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1、 企業(yè)診斷報告書工程稱號:智能達企業(yè)內(nèi)部診斷目 錄一、前言二、總體結(jié)果三、部門診斷和建議四、討論與思索附錄:真情告白 企業(yè)診斷報告書 一、 前 言 前 言 1 2000年04月15日,深圳智能達電子與深圳采用營銷謀劃正式簽定了智能達復(fù)讀機協(xié)作協(xié)議。 2000年06月02日,采用公司智能達工程組進入智能達公司,開場實施企業(yè)內(nèi)部情況調(diào)研。 前 言 2 這次的企業(yè)內(nèi)部訪談根本覆蓋了智能達企業(yè)內(nèi)部一切的部門,并與這些部門的各個相關(guān)人員進展了較為深化、廣泛的溝通和了解,由此獲得了大量的第一手資料。 采用公司集中集體智慧,運用科學(xué)的系統(tǒng)分析方法,最終構(gòu)成此內(nèi)部診斷報告書. 前 言 3 借此寄望智能達電子這
2、個迅速開展和生長的業(yè)界新秀,能成為中國電子產(chǎn)品行業(yè)的一個精英企業(yè)! 企業(yè)診斷報告書 二、總體的問題總體的問題 導(dǎo)語1 經(jīng)過對企業(yè)的察看、訪談,我們了解到智能達作為一家以電子產(chǎn)品的研討、開發(fā)、消費、銷售為一體的股份制企業(yè),從創(chuàng)建之初1998年開展到今天,期間所閱歷的困難曲折、甜酸苦辣置信智能達的興辦人和那些在默默任務(wù)的員工們自有更深切的感慨和領(lǐng)會!總體的問題 導(dǎo)語2 智能達目前的電子產(chǎn)品年消費才干為40萬臺,其消費過程曾導(dǎo)入過ISO9002國際質(zhì)量體系.智能達消費的電子產(chǎn)品經(jīng)過一定的協(xié)作和銷售網(wǎng)絡(luò),覆蓋國內(nèi)十多個省份,占有了國內(nèi)電子產(chǎn)品市場一定的份額, 初步構(gòu)成了一個較系統(tǒng)的市場營銷網(wǎng)絡(luò),培育了
3、一批較高素質(zhì)的開發(fā)與銷售隊伍。這些成就也令我們這些智能達的協(xié)作者感到激悅不已!總體的問題導(dǎo)語3 正如任何一個事物都有其正反兩個方面一樣,智能達在飛速前進的同時,也出現(xiàn)了許許多多與企業(yè)安康開展極其不相協(xié)調(diào)的負(fù)面要素。有些問題看似無足輕重實踐卻隱藏著可怕的隱患,有些問題更是直接關(guān)系到智能達的進一步開展、甚至未來企業(yè)的生死存亡。它們集中表達在企業(yè)內(nèi)部管理體系的改革、企業(yè)文化的積累與沉淀、營銷網(wǎng)絡(luò)的建立和企業(yè)長久戰(zhàn)略規(guī)劃等方面??傮w的問題總結(jié)論1那么在企業(yè)出現(xiàn)這些不調(diào)和的要素時,我們不由要反思智能達經(jīng)過兩年的生長,都堆積了哪些問題呢?智能達的主要矛盾點:我們覺得到,智能達公司的管理體系已完全無法滿足企
4、業(yè)在高速開展中的需求,這樣引發(fā)了企業(yè)一系列的管理弊病我們同時還應(yīng)該警醒,公司指點層受個人要素的制約,在面對講求團隊企業(yè)的管理時感到一定的局限性,以致于企業(yè)一切的問題總是在繞彎。 總體的問題總體的問題 總結(jié)論3企業(yè)內(nèi)部責(zé)權(quán)益不明晰:由于智能達指點層屬于技術(shù)型企業(yè)家,憑著本身的創(chuàng)業(yè)熱情;對電子行業(yè)駕輕就熟的操作才干;憑著對市場的貼切把握;利用小快靈的運營手段實現(xiàn)了迅速的積累??墒请S著企業(yè)的飛速開展,指點層對整個企業(yè)的駕馭才干遭到了極大的挑戰(zhàn)。特別是公司在處置部門以及人員的責(zé)權(quán)益問題時,顯得猶疑不決,手段復(fù)雜且彈性過大。使很多員工失去任務(wù)積極性,任務(wù)效率每況愈下,嚴(yán)重制約了智能達的前進速度。總體的問
5、題總結(jié)論4內(nèi)部監(jiān)視考核與鼓勵機制流于方式:智能達在長時間的運營過程中,沒有建立和構(gòu)成相應(yīng)的監(jiān)視管理部門以及考核機制,也沒有建立起一套行之有效的鼓勵機制。總體的問題 總結(jié)論5人力資源的無序性:在我們所接觸的電子行業(yè)的公司中,智能達公司整體的人員的素質(zhì)和才干相對于國內(nèi)同業(yè)來講,有著較大的優(yōu)勢。并且,這些較高質(zhì)素人員為公司的開展做出了宏大的奉獻。遺憾的是,智能達在具有良好的人才資源背景下。卻沒有從企業(yè)開展戰(zhàn)略的角度去規(guī)劃人力資源,使得公司中、高層管理人員各自為政。同時也呵斥現(xiàn)有員工對公司及本人的未來產(chǎn)生疑惑??傮w的問題 總結(jié)論6公司在人力資源的貯藏;人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)方面的投入力度雖然也在加強,但
6、是由于任務(wù)目的不明確,各部門之間配合較差以及本位主義、個人英雄主義的盛行。使員工無法規(guī)劃本人的職業(yè)生涯,短期行為于任務(wù)中無處不在。公司整體在無形中遭到侵蝕,逐漸已影響到企業(yè)籠統(tǒng)和品牌的延伸。總體的問題 總結(jié)論7公司企業(yè)文化和理念的匱乏:智能達經(jīng)過兩年的開展歷程,應(yīng)該說其間的創(chuàng)業(yè)辛酸和積累,可以為后來者提供一種可以被感知的內(nèi)涵和動力。但是,在我們與一切被訪談的智能達員工進展溝通時,卻吃驚地發(fā)現(xiàn)公司開展到如今,企業(yè)文化表達得非常的薄弱。在智能達任務(wù)和生活的員工,普遍對企業(yè)沒有什么歸宿感;公司整體的凝聚力非常缺乏;員工多是出于對個別指點的欽佩才在智能達任務(wù)的??傮w的問題 總結(jié)論8企業(yè)開展遠(yuǎn)景規(guī)劃的認(rèn)
7、識淡?。鹤鳛橐粋€公司化生存的企業(yè),應(yīng)該對本人做出各種各樣的規(guī)劃,但在智能達根本沒有什么方案。而企業(yè)的短期規(guī)劃、中長期規(guī)劃以及長久戰(zhàn)略規(guī)劃也沒有得到注重和進入日程的安排,這也會為企業(yè)呵斥短期行為過重的包袱。比如在今年的消費銷售方案擴展的情況下,企業(yè)資金的缺口曾經(jīng)出現(xiàn),而過去公司沒有對未來進展預(yù)期安排??傮w的問題總結(jié)論9企業(yè)內(nèi)、外部溝通與交流的阻梗: 由于智能達公司的用人政策,可以吸引來自五湖四海的人才到公司??梢矠楸舜说臏贤ㄅc交流帶來了一些客觀的妨礙,但更為重要的是企業(yè)文化薄弱以及企業(yè)管理機制的不健全,使公司員工身上保管了過多原屬企業(yè)的習(xí)慣和理念。因此,公司內(nèi)部溝通缺乏已嚴(yán)重影響了任務(wù)的有效開展
8、。而公司與企業(yè)外部的溝通不暢,也使得企業(yè)在開展中捐軀不已。SWOT分析水桶實際 水桶實際向我們提示的現(xiàn)實是:水桶所能盛水的容量并不是由組成水桶的最長的木板長度決議的,而是由其中最短的那塊木板的長度決議的 因此,找到我們組織中最短的那塊“木板并加高“它,這樣我們的組織才干前進!SWOT分析之優(yōu)勢分析我們最大的優(yōu)勢快速應(yīng)對市場變化的產(chǎn)品研討與開發(fā)才干。特別提示.SWOT分析之優(yōu)勢分析有一個事業(yè)心強、目光長久、勇于接受新事物、極具魄力的指點中心;有一批優(yōu)于其他 國內(nèi)競爭對手的開發(fā)隊伍。 作為民營企業(yè),具有符合市場競爭需求的和較靈敏的運營體制。SWOT分析之優(yōu)勢分析我們最大的優(yōu)勢最大的優(yōu)勢在于管理觀念
9、和管理方式上的落后。SWOT分析之優(yōu)勢分析公司內(nèi)部行政管理較為混亂,在對不同部門、不同崗位的管理上,存在著責(zé)、權(quán)、利劃分不明確的景象,從而呵斥相互扯皮、推逶。營銷管理缺乏系統(tǒng)性,網(wǎng)絡(luò)建立和渠道管理有待加強。SWOT分析之優(yōu)勢分析公司的一切任務(wù)都缺乏理性的方案,呵斥企業(yè)無序地開展。公司產(chǎn)品與國內(nèi)同業(yè)相比技術(shù)差別不大,產(chǎn)品研發(fā)不斷受銷售的束縛,難以實現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。資本概念模糊,流動資金情況較為緊張。公司內(nèi)部缺乏溝通和交流,特別是缺乏信息在各層面之間的平行流動。SWOT分析之優(yōu)勢分析對員工的鼓勵機制和培育規(guī)劃存在很大缺乏,影響了員工任務(wù)的積極性和客觀能動性.過于強調(diào)降低本錢,呵斥采購的原資料
10、質(zhì)量低劣,導(dǎo)致消費本錢居高不下。SWOT分析之機遇分析我們最大的機遇 電子產(chǎn)品的宏大市場,給企業(yè)的開展提供了寬廣的空間和舞臺. 特別提示.SWOT分析之機遇分析中國具有龐大的消費市場,眾多的消費群體對電子產(chǎn)品的需求量極其宏大。智能達特有的行業(yè)優(yōu)勢,可以吸引大批的專業(yè)人才前來公司。SWOT分析之機遇分析目前國內(nèi)電子行業(yè)的運營管理程度普遍偏低,智能達完全有時機構(gòu)成系統(tǒng)管理,并在行業(yè)中構(gòu)成更大的市場份額,使研發(fā)和消費達至規(guī)模效益。雖然我國參與WTO在即,由于關(guān)稅的要素,國外的電子企業(yè)并不會對國內(nèi)電子行業(yè)呵斥沖擊,因此國內(nèi)企業(yè)有時機與之進展抗衡。SWOT分析之要挾分析我們最大的要挾主要來自于國內(nèi)競爭對
11、手在運營管理、市場網(wǎng)絡(luò)的強化以及推陳出新的技術(shù)創(chuàng)新。SWOT分析之要挾分析由于企業(yè)文化的薄弱,員工沒有歸宿感,忠實度低。使企業(yè)開展的根基不牢,機體不健全。公司快速開展和擴張后,管理和資源無法與之配套,而導(dǎo)致的管理真空。目前國內(nèi)電子產(chǎn)品因技術(shù)含量不高,產(chǎn)品的同質(zhì)化很高,公司產(chǎn)品難以在市場中對同業(yè)構(gòu)成要挾。SWOT分析之要挾分析公司的迅速生長,已成為同業(yè)競爭對手爭相追逐和打擊的對象。而且其運用的競爭手段層出不窮,讓企業(yè)難以防備,疲于應(yīng)付。當(dāng)企業(yè)開展為強勢的品牌時,公司周邊的公共關(guān)系將影響到企業(yè)生長。企業(yè)綜合診斷 綜合上述的判別和現(xiàn)實,我們可以了解,智能達作為行業(yè)內(nèi)新崛起的公司。曾經(jīng)初步構(gòu)成了集研發(fā)
12、、消費、銷售為一體的科、工、貿(mào)運營方式。而公司以銷售為中心的運營方式,使企業(yè)在特定時期受害非淺。 但是由于智能達近幾年開展迅速,整個公司的運營機制明顯跟不上來。使一切的問題焦點都集中在指點層個人身上,在這樣的時候,我們感到智能達應(yīng)該盡快進入企業(yè)的轉(zhuǎn)型改革期。 企業(yè)綜合診斷 正如其他眾多的民營企業(yè)一樣,智能達目前的運營管理體系與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相比存在著較大的差距。而管理制度的不完善,又使企業(yè)在責(zé)、權(quán)、利的平衡上難以實現(xiàn)。導(dǎo)致員工的忠實度和企業(yè)歸宿感沒有著陸的空間,也就無法實現(xiàn)企業(yè)文化的升華; 在市場方面,智能達更多的是依賴于產(chǎn)品的低價位以及銷售人員的責(zé)任感來實現(xiàn)業(yè)績。而缺乏準(zhǔn)確的營銷決策系統(tǒng)和
13、營銷管理中心機構(gòu),現(xiàn)有的市場決策根本是靠拍腦門來完成。 目前,智能達在業(yè)界曾經(jīng)有一定的知名度,但缺乏品牌規(guī)劃和管理,加之智能達產(chǎn)品銷售額較低,產(chǎn)品推行宣傳投入很少,在終端零售點被指名購買的智能達電子產(chǎn)品很少。因此,很難使產(chǎn)品品牌佳譽度得到提升。 在與智能達各級人員溝通時,我們發(fā)現(xiàn)沒有人能確切地說出,企業(yè)未來開展的方向是什么,由于企業(yè)沒有在這方面出臺過什么方案,智能達作為一個希望長期生存和開展的企業(yè),沒有一些長久的開展規(guī)劃是極不正常的。終了語 經(jīng)過朱總和工程組成員的反復(fù)思辯、論證和碰撞,我們盡能夠謹(jǐn)慎和客觀地拿出這份診斷報告。 有一句話說“如君飲水,冷暖自知,賀總和智能達的各位指點做為智能達的締
14、造者和決策者,對企業(yè)的情況比我們短期的調(diào)研一定有更真實、貼切和深化的了解。 但我們也置信,做為一個“旁觀者,我們的觀念會為您提供一種驗證和反驗證,據(jù)此您可以做出更科學(xué)和客觀的思索、衡量、調(diào)整和決策,我想這應(yīng)該就是本次內(nèi)部診斷的最大意義之所在。終了語 企業(yè)診斷報告書 三、部 門 診 斷以下內(nèi)容全部刪除登入精品資料網(wǎng)httpcnshu下載完好資料概略咨詢在線客服,或拔打效力網(wǎng)站效力】1.精品資料網(wǎng)提供企業(yè)管理資料:25萬份共分有9大頻道,298個欄目,其中包括企業(yè)管理,市場營銷,人力資源,財務(wù)管理,消費管理,等等。資料來源:各大高等院校、各企業(yè)高層管理者、管理培訓(xùn)機構(gòu)等
15、編寫。資料內(nèi)容:最新管理理念、培訓(xùn)課件、管理閱歷、管理案例、管理制度、管理表格范本、報告等等。涉及各行業(yè)的知名企業(yè)的企業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、消費管理等知識。資料用途:適用于企業(yè)總裁、經(jīng)理人、各管理人士自創(chuàng)參考、管理培訓(xùn)。資料專業(yè)權(quán)威,適用性強,是企業(yè)管理不可多得的學(xué)習(xí)資料。更是職業(yè)人士加薪升職的好幫手。2.精品資料網(wǎng)提供企業(yè)管理視頻 講座:2萬多集包括員工培訓(xùn)、 總裁培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)和財務(wù)培訓(xùn)等名師培訓(xùn)講座。視頻來源:管理顧問公司、購買。視頻內(nèi)容:由翟鴻燊、余世維、曾仕強、陳安之、李踐、崔冰、張利、宋新宇、張曉彤、金正昆、祝文欣、張錦貴等國內(nèi)數(shù)百名著名管理講師主講。視頻用途:包括員工培訓(xùn)、 總裁培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)和財務(wù)培訓(xùn)等名師培訓(xùn)講座。課程全面系統(tǒng)、全程視頻教學(xué),通俗易懂是個人才干提升和企業(yè)培訓(xùn)的最好教材。 3.精品資料網(wǎng)提供企業(yè)管理文章免費閱讀:28萬余篇 【開通流程】 精品資料網(wǎng)25萬份精華管理資料,2萬多集管理視頻講座。 開通企業(yè)VIP縱情下載!一、 選擇一項適宜的會員類型 二、 支付相應(yīng)費用,支
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