手機(jī)軟件測(cè)試-培訓(xùn)資料

1、手機(jī)(shu j)軟件測(cè)試共十七頁目錄(ml)通信(tng xn)知識(shí)1智能手機(jī)2手機(jī)軟件測(cè)試流程3手機(jī)軟件測(cè)試類型和方法4共十七頁通信(tng xn)知識(shí)2G：第二代手機(jī)通信技術(shù)規(guī)格，以數(shù)字語音傳輸技術(shù)為核心。2G技術(shù)基本可被切為兩種，一種是基于TDMA所發(fā)展出來的以GSM為代表，另一種則是CDMA規(guī)格3G：3G是第三代移動(dòng)通信技術(shù)，是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音及數(shù)據(jù)信息，速率一般在幾百kbps以上。3G是指將無線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)，目前3G存在3種標(biāo)準(zhǔn)：CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA。聯(lián)通上網(wǎng)速度(sd)

2、：理論下行速率7.2Mbps、上行速率5.76Mbps，HSPA+網(wǎng)絡(luò)理論下行速率21.6Mbps、上行速率5.76Mbps，聯(lián)通3G無線上網(wǎng)卡速度(sd)是三家運(yùn)營(yíng)商中最快的；電信3G（EVDO）的理論速率是下行3.1M，上行1.8Mbps移動(dòng)上網(wǎng)速度(sd)：理論下行速率2.8Mbps、上行速率384kbps，速度(sd)最慢。4G：第四代移動(dòng)電話行動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，指的是第四代移動(dòng)通信技術(shù)，外語縮寫：4G。該技術(shù)包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式。4G是集3G與WLAN于一體，并能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質(zhì)量、音頻、視頻和圖像等。4G能夠以100Mbps以上的速度下載，比目前的家用寬帶ADSL

3、（4兆）快25倍，并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無線服務(wù)的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴(kuò)展到整個(gè)地區(qū)。很明顯，4G有著不可比擬的優(yōu)越性。共十七頁通信(tng xn)知識(shí)信號(hào)圖標(biāo)含義：1、G指GPRS，它是GSM移動(dòng)電話用戶可用的一種移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，GPRS可說是GSM的延續(xù)，是2.5G網(wǎng)絡(luò)。在iPhone手機(jī)上顯示O；2、E指EDGE網(wǎng)絡(luò)，是增強(qiáng)型數(shù)據(jù)速率GSM演進(jìn)技術(shù)，屬2.75G；3、3G指普通(ptng)3G網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)內(nèi)常見的3G有電信的CDMA2000、聯(lián)通的WCDMA和移動(dòng)的TD-SCDMA三種，速度在2-7M；4、H見于聯(lián)通的WCDMA手機(jī)上

4、，指3G的升級(jí)版HSDPA網(wǎng)絡(luò)，是3.5G，速度可達(dá)14.4M；5、H+常見于中國(guó)聯(lián)通的WCDMA手機(jī)上，hsdpa的升級(jí)版HSPA+，是3.75G，速度可達(dá)21M-42M；6、4G/LTE指4G網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通采用TD-LTE和FDD-LTE混網(wǎng)，理論上下行速度理論下行速率150M，上行50M；移動(dòng)采用TD-LTE，網(wǎng)絡(luò)下行理論峰值速率約80Mbps、上行峰值速率約20Mbps從網(wǎng)絡(luò)速度對(duì)比來看，從慢到快依次是GE3GHH+4G。共十七頁智能手機(jī)智能手機(jī)特征具備無線接入互聯(lián)網(wǎng)的能力：即需要支持GSM網(wǎng)絡(luò)下的GPRS或者CDMA網(wǎng)絡(luò)的CDMA1X或3G（WCDMA、CDMA-2000、TD-CDMA

5、）網(wǎng)絡(luò)，4G（HSPA+、FDD-LTE、TDD-LTE）。具有PDA的功能：包括PIM（個(gè)人信息管理）、日程記事、任務(wù)安排、多媒體應(yīng)用、瀏覽網(wǎng)頁。具有開放性的操作系統(tǒng)：擁有獨(dú)立的核心處理器（CPU）和內(nèi)存，可以安裝更多的應(yīng)用程序，使智能手機(jī)的功能可以得到無限擴(kuò)展。人性化：可以根據(jù)個(gè)人需要擴(kuò)展機(jī)器功能。根據(jù)個(gè)人需要，實(shí)時(shí)擴(kuò)展機(jī)器內(nèi)置功能，以及軟件升級(jí)，智能識(shí)別軟件兼容性，實(shí)現(xiàn)了軟件市場(chǎng)同步的人性化功能。功能強(qiáng)大：擴(kuò)展性能強(qiáng)，第三方軟件支持多。6.運(yùn)行(ynxng)速度快:隨著半導(dǎo)體業(yè)的發(fā)展，核心處理器（CPU）發(fā)展迅速，使智能手機(jī)在運(yùn)行方面越來越極速。共十七頁智能手機(jī)操作系統(tǒng)(co zu x

6、tn)谷歌Android蘋果iOS微軟Windows Phone黑莓Blackberry塞班Symbian魅族Flyme OS系統(tǒng)共十七頁智能手機(jī)智能手機(jī)主要模塊通話功能：對(duì)撥入撥出的電話的管理，對(duì)通話記錄的管理，呼叫轉(zhuǎn)移，呼叫等待，通話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)等方便用戶使用的功能。消息功能：文字短信息（SMS）的編輯，發(fā)送，接收，轉(zhuǎn)發(fā)，存儲(chǔ)等多媒體短信息（MMS）的編輯，發(fā)送，接收，轉(zhuǎn)發(fā)，存儲(chǔ)和配置電話本功能：常用功能：camera、電子郵件(din z yu jin)、系統(tǒng)更新、時(shí)鐘、錄音機(jī)、FM、計(jì)算器、指南針等常用擴(kuò)展：游戲、實(shí)用工具、影音視聽、聊天與社交、圖書與閱讀、學(xué)習(xí)與教育、效率辦公、時(shí)尚與購物

7、、生活、旅行與交通、攝影攝像、醫(yī)療與健康、體育運(yùn)動(dòng)、新聞、娛樂消遣、理財(cái)?shù)?。共十七頁手機(jī)(shu j)軟件測(cè)試流程手機(jī)軟件測(cè)試的目的：有效的保證軟件質(zhì)量； 有效的制定不同測(cè)試類型（軟件系統(tǒng)測(cè)試、音頻主觀性測(cè)試、Field Trial、專項(xiàng)測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試、性能測(cè)試、用戶體驗(yàn)測(cè)試）的軟件測(cè)試計(jì)劃； 按照計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題； 對(duì)軟件中已經(jīng)解決的問題進(jìn)行有效的驗(yàn)證; 判定測(cè)試過程和問題驗(yàn)證的有效性執(zhí)行測(cè)試原則：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，尊重事實(shí)測(cè)試工程師需要對(duì)手機(jī)各項(xiàng)功能持有(ch yu)疑問的態(tài)度來思考軟件；測(cè)試工程師需要主動(dòng)與項(xiàng)目組的所有成員保持有效的溝通，以便更好地完成測(cè)試任務(wù)；盡早發(fā)現(xiàn)問題

8、，及時(shí)跟蹤問題；共十七頁手機(jī)(shu j)軟件測(cè)試流程手機(jī)(shu j)測(cè)試介入時(shí)間：共十七頁手機(jī)(shu j)軟件測(cè)試流程1 制定測(cè)試計(jì)劃開啟測(cè)試項(xiàng)目根據(jù)用戶需求報(bào)告中關(guān)于功能要求和性能指標(biāo)的規(guī)格說明書，定義相應(yīng)的測(cè)試需求報(bào)告，即制訂黑盒測(cè)試的最高標(biāo)準(zhǔn)，以后所有的測(cè)試工作都將圍繞(wiro)著測(cè)試需求來進(jìn)行，符合測(cè)試需求的應(yīng)用程序即是合格的，反之即是不合格的；同時(shí)，還要適當(dāng)選擇測(cè)試內(nèi)容，合理安排測(cè)試人員、測(cè)試時(shí)間及測(cè)試資源等。2 測(cè)試準(zhǔn)備在計(jì)劃制定好之后，在執(zhí)行之前，必須將測(cè)試所需的人力資源，硬件資源，軟件資源，文檔資源以及環(huán)境和人文資源準(zhǔn)備充分將測(cè)試計(jì)劃階段制訂的測(cè)試需求分解、細(xì)化為若干個(gè)

9、可執(zhí)行的測(cè)試過程，并為每個(gè)測(cè)試過程選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)試用例（測(cè)試用例選擇的好壞將直接影響到測(cè)試結(jié)果的有效性）3 測(cè)試執(zhí)行測(cè)試組根據(jù)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試日程安排進(jìn)行測(cè)試，并輸出測(cè)試結(jié)果執(zhí)行測(cè)試開發(fā)階段建立的測(cè)試過程，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行跟蹤管理。測(cè)試執(zhí)行一般由單元測(cè)試、組合測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試及回歸測(cè)試等步驟組成，測(cè)試人員應(yīng)本著科學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度，一步一個(gè)腳印地進(jìn)行測(cè)試。共十七頁手機(jī)(shu j)軟件測(cè)試流程整個(gè)軟件測(cè)試執(zhí)行過程，按時(shí)間分成三個(gè)階段，分別為T1：測(cè)試初期、T2：測(cè)試中期、T3： 測(cè)試后期 1. T1：測(cè)試初期這個(gè)階段，主要執(zhí)行確認(rèn)測(cè)試、基本功能的測(cè)試。確認(rèn)測(cè)試的目標(biāo)需要確保軟 件完全符合設(shè)計(jì)

10、文檔。基本功能的測(cè)試的重點(diǎn)是執(zhí)行測(cè)試用例，盡可能多的去暴露基本功能的問題，測(cè)試的執(zhí)行方式以執(zhí)行測(cè)試用例為主。2. T2：測(cè)試中期采用自由測(cè)試為主，除了測(cè)試基本功能外，還需要重點(diǎn)測(cè)試性能、用戶體驗(yàn)性 測(cè)試、兼容性測(cè)試、音頻主觀性測(cè)試。其中性能測(cè)試可借助于自動(dòng)化測(cè)試工具進(jìn)行測(cè)試。另外這個(gè)時(shí)期需要外場(chǎng)測(cè)試的進(jìn)入，測(cè)試目的(md)是模擬動(dòng)態(tài)環(huán)境下用戶的使用過程下手機(jī)是否穩(wěn)定。 3. T3：測(cè)試后期階段，這個(gè)階段仍然需要執(zhí)行多遍測(cè)試用例以確?；竟δ艿膶?shí)現(xiàn)完全沒有問 題。 4. 系統(tǒng)測(cè)試分為三個(gè)階段，并不是單純的時(shí)間三等分，而是每個(gè)時(shí)間段都需要達(dá)到測(cè)試目標(biāo)。 若沒有達(dá)到測(cè)試目標(biāo)，測(cè)試PM需要及時(shí)調(diào)節(jié)計(jì)劃

11、，并組織分析問題，避免因?yàn)闇y(cè)試不到位 的原因?qū)е马?xiàng)目延期。共十七頁手機(jī)(shu j)軟件測(cè)試流程4 測(cè)試評(píng)估有測(cè)試結(jié)果評(píng)估小組或評(píng)估人員對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)測(cè)，分析，并輸出分析結(jié)果結(jié)合量化的測(cè)試覆蓋域及缺陷跟蹤報(bào)告，對(duì)于應(yīng)用軟件的質(zhì)量和開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度及工作效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 顯然(xinrn)，黑盒測(cè)試只有嚴(yán)格按照步驟進(jìn)行，才可能對(duì)應(yīng)用程序的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。共十七頁手機(jī)(shu j)軟件測(cè)試流程5 文檔收集將從測(cè)試計(jì)劃開始到評(píng)估結(jié)束的所有文檔進(jìn)行整理收集。對(duì)整個(gè)測(cè)試過程進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)量產(chǎn)測(cè)試報(bào)告6 測(cè)試總結(jié)報(bào)告提交(tjio)測(cè)試結(jié)果歸還所借相關(guān)資源文檔入庫關(guān)閉測(cè)試項(xiàng)目共十七頁手

12、機(jī)(shu j)軟件測(cè)試類型和方法1）Basic Function 基本功能測(cè)試：就是驗(yàn)證手機(jī)基本功能是否實(shí)現(xiàn)，發(fā)短信、通話、照相等，包括他們的子功能如轉(zhuǎn)發(fā)、連拍等。最基本的也是投入時(shí)間精力最大的測(cè)試類型，也是最重要的，如果基本功能都沒有實(shí)現(xiàn)其他測(cè)試也就變成枉然了2）UI用戶界面驗(yàn)證：驗(yàn)證手機(jī)的界面、菜單等是否是與客戶需求和設(shè)計(jì)保持一致，主要依據(jù)UI spec用戶界面說明,MMI人機(jī)交互界面，Menu tree菜單樹等，這些文檔也是需要根據(jù)客戶需求及時(shí)更新的3）Limit Value 極限值測(cè)試：對(duì)應(yīng)黑盒測(cè)試的邊界值分析法，邊界值分析法設(shè)計(jì)出的測(cè)試用例發(fā)現(xiàn) bug 的能力也是最強(qiáng)的，一般依據(jù)極

13、限值表設(shè)計(jì)測(cè)試用例，來指導(dǎo)測(cè)試。一般測(cè)試點(diǎn)如輸入字符的個(gè)數(shù)，會(huì)議通話的個(gè)數(shù)，文檔存儲(chǔ)個(gè)數(shù)等。4）Confict Test沖突測(cè)試：主要依據(jù)沖突表，沖突表中列出各個(gè)事件之間是否存在沖突，沖突測(cè)試用例也是依據(jù)沖突表設(shè)計(jì)，這類用例往往可以發(fā)現(xiàn)一些比較嚴(yán)重的 bug ，如游戲中來電，流覽WAP時(shí)插拔充電器、USB線、camera 中低電等5）Performance Test性能測(cè)試：主要測(cè)試項(xiàng)Call test，長(zhǎng)時(shí)間通話，發(fā)送大容量的彩信條，開關(guān)機(jī)次，攝像時(shí)間，可以考慮用自動(dòng)化測(cè)試，手機(jī)自動(dòng)化測(cè)試與PC軟件自動(dòng)化測(cè)試類似，利用自動(dòng)化測(cè)試工具錄制、調(diào)試寫腳本、回放、分析結(jié)果，與PC軟件不同的是手機(jī)自動(dòng)

14、化測(cè)試需要硬件的支持來固定手機(jī)和利用氣壓按鍵。1. 時(shí)間相關(guān)。時(shí)間相關(guān)的性能測(cè)試可分為長(zhǎng)時(shí)間保持測(cè)試和限定時(shí)間反應(yīng)測(cè)試。2. 次數(shù)(csh)相關(guān)。3. 并發(fā)業(yè)務(wù)。并發(fā)測(cè)試主要是測(cè)試終端同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)表現(xiàn)出的處理能力。例如同時(shí)進(jìn)行CS域語音業(yè)務(wù)和PS域下載業(yè)務(wù)，或者在MP3播放的同時(shí)進(jìn)行WWW上網(wǎng)業(yè)務(wù)，以測(cè)試協(xié)議棧、操作系統(tǒng)和處理器對(duì)并發(fā)業(yè)務(wù)的支持能力。4. 負(fù)載測(cè)試。負(fù)載測(cè)試主要是驗(yàn)證系統(tǒng)的負(fù)載工作能力。系統(tǒng)配置不變的條件下，在一定時(shí)間內(nèi)，終端在高負(fù)載情況下的性能行為表現(xiàn)。例如同時(shí)進(jìn)行多個(gè)ftp下載，使下行傳輸率接近極限值，觀察終端是否可以正常工作。共十七頁手機(jī)軟件測(cè)試類型(lixng)和

15、方法6）Stress Test壓力測(cè)試：壓力測(cè)試是在將手機(jī)容量存儲(chǔ)狀態(tài)到滿后做的一系列操作，如短信、彩信滿，Idle界面各事件個(gè)數(shù)滿如未接電話、鬧鈴等。壓力測(cè)試 壓力測(cè)試一般是指在比較短的一段時(shí)間內(nèi)，被測(cè)手機(jī)執(zhí)行比較多的任務(wù)或者操作，來檢測(cè)被測(cè)手機(jī)承受壓力的能力。具體的操作例如：在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送大量的短信，同時(shí)并接收大量的短信，發(fā)送和接收的數(shù)量都在50 條以上。短信的群發(fā)（包括超長(zhǎng)短信），查看接收和發(fā)送的成功率，接通一個(gè)電話并且保持很長(zhǎng)一段時(shí)間（大于10 個(gè)小時(shí)）,等等。7）Network Compatibilit網(wǎng)絡(luò)兼容性測(cè)試：網(wǎng)絡(luò)參數(shù)(cnsh)的設(shè)置，GPRS等業(yè)務(wù)是否可用，本外地的聯(lián)通移

16、動(dòng)卡各類業(yè)務(wù)卡在本地的作測(cè)試，還需要做Filed Test場(chǎng)測(cè)即到最終用戶實(shí)際使用的環(huán)境作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，F(xiàn)iled test 有國(guó)際專用用例。8）SIM Card CompatibilitSIM卡兼容性測(cè)試：一般是對(duì)聯(lián)通移動(dòng)的各類業(yè)務(wù)卡，新出的大容量(64K)、國(guó)際漫游卡、呼叫限制卡、一卡雙號(hào)卡等卡的驗(yàn)證，驗(yàn)證能否正確注冊(cè)、對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)功能是否實(shí)現(xiàn)、基本功能的正確性9）PD test Project Design Test：驗(yàn)證在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)的功能是否得以實(shí)現(xiàn)、是否正確，設(shè)計(jì)用例依據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔10）CR Verification客戶需求驗(yàn)證：驗(yàn)證客戶的一些特定需求和變更后的需求11）User Manual用戶手冊(cè)驗(yàn)證：其重要性是不言而喻的，用戶手冊(cè)一定要和手機(jī)實(shí)際功能相符合，不然將會(huì)影響用戶對(duì)產(chǎn)品的信任12）FAT( Full Type Approval)全類型批準(zhǔn)：是GSM手機(jī)進(jìn)入GSM網(wǎng)絡(luò)必須通過的專業(yè)測(cè)試。共十七頁謝謝(xi xie)