最新衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度資料

1、XX衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的的立身之本，為了強化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，為廣大病患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，制訂本院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。一、考評標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評基本標(biāo)準(zhǔn)分90分，為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分，設(shè)立加分和扣分項目。如有加分或扣分，貝卩在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進行加、減，加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實際得分。（一）、基本標(biāo)準(zhǔn)分：1、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；（15分）2、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事；（10分）3、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)；（10分）4、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（15分）5、尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守秘密；（10分）6、遵紀(jì)守

2、法，廉潔行醫(yī)；（20分）7、嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平；（10分）（二）加分項：1、對在工作崗位上無端受到病人及家屬謾罵、毆打仍忍辱負(fù)重，繼續(xù)履行職責(zé)的，視情況加10-20分；2、收到上級相關(guān)部門表彰的，市級每次加10分；縣級每次加8分；其他每次加5分；3、積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作，每次加5分；4、收到患者表揚信件、錦旗等，每次加5分；5、堅決抵制商業(yè)賄賂，自覺拒收與工作相關(guān)的任何形式的回扣，或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳的，每次5分；6、自覺拒收病人及家屬給予的“紅包”、禮品等財物，或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關(guān)部門的，每次5分；7、在工作中責(zé)任心強、認(rèn)真細(xì)

3、致，及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的酌情每次加1-10分。（三）、減分項：1、被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核實有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，每次扣5-10分；與服務(wù)對象發(fā)生爭吵，主要責(zé)任在醫(yī)院工作人員的扣10-15分，在病人的扣3-5分；2、無正當(dāng)理由不服從工作安排，或因工作拖拉，不按時完成工作任務(wù)的，每次扣5-10分；3、科室間或同事間鬧不團結(jié)，工作受到嚴(yán)重影響的，每次扣10分；4、上班時擅自離崗、串崗，上班著裝不整潔、不掛牌上崗、語言不文明，查實者每次扣3分；5、有濫檢查、濫用藥，開大處方行為的，酌情扣1-5分；6、泄露病人的醫(yī)療秘密，造成不良影響的，酌情每次扣2-10分

4、；7、收受藥品、器械回扣、索要病人及家屬財物，收受病人及家屬給予的“紅包”的，每次扣20分；&違規(guī)鑒定胎兒性別或出具虛假醫(yī)學(xué)證明的，每次扣20分；9、工作責(zé)任心不強，發(fā)生一般差錯，未造成不良影響的，每次扣2分；造成較嚴(yán)重差錯的，每次扣10分；造成重大差錯的，每次扣20分。二、考評方法醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價分為優(yōu)、良、一般、差四個等次。按照科室評價和院部評價各占50%，最后確定等次。1、科室評價：以科室為單位，根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則，由科室考評小組根據(jù)每個人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和工作表現(xiàn)進行評價打分。2、院部評價：由單位考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織進行。根據(jù)個人綜合表現(xiàn)及日常行為紀(jì)實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組綜合評語?？荚u結(jié)果：總分達(dá)95分為優(yōu)，80-94分為良，60-79為一般，60分以下為差。限制條件：總分達(dá)95分以上但有扣分者不能評為“優(yōu)”，下降一級；扣分達(dá)30分及以上者，總評為“差”；扣分達(dá)10分以上者，不論總分多咼，總評為“一般”。三、實施辦法1、實施范圍：全體醫(yī)務(wù)人員。2、實施要求：每年考評一次，由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組組織，結(jié)果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。3、獎懲規(guī)定：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評總評結(jié)果與綜合目標(biāo)等獎勵掛鉤，