網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的方案書(shū)

1、.WD.WD.WD.目 錄一、概述 -2二、 設(shè)計(jì)原那么 -3三、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) -5四 設(shè)計(jì)目的 -5五、系統(tǒng)分析 -6六、系統(tǒng)設(shè)計(jì) -6附件一。模擬監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)特點(diǎn)的比照 -10二。公司質(zhì)保體系 -13三、公司售后服務(wù)體系 -16四、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) -18一、概述閉路監(jiān)控安全防范技術(shù)是集現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)之大成的產(chǎn)物, 它表達(dá) 了現(xiàn)代電子技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的 完美結(jié)合, 其特點(diǎn)在于它所采用的多元信息采集、 傳輸、 監(jiān)控、 記錄、 管理以及一體化集成等一系列高新技術(shù)。 實(shí)踐證明, 利用這一技術(shù)構(gòu) 成的安全防范系統(tǒng),能為建設(shè)環(huán)境提供一個(gè)安全、便利、

2、舒適的受保 護(hù)空間。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是安防系統(tǒng)中不可缺少的一個(gè)重要組成局部, 它不僅可以對(duì)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展 24小時(shí)不連續(xù)實(shí)時(shí)監(jiān)視,還可通過(guò)各種 存儲(chǔ)媒體將監(jiān)視內(nèi)容清晰地記錄下來(lái)以備隨時(shí)查證,因此,為 XX 集 團(tuán)所擁有的戶外廣告屏建設(shè)一套完善的監(jiān)控系統(tǒng),可以改 善 XX 集團(tuán) 的現(xiàn)場(chǎng)管理、加強(qiáng)安全保衛(wèi)防范力度 , 并可為 XX 集團(tuán)實(shí)現(xiàn)安全現(xiàn)代 化管理創(chuàng)造極有利的條件,提高綜合生產(chǎn)管理水平。我公司嚴(yán)格本著先進(jìn)性、科學(xué)性、穩(wěn)定性和可靠性的原那么,在完 成對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)真勘察和周密的分析研究, 和充分考慮施工環(huán)境條 件及高質(zhì)量器材選配與性能價(jià)格比等諸多因素之后,根據(jù) XX 集團(tuán)的 具體要求,設(shè)計(jì)出此套方

3、案,本系統(tǒng)采用了當(dāng)今世界最為先進(jìn)的全數(shù)字 計(jì)算機(jī)智能監(jiān)控系統(tǒng),具有可靠性高,可擴(kuò)展性強(qiáng),性價(jià)比高等優(yōu)點(diǎn);正 如 VCD 影碟機(jī)取代了傳統(tǒng)的錄像機(jī)一樣,全數(shù)字計(jì)算機(jī)智能監(jiān)控系統(tǒng)具 有傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)法比擬的優(yōu)越性, 能夠堵塞安全漏洞,以及消除 因工作人員的失職而引起的糾紛,為突發(fā)事件提供證據(jù)二、設(shè)計(jì)原那么本工程方案設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先進(jìn)、 功能齊全、 性能穩(wěn)定、 節(jié)約成本的原那么。并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素,并將為今后的開(kāi)展、擴(kuò)建、改造等因素 留有擴(kuò)大的余地。設(shè)計(jì)方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。1、先進(jìn)性與適用性系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)到達(dá)國(guó)際領(lǐng)先水平,同時(shí),系統(tǒng)的安裝調(diào) 試、軟件編程和操

4、作使用又應(yīng)簡(jiǎn)便易行。該系統(tǒng)表達(dá)了當(dāng)前計(jì)算機(jī)控制技術(shù) 與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新開(kāi)展水平,適應(yīng)時(shí)代開(kāi)展的要求 。2、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性充分考慮用戶實(shí)際需要和信息技術(shù)開(kāi)展趨勢(shì), 根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境, 設(shè)計(jì)選用功能和適合現(xiàn)場(chǎng)情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案,通過(guò)嚴(yán) 密、有機(jī)的組合,實(shí)現(xiàn)最正確的性能價(jià)格比,節(jié)約工程投資,同時(shí)保證系 統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)實(shí)用。3、可靠性與安全性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的可靠性,在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后,能確 保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性,并具備迅速恢復(fù)的功能。同時(shí),系統(tǒng)具 有一整套完整的系統(tǒng)管理策略,可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。4、開(kāi)放性以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)計(jì),同時(shí)還考慮到周邊信息

5、通信環(huán)境的現(xiàn)狀 和技術(shù)的開(kāi)展趨勢(shì),可以和消防、防盜、聚光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),具有 RJ-45網(wǎng) 絡(luò)通訊口,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。5、可擴(kuò)大性系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的開(kāi)展和更新、擴(kuò)大和升級(jí)的需要?？筛鶕?jù) 今后的實(shí)際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能,本方案在設(shè)計(jì)中留有冗余,以滿足今后的發(fā)展要求。6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置在滿足用戶對(duì)功能、質(zhì)量、性能、價(jià)格和服務(wù)等各方面要求的前提下, 追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置,以盡量降低系統(tǒng)造價(jià) 。7、保存足夠的擴(kuò)展容量該工程設(shè)備的控制容量上保存一定的余地,以便在系統(tǒng)中改造新的控制 點(diǎn);系統(tǒng)中還保存與其他計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化系統(tǒng)連接的接口。8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平本工程系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效

6、率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過(guò)中央控制系 統(tǒng)對(duì)各子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)展綜合監(jiān)控,時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)及報(bào)警情 況?？纱蟠鬁p少勞動(dòng)強(qiáng)度,減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員;另外,系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌 管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行,在最正確情況下運(yùn)行,既可節(jié)能,又可大大減 少設(shè)備損耗,減少設(shè)備維修費(fèi)用,從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。 三、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)1、 ?智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)? (GB/T 50314 20002、 ?建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)? (DB32/191-19986、 ?民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)? (GB/50198-947、 ?系統(tǒng)接地的型式及安全技術(shù)要求? (GB14050-938、 ?安全防范工

7、程程序與要求? (GA/T75-949、 ?安全防范工程驗(yàn)收規(guī)那么? (GA/T308-200110、 ?工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)? (GBJ 11511、 ?安全檢查防范系統(tǒng)通作圖形符號(hào)? (GA/74-94監(jiān)控的主要任務(wù)是對(duì)重要部位的事態(tài)、非法入侵等動(dòng)態(tài)狀況進(jìn)展宏觀監(jiān) 視、 控制, 以便對(duì)各種異常情況進(jìn)展實(shí)時(shí)取證、 復(fù)核, 到達(dá)及時(shí)處理目的。 本 著系統(tǒng)既要先進(jìn)、實(shí)用、成熟、可靠,又要做到系統(tǒng)開(kāi)放性、可擴(kuò)展性好, 兼顧投資合理、 效益最正確的目的。 視頻監(jiān)控對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及生產(chǎn)進(jìn)展集中監(jiān)視、 控制和管理,使它們得以安全、可靠、高效地運(yùn)行,最大限度地發(fā)揮智能管 理的作用,創(chuàng)造安全、安康和高效率的

8、優(yōu)良環(huán)境。同時(shí),提高企業(yè)形象,使 企業(yè)走在行業(yè)的前端。五、 系統(tǒng)分析1 所在環(huán)境比擬復(fù)雜, 各個(gè)需要監(jiān)控的點(diǎn)位相比照較分散, 幾乎分布在城市 的各個(gè)地方,如果采用模擬 CCTV 監(jiān)控,那么需要重新鋪設(shè)視頻同軸電纜及控 制線,工程施工復(fù)雜,難度高,而且工程造價(jià)非常昂貴。而采用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān) 控系統(tǒng),減少了線纜的鋪設(shè),可以在現(xiàn)有的城市廣域網(wǎng)內(nèi),就近連接各信息 點(diǎn),直接會(huì)聚到較遠(yuǎn)處的監(jiān)控中心,無(wú)須再加中繼。2 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng), 需要增加配置時(shí)直接可以添加, 大 大方便了以后系統(tǒng)的擴(kuò)容,為將來(lái)整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)提供了方便。而 模擬 CCTV 監(jiān)控那么受到這方面的限制,不便于系統(tǒng)擴(kuò)展。

9、3 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可遠(yuǎn)程控制, 大大方便了使用者對(duì)所監(jiān)控的事物的控制 和管理,從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平,到達(dá)事半功倍的效果。6.1 系統(tǒng)功能及特點(diǎn)本系統(tǒng)出于企業(yè)不同部門(mén)的不同需求,來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的功能,盡最大可能地滿 足企業(yè)需求。1、首先是滿足相關(guān)部門(mén)的需求:1對(duì)各個(gè)單位 24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。2對(duì)發(fā)生的各種事件進(jìn)展錄像取證,及時(shí)處理, 起到有效的威脅作用,杜絕 了各種盜竊、破壞等現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)錄像資料對(duì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理也起到 很重要的作用,事故錄象功能,作為事故原因分析資料保存。2、其次是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的需要:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)需要隨時(shí)了解 廣告屏運(yùn)行情況,同時(shí),對(duì)突發(fā)事件需要進(jìn)展即時(shí)

10、處理。3、外地通過(guò) Internet 聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。6.2系統(tǒng)組成說(shuō)明本系統(tǒng)采用我公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控管理系統(tǒng),該系統(tǒng) 是一套完整優(yōu)質(zhì)的 IP 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)解 決方案。本系統(tǒng)由四大局部組 成,即前端監(jiān)控?cái)z像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳輸局部、監(jiān)控中心服務(wù)器、集中監(jiān)控管理軟 件。1 前端監(jiān)控?cái)z像機(jī)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)不同的情況, 選用不同功能的設(shè)備, 本系統(tǒng)主要 采用室外紅外防水網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。該款網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)可以在室外全天候使用,有 固定光圈和可變焦兩種。它采用 H.264視頻壓縮方式。圖像分辨率 D1: 704576 (高清晰 、 CIF :352288, 內(nèi)置 WEB SEVER支持 IE 瀏覽, 支

11、持 PPPOE 和動(dòng)態(tài)域名解析 .2傳輸系統(tǒng)是遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵組成局部,負(fù)責(zé)各種信號(hào)和指令的上傳 下達(dá)。 本系統(tǒng)可以通過(guò)現(xiàn)有以太局域網(wǎng)、 Internet 完成數(shù)據(jù)傳輸將圖像、 數(shù) 據(jù)信號(hào)進(jìn)展壓縮編碼傳送到中心控制端,同時(shí)將中心端發(fā)出的控制信號(hào)傳回 前端。由于本系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)傳輸,對(duì)于已完成綜合布線的在實(shí)施監(jiān)控 時(shí)無(wú)需再布設(shè)置昂貴的專用線纜,在原有的網(wǎng)絡(luò)根基上直接連接攝象機(jī)的 RJ45接口, 利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸視頻和控制信號(hào)。 真正做到了二網(wǎng)并一網(wǎng)。 另外, 信號(hào)傳輸采用了標(biāo)準(zhǔn)的 TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,使遠(yuǎn)程監(jiān)控變成了可能。本系統(tǒng)建議采用公網(wǎng),在它分布的每個(gè)點(diǎn)就近接入公網(wǎng),以光纖進(jìn)入監(jiān) 控

12、中心聚集。3 監(jiān) 控系統(tǒng)建設(shè)在公共網(wǎng)絡(luò)上, 前端監(jiān)控點(diǎn)是一個(gè)以太網(wǎng)模式的局域網(wǎng)。 監(jiān)控點(diǎn)局域網(wǎng)通過(guò)公網(wǎng)于監(jiān)控中心連接。監(jiān)控中心配置一臺(tái)中心服務(wù)器管理 整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng),同過(guò)兩臺(tái)電視墻服務(wù)器采用雙頭視頻輸出卡把視頻顯示到 4個(gè)數(shù)字監(jiān)視器上。錄像存儲(chǔ)服務(wù)器在監(jiān)控端,以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸存儲(chǔ)資料,保 證資料的安全和完整性。監(jiān)控中心的路由器需要把中心服務(wù)器的 IP 映射到公共網(wǎng)絡(luò)上,如采用 Adsl 方式接入公網(wǎng)那么需要運(yùn)用動(dòng)態(tài)域名解析軟件,申請(qǐng)動(dòng)態(tài)域名解析,防止 掉線后 IP 地址變化。前端網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器用域名方式登入中心服務(wù)器。 考慮到每個(gè)廣告屏都有一臺(tái)控制 PC 機(jī), 可以利用這臺(tái)電腦進(jìn)展錄象數(shù)據(jù) 存儲(chǔ),

13、只需增加一個(gè) 80G 的硬盤(pán)即可,網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)在前端,可以保證很高的安 全性,當(dāng)制定了錄像方案后錄像工作便開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展,如果錄像服務(wù)器與中心服 務(wù)器連接失敗,也不會(huì)影響到錄像工作。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后中心服務(wù)器會(huì)立即受到錄像服務(wù)器信號(hào),與錄像服務(wù)器更新資料。中心監(jiān)控室的上墻服務(wù)器由兩臺(tái)上墻服務(wù)器組成,一臺(tái)上墻服務(wù)器可以 輸出畫(huà)面到 2個(gè)獨(dú)立的監(jiān)控器上。并由中心服務(wù)器配置,顯示監(jiān)控畫(huà)面、自 動(dòng)輪巡、畫(huà)面分割。如 4個(gè)監(jiān)控器都顯示 1路監(jiān)控點(diǎn),電視上墻就是一個(gè) 4分割的顯示, 如每臺(tái)監(jiān)視器使用 4分割顯示, 那么電視墻整體顯示為 16路監(jiān)控 畫(huà)面。遠(yuǎn)程登入的客戶端只需要填入中心服務(wù)器 IP 就可以瀏覽前端監(jiān)控

14、點(diǎn)。 監(jiān)控點(diǎn)的圖象信號(hào)經(jīng)過(guò)企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心,由監(jiān)控中心授權(quán),通 過(guò)客戶端軟件, 領(lǐng)導(dǎo)、 保安及企業(yè)各部門(mén)訪問(wèn)視頻監(jiān)控中心服務(wù)器, 可瀏覽、 監(jiān)控相關(guān)監(jiān)控點(diǎn)。 同時(shí), 其他相關(guān)部門(mén)或人員亦可經(jīng)專網(wǎng) /線、 Internet ,通過(guò) 客戶端軟件瀏覽監(jiān)控相關(guān)監(jiān)控點(diǎn)圖像。系統(tǒng)建設(shè)拓?fù)鋱D附件一。模擬監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)特點(diǎn)的比照1 、模擬監(jiān)控系統(tǒng):1 傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)展到今天, 已經(jīng)非常成熟了。 模擬監(jiān)控系統(tǒng)一般由 前端設(shè)備、傳輸電纜、切換控制設(shè)備以及顯示設(shè)備幾個(gè)部份組成。2 前端設(shè)備一般為實(shí)時(shí)圖像攝入設(shè)備攝像機(jī)、 環(huán)境傳感器溫濕度檢測(cè)器、 報(bào)警按鈕和門(mén)禁等數(shù)字控制設(shè)備組成

15、。 傳輸電纜一般為傳輸視頻的同軸電纜, 傳輸數(shù)字信號(hào)的雙絞線構(gòu)成。而顯示設(shè)備包括顯示圖像的監(jiān)視器、顯示傳感 器狀態(tài)的報(bào)警指示牌以及對(duì)前端設(shè)備進(jìn)展反向控制的各種操作平臺(tái)等。最后 是在模擬監(jiān)控系統(tǒng)中,非常重要和起到關(guān)鍵作用的設(shè)備切換控制設(shè)備。 3 模擬控制系統(tǒng)中的切換控制設(shè)備主要是音視頻切換矩陣, 由于監(jiān)控中心不 可能(也不需要對(duì)每個(gè)前端的攝像機(jī)配置對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器,所以往往需要在 同一個(gè)監(jiān)視器上對(duì)假設(shè)干個(gè)攝像機(jī)的圖像進(jìn)展輪循顯示,而視頻切換矩陣就可 以完成這個(gè)功能。即使前端的攝像機(jī)與監(jiān)視器的數(shù)目相當(dāng),考慮到監(jiān)視器的 輪循以及今后的擴(kuò)展性,也需要矩陣切換器。4在模擬監(jiān)控系統(tǒng)中,各種設(shè)備供應(yīng)商數(shù)目眾多,

16、設(shè)備種類琳瑯滿目,功能 各異, 基本可以滿足用戶的各種需求。然而隨著人們生活水平提高,對(duì)監(jiān)控 的要求越來(lái)越嚴(yán)格,尤其是在網(wǎng)絡(luò)化的當(dāng)代,模擬監(jiān)控系統(tǒng)的缺點(diǎn)和弊病暴 露出來(lái)并越來(lái)越難以適應(yīng)技術(shù)和需求的開(kāi)展。2、網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展到今天,已經(jīng)無(wú)處不在,全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),采 用全新的設(shè)計(jì)理念,集成了當(dāng)今最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)字處理技術(shù)。全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)以 IP 地址來(lái)標(biāo)識(shí)所有的監(jiān)控設(shè)備,采用 TCP/IP協(xié)議來(lái)進(jìn)展圖像、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的傳輸、切換,真正實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程綜合監(jiān) 控系統(tǒng),做到了“天涯假設(shè)比鄰 。 全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的最大兩個(gè)特點(diǎn)就 是全數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。1、布控

17、區(qū)域廣闊。再也沒(méi)有線纜長(zhǎng)度和信號(hào)衰減的限制,我們知道,網(wǎng)絡(luò)是 沒(méi)有距離概念的,由于全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸,控制遠(yuǎn)端設(shè) 備的數(shù)據(jù)和行為,從理論到實(shí)際都徹底拋棄了地域的概念。2、系統(tǒng)具有幾乎有限的無(wú)縫擴(kuò)展能力。所有的設(shè)備都以 IP 地址進(jìn)展標(biāo)識(shí), 增加設(shè)備只是意味著 IP 地址的擴(kuò)大, 同時(shí)由于控制中心需要同時(shí)觀察的攝像 機(jī)圖像有限,這就意味著在無(wú)需擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)帶寬的條件下可以任意擴(kuò)展系統(tǒng)設(shè) 備。3、 可以組成非常復(fù)雜的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。 由于全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)完成模擬到數(shù) 字的轉(zhuǎn)換, 采用統(tǒng)一的協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)上傳輸, 所以系統(tǒng)具有非常優(yōu)秀的兼容性。 聯(lián)動(dòng)方式靈活,可以由用戶自己定義,能夠充分滿足任

18、何特殊、復(fù)雜應(yīng)用系 統(tǒng)的要二、 公司質(zhì)保體系為健全、完善我公司的質(zhì)量保證體系,結(jié)合公司產(chǎn)品及各類工程設(shè)計(jì)、 施工中的實(shí)際情況,對(duì)質(zhì)量管理貫徹全面、有效的方針,特制定公司的質(zhì)量保證 大綱。.1. 建設(shè)和完善質(zhì)量保證體系的目的和要求公司建設(shè)質(zhì)量保證體系目的是為了向社會(huì)通過(guò)符合用戶需求的產(chǎn)品或 施工質(zhì)量,從而使用戶滿意,使公司不斷開(kāi)拓開(kāi)展。具體要求為:1.1. 滿足規(guī)定的需要和用途;1.2. 滿足用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求和期望;1.3. 符合國(guó)家和企業(yè)有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);1.4. 價(jià)格合理,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。2. 質(zhì)量保證體系組織構(gòu)造公司質(zhì)量保證體系由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立質(zhì)量師對(duì)總經(jīng)理直接負(fù) 責(zé)。

19、正常性質(zhì)量管理工作由質(zhì)量師代表總經(jīng)理直接下到達(dá)各部門(mén);某些具體 質(zhì)量工作、施工過(guò)程中的質(zhì)量應(yīng)該由各主管副總經(jīng)理及正副總工程師按公司 規(guī)定的質(zhì)量法規(guī)貫徹執(zhí)行。3. 報(bào)警視聽(tīng)工程設(shè)計(jì)、施工的質(zhì)量控制報(bào)警視聽(tīng)工程的質(zhì)量控制關(guān)系到安全報(bào)警系統(tǒng)的可靠性,因此在質(zhì)量管 理上一定要做到全過(guò)程的質(zhì)量受控,才能確保萬(wàn)無(wú)一失。3.1. 系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)方案必須進(jìn)展可靠性論證,組織有關(guān)專家及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單 位進(jìn)展評(píng)審。3.2. 具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)及工藝設(shè)計(jì)一定要按照國(guó)家公安系統(tǒng) GA 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其 他有關(guān)國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),到達(dá)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化及維修方便的要求。 3.3. 施工工藝圖紙要按照上級(jí)指定的報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控等工藝

20、細(xì)則 及行業(yè)、企業(yè)的有關(guān)典型工藝要求。3.4 按設(shè)備清單購(gòu)置的器材進(jìn)廠后要由專職檢驗(yàn)進(jìn)展復(fù)檢 ;進(jìn)口設(shè)備要協(xié)助海關(guān)商檢辦公室進(jìn)展入關(guān)驗(yàn)收。如有缺損應(yīng)立即要求索賠。3.5. 系統(tǒng)在正式安裝前應(yīng)做必要的模擬通電功能試驗(yàn)。3.6. 各類施工人員進(jìn)場(chǎng)操作前應(yīng)對(duì)全體人員作技術(shù)要求、工藝要求、安全 要求的講解培訓(xùn)工作。3.7. 系統(tǒng)在施工中應(yīng)分階段進(jìn)展驗(yàn)收或測(cè)試。3.8. 系統(tǒng)在驗(yàn)收前先要進(jìn)展安全性測(cè)試,然后進(jìn)展技術(shù)開(kāi)通及通電老化。 3.9. 系統(tǒng)在正式驗(yàn)收前要做到系統(tǒng)設(shè)備齊套、 圖紙資料齊套、備用附件 齊套的三齊套檢查,由工程主管負(fù)責(zé)落實(shí)。3.10. 監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)工程的驗(yàn)收,應(yīng)按工程工程的技術(shù)條件

21、由甲乙 雙方共同驗(yàn)收。甲方以監(jiān)察為主,必要時(shí)可以請(qǐng)有關(guān)檢測(cè)單位參加。在驗(yàn)收 報(bào)告上雙方簽字認(rèn)可,正式交付使用。4 .質(zhì)量信息體系公司質(zhì)量信息系統(tǒng)是在全面質(zhì)量管理中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作 質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等各種信息搜集、分析、反響、處理。4.1. 各部門(mén)設(shè)兼職質(zhì)量信息員,及時(shí)搜集有關(guān)部門(mén)信息,及時(shí)送報(bào)各對(duì)口 領(lǐng)導(dǎo)。4.2. 由公司各部門(mén)、各科室主管領(lǐng)導(dǎo)直接對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量負(fù)責(zé),處理具體 質(zhì)量事故。4.3. 重大質(zhì)量事故直接報(bào)質(zhì)量師,由質(zhì)量師組織有關(guān)人員進(jìn)展分析后提出 處理意見(jiàn);必要時(shí)由總經(jīng)理參加,處理結(jié)果直接向質(zhì)量師匯報(bào)。4.4. 售后服務(wù)質(zhì)量信息搜集、反響、處理見(jiàn)售后服務(wù)質(zhì)保體系具體規(guī)定。

22、5. 質(zhì)量成本、質(zhì)量獎(jiǎng)懲5.1. 公司每季度一次對(duì)重點(diǎn)工程的質(zhì)量成本進(jìn)展核標(biāo)和分析,控制和降低 故障損失,既確保產(chǎn)品質(zhì)量又提高經(jīng)濟(jì)效益。5.2. 公司每半年專題研究對(duì)產(chǎn)品及報(bào)警防范工程質(zhì)量到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和合同 要求,為國(guó)家企業(yè)做出重大奉獻(xiàn)的業(yè)務(wù)主管及有關(guān)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)無(wú)視質(zhì)量 要求,造成社會(huì)影響及經(jīng)濟(jì)損失的有關(guān)人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)分析,限期解決,視損失程度及責(zé)任大小給予處理 質(zhì)量管理,質(zhì)量保證體系是公司全員的系統(tǒng)管理,是關(guān)系到公司聲譽(yù)與開(kāi)展的 大事。由公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),下面設(shè)質(zhì)量師外,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體員工均需十分重視,按每人的質(zhì)量責(zé)任 制做好自己的工作三、公司售后服務(wù)體系1. 售后服務(wù)主導(dǎo)思想堅(jiān)

23、持質(zhì)量第一,用戶至上的精神,維護(hù)本公司的聲譽(yù),確保工程工程 及產(chǎn)品售后服務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的效能。2. 售后服務(wù)范圍2.1 為用戶提供工程及產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū),根據(jù)合同規(guī)定提供維修備用 附件及工具。2.2 為用戶培訓(xùn)操作、維護(hù)人員,介紹工程工程及產(chǎn)品性能及使用維 護(hù)知識(shí),使其掌握正確使用的操作方法。2.3 對(duì)工程工程及產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)為用戶提供三包服務(wù)。2.4 對(duì)用戶因超期或使用不當(dāng)造成的非正常損壞,提供有償服務(wù)。2.5 建設(shè)質(zhì)量信息搜集、反響渠道,及時(shí)掌握工程工程及產(chǎn)品使用過(guò)程 中的質(zhì)量狀況。3. 實(shí)施方法3.1 工程工程及產(chǎn)品自驗(yàn)收交付使用之日起保修期為一年,一年內(nèi)提供服 務(wù)維護(hù)、維修。3.2

24、 收到用戶來(lái)電來(lái)信,小故障 24小時(shí)內(nèi)排除。3.3 超過(guò)保修期限的,酌情收取維修工本費(fèi)。3.4 維修用的產(chǎn)品、零部件,未經(jīng)歷收合格的不準(zhǔn)用于維修。3.5 維修人員未經(jīng)培訓(xùn)考核合格不準(zhǔn)上崗。為了加強(qiáng)維修人員責(zé)任性,實(shí) 行回單制。4. 紀(jì)律本公司維修人員在進(jìn)展售后服務(wù)時(shí)必須做到及時(shí)、迅速、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情誠(chéng)懇、周到細(xì)致、遵守紀(jì)律、不謀私利,實(shí)行違紀(jì)、違法 舉報(bào)制。5. 質(zhì)量信息反響的內(nèi)容及流程5. 1 用戶填寫(xiě)“質(zhì)量問(wèn)題反響表 ,定期向公司反響;維修員填寫(xiě)“質(zhì) 量問(wèn)題反響表 ,維修后 24小時(shí)內(nèi)向公司反響。反響內(nèi)容一般為:故障發(fā)生 的時(shí)間、累積時(shí)間、故障部位、故障現(xiàn)象、故障原因、排除方法。5.2 公

25、司根據(jù)“質(zhì)量問(wèn)題反響表作統(tǒng)計(jì)分析,列出應(yīng)改進(jìn)的質(zhì)量問(wèn)題。 5.3 公司根據(jù)用戶的反響意見(jiàn),提出有效的改進(jìn)措施反響用戶。四。產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)紅外防水網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī) :.產(chǎn)品型號(hào):SK-887WD產(chǎn)品特點(diǎn):。 采用 MPEG-4視頻壓縮方式。采用 ADPCM 音頻壓縮方式。圖像分辨率 D1、 CIF 、 FIELD 、 QCIF 可選。內(nèi)置 WEB SEVER支持 IE 瀏覽。支持 PPPOE 和動(dòng)態(tài)域名解析。采用 CCD 感光器件、工業(yè)級(jí)使用標(biāo)準(zhǔn)。紅外燈自動(dòng)開(kāi)啟,紅外照射距離室內(nèi) 80米,室外 70米。紅外開(kāi)啟時(shí)照度為 0Lux。視頻幀率可根據(jù)帶寬自動(dòng)調(diào)節(jié)?？梢援惖劁浵窈妥ヅ?。具有防宕機(jī),自動(dòng)恢復(fù)功能。

26、免費(fèi)提供多畫(huà)面管理軟件,可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上多點(diǎn)監(jiān)看,異地錄像,回放等功能 。適用于學(xué)校、銀行、交通、郵電、電力、視頻會(huì)議、高級(jí)酒店、跨國(guó)企業(yè)、 連鎖商店、家居等眾多領(lǐng)域。參數(shù)介紹:控制、顯示系統(tǒng)H S T I V I S 系 列 包 括 H S T I C A M 流 媒 體 接 入 模 塊 、 N E T S C O U T 網(wǎng) 絡(luò) 視 頻 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 管 理 平 臺(tái) 。HSTICAM-601是配合我科技 Netscout 管理軟件的前端流媒體接入產(chǎn)品。 Netscout 軟件平臺(tái)可以分級(jí)管理數(shù)百、 數(shù)千個(gè)流媒體接入終端,結(jié)合本地嵌 入式硬盤(pán)錄像系統(tǒng),構(gòu)建一個(gè)跨平臺(tái)、跨地域的大型分布式遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)

27、絡(luò), 真正實(shí)現(xiàn)“一線 (網(wǎng)線 式遠(yuǎn)程監(jiān)控。 HSTICAM 系列產(chǎn)品市場(chǎng)定位成一款低 價(jià)、實(shí)用和高效產(chǎn)品,可廣泛應(yīng)用于家庭安防、小區(qū)、超市、商場(chǎng)、學(xué)校、 書(shū)店和倉(cāng)庫(kù)等地的實(shí)時(shí)監(jiān)控,數(shù)字水印技術(shù)和用戶管理功能可以有效保障數(shù) 據(jù)的安全性。系統(tǒng)構(gòu)造圖在 HSTMIVIS 系 統(tǒng) 中 , 前 端 攝 像 頭 連 接 至 網(wǎng) 絡(luò) 視 頻 服 務(wù) 器 HSTMICAM-601對(duì)視頻信號(hào)編碼。 中心服務(wù)器對(duì)系統(tǒng)中的各個(gè)獨(dú)立的功能模塊軟件進(jìn)展管理。解碼由客戶端完成,在監(jiān)控器上生成監(jiān)控端的圖像。錄像 服務(wù)器負(fù)責(zé)資料的存儲(chǔ)。中心服務(wù)器是監(jiān)控系統(tǒng)中的核心, 各種管理功能和報(bào)警功能都通過(guò)中心服 務(wù)器設(shè)置。 在網(wǎng)絡(luò)中,

28、 我們的任何一個(gè)設(shè)備都有一個(gè) IP 地址和一個(gè)設(shè)備編號(hào), 這個(gè)設(shè)備編號(hào)是可以修改的,但這個(gè)編號(hào)是這個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)中唯一的。在中心 服務(wù)器對(duì)設(shè)備的管理是采取對(duì)應(yīng)設(shè)備編號(hào)的方式, 回避了 IP 的管理模式。 在 中大型監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中,這個(gè)是一個(gè)很方便的管理模式。免去了配置 IP 的煩惱, 中心服務(wù)器還可以對(duì)前端設(shè)備中文命名,劃分區(qū)域。使管理輕松人性話。 中心服務(wù)器可以隨時(shí)查看監(jiān)控系統(tǒng)中的設(shè)備狀態(tài), 保證監(jiān)控的可靠性。 設(shè) 備狀態(tài)的每一次改變都可以在中心服務(wù)器中體反映出來(lái)。系統(tǒng)管理員對(duì)設(shè)備 的每一次操作也會(huì)記錄下來(lái)。為以后的日常維護(hù)提供了依據(jù)。HSTMICAM 具備多種登入模式動(dòng)態(tài) IP 或固定 IP 適合

29、各類網(wǎng)絡(luò)模式,能 夠自動(dòng)的向中心服務(wù)器登入。 只需要連通的網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)中心服務(wù)器 IP 就可 以實(shí)現(xiàn)通訊。HSTMIVIS 是一套安全可靠的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)管理軟件。 并且我們可以為客 戶提供特殊需求的定制性服務(wù)。中心服務(wù)器在設(shè)備的管理上采用 ID 編號(hào)的方式,當(dāng)設(shè)備眾多,可以免去 配置 IP 的工作,中心服務(wù)器能夠自動(dòng)獲取設(shè)備 IP 。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持域名和 IP 方式登入。適合各類網(wǎng)絡(luò)的接入。中心服務(wù)器在報(bào)警上可以有多總模式選擇,可以通過(guò)監(jiān)控畫(huà)面移動(dòng)報(bào)警, 也可以外接各類探測(cè)器報(bào)警。中心服務(wù)器可以指定 HSTMICAM 聯(lián)動(dòng)聲光報(bào) 警器?；驁?bào)警錄像,撥打自己指定的 號(hào)碼。并且任何一次的報(bào)警都有記

30、錄。報(bào)警畫(huà)面可以在電視墻或客戶觀看端顯示出來(lái)。HSTMIVS 系統(tǒng)對(duì)具備大規(guī)模的監(jiān)控的管理功能, 通過(guò)設(shè)備管理模塊可以 輕易的管理成百上千個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。也可以通過(guò)設(shè)備管理對(duì)每個(gè)獨(dú)立的設(shè)備進(jìn)展 個(gè)別修改。 為了使監(jiān)控更系統(tǒng)話, 提高安全性, 中心服務(wù)器有分級(jí)管理功能, 對(duì)監(jiān)控的管理員采用分級(jí)管理的功能。嚴(yán)格控制監(jiān)控管理員的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件產(chǎn)品 NETSCOUTNETSCOUT 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件應(yīng)用在 HSTMIVIS 系統(tǒng)上, 以視頻 的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和監(jiān)控系統(tǒng)管理為核心功能,通過(guò) C/S構(gòu)造或 B/S構(gòu)造的 網(wǎng)絡(luò)端實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程視頻的集中監(jiān)控NETSCOUT 構(gòu)建最高速、 最安全的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),提

31、供最優(yōu)質(zhì)、 最便捷的 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控、管理服務(wù)前端支持 HSTMICAM-601流媒體接入產(chǎn)品、流媒體數(shù)字存儲(chǔ)服務(wù)器, 系統(tǒng)可同時(shí)連接任意數(shù)量的前端設(shè)備應(yīng)用 MPEG-4視頻編解碼算法和先進(jìn)的流媒體傳輸技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程 音視頻的多路傳輸、顯示、存儲(chǔ)和遠(yuǎn)程控制等功能,將存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)帶 寬要求降到最低模塊化構(gòu)造設(shè)計(jì),系統(tǒng)可無(wú)限擴(kuò)展適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,支持 NA T 、代理服務(wù)器以及穿透防火墻分布式網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)嚴(yán)密的用戶管理、用戶認(rèn)證、權(quán)限分配體系,保障用戶合理權(quán)益和數(shù) 據(jù)安全客戶端界面Netscout Server :運(yùn)行于 HSTMIVIS 中心控制服務(wù)器對(duì)前端音視頻流媒體服務(wù)器以及音視頻數(shù)字存儲(chǔ)服務(wù)器進(jìn)

32、展統(tǒng)一管理 和功能配置對(duì)用戶信息和權(quán)限進(jìn)展嚴(yán)密管理,確保系統(tǒng)的高安全性和高穩(wěn)定性 統(tǒng)一調(diào)度音視頻流媒體數(shù)據(jù),維護(hù)音視頻流媒體數(shù)據(jù)鏈路的安全和穩(wěn) 定記錄操作日志,提供日志檢索服務(wù)支持各種接入方式,包括 ADSL 接入及動(dòng)態(tài) IP 地址訪問(wèn)內(nèi)置看家狗,具備異常重啟功能,徹底杜絕死機(jī)可擴(kuò)展至多級(jí)應(yīng)用管理服務(wù)器,構(gòu)建多級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、跨 地域統(tǒng)一監(jiān)控支持無(wú)人值守工作模式,可憑管理員密碼遠(yuǎn)程登陸管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn) 程管理客戶端軟件Netscout Viewer :運(yùn)行于 HSTMIVIS 監(jiān)控客戶端監(jiān)控客戶端憑授權(quán)的用戶名和密碼登錄監(jiān)控系統(tǒng),根據(jù)權(quán)限收看音視 頻信號(hào)以及對(duì)其進(jìn)展操作,確保系統(tǒng)的安全性操作界面友好,便于掌控可對(duì)遠(yuǎn)程云臺(tái) /鏡頭實(shí)施遠(yuǎn)程控制可對(duì)圖像質(zhì)量包括亮度、比照度、色調(diào)、飽和度等連續(xù)調(diào)節(jié)支持 1/4/6/9/10/16多路視頻信號(hào)同屏顯示支持 D1、 CIF 、 QCIF 多種圖像格式可設(shè)置移動(dòng)檢測(cè)、數(shù)字水印加密等參數(shù)具備流暢的回放功能,可對(duì)歷史記錄按指定時(shí)間、指定攝像頭或根據(jù) 報(bào)警信號(hào)進(jìn)