如何把團隊做大做強（PPT42頁)

1、1 一滴水很快蒸發(fā)，匯入大海就會波濤澎拜。一個人勢單力薄，融入團隊就能立于不敗。在分工越來越細(xì)化的現(xiàn)代社會中，單槍匹馬個人奮斗的時代已經(jīng)終結(jié)，團隊協(xié)作才是成功的基石。23團隊建設(shè)抓好三點4 一、個人魅力-也是人品的影響力，公信力等。加強個人基本素質(zhì)的修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人。打造個人品德素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，掌握更多的專業(yè)知識和銷售技巧，并用自己的行為去影響，感染你周圍的人。這就是打造個人魅力的基礎(chǔ)。個人魅力在團隊的日常銷售管理乃至團隊的發(fā)展中起到了巨大的作用。例如：杰克韋爾奇對于通用，張瑞敏對于海爾，柳傳志對于聯(lián)想，牛更生對于蒙牛，萬明堅對于TCL手機5 等等，這些優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)

2、生著巨大的影響。做領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魅力，做銷售同樣要有銷售者的專業(yè)和天賦魅力，無論是那一種魅力，都是一種個人魅力的體現(xiàn)。通過個人魅力打造團隊凝聚力。通過個人魅力提升團隊的執(zhí)行力。通過個人魅力打造品牌影響力與終端銷售力。 二、專業(yè)能力-提高拓展、銷售、講解、溝通的能力。 三、綜合能力-提高管理協(xié)調(diào)解決問題的能力。管理能力的提高關(guān)健在于加強學(xué)、6 習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)團隊建設(shè)的需要。管理能力的提高，要樹立創(chuàng)新觀念。管理能力的提高，要有良好的執(zhí)行力。 執(zhí)行力體現(xiàn)在完成團隊的制定目標(biāo)上。管理能力的提高，要有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。 7 這是一個關(guān)健的環(huán)節(jié)，多培養(yǎng)

3、市場的骨干，幫助更多人提升專業(yè)能力。倍增人才就能倍增業(yè)績。正確的復(fù)制團隊才能壯大。培養(yǎng)團隊的骨干要從墩促他們提高個人素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的品質(zhì)，提高銷售溝通的能力，提高管理團隊的能力,提高解決問題的能力入手，通過學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，市場實踐和傳幫帶來實現(xiàn)。有了更多的團隊骨干，又能有良好的復(fù)制，團隊就能做大做強。8 團隊目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。要有整個團隊的目標(biāo)，每個團隊成員的目標(biāo)。這個目標(biāo)很重要，要足夠大，大到大家有豪情去奮斗，也要有具體的量化，量化到大家能看到實施的可能。中央臺的一句經(jīng)典廣告很值得欣賞：“心有多大，舞臺

4、就有多大”，所以如果做為一個團隊的帶頭人，那么就一定要給出9 這個團隊的目標(biāo)，并且量化實施的時間，并努力去實現(xiàn)它。這個目標(biāo)和整個團隊成員的利益是密切相關(guān)的，大家每走一步，都會看到自己經(jīng)濟上的回報，也會看到自己能力的提升。想想看，這樣的團隊怎么不會士氣如虹？有目標(biāo)的人才會有內(nèi)在的動力，才會時刻自己激勵自己。 10 做有目標(biāo)的團隊： (1)團隊目標(biāo)決定團隊前進的方向,A、定位決定地位,格局決定結(jié)局,B、大目標(biāo)才能吸引人才,成就人才,(2)團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,設(shè)定目標(biāo)、鎖定目標(biāo)、堅持目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)。(3)達(dá)成目標(biāo)軌跡,心態(tài)、能力、團隊、業(yè)績、收入。11 如何設(shè)定及分解目標(biāo),首先設(shè)定年目標(biāo)，

5、半年目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo)。同時目標(biāo)要量化，及分解目標(biāo)。 實現(xiàn)目標(biāo)的必要條件： 工作計劃：含月，周，日計劃。每月必須有一次大型的招商會，一次培訓(xùn)會。每周必須有一次小型招商會，一次培訓(xùn)會，二次集中零售會。每日計劃：一天的工作流程（書寫）。12 工作總結(jié)：定時總結(jié)，修正行為，方法，及時調(diào)整才能高效。 正確有效的方法要常規(guī)化。 合理的利用時間可提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)人的時間三七開。把七成的時間給予30的積極有工作計劃有目標(biāo)的人。三成的時間留給行動力較差的人。13團隊建設(shè)的方法與技巧 團隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于

6、團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進行： 組建核心層培養(yǎng)團隊氛圍訓(xùn)練團隊精英培育團隊精神樹立團隊信心做好團隊激勵加強團隊培訓(xùn)培育團隊文化 14 團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說一個好漢三個幫，領(lǐng)導(dǎo)人是團隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標(biāo)變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標(biāo)的15 制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德，承上啟下，心往一處想，勁往一處使。 16 一個團隊最重要的是氛圍，一

7、個向上、充滿斗志的氛圍是非常重要的，好的氛圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個人艱難困苦掙扎堅持重要。大家可以設(shè)想，一個大家爭先恐后去戰(zhàn)斗的團隊和在一個士氣低迷牢騷滿天下的團隊，哪個團隊里的個人更容易勝利？ 那么作為一個團隊的帶頭人，如何創(chuàng)造出好的氛圍來呢？ 首先要成立一個團隊體系。 讓大家有一個歸屬感。團隊成員或是骨干17 成員要定期的聚會，或是舉辦沙龍，加強成員的向心力和凝聚力。 還要有一個體系文化。 讓大家有一個行動的標(biāo)準(zhǔn)。 建立和諧的人際關(guān)系 人際關(guān)系影響著團隊的凝聚力，高效能的團隊需要相互平等、相互尊重、相互學(xué)習(xí)和公平競爭的人際關(guān)系。團隊領(lǐng)導(dǎo)人要倡導(dǎo)成員間的信任、溝通，使大家彼此信任，互相幫助。18 建立順

8、暢的溝通渠道 團隊領(lǐng)導(dǎo)人要注重建立溝通直接、溝通方式多樣的溝通渠道，消除相互交流的障礙。團隊溝通順暢了，團隊行動就容易達(dá)成一致，也容易形成團隊凝聚力、忠誠感和相互信賴感。 19 處理好團隊沖突 在一個團隊中，矛盾和沖突是少不了的。如果你想打造一個好的團隊，一定要盡可能地化解這種內(nèi)耗。在處理這個內(nèi)部矛盾時，一定要本著公平、尊重的原則來處理，公平、公開、公正的處理問題，會讓這種內(nèi)耗減低到最低限度。 20 互相學(xué)習(xí)，共同進步 盡量在團隊內(nèi)形成優(yōu)劣互補、公平競爭的學(xué)習(xí)型團隊文化，要讓團隊的成員跳出圈子來看問題，優(yōu)劣互補、共同學(xué)習(xí)，能夠最大限度地使知識在成員內(nèi)充分的互動交流，有利于成員的共同進步。21

9、培養(yǎng)激情 人是有潛能的，心態(tài)不一樣，工作效能差別很大。激情的團隊，對既定的方向和目標(biāo)，有著極大的工作積極性，可以在不需督導(dǎo)的情況下，完成他的工作，甚至可以很主動地將工作做到他能做到的最好。這樣的工作效果、心態(tài)和激情，是一個團隊難得的財富。因此，在團隊建設(shè)過程中，如何保持、引導(dǎo)和維系這樣的激情，是團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須慎重考慮的。 22訓(xùn)練精英的工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團隊精英的重點在于： 23

10、建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚學(xué)習(xí)進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。 搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。24 團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓(xùn)中加強團隊精神的理念教育；最重

11、要的，要將這種理念落實到團25 隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。 26 帶好一個銷售團隊要注意塑造這個團隊的信心，也要塑造團隊每個成員的信心。 如何塑造團隊的信心？就是每戰(zhàn)必勝，這是一條鐵的法則，要求我們要認(rèn)真的做好店鋪銷售、會議營銷、會議招商的每一個環(huán)節(jié)。做到每一次都有良好的簽單率，在業(yè)績提升的同時，收入也得到倍增。這樣對鼓舞整個隊伍的士氣是非常重要的。因為整個隊伍的成員都會帶著勝利者的自信去戰(zhàn)斗，有自信的銷售和沒有自信的銷售效果差別是非常顯著的。27銷售是一種與拒絕打交道的行為，

12、團隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，營銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使28 團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標(biāo)的實現(xiàn)。營銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動等。29 一個團隊?wèi)?yīng)該有本公司的文化培訓(xùn)，心態(tài)培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品知識培訓(xùn)等，這種培訓(xùn)是必須的。沒有過硬的基本功，何

13、談銷售？何談團隊的發(fā)展壯大。30 文化的重要性不言而喻，它是持續(xù)不斷的動力所在，它是團隊不斷創(chuàng)造奇跡并且經(jīng)久不衰的關(guān)鍵因素。任何到過遠(yuǎn)大空調(diào)的人都會被它的文化所吸引，所震撼，所陶醉，因為它獨特的企業(yè)文化才造就了今天的遠(yuǎn)大。想要有自己的團隊文化，想要有朝氣勃發(fā)的氛圍，就要努力去經(jīng)營。建立文化前提條件要有兩個，第一你要相信你貫徹下去的東西，你真心地相信，第二要有好的業(yè)績支撐，這樣才會營造出狂熱的氣氛。31成功團隊的四大特征 1.凝聚力成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結(jié)合眾人的力量，營造一個未來！

14、正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠(yuǎn)離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎？32 2.合作 大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀(jì)，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。營銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標(biāo)。 33 3.組織無我 營銷事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標(biāo)重于個人的

15、利益和目標(biāo)。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標(biāo)自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。 344.士氣 沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。營銷團隊?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團隊。35團隊發(fā)展的6個關(guān)健點 一、榜樣的力量 在團隊建設(shè)中往往領(lǐng)導(dǎo)人的某些思想會潛移默化的復(fù)制給團隊

16、，所以已所不欲勿施與人。如果想團隊積極健康，首選領(lǐng)導(dǎo)人就要做好榜樣的作用。領(lǐng)導(dǎo)人非常好學(xué)真的聽話照做，非常相信，帶出的團隊也聽話照做。領(lǐng)導(dǎo)人如果自己心存異議帶出的團隊幾乎各懷鬼胎。所以榜樣的作用就是團隊的魂。36 二、要懂得借力 在團隊建設(shè)中團隊發(fā)展慢，其中一個原因是不會借力，總感覺自己能講清楚或覺得別人講得不比自己好。其實這是個很大的誤區(qū)，縱觀營銷收入高的領(lǐng)導(dǎo)人都不一定很會講，但一定很會借力。要團隊發(fā)展快就要懂得借助書籍，會議及老師的力，總之團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，成功的速度一定會比別人快。37 三、領(lǐng)導(dǎo)人要重小節(jié) 在這多年的團隊建設(shè)中發(fā)現(xiàn)團隊建設(shè)無大事，都是些芝麻小事，一個眼神，一個動作，

17、一句無意的話，也許就給團隊帶來很大的影響。舉例如：在團隊中積極正面的行為就像是吃保健品，見效慢。只要是負(fù)面消極的小細(xì)節(jié)就像是老鼠藥，一顆就毒死。古人云：修身齊家治國平天下，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，在團隊建設(shè)中真是體現(xiàn)的淋漓盡致。38 四、領(lǐng)導(dǎo)人不要太好強 不管是傳統(tǒng)生意還是營銷事業(yè)，只要是領(lǐng)導(dǎo)人太強，團隊就無能人。因為領(lǐng)導(dǎo)人強，團隊人員就會覺得沒有表現(xiàn)的機會，要嘛不跟隨，要嘛就缺少了群策能力。人都需要參與感，只要沒參與感就會有旁觀者的心態(tài)，這樣就降低了集體智慧和執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該扮演搭臺的角色，要有激發(fā)團隊主動表演的能力，這樣就自己輕松，團隊又發(fā)展快同時效益也高。39 五、紀(jì)律要嚴(yán)明 由于營銷團隊的發(fā)展，團隊之間沒有雇傭關(guān)系只有合作關(guān)系，導(dǎo)致大部分營銷人做事隨心所欲，不易管理。但要想大家有利的發(fā)展，三大紀(jì)律八項注意還是要有的，也就