企業(yè)骨干--管理者(1)ppt課件

1、領峰內(nèi)部培訓課(一) 企業(yè)骨干-管理者1請 簽 到2手機請關靜音3請耐心等待企業(yè)骨干-管理者 摘自林榮瑞先生 制造:領峰團隊 主講人:曾添祥 雞蛋從外部被敲破很容易，但是卻成為了他人的食物。雞蛋從內(nèi)部本人打碎，需求經(jīng)過不懈的努力，但卻能成就了生命。 在當今競爭猛烈的時代，他假設不想成為他人的盤西餐，唯有本人堅持不懈地努力。 -向有志成為企業(yè)管理骨干的人致敬!一、杰出的管理者二、管理機能三、職務分析法四、自我啟發(fā)法五、初階主管要點六、中階主管的技術(shù)一、杰出的管理者作為管理者，他的任務是什么 他的任務大部分要由手下來完成，他的責任是要訓練他的手下，具有更強的任務才干與責任感，并且朝著同一目的前進。

2、 未有良好的管理制度和一批具有杰出管理才干的管理人員。案例：假設我們看到 一個企業(yè)或部門，管理人員像救火隊員一樣，顧此失彼，疲于奔命。問題出在哪里？如何成為杰出管理者呢？首先要了解 杰出管理者具有的特質(zhì) 1、自信 2、關懷 3、堅韌 4、專業(yè) 8、創(chuàng)新力5、知識 7、溝通力 9、決斷力 10、執(zhí)行力12、機運 6、判別力11、指點力111靠不斷學習提升才干，12時機留給有預備的人。二、管理者的管理機能1、方案機能2、組織機能3、訓練機能5、調(diào)整機能4、控制機能方案機能1確定任務方針2掌握有關現(xiàn)實3以5W2H法預備 4擬定實施方案前往消費方案預備生產(chǎn) 日期包裝袋紙箱原料配料機臺員工插單突發(fā) 應急

3、產(chǎn)品A 數(shù)量產(chǎn)品B 數(shù)量產(chǎn)品C 數(shù)量*預備終了打勾5W2H法1WHAT是什么？目的是什么？做什么任務？2HOW怎樣做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？3WHY為什么？為什么要這么做？理由何在？緣由是什么？呵斥這樣的結(jié)果為什么？4WHEN何時？什么時間完成？什么時機最適宜？5WHERE何處？在哪里做？從哪里入手？6WHO誰？由誰來承當？誰來完成？誰擔任？7HOW MUCH多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量程度如何？費用產(chǎn)出如何？ 組織機能1將目的、義務加以分析2必要的職責及運作方法加以設定 3建立架構(gòu)，做成組織表及任務職位表 4選定人員前往訓練機能1正式就職前的職前培訓2任務中的在職加強訓練

4、前往控制機能控制的目的在于確保方案的執(zhí)行，以到達任務預定的目的?？刂频姆椒ㄊ呛饬咳蝿粘晒俺C正任務偏向，衡量的方法是建立衡量的管理工具。前往調(diào)整機能1與有關人員磋商 2擬定調(diào)整方法 3依一定的方案方針進展。三、管理人員職務分析法實行責任：本身應親身執(zhí)行的督導責任：交給手下執(zhí)行而本人督導 案例：有些管理人員習慣于做本人“專長的任務，而往往會把整體管理的活動忽略。建議把每天的任務記錄下來，加以分析歸納分析，“實行責任與“督導責任的時間比例。以部門整體任務效果來評價、調(diào)整時間比例。實行責任督導責任四、管理者的自我啟發(fā)法1、首先要有 雄心2、其次要具有使命感3、確定任務目的后，擬定詳細的任務方法，經(jīng)常

5、性追蹤檢視。 四、管理者的自我啟發(fā)法(二)4、每天應有充電時間。5、養(yǎng)成做記錄的好習慣。6、確立更積極的人生7、技術(shù)和知識要有時間與空間來累積。五、初階主管日常管理要點1、上班前1應提早1530分鐘到廠。2檢查環(huán)境衛(wèi)生。3檢查備料情況。4消費方案再確認。5檢查機臺情況。2、上班后1早會可保管。2人員服裝、儀容管理。3確認有無暫時缺勤人員。4暫時缺勤人員人力調(diào)整。5有否新手，任務指點。6借出及借入人員定位。 3、上班中 1檢視機器、工具。 2人力不平衡時及時處置 3按照消費方案。4按照規(guī)范作業(yè)。 5確認產(chǎn)品質(zhì)量。6品檢員不良品查看，并追蹤緣由改善。 7有無人員任務心情不穩(wěn)定，應予協(xié)助。8有無產(chǎn)品

6、堆積情況，應予實時處置。9隨時預備4小時內(nèi)的消費人員、機器、工具物料、作業(yè)規(guī)范。 10消費環(huán)境隨時堅持流暢。11報表、圖表查看。 4、下班前 1上級指示下屬反映的問題該當日處置。2次日任務預預備。3應保管思索時間人員任用、任務指點、推進事項、改善任務4下班前應檢視部門任務環(huán)境及平安事項5查看當日任務目的達成情況。 初階主管，主要是督導性任務，經(jīng)常性檢查部門內(nèi)的情況，并依情況采取必要的措施。初階主管很大比率是從基層員工升任，按照這些日常管理要點可以盡快進入管理任務。六、主管人員應學習的技術(shù)一、作業(yè)技術(shù)二、管理技術(shù)三、人際技術(shù)四、理念技術(shù) 任何技術(shù)均是由多學、多問、多想、多聽、然后多做，逐漸積累，

7、構(gòu)成閱歷所至。一作業(yè)技術(shù)作業(yè)技術(shù)是指從事某一特定工程的任務，對其任務的了解、操作及熟練程度而言。如銷售人員的行銷技術(shù)、機臺操作人員的操作技術(shù)。 一個勝利的管理人員，在其專業(yè)領域上，至少要具備一到兩項的專業(yè)技術(shù)，再加上其管理與指點才干，才干勝利。大致可以分為五大機能類別，里面還有小類別。1、消費機能包括現(xiàn)場操作、消費方案與控制存貨控制、物流、采購、品管、消費技術(shù)等。2、行銷機能包括產(chǎn)品設計、價錢定位、通路設計、售后效力等。3、財務機能包括普通會計、本錢會計、出納、預算及控制、財務管理等。4 人事包括薪資、招募、訓練、考核、公共關系、工業(yè)平安、員工福利等。5、研討開展包括產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、技術(shù)開

8、發(fā)。二管理技術(shù)案例 某一個很優(yōu)秀的操作工或技術(shù)員被提升為管理人員后，結(jié)果帶不動部下，最后落得不得不分開這個企業(yè)，使得企業(yè)失去一個優(yōu)秀員工。這闡明什么？闡明要成為一個優(yōu)秀的管理人員，不只在專業(yè)技術(shù)要優(yōu)秀，更需求具備管理技術(shù)才干順利。+=如何提高管理技術(shù)之前說到的五大管理功能：方案、組織、訓練、調(diào)整、控制，在日常任務中要靈敏運用。以后培訓會詳細再展開講解。三人際關系案例 有些人從不自動與人打招呼，臉上沒有笑容，與朋友相處缺乏禮貌，這樣的人很難有良好的人際關系。這樣的人很難做好主管人員，為什么呢？由于一個管理者的任務大部分要靠他人來完成，沒有良好的人際關系，與部門成員、其他部門的同事及上級指點配合將

9、有困難，事倍功半。如何培育人際技術(shù)以身作那么，以能服人協(xié)助他人，關懷他人。多參與企業(yè)活動無妨帶點傻氣。言辭幽默自動問候記住對方姓名。不道人的長短。提供知識、信息。懂得分享。四、理念技術(shù)運營管理理念指引著企業(yè)運轉(zhuǎn)方針，一個高層運營者有正確的運營理念，久而久之往往塑呵斥企業(yè)的一種特殊文化。一個管理人員會因理念上的偏向，構(gòu)成一種個人的作風。企業(yè)文化和管理作風，同屬無形的東西，它會規(guī)范一個企業(yè)在無形中朝一方向運作，良者蒸蒸日上，惡者每況俞下。如何提高理念技術(shù)1、多看書，尤其是名人傳記2、多聽專家演講會。3、多觀摩一流企業(yè)。4、多了解統(tǒng)計分析資料。各階段的技術(shù)重要性作業(yè)技術(shù)管理技術(shù) 人際關系理念技術(shù)初階

10、（班長、工段長）很重要重要重要不重要中階（副經(jīng)理、經(jīng)理）重要很重要很重要重要高階（副總、總經(jīng)理、董事長）不重要很重要很重要很重要管理人員自我診斷表1、對本職的專業(yè)知識2、對下屬能否采取鼓勵措施3、對下屬經(jīng)常做教育訓練4、本人經(jīng)常充實，以求提高才干5、下達的任務指示，能否經(jīng)努力可達成6、對于任務能否經(jīng)周詳?shù)姆桨讣邦A備7、樂觀進取，愿與部屬處理私人問題8、能否不斷培育下屬才干，并委以權(quán)限。9、考核部屬能否公正、公平。10、部屬的成果，能否有負最后責任的想法11、能否不斷地發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，預防問題12、于任務中與下屬相處，有無過于隨意13、能否樂于接受建議 14、對下屬反映的事情，能否即時處置，并協(xié)助消除困難。 15、能否心情用事，在眾人面前責罵下屬16、能否喜歡聽拍馬屁的話，不聽正言。17、每日有無充分的時間做思索性任務18、能否時時想到任務改善、創(chuàng)新任務19、與其他部門能否易于協(xié)調(diào)配合20、判別與處置問題能否從大局出發(fā)21、處置事情模棱兩可或猶疑不決22、日常管理任務能否做好控制，并做回饋矯正23、能否經(jīng)常思索本錢