TTT——內(nèi)部講師培訓(xùn) (2)ppt課件

1、Train The Trainer2021年11月企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)化塑造楊 子1342企業(yè)培訓(xùn)講師的分類實踐授課技巧培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧成為一名好的培訓(xùn)師！難？易？企業(yè)培訓(xùn)講師分類 知識含量演講程度A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)講 死僵 尸講 事講 師企業(yè)培訓(xùn)講師分類企業(yè)培訓(xùn)講師分類 今天的企業(yè)員工需求接納新的知識、需求消化比較高層次的課程，這都需求講師們將復(fù)雜的知識簡單化，將枯燥的文字圖表化，將勝利與失敗的案例傳奇化-實踐授課技巧1. 企業(yè)培訓(xùn)如何開場2. 如何開場先聲奪人3. 培訓(xùn)開場時要留意的幾點問題4. 企業(yè)培訓(xùn)如何控場5. 培訓(xùn)有力的收尾實踐授課技巧 審視外表 講課之前要預(yù)備好水

2、 講課之前不要坐在那里等待 講義在授課之前要預(yù)備好，最好 是再復(fù)習(xí)一遍 帶好演講義上臺實踐授課技巧慢步就班法自我引見開場故事開場法熱情感染開場提問開場法游戲互動開場法實踐授課技巧問題一：他是誰？最少要有10種解釋方法問題二：為什么要聽他的課？問題三：他究竟要講什么？問題四：他講的課程對學(xué)員有什么協(xié)助？問題五：有什么可以證明他講得真好他的資歷問題六：他對大家提出什么樣的希望比如：要關(guān)掉手機(jī)，面帶淺笑，互連互動實踐授課技巧我們以45分鐘的課程為例：開頭的5分鐘是最難掌握的，大家的留意力難以集中第6-15分鐘：聽眾才會漸漸的步入形狀，開場配合講師做眼神 的交流了第16-20分鐘：成年聽眾開場疲勞，留

3、意力分散，這個時候他要 及時的抖包袱，做游戲或拋笑話第21-40分鐘：留意力再次集中。他可以講一些重點的或者是文 字記錄類的知識。 最后的5分鐘，也是最關(guān)鍵的時候。人們的留意力又下降了，這個時候也是最看他教學(xué)功力的時候了，如何收場和如何開場一樣的關(guān)鍵。實踐授課技巧神 奇 的 測 試馬上就知道他的年齡實踐授課技巧三種好學(xué)生特 殊 學(xué) 員 引 導(dǎo) 點頭的馬 害羞的羊 淘皮的猴子方法 重點培育，加強(qiáng)互動三種中等學(xué)生 呱呱叫的青蛙 傲慢的長頸鹿 沉默的河馬方法 眼神溝通，顯示對學(xué)員的注重實踐授課技巧三種危險學(xué)生特 殊 學(xué) 員 引 導(dǎo) 惹不得的刺猬 亂咬的狗狗 狡猾的狐貍方法 嚴(yán)厲控制住他的脾氣 不要讓

4、整個課堂的學(xué)員都激動起來 誠意地試著找出有價值的地方并表 示贊同 當(dāng)他發(fā)表一個明顯錯誤的言論時， 轉(zhuǎn)給大家實踐授課技巧總結(jié)內(nèi)容法歌曲收尾法名言收尾法故事收尾法落實行動法實踐授課技巧 呼吁行動，勝利始于 行動，學(xué)了新知識要 加強(qiáng)在實際中的運 用，祝大家事業(yè)提高常見的終了方式 其他 “這次培訓(xùn)的要點有三 通知聽眾未來的方案 在以后的課程中我們還 會講到什么什么等等 出乎預(yù)料的終了 “讓我們來做一下總結(jié) “在終了前，讓我們來做一下總結(jié)實踐授課技巧 尋求贊譽(yù) “我希望 鼓勵聽眾提問 負(fù)面的終了語 低調(diào)處置 “我有許多來不及講了 草草收場、匆忙終了 要終了時又開場一個新的話題終了語要防止以下幾點實踐授課

5、技巧培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練1. 培訓(xùn)師口才的不同之處2. 好口才必備的六項素質(zhì)與提升方法3. 口才訓(xùn)練的四步訓(xùn)練法培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練1培訓(xùn)師口才不同于交際口才23培訓(xùn)師口才不同于爭辯口才培訓(xùn)師口才不同于銷售口才 培訓(xùn)師要掌握交際口才，但相對而言培訓(xùn)師 口才不如交際口才靈敏 培訓(xùn)師要掌握爭辯之道，但相對而言培訓(xùn)師 口才不如爭辯口才刻薄 培訓(xùn)師要掌握推銷戰(zhàn)略，但相對而言培訓(xùn)師 口才不如銷售口才平和。培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練言語得體字正腔圓聲音洪亮博學(xué)多才有智慧風(fēng)趣幽默口 才培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練聲音洪亮響度：不拿話筒都能讓最后一排的聽眾 可以清楚的聽見方法：1、帶上耳機(jī)，放著喜歡聽的音樂，然 后和他人說話或是本

6、人進(jìn)展朗誦；2、到嘈雜的地方大聲的與好友聊天。培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練字正腔圓明晰：每個音節(jié)都明晰可辨方法：1、將本人說的話用錄音機(jī)有認(rèn)識地錄 下來；2、用牙咬住一根牙簽，堅持每天都口 咬牙簽與朋友通。培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練口才訓(xùn)練四步法培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練態(tài)勢言語練習(xí)心思訓(xùn)練快語技巧練習(xí)語音語調(diào)練習(xí)培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧1. 上臺授課常見的問題2. 授課技巧七要素3. 臺上授課的14個提示4. 臺上授課要留意的問題培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧上臺授課常見的問題內(nèi)心焦慮，出現(xiàn)緊張不安缺乏自信心，擔(dān)憂教不好上臺時與學(xué)員視野不接觸不能展現(xiàn)熱情與親切感語調(diào)速度太過平淡臉部緊繃，笑不出來缺乏手勢動作培訓(xùn)師

7、非言語表達(dá)技巧1、親切熱情2、眼神接觸3、聲音語調(diào)4、臉部表情5、手勢身體6、移位運用7、善用停頓授課技巧七要素培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧要求：給人良好第一印象拉近與學(xué)員間隔發(fā)自內(nèi)心的誠意熱情有活力留意：親切問候淺笑、從容不迫幽默表達(dá)謙虛自信親 切 熱 情培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧要求：善用目光與學(xué)員接觸留意學(xué)員之表情、動作運用眼神作留意力管理留意：利用眼神與全體學(xué)員均勻接觸與某位學(xué)員對話時，目光放在對方身上不要擋住學(xué)員視野不要只把視野集中某個角落眼 神 接 觸培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧防止：僅僅審視一下全場只對著幾個觀眾進(jìn)展目光交流盯著觀眾的前額或頭頂看，而 不是“目光交流看天花板、地板、投影儀、白 板，而不

8、是觀眾提示：針對一個一個的觀眾進(jìn)展目光交流目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場小竅門： 每次和一個觀眾從容地目光交流，目光在每個人身上應(yīng)繼續(xù)五秒鐘或者繼續(xù)到一個意圖表達(dá)完好之后。在完成一個之后，轉(zhuǎn)向下一個人看著他，直到第二個也陳說終了。他應(yīng)該把他要表達(dá)的內(nèi)容傳送給觀眾，并要和他們進(jìn)展目光交流，而觀眾也會因此以為他控制著對話。眼 神 接 觸培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧要求：語音明晰，音量適中語速可因需求而調(diào)整音調(diào)有高低抑揚(yáng)頓挫留意：說話的每個字要明晰重要之處放慢速度訊問學(xué)員能否聽得清楚訊問學(xué)員能否調(diào)整音速聲 音 語 調(diào)培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧 聲 音 語 調(diào)聽不見：由于發(fā)音低或不清楚，觀眾聽不到他的陳說呆板的語調(diào)：短少

9、語調(diào)的抑揚(yáng)頓錯，演講人的聲音也很單調(diào)試探性的腔調(diào)：升調(diào)，在句末時音調(diào)變得較高，會呵斥提問題的覺得顯得萎靡不振：過低的嗓音使演講人對要講的話題沒有把握不能博得關(guān)注：不斷講得很快，會使演講人和觀眾都不能獲得間歇，能夠會失去觀眾的留意想象他沒有擴(kuò)音器而正在對五十到一百人講話。平常大聲朗誦來改良他的音域和語調(diào)的抑揚(yáng)，經(jīng)過錄音機(jī)來練習(xí)添加他的語調(diào)的變化。普遍的發(fā)聲問題：小竅門：培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧要求：肌肉放松，表情自然排除緊張，放開心境行為：堅持淺笑幽默表達(dá)，引發(fā)共鳴勿緊繃嘴唇，臉無表情臉上的表情隨著內(nèi)容的表達(dá)而進(jìn)展變化臉 部 表 情培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧臉 部 表 情留意： 面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合

10、不要由于緊張而使其走樣 防止習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時過份嚴(yán)肅小絕招： 充份預(yù)備 在觀眾中尋覓笑臉，并在演講時有認(rèn)識地 對著他們講話 以觀眾為重，不要把留意力放在本人身上 提示： 真誠 面部表情不要單一化 留意淺笑，但不要在不 該笑的時侯笑培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧要求：身領(lǐng)會說話身體放松，平衡站立行為：為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，善用手勢動作說話時，挪動身體接近學(xué)員雙手合用，動作自然不要叉著腳站立不宜雙手插入口袋手 勢 身 體培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧檢查一下： 頭是歪的嗎？ 站姿端正嗎？ 身體搖擺嗎？ 動作太夸張或太保首嗎 提示： 站立時兩腳間的間隔相當(dāng)于平常走路 的 “一步大小 身體略向前傾，并將重心落于雙腿間 上身

11、挺直，但不生硬手勢身體姿式小竅門 將平常的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時雙腿間的間隔便是站姿的適 當(dāng)寬度 先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站 姿不端培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧要點： 手臂放在身側(cè)，并要輕松自若 強(qiáng)調(diào)想法時，手的動作要盡量 放大 手勢動作的范圍要在腰部以上 防止： 反復(fù)做同一手勢或一個手勢時間 過長 想做一個手勢中途猶疑，欲做欲 不做 過多或太夸張 手勢身體手勢小心得： 不做手勢時，手臂自然垂直身側(cè) 實踐上他本人覺得很夸張的動作，對于觀眾而言，并不那么過份 經(jīng)常換換手勢培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧要求：變換站立位置與學(xué)生互動時，自然移位接近學(xué)員行為：提問時接近學(xué)員面對學(xué)員，縮短間隔走向講臺仍堅持面向?qū)W員移位時仍堅持眼神接觸移 位 運 用培訓(xùn)師非言語表達(dá)技巧檢查一下： 演講時呆在一個地方不動嗎？ 挪動時是不是只走一小步？ 是不是經(jīng)常用背對著觀眾 是不是會繞著小圈子走 提示： 挪動的間隔至少可以是“三大步 可以用積極的挪動方法。即：看著某人，并走過去對著他說話。小心得： 挪動會使觀眾有參與感 挪動能舒緩緊張心情 挪動可強(qiáng)調(diào)某些要表達(dá)的觀念移