管理訓(xùn)練人力資源能力訓(xùn)練溝通卡內(nèi)基贏在影響力人際關(guān)系9大法則

1、贏在影響力讀書心得報(bào)告播報(bào)員:散喨三姊妹散到- Carolin 散開(kāi)- Jammy散人- Grace精選ppt序曲成功，屬於有影響力的人真正的成功，是成為一個(gè)有影響力的人！所以，人際關(guān)係的經(jīng)營(yíng)，是一生最重要的目標(biāo)。真正的成功，只屬於有影響力的人！所以，良好的溝通技巧，是邁向成功的必備要件。精選ppt卡內(nèi)基九大法則不批評(píng)，不責(zé)備，不抱怨真誠(chéng)的給予他人讚賞與感謝引發(fā)他人心中的渴望真誠(chéng)地關(guān)心他人經(jīng)常微笑記得別人的名字聆聽(tīng)，並且鼓勵(lì)別人多談他自己的事在溝通時(shí)，會(huì)談?wù)撍烁信d趣的話題不只在乎自己的滿足感，還能衷心讓別人覺(jué)得他很重要精選ppt不批評(píng)，不責(zé)備，不抱怨每天早上醒來(lái)時(shí)，告訴自己：你是個(gè)有福份的人

2、，應(yīng)該以包容的心去看待別人每當(dāng)你要批評(píng)別人時(shí)，想想自己是否也有類似的缺點(diǎn)。想批評(píng)別人時(shí)，改用讚美取代。批評(píng)是逃避反省的方式。要批評(píng)別人之前，先反省自己。精選ppt給予真誠(chéng)的讚賞與感謝在一張小卡片上，寫下幾句你認(rèn)為對(duì)方擁有的優(yōu)點(diǎn)，寄給他。寫信是表達(dá)感恩最好的方式。坐下來(lái)，好好寫一封信，把你感恩的心情表達(dá)出來(lái)。塑造好的氣氛和情境，向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的謝意。精選ppt引發(fā)他人心中的渴望當(dāng)你有求於人時(shí)，先想一想，自己可以為對(duì)方做什麼事？談判時(shí)，試著用問(wèn)句的方式，了解對(duì)方的需求是什麼。精選ppt真誠(chéng)地關(guān)心他人找一個(gè)你想關(guān)心的家人或朋友，開(kāi)放自己的心胸，一到兩週一次，去欣賞並參與他的興趣。吃飯是最好的互動(dòng)方式。

3、每週定期和別人吃飯兩次以上。精選ppt經(jīng)常微笑每天早上起床後，想三件令自己快樂(lè)的事。當(dāng)你遇到別人時(shí)，先去想想他的優(yōu)點(diǎn)是什麼。當(dāng)你遇到困難，忍不住想發(fā)脾氣時(shí)，提醒自己：微笑才能解決問(wèn)題。 常在心頭擺上一張笑臉和一張哭臉，問(wèn)自己，喜歡別人用哪一張臉來(lái)對(duì)待自己對(duì)著鏡子，檢視自己何時(shí)的表情最好看。精選ppt記得別人的名字交換名片時(shí)，立刻在心裡默念五遍。認(rèn)識(shí)新朋友時(shí)，專心注意對(duì)方的樣子，記住他的特徵。試著把別人的名字圖像化，這會(huì)幫你記得更多人的名字。遇見(jiàn)多年不見(jiàn)的舊識(shí)，卻能立刻叫出他的名字時(shí)，買個(gè)小禮物或上餐館犒賞自己。精選ppt聆聽(tīng)，鼓勵(lì)他人多講自己的事請(qǐng)家人或好友幫忙，觀察你在聆聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)的態(tài)度，

4、並提感想。從星期一開(kāi)始，記錄自已在聆聽(tīng)別人時(shí)，是否表現(xiàn)出專心聽(tīng)講的態(tài)度。星期五時(shí)，檢討自己這一週的表現(xiàn)。參加培訓(xùn)活動(dòng)，幫助自己突破。精選pptLADDER幫助人們做好聆聽(tīng)的梯子L Look 看著說(shuō)話的人，集中注意力。A Ask 發(fā)問(wèn)D Dont Interrupt 不要打斷別人的講話D Dont Change The Subject 不要突然改變?cè)掝}E Emotion 情緒R Response 反應(yīng)精選ppt談?wù)撍烁信d趣的話題當(dāng)你有說(shuō)話的衝動(dòng)時(shí)，問(wèn)對(duì)方：談?wù)勀愕囊庖?jiàn)。和陌生人交談時(shí)，從他的職業(yè)、頭銜、背景開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題。多看報(bào)章雜誌，瞭解時(shí)下眾人關(guān)心的話題。精選ppt衷心讓別人覺(jué)得他很重要每當(dāng)你要做一項(xiàng)重要的決定時(shí)，試著去問(wèn)三個(gè)人以上的意見(jiàn)，不論你的決定如何，至少你讓對(duì)方覺(jué)得他很重要。記下一些重要的日子：朋友的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、就職週年等，並親自提筆寫張短箋或信給對(duì)方。熟練前面八條法則的使用。精選ppt結(jié)語(yǔ)影響力，始終來(lái)自感恩與寬恕心懷感恩的人常生活在喜悅之中有寬恕之心的人總是最快樂(lè)精選ppt當(dāng)我受傷時(shí)，請(qǐng)扶我一把吧！精選ppt想一想？仙人掌:外表多刺內(nèi)含飽滿的水份冷漠有距離向日葵:外表亮眼樂(lè)於接受陽(yáng)光的洗禮熱情有活力精選ppt讓我們?cè)僦匮}一遍有影響力的人：是個(gè)不批評(píng)，不責(zé)備，不抱怨的人會(huì)真誠(chéng)的給予他人讚賞與感謝能夠 引發(fā)他人心中的渴望總是 真誠(chéng)地關(guān)心他