美出風采,show出未來——職業(yè)形象提升小組

1、念龍?zhí)源蛉肆?014。注合解卻心小組活動（就業(yè)服務(wù)）“美出風采，show出未來一職業(yè)形象提升小組總計劃書一、小組名稱“美出風采，show出未來”一一職業(yè)形象提升小組二、背景龍洞作為廣州的一個城中村，匯聚了大量的外來人口，其中也包含了許多社 會網(wǎng)絡(luò)資源稀缺或利用社會網(wǎng)絡(luò)能力不足的個體， 多數(shù)在職女工和求職困難的女 性都屬于這類個體。經(jīng)社工觀察發(fā)現(xiàn)，這部分人的生活主題緊緊圍繞著工作、 家 庭，對自己外在裝扮的關(guān)注度極低，往往以素面朝大、不加任何修飾的形象出現(xiàn) 在我們面前。根據(jù)商業(yè)心理學(xué)可知：形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅 力的人收入通常比一般同事要高14%美國心理學(xué)家奧伯特麥拉比安調(diào)查發(fā)現(xiàn)

2、 人的印象是這樣分配的：55%（決于你的外表，38%是如何自我表現(xiàn)，只有7%才 是你所講的真正內(nèi)容。我們生活在一個被稱之為“30秒文化”的世界中，不論我們自己愿意與否，別人都會根據(jù)我們的衣著、說話方式、環(huán)境布置及對同事的 影響來判斷我們。借助走訪居民的機會，社工在公園、廣場、步行街隨機抽取目標人群，并與 之進行深入交談，了解到：在女性群體中將近70%勺人都有提升自我形象的意愿， 也了解這對于個人職場自信心、競爭力的重要作用，但由于資金、時間等原因放 棄了這個想法。在了解到這個情況后，社工以龍洞社區(qū)為背景，進行深層次的剖 析并展開了計劃：通過小組形式介入，設(shè)計了護膚篇、化妝篇、形象禮儀篇等環(huán) 節(jié)

3、，為龍洞村的女性提供了一個平臺，讓她們認識到職業(yè)形象提升對于就業(yè)的重 要性，同時拓寬社交渠道，從小組中感受到支持、鼓勵，從而塑造個人職業(yè)形象、 提升自信心和就業(yè)競爭力。三、理念/理論1、體驗式學(xué)習模式體驗（參與者自愿參與到本期小組，通過觀察、表達、行動形成初體驗）一 反思（與共同體驗的組員進行溝通交流，分享各自不同的生活模式）一新概念（從 小組活動中獲得新知識和感悟）一實踐（嘗試著將這些知識和感悟應(yīng)用于日常生 活及工作中）。第1頁 共11龍洞街家庭綜合服務(wù)中心小組工作計劃書（總計劃書） 頁右淘打人里龍河街京庭蟀合扉務(wù)中心20142、社會支持理論社會支持網(wǎng)絡(luò)指：一組由個人接觸所構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)，透過

4、這些關(guān)系網(wǎng)個人得 以維持其認同，并獲得情緒支持、物質(zhì)支援、服務(wù)、訊息、新的社會接觸等。以 社會支持理論取向的社會工作，強調(diào)通過干預(yù)個人的社會網(wǎng)絡(luò)來改變其在生活中 的作用，特別是對于社會網(wǎng)絡(luò)資源不足或利用社會網(wǎng)絡(luò)的能力不足的個體，多數(shù)在職女工和求職困難的女性都屬于這類個體。 她們社會支持程度較差，缺少獲取 資源的途徑，小組活動的開展可以為她們提供更多的技能培訓(xùn)， 獲得更多的有效 信息，而小組本身也是組員們獲取社會支持和歸屬感的平臺。四、小組基本資料小組時間：2015年4月11日起小組地點：龍洞新人家多功能室小組節(jié)數(shù)：_5節(jié)小組性質(zhì)：口教育小組 發(fā)展性小組支持小組口治療小組 口其他評估工具：反饋表

5、 相片 簽到表 口其他 便簽留言、 照片五、小組目的及目標目的：通過小組活動，增加對美容知識的了解和相關(guān)技能的學(xué)習，從而提升個人職業(yè)形象和就業(yè)競爭力；認識新朋友，拓展他們的社交圈子并營造組員間支持、 鼓勵的社交網(wǎng)絡(luò)。目標：1.80%的組員在小組活動中學(xué)習到一些關(guān)于美容和禮儀的基本知識，例如選擇適合自己的護膚品、化妝品和服飾，基本商務(wù)禮儀等。2.70%的組員能認識到形象塑造對于自信心、就業(yè)競爭力的促進作用，并通過小組學(xué)習到提升自我職業(yè)形象的技巧。3.所有的組員在小組中認識到至少1-2個新朋友，組員通過互動獲得鼓勵和 情感支持。六、宣傳及招募目標人群：龍洞街有提升職業(yè)形象需求的女性預(yù)計人數(shù)： 8人

6、（每節(jié)）宣傳方式：在中心/小區(qū)張貼宣傳單招募口在既往服務(wù)對象中招募通過QQ微信等宣傳招募通過社區(qū)駐點、宣傳活動招募口其他第2頁 共11龍洞街家庭綜合服務(wù)中心小組工作計劃書（總計劃書） 頁龍?zhí)源蛉死稞埡咏衷陔婓吧囔閯葜行?014篩選方式：符合報名條件；口先到先得；口其他 七、日程安排（從小組計劃至小組完結(jié)）日期工作任務(wù)工作人員分工備注2014.12.28走訪調(diào)查、撰寫小組總計劃書江小陽2015.2.28計劃書討論、修改后定稿江小陽2015.3.9宣傳工作、招募組員江小陽2015.3.20物資申請和購買，場地申請與布置江小陽、趙淑華2015.4.114.25小組活動開展，活動照相匕花絮的發(fā) 布江小

7、陽、趙淑華2015.4.264.28小組工作反饋與跟進，編寫新聞稿、 總結(jié)評估報告江小陽八、每節(jié)小組程序安排第一節(jié)小組主題：快樂相識，美麗相約具體目的：1、通過自我介紹，讓組員彼此認識。2、訂立小組契約以增強組員的投入度。3、分享美的觀念，認識到自我形象提升的重要性并初步了解美容的相關(guān)知識。時間：80min地點：龍洞新人家（多功能室）時間安AE （分鐘）活動名稱內(nèi)容所需物資15分鐘開場白/破冰游戲 捉蟲蟲1、自我介紹：社工及組員依次進行自我介紹，并簡單說 明小組的目的和主要流程。2、捉蟲蟲游戲：組員們圍成伸出左手攤開手掌，掌心向上，再伸出右手食指，將食指放在右 邊組員的左手手心上（示范），在社

8、工念 到數(shù)字“3”的時候，組員們要迅速的合 上左手手掌抓住別人食指，同時要迅速抽 出自己右手食指避免被別人抓住。社工應(yīng) 做好示范，并掌握好速度，由慢到快。目的是促進組員與社工、組員之間相互認簽到表，筆龍洞街家庭綜合服務(wù)中心小組工作計劃書（總計劃書） 頁第3頁 共11識，活躍氣氛并拉近彼此跑離。30分鐘了解組員期望， 訂立小組契約1、引入主題：社工對小組目標和活動安排進行簡單闡 述，引出小組的主題：職業(yè)形象提升小組。 2、澄清期望：社工詢問，了解組員們心目中的職業(yè)形 象，并在自我評價表上與清： 你認為現(xiàn)在自己的形象是怎樣的？對自己形象的滿意度及原因？心中的職業(yè)形象是怎樣的，你需要做 出哪些改變？

9、這肩利于保證活動符合組員的期望，從而 建立組員自主參與的心理。3、訂立小組契約：社工解釋什么是小組契約，接著拿出紙 筆，和組員T討論確定小組契約的內(nèi) 容，以增強組員投入度，同時注意注入及 融合社工的價值和理念。4、個人/集體合照記錄現(xiàn)在的自己（與最 后一節(jié)完成蛻變的自己作比較）。自我評價表、照 相機、卡紙（小 組契約）、筆30分鐘初步闡釋美容 的重要性，分享 關(guān)于美的不同 觀念1、美的觀念共探討：結(jié)合PPT資料展示，社工引導(dǎo)組員們對于 “美”形成一個大致方向上的認同，并意識到自身的外在形象對于自我在工作、 生 活的重要性。2、視頻觀看劃、節(jié)：通過觀看視頻，對比中西方“美”的不同 看法，領(lǐng)略中國

10、自然樸素之美和西方所追 求的精致之美，并進行簡單的討論，從而 認識到美、自我修飾的重要性，慢慢引導(dǎo) 在職組員和求職組員展開分享討論：個人 形象在職場中的重要性，求職、工作等/、 同場合對個人形象的不同要求。目的是促 使組員在美的概念上達成f的共識，組 員共同探討既可以使其認識到提升職業(yè) 形象的必要性，同時也能促進組員的情感 交流。多媒體設(shè)備2014龍洞街家庭綜合服務(wù)中心小組工作計劃書（總計劃書） 頁第4頁 共11龍?zhí)源蛉肆魁埗唇衷谕ゲ号_原券中心5分鐘總結(jié)與組員一起回顧次活動小組的內(nèi)容，分享 交流，約定卜次小組的時間地點。布置任 務(wù)：下節(jié)小組X套自己平時使用的護膚 品。2014龍?zhí)源蛉肆棵纤虸街

11、京BS蟀合那勢中心第二節(jié)小組主題：職業(yè)形象提升之一一護膚篇目的：認識和鑒別不同膚質(zhì)類型特點， 學(xué)習基本的護膚知識，尋找一套適合自己 的護膚方法。時間：90min地點：龍洞新人家（多功能室）時間安AE （分鐘）目標內(nèi)容所需物資5分鐘回顧與承接回顧上一節(jié)的小組內(nèi)容及契約規(guī)定， 簡單介紹這一次活動內(nèi)容：職業(yè)形象 提升先從聞部護理開始。簽到表，筆，25分鐘了解和鑒別不 同膚質(zhì)類型的 特點1、以PPT的形式展示資料，讓組員們 了解皮膚結(jié)構(gòu)圖、不同的膚質(zhì)類型、 特點及基本鑒別方式。2、自愿為原則邀請組員，培訓(xùn)師當場 為其進行膚質(zhì)鑒定，理論與實踐相結(jié) 合，幫助組員在學(xué)習了相關(guān)知識后可 以立即體會實踐操作：每

12、位組員挑選 一位好友，面對面坐下并彼此交換資 料卡。運用剛剛學(xué)習到的膚質(zhì)鑒定方 法，兩位組員通過觀察及提問的方式 收集信息，輪流為對方鑒定膚質(zhì)類型， 并將分析過程和結(jié)果填寫在資料卡 上。結(jié)束之后由培訓(xùn)師對其結(jié)果進行 判斷，鑒定正確的組員可獲小獎品一 份。目的是讓組員在能將所學(xué)知識及 時加以運用，并由培訓(xùn)師為其糾正誤 區(qū)，真正的吸收所學(xué)內(nèi)容。第5頁 共11龍洞街家庭綜合服務(wù)中心小組工作計劃書（總計劃書） 頁15分鐘學(xué)習護膚知識通過PPT資料展示，培訓(xùn)師講解讓組 員們對皮膚的護理知識有f 的了 解，如：每種護膚品的適用膚質(zhì)類型、 使用時間、使用方法，并進一步了解 為什么會出現(xiàn)皮膚問題及其改善方 式

13、。多媒體設(shè)備35分鐘護膚過程示范培訓(xùn)師為組員現(xiàn)場演示正確的護膚步 驟：一、做好臉部清潔工作，要根據(jù) 肌膚目前狀況挑選潔陶產(chǎn)品，如干燥 時使用溫和型潔面乳，油膩時使用程 度較強的；三、根據(jù)自己的膚質(zhì)及季 節(jié)變化選擇乳液產(chǎn)品；四、在平常生 活中，經(jīng)常需要化妝、回對電腦或是 外出暴曬的組員可以使用隔離霜，隔 離彩妝、紫外線等，保護肌膚不受外 界因素侵害，避免膚色泛黃、暗沉的 情況。護膚品一套、 工具若干（化 妝棉、一次性 塑料膜、臉盆 等）10分鐘分學(xué)交流分學(xué)環(huán)節(jié):1、社工進行總結(jié)，組員感想交流：相 較之前，共享自己今天在護膚常識上 的改觀和收獲，記錄在紙上：討論職 場中第一印象的重要性，保持干爽、

14、 潔凈的面容給人舒服的感覺，利于拉 近人際關(guān)系從而提升職場競爭力。約定卜次活動時間地點，并布置家庭 作業(yè)：卜.節(jié)小組活動時帶套化妝 品。紙、筆2014龍?zhí)源蛉肆魁埡映霭肝ㄗ鹋_扉券中心第三節(jié)小組主題：職業(yè)形象提升之一一妝容篇目的：1、學(xué)習基本的化妝、卸妝技巧，可以依據(jù)不同的場合化上不同妝容；提 升自我魅力。2、增進小組凝聚力，讓組員在這里獲得情感支持。時間：80min地點：龍洞新人家（多功能室）時間安AE （分鐘）目標內(nèi)容所需物資龍洞街家庭綜合服務(wù)中心小組工作計劃書（總計劃書）第6頁 共11頁5分鐘回顧與承接回顧上一節(jié)小組的活動內(nèi)容，組員們 相互交流，分?彼此感受，社工交代 這一小節(jié)的活動內(nèi)容。

15、簽到表、筆15分鐘熱身游戲：”尋 獵”游戲?qū)⒔M員分為兩組，交給他們一張“尋 獵”列表，上面羅列出十個物品名稱， 例如：雨傘、羊城通、高跟鞋、筆、 紙、眼鏡、一毛紙幣、鑰匙扣等等， 限定組員在規(guī)定時間內(nèi)找到，最后比 較兩組的尋獵結(jié)果，找到的物品最齊 全的一組就是贏家，最后大家分享游 戲感受和獲勝原因。紙、筆、”尋獵列表”50分鐘化妝、卸妝指 導(dǎo)培訓(xùn)師進行專業(yè)性指導(dǎo)，為組員講解 化妝、卸妝的不同步驟、技巧及注意 事項，并現(xiàn)場為組員們做示范?；瘖y 過程包括粉底、修眉、眼影、眼線、 睫毛和唇彩等等，卸妝則要注意深度 清潔等細節(jié)問題。目的是讓組員們可 以掌握化妝、卸妝的各個步驟。一套化妝品、 卸妝用品1

16、0分鐘總結(jié)分學(xué)環(huán)節(jié):社工進行總結(jié)，組員感想交流：相較 之前，分享自己今天在上的化妝技巧 上的改觀和收獲，記錄在紙上；引導(dǎo) 組員思考發(fā)言，今天學(xué)會了化妝在塑 造職業(yè)形象、促進職業(yè)發(fā)展方面有哪 些幫助？ 了解合適的妝容的在同事問 人際交往、公司聚會，飯局應(yīng)酬等不 同場合的重要性。約定卜次活動時間地點。紙、筆2014龍?zhí)源蛉肆棵下劷帜贤ゲ号_JB勢中心第四節(jié)小組主題：職業(yè)形象提升之一一形象禮儀篇目的：學(xué)習常用社交禮儀和簡單服裝搭配技巧，塑造美麗形象，從而提升職業(yè)形象，增強自信心和競爭力。時間：80min地點：龍洞新人家（小組活動室）時間安AE （分鐘）目標內(nèi)容所需物資第7頁 共11龍洞街家庭綜合服務(wù)中

17、心小組工作計劃書（總計劃書） 頁25分鐘服裝搭配技 巧展小1、圖片展示/、同類型女性形象的服 裝、發(fā)型搭配（如：干練型、女漢子 型、優(yōu)雅型、嫵媚型、保守型）。與組 員討論/、同形象的外在特征，及由服 裝搭配所體現(xiàn)出來的個人氣質(zhì)。2、PPT展示，結(jié)合培訓(xùn)師講解讓組員 們學(xué)習常用的服裝搭配技巧，/、同場 合的不同著裝，如求職面試、工作應(yīng) 酬等。再讓大家對自己、組員的裝著 進行分析，學(xué)著欣賞現(xiàn)在的自己，并 在此基礎(chǔ)上結(jié)合自己心目中的職業(yè)形 象做出形象提升計劃。簽到表、筆、 小獎品40分鐘形象禮儀知 識普及1、培訓(xùn)師與社工示范：培訓(xùn)師與社工示范社交禮儀，如日常 的站姿、坐姿、握手、擁抱等/、同社 交方

18、式，再延伸至禮儀在不同場合的 差異。2、組員練習：組員搭配，兩人為一組，練習今天所 學(xué)到的禮儀規(guī)范，互相指出對方表現(xiàn) 得體和不足的地方并提建議。3、情境扮演：現(xiàn)場模擬一個職場情境，如求職面試、 與領(lǐng)導(dǎo)的交流、職工間的人際交往等， 讓組員挑選情境進行角色扮演。4、讓組員了解到，個人職業(yè)形象的提 升重在良好言行舉止的堅持和優(yōu)雅生 活品質(zhì)的追求。多媒體設(shè)備15分鐘總結(jié)1、社工對今天的小組活動進行總結(jié)， 組員們發(fā)表自己的感受，將自己今天 的所得記錄紙上。2、確定下次的活動時間。3、安排家庭作業(yè)：組員們卜.節(jié)小組活 動要將這幾節(jié)小組所學(xué)到的知識運用 上，卜節(jié)課以最美的形象來參加小組。（服裝搭配上，建議裙

19、子搭配高跟鞋）紙、筆2014龍?zhí)源蛉肆魁堷櫳皆谛┳鸷螶勢中心第五節(jié)小組主題：美麗自信，暢游職場目的：鞏固這幾節(jié)小組所學(xué)到的內(nèi)容并加以運用；組員相互建議，感受支持和鼓勵。龍洞街家庭綜合服務(wù)中心小組工作計劃書（總計劃書）第8頁 共11頁龍?zhí)源蛉肆魁堥g街京曲埠臺扉勢中心2014時間：80min地點：龍洞新人家（多功能室）時間安AE （分鐘）目標內(nèi)容所需物資15分鐘熱身游戲：二 人三足1、二人三足游戲：游戲規(guī)則：將所有組員分為兩隊，每 隊隊員并由卜站并將相鄰兩人的腿捆綁 在以比賽的形式看看哪一隊伍 先達到終點，先到的為獲勝者。2、游戲分享：在社工引導(dǎo)下，所有組員一同分享在 游戲過程中的體驗。目的：通過

20、這種團隊式游戲，拉近組 員間距離，增進彼此感情。簽到表、筆、 小獎品5分鐘回顧與承接回顧上幾節(jié)小組所學(xué)到的內(nèi)容，共同 分享自己最近的/、同經(jīng)歷和情感體 驗，感受到小組的支持和鼓勵。35分鐘成效評比1、成效大評比：組員們通過觀察對他人的妝容打扮、 服裝搭配和言行舉止表現(xiàn)各方面進行 分析，最后由社工、培訓(xùn)師和組員們 共同進行投票，決定今天的最美組員， 進行頒獎。2、將第T的照片、自我評價表發(fā)給 組員，讓他們對比自己參加小組前后 的變化，并參照自我評價卡看看是否 朝自己心目中的職業(yè)形象邁進一步 了？大家對自己的蛻變分享自己的感 受，并填寫反饋表。3、增強組員間互動，引導(dǎo)他們互相贊 美、鼓勵，形成支持

21、網(wǎng)絡(luò)。獎品、反饋 表25分鐘總結(jié)合影1、大家圍成圓圈，將兩手搭在兩側(cè)成 員的肩上，聚攏靜默30秒。通過身體 的接觸帶來溫暖和力量，使成員在體 驗在一起的感受小組結(jié)束前再次體會 集體在T的歸屬感，獲得支持與信 心；回憶整個活動，給你留卜最深刻 影響的是哪一次活動或者哪一個細 節(jié)？你覺得自己最大的收獲是什么？便簽、筆、 照相機龍洞街家庭綜合服務(wù)中心小組工作計劃書（總計劃書） 頁第9頁 共112、每個組員為其他人提建議，可以是 針對服裝搭配，或是禮儀方面，記錄 在便簽上。寫好后請將紙條送給對方， 用握手或擁抱的方式結(jié)束活動。3、組員共同合影留念。社，要關(guān)注并處理組員的離別情緒。 目的是讓組員們學(xué)習到美麗技巧，收 獲小組的情緒支持，從而發(fā)現(xiàn)自己的 力*和優(yōu)勢。2014龍?zhí)遭}人或龍河街在電蟀合度處中心九、財政預(yù)算條目單價數(shù)量金額（元）備注護