保險經(jīng)營基礎(chǔ)管理課件

1、保險經(jīng)營基礎(chǔ)管理單擊此處輸入你的副標(biāo)題，請盡量言簡意賅的闡述觀點。保險經(jīng)營基礎(chǔ)管理保險經(jīng)營基礎(chǔ)管理單擊此處輸入你的副標(biāo)題，請盡量言簡意賅的闡述觀點。營銷基礎(chǔ)管理目 錄CONTENT基礎(chǔ)管理概述基礎(chǔ)管理內(nèi)容建立營服的管理基礎(chǔ) 定義 重要性 現(xiàn)狀友情營銷基礎(chǔ)管理目 錄CONTENT基礎(chǔ)管理概述基礎(chǔ)管理內(nèi)容建立營服的管理基礎(chǔ) 定義 重要性 現(xiàn)狀 基礎(chǔ)管理是營銷管理的一個重要的組成部分，以營銷員活動量管理為主要抓手，包括出勤、客戶積累、工作日志、客戶管理、會報管理、工具運用、職場氛圍營造、檔案管理等諸多方面的管理動作。它以活動率的提升為最終訴求，與營銷的基礎(chǔ)訓(xùn)練緊密結(jié)合，提升隊伍的人均產(chǎn)能和人均收入，

2、促進(jìn)隊伍的留存和夯實營銷管理基礎(chǔ)。基礎(chǔ)管理的定義基礎(chǔ)管理的重要性生命營銷業(yè)績達(dá)成邏輯圖組織發(fā)展產(chǎn)能提升銜接訓(xùn)練主管訓(xùn)練活動量管理客戶積累業(yè)績達(dá)成基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)（一）營銷團(tuán)隊出勤狀況如何？（二）營銷團(tuán)隊目前使用的活動量管理工具有哪些？使用狀況如何？（三）營銷團(tuán)隊活動量管理存在主要困難和問題是什么？營銷隊伍基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀目 錄CONTENT基礎(chǔ)管理概述基礎(chǔ)管理的內(nèi)容建立管理基礎(chǔ) 活動量管理 會報管理職場管理檔案管理一、活動量管理的定義二、活動量管理的重要性三、功能組建立四、活動量管理工具五、具體操作 差勤管理 客戶積累 工作日志 客戶管理 營銷員對于一段時間內(nèi)所從事的銷售活動過程（包含銷售對象與銷

3、售目的）訂定量化目標(biāo)，并記錄實際結(jié)果，而且評估自己技能成熟度的一套管理方法。 業(yè)務(wù)主管對于營銷員的銷售活動計劃做事先的指示，并于一段期間后，檢討實際結(jié)果與計劃的差距，提出改善意見及輔導(dǎo)，使?fàn)I銷員的活動量能不斷提高，技能不斷提升的一個管理過程?；顒恿抗芾矶x 活動量管理是一種方法：對業(yè)務(wù)隊伍的銷售活動進(jìn)行有效管理的方法。 活動量管理是一個過程：對業(yè)務(wù)隊伍的工作進(jìn)行全過程跟蹤管理的管理過程。 活動量管理是一個系統(tǒng)：包含了一系列的管理工具、操作方法和管理方法。 活動量管理是一種思想：自始至終貫穿了分析、計劃、執(zhí)行、控制的營銷思想。 活動量管理是一個品牌：建立壽險核心能力，創(chuàng)建長期競爭優(yōu)勢的重要手段，

4、是保證隊伍領(lǐng)先于同業(yè)的重要技能?；顒恿抗芾碇匾?在團(tuán)隊中建立功能組，自主經(jīng)營，旨在集中團(tuán)隊的中堅力量，按照營銷四大經(jīng)營體系進(jìn)行分組，協(xié)助營服經(jīng)理進(jìn)一步細(xì)化落實活動量管理、組織發(fā)展、訓(xùn)練輔導(dǎo) 等專項活動。功能組的建立必備知識 活動管理工具、早會行事歷編制、早會流程、早會專題必備技能 策劃活動、活躍氣氛、會議組織與主持，溝通、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)活動量管理工具 營銷是非現(xiàn)場的管理，只有通過“活動量管理工具”才能讓他們的工作呈現(xiàn)在你的面前，你才能發(fā)現(xiàn)營銷員到底是在哪個環(huán)節(jié)出了問題，從而幫助營銷員解決問題?？蛻艄芾砉ぞ撸河媱?00、準(zhǔn)客戶卡活動記錄工具：工作日志售后服務(wù)工具：新契約、理賠、保全知識資產(chǎn)管理工

5、具：保單檢視卡活動量管理具體操作 差勤管理 學(xué)習(xí)專業(yè)知識 了解時事動態(tài) 了解工作行事歷 尋找工作動力 心理建設(shè)（療傷）良好的工作習(xí)慣 團(tuán)隊管理的基礎(chǔ) 有效訓(xùn)練的保證 提升業(yè)績的手段 文化建立的必須差勤管理的重要性沒有差勤管理就沒有一切對于營服：對于營銷員： 從業(yè)理念不堅定承諾性面談有否講差勤 差勤制度不執(zhí)行有和沒有一個樣 早會質(zhì)量不給力沒氛圍、沒內(nèi)容 主管影響很鬧心他都不來我憑什么來出勤率難以提升的原因如何提高出勤率 制度建設(shè)操作要點 制度上墻，執(zhí)行要嚴(yán)格，獎懲要合規(guī)。 要求管理手段，打卡機(jī)明確制度嚴(yán)格執(zhí)行強勢宣導(dǎo)獎懲分明營銷主管月度出勤率管理利益扣發(fā)比例出勤率80%0%50%出勤率80%20

6、%出勤率50%100% 管理體系人員應(yīng)按時參加公司組織的早夕會、培訓(xùn)及相關(guān)活動，積極主動增員并承擔(dān)著對所屬人員進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)及團(tuán)隊日常管理的工作職責(zé)。營銷主管管理利益的計發(fā)與其出勤情況掛鉤如何提高出勤率 主管履職如何提高出勤率豐富的活動職場吸引家的溫馨、氛圍營造內(nèi)容吸引早會內(nèi)容、培訓(xùn)內(nèi)容、訓(xùn)練內(nèi)容文化吸引積極的團(tuán)隊文化、團(tuán)康活動、團(tuán)隊競賽活動活動量管理具體操作 客戶積累 客戶積累又稱主顧開拓，是指各級機(jī)構(gòu)或營銷隊伍進(jìn)行準(zhǔn)客戶信息與資料收集的市場開拓工作。以公司為主導(dǎo)的客戶積累活動，則是指在整體營銷的節(jié)奏下，以公司司慶、客戶服務(wù)節(jié)、新產(chǎn)品上市、熱點事件為契機(jī)，結(jié)合品牌宣傳、客戶服務(wù)等內(nèi)容，推出的

7、大型客戶互動活動。客戶積累定義客戶積累重要性 客戶積累是解決營銷困境的根本。 客戶積累是隊伍收入的來源，是長期留存的前提，是業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。 客戶積累是公司客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)，是活動量管理等基礎(chǔ)管理動作的開始，并貫穿銷售的全流程。 客戶積累是營銷業(yè)務(wù)從人力競爭向客戶資源競爭轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)?？蛻舴e累活動操作流程 制度建設(shè) 方案策劃 活動推動 總結(jié)評估 客戶積累活動操作流程 制度建設(shè)功能組建立：行政線-各層級領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行線-各層級聯(lián)絡(luò)人制度管理：外勤-活動量管理體系 內(nèi)勤-搭建客戶積累管理平臺 市場調(diào)研：活動討論、市場調(diào)研好活動需要好創(chuàng)意 方案策劃：活動背景、活動內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)小組、活動目標(biāo) 活動主題、

8、活動時間、活動工具、獎勵方案 活動步驟、行事歷、費用預(yù)算 工具征訂：設(shè)計、征訂、下發(fā) 拜訪工具： 接觸工具+接觸話術(shù) 說明工具+說明話術(shù) 促成工具+促成話術(shù)客戶積累活動操作流程 方案策劃 1 職場布置：職場工具（海報）、職場布置 外場宣傳：活動工具圖片、活動現(xiàn)場圖片、展臺、媒體 方案宣導(dǎo)： 內(nèi)勤宣導(dǎo)：活動主題、活動時間、活動目標(biāo) 目標(biāo)分解、行事歷、活動要點 外勤宣導(dǎo)：理念導(dǎo)入、活動說明、要點提示 工具使用和話術(shù)通關(guān)客戶積累活動操作流程 方案策劃 2客戶積累活動操作流程 活動推動 啟動：內(nèi)勤啟動：會議、郵件 外勤啟動：會議、宣導(dǎo) 氛圍：內(nèi)部氛圍：職場布置、典范分享、早會推動 外部氛圍：場外宣傳、

9、媒體、活動標(biāo)識 量化追蹤： 內(nèi)勤追蹤：工具征訂和使用情況、客戶積累量數(shù)據(jù)、 兩會到場客戶數(shù)和簽單數(shù) 外勤追蹤：客戶積累量、拜訪計劃和工作日志、準(zhǔn)客戶卡客戶積累活動操作流程 總結(jié)評估 階段總結(jié)：階段概述、亮點與不足、改進(jìn)策略與下階段目標(biāo) 整體總結(jié)：整體概述、亮點與不足、改進(jìn)策略客戶積累活動推動不利原因解析 領(lǐng)導(dǎo)重視不夠：處于游離狀態(tài) 統(tǒng)籌不合理，執(zhí)行不到位：活動量管理不到位、工具缺失、上報材料敷衍、無評估系統(tǒng) 目標(biāo)群體定位不準(zhǔn)：聚焦不準(zhǔn)、客戶未能興奮 未能建立完整的營銷邏輯線：銷售流程脫節(jié)或缺失 訓(xùn)練不到位：話術(shù)制定、通關(guān)演練活動量管理具體操作 工作日志為什么營銷員不愿填寫工作日志1、別人都不寫

10、，我也可以不寫2、沒拜訪或低訪問量，無日志可寫3、寫了沒什么好處4、寫了交給主管也沒有反饋營銷主管：通過對工作日志批閱，管理者可以準(zhǔn)確判斷營銷員的工作狀態(tài)、輔導(dǎo)點以及訓(xùn)練需求，是極其重要的過程管理工具。工作日志營銷員：是通過科學(xué)統(tǒng)計、規(guī)劃每天工作量，合理進(jìn)行時間管理，進(jìn)而達(dá)成自我管理的重要手段。工作日志的重要性工作日志是提高效率的唯一方法工作日志是做好主顧開拓的依據(jù)與基礎(chǔ)工作日志是建立完整客戶檔案的前提工作日志是持續(xù)成長、快樂工作的保證工作日志使用規(guī)范真實原則 必須如實填寫表格及欄目，才能產(chǎn)生真實的效果具體原則 原因分析要具體，對策制定要具體，效果評估要具體結(jié)合原則 結(jié)合理念和技能提高，必能產(chǎn)

11、生業(yè)績持續(xù)原則 只要長期堅持，養(yǎng)成習(xí)慣和提高技能，必能顯著地和長期地提高業(yè)績，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營目的。使用人 檢查重點 檢查方式內(nèi)容 常見問題 解決方法全體業(yè)務(wù)人員1.昨日拜訪情況2.當(dāng)日拜訪計劃3.早會內(nèi)容記錄每日二次晨會：1.登記拜訪記錄2.抽查12人復(fù)述拜訪過程3.當(dāng)日拜訪行動計劃（時間、地點目的）1.拜訪量不足2.不如實填寫1.說明量與績關(guān)系2.分析好處：方向目的依據(jù)支撐3.輔導(dǎo)協(xié)助3.計劃不詳 沒有方向 準(zhǔn)備不足4.主管批閱不力工作日志的檢查方法四看一看拜訪數(shù)量二看拜訪類型三看業(yè)務(wù)進(jìn)度四看拜訪困惑四寫一寫解惑答疑二寫改進(jìn)措施三寫期許激勵四寫本人簽名工作日志的檢查要點如何推動工作日志填寫1、

12、主管要以身作則，帶頭填寫2、適當(dāng)激勵3、一對一輔導(dǎo)4、堅持每日批閱工作日志填寫范例活動量管理具體操作 客戶管理 客戶管理是營銷員對現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分類和整理后，通過一定的專業(yè)化工作流程，對客戶進(jìn)行再次經(jīng)營，最終達(dá)到成交或者轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)的過程。是深度開發(fā)客戶資源的有效途徑?？蛻艄芾淼亩x 銷售是一個不斷發(fā)現(xiàn)、篩選、培育客戶的制造過程，每一個專業(yè)的銷售人員必須保證可供制造的原材料總是足夠的和充分的。主顧開拓銷售主管重點積累客戶群新人 每日3訪老人 每日3訪在增加新客戶數(shù)的同時,注重對現(xiàn)有客戶的篩選和挖掘,注重挖潛和培育高端客戶工作。重點 重點跟蹤、輔導(dǎo)堅持每天檢查、輔導(dǎo)堅持每周總結(jié)、培訓(xùn)、陪同堅持每

13、日檢討、計劃每天拜訪2個準(zhǔn)客戶每天回訪1個老客戶每周約訪2個新客戶每天約訪1個新客戶每天拜訪1個準(zhǔn)客戶 每天回訪1個老客戶計劃100A級 20分以上B級 15-19分C級 14分以下 等級 計劃100使用人 檢查重點 檢查方式內(nèi)容 常見問題 解決方法業(yè)務(wù)人員1.對獲得的名單進(jìn)行篩選2.將A、B類客戶引人準(zhǔn)主顧卡1.不定期抽查準(zhǔn)主顧卡的質(zhì)與量每月、周都增加新的準(zhǔn)主顧卡2.準(zhǔn)主顧卡的質(zhì)量是否為A、B類并協(xié)助促成1.準(zhǔn)主顧量不足，以至于完不成業(yè)績指標(biāo)2.準(zhǔn)主顧的質(zhì)下降，促成率低1.協(xié)助、輔導(dǎo)2.對客戶的選擇或技巧不足進(jìn)行針對性訓(xùn)練計劃100使用說明準(zhǔn)客戶檔案卡準(zhǔn)客戶卡準(zhǔn)客戶卡 （續(xù)）抓住要點，及時建

14、卡適時搜集，不斷補充經(jīng)常整理，歸類分析準(zhǔn)客戶卡操作要點 拜訪前的輔導(dǎo)、不同客戶開門話術(shù)準(zhǔn)備及演練，不同客戶服務(wù)類型。 信息記錄情況是否全面，是否將計劃100全部做成客戶檔案，隨著計劃100的動態(tài)增加，客戶檔案是否及時增加。填寫要領(lǐng)檢查要領(lǐng)輔導(dǎo)要領(lǐng)目 錄CONTENT基礎(chǔ)管理概述基礎(chǔ)管理的內(nèi)容建立管理基礎(chǔ) 活動量管理 會報管理職場管理檔案管理會報管理定義 會報管理即通過經(jīng)營報表，對重要指標(biāo)進(jìn)行分析，找出團(tuán)隊經(jīng)營中的問題，制定有效會議經(jīng)營計劃并組織實施，以解決團(tuán)隊問題，改善經(jīng)營指標(biāo)的一種管理模式。會報管理目的，就是改良經(jīng)營指標(biāo)，使團(tuán)隊“體能”增長! 壽險營銷的報表KPI指標(biāo)如人的體檢表，隨時告訴你

15、身體的狀況，需要哪些方面的調(diào)理（會議），才能處于健康正常狀況。 報表與會議相互依賴，相互促進(jìn)，相得益彰。只有持續(xù)不斷的有效會議才能及時糾正團(tuán)隊偏離正確的發(fā)展軌道，才能確保團(tuán)隊發(fā)展組織的戰(zhàn)略得以快速實施！會報管理的重要性會報管理 會議管理會議的分類與作用會議作用集思廣益頭腦風(fēng)暴問題討論產(chǎn)生決策聽取匯報分配任務(wù)融合意見達(dá)成共識資訊分享政策宣傳表彰先進(jìn)激勵士氣指標(biāo)性會報經(jīng)營：經(jīng)營分析會（周、月、季度）日常性會報經(jīng)營：干部早會、大早會、二次早會、夕會業(yè)務(wù)性會報經(jīng)營：產(chǎn)品說明會、創(chuàng)業(yè)說明會會議形式與特點序號主要會議參會人員會議目的會議頻次1干部早會內(nèi)勤、各層級主管主管活動管理、日工作總結(jié)與計劃、主管育成

16、的搖籃早會前2早會內(nèi)外勤全體人員教育訓(xùn)練、士氣激勵、推動業(yè)務(wù)、達(dá)成共識每天3二次早會營業(yè)分區(qū)活動管理、訓(xùn)練輔導(dǎo)、團(tuán)隊管控、提升士氣早會后4主管周例會內(nèi)勤、各層級主管日常主管訓(xùn)練、本周工作總結(jié)、部署下周工作每周一次5主管月例會內(nèi)勤、各層級主管月度總結(jié)，部署下月工作、擬定月度團(tuán)隊經(jīng)營目標(biāo)每月一次6月度啟動會全體上月工作總結(jié)、表彰、提升團(tuán)隊士氣、目標(biāo)分解每月一次7創(chuàng)業(yè)說明會內(nèi)勤、推薦人、準(zhǔn)增員協(xié)助營銷團(tuán)隊招募優(yōu)秀人才營銷節(jié)奏8產(chǎn)品說明會內(nèi)勤、營銷員、準(zhǔn)客戶協(xié)助營銷伙伴對客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介與說明營銷節(jié)奏9新人專屬會新人、未轉(zhuǎn)正人員提升技能，解決展業(yè)問題、養(yǎng)成良好習(xí)慣、增強歸屬感1-2次/周10績優(yōu)專屬會

17、督導(dǎo)、績優(yōu)人員樹立典范、彰顯榮譽、營造氛圍、強化技能每周一次會議經(jīng)營的操作要點一次會議，最好只有一個主題。可以集中時間和精力，集中有關(guān)人員，高效解決問題。綜合性會議，最多也不要超過三個議題。議題越多，效率也就越低下。在設(shè)定時間內(nèi)完成會議議題。提前安排會議地點；會議場地的職場布置；會議地點的課桌擺放U字型、島嶼式等參會對象提前通知，并針對會議主題告知需提前進(jìn)行的素材、資料。主持人：嚴(yán)格按照會議的議程；時間安排和控制；會議的主持和場控；功能組：功能小組的確立；明確的流程；合理的時間分配。會議記錄的主要內(nèi)容包括會議的全部要素（時間、地點、參與人、主持人、記錄人、出勤情況、拜訪分析、技能訓(xùn)練、待追蹤事

18、項）等。為了增強會議時效性，待完成事項，要在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成并發(fā)送到與會人員手中。會議是否能夠形成有效的決策；會后的決策能在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)；會后按階段評估達(dá)成情況。公司重要的經(jīng)營策略、規(guī)章制度及備受關(guān)注的重大事項當(dāng)前市場動態(tài)、同業(yè)產(chǎn)品信息及監(jiān)管要求營業(yè)部內(nèi)部舉措、計劃安排、經(jīng)營活動業(yè)務(wù)員疑難問題、心態(tài)技能、關(guān)注的事件專題訓(xùn)練。早會經(jīng)營類 別干部早會大早會二次早會責(zé)任人營服經(jīng)理營服經(jīng)理、組訓(xùn)分區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理時 間8：008：208：309：209：3010：30議 題政令傳達(dá) 進(jìn)度總結(jié)計劃安排 理清思路典范分享 專題訓(xùn)練政令傳達(dá) 點燃激情專推訓(xùn)練 主管輔導(dǎo)追蹤進(jìn)度 工作安排流 程1.

19、敬業(yè)時間 2.業(yè)績通報 3.工作匯報 4.典范分享5.政令傳達(dá) 6.主管加油站7.主管訓(xùn)導(dǎo) 1.敬業(yè)時間 2.營銷訓(xùn)導(dǎo)3. 新聞播報 4.喜訊傳遞 5.典范分享 6.專題訓(xùn)練 7.政令宣導(dǎo) 8.勵志時刻1.工作復(fù)述 2.業(yè)績督促3.績優(yōu)分享 4.訓(xùn)練研討5.個別輔導(dǎo)要 求堅持抓 抓過程抓匯報 抓重點行事歷 營銷節(jié)奏專題訓(xùn)練 組織發(fā)展、客戶積累、 活動量管理、產(chǎn)品工作復(fù)述：昨日拜訪數(shù)量、客戶類型、心得疑惑；訓(xùn)練：銷售訓(xùn)練、增員訓(xùn)練和產(chǎn)品訓(xùn)練目 的統(tǒng)一思想；落實計劃。學(xué)習(xí)新知，掌握資訊；找到方法，獲得信心。產(chǎn)品學(xué)習(xí)，技能提升。解決共性問題。解決個性問題解決實戰(zhàn)問題備 注思考：如何在大早會中加入訓(xùn)練

20、內(nèi)容？ 早會的運作是每一位主管的職責(zé)，關(guān)系著小組經(jīng)營的命脈。每位主管必須具備有早會運作的功力與內(nèi)容，加速主管的成長。 激發(fā)潛力的發(fā)展及內(nèi)心高昂的心情激蕩，應(yīng)是早會的最終目的。早會的會前準(zhǔn)備是早會運作成功的源泉。沒有事前妥善的準(zhǔn)備，早會肯定是混亂的，會讓參加早會的伙伴們覺得浪費時間，進(jìn)而嚴(yán)重影響出勤，進(jìn)而針對一系列的業(yè)務(wù)推動會造成相當(dāng)大的阻力。早會操作要點報表管理會報管理 報表管理的作用了解團(tuán)隊經(jīng)營狀況發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題樹立團(tuán)隊經(jīng)營的典型制定團(tuán)隊計劃的依據(jù)評估會議的有效性人力指標(biāo)實動人力5000P績優(yōu)人力10000P實動率=實動人力/規(guī)模人力 （反映團(tuán)隊活動情況和穩(wěn)定性）績優(yōu)率=績優(yōu)人力/開單人力 （

21、反映團(tuán)隊的產(chǎn)能狀況）KPI指標(biāo)釋義產(chǎn)能指標(biāo)人均保費 =月保費/規(guī)模人力 （反映團(tuán)隊整體產(chǎn)能）人均產(chǎn)能=月標(biāo)保/開單人力 （體現(xiàn)活動 人員收入水平）件均保費=月保費/總件數(shù) （反映銷售導(dǎo)向、組合銷售技巧）有效人均件數(shù) =總件數(shù)/開單人力 （體現(xiàn)出單人員的拜訪情況及銷售技巧）兩會報表出勤報表銷售活動記錄表業(yè)績報表考核報表報表管理的132分區(qū)月經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定 表組名姓名入司時間職級4月FYC4月FYP5月FYC5月FYP6月FYC6月FYP增員目標(biāo)追蹤點分析達(dá)成情況冠軍組劉冠軍12.03.20SM432021600183091503組員A13.02.04ILC3321166052660133002組員

22、B13.03.21ILA0098749351組合計-7641382055477273856團(tuán)結(jié)組張團(tuán)結(jié)一張月度經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表分區(qū)創(chuàng)說會一覽表（周月）組名推薦人準(zhǔn)增員參會面試?yán)U費參訓(xùn)代資考上崗追蹤點冠軍組劉冠軍丁一是是是是是否組員A李四是是否否否否張三是是是是是否組合計23232221團(tuán)結(jié)組張團(tuán)結(jié)00000000組員A劉二是否否否組合計1000000分區(qū)合計1014139773三張過程類報表 1 兩會報表（創(chuàng)說會、產(chǎn)說會）組名業(yè)務(wù)員準(zhǔn)客戶參會簽單簽單情況回收 追蹤點冠軍組劉冠軍A是是20000B是是10000C否否組員AD是是10000組合計-43340000團(tuán)結(jié)組張團(tuán)結(jié)0000組員AE否否否組

23、員BF是是5000組合計2115000分區(qū)合計201712100000分區(qū)產(chǎn)說會報表 （周月） 分區(qū)月出勤報表組名姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930累計冠軍組劉冠軍28組員A20合計團(tuán)結(jié)組張團(tuán)結(jié)11組員A14合計三張過程類報表 2.出勤報表分區(qū)銷售活動記錄表 （周月） 此表為一周記錄組名姓名入司時間電話邀約接觸需求分析呈現(xiàn)方案促成成交輔導(dǎo)點冠軍組劉冠軍12.03.20101053220000組員A13.02.045531130000組合計團(tuán)結(jié)組張團(tuán)結(jié)11.06.0630155115000組員A13.6.12010410組合計分區(qū)合計80502010