新編整理服裝店店長的規(guī)章制度

1、服裝店店長的規(guī)章制度篇一：XX年任務(wù)，不可互相推諉扯皮。4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo) 購服裝。工作期間可化妝，穿著得體，保持干凈利落。5.每天大掃除, 營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。6.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后 方可請假，不可兩人同時(shí)請假。7待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導(dǎo)。.無論什么情況都不可 以與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所 有工資。8.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。 不可帶著情緒上班。9.沒有顧客時(shí)要熟悉庫存，鉆研貨品賣點(diǎn)，整理 貨品擺放。10.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品缺欠，由導(dǎo)購按貨品批發(fā)價(jià) 分?jǐn)偟?/p>

2、每人賠償，導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤。1L若導(dǎo)購辭職， 須提前一個(gè)月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄 弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月、季、年的營業(yè)額；活動中的 任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案；貨品的折扣；一切對本店不利的言語 和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。.本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8.5折優(yōu)惠。.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準(zhǔn)確無 誤。店組長不定時(shí)抽查.二.重罰以下現(xiàn)象注解：處罰等級標(biāo)準(zhǔn)：等級A:扣除10元等級B:扣除3。元等 級C:扣除10。元，如遇情節(jié)嚴(yán)重者，可當(dāng)即辭退?；蛞平凰痉C(jī)關(guān)

3、。篇二：服裝店店員規(guī)章制度（共9篇） 產(chǎn) 一服裝店店員規(guī)章制度.工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周 一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。.注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨 幣。.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā) 現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。.按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上， 每次扣一天基本工資。.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋 清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受

4、退換?！?店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。1。.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)， 影響銷售。二服裝店薪酬獎罰制度1 .店員試用期定為1個(gè)月，薪酬為底薪1XX年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn) 行績效評定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅1）基本工資在半年內(nèi)定為1XX年調(diào)整一次。2）每月提成為當(dāng)月銷售額的2%3）浮動補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得1。元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼, 過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。4）指標(biāo)分紅是指店主對整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若 年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到

5、了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對應(yīng) 比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例6600007XX年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的1。 月，計(jì)算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的 任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。三服裝店工作日及假期安排.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店 主。.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再 請事假，所請事假將在下月假期中扣除。.當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全 部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。4.當(dāng)月假期休完后若還請了 3天及以

6、上的事假，將扣除下個(gè)月的 全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天，將失 去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會。另外還有一下服裝店的守則也供你參考。1:服裝店員工準(zhǔn)則1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工 應(yīng)親切，公平對待。4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù) 據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5）員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉， 不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。6）員工有義務(wù)完善各

7、項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù) 或傳播不確消息。9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。2.服裝店員工的儀容儀表1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡 子。3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。4）制服要干凈、整潔，不能有異味。5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。2）

8、工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。3）員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重 者處以書面警告。4:服裝店店鋪制度1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)， 以客為先。2）必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn) 無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后 方可生效。3）潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地 點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由 店長或指定檢查員清檢員

9、工儲物柜。4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額）， 否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。5）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè) 中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處 罰7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗 酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形 象的行為。9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。10）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。1

10、2）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲 處罰。13）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫 存時(shí)，需做好登記。篇二：服裝店店員規(guī)章制度員工準(zhǔn)則.員工應(yīng)帶妝上崗，工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人。.在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。.應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。.應(yīng)妥善保管好柜臺財(cái)物和貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn) 貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。.每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配 和擺放。.按時(shí)上班，不得早退。吃飯時(shí)間不得超過3。分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲 到或早退3次以上者，扣除一天工資。

11、.上班時(shí)間不得接待朋友探訪。.店員試用期定為1個(gè)月，薪酬為底薪1。00+2%個(gè)人銷售額提成。.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼。.提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的2%.補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼，化妝補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過了試用期的 次月即可獲得1。元的交通補(bǔ)貼和1。元的化妝補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼300 元則自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。.員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道 德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。.如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工 應(yīng)親切，公平對待。.員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù) 據(jù)，不得利

12、用職務(wù)之便圖謀私利。.員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉， 不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。.員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，如有損壞，照價(jià)賠償。19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動進(jìn)行銷 售，不得擅自更改商品價(jià)格。XX年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職。若不按此流程辭職，只能發(fā)放上月工資 的30%,其余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行損失。篇三：最全面服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理.二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：1、與顧客爭吵，辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五

13、十元。第二次：開 除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何 借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退 五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣 除當(dāng)天工資，嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。 （違者罰一元）五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。（違者罰兩 元）六、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得 聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時(shí)間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時(shí)在賣場聊天者罰五元。七、上班期間不得接打私人電

14、話，不得會客。（違者罰兩元）八、賣場上員工盡量講普通話，九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象 的舉止.（違者罰兩元）十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔，. 每月末大掃除一次（違者罰二元.） O十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。1:做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當(dāng)天 上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的，則本人來后必須 先簽到，然后代班者方能簽退。2:遲到（早退）超過一分鐘開始記 遲到（早退）。3： 一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理； 一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月

15、累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉,要做到以客為 先.針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。.小跑服務(wù).顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼.（違者罰二元）十四、店組長 發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承 擔(dān)相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理 及安排，否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長 向負(fù)責(zé)人建議辭退。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐 妹，

16、苦樂同擔(dān).風(fēng)雨同行.店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部 屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。十六、半班員工不得請假，員 工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫換 班單，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做 好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。十七、 收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi).發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告.（違 者罰五元J十八、每天進(jìn)行貨品核對，.如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班 次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤，如有責(zé)任不明失物, 按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正 常銷售價(jià)賠償。十九、每天員工要

17、對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素，及時(shí)做出 個(gè)人工作心得和月總結(jié).二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭 退。二一、辭職：試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長 需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得 辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服 保證金（元，收銀員元）：.歸還員工牌；.歸還所領(lǐng)道具；.做好交接工作；.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除元）.二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚打洋.二十三、正式員工在本店 購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：.工作時(shí)間滿1個(gè)月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時(shí)間滿半 年以

18、上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。.指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng) 處罰。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使 用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。.特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。篇四：服裝店店員規(guī)章制度服裝店店員規(guī)章制度一、上班時(shí)間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、和氣待人；二、保持店面整潔、整理貨品；三、妥善保管好客人、財(cái)物和店內(nèi)的貨品、謹(jǐn)防小偷；四、按時(shí)上班、不得遲到、早退；五、員工具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德;六、對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情、遇事不可推諉、不 可意氣用事、更不可故意刁難顧客；篇三：服裝店導(dǎo)購規(guī)章制度（共9篇）“

19、txt” 服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)和規(guī)章制度一、服裝店導(dǎo)購員規(guī)章制度.工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。.在店內(nèi)不得抽煙、喝酒與吃零食。.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周 一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。.注意辯認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨 幣。.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā) 現(xiàn)貨品被盜，按照補(bǔ)盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。.按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上， 每次扣一天基本工資。.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店

20、鋪內(nèi)， 影響銷售。二、服裝店薪酬獎罰制度.店內(nèi)試用期定為1個(gè)月，在試用期不被聘用的只拿底薪，被聘 用，試用期銷售提成照發(fā)。.店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪 酬調(diào)整。.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅。1）基本工資在半年內(nèi)定了 1000元，每半年調(diào)整一次。2）每月提成為當(dāng)月銷售額的2%。3）浮動補(bǔ)貼包括生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等靈活發(fā)放。4）指標(biāo)分紅是指店主對整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)。銷 售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例9000002%1XX年饞涎欲滴售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月， 計(jì)算出來的分紅資金發(fā)放日為過年前，即大年三十前幾天中的一天， 店員

21、若在年底前半個(gè)月之內(nèi)有事請假的，將不予發(fā)放所有的指示分紅 資金。三、服裝店工作日及假期安排和獎罰制度.凡每天上班員工每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期 日并告知店主。.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再 請事假，所請事假將在下月假期中扣除。當(dāng)月中沒有休假過的員工獎 勵1。元。服裝店員工準(zhǔn)則1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑良好的品牌形象。2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事和睦相處，對新進(jìn)員工 應(yīng)親切，公平對待。4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù) 據(jù)

22、，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5）員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉， 不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。6）員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù) 或傳播不確消息。9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。四、服裝店員工的儀容儀表1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡 子。3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。4）制服要干凈、整潔，不能有異味。5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。五、

23、服裝店工牌與工服1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿 工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠 償。2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。3）員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰。5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重 者處以書面警告。6）必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn) 無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店工申請經(jīng)批準(zhǔn)后 方可生效。7）潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地 點(diǎn)，下班自學(xué)由店長或指定

24、檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由 店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙、酗 酒、追逐、大聲喧嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形 象的行為。9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便 告訴無關(guān)之人。10）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲 處罰。11）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫 存時(shí)，需做好登記。六、基本事務(wù)1 .上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌，隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況（店內(nèi)地面 放包裝袋的促銷手段除外）隨時(shí)對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放（做到清潔 整齊、美觀大方，便于選購）。2、上班時(shí)保持精

25、神飽滿，不允許無精打采。3、顧客進(jìn)入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時(shí)，說聲 “慢走”或“有空再來”等告別語。4、在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。5、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)（如沒扣眼、斷線、線頭過多、 破洞等），能自行修得的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題 產(chǎn)品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。6、注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將自行承擔(dān)。8、填寫報(bào)表每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時(shí), 總結(jié)報(bào)表內(nèi)，當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售 額。9、下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗, 杜絕隱患，確保商店及貨品安全。1。.庫存盤

26、點(diǎn)交接工，兩班交接，需把庫存盤點(diǎn)清楚，當(dāng)班缺失由 當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償。七、店長工作職責(zé).店長在每天10點(diǎn)之前到銀行上次前一日門店銷售現(xiàn)金，并兌換 第二天備用零錢。.店長要對店鋪的行勢進(jìn)行分析，并同員工共同查找不利因素， 及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié)。3、店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店 內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo)，嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對于 未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的，需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額、達(dá)成率、 今日營業(yè)指標(biāo)。八、作息時(shí)間各連鎖店每天早8:。準(zhǔn)時(shí)營業(yè)，晚21:。打洋。時(shí)間上的輪休設(shè)定：由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好 和店內(nèi)店員的時(shí)間

27、輪休情況。將確認(rèn)后的輪休時(shí)間上報(bào)備案，并依此 嚴(yán)格做好考勤工作。特殊情況提前報(bào)告。各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天（需休息時(shí)應(yīng)提前說明，以便排 班），如超過2天，則扣5。元/天，超過5天須提前申請。因個(gè)人原 因辭職的，應(yīng)提前1。天說明原因，本店將對其工資及提成獎全額發(fā) 放，對1。天內(nèi)突然提出辭職的，公司只發(fā)基本工資，當(dāng)月提成獎作 自動放棄。九、衛(wèi)生要求由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況。（各店長 安排店內(nèi)值班情況，各店店內(nèi)清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買）十、考勤制度.遲到早退：遲到或早退1。分鐘以內(nèi)扣除5元；遲到或早退（含 請假）1。分鐘以上6。分鐘以內(nèi)的每次按扣除10元計(jì)算；盤點(diǎn)

28、缺勤 扣發(fā)半日工資。有遲到早退或缺勤行為的沒有全勤獎。.曠工：無故不上班者，做曠工處理。曠工1天扣除當(dāng)月基本工 資和銷售提成的10%,連續(xù)6天曠工，公司有權(quán)對其解聘處理，不 計(jì)發(fā)當(dāng)月工資及提成等，若因此給公司帶來損失的，需對公司進(jìn)行補(bǔ) 償。.員工離職，應(yīng)提前3。天向公司以書面形式提出申請，違者扣發(fā) 一月工資。導(dǎo)購員簽字:年月日篇二：服裝店管理制度服裝專賣店管理制度導(dǎo)購職責(zé)：.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維 護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。.因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財(cái)富。.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助、團(tuán)結(jié)，相互監(jiān)督，相互督促，共同完成 日、周、月、季度和年任務(wù)，

29、不可互相推諉扯皮。.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。.每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干 凈衛(wèi)生。.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后 方可請假，周六日和節(jié)假日、活動期間不可請假，必要時(shí)上通班（算 加班），不可兩人同時(shí)請假。.營業(yè)時(shí)間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天，串崗?每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調(diào)換一 次。.待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導(dǎo)。.請節(jié)約用電，店長要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購按貨 品零售價(jià)每人賠償，導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤。.若導(dǎo)購辭職，須提前一個(gè)月告知店長和公司，店長和

30、公司同意 后方可辭職。.導(dǎo)購應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、 上身效果、適應(yīng)人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。.工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素。.導(dǎo)購員應(yīng)絕對服從店組長的監(jiān)督指導(dǎo)，管理與安排。有情況時(shí), 事后說明。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加，一旦有類 似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資。.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。 不可帶著情緒上班。.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄 弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月、季、年的營業(yè)額；活動中的 任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案；貨品的折扣；一切對本店不利的言語 和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。.每天都有當(dāng)日的工作總結(jié)，包括：好的方面，不足的方面，存 在的問題，改進(jìn)措施。XX年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行