企業(yè)管理創(chuàng)新培訓(xùn)ppt課件

1、 管理創(chuàng)新的6ls方式講座人：李 垣 博士 (西安交通大學(xué)管理學(xué)院 教授,博士生導(dǎo)師)主要內(nèi)容：1、如何對待管理創(chuàng)新2、管理創(chuàng)新的類型3、現(xiàn)有管理方式的特點4、6Is管理方式的構(gòu)成影響企業(yè)開展的主要外部要素：1經(jīng)濟全球化和區(qū)域聯(lián)盟并存；2技術(shù)提高速度加快，產(chǎn)品生命周期縮短；3產(chǎn)業(yè)重組和兼并擴張帶來的競爭加??；4大規(guī)模放松控制和變化戰(zhàn)略資源帶來的經(jīng)濟構(gòu)造重組；5企業(yè)稀缺資源的轉(zhuǎn)變帶來的管理方式變化。我國企業(yè)面臨的主要難題：1我國經(jīng)濟在沒有完成市場化轉(zhuǎn)變的情況下，又面臨著全球化的挑戰(zhàn)2我國經(jīng)濟在沒有完成工業(yè)化進程的情況下，又面臨著信息化的挑戰(zhàn)；3我國企業(yè)在沒有建立戰(zhàn)略管理體系和創(chuàng)新體系的情況下，又

2、面臨環(huán)境變化加快所引起的不確定問題的困擾；4我國企業(yè)在沒有完成內(nèi)部管理制度改革的情況下， 又面臨著企業(yè)改造和重組的要求。5 我國企業(yè)在缺乏國際化運營的情況下，又面臨著跨國公司的競爭壓力；1、如何對待管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新就是根據(jù)本身的管理才干對企業(yè)內(nèi)外的管理資源進展重新優(yōu)化配置, 以提高企業(yè)競爭才干, 實現(xiàn)企業(yè)目的的活動。 管理是企業(yè)的中心資源判別資源價值大小的根據(jù)：稀 缺 性：即某一資源在競爭中的短缺程度。易 擁 有性：企業(yè)較競爭對手容易獲得、運用和維護某 一資源的程度。不可替代性：即某一資源在競爭中不能被其它資源替代的程度。判別資源價值大小的根據(jù):不可模擬性：即某一資源在競爭中難以被競爭對手模擬

3、的程度。可繼續(xù)性：某一資源在競爭中能發(fā)揚作用的時間長度?？筛纳菩裕耗骋毁Y源在競爭中能被進一步改善的程度管理資源日益成為中心資源資金資源：97年全世界已有二萬多億美圓的銀行存款和游資；人力資源：97年全世界已有二百多萬各類專家和教授；技術(shù)資源：97年全世界存儲有800多萬項成熟的先進技術(shù)和專利，并以每年15%的速度增長；信息資源：全世界每天有600億個信息單位的信息向全世界發(fā)送，并以每年20%的速度增長； 基于資源的管理 ( Resource-Based Management )企業(yè)是一個資源集合體, 資源是戰(zhàn)略分析的最根本單位;資源可分為有形資源和無形資源;有價值的資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉

4、;忽視了資源轉(zhuǎn)換的作用;基于資源的管理 ( Resource-Based Management ) 總結(jié) 過去 分析 現(xiàn)狀 展望未來 已有資源 需求的資源 未來資源變化 分析 選擇 行動 過去的閱歷目前情況未來預(yù)測 管理是企業(yè)的關(guān)鍵才干基于才干的管理 ( Capability-Based Management )競爭獲勝取決于本身的動態(tài)變化才干;才干表如今企業(yè)變化的過程中；企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)才干優(yōu)勢來制定;容易忽視才干的資源條件；才干的現(xiàn)實買賣不確定性強；基于才干的管理 ( Capability-Based Management )發(fā)現(xiàn)才干基因 尋求資源支持 發(fā)現(xiàn)目的分析以不斷明確的方式 和 執(zhí)行

5、 選擇過去的閱歷現(xiàn) 狀未來意圖基于中心才干的管理(Core Competence - Based Management)Prehalad & Hamel以為：“中心才干是組織只的積累性學(xué)問，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的消費技藝和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)問。中心才干包括一切有價值的資源和有效的才干；企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)成根底是它的中心才干；中心才干的概念比較模糊，不易于分析它的產(chǎn)生過程；基于整合的管理(Integration-Based Management)主要根據(jù)任何環(huán)境的變化都對參與競爭的企業(yè)提供了機遇或要挾；企業(yè)改善資源運用效率和提高本身才干的過程就是引起環(huán)境變化的過程；企業(yè)管理必需將資源、才干

6、和環(huán)境有機地一致，尋求它們之間的合理配置資源與才干的關(guān)系基于才干的資源，包括：新生資源、條件資源和擴展資源。基因資源的才干，包括：新生才干、重生才干和延伸才干主要特點行動方案的可行途徑添加；分析范圍擴展；措施對目的的實現(xiàn)有了進一步的保證；2、管理創(chuàng)新的類型 從管理的過程劃分戰(zhàn)略創(chuàng)新：從5P戰(zhàn)略(Plan、Position、Perspective、Pattern、Paradigm)到柔性戰(zhàn)略；所謂柔性戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了更有效地實現(xiàn)企業(yè)目的，在動態(tài)的環(huán)境下，自動順應(yīng)變化、利用變化和制造變化，以提高本身競爭才干而制定的一組可選擇的行動規(guī)那么及相應(yīng)方案。柔性戰(zhàn)略的根本含義 柔性戰(zhàn)略的特征柔性戰(zhàn)略強調(diào)戰(zhàn)

7、略的博弈性而不是戰(zhàn)略的方案性；柔性戰(zhàn)略強調(diào)利用變化和制造變化，構(gòu)成新的競爭優(yōu)勢，而不是僅僅順應(yīng)環(huán)境變化；柔性戰(zhàn)略依賴于企業(yè)的柔性系統(tǒng)，因此，它是一個分層次的戰(zhàn)略；柔性戰(zhàn)略強調(diào)經(jīng)過戰(zhàn)略設(shè)計獲取更多的行動時機，而不僅僅思索戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)目的；柔性戰(zhàn)略是以企業(yè)的創(chuàng)新為依托的戰(zhàn)略，它既強調(diào)企業(yè)家的創(chuàng)新，又強調(diào)組織群體創(chuàng)新；柔性戰(zhàn)略同時關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換效率和轉(zhuǎn)換本錢；柔性戰(zhàn)略的根本范圍資源柔性 ：不只是指這些資源應(yīng)具有多樣的可選擇性，而且還指那些如今不是企業(yè)資源但經(jīng)過采取一些行動會使之成為企業(yè)資源的可利用性；才干柔性：它不僅包括企業(yè)才干構(gòu)成要素的整體協(xié)調(diào)，而且涉及資源才干的相互促動；組織柔性：它包括組

8、織構(gòu)造的柔性和組織管理的柔性。戰(zhàn)略柔性的程度及其有效性的表達集中在組織構(gòu)造轉(zhuǎn)換的高效率、高效益及組織創(chuàng)新的提高上；消費柔性: 它包括柔性制造系統(tǒng)、柔性效力和柔性協(xié)作；文化柔性：它對戰(zhàn)略的影響主要表達在企業(yè)價值觀、運營理念、組織氣氛和群體調(diào)和性等方面； 以往戰(zhàn)略和柔性戰(zhàn)略的概念、原那么比較 內(nèi)容 以往戰(zhàn)略 柔性戰(zhàn)略 概念 一體化決策 開展規(guī)那么的設(shè)計 目的 明確競爭過程和結(jié)果 發(fā)現(xiàn)和擴展 觀念 環(huán)境觀念 整合觀念 根底 有效配置資源 合理積聚和開發(fā)資源 重點 注重資源或/和才干 注重資源、才干與環(huán)境的整合 出發(fā)點 產(chǎn)品/市場焦點 利益相關(guān)者行為/關(guān)系焦點 立足點 尋求確定性 注重不確定性 以往戰(zhàn)

9、略和柔性戰(zhàn)略的概念、原那么比較續(xù) 內(nèi)容 以往戰(zhàn)略 柔性戰(zhàn)略 分析方式 因果分析 適時反響、超前行動 目的 注重目的分解 追求時機占有 指點者 做任務(wù) 交還任務(wù) 思想方式 分析與線性思想 綜合與并行思想非線性 構(gòu)成方法 預(yù)測 想象 組織 等級制 網(wǎng)絡(luò) 控制 指揮與控制 影響與自組織 變化 形狀 轉(zhuǎn)換過程 范圍 競爭相關(guān)者 產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)者不同戰(zhàn)略思想的比較應(yīng)急戰(zhàn)略的思想： 執(zhí)行 分析 初步選擇 + 執(zhí)行 選擇順應(yīng)型戰(zhàn)略的思想基于才干的資源觀念、基于資源的才干觀念： 選 擇有限的分析 和 分析與執(zhí)行 執(zhí) 行 2、戰(zhàn)略思想應(yīng)帶來的效應(yīng)互補效應(yīng)經(jīng)過對資源的充分一切產(chǎn)生的效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)經(jīng)過的資源的幾乎無本

10、錢一切產(chǎn)生的效應(yīng)。分散效應(yīng)經(jīng)過資源運用和才干發(fā)揚產(chǎn)生的附帶效應(yīng)。制衡效應(yīng)經(jīng)過資源和才干所引起競爭、協(xié)作帶來的效應(yīng)。杠桿效應(yīng)經(jīng)過資源和才干的放大產(chǎn)生的效應(yīng)。柔性戰(zhàn)略的思想： 分 析 執(zhí) 擇有限性分 析 探求性執(zhí)行 與 與 選 擇 選 擇 戰(zhàn)略思想應(yīng)帶來的效應(yīng)互補效應(yīng)經(jīng)過對資源的充分一切產(chǎn)生的效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)經(jīng)過的資源的幾乎無本錢一切產(chǎn)生的效應(yīng)。分散效應(yīng)經(jīng)過資源運用和才干發(fā)揚產(chǎn)生的附帶效應(yīng)。制衡效應(yīng)經(jīng)過資源和才干所引起競爭、協(xié)作帶來的效應(yīng)。杠桿效應(yīng)經(jīng)過資源和才干的放大產(chǎn)生的效應(yīng)。從管理的過程劃分產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新：從滿足用戶的產(chǎn)品開發(fā)到構(gòu)成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的戰(zhàn)略產(chǎn)品的開發(fā)；從高效率、低本錢的工藝創(chuàng)新到順應(yīng)快變環(huán)

11、境的矯捷消費方式的創(chuàng)新；消費與組織創(chuàng)新：從橄欖球型的消費方式到啞鈴型的消費方式；從職能官僚組織構(gòu)造到組織流程再造；組織規(guī)那么的變化限 制控制服 從契 約組織規(guī)那么的變化 學(xué)習(xí) 自動 性 執(zhí)著 執(zhí)行 協(xié)作 性 自信心 擴 展支 持紀 律信 任 組織變化的特征在對員工根本信任的根底上激發(fā)全體員工的個人發(fā)明性和能動性；經(jīng)過建立一個完好的組織學(xué)習(xí)程序，加強企業(yè)家的管理活動與員工專業(yè)專長之間的聯(lián)絡(luò)；不斷提高自我更新的才干從管理的過程劃分營銷創(chuàng)新：從營銷方式和理念的創(chuàng)新到營銷戰(zhàn)略和相互依賴關(guān)系的營銷；關(guān)系營銷方式A企業(yè)本企業(yè)客戶企業(yè)下游企業(yè)從管理資源的內(nèi)容劃分觀念創(chuàng)新 重釋變化，認識時機；方法創(chuàng)新 整體協(xié)

12、調(diào)，支持選擇；制度創(chuàng)新 鼓勵為本，重建規(guī)那么；組織創(chuàng)新 柔性控制，學(xué)習(xí)、創(chuàng)新；文化創(chuàng)新 尊重創(chuàng)新，價值協(xié)同。從管理方式劃分根底管理 工藝化嚴厲、規(guī)范、科學(xué)職能管理 程序化突破部門壁壘，提高效率制度管理 體系化留有余地，不留缺口過程管理 集成化系統(tǒng)、延續(xù)結(jié)果管理 目的化先進合理、具有鼓勵作用3、現(xiàn)有管理方式的特點管 理 就是設(shè)計和堅持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目的?？状摹㈨f里克為什么人們用管理職能來建立管理知識體系容易了解；繼續(xù)的時間長；以等級制度為根底的組織節(jié)約買賣本錢；存在的問題缺乏能反映管理本質(zhì)的思想體系；對管理中關(guān)鍵活動的描畫分散，顛倒了目的手段的關(guān)系；易于導(dǎo)致官僚體制和

13、思想僵化；4、6Is管理方式的構(gòu)成 理念體系 Information 信 息 Idea System communication 溝 通 一致的組織成效 Integrative Utility of Organization 鼓勵系統(tǒng) 整合 創(chuàng)新系統(tǒng)Incentive Integration Innovation System System 資源 環(huán)境 才干Resource Environment Capability 6Is管理方式的中心要素極其相互關(guān)系 關(guān)鍵要素 一致組織成效不同主體的利益目的往往是沖突的；組織成效的建立在于各主體的相互博奕；一致的組織成效經(jīng)常不易被人們所確切的掌握，但它卻

14、客觀地存在于組織當中；企業(yè)內(nèi)部不同主體的利益目的股東 追求資產(chǎn)增值極大化。董事會 掌握較多股份的董事會與股東的目的接近；具有聲譽的董事追求個人聲譽極大化；其他董事的目的不確定。經(jīng)理人追求市場上企業(yè)家價值極大化。員工追求個人收入或/和開展的極大化。企業(yè)外部不同主體的利益目的顧客 追求物美價廉；政府 追求社會福利極大化，即稅收極大化。公眾 追求企業(yè)對公眾提供的福利極大化。債務(wù)人追求風(fēng)險極小和利息收入極大化。關(guān)鍵要素 理念體系理念體系的中心是組織的價值觀；理念體系包括企業(yè)的使命、管理思想、文化內(nèi)涵、價值體系和行為選擇規(guī)范；“目的本身日益成為首要的關(guān)注點，由于目的關(guān)乎價值，這就意味著世界正重新留意價值

15、的重要性，換句話說，它正變得更為價值驅(qū)動理念體系的中心價值觀主要包括價值體系和價值構(gòu)造；價值體系反映了人們比較與選擇的范圍；價值構(gòu)造反映人們對不同成效工程的偏好。價值觀是影響企業(yè)戰(zhàn)略意圖的關(guān)鍵要素。關(guān)鍵要素 鼓勵系統(tǒng)以人力資源開發(fā)和合理配置為主要任務(wù)，經(jīng)過調(diào)動各方面積極性，有效滿足企業(yè)各主體需求的組織體系及其運轉(zhuǎn)保證體系的總合。關(guān)鍵要素 鼓勵系統(tǒng)制度鼓勵體制、規(guī)定、契約 系統(tǒng)存在的根底；目的鼓勵各種需求及其組合 系統(tǒng)存在的本質(zhì)；任務(wù)鼓勵崗位、授權(quán)、培訓(xùn) 系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的載體；文化鼓勵氣氛、認識、環(huán)境 系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的條件；方法鼓勵考評、選拔、分配 系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的措施；關(guān)鍵要素 創(chuàng)新系統(tǒng)戰(zhàn)略創(chuàng)新 促進企業(yè)有效轉(zhuǎn)換；產(chǎn)品創(chuàng)新 促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新；工藝創(chuàng)新 促進過程重構(gòu)；組織創(chuàng)新 促進資源積聚和杠桿效應(yīng)的擴展；市場開發(fā) 促進新時機的產(chǎn)生；文化創(chuàng)新 重新認識環(huán)境，把握變革。關(guān)鍵要素 信息系統(tǒng)信息溝通 降低信息的不對稱性； 信息不對稱是導(dǎo)致責任不對等和鼓勵不相容的一個主要緣由。信息處置 減少信息的本錢，提高信息質(zhì)量； 信息的處置本錢是買賣本錢的一項主要構(gòu)成內(nèi)容。信息配置 促進有效決策，提高任務(wù)效率； 信息配置合理與否是明確責任、提高