基礎(chǔ)行為安全BBS-Powerpoint課件

1、Behavior Based Safety11、事故致因理論2、ABC行為理論3、如何進(jìn)行安全觀察4、如何溝通安全5、如何報(bào)告培訓(xùn)內(nèi)容21、事故致因理論3事故致因理論4事故致因理論1、96%的事故由不安全行為導(dǎo)致2、4%的事故由不安全狀態(tài)導(dǎo)致不安全行為96%不安全狀態(tài)4%人的行為決定事故發(fā)生的可能性5事故致因理論操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了操作工滑了一下，扭傷了腳操作工滑了一下，但沒(méi)摔倒泵旁邊泄漏的潤(rùn)滑油未及時(shí)清理 事故金字塔理論 Incidents 6事故致因理論把重心集中在安全行為能減少事故的發(fā)生7不安全行為的潛在原因 缺乏知識(shí)與培訓(xùn) 程序，

2、規(guī)定間相互沖突 節(jié)省時(shí)間，走捷徑 無(wú)法得到適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，包括個(gè)人防護(hù)裝備 認(rèn)為不安全的習(xí)慣是可以接受的，因?yàn)閺奈从腥思m正 相信“事故不可能發(fā)生在我身上”或“這次不會(huì)發(fā)生” 同事壓力：想要成為團(tuán)體的一份子，在不熟悉的區(qū)域幫忙 想要顯示領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 相信生產(chǎn)的重要性在安全之上 分心，疲勞，集中力或注意力受到干擾 程序未隨著狀況或設(shè)備的改變而改變事故致因理論82、ABC行為理論9ABC行為理論10前導(dǎo)指數(shù)行為后果反饋習(xí)慣15%培訓(xùn)程序手冊(cè)操作指引標(biāo)識(shí)85%認(rèn)知獎(jiǎng)勵(lì)懲罰+/- 增強(qiáng)ABC行為理論1140哪個(gè)標(biāo)識(shí)更能夠影響人們的行為 體系，培訓(xùn)，規(guī)定并不能保證安全的行為行為的后果決定人的行為ABC行為理論違章拍

3、攝12如何增強(qiáng)行為減少行為的方法 RateTimeRateTime懲罰 (P+) 或 消除 (P-)正強(qiáng)化 (R+) 或 負(fù)強(qiáng)化 (R-)ABC行為理論批評(píng)；罰款不回應(yīng)安全建議不回應(yīng)有關(guān)方法的建議認(rèn)知，表?yè)P(yáng)因做到安全而自豪避免事故（潛在事故）避免罰款避免負(fù)面的評(píng)價(jià)和不愉快的工作13行為的后果正面或者負(fù)面影響的程度 立即或延遲在行為發(fā)生后多長(zhǎng)的時(shí)間造成影響 確定或不確定后果發(fā)生的可能性ABC行為理論14Positive, Immediate, Certain (PIC) Negative, Immediate, Certain (NIC)MostPositive, Future, Certain

4、 (PFC)Negative, Future, Certain (NFC)Positive, Immediate, Uncertain (PIU)Negative, Immediate, Uncertain (NIU)ModeratePositive, Future, Uncertain (PFU)Negative, Future, Uncertain (NFU)LeastABC行為理論結(jié)果對(duì)行為的影響15ABC行為理論不舒適，影響行動(dòng)影響交流增加疲勞影響視線穿戴個(gè)人勞保用品花費(fèi)時(shí)間增加工作難度增加壓力需要記錄按規(guī)操作 按照安全的行為操作往往被認(rèn)為是一種懲罰的經(jīng)歷，因此會(huì)導(dǎo)致安全行為的減少16

5、員工未使用安全帶P/NI/FC/U省時(shí)間省功夫更加容易上下顯現(xiàn)更多的經(jīng)驗(yàn)避免嘲笑更舒適摔下來(lái)導(dǎo)致死亡導(dǎo)致工作停止被管理人員發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行處罰PPPPPPNNNIIIIIIFFFCCCCCCUUUPICNIC6VS0ABC行為理論17本能的選擇往往是不安全的行為不安全的行為往往： 更舒適避免麻煩省時(shí)，快由不安全行為導(dǎo)致的后果往往會(huì)助長(zhǎng)不安全行為的繼續(xù)發(fā)生！ABC行為理論18注重對(duì)結(jié)果的管理可以強(qiáng)化員工選擇安全的行為：使安全的行為：更簡(jiǎn)單被更好的認(rèn)知更有吸引力讓安全工作成為習(xí)慣ABC行為理論對(duì)安全行為的正激勵(lì)將有助與培養(yǎng)安全習(xí)慣的養(yǎng)成！19如何培養(yǎng)安全的工作習(xí)慣？ABC行為理論203、如何進(jìn)行安全觀察

6、21BBS安全觀察BBS:一個(gè)人可以在10之20分鐘做出針對(duì)性的一對(duì)一觀察，觀察后立刻進(jìn)行信息反饋。對(duì)安全的行為進(jìn)行強(qiáng)化；對(duì)不安全的行為提出改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)于觀察的內(nèi)容及時(shí)與員工進(jìn)行溝通。22BBS安全觀察1.決定2.停止3.觀察4.行動(dòng)5.報(bào)告安全觀察的方法？五步法：231.決定決定你將進(jìn)行安全觀察；良好的安全觀察需要計(jì)劃，計(jì)劃擬將何時(shí)、何地實(shí)施安全觀察，并留出10-20分鐘的時(shí)間2.停止停下幾分鐘，思考審核區(qū)域的環(huán)境、工作內(nèi)容。詢問(wèn)自己如下問(wèn)題：觀察區(qū)域應(yīng)當(dāng)留意哪些問(wèn)題？有哪幾項(xiàng)不同的工作？這些工作都有哪些危險(xiǎn)？BBS安全觀察243.觀察運(yùn)用觀察的方法進(jìn)行觀察4.行動(dòng)與你觀察的人進(jìn)行交談，談?wù)?/p>

7、與工作相關(guān)的安全內(nèi)容，并找出不安全行為的根本原因。還要記得鼓勵(lì)正在安全工作的員工。5.報(bào)告報(bào)告你的觀察內(nèi)容。BBS安全觀察25安全觀察的方法全方位的安全觀察法：上面，下面，后面及里面聽(tīng)不尋常的聲音聞不尋常的味道感覺(jué)不尋常的溫度或震動(dòng)魔力問(wèn)題如果 不可預(yù)料的事情發(fā)生，會(huì)導(dǎo)致的后果；以及“如何”可以做的更安全。上 面下 面前 面后 面26解除危險(xiǎn)的方法：解除危險(xiǎn)的方法：一、消除危險(xiǎn)直接消除危險(xiǎn)。例子包括用無(wú)毒化學(xué)品代替有毒化學(xué)品，選用低噪聲風(fēng)機(jī)，丟掉或修理?yè)p壞的工具等等二、降低危險(xiǎn)設(shè)法將危險(xiǎn)減到最小，使得人不會(huì)接觸到危險(xiǎn)或者是在接觸的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生事故。這包括了使用機(jī)器防護(hù)罩，隔離危險(xiǎn)，使用毒性低

8、的化學(xué)品替代高的化學(xué)品等等。三、執(zhí)行程序在危險(xiǎn)未能得到消除或降低到最小時(shí)，執(zhí)行程序來(lái)控制危險(xiǎn)，這包括了規(guī)定使用個(gè)人防護(hù)設(shè)備，規(guī)定起吊物下不能站人，規(guī)定叉車的限駛速度，轉(zhuǎn)彎鳴笛等。27如何進(jìn)行安全觀察被動(dòng)的行為PPE特種作業(yè)工具和設(shè)備安全工作的措施和程序人體工學(xué)28被動(dòng)的行為調(diào)整PPE變更工作崗位/離開(kāi)停止工作/戴上PPE重新安排工作29PPE從頭到腳安全帽防護(hù)眼鏡 耳塞 口罩或半面具 手套 防護(hù)服安全帶安全鞋 30特種作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)高溫作業(yè)，化學(xué)品及電氣設(shè)備的操作吸入或者吞咽有害物質(zhì)吊裝和大型設(shè)備搬運(yùn)多人協(xié)同作業(yè)31工具和設(shè)備錯(cuò)誤的使用工具選用不當(dāng)需要修理或維護(hù)擺放散亂32工作規(guī)程程序，標(biāo)

9、準(zhǔn)不適當(dāng)程序不被知道和了解程序不被遵照?qǐng)?zhí)行分配到不適合的工作任務(wù)33人體工學(xué)別扭的姿勢(shì)高度重復(fù)的工作工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)過(guò)度用力在抬，拉，推，伸或握時(shí)34練習(xí)35練習(xí)36如何識(shí)別關(guān)鍵行為以為員工路過(guò)時(shí)，被電源線絆倒，導(dǎo)致摔傷。關(guān)鍵行為：有員工工作時(shí)，沒(méi)有按照規(guī)定處理電線37建立檢查表38394、如何溝通安全40溝通安全在安全的環(huán)境里，增強(qiáng)積極的安全行為利用輔導(dǎo)的方式來(lái)改變風(fēng)險(xiǎn)的行為沒(méi)見(jiàn)到的，不要把它包括在輔導(dǎo)里記錄處分（如有必要，但不要包含在BBS中）41SOAR 模式更有效的安全溝通模式42SOAR 模式Sspecific 具體OOn-time 適時(shí)AAppropriate 適當(dāng)RReal 真誠(chéng)43

10、Sspecific 具體 簡(jiǎn)短的具體的行為描述 避免模糊主觀的言語(yǔ) 44OOn-time 適時(shí)下次重復(fù)不安全行為之前45因人制宜 符合受者的 期望 經(jīng)驗(yàn) 能力 AAppropriate 適當(dāng)46RReal 真誠(chéng)善意的 同事的關(guān)心最有效47總結(jié)SOAR 具體，適時(shí)，適當(dāng)，真誠(chéng)48常見(jiàn)的溝通方式員工正在染色車間工作，你在安全巡查中發(fā)現(xiàn)這位員工沒(méi)有佩戴耳塞，你對(duì)他/她說(shuō)：你：你知不知道在這個(gè)區(qū)域工作要把耳塞戴好？員工：你：講過(guò)多少遍了，什么還這樣做，你是怎么搞的！員工：49安全觀察的流程安全觀察中發(fā)現(xiàn)有人正在抬起一件物品。請(qǐng)運(yùn)用安全觀察的技巧，思考其中可能的危險(xiǎn)？50溝通的方法行動(dòng)：你：張三，你好，

11、我在做安全觀察。我注意到你在搬箱子的時(shí)候，我可以和你談?wù)劙踩珕?？張三：好的。你：張三，我注意到這些箱子的邊緣相當(dāng)粗糙，我很想知道里面裝了什么，特別是可能發(fā)生危險(xiǎn)的東西。張三：沒(méi)錯(cuò)，最近我們拿到的箱子有些相當(dāng)粗糙。里面沒(méi)有裝任何危險(xiǎn)物品，大部分是零件。你：我知道了。我注意到你在搬運(yùn)箱子時(shí)有戴上手套。可以告訴我為什么嗎？張三：它主要的作用是防止箱子刮傷手。你：很好。你能給我談?wù)勅绾握_的搬運(yùn)物體？張三：哦，我知道了。我忘記了搬運(yùn)時(shí)，要以腿部而不是腰部用力來(lái)進(jìn)行搬運(yùn)。你：可以告訴我這樣搬運(yùn)對(duì)你的危害嗎？張三：長(zhǎng)期不正確的姿勢(shì)搬運(yùn)將導(dǎo)致腰椎間盤(pán)突出，我想我知道了，以后我一定按照要求來(lái)搬運(yùn)物體。謝謝你的關(guān)心！515、如何報(bào)告52如何填寫(xiě)報(bào)告報(bào)