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文檔簡介
1、藥劑科庫房組長績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1本小組工作計劃及總結(jié)制訂及時性按照藥劑科整體要求,按規(guī)定時間完成工作總結(jié)及工作計劃的編寫、上交1)在規(guī)定時間上交,得100分2)比目標值每延遲天,減分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算藥劑科統(tǒng)計記錄2征求臨床科室用藥情況的頻次向臨床科室醫(yī)護人員征詢用藥需求的頻次1)=目標值,得100分2)比目標值每降低_次,減_分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算征詢記錄2藥品入庫審核的準確性藥品入庫入庫單據(jù)數(shù)量、金額、品種、廠家、產(chǎn)地、發(fā)票等審核過程中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值母降低%,減分,累計最
2、低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算藥品入庫單3藥品質(zhì)里檢驗的正確性藥品入庫檢驗過程中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值每增加次,減_分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算藥品質(zhì)量檢驗單4藥品日常管理保養(yǎng)失誤造成的損失由于藥品管理工作失誤或保養(yǎng)不當造成藥品變質(zhì)、毀損給醫(yī)院帶來的損失大小1)=目標值,得100分2)比目標值每降低兀,加分,累計最高至120分3)比目標值母提冋兀,減分,累計最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計算藥品處置記錄5藥品管理的規(guī)范性藥品碼放違反規(guī)定、藥品儲存環(huán)境檢測不附和規(guī)定的次數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值每增加次,減分,累計最低至50分3
3、)介于其中按線性關(guān)系計算工作檢查記錄、環(huán)境檢測記錄6對毒麻、精神等限制性藥品管理的規(guī)范性對毒麻、精神等限制型藥品管理違反規(guī)定的次數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值每增加_次,減_分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算毒麻、精神等限制性藥品管理檢查記錄7藥品供應(yīng)的及時性藥庫出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象的次數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值每增加次,減分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算藥品申領(lǐng)記錄8藥品記錄統(tǒng)計、記錄的準確性藥品進、出、存記錄統(tǒng)計、記錄中出現(xiàn)錯誤的次數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值每增加_次,減分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算藥品記錄帳薄、相關(guān)統(tǒng)計報
4、表9近期藥品和積壓藥品的管理每年失效產(chǎn)品的金額1)=目標值,得100分2)比目標值每降低兀,加分,累計最高至120分3)比目標值母提冋兀,減分,累計最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計算失效產(chǎn)品處理記錄10藥品盤點的帳實相符率藥品帳實相符的金額十藥品的總金額*100%1)=目標值,得100分2)比目標值母降低%,減分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算藥品盤點記錄、藥品帳薄、11藥品盤點計劃完成率實際完成的藥品盤點次數(shù)十計劃的藥品盤點次數(shù)X100%1)=目標值,得100分2)比目標值母降低_%,減_分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算藥品盤點記錄12藥品周轉(zhuǎn)率營業(yè)收入十藥品平
5、均庫存x100%1)=目標值,得100分2)比目標值每提咼次,力口分,累計最咼至120分3)比目標值每降低次,減分,累計最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科資產(chǎn)負債表、損益表13各種統(tǒng)計報表上報的及時性各種統(tǒng)計報表上報延遲的天數(shù)1)在規(guī)定時間上交,得100分2)比目標值每延遲天,減分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算各種統(tǒng)計報表上報簽收確認單14統(tǒng)計報表上報數(shù)據(jù)的準確性統(tǒng)計報表中出現(xiàn)差錯的次數(shù))在規(guī)定時間上交,得100分)比目標值每增加次,減分50分3)介于其中按線性關(guān)系計算,累計最低至各種統(tǒng)計報表上報簽收確認單15對帳工作完成的準確性對帳過程中出現(xiàn)遺漏、差錯的次數(shù)1)=目標
6、值,得100分2)比目標值每增加_次,減_分,分3)介于其中按線性關(guān)系計算累計最低至50對帳記錄、工作檢查記錄16對帳工作完成的及時性對帳工作完成時間比規(guī)定時間延遲的天數(shù))在規(guī)定時間上交,得100分)比目標值每延遲天,減分50分3)介于其中按線性關(guān)系計算,累計最低至對帳記錄17相關(guān)藥品檔案資料歸檔的及時性相關(guān)藥品檔案資料歸檔延遲的天數(shù))在規(guī)定時間上交,得100分)比目標值每延遲天,減分50分3)介于其中按線性關(guān)系計算,累計最低至藥品統(tǒng)計報表18相關(guān)藥品檔案資料使用的規(guī)范性藥品檔案資料違規(guī)使用管理的次數(shù))在規(guī)定時間上交,得100分)比目標值每延遲天,減分50分3)介于其中按線性關(guān)系計算,累計最低
7、至藥品檔案使用記錄19藥品使用情況統(tǒng)計分析報告上報的及時性藥品使用情況統(tǒng)計分析報告上報延遲的天數(shù))在規(guī)定時間上交,得100分)比目標值每延遲天,減分50分3)介于其中按線性關(guān)系計算,累計最低至藥品使用情況統(tǒng)計分析報告簽收確認單20合理化建議提出并被采納的情況針對藥品庫房管理相關(guān)工作流程和管理制度提出合理化建議并被采納的條數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值每提高次,減分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算合理化建議報告21本組被投訴次數(shù)對本組的投訴不多于次1)=目標值,得100分2)比目標值每提高_次,減_分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算院辦投訴記錄22本組績效考核的組
8、織管理在規(guī)定時間內(nèi)完成本組的績效考核1)=目標值,得100分2)比目標值每延遲天,減分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算考核相關(guān)記錄23本組績效考核合規(guī)性本組直接下級因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級投訴次數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值每提高次,減分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算考核投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信息來源1制度制定和執(zhí)行本小組規(guī)章制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實可行,是否嚴格執(zhí)行院辦(檢查記錄)2小組工作計劃的制訂小組工作計劃制訂,符合藥劑科的整體要求、目標分解合理,配套措施完善,有階段性目標和計劃、具體負責人,有明確計劃完成時間直接領(lǐng)導、小組工作計劃3藥品使用情況統(tǒng)計分析報告的質(zhì)量藥品使用情況統(tǒng)計分析報告能夠全面反映醫(yī)院用藥的情況,并進行深入的分析總結(jié),能夠為醫(yī)院領(lǐng)導決策提供很強的支持作用藥品使用情況分析報告4藥庫信息庫的維護和安全工作能夠及時更新和維護藥庫信息庫數(shù)據(jù)資料,按照規(guī)定進行藥庫信息的查詢使用,做好藥庫信息的保密工作直接領(lǐng)導5不合格藥品處理能夠?qū)Σ缓细袼幤芳皶r與有關(guān)部門和人員進
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