運維服務目錄

1、運維服務目錄1.1硬件運維服務(0402 )類別名稱服務對象服務分類服務代碼服務名稱服務簡介硬件運維服務(0402)網(wǎng)絡運維 服務 (01)例行操作(01)040201-01-001網(wǎng)絡設備實時監(jiān)控服務通過監(jiān)控工具對設備運行狀態(tài) 進行實時檢查和分析，及時發(fā) 現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志040201-01-002傳輸網(wǎng)實時監(jiān)控服務040201-01-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實時監(jiān)控服務040201-01-004網(wǎng)絡設備巡檢服務按約定周期定期對設備運行狀 態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢 報告040201-01-005傳輸網(wǎng)巡檢服務040201-01-006數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務040201-01-007局域網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)

2、服務根據(jù)客戶需求，定期對設備進 行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理， 標簽粘貼，完成保養(yǎng)日志040201-01-008傳輸網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)服務040201-01-009數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)服務040201-01-010網(wǎng)絡設備資產(chǎn)管理服務對設備資產(chǎn)進行管理登記，更 新資產(chǎn)清單，設備變更管理， 完成資產(chǎn)報表040201-01-011傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務040201-01-012數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務響應支持(02)040201-02-001網(wǎng)絡設備現(xiàn)場值守服務為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn) 場技術支持，及時修復故障， 提供報告040201-02-002傳輸網(wǎng)現(xiàn)場值守服務040201-02-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場值

3、守服務040201-02-004網(wǎng)絡設備現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場 技術支持，修復故障，提供處 理報告040201-02-005傳輸網(wǎng)現(xiàn)場排障服務040201-02-006數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場排障服務040201-02-007網(wǎng)絡設備遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程支 持，修復故障，提供服務故障 處理報告040201-02-008傳輸網(wǎng)遠程排障服務040201-02-009數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠程排障服務040201-02-010網(wǎng)絡設備遷移服務對客戶提供設備遷移服務，進 行前期調(diào)研，制定遷移方案， 執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040201-02-011傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡遷移服務040201-02-01

4、2數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)網(wǎng)絡遷移服務優(yōu)化改善(03)040201-03-001網(wǎng)絡設備升級優(yōu)化服務針對客戶當前基礎設施運行情 況，給出優(yōu)化建議并實施，提 升性能040201-03-002傳輸網(wǎng)升級優(yōu)化服務040201-03-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)升級優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)040201-04-001網(wǎng)絡設備性能評估服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估 基礎設施當前及應有性能，提 出建議040201-04-002傳輸網(wǎng)性能評估服務040201-04-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評估服務主機運維服務(02)例行操作(01)040202-01-001物理主機實時監(jiān)控服務通過監(jiān)控工具對設備運行狀態(tài) 進行實時檢查和分析，及時發(fā) 現(xiàn)故障

5、，完成監(jiān)控日志040202-01-002虛擬主機實時監(jiān)控服務040202-01-003物理主機巡檢服務按約定周期定期對設備運行狀運維服務目錄040202-01-004虛擬主機巡檢服務態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢 報告040202-01-005物理主機清潔保養(yǎng)服務根據(jù)客戶需求，定期對設備進 行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理， 標簽粘貼，完成保養(yǎng)日志040202-01-006物理主機資產(chǎn)管理服務對設備資產(chǎn)進行管理登記，更 新資產(chǎn)清單，設備變更管理， 完成資產(chǎn)報表響應支持(02)040202-02-001物理主機現(xiàn)場值守服務為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn) 場技術支持，及時修復故障， 提供報告040202-02-0

6、02虛擬主機現(xiàn)場值守服務040202-02-003物理主機現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場 技術支持，修復故障，提供處 理報告040202-02-004虛擬主機現(xiàn)場排障服務040202-02-005物理主機遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程支 持，修復故障，提供服務故障 處理報告040202-02-006虛擬主機遠程排障服務040202-02-007物理主機遷移服務對客戶提供設備遷移服務，進 行前期調(diào)研，制定遷移方案， 執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040202-02-008虛擬主機遷移服務優(yōu)化改善(03)040202-03-001物理主機升級優(yōu)化服務針對客戶當前基礎設施運行情 況，給出優(yōu)

7、化建議并實施，提 升性能040202-03-002虛擬主機升級優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)040202-04-001物理主機性能評估服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估 基礎設施當前及應有性能，提 出建議040202-04-002虛擬主機性能評估服務存儲運維服務(03)例行操作(01)040203-01-001存儲設施實時監(jiān)控服務通過監(jiān)控工具對設備運行狀態(tài) 進行實時檢查和分析，及時發(fā) 現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志040203-01-002備份設施實時監(jiān)控服務040203-01-003存儲網(wǎng)絡實時監(jiān)控服務040203-01-004存儲設施巡檢服務按約定周期定期對設備運行狀 態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢 報告0402

8、03-01-005備份設施巡檢服務040203-01-006存儲網(wǎng)絡巡檢服務040203-01-007存儲設施清潔保養(yǎng)服務根據(jù)客戶需求，定期對設備進 行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理， 標簽粘貼，完成保養(yǎng)日志040203-01-008備份設施清潔保養(yǎng)服務040203-01-009存儲網(wǎng)絡清潔保養(yǎng)服務040203-01-010存儲設施資產(chǎn)管理服務對設備資產(chǎn)進行管理登記，更 新資產(chǎn)清單，設備變更管理， 完成資產(chǎn)報表040203-01-011備份設施資產(chǎn)管理服務040203-01-012存儲網(wǎng)絡資產(chǎn)管理服務響應支持(02)040203-02-001存儲設施現(xiàn)場值守服務為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn) 場技術支持，

9、及時修復故障， 提供報告040203-02-002備份設施現(xiàn)場值守服務040203-02-003存儲網(wǎng)絡現(xiàn)場值守服務040203-02-004存儲設施現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場 技術支持，修復故障，提供處040203-02-005備份設施現(xiàn)場排障服務運維服務目錄040203-02-006存儲網(wǎng)絡現(xiàn)場排障服務理報告040203-02-007存儲設施遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程支 持，修復故障，提供服務故障 處理報告040203-02-008備份設施遠程排障服務040203-02-009存儲網(wǎng)絡遠程排障服務040203-02-010存儲設施遷移服務對客戶提供設備遷移服務，進 行

10、前期調(diào)研，制定遷移方案， 執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040203-02-011備份設施遷移服務040203-02-012存儲網(wǎng)絡遷移服務優(yōu)化改善(03)040203-03-001存儲設施升級優(yōu)化服務針對客戶當前基礎設施運行情 況，給出優(yōu)化建議并實施，提 升性能040203-03-002備份設施升級優(yōu)化服務040203-03-003存儲網(wǎng)絡升級優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)040203-04-001存儲設施性能評估服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估 基礎設施當前及應有性能，提 出建議040203-04-002備份設施性能評估服務040203-04-003存儲網(wǎng)絡性能評估服務桌面運維 服務(04)例行操作(

11、01)040204-01-001桌面終端巡檢服務按約定周期定期對設備運行狀 態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢 報告040204-01-002辦公設備巡檢服務040204-01-003桌面終端清潔保養(yǎng)服務根據(jù)客戶需求，定期對設備進 行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理， 標簽粘貼，完成保養(yǎng)日志040204-01-004辦公設備清潔保養(yǎng)服務040204-01-005桌面終端資產(chǎn)管理服務對設備資產(chǎn)進行管理登記，更 新資產(chǎn)清單，設備變更管理， 完成資產(chǎn)報表040204-01-006辦公設備資產(chǎn)管理服務響應支持(02)040204-02-001桌面終端現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場 技術支持，修復故障，提供處 理

12、報告040204-02-002辦公設備現(xiàn)場排障服務040204-02-003桌面終端遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程支 持，修復故障，提供服務故障 處理報告040204-02-004辦公設備遠程排障服務040204-02-005桌面終端遷移服務對客戶提供設備遷移服務，進 行前期調(diào)研，制定遷移方案， 執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040204-02-006辦公設備遷移服務優(yōu)化改善(03)040204-03-001桌面終端升級優(yōu)化服務針對客戶當前基礎設施運行情 況，給出優(yōu)化建議并實施，提 升性能040204-03-002辦公設備升級優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)040204-04-001桌面終端性能評估

13、服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估 基礎設施當前及應有性能，提 出建議040204-04-002辦公設備性能評估服務040299-04-002會議系統(tǒng)性能評估服務040299-04-003安防系統(tǒng)性能評估服務運維服務目錄1.2軟件運維服務(0403 )類別名稱服務對象服務分類服務代碼服務名稱服務簡介軟件運維服務(0403)基礎軟件運維服務(01)例行操作(01)040301-01-001操作系統(tǒng)實時監(jiān)控服務通過監(jiān)控工具對軟件運行狀 態(tài)進行實時檢查和分析，及 時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志040301-01-002數(shù)據(jù)庫實時監(jiān)控服務040301-01-003中間件實時監(jiān)控服務040301-01-004公用

14、工具構(gòu)件實時監(jiān)控服務040301-01-005公共支撐構(gòu)件實時監(jiān)控服務040301-01-006操作系統(tǒng)巡檢服務按約定周期定期對軟件運行 狀態(tài)進行檢查和分析，完成 巡檢報告040301-01-007數(shù)據(jù)庫巡檢服務040301-01-008中間件巡檢服務040301-01-009公用工具構(gòu)件巡檢服務040301-01-010公共支撐構(gòu)件巡檢服務040301-01-011操作系統(tǒng)資產(chǎn)管理服務對軟件資產(chǎn)進行管理登記， 更新資產(chǎn)清單，設備變更管 理，完成資產(chǎn)報表040301-01-012數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)管理服務040301-01-013中間件資產(chǎn)管理服務040301-01-014公用工具構(gòu)件資產(chǎn)管理服務04

15、0301-01-015公共支撐構(gòu)件資產(chǎn)管理服務響應支持(02)040301-02-001操作系統(tǒng)現(xiàn)場值守服務為客戶提供專業(yè)技術人員駐 現(xiàn)場技術支持，及時修復故 障，提供報告040301-02-002數(shù)據(jù)庫現(xiàn)場值守服務040301-02-003中間件現(xiàn)場值守服務040301-02-004公用工具構(gòu)件現(xiàn)場值守服務040301-02-005公共支撐構(gòu)件現(xiàn)場值守服務040301-02-006操作系統(tǒng)現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn) 場技術支持，修復故障，提 供處理報告040301-02-007數(shù)據(jù)庫現(xiàn)場排障服務040301-02-008中間件現(xiàn)場排障服務040301-02-009公用工具構(gòu)件現(xiàn)場排

16、障服務040301-02-010公共支撐構(gòu)件現(xiàn)場排障服務040301-02-011操作系統(tǒng)遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程 支持，修復故障，提供服務 故障處理報告040301-02-012數(shù)據(jù)庫遠程排障服務040301-02-013中間件遠程排障服務040301-02-014公用工具構(gòu)件遠程排障服務040301-02-015公共支撐構(gòu)件遠程排障服務040301-02-016操作系統(tǒng)遷移服務對客戶提供系統(tǒng)遷移服務， 進行前期調(diào)研，制定遷移方 案，執(zhí)行遷移實施，提供遷 移報告040301-02-017數(shù)據(jù)庫遷移服務040301-02-018中間件遷移服務040301-02-019公用工具構(gòu)件遷

17、移服務040301-02-020公共支撐構(gòu)件遷移服務優(yōu)化改善(03)040301-03-001操作系統(tǒng)升級優(yōu)化服務針對客戶當前基礎軟件運行 情況，給出優(yōu)化建議并實施， 提升性能040301-03-002數(shù)據(jù)庫升級優(yōu)化服務040301-03-003中間件升級優(yōu)化服務040301-03-004公用工具構(gòu)件升級優(yōu)化服務運維服務目錄040301-03-005公共支撐構(gòu)件升級優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)040301-04-001操作系統(tǒng)性能評估服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評 估基礎軟件當前及應有性 能，提出建議040301-04-002數(shù)據(jù)庫性能評估服務040301-04-003中間件性能評估服務040301

18、-04-004公用工具構(gòu)件性能評估服務040301-04-005公共支撐構(gòu)件性能評估服務應用軟件運維服務(02)例行操作(01)040302-01-001公共性業(yè)務應用實時監(jiān)控服務通過監(jiān)控工具對應用軟件運 行狀態(tài)進行實時檢查和分 析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān) 控日志040302-01-002協(xié)同性業(yè)務應用實時監(jiān)控服務040302-01-003專有性業(yè)務應用實時監(jiān)控服務040302-01-004公共性業(yè)務應用巡檢服務按約定周期定期對應用軟件 運行狀態(tài)進行檢查和分析， 完成巡檢報告040302-01-005協(xié)同性業(yè)務應用巡檢服務040302-01-006專有性業(yè)務應用巡檢服務040302-01-007

19、公共性業(yè)務應用數(shù)據(jù)維護服務按約定周期為用戶提供應用 軟件數(shù)據(jù)維護服務，完成數(shù) 據(jù)維護日志040302-01-008協(xié)同性業(yè)務應用數(shù)據(jù)維護服務040302-01-009專有性業(yè)務應用數(shù)據(jù)維護服務響應支持(02)040302-02-001公共性業(yè)務應用現(xiàn)場值守服務為客戶提供專業(yè)技術人員駐 現(xiàn)場技術支持，及時修復故 障，提供報告040302-02-002協(xié)同性業(yè)務應用現(xiàn)場值守服務040302-02-003專有性業(yè)務應用現(xiàn)場值守服務040302-02-004公共性業(yè)務應用現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn) 場技術支持，修復故障，提 供處理報告040302-02-005協(xié)同性業(yè)務應用現(xiàn)場排障服務040

20、302-02-006專有性業(yè)務應用現(xiàn)場排障服務040302-02-007公共性業(yè)務應用遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程 支持，修復故障，提供服務 故障處理報告040302-02-008協(xié)同性業(yè)務應用遠程排障服務040302-02-009專有性業(yè)務應用遠程排障服務040302-02-010公共性業(yè)務應用數(shù)據(jù)遷移服務對客戶提供應用軟件遷移服 務，進行前期調(diào)研，制定遷移 方案，執(zhí)行遷移實施，提供 遷移報告040302-02-011協(xié)同性業(yè)務應用數(shù)據(jù)遷移服務040302-02-012專有性業(yè)務應用數(shù)據(jù)遷移服務優(yōu)化改善(03)040302-03-001公共性業(yè)務應用升級優(yōu)化服務針對客戶當前應用軟件運

21、行 情況，給出優(yōu)化建議并實施， 提升性能040302-03-002協(xié)同性業(yè)務應用升級優(yōu)化服務040302-03-003專有性業(yè)務應用升級優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)040302-04-001公共性業(yè)務應用性能評估服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評 估應用軟件當前及應有性 能，提出建議040302-04-002協(xié)同性業(yè)務應用性能評估服務040302-04-003專有性業(yè)務應用性能評估服務運維服務目錄1.3其他運維服務(0499 )類別名稱服務對象服務分類服務代碼服務名稱服務簡介其他運維 服務(0499)數(shù)據(jù)(01)例行操作(01)049901-01-001業(yè)務數(shù)據(jù)備份服務按約定通過備份軟件及工具對各 類數(shù)

22、據(jù)周期性備份，確保數(shù)據(jù)備 份完整、可用和備份及時，完成 備份日志，驗證備份數(shù)據(jù)049901-01-002配置文件備份服務049901-01-003日志文件備份服務049901-01-004業(yè)務數(shù)據(jù)檢查服務按約定周期定期對各類數(shù)據(jù)備份 進行檢查和分析，完成巡檢報告049901-01-005配置文件檢查服務049901-01-006日志文件檢查服務049901-01-007業(yè)務數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)維護服務按約定周期為用戶提供各類數(shù)據(jù) 維護服務，包括數(shù)據(jù)上傳、下載、 移植和整理，完成數(shù)據(jù)維護日志049901-01-008配置文件數(shù)據(jù)維護服務049901-01-009日志文件數(shù)據(jù)維護服務響應支持(02)04990

23、1-02-001業(yè)務數(shù)據(jù)現(xiàn)場值守服務為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn)場 技術支持，及時發(fā)現(xiàn)并修復數(shù)據(jù) 故障，提供報告049901-02-002配置文件現(xiàn)場值守服務049901-02-003日志文件現(xiàn)場值守服務049901-02-004業(yè)務數(shù)據(jù)現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技 術支持，修復故障，提供處理報 告049901-02-005配置文件現(xiàn)場排障服務049901-02-006日志文件現(xiàn)場排障服務049901-02-007業(yè)務數(shù)據(jù)遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程支 持，修復故障，提供服務故障處 理報告049901-02-008配置文件遠程排障服務049901-02-009日志文件遠程排障

24、服務049901-02-010業(yè)務數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)遷移服務對客戶提供數(shù)據(jù)遷移服務，進行 前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行 遷移實施，提供遷移報告049901-02-011配置文件數(shù)據(jù)遷移服務049901-02-012日志文件數(shù)據(jù)遷移服務優(yōu)化改善(03)049901-03-001業(yè)務數(shù)據(jù)升級優(yōu)化服務針對客戶當前數(shù)據(jù)備份情況，給 出優(yōu)化建議并實施，提升性能049901-03-002配置文件升級優(yōu)化服務049901-03-003日志文件升級優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)049901-04-001業(yè)務數(shù)據(jù)性能評估服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估當 前數(shù)據(jù)備份應有性能，提出建議049901-04-002配置文件性能評估服務

25、049901-04-003日志文件性能評估服務支撐軟件(02)例行操作(01)049902-01-001安全防護軟件實時監(jiān)控服務通過監(jiān)控工具對軟件運行狀態(tài)進 行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故 障，完成監(jiān)控日志049902-01-002公共流程構(gòu)件實時監(jiān)控服務049902-01-003公共業(yè)務構(gòu)件實時監(jiān)控服務049902-01-004安全防護軟件巡檢服務按約定周期定期對軟件運行狀態(tài) 進行檢查和分析，完成巡檢報告049902-01-005公共流程構(gòu)件巡檢服務049902-01-006公共業(yè)務構(gòu)件巡檢服務049902-01-007安全防護軟件資產(chǎn)管理服務對軟件資產(chǎn)進行管理登記，更新 資產(chǎn)清單，設備變更管

26、理，完成 資產(chǎn)報表049902-01-008公共流程構(gòu)件資產(chǎn)管理服務049902-01-009公共業(yè)務構(gòu)件資產(chǎn)管理服務響應支持(02)049902-02-001安全防護軟件現(xiàn)場值守服務為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn)場 技術支持，及時修復故障，提供049902-02-002公共流程構(gòu)件現(xiàn)場值守服務運維服務目錄049902-02-003公共業(yè)務構(gòu)件現(xiàn)場值守服務報告049902-02-004安全防護軟件現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技 術支持，修復故障，提供處理報 告049902-02-005公共流程構(gòu)件現(xiàn)場排障服務049902-02-006公共業(yè)務構(gòu)件現(xiàn)場排障服務049902-02-007安全

27、防護軟件遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程支 持，修復故障，提供服務故障處 理報告049902-02-008公共流程構(gòu)件遠程排障服務049902-02-009公共業(yè)務構(gòu)件遠程排障服務049902-02-010安全防護軟件遷移服務對客戶提供系統(tǒng)遷移服務，進行 前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行 遷移實施，提供遷移報告049902-02-011公共流程構(gòu)件遷移服務049902-02-012公共業(yè)務構(gòu)件遷移服務優(yōu)化改善(03)049902-03-001安全防護軟件升級優(yōu)化服務針對客戶當前基礎軟件運行情 況，給出優(yōu)化建議并實施，提升 性能049902-03-002公共流程構(gòu)件升級優(yōu)化服務049902-03

28、-003公共業(yè)務構(gòu)件升級優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)049902-04-001安全防護軟件性能評估服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估基 礎軟件當前及應有性能，提出建 議049902-04-002公共流程構(gòu)件性能評估服務049902-04-003公共業(yè)務構(gòu)件性能評估服務安全設施(03)例行操作(01)049903-01-001網(wǎng)絡安全實時監(jiān)控服務通過監(jiān)控工具對設備運行狀態(tài)進 行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故 障，完成監(jiān)控日志049903-01-002主機安全實時監(jiān)控服務049903-01-003應用安全實時監(jiān)控服務049903-01-004數(shù)據(jù)庫安全實時監(jiān)控服務049903-01-005網(wǎng)絡系統(tǒng)安全巡檢服務

29、按約定周期定期對設備運行狀態(tài) 進行檢查和分析，完成巡檢報告049903-01-006主機系統(tǒng)安全巡檢服務049903-01-007應用系統(tǒng)安全巡檢服務049903-01-008數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全巡檢服務049903-01-009網(wǎng)絡安全設備清潔保養(yǎng)服務根據(jù)客戶需求，定期對設備進行 清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標簽 粘貼，完成保養(yǎng)日志049903-01-010主機安全設備清潔保養(yǎng)服務049903-01-011應用安全設備清潔保養(yǎng)服務049903-01-012數(shù)據(jù)安全設備清潔保養(yǎng)服務049903-01-013網(wǎng)絡安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務對設備資產(chǎn)進行管理登記，更新 資產(chǎn)清單，設備變更管理，完成 資產(chǎn)報表0499

30、03-01-014主機安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務049903-01-015應用安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務049903-01-016數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務響應支持(02)049903-02-001網(wǎng)絡安全現(xiàn)場值守服務為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn)場 技術支持，及時修復故障，提供 報告049903-02-002主機安全現(xiàn)場值守服務049903-02-003應用安全現(xiàn)場值守服務049903-02-004數(shù)據(jù)安全現(xiàn)場值守服務049903-02-005網(wǎng)絡安全現(xiàn)場排障服務對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技 術支持，修復故障，提供處理報 告049903-02-006主機安全現(xiàn)場排障服務049903-02-007應用安全現(xiàn)場排

31、障服務049903-02-008數(shù)據(jù)安全現(xiàn)場排障服務049903-02-009網(wǎng)絡安全遠程排障服務對客戶申報的故障提供遠程支 持，修復故障，提供服務故障處 理報告049903-02-010主機安全遠程排障服務049903-02-011應用安全遠程排障服務運維服務目錄049903-02-012數(shù)據(jù)安全遠程排障服務049903-02-013網(wǎng)絡安全系統(tǒng)遷移服務對客戶提供設備遷移服務，進行 前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行 遷移實施，提供遷移報告049903-02-014主機安全系統(tǒng)遷移服務049903-02-015應用安全系統(tǒng)遷移服務049903-02-016數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)遷移服務優(yōu)化改善(03)049

32、903-03-001網(wǎng)絡安全升級及優(yōu)化服務針對客戶當前系統(tǒng)運行情況，給 出安全升級優(yōu)化并實施，提升性 能049903-03-002主機安全升級及優(yōu)化服務049903-03-003應用安全升級及優(yōu)化服務049903-03-004數(shù)據(jù)庫安全升級及優(yōu)化服務調(diào)研評估(04)049903-04-001網(wǎng)絡安全評估服務根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，為系統(tǒng) 進行安全評估，提出建議049903-04-002主機安全評估服務049903-04-003應用安全評估服務049903-04-004數(shù)據(jù)庫安全評估服務運維服務目錄一、硬件運維服務網(wǎng)絡運維服務例行操作網(wǎng)絡設備實時監(jiān)控服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務

33、分類例行操作服務代碼040201-01-001服務名稱網(wǎng)絡設備實時監(jiān)控服務服務簡介對設備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務目標確保網(wǎng)絡設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容對設備實時狀態(tài)和相關參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細記錄檢查結(jié)果，定期對網(wǎng) 絡設備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式遠程服務曲專業(yè)工程師/服務臺實施交付交付成果監(jiān)控日志服務價格XXXt/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）運維服務目錄傳輸網(wǎng)實時監(jiān)控服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼0

34、40201-01-002服務名稱傳輸網(wǎng)實時監(jiān)控服務服務簡介設備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務目標確保傳輸網(wǎng)設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容對設備實時狀態(tài)和相關參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細記錄檢查結(jié)果，定期對 傳輸網(wǎng)設備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式遠程服務曲專業(yè)工程師/服務臺實施交付交付成果監(jiān)控日志服務價格XXXt/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）10運維服務目錄數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實時監(jiān)控服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-0

35、1-003服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實時監(jiān)控服務服務簡介通過監(jiān)控工具對設備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成 監(jiān)控日志。服務目標確保數(shù)據(jù)通訊設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容對設備實時狀態(tài)和相關參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細記錄檢查結(jié)果，定期對 數(shù)據(jù)通訊設備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式遠程服務曲專業(yè)工程師/服務臺實施交付交付成果監(jiān)控日志服務價格XXXt/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）ii運維服務目錄2.1,1.4網(wǎng)絡設備巡檢服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代

36、碼040201-01-004服務名稱網(wǎng)絡設備巡檢服務服務簡介按約定周期定期對設備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務目標確保網(wǎng)絡設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容通過定期對設備運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保 設備的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果巡檢報告服務價格XXXt/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）12運維服務目錄2.1.1.5傳輸網(wǎng)巡檢服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-01-005服務名稱傳輸網(wǎng)巡檢服務服務簡介按

37、約定周期定期對設備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務目標確保傳輸網(wǎng)設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容通過定期對設備運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保 設備的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式曲專業(yè)工程師實施交付交付成果巡檢報告服務價格XXXt/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）13運維服務目錄2.1,1.6數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-01-006服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務服務簡介按約定周期定期對設備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報

38、告服務目標確保數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容通過定期對設備運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保 設備的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式曲專業(yè)工程師實施交付交付成果巡檢報告服務價格XXXt/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）14運維服務目錄2.1,1.7局域網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-01-007服務名稱局域網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)服務服務簡介根據(jù)客戶需求，定期對設備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標簽粘貼，完 成保養(yǎng)日志服務目標確保局域網(wǎng)

39、設備運行正常，延長設備使用壽命。服務描述：服務內(nèi)容通過定期對設備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標簽粘貼，確保客戶現(xiàn) 場設備、標簽及鏈接線纜整齊、啟序，延長設備的使用壽命，完成保養(yǎng) 日志。頻度可選：次/月/季度/年服務時間雙方協(xié)商交付方式曲專業(yè)工程師實施交付交付成果保養(yǎng)維護日志服務價格XXXt/次；XX雙/月；XX雙/季度；XX雙/年；15運維服務目錄2.1.1.8傳輸網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-01-008服務名稱傳輸網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)服務服務簡介根據(jù)客戶需求，定期對設備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標簽粘貼，完 成保養(yǎng)日志服務目標確

40、保傳輸網(wǎng)設備運行正常，延長設備使用壽命。服務描述：服務內(nèi)容通過定期對設備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標簽粘貼，確保客戶現(xiàn) 場設備、標簽及鏈接線纜整齊、啟序，延長設備的使用壽命，完成保養(yǎng) 日志。頻度可選：次/月/季度/年服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果保養(yǎng)維護日志服務價格XXXt/次；XX雙/月；XX雙/季度；XX雙/年；16運維服務目錄2.1.1.9數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-01-009服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設備清潔保養(yǎng)服務服務簡介根據(jù)客戶需求，定期對設備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標簽粘貼，完 成保

41、養(yǎng)日志服務目標確保數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設備運行正常，延長設備使用壽命。服務描述：服務內(nèi)容通過定期對設備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標簽粘貼，確?？蛻衄F(xiàn) 場設備、標簽及鏈接線纜整齊、啟序，延長設備的使用壽命，完成保養(yǎng) 日志。頻度可選：次/月/季度/年服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果保養(yǎng)維護日志服務價格XXXt/次；XX雙/月；XX雙/季度；XX雙/年；17運維服務目錄2.1,1.10網(wǎng)絡設備資產(chǎn)管理服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-01-010服務名稱網(wǎng)絡設備資產(chǎn)管理服務服務簡介對設備資產(chǎn)進行管埋登記，更新資產(chǎn)清單，設備變更管埋，完成資產(chǎn)

42、報表服務目標確保客戶設備資產(chǎn)信息完整服務描述：服務內(nèi)容對設備資產(chǎn)進行管埋登記，更新資產(chǎn)清單，設備變更管埋，完成資產(chǎn)報 表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果資產(chǎn)報表服務價格XXXt / 次18運維服務目錄2.1.1.11傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-01-011服務名稱傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務服務簡介對設備資產(chǎn)進行管埋登記，更新資產(chǎn)清單，設備變更管埋，完成資產(chǎn)報表服務目標確保客戶設備資產(chǎn)信息完整服務描述：服務內(nèi)容對設備資產(chǎn)進行管埋登記，更新資產(chǎn)清單，設備變更管埋，完成資產(chǎn)報

43、 表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果資產(chǎn)報表服務價格XXXt / 次19運維服務目錄2.1.1.12 數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類例行操作服務代碼040201-01-012服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務服務簡介對設備資產(chǎn)進行管埋登記，更新資產(chǎn)清單，設備變更管埋，完成資產(chǎn)報表服務目標確?？蛻粼O備資產(chǎn)信息完整服務描述：服務內(nèi)容對設備資產(chǎn)進行管埋登記，更新資產(chǎn)清單，設備變更管埋，完成資產(chǎn)報 表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果資產(chǎn)

44、報表服務價格XX阮/次/月/季度/年20運維服務目錄2.1.2響應支持2.1,2.1網(wǎng)絡設備現(xiàn)場值守服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-001服務名稱網(wǎng)絡設備現(xiàn)場值守服務服務簡介為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn)場技術支持，及時修復故障，提供報告服務目標確保網(wǎng)絡設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容對設備實時狀態(tài)和相關參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細記錄檢查結(jié)果，定期對網(wǎng) 絡設備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務曲專業(yè)工程師實施交付交付成果駐場工作日志服務價格XXXt

45、/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）21運維服務目錄2.1.2.2傳輸網(wǎng)現(xiàn)場值守服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-002服務名稱傳輸網(wǎng)現(xiàn)場值守服務服務簡介為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn)場技術支持，及時修復故障，提供報告。服務目標確保傳輸網(wǎng)設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容對設備實時狀態(tài)和相關參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細記錄檢查結(jié)果，定期對 傳輸網(wǎng)設備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務曲專業(yè)工程師實施交付交付成果駐場工作日志服務價格XXXt/年（

46、5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）22運維服務目錄2.1.2.3數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場值守服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-003服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場值守服務服務簡介為客戶提供專業(yè)技術人員駐現(xiàn)場技術支持，及時修復故障，提供報告服務目標確保數(shù)據(jù)通訊設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容對設備實時狀態(tài)和相關參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細記錄檢查結(jié)果，定期對 數(shù)據(jù)通訊設備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務曲專業(yè)工程師實施交付交付成果駐場工作日志服務價格XXXt/

47、年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）23運維服務目錄2.1,2.4網(wǎng)絡設備現(xiàn)場排障服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-004服務名稱網(wǎng)絡設備現(xiàn)場排障服務服務簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術支持，修復故障，提供處理報告服務目標確保設備正常運行服務描述：服務內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術支持，修復故障，提供處理報告。頻度/年/次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果故障處理報告服務價格XX阮/次 XXX元/年（不計次數(shù)）24運維服務目錄2.1.2.5傳輸網(wǎng)現(xiàn)場排障服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支

48、持服務代碼040201-02-005服務名稱傳輸網(wǎng)現(xiàn)場排障服務服務簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術支持，修復故障，提供處理報告服務目標確保設備正常運行服務描述：服務內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術支持，修復故障，提供處理報告。頻度/年/次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果故障處理報告服務價格XX阮/次 XXX元/年（不計次數(shù)）25運維服務目錄2.1.2.6數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場排障服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-006服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場排障服務服務簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術支持，修復故障，提供處理報告服務目標確保設

49、備正常運行服務描述：服務內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術支持，修復故障，提供處理報告。頻度/年/次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果故障處理報告服務價格XX阮/次 XXX元/年（不計次數(shù)）26運維服務目錄2.1,2.7網(wǎng)絡設備遠程排障服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-007服務名稱網(wǎng)絡設備遠程排障服務服務簡介對客戶申報的故障提供遠程技術支持，修復故障，提供處理報告服務目標確保設備正常運行服務描述：服務內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠程技術支持，修復故障，提供處理報告。頻度/年/次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務臺實施交

50、付交付成果故障處理報告服務價格XX阮/次 XXX元/年（不計次數(shù)）27運維服務目錄2.1.2.8傳輸網(wǎng)遠程排障服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-008服務名稱傳輸網(wǎng)遠程排障服務服務簡介對客戶申報的故障提供赴遠程技術支持，修復故障，提供處理報告服務目標確保設備正常運行服務描述：服務內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠程技術支持，修復故障，提供處理報告。頻度/年/次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務臺實施交付交付成果故障處理報告服務價格XX阮/次 XXX元/年（不計次數(shù)）28運維服務目錄2.1.2.9數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠程排障服務類別名稱硬件運維服務服務

51、對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-009服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠程排障服務服務簡介對客戶申報的故障提供赴遠程技術支持，修復故障，提供處理報告服務目標確保設備正常運行服務描述：服務內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠程技術支持，修復故障，提供處理報告。頻度/年/次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務臺實施交付交付成果故障處理報告服務價格XX阮/次 XXX元/年（不計次數(shù)）29運維服務目錄2.1.2.10網(wǎng)絡設備遷移服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-010服務名稱網(wǎng)絡設備遷移服務服務簡介對客戶提供設備遷移服務，進行前期調(diào)研，制

52、定遷移方案，執(zhí)行遷移實施， 提供遷移報告服務目標確保設備安全完整的遷移服務描述：服務內(nèi)容為客戶提供設備遷移服務，進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施， 提供遷移報告頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果設備遷移服務報告服務價格XXXt / 次30運維服務目錄2.1.2.11傳輸網(wǎng)遷移服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-011服務名稱傳輸網(wǎng)遷移服務服務簡介對客戶提供設備遷移服務，進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施， 提供遷移報告服務目標確保設備安全完整的遷移服務描述：服務內(nèi)容為客戶提供設備遷移服務，進行前期調(diào)研，制

53、定遷移方案，執(zhí)行遷移實施， 提供遷移報告頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果設備遷移服務報告服務價格XXXt / 次31運維服務目錄2.1.2.12 數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遷移服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類響應支持服務代碼040201-02-012服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遷移服務服務簡介對客戶提供設備遷移服務，進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施， 提供遷移報告服務目標確保設備安全完整的遷移服務描述：服務內(nèi)容為客戶提供設備遷移服務，進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施， 提供遷移報告頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果設備遷移服務報告服務

54、價格XXXt / 次32運維服務目錄2.1.3優(yōu)化改善2.1,3.1網(wǎng)絡設備升級優(yōu)化服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類優(yōu)化改善服務代碼040201-03-001服務名稱網(wǎng)絡設備升級優(yōu)化服務服務簡介針對客戶當前基礎設施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能服務目標確保設備運行正常，并給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。服務描述：服務內(nèi)容對設備使用及部署方式進行分析，并根據(jù)實際環(huán)境情況結(jié)合實際使用情 況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果系統(tǒng)優(yōu)化建議服務價格XXXt / 次33運維服務目錄2.1.3.2傳輸網(wǎng)升級優(yōu)化服務類別名稱硬件

55、運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類優(yōu)化改善服務代碼040201-03-002服務名稱傳輸網(wǎng)升級優(yōu)化服務服務簡介針對客戶當前基礎設施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能服務目標確保設備運行正常，并給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。服務描述：服務內(nèi)容對設備使用及部署方式進行分析，并根據(jù)實際環(huán)境情況結(jié)合實際使用情 況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果系統(tǒng)優(yōu)化建議服務價格XXXt / 次34運維服務目錄2.1.3.3數(shù)據(jù)通訊升級優(yōu)化服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類優(yōu)化改善服務代碼040201-03-003服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)升級

56、優(yōu)化服務服務簡介針對客戶當前基礎設施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能服務目標確保設備運行正常，并給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。服務描述：服務內(nèi)容對設備使用及部署方式進行分析，并根據(jù)實際環(huán)境情況結(jié)合實際使用情 況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果系統(tǒng)優(yōu)化建議服務價格XXXt / 次35運維服務目錄2.1.4調(diào)研評估2.1,4.1網(wǎng)絡設備性能評估服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類調(diào)研評估服務代碼040201-04-001服務名稱網(wǎng)絡設備性能評估服務服務簡介根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估基礎設施當前及應用性能，提出建議服務目

57、標確?？蛻羲褂玫脑O備最優(yōu)化運行服務描述：服務內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估基礎設施當前及應用性能，提出建議，提交 評估報告頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果設備性能評估報告服務價格XXXt / 次36運維服務目錄傳輸網(wǎng)性能評估服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類調(diào)研評估服務代碼040201-04-002服務名稱傳輸網(wǎng)性能評估服務服務簡介根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估基礎設施當前及應用性能，提出建議服務目標確?？蛻羲褂玫脑O備最優(yōu)化運行服務描述：服務內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估基礎設施當前及應用性能，提出建議，提交 評估報告頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由

58、專業(yè)工程師實施交付交付成果設備性能評估報告服務價格XXXt / 次37運維服務目錄數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評估服務類別名稱硬件運維服務服務對象網(wǎng)絡運維服務服務分類調(diào)研評估服務代碼040201-04-003服務名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評估服務服務簡介根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估基礎設施當前及應用性能，提出建議服務目標確保客戶所使用的設備最優(yōu)化運行服務描述：服務內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務發(fā)展趨勢，評估基礎設施當前及應用性能，提出建議，提交 評估報告頻度次服務時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果設備性能評估報告服務價格XXXt / 次38運維服務目錄服務2.2.1例行操作物理主機實時監(jiān)控服務類別名稱硬件運維服務服務

59、對象主機運維服務服務分類例行操作服務代碼040202-01-001服務名稱物理主機實時監(jiān)控服務服務簡介通過監(jiān)控工具對物理主機設備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務目標確保物理主機設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述:服務內(nèi)容對物理主機設備實時狀態(tài)和相關參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細記錄檢查結(jié)果， 定期對物理主機設備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報 告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式遠程服務曲專業(yè)工程師/服務臺實施交付交付成果監(jiān)控日志服務價格XXXt/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）39運維服務目錄虛擬主機實時監(jiān)控服務類

60、別名稱硬件運維服務服務對象主機運維服務服務分類例行操作服務代碼040202-01-002服務名稱虛擬主機實時監(jiān)控服務服務簡介通過監(jiān)控工具對虛擬主機運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障， 完成監(jiān)控日志。服務目標確保虛擬主機設備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務描述：服務內(nèi)容對虛擬主機實時狀態(tài)和相關參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細記錄檢查結(jié)果，定期對虛擬主機運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務時間雙方協(xié)商交付方式遠程服務曲專業(yè)工程師/服務臺實施交付交付成果監(jiān)控日志服務價格XXXt/年（5*8小時）；XX雙/年（7*24小時）40運維服務目錄物理主機巡檢服