某數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度

1、歡迎下載歡迎下載一、總則*數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度1、*數(shù)據(jù)中心機(jī)房是*的網(wǎng)絡(luò)交換中心、數(shù)據(jù)中心和通訊中心,為了保證中心設(shè)備與信息的平安，確保各系統(tǒng)平安、可靠運(yùn)行， 保障機(jī)房良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境，特制定本制度。2、*數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度由信息中心負(fù)責(zé)擬定、完善，所有相關(guān)人員必須遵章執(zhí)行。3、信息中心人員應(yīng)當(dāng)具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和科學(xué)、細(xì)致周到的工作作風(fēng)，熟知機(jī)房設(shè)備的根本平安操作和規(guī)則，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。二、機(jī)房值班職責(zé)1、值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生的清理和行為督導(dǎo)工作，制止在機(jī)房抽煙、隨地吐痰、進(jìn)食等；機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放， 設(shè)備安裝中產(chǎn)生的各類包裝物應(yīng)在當(dāng)日及時(shí)清理干凈；做好機(jī)

2、房及設(shè)備的清潔保養(yǎng)，保持機(jī)房干凈無塵。2、值班人員負(fù)責(zé)值班期間走廊門禁的開啟及業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)工作， 負(fù)責(zé)當(dāng)日各類會(huì)議及相關(guān)要情的通知、傳達(dá)等。3、負(fù)責(zé)機(jī)房的保安管理，人員進(jìn)出機(jī)房必須符合相關(guān)條件，按要求換鞋或戴鞋套，雨具、鞋具等物品按位擺放整齊，機(jī)房的設(shè)備、物品要正確使用，完畢后放歸原處。機(jī)房部不應(yīng)大聲喧嘩、聚眾聊天或玩游戲，保持安靜的工作環(huán)境。4、值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房的日常巡檢維護(hù)管理，熟悉和掌握機(jī)房部各系統(tǒng)、各設(shè)備的根本平安操作，每天定時(shí)檢查機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)有系統(tǒng)異常情況及時(shí)匯報(bào)和處理，確保各系統(tǒng)正常運(yùn)行。三、機(jī)房保安制度1、機(jī)房重地，未經(jīng)允許不得入。門禁管理員負(fù)責(zé)機(jī)房門禁卡及權(quán)

3、限的配發(fā)管理，負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際對(duì)需進(jìn)入機(jī)房的工作人員進(jìn)展登記， 報(bào)分管、主要領(lǐng)導(dǎo)審核后開通權(quán)限；并配發(fā)相應(yīng)的值機(jī)卡，交由值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日權(quán)限外人員的機(jī)房進(jìn)出管理，值機(jī)卡由值班人員按照值班管理職責(zé)每日進(jìn)展交接收理。2、機(jī)房門禁卡和值機(jī)卡必須妥善保管，不得借與他人使用或非法篡改信息。工作人員因故調(diào)離崗位，應(yīng)及時(shí)交回門禁卡，并解除相關(guān)權(quán)限前方可離崗。如發(fā)生門禁卡遺失、泄露信息等情況要立即上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取主動(dòng)措施保證機(jī)房平安。3、工作人員進(jìn)入機(jī)房時(shí)必須使用本人的門禁卡進(jìn)展刷卡登記； 權(quán)限外人員進(jìn)出機(jī)房時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房出入登記制度，由當(dāng)日值班人員填寫中心機(jī)房人員出入登記表見 1，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

4、簽字后，方可進(jìn)入機(jī)房開展相關(guān)工作，期間由值班人員全程陪同，做好機(jī)房平安防管理，直至最后離開。4、進(jìn)入機(jī)房人員離開前，應(yīng)保證工作區(qū)域保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于平安保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等。5、任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房。絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。四、機(jī)房環(huán)境管理制度機(jī)房環(huán)境應(yīng)按B 級(jí)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)滿足防火、防水、防塵、防盜、防雷、防靜電、隔熱、保溫等方面的要求。一空調(diào)及新風(fēng)管理1、每日分上、下午定時(shí)檢查空調(diào)系統(tǒng)及新風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行情況， 機(jī)

5、房實(shí)際溫度應(yīng)保持在2025之間，相對(duì)濕度保持在45%65%。主機(jī)房噪音應(yīng)65DB，塵埃濃度18000 粒/升。2、值班人員應(yīng)做好空調(diào)外機(jī)組、附屬水泵等設(shè)備、設(shè)施的巡檢工作，掌握根本的使用操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)組開啟操作程序，當(dāng)空調(diào)發(fā)生故障時(shí)，要嚴(yán)格按規(guī)程操作，并聯(lián)系廠家及時(shí)處理。空調(diào)系統(tǒng)必須每月檢查一次過濾網(wǎng)、每六個(gè)月檢查一次加濕罐、制冷劑、軟水鹽的使用情況，并按要求及時(shí)進(jìn)展更換。新風(fēng)系統(tǒng)每月檢查一次初效、中效、高效過濾網(wǎng)的使用情況，根據(jù)用量及時(shí)進(jìn)展更換。二供配電管理1、機(jī)房配電室為供電重地，未經(jīng)允許不得入，應(yīng)按照主機(jī)房的安防管理等級(jí)進(jìn)展管理，配電室按規(guī)定設(shè)立明顯的警示標(biāo)志或隔離帶，當(dāng)權(quán)限外人員

6、進(jìn)入時(shí)，嚴(yán)格按照機(jī)房保安制度第 3 條執(zhí)行。2、機(jī)房供配電系統(tǒng)要建立嚴(yán)格的停送電操作規(guī)程，明確供電線路流程圖，建立供配電設(shè)備定期檢修、測(cè)試及其他各類管理規(guī)定，并貼在明顯部位。要定期開展供配電業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所有值班及參與電氣作業(yè)的人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格前方可上崗作業(yè)。3、值班人員應(yīng)每日對(duì)供配電系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)展檢查，包括市電柜、互投柜、總配電柜、UPS 配電柜、UPS 模塊化機(jī)組、UPS 電池組等，應(yīng)對(duì)設(shè)備的各類部件、開關(guān)、接線、防雷模塊、接地、輸出參數(shù)等進(jìn)展維護(hù)檢查。要嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程進(jìn)展操作，當(dāng)設(shè)備舊老化或發(fā)生部件損壞時(shí)要及時(shí)聯(lián)系廠家更換，確保用電平安；UPS 機(jī)組要每6 個(gè)月定期進(jìn)展維護(hù)放電，觀

7、察蓄電池的使用情況，及時(shí)對(duì) UPS 電池進(jìn)展維護(hù)更新，確保UPS 系統(tǒng)能滿足 8 小時(shí)以上的不連續(xù)后備電源保障。三消防管理1、機(jī)房為重點(diǎn)防火要害部位，配備組合式熱氣溶膠滅火裝置， 任何人不得隨意更改消防系統(tǒng)的工作狀態(tài)和安裝位置，確需變更的必須取得主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、值班人員應(yīng)熟悉消防平安操作規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、步驟、措施以及滅火器的正確使用方法，定期對(duì)機(jī)房設(shè)備和線路進(jìn)展平安檢查，發(fā)現(xiàn)消防隱患及時(shí)處理；嚴(yán)禁易燃易爆品進(jìn)入機(jī)房，制止在機(jī)房使用大功率電器和動(dòng)用明火。3、應(yīng)定期進(jìn)展消防知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，要掌握切斷電源的方法和步驟，一旦發(fā)生火災(zāi)，立即切斷機(jī)房電源，啟動(dòng)熱氣溶膠滅火裝置，所有人員應(yīng)

8、立即撤離，防止滅火裝置造成人員傷害。四環(huán)境監(jiān)控管理值班人員應(yīng)熟悉和掌握環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能使用，除現(xiàn)場(chǎng)巡查外每天定時(shí)檢查各監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)、運(yùn)行狀況是否正常，出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)判定故障，并聯(lián)系廠家處理。五、系統(tǒng)運(yùn)行管理制度1、數(shù)據(jù)機(jī)房為*網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、通訊各類應(yīng)用的會(huì)聚中心，各系統(tǒng)應(yīng)按業(yè)務(wù)歸類，明確劃分管理職責(zé)；各系統(tǒng)應(yīng)建立規(guī)可行的操作手冊(cè)，定期開展系統(tǒng)根本操作培訓(xùn)，所有值班及參與管理的人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格前方可開展工作，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2、各系統(tǒng)管理員必須按照管理權(quán)限做好機(jī)房設(shè)備的登記工作， 設(shè)備進(jìn)出機(jī)房須填寫設(shè)備進(jìn)出機(jī)房登記表2，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后開展工作，并建立詳細(xì)的設(shè)備臺(tái)賬,以便于管理和

9、維護(hù)。3、機(jī)房硬件和軟件須由系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員進(jìn)展安裝、拆卸和配置等操作，操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照該系統(tǒng)的操作規(guī)程進(jìn)展。新系統(tǒng)、新設(shè)備上架如對(duì)在線系統(tǒng)產(chǎn)生影響的，應(yīng)先調(diào)試通過并確認(rèn)可行后， 報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)通過方可接入，并告知相關(guān)使用部門；對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)展更改配置、升級(jí)等操作時(shí)，應(yīng)先對(duì)操作行為進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做好應(yīng)急措施，預(yù)先發(fā)布通知，并報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)和使用部門同意前方可進(jìn)展。4、為保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，進(jìn)入機(jī)房的硬件產(chǎn)品必須經(jīng)過原廠防偽認(rèn)證查詢，各硬件設(shè)備均應(yīng)安裝正版操作系統(tǒng)、正版應(yīng)用軟件和殺毒軟件，定期進(jìn)展補(bǔ)丁升級(jí)，確保系統(tǒng)處于平安防護(hù)狀態(tài)。機(jī)房嚴(yán)禁使用來歷不明的軟盤、光盤、U 盤等移動(dòng)存貯介質(zhì)，嚴(yán)禁攜帶病毒盤進(jìn)入機(jī)房。5、機(jī)房各系統(tǒng)、設(shè)備的管理員口令密碼必須復(fù)雜化，口令定期進(jìn)展更換，對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)平安的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放，嚴(yán)禁任何人員擅自以任何形式提供應(yīng)無關(guān)人員或向外隨意傳播；為保證系統(tǒng)平安,登錄各系統(tǒng)開通的VPN*和系統(tǒng)外網(wǎng)管理地址在工作任務(wù)完畢后要及時(shí)關(guān)閉，防止入侵；未經(jīng)各系統(tǒng)管理員批準(zhǔn),嚴(yán)禁任何人員對(duì)系統(tǒng)硬件、軟件進(jìn)展安裝調(diào)試、拆卸、更改配置等行為，造成事故的要進(jìn)展分析和責(zé)任追究。6、各系統(tǒng)管理員應(yīng)每日對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展巡檢，監(jiān)控系統(tǒng)硬件、軟件運(yùn)行狀況，填寫系統(tǒng)運(yùn)行日志；建立數(shù)據(jù)備份方案，對(duì)重要系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、系統(tǒng)文件配置按周期進(jìn)展數(shù)據(jù)備份和