足療店項目的前期可行性分析就是要確定足療店產(chǎn)品的場需求_百

1、足療店項目的前期可行性分析就是要確定足療店產(chǎn)品的市場需求，列出足療店的設施、設備 方案并評估其成本，進行市場調(diào)研，得到必要的數(shù)據(jù)以最終決定是否進行足療店項目?？尚?性分析過程中需要考慮的問題有如下幾方面：有沒有足療店市場需求？目前有誰提供了類似 的產(chǎn)品和服務？投資一家足療店需要那些資源，投入成本是多少？足療店預計贏利是多少？ 多長時間可以收回投資？重 慶 美 容 院 裝 修 HYPERLINK 足療店項目的策劃、設計、裝修、運營是一系列復雜的過程，要有許多方面的參與者來 共同完成，在可行性分析研究階段需要投資者、管理者、足療店設計公司、供貨商等共同參工裝裝修 HYPERLINK 市場調(diào)研的目的

2、是要確定足療店項目的可操作性和贏利前景，要確定足療店服務產(chǎn)品的 設計、價格、開發(fā)新的贏利點。市場研究的內(nèi)容包括宏觀市場分析、本地區(qū)市場需求調(diào)查、 競爭對手分析。足療店宏觀市場分析是對足療行業(yè)的一個概括的宏觀回顧，重點分析足療行業(yè)的成長區(qū) 域和潮流變化趨勢，以及促使足療發(fā)展的主要因素，如足療用品行業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、酒店業(yè)、保 健業(yè)等。用趨勢圖、柱狀圖、表格來輔助說明所得出的文字結(jié)論，要能顯示出發(fā)展最快的區(qū) 域及變化程度。在這里所得出的結(jié)論將說明策劃新足療項目的動機和成功的可能性。重 慶 家 裝 公 司 ： HYPERLINK 在對本地區(qū)市場需求調(diào)查時，列舉項目所在地區(qū)的足療行業(yè)發(fā)展趨勢，包括GDP的增

3、長、商務活動的增加、人口的增加、旅游業(yè)的發(fā)展、當?shù)卣畬A設施和發(fā)展旅游業(yè)的投 入和未來的規(guī)劃、交通的便利情況、大型會議、會展活動的情況等。這些數(shù)據(jù)用于發(fā)展?jié)撛?的 商 業(yè) 機 會， 確 定 足 療 的 目 標 市 場。調(diào)查足療的消費人群的喜好和需求，確定對不同類型足療按摩的需求變化趨勢，為確定足 療 項 目 的 主 題 和 風 格 提 供 依 據(jù)對競爭對手分析時要搜集競爭對手的數(shù)據(jù)，研究他們的產(chǎn)品、價格、套餐等，進行SWOT分析，為設計自己的足療產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略提供依據(jù)。在對以上內(nèi)容進行研究后還要起草足療項目商業(yè)計劃書，擬定一份科學的商業(yè)計劃書是 成功策劃足療項目的重要環(huán)節(jié)，商

4、業(yè)計劃書的內(nèi)容應該包括足療的市場分析、足療按摩的價 格調(diào)查、詳細的投資和收益回報率、足療項目的所有細節(jié)和數(shù)據(jù)匯總表。關于投資足道保健行業(yè)之可行性商業(yè)計劃書店面名稱：足逸堂養(yǎng)生保健品牌目標：誓做中醫(yī)特色足道第一品牌發(fā)展戰(zhàn)略：興休閑保健行業(yè) 倡中醫(yī)古典特色經(jīng)營理念：中醫(yī)傳統(tǒng)特色 優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務經(jīng)營準則：專業(yè)操作 合法經(jīng)營一流服務品牌推廣核心：特色專業(yè)有效口碑隨著人們工作生活節(jié)奏加快，精神負荷加重，體質(zhì)鍛煉減少，飲食結(jié)構(gòu)失調(diào)等多重原因，大量處 于亞健康狀態(tài)的人群，更為規(guī)范的足道保健行業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間和難得的投資商機。據(jù) 統(tǒng)計：約有75%的人群處于亞健康狀態(tài)，僅有15%左右的人群是完全處于健康狀態(tài)

5、。因此，休閑保健正日益成為 21世紀人們普遍關注與追求的熱點。足道保健現(xiàn)狀分析：隨著人民生活水平提高，人們成熟的理性消費和主動保健意識不斷增強，就日常足療保健業(yè)來說,一方面中醫(yī)熱在國內(nèi)乃至全球許多國家和地區(qū)持續(xù)升溫，大眾對休閑保健認識在不斷升華 ，在發(fā)達國家，傳統(tǒng)中醫(yī)學已經(jīng)越來越受到人們歡迎，70%加拿大人、49%法國人、48%澳大利亞人、42%美國人、37%比利時人至少接受過一次傳統(tǒng)中醫(yī)的治療；在德國，77%的醫(yī)療單位建議病人用中西醫(yī)結(jié)合的辦法治療；在日本、韓國、馬來西亞、泰國、菲律賓等東南亞國家，中醫(yī)保健更是大行其道。另外，保健重于休閑、防病重于治病 ”的健康意識必將隨之確立，為具有中醫(yī)古

6、典特色的健康式專業(yè)化運作的專業(yè)足療保健帶來了巨大的商機。更為重要的是休閑保 健行業(yè)已經(jīng)被公認為 21世紀財富第五波，是具有遠大發(fā)展前景的朝陽行業(yè)。現(xiàn)在的發(fā)展形勢是：雖然大街小巷布滿了洗頭、洗腳、按摩、桑拿、夜總會等休閑場所，但同 時也給人們的心理上產(chǎn)生了一定程度的定勢和障礙。似乎難以尋覓到真正健康高雅的休閑場所 因為規(guī)范系統(tǒng)且獨具特色的正規(guī)足療機構(gòu)必具有巨大的商機。再加上普遍大眾對中醫(yī)和中醫(yī)保健普遍接受和認可，因此，把中醫(yī)與傳統(tǒng)的足療相結(jié)合 ，創(chuàng)辦一家具有中醫(yī)古典特色的休閑保健機 構(gòu)勢在必行。足道保健行業(yè)市場預測：據(jù)調(diào)查，我國城市市民現(xiàn)在平均每日工作時間為5小時，個人生活時間為10小時33分，

7、家務勞動時間為2小時21分，閑暇時間6小時6分，四類時間分別占總時間的 21%、44%、10%、 25%而就一個人從生到死全部支配時間來說，這樣的比例證明：一個人一輩子正規(guī)的學習時間為全部生命時間的 7%,工作時間僅占1%,生活必須時間將近占全部生命時間的三分之一，因此也可以說我們將處在一個休閑保健的時代，足逸堂足道保健是一種非藥物無創(chuàng)傷純自然并具輔助療效的保健服務項目，她是根據(jù)人體全息理論經(jīng)絡學說及反射區(qū)體系，通過對足部包含著的 72個與臟腑器官相對應的反射區(qū)進行系統(tǒng)按 摩，使人體內(nèi)部環(huán)境得到調(diào)節(jié)，加快新陳代謝，增強免疫功能，從而達到強身固本之功效.投資規(guī)模：約5-10萬人民幣（包括前期店面

8、租金職工工資裝修水電費廣告宣傳執(zhí)照申請店名足逸堂（隸書體現(xiàn)中醫(yī)特色市場定位：保健休閑行業(yè)主營：足道保健各式浴足保健按摩兼營：保健品銷售保健器械銷售合作：1.與孟氏中藥拔罐合作 2.成立以我足逸堂為首的正規(guī)足療保健聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享折扣優(yōu)惠消費人群：.各階段年齡層.具有保健意識的消費人群.中高收入人群、個體私營業(yè)主、公司白領階層.處于亞健康人群，免疫力較低下的人群投資回報（營業(yè)額:可觀回報：50人次/天*365天*38元/次=693500元（次項計算未包括會員卡及其他零散業(yè)務的營業(yè)額保守回報：20人次/天*365天*38元/次=277400元額外收入計算：.以發(fā)展會員200人計算，每會員每年消費

9、僅10次計算：200人*10次*38元/次=76000元.保健品及保健器械銷售收入2000元.各式浴足收入.18元*2次/天*365天=13140元合計總營業(yè)額：可觀收入：693500元 +6000 元 +2000 元 +13140 元=784640 元成本預算：.租金：3000 元*12=36000.工資：1500元*5人*12月=90000元.水電費：500元/月*12月=6000元.初次簡易裝修費：10000元.辦理營業(yè)執(zhí)照費用 3000元預算合計：145000元項目風險及制約因素：1、足道保健有著非常廣闊的消費市場，但眾多的消費者缺乏了解，需要宣傳、良好的服務。2、選址是該項目能否成功

10、的重要因素，選址最直接的目標客戶區(qū)域是社區(qū)及商業(yè)區(qū)。3、如何更好的提高知名度和影響是能否取得成功的關鍵經(jīng)營策略：多種多樣，以足道保健為主，多種營銷方式為輔.戰(zhàn)略規(guī)劃：運用最新的 CIS戰(zhàn)略系統(tǒng)，全力傳播足道保健理念. 口碑宣傳：通過嚴格規(guī)范的服務管理，迅速樹立良好口碑.媒體宣傳：同時整合傳媒資源 ，采取以報刊雜志為主、電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞 稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳，靈活使用.廣告宣傳費用在前期推廣時期占總投資金額的20%以上，中后期保持在15%左右.文化：建立足逸堂品牌文化系統(tǒng) ，突出品牌文化意理念及核心競爭力.形象：建立VI識別系統(tǒng)，員工

11、統(tǒng)一著裝，設計形象墻，裝修務必體現(xiàn)中醫(yī)古典特色 ，保持顏色 的合理搭配，配以古典音樂，營造一種舒適安逸充滿中醫(yī)反古特色的消遣娛樂氛圍.人力資源系統(tǒng)管理：招募形象氣質(zhì)佳，技術好的女性員工，確立人才理念，進行有效的人事資源 管理,定期組織員工進行技能手法 工作態(tài)度、團隊精神、接待禮儀等培訓，并進行員工遠景職 業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)有潛力員工，對其進行中高層店務管理培訓，使其作為公司發(fā)展分店店長儲備資 源營銷創(chuàng)意集錦：一、為客戶建立年終利息返還制度特別注明：此制度在國外可行，在國內(nèi)尚屬首次.其具體措施如下：.營造強大的宣傳攻勢，宣傳其獨特的魅力，為客戶建立相當與銀行制度的返息制，會讓客戶感覺在我店消費有一

12、種額外的贈送優(yōu)惠，符合客戶愛占便宜的普遍消費心理.為客戶設計出與銀行卡相仿的VIP貴賓卡，此卡在為客戶積累消費額的同時也可以享受貴賓卡的同等待遇.利息返還要比銀行略高，同時在宣傳攻勢上體現(xiàn)出來 ，利息返還不僅局限于現(xiàn)金返還，可設計出多種贈送措施二、會員卡制度：.采取新型的會員卡制度，結(jié)合其他傳統(tǒng)會員卡、以及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計，同時又要體現(xiàn)我店的特點而設計.采取宣傳攻勢以及免費發(fā)卡形式，凡是愿意登記個人資料信息的賓客皆可免費領取會員卡，如有必要凡是進店可戶皆可為其辦理會員卡，并免費贈送精美紀念品一份。.持會員卡可以享有相關的優(yōu)惠措施4.次卡可以與貴賓返息卡同時使用，具有同樣功能.消費一定

13、金額如累積 100元整可直接轉(zhuǎn)為貴賓卡，比普通卡擁有更高的折扣優(yōu)惠.廣泛聯(lián)系其他娛樂場所，使本卡能在其他場所通用，增加其附加功能.凡持有貴賓卡的可戶，擁有更新的一項優(yōu)惠措施，是其可以永遠推薦朋友消費的優(yōu)惠措施，凡 推薦的可戶，皆可因為其推薦更享受貴賓待遇，其本人也有相應的折扣或金額劃入其消費餓 ，返息 制同樣有效.舉例如下：尊敬的賓客：我們很榮幸的告之您，您已經(jīng)享有足逸堂貴賓待遇，在您享有5折優(yōu)惠的貴賓待遇 外,同時您的朋友也可因您的推薦而享受 8折優(yōu)惠，并可直接申請辦理貴賓卡，希望我們能給您和 您的朋友帶來舒適的服務和永遠的健康 順祝一切順利- 足逸堂總經(jīng)理三、當?shù)厮袊獾目蛻魜硐M均可享

14、受貴賓待遇。四、如賓客持有我店經(jīng)理名片的皆可直接享受貴賓待遇。五、創(chuàng)立國內(nèi)首家推出的劉氏催眠按摩手法”，制造宣傳攻勢，針對特定的消費人群如：失眠患者、精神壓力大、神經(jīng)衰弱患者。強調(diào)如沒有效果均可免費再次消費。六、針對女士消費人群：(1)設立女士專用間(2)如男女客戶同時進店消費，女士可免費享受我店特色足浴一次(3)各種女士新奇足浴可實行折扣優(yōu)惠以及消費一次贈送一次。七、每月在電臺進行健康知識講座，在宣傳健康理念的同時宣傳形象以及擴大知名度。八、自行印制宣傳形象的宣傳彩頁，和當?shù)馗鞔缶频晟虉雎?lián)系，進行柜臺擺放，供客人隨時 取閱。九、每個座位配備 MP3等，精選各種音樂，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，讓賓客在我店

15、消費有額外的享十、如條件允許，可設置棋牌室供賓客休閑。十一、針對男士皆有欣賞漂亮女士的特點，挑選職員必須選有氣質(zhì)和內(nèi)涵且手法較好的女性 職員。進行各方面的培養(yǎng)。并在合適的廣告媒體進行宣傳。十二、進行電腦自動化管理，設立短信群發(fā)系統(tǒng)，搜集盡可能全的客戶資料，對其進行集中宣傳，對我店的知名度和特色服務進行信息密集傳播。其中對店面營業(yè)可引用足療按摩管理系統(tǒng)，此項管理系統(tǒng)具體內(nèi)容如下：1、支持多種收費方式：按房間，按手牌或房間一床號，更能適用行業(yè)特點。2、靈活方便的前臺營業(yè)管理功能，可更快更方便地完成加單、結(jié)帳操作，前臺工作輕松自如、省時省力。3、可以靈活地沒置項目是否打折、項目提成金額，結(jié)帳時可以實

16、現(xiàn)不同類別不同折扣。4、所有贈單，退單均可查詢，減少舞弊的可能。5、可以根據(jù)設置自動計算并統(tǒng)計服務員、技師的提成。6、強大的會員管理功能，可以管理各種儲值卡、折扣卡、計次卡及其他各類卡片，讓您徹底拋棄繁雜的會員帳簿，會員管理輕松自如。7、會員刷卡自動判斷折扣率，自動計算收款金額。8、同一張會員卡可以對不同的類別設置不同的折扣，管理更加靈活9、會員生日提醒、會員消費排行、會員積分排行、會員歷史消費記錄等均可查詢。10、有詳細的儲值卡和計次卡消費日志，任何時間消費均有記錄，杜絕糾紛。11、支持多種結(jié)帳方式：現(xiàn)金、儲值卡、會員價現(xiàn)金、經(jīng)理簽單、掛帳等。12.建立詳細的客戶檔案，并管理所有欠款。13,

17、能夠管理所有零售商品的進銷存，并提供相應的報表。庫存管理更輕松，實時掌握吧臺庫存情況。14,系統(tǒng)支持sql serve蹲大型的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)穩(wěn)定，準確，并能抵 停電， 斷電，病毒 等意外情況對系統(tǒng)的損害。15,可進行員工考勤管理、工資管理十三、采取顧客對我店服務人員評分活動，凡是參與評分的客戶均可免費獲贈禮品一份（禮 品須有公司簡介和聯(lián)系方式，以及引起其再次消費的優(yōu)惠措施）。次評分可做為優(yōu)秀員工評選 標準，并做為獎金發(fā)放和提拔重用的依據(jù)。十四、推出各種特色足浴，比如紅外線足療儀十五、設置自動足療機，推薦顧客使用，全部實行免費制。十六、全國首創(chuàng)實行自助餐形式的全新消費模式，設立多種消費層次和價格，

18、由顧客隨意挑 選，體現(xiàn)顧客至上的消費心理。十七、采購一種全新的且獨特的足療襪子，可做為贈品贈送顧客。優(yōu)點是：1、可以宣傳形象，提升知名度；2、體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務3、滿足顧客愛占便宜的消費心理4、利用其易懂好學的特點，傳播足道保健知識十八、大力實行口碑營銷，全面提高服務質(zhì)量和專業(yè)技能。為長遠發(fā)展奠定基礎。十九、想辦法用各種方法邀請社會各界知名人士來店免費消費，利用其影響力，然后配合適 當?shù)男麄?，來大力提升知名度。二十、邀請著名書法家為店題名，提升品位和增加藝術感。二十一、如有可能和公交總公司協(xié)調(diào)，設立以足逸堂站或做簡短宣傳，來提升公司知名度。二十二、提高在店面所在線路買斷公交車車廂廣告預算，以大力提升

19、知名度。二十三、邀請記者來免費消費，用專業(yè)手法和卓越服務來提升品牌知名度。二十四、在報刊上刊登健康專欄，宣傳足道養(yǎng)生的益處，同時也提升了知名度。足道保健優(yōu)秀廣告語集錦：.走累了過來歇歇腳，足逸堂為您做足療.要健康，足逸堂。.欲行千里路，樂在足逸堂.誓做中國足道保健第二品牌!遠景規(guī)劃：.在一年內(nèi)建立一家成熟的店面。培養(yǎng)5名高素質(zhì)管理人才。聯(lián)合咨詢策劃公司，為公司進行店面擴張以及建立加盟連鎖機構(gòu)打好堅實基礎.在2年時間內(nèi)在當?shù)亻_辦至少 5家分店，成立足逸堂培訓中心，成立足逸堂養(yǎng)生保健有限 公司.在3-5時間在全省及全國開辦 100家加盟連鎖店，在馬來西亞等東南亞地區(qū)開辦一家店 面，由公司派人直接管

20、理。.實現(xiàn)公司多元化經(jīng)營。在做穩(wěn)足道保健的同時，可嘗試成立一家可進行認證的瑜珈養(yǎng)生會 館，全面進軍保健領域，從而建立全國知名品牌 足療會所投資簡談犀牛團隊吳保青一、恐怖數(shù)字帶來的商機 -從市場需求看足療會所據(jù)中國社科院調(diào)查顯示：我國目前十三億人口中，健康人群只占10%患病人群15%亞健康人群占75%隨著人們生活水平的不斷提高，工作、生活節(jié)奏加快、精神負荷加重、體育鍛煉 減少、飲食結(jié)構(gòu)失調(diào)等諸多原因，大量人群處于亞健康狀態(tài)。人們需要釋放壓力，解除身心的 疲勞；另一方面，隨著物質(zhì)生活的日益豐富，人們的現(xiàn)代休閑理念也更加成熟，對喧鬧的、無 益于健康的庸俗休閑方式越來越排斥，足療保健作為健康的高品位的

21、休閑方式正好迎合了現(xiàn)代 人的這種休閑消費需要。需求就是商機！專家斷言：我國保健和休閑模式正經(jīng)歷著一場巨變，中醫(yī)保健、綠色消費已大勢所趨，必將成為新一輪保健浪潮的熱點，成為21世紀的白金產(chǎn)業(yè)！由于整個國民經(jīng)濟的發(fā)展帶動了第三產(chǎn)業(yè)的迅猛投資，足療保健在經(jīng)過了十幾年概念化的發(fā)展后已逐步成為人們餐飲后重要的健康休閑方式。目前中國的人均GDP早已突破了 1000美元，帶動消費形態(tài)從舒適性向享受型轉(zhuǎn)變，給純正服務形態(tài)的足療保健行業(yè)帶來了無限發(fā)展空間。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國的從業(yè)人口在2010年底突破了 1000萬，產(chǎn)值突破了 500億，大小足療店盡30萬家卻仍然不能滿足日益增長的需求。作為高接觸的服務行業(yè)，贏

22、利模式的外在簡潔化 吸引了大量的投資者參與其中。二、從行業(yè)角度看為何要投資足療會所？首先了解一下投資的“電梯理論”與生命周期問題。超市購物大家都明白一個體會，去上一個 樓層的時候踏入向上的樓梯，不用你費力電梯就會主動把你送到，相反如果踏入上一個樓層向 下的電梯即使你再努力，也很難到達上一樓層，這是投資中的“借力與借勢”問題。同理，行 業(yè)有投入期、成長期、成熟期、衰退期四個生命周期。足療保健行業(yè)發(fā)展的時間短，缺乏統(tǒng)一 的行業(yè)標準，正處于行業(yè)成長階段，擁有大量的投資機會，從行業(yè)生命周期看屬于成長期，值 得投資。應該說足療保健行業(yè)是真正處于快速上升階段的行業(yè)，第一它具備了巨大的市場潛力，又形成了廣泛

23、的市場認知度。第二競爭也遠未達到成熟行業(yè)那么慘烈，而利潤空間也沒有 成熟行業(yè)那么透明。第三由于市場近在眼前，無需培育和等待，幾乎沒有不確定的可變因素， 所以投資風險相對較低。三、足療會所投資的重點是：做好第一次。足療保健行業(yè)價值鏈：足療產(chǎn)品-足療會所設計-足療經(jīng)營配飾-足療會所-足療加盟 足療培訓- 足療媒體 足療人力資源。從行業(yè)價值鏈分析，足 療項目的籌建涉及多種專業(yè)交叉運作，所以如果投資方不能很好的控制投資成本風險，很難保 證投資得到準確、高效的回報。那么對于投資商來講，最關鍵的是：做好第一次。如果第一次失敗摧毀的不只是你的所有投入，更加摧毀的是投資人的信心及社會影響力。因此尋找專業(yè)、 規(guī)

24、范的足療籌建及管理公司顯得尤為重要，他們憑借多年籌建足療項目所積累的豐富經(jīng)驗，可 以根據(jù)總體投資目標為足療項目投資方量身打造一套切實可行的投資籌建方案，并聯(lián)合足療管 理公司確保足療項目的投資成本目標和店面效果得以高效實施。目前國內(nèi)相對比較專業(yè)的籌建 機構(gòu)有翎祖足療籌建機構(gòu)等幾家，而足療管理公司方面，卓逸養(yǎng)生文化傳播公司的“為投資商 打造核心經(jīng)營團隊”的理念比較受業(yè)內(nèi)推崇。四、足療會所投資操作中應注意的問題1、市場調(diào)研問題。古人云：謀定而后動。凡是預則立，不預則廢。都是強調(diào)市場調(diào)研及籌劃 的問題。沒有來自市場的第一線信息，盲目投資是非常危險的。市場調(diào)研應注意幾個問題： 2公里商圈區(qū)位劃分競爭對手

25、消費習慣。2、投資的額度及回收期問題。投資數(shù)額取決于投資商對于本地市場的把握和個人偏好，但整 體上應參照市場調(diào)研的結(jié)果，而且在不同類別的城市中建議選擇不同的設計風格。足療會所的 設計風格一般分為：經(jīng)濟型、時尚簡約型、高端典雅型。投資額度與裝修類型選擇有很大關 系，同時應兼顧投資回收期的需要，一般來說，足療會所的投資回收期在1-2年比較良性。投資回收期的計算在此不再贅述，詳情請參照（吳保青足療投資的第一課）。3、權重比例。根據(jù)筆者多年的行業(yè)經(jīng)驗，顧客眼中的投資要素里外觀設計與裝修占30%這是環(huán)境氛圍的問題，因為足療保健消費是請客休閑居多，以情緒消費為主，所以投資一定要注 重環(huán)境氛圍的打造。盡量采

26、用簡潔明快的設計風格，一定要注意格調(diào)的打造，因為這是足療會 所在市場上定位區(qū)分顧客的重要工具。還有環(huán)境氛圍某種程度上給顧客傳遞了 “專業(yè)規(guī)范”的 感覺，這是足療保健消費的第一印象。沙發(fā)是非常關鍵的，我們通常把足療沙發(fā)的投資權重比 例占30%因為顧客從到會所至離開大部分時間是在沙發(fā)上度過，所以沙發(fā)的舒適性、實用性 就非常關鍵。首先第一要符合人體工程學原理。很多人不明白人體工程學到底是一個什么概 念，通俗講就是人的曲線彈力。如果一個沙發(fā)的骨架及海綿配置不符合人體曲線彈力的需求， 人首先會移動身體適應，當無法完全適應時顧客會有很不舒適的感覺，同時對足療保健項目施 工也會造成較大影響。一般足療沙發(fā)的構(gòu)

27、成有五部分：面層材料、海綿墊層、鋼結(jié)構(gòu)框架、電 動電機、回彈板。目前國內(nèi)足療沙發(fā)有代表性的有清沐足療沙發(fā)、多多足療沙發(fā)等。禮儀與服 務水平的權重比例占 30%其他10%在此不再贅述。五、足療會所籌建運營操作實務足 療 會 所 籌 建 服 務 流 程（一） 第 一 階 段 一一 前 期 準 備1、前期市場調(diào)查（市場數(shù)據(jù)采集階段，可委托籌建公司）(1)區(qū)域人口環(huán)境(2)經(jīng)濟環(huán)境(3)社會文化環(huán)境(4)自然環(huán)境(5)物質(zhì)環(huán)境(6)消費習慣(7)競爭環(huán)境2、投資風險及效益測評(1)擬定投資計劃書(2)項目可行性報告書(3)投資回報分析3、新店布局設計(籌建機構(gòu))(1)總體設計圖(2)區(qū)域和局部效果圖(

28、3)設備及用品采購計劃(4)與投資商建立信息溝通 程序(5)店面設計專家到位(6)相關培訓專家到位(7)服務項目標定及價格確立( 二 )第一階段1、編制工作倒計時表根據(jù)工作內(nèi)容及分工,制定開業(yè)的倒計時表，：要求各部門工作嚴格按計劃進行。2、擬定設備招商方案及組織 實施(1)聯(lián)系各種休閑設備供應商2) 對 設 備 供 應 商 進 行 考 察(3)采購招商談判4) 各 種 足 療 用 品 的 采 購 談 判5)明 確 采 購 時 間 表 TOC o 1-5 h z 6)簽訂合作合同3、擬定技師招募方案及組織實施足療按摩技師的安排與洽談店面管理人員的安排與洽談3)樓面員工的安排與洽談4、擬定招聘培訓

29、計劃及組織實施(1)正式成立招聘培訓小組(2)制定招聘計劃(3) 制 定 招 聘 宣 傳 計 劃 及 實 施(4)面 試 及 確 定 人 員(5) 軍 訓 及 團 隊 精 神 建 設(6) 技 術 理 論 培 訓、 服 務 項 目 培 訓(7)禮儀及溝通知識培訓(8)店面制度培訓(9)員工考核、定崗5、薪酬體系建立(1)服務項目提成(2)點號提成(3)銷售卡、票、產(chǎn)品提成(4)員工服務等級劃分方案6、后勤保障方案(1)(員工食堂餐廳住宿方案設計及搭建相關員工后勤保障物品的采購3) 季 節(jié) 性 維護員工 后勤 的 維 護計劃7 、工作計劃全程跟蹤指導 表格倒計時跟蹤法(三)第三階1、企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身實際情況，段組搭建組內(nèi)織織結(jié)構(gòu)機部 機 構(gòu)構(gòu)搭建立四級管理搭體系建建O2(、企業(yè)1)企 業(yè)MI( 企CI系業(yè) 理念統(tǒng)設識 另系統(tǒng)計)(2)企 業(yè)