全場景智能聯(lián)接解決方案白皮書

1、011. 固定寬帶網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢1.1 產(chǎn)業(yè)趨勢：固定寬帶進入F5G時代1.2 行業(yè)趨勢：由帶寬經(jīng)營進入體驗經(jīng)營1.3 市場趨勢：全面進入千兆寬帶發(fā)展時期2. 當前面臨的主要變化和關(guān)鍵挑戰(zhàn)2.1 寬帶體驗問題仍然存在2.2 四個主要變化082.3 三個關(guān)鍵挑戰(zhàn)103. 華為智能分布式接入網(wǎng)解決方案103.1 架構(gòu)與特征113.2 智能真千兆123.3 智能精準運營133.4 智能彈性規(guī)劃154. 應用案例154.1 超千兆體驗到房間案例164.2 學習寬帶智能加速案例174.3 寬帶體驗經(jīng)營轉(zhuǎn)型案例195. 未來展望1固定寬帶網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢固定寬帶網(wǎng)絡作為“信息高鐵”，是衡量國家綜合國力的重要

2、指標之一。世界銀行研究表明，寬帶人口普及率每提升 10%，會平均帶動 GDP 增長 1.38%。中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)白皮書（2019 年）指出，中國的固定寬帶網(wǎng)絡支撐了31.3 萬億數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，對GDP 的增長貢獻率超過68%。2020 年4 月20 日，國家發(fā)改委首次明確將固定寬帶（也即光纖寬帶）網(wǎng)絡納入新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（新基建），面向高質(zhì)量發(fā)展需要，支撐千行百業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級和融合創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)趨勢：固定寬帶進入F5G時代回顧通信網(wǎng)絡的發(fā)展歷程，移動通信從 1G 到今天的 5G，固定網(wǎng)絡也有 5 個代際從 F1G 到 F5G 五個代際，接入網(wǎng)從 PSTN/ISDN（POTS）、ADS

3、L、VDSL、GPON/EPON 發(fā)展到今天的 10G PON 技術(shù)，傳輸網(wǎng)從 PDH、SDH、MSTP、OTN+ROADM 發(fā)展到今天的 Liquid OTN+OXC 技術(shù)，固定寬帶網(wǎng)絡與移動通信網(wǎng)絡協(xié)同發(fā)展，共同推進了信息社會高速發(fā)展，從過去的提供寬帶普遍服務“改變生活”到目前逐步使能千行百業(yè)數(shù)字化“改變社會”。F5G 概念自提出以來，得到了業(yè)界廣泛關(guān)注并迅速得到認可，截至當前，成員數(shù)已超過 40 家。F5G為新一代光纖網(wǎng)絡的統(tǒng)一規(guī)范化搭建了良好的平臺，減少了不必要的碎片化私有規(guī)范。F5G 提供包括以 10G PON、Wi-Fi 6 技術(shù)為基礎(chǔ)的千兆寬帶接入網(wǎng)絡，和以 200G/400G

4、單載波、OXC 技術(shù)為基礎(chǔ)的全光傳送交換網(wǎng)絡，具有全光聯(lián)接（FFC，F(xiàn)ull-Fibre connection）、超 高帶寬（eFBB，Enhanced Fixed Broadband）、極致體驗（GRE，Guaranteed Reliable Experience）三個特征。F5G 固定千兆網(wǎng)絡與 5G 移動千兆網(wǎng)絡共同構(gòu)建雙千兆接入網(wǎng)絡，F(xiàn)5G 面向固定接入場景穩(wěn)定可靠，5G 面向無線接入場景靈活部署，固移協(xié)同構(gòu)建千行百業(yè)聯(lián)接基石。行業(yè)趨勢：由帶寬經(jīng)營進入體驗經(jīng)營隨著人們生活水平日益提高，對信息生活的品質(zhì)要求也逐步提升，人們對寬帶的需求，已經(jīng)不滿足于寬帶速率單一維度的提升，越來越要求向深度

5、、多元化的體驗方向發(fā)展。疫情期間，由于無法現(xiàn)場辦公，很多用戶以家庭辦公為主，在家中遠程視頻參與公司內(nèi)外、國際國內(nèi)的會議。據(jù)統(tǒng)計，用戶遠程會議掉線率高達 15%，用戶寬帶業(yè)務對實時性、交互性、帶寬保障提出更高要求。另據(jù)全國 31 省 2500 份抽樣調(diào)研結(jié)果顯示，78% 用戶愿意為寬帶體驗改善付費，51% 以上的用戶愿意付費 10 元 / 月以上。正因如此，運營商逐步從帶寬經(jīng)營向體驗經(jīng)營轉(zhuǎn)型，為寬帶用戶提供更精準、更個性化的體驗保障。體驗經(jīng)營必將釋放巨大的體驗紅利，持續(xù)為運營商帶來的新商機。圖 1-1 運營商從帶寬經(jīng)營向體驗經(jīng)營轉(zhuǎn)型市場趨勢：全面進入千兆寬帶發(fā)展時期當前運營商已全面進入千兆寬帶發(fā)

6、展時期，截止 2020 年 8 月末，中國 1000Mbps 及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶已達 353 萬戶，比 2019 年末（87 萬戶）凈增 266 萬戶。全國已有 72 個以上省份運營商開展千兆套餐推廣服務，在此基礎(chǔ)上，全國有 20 多個省份運營商發(fā)布“千兆 5G、千兆寬帶和千兆 Wi-Fi”的“三千兆”戰(zhàn)略，為用戶提供更高速率的超寬帶體驗。不止于此，F(xiàn)5G 千兆時代，運營商還陸續(xù)推出滿足用戶個性化需求和家庭業(yè)務專屬體驗保障的場景化寬帶，例如北京聯(lián)通發(fā)布“學習寬帶”、上海電信發(fā)布“游戲?qū)拵А薄V東電信也發(fā)布“游戲?qū)拵А焙汀爸鞑拵А钡雀喾N類豐富的特色寬帶，從過去的粗放經(jīng)營發(fā)展到

7、精細運營，逐步釋放體驗經(jīng)營紅利。2 當前面臨的主要變化和關(guān)鍵挑戰(zhàn)寬帶體驗問題仍然存在雖然多數(shù)寬帶用戶的速率已普遍提升，但寬帶體驗問題依然存在：1、根據(jù)某在線教育業(yè)務提供商的數(shù)據(jù)顯示，在線教育直播視頻灰課率在 20%30%；2、省份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示 IPTV 等直播視頻的卡頓率在 1%5%；3、千兆套餐可以支持千兆入戶，但無法支持每個房間得到千兆體驗。導致寬帶業(yè)務出現(xiàn)體驗問題的原因非常復雜，多因素致病且動態(tài)變化，具體表現(xiàn)為如下四個方面的變化：1、強交互、高清視頻類應用流行，對網(wǎng)絡能力要求更高；2、家庭 Wi-Fi 類終端數(shù)增多，組網(wǎng)日益復雜；3、承載網(wǎng)絡按均值流量、多跳逐層收斂模型建網(wǎng)，難以滿足強交

8、互高清視頻類應用需求；4、運營商網(wǎng)絡 KPI 監(jiān)控系統(tǒng)分散，端到端關(guān)聯(lián)分析定位能力不足，且網(wǎng)絡 KPI應用KQI。這四個變化將給運營商帶來如何實現(xiàn)智能真千兆、如何實現(xiàn)智能精準運營、如何實現(xiàn)智能彈性規(guī)劃三個方面的挑戰(zhàn)。四個主要變化變化一：強交互、高清視頻類應用，對網(wǎng)絡能力要求更高表 2-1 給出了典型業(yè)務對網(wǎng)絡能力的要求，可以看出端到端的時延一般要小于 20ms，強交互、超高清視頻要達到 10ms 的時延要求，智慧城市需要小于 10ms 的時延 ; 而帶寬要求需要具備大于 100Mbps 的能力，當前云 VR/AR 帶寬在 50100Mbps，未來云 VR/AR 的帶寬需要達到 500Mbps

9、甚至 1Gbps。表 2-1 典型業(yè)務對網(wǎng)絡能力要求云VR/AR車聯(lián)網(wǎng)智慧城市智慧工廠醫(yī)療直播/點播超高清視頻時延20ms5ms510ms100Mbps變化100Mbps變化100Mbps100Mbps連接量大超大超大超大大超大大安全性中高高高高中中云游戲是典型的強交互、高清視頻類應用，其對業(yè)務指標要求網(wǎng)絡應具備時延小于 8ms、抖動小于 8ms、帶寬大于 100Mbps 的能力。下面以云游戲為例，通過實測結(jié)果說明千兆和百兆兩種寬帶網(wǎng)絡模型下帶來的不同用戶體驗差異。左邊是千兆寬帶、網(wǎng)絡時延和抖動都小于 8ms，右邊是百兆寬帶、網(wǎng)絡時延和抖動大于 8ms，可以看到實測結(jié)果是千兆寬帶云游戲視頻保持

10、在 60 幀且畫面比較平滑，但百兆用戶云游戲視頻由于網(wǎng)絡能力無法達到業(yè)務指標要求，出現(xiàn)視頻畫面抖動、卡頓的體驗問題，同時云游戲業(yè)務有主動降低幀率。圖 2-1 云游戲視頻在千兆寬帶（左）和百兆寬帶（右）環(huán)境中的體驗差異變化二：家庭Wi-Fi類終端數(shù)增多，組網(wǎng)日益復雜家庭網(wǎng)絡的幾個發(fā)展趨勢如下：1、伴隨智慧家庭和智能終端的發(fā)展，家庭 Wi-Fi 終端數(shù)變多，從以前的每家兩三個終端到現(xiàn)在每家有幾十個終端；2、家庭 AP 增多且組網(wǎng)變復雜；3、Wi-Fi 是開放頻譜，鄰居干擾嚴重，容易沖突且問題的定位和優(yōu)化比較難。多個省份運營商數(shù)據(jù)顯示，寬帶投訴問題 60% 以上來源于家庭網(wǎng)絡，其中家庭 Wi-Fi

11、占比最高， Wi-Fi 問題復雜、無形、且會發(fā)生動態(tài)變化。典型的家庭 Wi-Fi 問題如圖 2-2 所示，來自鄰居同頻、臨頻 Wi-Fi 干擾非常多。圖 2-2 典型家庭的 Wi-Fi 同頻、臨頻干擾情況此外，大戶型容易出現(xiàn) Wi-Fi 覆蓋不足問題，如圖 2-3 所示，由于 Wi-Fi 接入點的數(shù)量不夠?qū)е录彝拵w驗下行速率只有 23Mbps、上行速率只有 5.7Mbps。圖 2-3 大戶型家庭覆蓋不足導致寬帶速率低由于用戶使用單頻 Wi-Fi、Wi-Fi 干擾和覆蓋問題、網(wǎng)線質(zhì)量不佳、百兆老舊光貓、插錯光貓端口、質(zhì)差路由器等原因，會導致即使運營商已經(jīng)提供了 500M、1000M 等高速寬

12、帶套餐，實際用戶家里的體驗帶寬小于 50M，這是典型的“迪拜塔型”家庭速率體驗問題 ; 也會出現(xiàn)即使運營商提供智能組網(wǎng)服務為用戶家里提供 Wi-Fi 無縫覆蓋服務，但由于網(wǎng)線質(zhì)量、光貓百兆端口等問題限制了中間節(jié)點能夠提供的最大的速率，這是典型的“葫蘆腰型”家庭速率體驗問題。變化三：承載網(wǎng)絡按均值流量、多跳逐層收斂模型建網(wǎng)，難以滿足強交互高清視頻類應用需求網(wǎng)絡出現(xiàn)流量壓抑就會抑制強交互高清視頻類應用的突發(fā)需求，主要有傳統(tǒng)接入網(wǎng)擴容標準的局限以及承載網(wǎng)絡架構(gòu)多層收斂兩個原因。第一個原因是傳統(tǒng)接入網(wǎng)按平均流量擴容方無法滿足強交互高清視頻突發(fā)場景。當前是參考忙時 15 分鐘的平均利用率進行擴容，一般是

13、利用率超過 50%70% 時即啟動擴容，基于現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該標準無法保障接入網(wǎng)應對高清和交互視頻流量突發(fā)需求，如表 2-2 所示，18:0023:59 這個時段達到峰值的占比只有 42%，一般忙時按 20:0022:00 這個時間段的占比會更低，如表 2-3 所示，寬帶業(yè)務實際為突發(fā)方式，突發(fā)度是均值流量三倍以上的占比是 79%。表 2-2 PON OLT 端口最大速率產(chǎn)生時間00:005:596:0011:5912:0017:5918:0023:59樣本占比12%20%26%42%表 2-3 PON OLT 端口最大速率產(chǎn)生時間PON流量突發(fā)度峰值/均值1335588202060樣本

14、占比21%13%21%23%8%第二個原因是承載網(wǎng)架構(gòu)多層收斂容易導致流量壓抑，時延變長甚至丟包，影響應用體驗。典型的網(wǎng)絡現(xiàn)狀如圖 2-4 所示，每個 PON 口具備接入 64 或 32 個用戶的能力，每臺交換機（若有）帶 5 個左右OLT 設(shè)備，每臺 BRAS 設(shè)備帶 2 臺左右交換機，每個 CR 設(shè)備帶 7 臺左右的 BRAS 設(shè)備，拓撲層次多、且逐層業(yè)務收斂，給高清、交互視頻類體驗帶來不確定性，流量被壓抑、業(yè)務體驗受影響。圖 2-4 當前寬帶網(wǎng)絡逐層收斂的拓撲架構(gòu)示意圖變化四：運營商網(wǎng)絡KPI監(jiān)控系統(tǒng)分散，端到端關(guān)聯(lián)分析定位能力不足，且網(wǎng)絡 KPI應用KQI寬帶網(wǎng)絡體驗保障是一個非常復雜

15、的系統(tǒng)性工程，如圖 2-5 所示，網(wǎng)絡 KPI、應用 KPI 與應用 KQI 之間的關(guān)系非常復雜：1、衡量指標多達 100 多項，各層指標之間為非線性關(guān)系；2、應用 KQI 不等于網(wǎng)絡 KPI ；3、體驗問題動態(tài)變化，難以復現(xiàn)；4、門限需要動態(tài)設(shè)置，存在遲滯效應。圖 2-5 網(wǎng)絡 KPI 與應用 KQI 的關(guān)系示意圖當前運營商的寬帶網(wǎng)絡相關(guān)的管理系統(tǒng)非常多，如圖2-6 所示，存在終端管理系統(tǒng)、PON 網(wǎng)管、傳送網(wǎng)管、 IP 網(wǎng)管、綜合網(wǎng)管、告警監(jiān)控、預處理系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，各系統(tǒng)的指標不一致、呈現(xiàn)碎片化且缺乏協(xié)同，進一步加劇了應用 KQI 和網(wǎng)絡 KPI 分析的難度。因此，迫切需要構(gòu)建

16、寬帶網(wǎng)絡的大數(shù)據(jù)采集和智能分析能力，感知用戶業(yè)務真實體驗，實現(xiàn)網(wǎng)絡智能運維、市場智能運營、網(wǎng)絡智能規(guī)劃，從根本上解決寬帶用戶的體驗問題。圖 2-6 當前運營商常見的寬帶相關(guān)管理系統(tǒng)示意圖三個關(guān)鍵挑戰(zhàn)如何實現(xiàn)智能真千兆寬帶市場日益同質(zhì)化的競爭，也使得運營商從粗放的帶寬經(jīng)營轉(zhuǎn)向精細化的體驗經(jīng)營，需要不斷挖掘每個用戶的需求并提供個性化產(chǎn)品服務，在提升用戶滿意度的同時，提升寬帶業(yè)務收入。因此，需要識別到哪些用戶存在業(yè)務體驗問題、哪些用戶是千兆的目標用戶，同時針對千兆用戶如何實現(xiàn)真千兆的業(yè)務部署，更高速率如何帶來更好體驗，包括真千兆的速率能否達標以及業(yè)務體驗的差異化保障等。如何實現(xiàn)智能精準運營寬帶在家庭

17、網(wǎng)絡、PON 接入網(wǎng)、承載網(wǎng)絡段等均可能存在問題，對網(wǎng)絡運維來說，存在如何提升維護效率、縮短故障處理時長、減少用戶業(yè)務中斷時間的問題；對于市場發(fā)展來說，存在如何精準營銷提升運營效率的問題：1、Gartner 調(diào)查顯示：75% 的網(wǎng)絡問題都是被最終使用者感知和發(fā)現(xiàn)，并且通過投訴方式向運營商反饋問題，運營商基本處于用戶投訴驅(qū)動，被動問題處理的狀態(tài)，客戶體驗和滿意度很難得到保障。2、Gartner 調(diào)查顯示：運維人員 90% 時間都用來上門排查，識別發(fā)現(xiàn)故障的原因，導致上門成本高，排障時間長。3、用戶投訴描述的業(yè)務體驗問題 ( 上網(wǎng)慢、視頻花屏、游戲卡等) 不等于系統(tǒng)監(jiān)控到的網(wǎng)絡 KPI( 速率、光

18、功率、丟包等 )，目前聚焦于網(wǎng)絡 KPI 監(jiān)控的體系無法直觀反應客戶業(yè)務 KQI。用戶應用體驗問題難以精確定界定位。4、復雜的承載網(wǎng)絡問題難以快速定界定位。由于承載業(yè)務的 PON 網(wǎng)絡以及城域網(wǎng)絡導致的問題以及寬帶網(wǎng)絡連接的復雜性，導致問題復現(xiàn)難，根因定位復雜，容易出現(xiàn)定責不清的困擾，排查成本高。5、無法提前獲知道用戶可能的需求有哪些，如是否需要升級為千兆、是否有 Wi-Fi 組網(wǎng)需求、是否是潛在的離網(wǎng)用戶，缺乏精準識別用戶訴求的能力，導致運營商經(jīng)營多為被動營銷，營銷成功率低。如何實現(xiàn)智能彈性規(guī)劃傳統(tǒng)的網(wǎng)絡規(guī)劃思路是依靠業(yè)務未來發(fā)展假設(shè)模型，進行網(wǎng)絡建設(shè)規(guī)劃，按照 15 分鐘端口平均流量或利用

19、率進行網(wǎng)絡擴容。隨著寬帶業(yè)務的不斷豐富，網(wǎng)絡面臨的不確定性越來越大，傳統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃在適應新業(yè)務發(fā)展上顯得不夠精準、缺乏彈性。進入千兆時代，單用戶流量突發(fā)需求將達到 500Mbps（如云 VR 模式的游戲流量）甚至 1000Mbps ( 如千兆測試軟件觸發(fā) 510 秒的突發(fā)流量 )。接入網(wǎng) GPON 線路只有 2.3Gbps 容量，意味著新發(fā)放一個千兆用戶產(chǎn)生的峰值流量將會占用其容量的 2040%。因此，需要考慮如何進行智能的彈性網(wǎng)絡規(guī)劃，如何評估現(xiàn)有網(wǎng)絡能夠開通 500M/1000M 套餐的能力，如何評估現(xiàn)有網(wǎng)絡怎樣變化才能夠支持云 VR 等新業(yè)務以及網(wǎng)絡在未來的哪個時間點需要考慮擴容等。3華為

20、智能分布式接入網(wǎng)解決方案架構(gòu)與特征華為新一代智能分布式接入網(wǎng)支持三大智能能力，支撐運營商實現(xiàn)從人口紅利、帶寬變現(xiàn)向體驗變現(xiàn)的歷史性轉(zhuǎn)變。圖 3-1 華為智能分布式接入網(wǎng)架構(gòu)智能真千兆： 1. 基于 eAI（嵌入式 AI）技術(shù)，家庭網(wǎng)關(guān)或政企網(wǎng)關(guān)針對某一種或多種高價值業(yè)務進行智能識別，通過 Wi-Fi 空口 RU 切片及 WAN 口切片選路的加速保障，實現(xiàn)業(yè)務場景定制化寬帶業(yè)務；2.通過高性能雙頻網(wǎng)關(guān)或光纖到每一個房間，徹底解決家庭網(wǎng)絡布線的網(wǎng)線速率瓶頸問題，為全屋真千兆 Wi-Fi 奠定基礎(chǔ)；3. 基于 NCE 云平臺的 Wi-Fi 可視和調(diào)優(yōu)能力，可以用戶界面顯性化加速效果，提升客戶滿意度。

21、智能精準運營：1. 通過端、邊、云的 AI+ 高精度大數(shù)據(jù)的體驗質(zhì)差分析能力協(xié)同，可以為潛在升套、潛在組網(wǎng)、潛在場景化寬帶、潛在離網(wǎng)等 4 類潛客提供精準畫像，支撐市場部精細化設(shè)計套餐、精準推銷運營；2. 通過業(yè)務體驗可視、高精度大數(shù)據(jù)和 AI 體驗質(zhì)差的多維度關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)用戶質(zhì)差自動識別、根因精準自動定位，并通過端到端切片為高權(quán)益用戶提供差異化服務，幫助運營商提升運維和運營效率。智能彈性規(guī)劃：通過對體驗質(zhì)差的智能識別和網(wǎng)絡瓶頸點的智能分析、端口和上行口的峰均比模型等，對網(wǎng)絡進行彈性規(guī)劃。為網(wǎng)絡規(guī)劃部門提供精準的網(wǎng)絡能力評估地圖，指導千兆精準覆蓋、新業(yè)務快速發(fā)展、網(wǎng)絡預測性擴容等規(guī)劃工作。智能真

22、千兆華為智能分布式接入網(wǎng)解決方案，通過智能體驗感知與度量和智能質(zhì)差定界定位，準確判斷出用戶對業(yè)務應用的喜好和寬帶體驗的短板，支撐運營商提供場景化寬帶和全光 Wi-Fi，打造智能真千兆能力。首先，通過深度流檢測（DFI）應用感知能力和 AI 算法，識別出視頻、在線游戲、在線教育、遠程辦公等典型應用，對應用級 KPI/KQI 指標進行度量，識別用戶應用體驗問題。采用深度流檢測（DFI）方式進行應用感知，隨著日益廣泛使用的加密傳輸應用后，相比傳統(tǒng)解析用戶交互報文的深度包檢測（DPI）方案，避免了侵犯用戶隱私的風險。其次，除采集應用 KPI/KQI 指標外，智能分布式接入網(wǎng)解決方案還實現(xiàn)了全方位網(wǎng)絡指

23、標采集，支持家庭網(wǎng)絡拓撲還原、信號強度識別、端口及設(shè)備能力判斷，并與應用質(zhì)差進行秒級實時同步，多維智能關(guān)聯(lián)分析等手段，實現(xiàn)質(zhì)差根因精準定界定位。對于判斷為家庭網(wǎng)絡的問題，支持 FTTR 全光 Wi-Fi 智能組網(wǎng)業(yè)務的推廣。最后，華為智能分布式接入網(wǎng)，提供 FTTR 光纖到房間的解決方案，徹底解決網(wǎng)線、端口瓶頸限制帶寬提速的問題，提供有線真千兆、Wi-Fi 真千兆能力。FTTR 方案其技術(shù)特點和優(yōu)勢如下：1、光纖到房間，避免了網(wǎng)線的帶寬瓶頸；2、支持 Wi-Fi 6，光與 Wi-Fi 有機融合網(wǎng)絡，提供超過 1000Mbps 的高帶寬，是當前房間寬帶速率超千兆的唯一解決方案；3、支持 Wi-F

24、i 無縫覆蓋、無縫漫游，Wi-Fi 切換無感知；4、家庭真正成為一張網(wǎng)，Wi-Fi 可管可維，支持遠程調(diào)優(yōu)、遠程管理；5、FTTH 延伸到 FTTR，家庭內(nèi) ODN 無源更可靠，且可與家庭外 PON 網(wǎng)絡實現(xiàn)統(tǒng)一管理。智能精準運營為應對寬帶網(wǎng)絡的日益復雜、挖掘用戶潛在需求，基于業(yè)務體驗的網(wǎng)絡智能運維運營系統(tǒng)成為運營商寬帶網(wǎng)絡經(jīng)營的必需品，華為智能分布式接入網(wǎng)引入 AI 技術(shù)，賦予網(wǎng)絡智能化能力，支撐運營商實現(xiàn)人口紅利向體驗紅利的快速轉(zhuǎn)型，具備如下四大能力支持智能精準運營：1、寬帶網(wǎng)絡的 PSPU( 每用戶每業(yè)務 ) 的業(yè)務體驗質(zhì)差主動感知，變被動投訴為主動整治。支撐運營商實現(xiàn)寬帶用戶體驗的主動

25、管理，質(zhì)差問題先于用戶主動發(fā)現(xiàn)與整治，提升客戶體驗與滿意度。2、端到端網(wǎng)絡故障精準定界定位，利用 AI 人工智能降低故障處理人員問題定位工作難度與復雜度。提供精準故障修復建議，支撐營裝人員精準排障，客響人員快速接障和處理?；?AI 智能的多維數(shù)據(jù)聚合關(guān)聯(lián)分析，實現(xiàn)業(yè)務 KPI 與網(wǎng)絡 KPI 從連接 / 時間 / 關(guān)聯(lián)性等多維度的綜合智能分析，為運營提供精準的業(yè)務質(zhì)差用戶識別與網(wǎng)絡根因定位服務，提高故障定位效率，縮短故障排除時間，提升寬帶使用體驗。3、支撐運營商實現(xiàn)潛客挖掘和精準營銷能力。結(jié)合全方位的網(wǎng)絡內(nèi)生數(shù)據(jù)，智能分布式接入網(wǎng)可識別出來潛在升套用戶、潛在 Wi-Fi 組網(wǎng)用戶、潛在場景化

26、寬帶用戶和潛在離網(wǎng)用戶，支撐市場部門精細化運營。4、基于潛客挖掘的結(jié)果，通過金銀銅三類網(wǎng)絡端到端切片，支撐網(wǎng)絡端到端差異化保障，適應面向未來的差異化業(yè)務發(fā)展要求和體驗經(jīng)營理念，實現(xiàn)一張接入網(wǎng)絡的高中低價值多種業(yè)務綜合承載 , 基于網(wǎng)絡能力差異化實現(xiàn)增值增收。具體而言，金管道通過網(wǎng)關(guān) Wi-Fi 空口切片、OLT 接入 OTN 網(wǎng)絡等方式一跳入云，實現(xiàn)確定性的寬帶網(wǎng)絡，為用戶提供帶寬可保證、時延可保證的業(yè)務，例如云游戲、4K、VR 等運營商自營業(yè)務或合作的高價值業(yè)務；銀管道是通過 HQoS、VxLAN 等技術(shù)實現(xiàn)應用級可保障帶寬，為用戶提供在線教育、游戲、遠程辦公、主播寬帶等場景化寬帶；銅管道提

27、供盡力而為的帶寬、通常時延不保障，適用于 Web 瀏覽等普通上網(wǎng)業(yè)務。智能彈性規(guī)劃華為智能分布式接入解決方案具備智能化的網(wǎng)絡評估和規(guī)劃能力，實時感知 PON 線路流量突發(fā)特征和用戶體驗狀況，對 PON 資源高速套餐、VR 等高品質(zhì)應用的開通數(shù)量進行評估、對 10G PON 升級等預測性擴容進行精準規(guī)劃。圖 3-2 PON 線路精準擴容的峰均比樣本處理如圖 3-2 所示，智能分布式接入網(wǎng)解決方案，對網(wǎng)絡 KPI 和應用 KPI 進行秒周期采集并處理成峰均比和體驗指標的大數(shù)據(jù)樣本，通過關(guān)聯(lián)分析形成的 PON 線路擴容標準，具備了“精”和“準”兩個特征：一方面，通過秒級峰值速率和分鐘級均值速率的比值

28、來刻畫 PON 流量突發(fā)特征，每個 PON 端口每天產(chǎn)生大量的峰均比樣本，比傳統(tǒng)的忙時 15 分鐘平均速率擴容方法的樣本數(shù)要多出 90 倍，峰均比擴容模型更“精”確；另一方面，通過對 PON 丟包率和應用 KPI 進行關(guān)聯(lián)分析，對齊時間刻度找出體驗好差與峰均比的分布規(guī)律，以此確定不同體驗等級的峰均比作為 PON 擴容標準（如圖 3-3 所示的峰均比 PARA 區(qū)域?qū)獮閮?yōu)質(zhì)體驗），相比于傳統(tǒng)擴容方法只評估線路速率，峰均比模型關(guān)聯(lián)應用 KPI，因此更“準”確。圖 3-3 基于峰均比模型的 PON 精準擴容標準利用上述大數(shù)據(jù)學習到的 PON 精準擴容標準 ( 如優(yōu)質(zhì)體驗對應的 PARA)，按 PO

29、N 端口總速率PARA 方式評估出優(yōu)質(zhì)體驗對應的 PON 容量，對現(xiàn)網(wǎng)的 PON 資源就能進行精準評估。首先，評估現(xiàn)網(wǎng)某個 PON 端口還能開多少個高速套餐（以千兆為例），僅需比較該 PON 的帶寬余量 ( 總?cè)萘繙p去存量用戶占用的均值速率 ) 和千兆套餐均值速率（現(xiàn)網(wǎng)學習或預規(guī)劃）就能計算出可開千兆套餐的用戶數(shù)。其次，評估現(xiàn)網(wǎng)某個 PON 端口還能開多少個 VR 套餐，僅需比較該 PON 端口的帶寬預留 ( 總?cè)萘繙p去存量用戶占用的均值速率 ) 和 VR 套餐的均值速率值，就可計算出可開 VR 套餐的數(shù)量。對高價值及高品質(zhì)應用潛客需求大的區(qū)域，可以通過上述方法進行預評估，對可開千兆用戶數(shù)或可

30、開 VR 套數(shù)數(shù)量偏低的站點，可以提前啟動 PON 擴容規(guī)劃以支持新業(yè)務先行先試。最后，互聯(lián)網(wǎng)流量在按 3050% 速度復合增長，PON 端口流量也隨著用戶數(shù)增加和新業(yè)務開通而持續(xù)增長。智能分布式接入解決方案，對 PON 流量進行了大數(shù)據(jù)采集、積累了大量的有效樣本，可以進行流量主動預測，并基于峰均比擴容模型按 PON 端口總速率 PARA 方式評估出 PON 容量，比較未來 6 個月后的 PON 流量是否超出該容量，如果超出則可提前啟動擴容（特別是高價值區(qū)域），從而有效避免緊急割接等運維實現(xiàn)。4應用案例超千兆體驗到房間案例針對大戶型 / 別墅寬帶用戶，華為智能分布式接入網(wǎng)，提供 FTTR 全光

31、 Wi-Fi 真千兆組網(wǎng)方案。通過將光纖布放到每個房間并提供 Wi-Fi 6 接入能力，每個房間速率超千兆；支持各房間 Wi-Fi 無縫漫游，切換時延極低，真正做到無感知 Wi-Fi 漫游切換；同時，整個家庭內(nèi)網(wǎng)絡拓撲可見、可管、易維護。千兆帶寬入房：FTTR 光纖進房間，千兆到每個房間，Wi-Fi 6 信號全覆蓋，避免穿墻造成信號減弱和速率下降的問題。圖 4-1 為 C 運營商現(xiàn)網(wǎng) FTTR 試點改造前后效果對比：改造前使用單頻光貓 + 路由器，房間測速僅為 80M 左右，房間 Wi-Fi SSID 不統(tǒng)一、無法漫游，且由于 Wi-Fi 干擾和覆蓋原因造成的時延也大；改造后每房間均為 Wi-

32、Fi 6 覆蓋，各房間測速超過 1000Mbps，支持無縫漫游，且時延降低 50% 以上，完全滿足游戲、VR/8K 視頻 / 云游戲等高品質(zhì)業(yè)務要求。圖 4-1 某省市運營商 FTTR改造前（左圖）、改造后（右圖） 效果對比高效經(jīng)濟部署：光纖耐腐蝕，支持多級分光，擴展靈活，無源替換有源，一次部署壽命 30 年，有效降低家庭組網(wǎng)復雜度和維護成本。施工部署簡單，支持明線或暗線方式，搭配可視化工具，保證光纖安裝快捷高效。智能運維：智能運維平臺可以實現(xiàn)對整個家庭網(wǎng)絡的可視可管可維，管理更高效，并支持故障主動識別、 Wi-Fi 遠程調(diào)優(yōu)，降低 30% 上門率，提升用戶的滿意度。圖 4-2 是 A 運營商

33、聯(lián)合華為發(fā)布 FTTR 商用套餐，以全光 Wi-Fi 打造高端智能組網(wǎng)套餐，299 元 /月支持用戶在網(wǎng) 3 年服務，真正實現(xiàn)了智能真千兆。圖 4-2 某省市運營商 FTTR 商用套餐學習寬帶智能加速案例華為智能分布式接入網(wǎng)打造優(yōu)異的寬帶用戶體驗，支撐 B 運營商提升 ARPU 70 元。具體能力方面，華為智能分布式接入網(wǎng)助力 B 運營商基于 eAI 構(gòu)建智能加速學習寬帶解決方案，“學習寬帶”具備網(wǎng)課“0”卡頓、多穿 1 堵墻、修障“0”等待的核心能力，從根本上解決了在線教育業(yè)務網(wǎng)絡體驗問題。在 Wi-Fi 強干擾環(huán)境下，普通網(wǎng)關(guān)的丟包率高達 30%、平均時延 500ms，導致網(wǎng)課頻繁掉線根本

34、無法正常進行；而華為 OptiXstar 千兆智能網(wǎng)關(guān)開啟 eAI 智能加速功能后，丟包率在 1% 以內(nèi)、平均時延小于 40ms，帶來流暢的在線網(wǎng)課學習交互體驗。網(wǎng)課“0”卡頓：集成業(yè)界首個 eAI 智能識別的華為 OptiXstar 千兆智能網(wǎng)關(guān)，快速識別出在線教育業(yè)務并進行定向加速，可以降低 50% 以上的時延，從而保障在線教育的流暢體驗。多穿 1 堵墻：通過業(yè)界領(lǐng)先智能抗干擾算法和高增益天線，讓 Wi-Fi 信號多穿 1 堵墻，即使重度干擾場景下仍能保障在線教育“0”卡頓。修障“0”等待：通過 NCE 智能運維平臺實現(xiàn)家庭 Wi-Fi 網(wǎng)絡可視、遠程優(yōu)化，無需等待上門，快速響應，減少家庭

35、網(wǎng)絡故障次數(shù)，保障學生在線教育使用體驗。圖 4-3 某省運營商基于智能分布式接入網(wǎng)發(fā)布學習寬帶套餐寬帶體驗經(jīng)營轉(zhuǎn)型案例C 運營商為傳統(tǒng)移動運營商，自 2009 年起采用 GPON 技術(shù)規(guī)模建設(shè) FTTH 網(wǎng)絡，發(fā)展固定寬帶業(yè)務。由于積極的網(wǎng)絡建設(shè)策略和富有競爭力的套餐組合，經(jīng)過 10 年發(fā)展，C 運營商已經(jīng)成為當?shù)毓潭▽拵У闹鲗н\營商，市場份額達 50% 以上。面向家寬業(yè)務持續(xù)發(fā)展，C 運營商面臨兩方面的挑戰(zhàn)：一方面，在用戶規(guī)模增長的同時，用戶體驗問題層出不窮，大量用戶投訴只能被動應對，缺乏主動發(fā)現(xiàn)體驗問題主動優(yōu)化的能力；另一方面，為提升 ARPU 和用戶粘性，C 運營商積極發(fā)展智能組網(wǎng)等智慧

36、家庭業(yè)務，但是對用戶需求的把握不足，裝維工程師隨銷成功率低，導務發(fā)展受阻。在這個背景下，華為智能分布式接入網(wǎng)解決方案成為 C 運營商家寬品質(zhì)經(jīng)營的關(guān)鍵抓手，通過主動感知用戶體驗，識別體驗瓶頸，主動整改優(yōu)化，可以全面提升存量用戶滿意度；同時，識別家庭 Wi-Fi 組網(wǎng)、寬帶提速等新業(yè)務機會，挖掘潛在用戶需求，支撐 C 運營商的智慧家庭業(yè)務快速發(fā)展。自 2020 年 4 月起， C 運營商確定采用華為智能分布式接入網(wǎng)解決方案實現(xiàn)家寬體驗經(jīng)營，目前已覆蓋 50 多臺 OLT，管理家寬用戶規(guī)模超過8 萬。基于智能分布式接入網(wǎng)的質(zhì)差度量和根因定位能力，C 運營商已經(jīng)識別超6000 質(zhì)差用戶，并完成家庭網(wǎng)

37、絡、ODN 和承載網(wǎng)三大類家寬質(zhì)差根因定位準確性的驗證工作，用戶質(zhì)差識別準確度超過 95%，根因定位準確度達到 88%。同時，C 運營商結(jié)合智能分布式接入網(wǎng)識別的用戶質(zhì)差和家庭網(wǎng)絡拓撲信息，詳細制定出面向不同用戶的家庭組網(wǎng)業(yè)務營銷整改策略建議，并將每用戶的措施建議推送至裝維工程師客戶端，強化裝維隨銷能力，將隨銷的成功率從 5% 提升至 30%。5未來展望展望未來，我們相信 F5G“以一業(yè)帶百業(yè)”將深度改變生活、改變社會，促進在線教育、遠程辦公、多視角直播視頻、云游戲、4K/8K、VR/AR 等業(yè)務的極大豐富，促進工廠智能制造、交通智能管理、礦山無人開采、港口智慧調(diào)度等整個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為

38、智能分布式接入網(wǎng)，以前所未有的新一代智能分布式 OLT、可感知細分場景業(yè)務的 eAI ONT 和智能大腦 iMaster NCE 系統(tǒng)構(gòu)成云、邊、端全智能的接入網(wǎng)，提供智能真千兆、智能精準運營、智能彈性規(guī)劃三大能力，在為用戶提供真千兆寬帶、高品質(zhì)寬帶體驗的同時，還能夠感知業(yè)務質(zhì)量并為運營商提供極致體驗保障，提升運維、運營和規(guī)劃效率，支撐 F5G 固定寬帶網(wǎng)絡滿足人們對未來更美好信息生活的需要，并通過光聯(lián)萬物促進行業(yè)向數(shù)字化、智慧化發(fā)展。 HYPERLINK l _bookmark0 點擊返回首頁01千行百業(yè)需要高高品質(zhì)“運力”保駕護航011.1 政企是運營商的關(guān)鍵增長點和抓手，市場巨大且快速增

39、長021.2 千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動專線向智能高品質(zhì)發(fā)展04智能品質(zhì)專線提供極致體驗，普惠千行百業(yè)042.1 差異化增值業(yè)務042.1.1 時延地圖062.1.2 可用率地圖082.1.3 靈活帶寬112.1.4 電商化體驗122.2 光切片專網(wǎng)122.2.1 專線到專網(wǎng)OVPN132.2.2 云光一體，高品質(zhì)云連接172.3 靈活硬管道2.3.1 面向業(yè)務承載網(wǎng)轉(zhuǎn)型，驅(qū)動光網(wǎng)絡技術(shù)革新2.3.2 引領(lǐng)光技術(shù)代際演進，構(gòu)筑全光聯(lián)接的基石21商業(yè)成功案例24總結(jié)與展望1千行百業(yè)需要高品質(zhì)“運力”保駕護航政企是運營商的關(guān)鍵增長點和抓手，市場巨大且快速增長中國企業(yè)的總體數(shù)量和新增注冊數(shù)量持續(xù)快速增長

40、，從中國市場監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)總量從 2016 年的 2596 萬家已攀升到 2019 年的 3858 萬家，每年新注冊的企業(yè)數(shù)量在 500 萬 700 萬之間，這將帶來龐大的政企專線市場。201220132014201520162017201820192020資源來源：國家工商總局18152622303649中國新增注冊企業(yè) 500 多萬家CAGR：17%504540353025201510502017-2020 將累計新增企業(yè) 2000 萬+1442為了適應國內(nèi)政企客戶對品質(zhì)專線的需求發(fā)展，2018 年底，中國 3 大運營商相繼開啟了品質(zhì)專線網(wǎng)絡的大規(guī)模建設(shè)，截止目前全國各省

41、分公司建設(shè)了超過 60+ 省內(nèi)政企精品網(wǎng)，40+ 完成產(chǎn)品發(fā)布，推進商業(yè)變現(xiàn)，促進雙跨（跨國、跨?。＞€業(yè)務超過 10% 的快速增長。高品質(zhì)專線發(fā)展也為運營商貢獻了顯著的收益，某省運營商傳輸類（SDH/MSTP/OTN）專線數(shù)量占比僅 3.7%，卻貢獻了 37% 的專線收入、52% 的專線利潤。3.7%輸入專線37%收入52%利潤精品政企專線業(yè)務的高品質(zhì)服務，在給運營商帶來高利潤的同時，也帶來很強的業(yè)務粘性，拉動企業(yè)其他 ICT 服務采用運營商服務。例如某省分運營商建設(shè)電子政務外網(wǎng)精品專線獲得 3000 萬收入，由于專線的突破，更進一步帶動企業(yè)采用該運營商政企云與視頻云服務，帶來 5000 萬

42、新增收入。千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動專線向智能高品質(zhì)發(fā)展當前數(shù)字經(jīng)濟是經(jīng)濟增長的主旋律，聯(lián)接和計算是數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)。各行業(yè)數(shù)字化進入生產(chǎn)系統(tǒng)，對聯(lián)接的需求也發(fā)生了巨大的變化，聯(lián)接的需求也從量變到質(zhì)變，整體上看對聯(lián)接有 5 個方面的訴求：穩(wěn)定低時延、高可靠、差異化服務、實時大帶寬和智能運維。數(shù)字政府：隨著“數(shù)字政府”、“智慧社會”的建設(shè)新需求涌現(xiàn)，國家電子政務外網(wǎng)迫切需要打造以網(wǎng)絡融通和數(shù)據(jù)共享為特征的新一代國家電子政務外網(wǎng)，提供統(tǒng)一、高速、穩(wěn)定、安全、彈性的網(wǎng)絡通信環(huán)境，新一代國家電子政務外網(wǎng)要求網(wǎng)絡具備：1. 安全自主可控，業(yè)務服務不間斷極高可靠性；2. 并基于集約化原則建設(shè)，業(yè)務系統(tǒng)云化部署；

43、3. 大帶寬，低時延滿足多業(yè)務多部門統(tǒng)一承載，保證性能和體驗。數(shù)字金融：金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施提出了新要求。1. 銀行類業(yè)務視頻化：人臉識別，錄音和錄像等新技術(shù)手段應用到銀行業(yè)務中，驅(qū)動銀行網(wǎng)點成倍帶寬提速。2. 銀行類業(yè)務集約化運營：各大銀行逐漸取消地市匯聚，核心生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)一上送到省行數(shù)據(jù)中心集中處理，提升業(yè)務效率的同時減低運維成本。3. 證券、期貨追求極致低時延：網(wǎng)絡時延直接影響行情查詢和交易委托的速度和效率，運營商針對證券、期貨、各大交易所提供 us 級的極低穩(wěn)定性時延，帶來更快的交易優(yōu)勢，從而獲得比普通專線高出數(shù)倍的溢價。數(shù)字醫(yī)療：1. 醫(yī)療上云，醫(yī)院的 HIS（醫(yī)院信息系

44、統(tǒng)）、PACS（醫(yī)學影像存檔與通訊系統(tǒng)）每天產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，影像系統(tǒng)上云存儲成為趨勢。醫(yī)院系統(tǒng)入云，對網(wǎng)絡承載的安全性、可靠性是最關(guān)鍵要求。醫(yī)聯(lián)體：醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的不同等級醫(yī)院，不同科室之間，通過視訊和會診系統(tǒng)做到信息及時共享共通，實時遠程醫(yī)療指導，而視訊、會診系統(tǒng)之間，要求彈性大帶寬、穩(wěn)定低時延連接的專線需求。數(shù)字企業(yè)：隨著企業(yè)數(shù)字化不斷普及，企業(yè)上云趨勢逐步顯現(xiàn)，先進企業(yè)上云已經(jīng)從普通辦公流程和文檔管理入云延伸到核心生產(chǎn)業(yè)務入云，這對入云專線有更高品質(zhì)要求。1. 桌面云業(yè)務：通過本地桌面的鍵盤、鼠標遠程操作并編輯云文檔，查詢、瀏覽圖文、視頻等信息，都是實時交互類業(yè)務，要求網(wǎng)絡低時延保證實時性。2.

45、 企業(yè)通信業(yè)務入云：包含音視頻會議、數(shù)據(jù)共享和遠程協(xié)作幾類應用場景，視頻業(yè)務要求高清視頻、無卡頓、無時延，且并發(fā)率不確定，因此要求彈性大帶寬。3. 核心應用系統(tǒng)入云：大企業(yè)生產(chǎn)類等核心應用或核心業(yè)務，要求網(wǎng)絡高安全承載，甚至加密需求。新興行業(yè)：工業(yè) VR/AR、設(shè)計仿真、遠程維護等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要是物的鏈接，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)外網(wǎng)主要采用運營商專線承載，信息與遠端工業(yè)云 PaSS/SaSS 實時交互量大，帶來大帶寬、低時延、高可靠要求。比如 2019 年，深圳機場日高峰平均不到 1 分鐘就有 1 架飛機起降，網(wǎng)絡的實時保障能力非常重要；未來，電力企業(yè)需要承諾 6 個 9、甚至更高的高可靠性，年戶均停電不

46、超過 2 分鐘?？偨Y(jié)：各個行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對聯(lián)接的要求不同，政府部門關(guān)注安全可靠，自主可控；金融機構(gòu)關(guān)注安全硬隔離和穩(wěn)定低時延；行業(yè)大客戶關(guān)注彈性大帶寬和業(yè)務自管理；中小企業(yè)價格敏感，關(guān)注敏捷快速，電商式自助服務。2智能品質(zhì)專線提供極致體驗，普惠千行百業(yè)為了更好地牽引專線市場發(fā)展的創(chuàng)新方向，聚焦于品質(zhì)專線的各類應用場景進行產(chǎn)品和解決方案孵化， NGOF 率先提出了品質(zhì)專線的五星指標體系，從可保證帶寬、高可用率、低時延 & 低抖動、業(yè)務敏捷以及在線自管理 5 個維度定義了高品質(zhì)專線的評價體系，并制定了 5 個級別的差異化 SLA 指標體系，以指導運營商和設(shè)備商提供差異化的專線產(chǎn)品和服務。品質(zhì)專線

47、隨著市場需求的變化而不斷演進，華為智能品質(zhì)專線解決方案在滿足 NGOF 5A 品質(zhì)要求的基礎(chǔ)上通過差異化增值服務、光切片專網(wǎng)以及靈活硬管道能力，為千行百業(yè)提供更高的資源利用效率、更經(jīng)濟的高品質(zhì)的聯(lián)接服務 .差異化增值業(yè)務政企專線市場空間巨大且增長迅速，傳統(tǒng)專線賣帶寬 / 賣連接 / 拼價格，同質(zhì)化競爭嚴重。不同行業(yè)企業(yè)對專線連接對聯(lián)接的要求不同，政府部門關(guān)注安全可靠；金融機構(gòu)關(guān)注安全硬隔離和穩(wěn)定低時延；行業(yè)大客戶關(guān)注彈性大帶寬和業(yè)務自管理。差異化的增值服務能夠助力運營商在競爭日益激烈的市場取得差異化競爭力，獲得更高的市場溢價。時延地圖時延是金融、高頻交易、智慧工廠、醫(yī)療、CloudVR/AR、

48、家庭強交互游戲等對品質(zhì)專線最為苛刻的指標之一，普遍要求業(yè)務時延在 10ms 以內(nèi)，而對網(wǎng)絡傳輸時延更是要求在毫秒乃至亞毫秒級別內(nèi)，并且保持時延穩(wěn)定無抖動。同時，時延指標也已成為運營商在專線市場競爭關(guān)鍵指標，在國際專線市場上，各運營商的時延提供能力已有專門排名，1ms 的差距都可能使運營商失去業(yè)務訂單；金融客戶對時延追求極致，更快的交易執(zhí)行可以帶來更高的利潤（證券處理計算量超 10 萬筆 / 秒，延時要控制在 50 微秒級別），愿意為低時延埋單。其它各種業(yè)務對時延的要求如下：云VR/ARIoV車聯(lián)網(wǎng)智慧城市智慧工廠云游戲醫(yī)療直播/點播超高清視頻業(yè)務時延20ms5ms510ms2ms8ms510m

49、s1020ms10ms傳輸時延2ms1ms2ms1ms2ms1ms2ms3ms華為智能品質(zhì)專線提供了時延地圖、時延選路、時延監(jiān)控的端到端解決方案，基于端到端 OTN 網(wǎng)絡和華為的時延地圖功能，全網(wǎng)時延可視可管可承諾，支撐運營商實現(xiàn)差異化銷售。時延地圖：在銷售階段，提供地圖式的時延導航，直觀呈現(xiàn)站點間基于物理單板實測的時延信息，支撐銷售經(jīng)理在銷售階段的快速時延評估（線路實測時延 + 站點固定時延，站點固定時延一般按不同站點類型配置，典型值 10us，影響小），銷售經(jīng)理只需選中業(yè)務的源站點和宿站點，就可快速確認是否存在滿足時延要求的路徑，以及最短時延的預估值、剩余帶寬等信息。基于端到端 OTN 網(wǎng)

50、絡和華為的時延地圖功能，以熱點區(qū)域為中心劃定 1ms 時延圈，保障城市內(nèi)云到云，云到邊，邊到邊的時延穩(wěn)定且小于 1ms，這能夠給企業(yè)用戶帶來巨大價值，比如在上海某期貨公司為了獲取小于 1ms 的超低時延，愿意支付 8 倍的租金。時延選路：在業(yè)務部署階段，按照給客戶承諾的時延要求開通業(yè)務，NCE-T 按照時延、帶寬等多維度約束進行路徑計算，可提供多條滿足要求的路由和建議路由供選擇，保障業(yè)務滿足合同承諾要求。時延監(jiān)控：在運維保障階段，實時監(jiān)控業(yè)務實際的 E2E 時延，若因線路 / 站點劣化、路由調(diào)整等原因，導致時延超過門限值（門限可配置，建議配置成客戶承諾時延的 90%）能夠及時預警，提醒運維人員

51、及時優(yōu)化業(yè)務路由或線路質(zhì)量，避免時延違約、影響客戶體驗。可用率地圖可用率是指業(yè)務能夠為用戶提供正常服務的時間占服務總時間的月平均值，這個指標是客戶目前最為看重的關(guān)鍵業(yè)務指標之一，通常明確簽署于專線合同中，并在合同中直接與賠償相關(guān)。不同的應用，對業(yè)務的可用率有不同的要求；如：公安、消防、急救、金融等關(guān)鍵應用，要求業(yè)務可用率 99.99% 及以上；自動駕駛、遠程醫(yī)療、軌道交通、電力、5G 應用垂直行業(yè)等對專線可用率更是提出了 6 個 9 的要求（故障時間0.526 分鐘 / 年）。NGOF 對高品質(zhì)專線進行了專門的可用率質(zhì)量定義：NGOF對高品質(zhì)專線的可用率定義鏈路可用率五星級：鏈路可用率不低于

52、99.99%；五星級：鏈路可用率不低于 99.9%；三星級：鏈路可用率不低于 99%；普通級：鏈路可用率不低于 95%；但可用率面臨著多重挑戰(zhàn)：1、可用率不可視，受影響因素多（站點可靠性 / 光纖可靠性 / 保護能力等），可用率的計算、評估和保障非常困難：2、光纖可靠性受外界環(huán)境影響大，如：國內(nèi)頻繁出現(xiàn)因道路施工、基建等導致光纜被挖斷，業(yè)務中斷的事故；海外 xx 運營商因空中光纜常年受風刮日曬影響，導致光纜劣化嚴重，業(yè)務可用率大幅降低。3、光纜的物理部署對可用率影響大，光纖作為啞資源，靠人工巡線和錄入系統(tǒng)的方式來維護同纜信息，效率低、準確度不高且不實時。國內(nèi)某地市網(wǎng)實測，17% 的 OMSP

53、保護主備同纜、13% 的接入環(huán)保護存在同纜、13% 的同網(wǎng)元出局同纜的情況，導致有主備保護的業(yè)務可用率從 99.99% 直接下降到 99%，一年出現(xiàn) 10+ 次因為主備同纜被挖斷而導致的大面積通訊故障的事故。面對業(yè)務可用率不可視、難評估、難保障、無法銷售等問題，華為智能品質(zhì)專線提出了業(yè)務可用率數(shù)字化解決方案，包含：可用率地圖、可用率部署、可用率評估、可用率優(yōu)化等一整套完整功能：可用率地圖：在銷售階段，提供地圖式的可用率導航，直觀呈現(xiàn)站點間光纖可用率（通過光纖距離、光纖年百公里平均年故障次數(shù)、平均修復時長計算），銷售經(jīng)理選中業(yè)務 A-Z 端及業(yè)務保護方案，即可快速預估 A-Z 端的業(yè)務可用率（站

54、點和單板可用率一般采用典型值，因故障率低，對整體結(jié)果影響?。武N售經(jīng)理在售前快速確認是否存在滿足可用率要求的路徑，以及可用率的預估值等信息，實現(xiàn)可用率差異化溢價增收。可用率部署：在業(yè)務部署階段，按照給客戶承諾的可用率要求進行路徑計算和業(yè)務開通，NCE-T 按可用率、帶寬等多維度約束進行路徑計算，可提供多條滿足要求的路由和建議路由供選擇，自動避開可用率無法滿足要求的光纖，保障業(yè)務滿足合同承諾要求。可用率評估：在運維保障階段，實時監(jiān)控和統(tǒng)計業(yè)務實際的可用率變化，快速識別風險業(yè)務，若可用率接近客戶承諾值，能及時預警，提示運維人員及時優(yōu)化業(yè)務路由或線路質(zhì)量，避免可用率違約、影響客戶體驗。可用率優(yōu)化

55、：在運維保障階段，若客戶對業(yè)務可用率提出升級需求或者可用率面臨違約風險時， NCE-T 可自動提供可用率的優(yōu)化建議，比如：開啟 ASON、增加業(yè)務保護、優(yōu)化業(yè)務路由等，并能夠展示優(yōu)化后的效果，支撐可用率優(yōu)化可快速實施，提高業(yè)務品質(zhì)。靈活帶寬運營商在提供傳統(tǒng)品質(zhì)專線租賃服務時一般提供固定的絕對帶寬保障，帶寬的調(diào)整和變化相對周期較長，靈活性不足。隨著企業(yè)數(shù)字化進程及業(yè)務需求的不斷發(fā)展，越來越多的行業(yè) / 企業(yè)對快速的靈活帶寬訂購提出訴求。例如疫情大數(shù)據(jù)分析平臺在高峰時期需要更大帶寬專線保障數(shù)據(jù)的及時性；醫(yī)院影像系統(tǒng)向云端遷移初期需要更大帶寬（1G10G）保障大量本地數(shù)據(jù)快速遷移到云端，遷移完成后希

56、望周期性提供大帶寬提供全量數(shù)據(jù)備份。對于這些業(yè)務存在帶寬突發(fā)性、周期性變化的企業(yè)，希望能夠?qū)崿F(xiàn)自助按需靈活調(diào)整帶寬的能力；智能品質(zhì)專線解決方案可以讓用戶可根據(jù)實際帶寬需求，通過運營商提供的自助服務 APP，在線靈活地重新設(shè)置現(xiàn)有業(yè)務的帶寬，以實現(xiàn)帶寬按需（BOD，Bandwidth On Demand）。支持 EoO+（ETH over Liquid OTN）業(yè)務的帶寬無損實時調(diào)整和無損預約調(diào)整；支持 EoO（ETH over OTN），EoSoO（ETH over SDH over OTN），MPLS-TP 等業(yè)務的帶寬實時調(diào)整和預約調(diào)整； NCE 支持 10GE LAN、40GE 和 10

57、0GE 分組類型 Client 業(yè)務的網(wǎng)絡側(cè)帶寬實時調(diào)整。支帶寬按需提供實時調(diào)整和預約調(diào)整兩種方式：帶寬實時調(diào)整帶寬實時調(diào)整是指對業(yè)務帶寬進行修改，下發(fā)配置使帶寬的變更即時生效：帶寬實時調(diào)整示意圖帶寬預約調(diào)整帶寬預約調(diào)整是指對業(yè)務指定帶寬策略，在特定的時間段上使帶寬變更生效。帶寬預約調(diào)整支持指定時間一次性調(diào)整、周期性調(diào)整或永久性調(diào)整，用戶可根據(jù)需要選擇策略，系統(tǒng)按指定時間自動觸發(fā)業(yè)務帶寬調(diào)整。一次性調(diào)整：在指定的時間范圍內(nèi)使帶寬變更生效，指定時間過后將恢復業(yè)務原有的帶寬。周期性調(diào)整：在指定的周期性時間范圍內(nèi)將使帶寬變更生效，其他時間內(nèi)維持業(yè)務原有的帶寬。帶寬預約調(diào)整示意圖（一次性調(diào)整）電商化體

58、驗OTN 政企精品網(wǎng)引入智慧管控系統(tǒng) NCE-T 實現(xiàn)集中管理和資源實時可視，提升資源核查效率和縮短專線 TTM。并將 NCE-T 嵌入內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)，自上而下打通運營商 BSS/OSS 全流程，實現(xiàn)專線開通的自動化，大幅降低 OPEX。同時通過網(wǎng)絡能力開放支撐運營商提供大客戶自助式 Portal，將政企專線業(yè)務服務從線下走到線上，為企業(yè)租戶提供線上自助下單、線上自助式帶寬提速、線上自助查看 SLA、線上自助報障等一系列電商化能力，大幅提升用戶體驗。華為智能品質(zhì)光專線通過 CPE 即插即用，O/B 域集成，預集成生態(tài)助力運營商實現(xiàn)業(yè)務從訂單到上線的自動化流轉(zhuǎn)，資源在線情況下實現(xiàn)天級業(yè)務開通，實現(xiàn)

59、電商化體驗：CPE 即插即用，自動上線：CPE 配置復雜，對站點工程師技能要求高，安裝過程平均 2 次進站，華為提供 CPE 即插即用方案，實現(xiàn)硬裝師一次進站，免配置，安裝 TTM 從 2.5 天減少到 0.5 天：標準北向開放，助力運營商打造智能品質(zhì)專線中臺：華為提供 ACTN NBI，支持三層簡化建模（業(yè)務， ODUK,OCH），更適合于專線自動化開通場景，屏蔽網(wǎng)絡多層次，面向業(yè)務建模，遵循 IETF 標準，對 Client，EOS，EoO，MPLS-TP，EoO+，MSTP+OTN 等多業(yè)務均支持 ACTN，支撐專線業(yè)務多場景的自動化開通；豐富的 O/B 預集成經(jīng)驗，縮短 TTM：與國內(nèi)

60、 10+ 主流 OSS/BSS 廠商預集成（浪潮 / 凱通 / 藍深 /天迅 / 浩鯨 / 億陽 / 華勝鳴天 / 直真 / 移動蘇研 OSS 等），可加速集成進展。光切片專網(wǎng)專線到專網(wǎng)OVPN政府、金融、銀行、跨國企業(yè)各分支機構(gòu)一般遍布全國各地甚至延伸到海外，隨著千行百業(yè)數(shù)字化進程加速，這些專線大客戶需要將總部、分支、自建數(shù)據(jù)中心全部連接起來，實現(xiàn)跨地市，跨國組網(wǎng)互聯(lián)，滿足業(yè)務數(shù)據(jù)和信息實時互通的要求。大客戶需要一張安全隔離、高可用、低時延的高性能專有網(wǎng)絡，通過自主運營、自主監(jiān)控，使專有網(wǎng)絡能夠及時匹配企業(yè)業(yè)務需求的快速變化，提升企業(yè)運營效率；運營商傳統(tǒng)專線網(wǎng)絡是一張面向多個大客戶的公共基礎(chǔ)