根據(jù)點檢工作的需要，配備了與點檢相適宜工具及儀器設(shè)備？.檢查員工的點檢記錄，是否按規(guī)范記錄點檢結(jié)果？.分析點檢記錄的真實性、及時性？.在點檢中發(fā)現(xiàn)的異常問題是如何處理的？形成閉環(huán)嗎？25機械動力部實績管理8.是否根據(jù)點檢的結(jié)果 /數(shù)據(jù)/信息分析設(shè)備狀態(tài)及 劣化趨勢？.企業(yè)是否有點檢作業(yè)進行考核？8機械動力部點檢項目 調(diào)整5.當(dāng)設(shè)備的負(fù)荷增大、役齡增大、點檢工具替代、 工況條件變化

22、、設(shè)備改造或功能變化時，是否調(diào) 整點檢內(nèi)容？.適用時，企業(yè)的點檢員是否研究設(shè)備劣化的P-F間隔？5機械動力部點檢傾向 管理15對點檢收集的劣化量測定數(shù)據(jù)（如磨損、溫度、振動、 噪音、壓力等），是否利用數(shù)據(jù)信息來分析設(shè)備劣化的 程度與趨勢？15機械動力部4.4。8.2。2設(shè)備狀態(tài)監(jiān) 測管理設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測管理15.是否制定了設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測的管理制度和流程，職責(zé)分工是否明確？.哪些設(shè)備納入了狀態(tài)監(jiān)測，受控點項目是什么？.負(fù)責(zé)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測的人員是否具備相應(yīng)的資質(zhì)？是否經(jīng)過相關(guān)配合合格上崗？.是否有人負(fù)責(zé)對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析，并提供書面 的監(jiān)測診斷分析報告？.是否不斷完善設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？5機械動力部10

23、機械動力部4.4。8.3 設(shè)備潤滑管理潤滑管理 基礎(chǔ)10是否滿足“4。4.8。3設(shè)備潤滑管理”中的管理 5定中適用的要求，即：定組織、定職責(zé).定資源。定制度。10機械動力部TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)云維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用。定記錄。潤滑標(biāo)準(zhǔn)10.潤滑標(biāo)準(zhǔn)是否涵蓋了潤滑5定：定人、定點、定質(zhì)、定量、定時？. 5定的內(nèi)容是否具體、明確、正確？.是否將可視化管理納入潤滑標(biāo)準(zhǔn)？10機械動力部設(shè)備潤滑管 理執(zhí)行情況25.潤滑庫的管理情況如何 ？.潤滑“二潔三過濾”執(zhí)行情況如何？.現(xiàn)場設(shè)備潤滑狀況如何？25機械動力部4。4.8.4 計量與特種設(shè)備 管理計

24、量管理8滿足企業(yè)及ISO相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的主要要求。8計量中心特種設(shè)備 管理8滿足特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例等法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。8機械動力部4.4.9.1 故障管理故障/事故 管理30.企業(yè)設(shè)備故障（事故）管理的文件是否有明確設(shè) 備事故的性質(zhì)和分類？.文件描述對設(shè)備故障的處理流程，是否形成了閉環(huán)？文件內(nèi)是否有描述“四不放過”原則的要求？.曾經(jīng)發(fā)生過的設(shè)備重大故障、事故記錄，是否有 組織相關(guān)人員檢討分析改善 ？.原因分析、整改措施、整改結(jié)果驗證，是否符合糾正措施的要求？.統(tǒng)計分析。是否計算出各類設(shè)備的故障的次數(shù)、 時間、故障頻率、平均故障間隔期、直接損失費、 設(shè)備故障（事故）

25、發(fā)生原因等。為了是否從管理 的需要從多個角度進行統(tǒng)計？.分析故障或事故的處理是否真實？10機械動力部20機械動力部4.4。9。2 維修管理制定維修 策略10.維修策略覆蓋企業(yè)所有設(shè)備。.有維修策略選擇的管理文件或者表格/記錄。.選擇的維修策略與企業(yè)設(shè)備在生產(chǎn)中的重要程度、故障后果、維修經(jīng)濟性相適應(yīng)，符合實際，合理；10機械動力部維修組織 和資源配 置5根據(jù)組織的設(shè)備技術(shù)狀況、維修技術(shù)力量和維修社會 化環(huán)境等設(shè)立維修組織機構(gòu)和配置維修資源，充分利 用好員工自主維修、企業(yè)內(nèi)部專業(yè)維修和外部合同維 修這三類維修力量。有維修組織機構(gòu)圖，圖與現(xiàn)況一 致;有設(shè)備管理機構(gòu)圖，職責(zé)分工明確；維修業(yè)務(wù)外包的職責(zé)

26、是否明確 .5機械動力部維修工作流程確定5.根據(jù)維修管理的需要，是否有編制維修的工作流程 和管理要求？.對大的維修項目，是否在維修前編制維修網(wǎng)絡(luò)圖 或甘特圖，做好維修過程規(guī)劃？5機械動力部維修計劃8按一定周期維修設(shè)備局部或整體的時間計劃，是否易行？8機械動力部TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用。維修規(guī)范15.企業(yè)的主要設(shè)備或關(guān)鍵設(shè)備是否有維修作業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)、維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修質(zhì)重驗證標(biāo)準(zhǔn)？.標(biāo)準(zhǔn)是否具體、明確、適宜？15機械動力部維修準(zhǔn)備5在維修前是否做好維修前的準(zhǔn)備工作？如:組織(人員)準(zhǔn)備、安全措施準(zhǔn)備、工器具準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、設(shè)備解 體方案、檢查方案、精度調(diào)整方

27、案、損壞部件修復(fù)、 替換方案和設(shè)備裝配、潤滑或液壓系統(tǒng)清洗換方案、 掛牌準(zhǔn)備、試車方案，維修申請與派工等。5機械動力部維修實施5是否對維修實施的工程、進度、質(zhì)量等進行了有效管理？5機械動力部維修統(tǒng)計 分析、評價 與改進12.是否對維修工作進行了統(tǒng)計分析？.是否對維修分析結(jié)果進行了評價？.是否針對維修評價結(jié)果中的不足采取了相應(yīng)的改善措施？是否有效執(zhí)行這些措施？.主要設(shè)備或關(guān)鍵機組維修后是否有維修報告？12機械動力部維修供方 管理8.若用委外維修的情形，組織應(yīng)建立并有效實施維 修供方的管理規(guī)范；.對于流程性生產(chǎn)的企業(yè)或是有易燃易爆設(shè)備的企 業(yè)，委外維修制度需涵蓋：選擇具有資質(zhì)的乙方(指 維修商)，

28、維修申請(維修工單或計劃)、維修費用預(yù)算、審批、維修方選擇條件、維修合同、安 全風(fēng)險評價與預(yù)防、現(xiàn)場施工全過程的監(jiān)管、維 修質(zhì)量驗收、維修單位考核等環(huán)節(jié).是否按既定規(guī)范功效執(zhí)行？4機械動力部44。4。 9.3 報廢與更新管 理報廢管理5分析是否按企業(yè)報廢管理制度實施？5機械動力部技術(shù)改造 管理10滿足“技術(shù)改造管理”內(nèi)適用的要求：(1)有設(shè)備技術(shù)改造的管理制度；(2)技改前有技術(shù)經(jīng)濟分析報告；(3)有技改的技術(shù)力量(內(nèi)部或委托)，改造所需物資是有保障；(4)改造后的設(shè)備，技術(shù)特性能夠滿足產(chǎn)品工醒求，能夠達(dá)到或接近先進水平；(5)改造后的生產(chǎn)效率能夠滿足產(chǎn)量要求；(6)改造后除了滿足當(dāng)前產(chǎn)品要求

29、外，對其他產(chǎn)品有一定的適應(yīng)性；(7)計算改造所需停工時間和停工經(jīng)濟損失(技改工期能夠與計劃檢修工期一致，以減少停產(chǎn)損失)；(8)能夠提供多個方案選擇最優(yōu)方案；(9)能夠按公司規(guī)定程序論證及審批。10機械動力部4。4.9.4 設(shè)備備件管理備件管理10滿足“備件管理”內(nèi)適用的要求：1)明確備件的計劃、訂購、采購、價格、驗收、入出 庫、盤點、企業(yè)自行加工、外協(xié)加工以及備件修復(fù)回2機械動力部8機械動力部TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用用等管理要求；2）有規(guī)范的設(shè)備備件編碼規(guī)則 ；3）有備件明細(xì)表；4）企業(yè)應(yīng)配備專門技術(shù)人員對備件的需求量進行合理 地動態(tài)管理，要保持科學(xué)

30、的備件儲量和合理上下限； 5）應(yīng)保持備件管理記錄。4.4。10知識 資產(chǎn)與信息管理設(shè)備信息 化管理的 基礎(chǔ)221.企業(yè)有內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息平臺（網(wǎng)頁），用于 TnPM/TPM推進交流。機械動力部2,局域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率/信息中心.抽查設(shè)備管理系統(tǒng)或其他軟件內(nèi)設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 及信息，是否具體、齊備？機械動力部. 企業(yè)已使用設(shè)備管理軟件時間 機械動力部.是否按一定間隔期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了備份？信息中心.是否有人負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行情況的監(jiān)督管理（系統(tǒng)維 護）信息中心.對設(shè)備管理系統(tǒng)操作的人員，培訓(xùn)是否達(dá)到了會操作、會查詢、會處理小問題？每個操作模塊是否 后兩個人以上都會？ 機械動力部.其余的需滿足本條標(biāo)準(zhǔn)的要求。機械

31、動力部22設(shè)備一生 的管理數(shù) 據(jù)10.需求：設(shè)備需求朝#單、設(shè)備需求評估表；. 選型：設(shè)備選型評估表；.訂購：設(shè)備采購單、設(shè)備采購合同；.開箱驗收：開箱驗收單；.安裝驗收：安裝驗收單、試車記錄等。.設(shè)備資產(chǎn)：設(shè)備卡片、設(shè)備臺帳、移轉(zhuǎn)單、調(diào)撥單、 租借單（合約）、封存單、閑置單、更新申請表、報 廢申請表、盤點表、固定資產(chǎn)折舊動態(tài)統(tǒng)計報表；7,使用與維護（含點檢、潤滑等）：設(shè)備前期使用記錄表、日常點檢記錄、定期點檢記錄、精度點檢記錄、潤滑記錄、運行臺時記錄、停機時間記錄、運行狀況 統(tǒng)計表、完好檢查記錄、定期點檢計劃、定期維護計 戈h維護派工單、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)檢測表、設(shè)備狀況監(jiān) 測記錄、設(shè)備安全隱患整

32、改表、生產(chǎn)線設(shè)備能源統(tǒng)計 報表、設(shè)備事故報告單；. 維修：故障記錄表、維修記錄表、事故記錄表、故障 統(tǒng)計表、維修統(tǒng)計表、維修計劃、維修派工單、（委托）維修申請、維修費用統(tǒng)計報表；.改造：設(shè)備改造申請表、 設(shè)備改良評估表、 設(shè)備技術(shù) 改造項目統(tǒng)計報表；.更新：設(shè)備更新計劃、 設(shè)備更新申請表、 設(shè)備更新評 估表；.報廢：備報廢申請表；10機械動力部TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用。.備件管理：設(shè)備主要配件型號一覽表、配件最低庫存量報警表、配件計劃采購表、配件計劃采購統(tǒng)計報表、 配件訂購表、配件消耗統(tǒng)計表.設(shè)備管理指標(biāo)統(tǒng)計：備綜合效率、設(shè)備的平均完 全有效生產(chǎn)率、生

33、產(chǎn)設(shè)備利用率、設(shè)備可運轉(zhuǎn)率、 設(shè)備故障停機率、設(shè)備新度系數(shù)、主要生產(chǎn)設(shè)備 完好率、設(shè)備固定資產(chǎn)創(chuàng)凈產(chǎn)值率、凈產(chǎn)值設(shè)備 固定資產(chǎn)維修費用率。來自外部 的信息8組織有收集并分類整理來自外部的與本組織設(shè)備有關(guān) 的信息，如：維修咨詢、技術(shù)服務(wù)資源信息、狀態(tài)監(jiān) 測、維修作業(yè)備件、潤滑及其他技術(shù)服務(wù)資源信息庫，隨時檢索利用。如：設(shè)備管理法規(guī)類，設(shè)備管理體系、技術(shù)、方法類，設(shè)備管理書籍類，新設(shè)備信息，設(shè)備操作規(guī)程類，設(shè)備保養(yǎng) 維護規(guī)程類，維修理論與技術(shù)信息類，設(shè)備潤滑類，國外設(shè)備管理快訊類等。8機械動力部設(shè)備及其 材料供應(yīng) 商信息5.有供應(yīng)商的編號規(guī)則（便于數(shù)據(jù)化管理）；.有進行供應(yīng)商分類；. 供應(yīng)商信息包

34、括：名稱、地址、電話、傳真、E-MAIL、 網(wǎng)頁、供應(yīng)商可提供的產(chǎn)品或服務(wù)、交易幣別、稅率等；.供應(yīng)品價格明細(xì)、采購前置日期。. 合格供應(yīng)商與不合格供應(yīng)商、儲備供應(yīng)茴一1目了然.5機械動力部與 TnPM體系有關(guān) 的知識管 理18.有知識管理流程、制度 （包括發(fā)現(xiàn)、收集、存儲、分 享、創(chuàng)造、激勵）。辦公室.有知識管理平臺（內(nèi)部網(wǎng)頁）辦公室.有識別知識社群（某個專業(yè)或領(lǐng)域的專家、高工等）.有專人負(fù)責(zé)內(nèi)部信息管理，包括：撰寫、征集、篩選、下載、分類、對內(nèi)發(fā)布、對外發(fā)布、存檔和淘汰更新, 信息分享平臺、專業(yè)論壇的建立等；辦公室.抽查網(wǎng)絡(luò)信息，有及時更新；辦公室運行情況及活躍度2164.4.11持續(xù)的改

35、善活動OPL 一 點課20有OPL管理制度，流程形成閉環(huán)；由員工自主整理 OPL課題，編寫教材，經(jīng)評審后 對班組的工友講解、培訓(xùn)；有OPL占員工比例統(tǒng)計、付諸培訓(xùn)率統(tǒng)計；有OPL成果展示于視板有OPL激勵方式；已將員工的OPL提煉編制成冊，分享給相關(guān)人員。開展OPL的時間及活躍度、在企業(yè)內(nèi)的開展范圍。20人力資源部4。 4。 11 持 續(xù)的改善活動改善活動 的管理12.企業(yè)是否有人負(fù)責(zé)改善活動的管理。生產(chǎn)技術(shù)部.企業(yè)是否有激勵員工開展小組改善活動的制度？生產(chǎn)技術(shù)部12TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)云維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用。企業(yè)是否有開展小組改善活

36、動 ？生廠技術(shù)部TnPM推進機構(gòu)是否有評價改善活動情況的統(tǒng)計 數(shù)據(jù)及圖表？合理化建議數(shù)量、改善活動的數(shù)量、 員工參與活動率等生產(chǎn)技術(shù)部企業(yè)是否有定期舉辦推進交流會、內(nèi)部相互參觀觀 摩、改善成果發(fā)表會等活動？生產(chǎn)技術(shù)部小組團隊活動視板151.通過對團隊活動看板的欄目、內(nèi)容、深度和更新度，了解員工對小組團隊活動的參與情況，團隊的氣氛和企業(yè)文化。工會15提案改善 活動20.有合理化建議的管理流程、制度，形成閉環(huán)，制 度涵蓋激勵措施；工會.提案用表單及提案評審方法，具體明確，可操作性強。工會.有各員工提案件數(shù)統(tǒng)計、提案占員工比率統(tǒng)計、 推 進辦后部門/車間別提案件數(shù)對比、有班組別提案 件數(shù)對比、有提案

37、件數(shù)與付諸實施件數(shù)、實施率統(tǒng) 計；工會.開展的時間、活躍度、開展范圍。工會317六項改善 和八大支 柱改善活 動70TnPM推進辦有整個企業(yè)現(xiàn)場改善活動開展情況的總覽表 （哪個部門、哪個班組已開展改善活動的統(tǒng)計表）生產(chǎn)技術(shù)部企業(yè)的評價范圍內(nèi)，各職能部門最少應(yīng)有與該部門改善/提升密切相關(guān)的、最近半年內(nèi)開展的一個改善課題或創(chuàng)新課題.生產(chǎn)技術(shù)部各部門簡潔式改善與重點難點攻關(guān)改善相結(jié)合，而不是單一的。員工現(xiàn)場自主改善與難題、專題改善相結(jié)合，體現(xiàn) 基層參與改善。生產(chǎn)技術(shù)部活躍度（從推進辦改善活動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、活動記錄看）有持 續(xù)開展，多數(shù)部門都比較活躍；已開展時間生產(chǎn)技術(shù)部簡潔式或一頁式的小改善，需涵蓋生

38、產(chǎn)技術(shù)部對于選擇的改善課題，課題活動記錄或報告能體現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)部小組活動的方法，是否存在不妥之處或改善點？生產(chǎn)技術(shù)部各種分析手法于各階層別中是否有效地被使用？生產(chǎn)技術(shù)部抽查改善記錄或報告，與實際是否相符？生產(chǎn)技術(shù)部改善的課題涉及以下（六項及八大支柱方面）內(nèi)容：質(zhì)里、成本、交期、安全健康環(huán)境、士氣、效舉方圓.生產(chǎn)力方面：提高生產(chǎn)效率、單位時間產(chǎn)量、非計劃停機次數(shù)、小停機時間、設(shè)備MTBF（平均故障間隔期）、設(shè)備MTTR年均修理時間）、設(shè)備改善/改造效益成果、備件庫存 資金周轉(zhuǎn)率、備件儲備準(zhǔn)確系數(shù)、關(guān)鍵高價值備件上機率 、70TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用。維修費

39、用率、泄漏率等。2）質(zhì)量方面：由質(zhì)量問題造成的停機率、產(chǎn)品合格率、顧客 投訴率、客戶滿意度、服務(wù)指標(biāo)、響應(yīng)時間等3）成本方面：制造成本、備件量、投入和節(jié)約對比、質(zhì)量問題 的成本、能源消耗、原材料等浪費、改善效益（總改善效 益金額投入成本）等4）交期方面：按時交貨率、計劃完成率、庫存、平均生產(chǎn)周 期（從接單到出貨的平均天數(shù) 卜新產(chǎn)品研發(fā)周期 等5）安全健康環(huán)保方面：損失工時事故數(shù)、醫(yī)療處理事故數(shù)、 事故率、事故隱患和未遂事故的發(fā)生、噪聲指數(shù)、廢水排 放、固體廢棄物、廢水化學(xué)含氧量、環(huán)境事故數(shù)、重大傷 害件數(shù)、輕微傷害件數(shù)等6）員工士氣方面：員工TnPM活動參與率、OPL（一點課）數(shù)量、 提案改善

40、（合理化建議）數(shù)量、個案改善數(shù)、培訓(xùn)時間、多 技能工數(shù)量、技能證書獲得數(shù)量、缺勤率、小集團開會次 數(shù)、工作和服務(wù)態(tài)度改變、降低員工勞動強度、開展員工自主 維護活動等7）間接部門也有改善指標(biāo)，有謀求業(yè)務(wù)的效率化提升，專業(yè)化提升。等8）效率化的改善活動。提升管理間接部門效率的活動、數(shù)據(jù)之 共通化、檢索速度是否提升？情報傳達(dá)是否迅速確實？等4.5.1績效測里和監(jiān)視績效測量 和監(jiān)視10.企業(yè)與設(shè)備管理有關(guān)的指標(biāo)及可選項的指標(biāo)，是 否宿指標(biāo)總表？是否有每項指標(biāo)的趨勢圖表？.對未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值的或趨勢對實現(xiàn)目標(biāo)值后影 響時，是否有米取相應(yīng)的糾正措施？是否符合糾正 措施的要求？10機械動力部設(shè)備管理經(jīng)濟指標(biāo)

41、50設(shè)備管理經(jīng)濟指標(biāo)評價評價說明：1、設(shè)備管理經(jīng)濟指標(biāo)，應(yīng)滿足“設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計規(guī)范”內(nèi)的要求。2、應(yīng)涵蓋企業(yè)的主要設(shè)備及關(guān)鍵設(shè)備。3、應(yīng)有該指標(biāo)的趨勢對比圖表4、企業(yè)設(shè)定的設(shè)備管理經(jīng)濟指標(biāo)，每個指標(biāo)的配分為：50 +指標(biāo)個數(shù)=單項指標(biāo)配分.例：50+5=10，每個指標(biāo)配分10O5、每個指標(biāo)的評分方式：主要看趨勢、指標(biāo)管理情 況、開展時間、真實性.凡表示企業(yè)可替換指標(biāo)50機械動力部設(shè)備OEE公式：時間開動率X性能開動率X合格品率 ，要統(tǒng)計全 流程或主體設(shè)備、全部設(shè)備的平土綜合效率 OEE指標(biāo)， 越高越好。世界先進水平的 OEE水平為8085%。 評價方法見“每個指標(biāo)的評分方式”評價提示：

42、1、OEE統(tǒng)計數(shù)據(jù)規(guī)范.首先看OEE計算公式、內(nèi)容設(shè)定TnPM條文評價項目配分評分標(biāo)準(zhǔn)6分六維適用范圍：企業(yè)內(nèi)部評價使用的正確性、合理性。企業(yè)是否明確規(guī)定或定義：計 劃停機時間的構(gòu)成， 計劃外停機時間的構(gòu)成，產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn)工時等，以確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計規(guī)范化。2、數(shù)據(jù)應(yīng)具有追溯性。OEE統(tǒng)計表一一各數(shù)據(jù)記 錄的原始單據(jù)/原始電子數(shù)據(jù)。在最近的3個月內(nèi)隨機抽查其原始數(shù)據(jù)與統(tǒng)計表，進行核對，數(shù)據(jù)來源真實、可靠。設(shè)備TEEP公式：OEEX利用率（即計劃利用時間/日歷時間），要統(tǒng)計全流程或主體設(shè)備、全部設(shè)備的平均完全有效 生產(chǎn)率IEEP指標(biāo)，高好，說明設(shè)備綜合效率高，而且 閑置少，生產(chǎn)安排平衡，投資合理，使設(shè)備

43、得到充分利用. 世界先進水平的 TEEP水平 70-75%評價方法見“每個指標(biāo)的評分方式”泄漏率此指標(biāo)限 化工行業(yè) 用.動密封：各種機電設(shè)備的連續(xù)運動（旋轉(zhuǎn)和往復(fù)）的 兩個偶合件之間的密封，屬于動密封。靜密封：各種設(shè)備及其附屬管件和附件，在運行過程 中兩個沒有相對運動的偶合件之間的密封屬于靜密 封。如設(shè)備及管件上的法蘭、各種閥門、絲堵、活接 頭、電氣設(shè)備的變壓器、油開關(guān)、電纜頭、儀表孔板、 附屬引線、以及其他設(shè)備的結(jié)合部位，均屬靜密封。泄漏率計算公式：動密封點7S漏率=（動密封泄漏點數(shù)司密 封點數(shù)）X000%。,靜密封點泄漏率=（靜密封泄漏點數(shù) 支密封 點數(shù)）X1000%o,評價方法見“每個指

44、標(biāo)的評分方式”行業(yè)基本要求：靜密封點泄漏率V 0。5%。，動密封 點泄漏率v 2%。機械動力部設(shè)備MTBF （平 均故障間 隔期）是指在規(guī)定期內(nèi)，設(shè)備無故障工作時間的平均值。設(shè)備的平均 故障間隔期指標(biāo)越大越好，說明設(shè)備無故障運行時間 長。平均故障間隔期=（日歷時間-總故障停機時間）/總故障 次數(shù)例如：某設(shè)備工作80小時后發(fā)生故障，修復(fù)后工作 60小時又發(fā)生故障，再修復(fù)后又工作 70小時發(fā)生故障.則設(shè)備在這段時期內(nèi)平均故障間隔期，MTBF = （ 80 +60 + 70） /3 = 70h評價方法如下：評價方法見“每個指標(biāo)的評分方式”設(shè)備MIIR （平 均修理時 間）設(shè)備平均維修時間指標(biāo)，越小越好，說明維修水平高，維 修準(zhǔn)備充分。平均維修時間=總維修時間/總維修次數(shù)評價方法如下：評價方法見“每個指標(biāo)的評分方式”維修費用 率維修費用占生產(chǎn)總費用的比率，太低不好，