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1、2022年商場經(jīng)理年度考核個人總結(jié)范文時間一晃而過,彈指之間,20年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上獲得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一.工作中獲得的收獲主要有:1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理根本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進展考核與監(jiān)視.3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活開工作.令活動順利完成.4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置5,根

2、據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予籌劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容當(dāng)然我還有很多缺乏,處理問題的經(jīng)歷方面有待進步,團隊協(xié)作才能也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進步自己各項才能。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏:1,缺乏根本的辦公室工作知識,在開展詳細工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措2,對各部門的工作情況缺乏全面詳細的理解,從而影響到相關(guān)工作的進展3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果4,工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等三.堅持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原那么:營運部不斷健全管理職能,完善效勞體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應(yīng)的改良進步方案并能做到及時向上級部門進展信息反應(yīng)。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,防止矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深化一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。四,加強企業(yè)精神文明建立,努力進步效勞程度。1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證效勞質(zhì)量:2,對員工強化進展效勞標準教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象,進步效勞質(zhì)量,努力改變因新工迅速增加而導(dǎo)致效勞標

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