知名房企地產(chǎn)公司執(zhí)行力戰(zhàn)略解析_secret

1、解密XX執(zhí)行力XX的執(zhí)行力可以說至少在中國(guó)是名聲在外的，大家都覺得很奇怪，這些年XX發(fā)展的如此迅速，很多工程速度也非常快。XX這些年的發(fā)展，我們?nèi)ツ昕偨Y(jié)的時(shí)候講到，我們已經(jīng)有連續(xù)8年環(huán)比超過30%的增長(zhǎng)，最高年度增長(zhǎng)45%，發(fā)展速度已經(jīng)成為了一個(gè)神話。特別是XX的超強(qiáng)的執(zhí)行能力，說什么時(shí)候開業(yè)就什么時(shí)候開業(yè)，速度奇快。究竟XX的執(zhí)行力是怎么練出來的呢？也有很多外面的誤讀。我們?cè)趶V州的第一個(gè)項(xiàng)目，白云XX廣場(chǎng)地下兩層，地上十幾層，40萬平方米，用了11個(gè)月開業(yè)。本來不應(yīng)該這么急的，但是廣州當(dāng)時(shí)有特殊的情況，要有一個(gè)廣州亞運(yùn)會(huì)，所以市委市政府非常希望我們?cè)趤嗊\(yùn)會(huì)之前開業(yè)。在這樣的情況下，我們用了1

2、1個(gè)月開業(yè)。在廣州我們創(chuàng)造了世界歷史上最快速度，而且不是粗制濫造的，最終的效果是出乎意料的，生意非常好，很多收入都創(chuàng)了記錄。當(dāng)?shù)厝藢?duì)我們不太理解，我們一個(gè)獨(dú)立董事到廣州去參加企業(yè)活動(dòng)，聽說他是我的獨(dú)立董事，他們就說，聽說XX是軍事化管理，不行就抽鞭子。他說并不是這樣的，而他也不是非常了解我們的管理，所以他也問我。而我今天也講就講講這個(gè)問題，現(xiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，你怎么能靠抽鞭子呢？讓所有人甘心情愿的為企業(yè)奮斗，這是很難的事情，所以你完全靠軍事化管理，人早就跑沒了。留下的可能都是人家不愿意要的，那就麻煩了。講XX的執(zhí)行力。我想講四個(gè)方面的特點(diǎn)第一個(gè)是XX執(zhí)行力強(qiáng)，第二是形成執(zhí)行文化，第三是執(zhí)行管

3、理模式，第四是科技保障執(zhí)行。XX執(zhí)行力強(qiáng)突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一個(gè)是說到做到，我們會(huì)在開工的時(shí)候，就確定開業(yè)時(shí)間。無論是所有的XX廣場(chǎng)、酒店，當(dāng)然包括現(xiàn)在的院線等等。開工時(shí)內(nèi)部就會(huì)有一個(gè)文件確定什么時(shí)候開業(yè)。然后我們會(huì)在每年9月份召開XX商業(yè)年會(huì)，這個(gè)商業(yè)年會(huì)會(huì)有超過2000個(gè)商家來參加，可以說在中國(guó)商業(yè)行業(yè)當(dāng)中是第一會(huì)，我們的目標(biāo)是奔著拉斯維加斯的購物中心年會(huì)，或者說向這種標(biāo)準(zhǔn)看齊，他一次可以匯集全球幾萬家，相信今后中國(guó)也會(huì)有這樣的展會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)樵谥袊?guó)，未來零售行業(yè)一定是全球最大的。在會(huì)上我們就會(huì)公布第二年所有的XX廣場(chǎng)、酒店以及其他所有項(xiàng)目的開業(yè)時(shí)間。大家就會(huì)覺得很奇怪，為什么我們要提前一

4、年多就向社會(huì)公布呢？不是給自己套繩索嗎？這是源于一種換位思考，如果說我告訴別人五一或者是十一，或者是春節(jié)開業(yè)，這個(gè)商家準(zhǔn)備的物料、人數(shù)是完全不同的。商業(yè)的利潤(rùn)也不是那么高的。比如說我說五一開業(yè)，他的人員物料配備都齊了，但是我跟他說對(duì)不起，我要十一了。盡管產(chǎn)品上沒有太大的損失，但是他招聘的員工半年工資可能就會(huì)吃掉他相當(dāng)大的利潤(rùn)。所以我們一定要準(zhǔn)時(shí)開業(yè)，讓別人準(zhǔn)備。為什么我們的開業(yè)招商不存在問題，有很多人跟隨，這是方方面面原因之一。這其中提前公布開業(yè)時(shí)間，而且絕不延誤，而且是百分之百全部開業(yè)。從事不動(dòng)產(chǎn)16年來，我們所有項(xiàng)目無一延期。第二點(diǎn)就是算到拿到。房地產(chǎn)行業(yè)，特別是像不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域是一個(gè)長(zhǎng)周期的

5、過程，不是生產(chǎn)茶杯，可能一分鐘就多少個(gè)。不動(dòng)產(chǎn)的生產(chǎn)周期像我們可以做到兩年一個(gè)，很多企業(yè)是三四年。兩年的話，從談判到拿地周期更長(zhǎng)，這么長(zhǎng)的生產(chǎn)周期，它的成本控制是非常困難的，而且是非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，不同的地段要設(shè)計(jì)不同的形式，不同的區(qū)域要安排不同的商家。很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵诒狈劫u的好，在南方不一定賣的動(dòng)。南方人喜歡吃的一種產(chǎn)品，到北方可能就沒有人吃。他不是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的，在這樣的情況下，成本控制是非常困難的。而且差不多的企業(yè)從開工到竣工決算，很難做到超支的，一般超支15%-20%是正常的。而XX這么多年來，可以這么說，所有不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目，差不多有100多個(gè)項(xiàng)目，包括廣場(chǎng)、酒店所有的，我們的決算成本都是低于我們

6、的預(yù)算目標(biāo)的?；蛘哒f凈利潤(rùn)高于我們的目標(biāo)。算得到拿得到才是本事。比如說你說算一個(gè)項(xiàng)目是掙10億，結(jié)果到最后只有5個(gè)億，你原來測(cè)算的現(xiàn)金流什么的都要崩潰了。我們?cè)谖錆h做了兩個(gè)超大型的文化項(xiàng)目，今年四季度要開業(yè)，XX文化園也開了一些，像長(zhǎng)白山度假區(qū)、武漢，可能大家有一點(diǎn)點(diǎn)的概念。但是真正走向什么樣的方向，這兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)有清晰的表達(dá)出來。這個(gè)項(xiàng)目是09年開始設(shè)計(jì)測(cè)算、10年開工，到現(xiàn)在歷時(shí)超過5年，一個(gè)20畝，一個(gè)30畝，這么大的文化項(xiàng)目，非常的復(fù)雜，有的是世界有的模式，還有是完全創(chuàng)新的，我們要一邊琢磨，一邊建造，如何控制成本這是非常復(fù)雜的，從目前來看，全部在我們的成本控制范圍之內(nèi)。這也是我們執(zhí)行力強(qiáng)

7、的標(biāo)志，不僅說到做到，而且算到就拿到。怎么樣算到拿到呢？這是有很多功夫的，時(shí)間關(guān)系我無法講的太長(zhǎng)。核心來講，作為不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)就是靠成本控制的功夫。第二點(diǎn)是形成執(zhí)行文化。也就是說在企業(yè)內(nèi)部形成執(zhí)行文化，首先第一條就是以身作則，這個(gè)不要說民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中，按哪怕是在我黨也很難做到，很少有人敢這么喊，也許這和我在部隊(duì)成長(zhǎng)，我的性格形成時(shí)間是在部隊(duì)對(duì)過的，所以深深的在我身上烙上這種烙印。到現(xiàn)在為止，在公司我都是這樣一句話，要求員工做到的，我一定要做到。多少年來，我都敢說一句話，就是向我看齊，我要求員工做到的，我一定做到。比如說不搞裙帶關(guān)系，我沒有任何親屬在公司工作。 那么他們?cè)趺崔k呢？他們也想好的生活，那我

8、給錢他們自己去創(chuàng)業(yè)去。其實(shí)做到這一點(diǎn)也是非常困難的。我為什么這樣做呢？我希望我的人才來了之后，不要讓他感覺是家族式的，或者是決策不透明，或者是非理性的，老板一拍腦袋就做了決定了。現(xiàn)在我在公司里不報(bào)銷一分錢，我個(gè)人的花銷都是多自己的花銷。雖然這個(gè)公司我是絕對(duì)的大股東，也是一家私人公司，但是我自己帶頭，我作為大股東不占小股東的便宜。第二，沒有不可能。在XX里形成了一種文化，只要大家經(jīng)過博弈確立過的目標(biāo)，沒有人說完不成或者說做不到。當(dāng)然這個(gè)母報(bào)要先說清楚，是可以做到的。絕對(duì)不是說拍腦袋說今年必須要做到多少。所以我們一年的目標(biāo)形成需要9、10、11三個(gè)月來完成。一旦確立一個(gè)目標(biāo)之后，團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行力方面大

9、家形成一種文化，在XX只有大家為完成任務(wù)去想辦法，不會(huì)為完不成任務(wù)找借口。想做成一件事總能找到辦法，不想做成一件事總是會(huì)找到借口。在我們的團(tuán)隊(duì)里，大家共同感覺到完不成任務(wù)是一種可恥，形成一種氛圍。在現(xiàn)代社會(huì)錢很重要，但是錢不是萬能。比如說每一年我們會(huì)把我們項(xiàng)目的成績(jī)、品質(zhì)，特別是品質(zhì)我們會(huì)有一個(gè)排名，做了多少個(gè)廣場(chǎng)、酒店，從第一名排到最后一名，這個(gè)排名在年終大會(huì)的時(shí)候，會(huì)用很大的板子公布在外面。最后一名的人，很多時(shí)候，特別是一把手都會(huì)辭職。這種事情，在XX里就形成了一種文化，比如說我剛剛講的廣州，我們當(dāng)時(shí)定的任務(wù)是兩年完成，這是我們很正常的工期，我們定的本來是兩年。當(dāng)時(shí)的市長(zhǎng)還有市委書記跟我說

10、，廣州就缺一個(gè)現(xiàn)代化的綜合型大型生活購物中心，亞運(yùn)會(huì)是幾十年上百年等一回，能不能亞運(yùn)會(huì)開幕之前開業(yè)。當(dāng)時(shí)我想你提出這樣的要求，我就答應(yīng)了。答應(yīng)了之后就要重新排計(jì)劃，這個(gè)非常的難。40萬平方米的一個(gè)項(xiàng)目，如果說不是有原來一系列的能力的鍛煉，不是領(lǐng)導(dǎo)說快就能快的，最后我們還是咬著牙，這個(gè)項(xiàng)目按期開業(yè)，11個(gè)月，創(chuàng)造了中國(guó)商業(yè)史、建筑史上的奇跡，如今依然在我們的系統(tǒng)當(dāng)中保持著非常高的收入和盈利指標(biāo)。而且開業(yè)的時(shí)候，地鐵還沒有通，現(xiàn)在地鐵也通了，周邊環(huán)境也更好了。還有武漢中央文化區(qū)，本來這個(gè)項(xiàng)目不是那么急的，開工的時(shí)間不長(zhǎng)，武漢的領(lǐng)導(dǎo)就跟我講說，百年辛亥革命的紀(jì)年就要到了。當(dāng)時(shí)可能確實(shí)是這么想的，因?yàn)?/p>

11、是100年，在武漢，有這樣的歷史。你這是一個(gè)重點(diǎn)工程，能不能想辦法開業(yè)？當(dāng)然如果說這個(gè)時(shí)候能開業(yè)，你可以省下多少的營(yíng)銷費(fèi)用？所以我們內(nèi)部下決心來做，當(dāng)然如何完成需要采取很多的措施，我們也創(chuàng)造了奇跡，很多的省市領(lǐng)導(dǎo)看完之后都非常的震撼，而且10個(gè)月開工的項(xiàng)目絕非粗制濫造。到今年年底兩個(gè)文化中心開業(yè)，這個(gè)項(xiàng)目就全部結(jié)束了。這也是一個(gè)奇跡。我給大家講一個(gè)故事，臺(tái)灣地區(qū)新黨黨首，武漢市委書記晚上陪他陪他去逛街，因?yàn)槲覀冏龅氖且粋€(gè)民國(guó)建筑。他挺感動(dòng)，說真感謝你武漢政府把過去的建筑保護(hù)的如此之好?？磥砦覀兊馁|(zhì)量也是可以混的過去的。還有我們的長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)，這里面也有一個(gè)故事，本來也是為了搶在2012年開

12、業(yè)，當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是力爭(zhēng)在亞洲冬運(yùn)會(huì)之前開業(yè)。因?yàn)橐ジ?jìng)爭(zhēng)冬季亞運(yùn)會(huì)，因此一定要在2012年10月份之前竣工，這個(gè)項(xiàng)目非常的趕，而且必須要在冬季施工，項(xiàng)目完成之后，我們幾百名核心高管，都坐飛機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表彰，給施工團(tuán)隊(duì)發(fā)了重獎(jiǎng)。當(dāng)然這種項(xiàng)目必須是偶爾為之，如果老是這樣的話，人早跑了。26個(gè)月完成了全部項(xiàng)目，也是創(chuàng)造了奇跡，開業(yè)的效果也是非常好。開業(yè)當(dāng)年我們的滑雪場(chǎng)盈利比雅布力多出50%，今年第二個(gè)雪季比頭一個(gè)雪季增長(zhǎng)100%，滑雪旺季的時(shí)候，可以說是一房難求。我講這么多的例子，意思是說當(dāng)因?yàn)樘厥庠蜃隽四撤N難以完成的決定的時(shí)候，所有人都是想盡辦法把這個(gè)任務(wù)完成。當(dāng)然做老板這種事要心里有數(shù)，這種事情

13、是特殊情況，正常情況下還是正常的工期。我再舉一個(gè)銷售的例子，我們青島的東方影都項(xiàng)目，還有合肥的項(xiàng)目。青島東方影都項(xiàng)目由于預(yù)售證原因完成任務(wù)的時(shí)間只有16天，當(dāng)時(shí)我們的銷售目標(biāo)是30億。當(dāng)時(shí)我還說要不要調(diào)一下，當(dāng)時(shí)他們說，16天完成30億，除非有神話。而我們的團(tuán)隊(duì)從半年完成時(shí)間壓縮到16天，他們想了很多辦法，超額完成任務(wù)，推出的項(xiàng)目完全一掃而空。XX執(zhí)行文化的一個(gè)特點(diǎn)就是很少聽說不可能。而且我在公司我也特別反對(duì)，如果說我們?cè)谔接懩繕?biāo)的時(shí)候，有人多次說肯定不行，我就給你拿下。你可以說非常困難，但是你不能說肯定不行，干不了。那我們討論什么呢？如果說任何一個(gè)任務(wù)還在討論當(dāng)中，博弈當(dāng)中，你就直接否決了，

14、這個(gè)事不行，這不是XX的風(fēng)格。所以你只能說這個(gè)事非常困難，有可能完不成，你可以一二三四五的說明原因。為什么我提倡上下博弈，同級(jí)博弈，就是要博弈之后形成的任務(wù)，才有完成的可能性。第三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)格。獎(jiǎng)懲嚴(yán)格這句話說起來容易，誰都會(huì)講，但是真正敢講敢罰的真不容易。比如說武漢的項(xiàng)目，他們創(chuàng)造了項(xiàng)目奇跡，一個(gè)公司不到100個(gè)人，2012年目標(biāo)銷售70億，實(shí)際銷售100億，超額這么多。獎(jiǎng)金敢不敢發(fā)？在XX，只要定了目標(biāo)就完全兌現(xiàn)，獎(jiǎng)金拿的多，而且作為最優(yōu)秀的企業(yè)上臺(tái)發(fā)言。這就是我們的文化。第二個(gè)就是敢罰，我也舉一個(gè)例子，怎么罰，當(dāng)年我們的創(chuàng)業(yè)元老之一，某一個(gè)副總裁，而且他是管招投標(biāo)的副總裁，我也很欣賞這個(gè)人

15、。當(dāng)時(shí)我們要舉行一個(gè)電纜指標(biāo)，一招就是一年的電纜招標(biāo)，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)有了品牌庫了，都是行業(yè)前三名的，都是千億級(jí)的企業(yè)。但是他極力推薦一個(gè)幾億級(jí)的企業(yè)。當(dāng)時(shí)那些副總都不同意，不簽字。后來他的老總就把這個(gè)事告訴到我這里，我們公司馬上進(jìn)行調(diào)查，這里面是有貓膩的，我們馬上開董事會(huì)，把這個(gè)人處理了，因?yàn)樗|碰到了我們的紅線。第三方面是執(zhí)行管理模式。真正要把執(zhí)行做好，還是要看管理 執(zhí)行的模式是什么樣的？第一個(gè)，我們叫總部集權(quán)。中國(guó)的整體氛圍是很難管理的。在這樣的情況下，我們定的模式是高度總部集權(quán)，權(quán)力向總部集中，弱化總經(jīng)理個(gè)人作為。在XX的總經(jīng)理和副總經(jīng)理經(jīng)常是輪換的。我們不存在不服從，不服從就解雇，這就是

16、我們的執(zhí)行文化，不然的話，大家都想在北京、上海了，那你公司怎么發(fā)展呢？當(dāng)然也有一些老員工，家里有困難的，當(dāng)然那是個(gè)別討論的。第二是垂直扁平管理模式。我們的成本部門，我們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，我們的人力資源系統(tǒng)以及質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)、安全系統(tǒng)都是總部垂直一條線的。而且垂直之后，這些人員之間是滿三年輪崗，因?yàn)槟愀傻亩际峭患隆５貐^(qū)的一把手，各個(gè)地區(qū)之間形成既支持又有制約的關(guān)系。第三是強(qiáng)化監(jiān)督。人的天性當(dāng)中本身是有弱點(diǎn)的。很多人的性格也會(huì)發(fā)生變化。我經(jīng)常說靠制度不靠忠誠(chéng)度，忠誠(chéng)度是靠不住的。今年有忠誠(chéng)度，明年也許就沒有了。說不好聽的話，面對(duì)金錢有忠誠(chéng)度，面對(duì)美女不一定有忠誠(chéng)度，面對(duì)金錢和美女都有忠誠(chéng)度，但是面對(duì)親

17、情就沒有了，這個(gè)很難說。因此我們靠的是嚴(yán)格的制度管理。我們制度設(shè)計(jì)的一個(gè)特點(diǎn)就是基于對(duì)任何人都不信任。我們制度設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)就是不信任任何人。比如說我們招投標(biāo)，我們所有行業(yè)都有品牌庫，電纜有、電梯有，而且品牌僅限三家，最多五家，為什么不弄個(gè)30家，為什么只顯前五名，因?yàn)槟鞘莾?yōu)質(zhì)公司，操作空間效，只有入了品牌庫才可以參加投標(biāo)。包括商家，防止招商方面的漏洞，我們商家也要進(jìn)入品牌才可以進(jìn)入。而且我們是分級(jí)的，那些級(jí)別商家可以進(jìn)入什么等級(jí)的店，盡可能的減少你的操作自由。在強(qiáng)化監(jiān)督方面，我們主要是建立一個(gè)強(qiáng)大的審計(jì)隊(duì)伍。我在集團(tuán)什么都不管，這些年來連法人代表我都退出了。人、財(cái)、物我都不管了，我只管一個(gè)部門

18、就是審計(jì)部。為什么呢？審計(jì)的人懂業(yè)務(wù)，建立很大的權(quán)威，這也是保證我們不沖高壓線很重要的點(diǎn)。舉一個(gè)例子，我們?cè)谡闹莨镜母笨傔€有銷售經(jīng)理，幾個(gè)人做扣。在完工之后，他們把房子有一批身份證都給買了，然后再搞轉(zhuǎn)賣。后來我們查出來了，貪了好幾百萬。我們內(nèi)部研究，絕對(duì)不能簡(jiǎn)單處罰，而是追究刑責(zé)，先檢察機(jī)關(guān)提起公訴。不是我狠，我們過去十幾年來都是開除就完了，后來我們發(fā)現(xiàn)這樣不行。還有一個(gè)人我們也追究了刑責(zé)，公司讓他去交稅款，他把稅款套成現(xiàn)金去賭博去了，這個(gè)一定要提起公訴，但是提起公訴之后他最少要10年，而且又是一個(gè)剛剛畢業(yè)的碩士生，考慮到這一點(diǎn)，我們商量，要少判一點(diǎn)，但是一定要判。最后一點(diǎn)是科技保障執(zhí)行。就

19、執(zhí)行能力的形成，除了自己的制度，除了文化，除了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲，除了自己的監(jiān)督，非常重要的一個(gè)辦法就是依靠科技化，信息化來保證執(zhí)行力。一個(gè)就是高度信息化。我們?cè)谑畮啄昵?，很多人還沒有這個(gè)意識(shí)得時(shí)候，我們就成立了自己的信息中心?，F(xiàn)在這個(gè)信息中心經(jīng)理是很高的級(jí)別，相當(dāng)于副總裁。養(yǎng)了很多人，招了很多海歸、海外人員。我們多年前就實(shí)現(xiàn)了從信息到移動(dòng)終端所有辦公系統(tǒng)的自動(dòng)化。我們?cè)谑謾C(jī)上就可以批文件了。除了移動(dòng)辦公還有很多管理方面的，都是信息化的，我們所有的工程進(jìn)度都是由探頭來管理的，探頭進(jìn)不去的我們要求錄像。還有所有的招投標(biāo)都是高度信息化的。這種高度信息化的東西，也可以提高我們的執(zhí)行力。因?yàn)槲覀冃畔⒒愕暮茫?/p>

20、也敢投入，我們被評(píng)為中國(guó)唯一的全球信息化百強(qiáng)企業(yè)。也被工信部評(píng)選為全國(guó)信息百強(qiáng)企業(yè)，也是前十名當(dāng)中唯一的民營(yíng)企業(yè)。信息化使XX的執(zhí)行力和快速工作能力得以大力的提高。第二是計(jì)劃模塊化。為什么我們的執(zhí)行力厲害呢？非常重要的一點(diǎn)就是XX特別強(qiáng)調(diào)計(jì)劃，我們有專門的計(jì)劃部，而且每一年每一月每一周每一天都有計(jì)劃，我們的財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃、現(xiàn)金流計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、人員成本計(jì)劃、招聘計(jì)劃等等等等每年都有，每年11月底，我們所有老總都知道，我第二年應(yīng)該招多少人，花多少錢，收多少錢，我們要細(xì)化到每一周。再每一個(gè)例子，這個(gè)計(jì)劃這么細(xì)，特別針對(duì)我們不動(dòng)產(chǎn)公司，這種工程進(jìn)度很復(fù)雜，怎么辦呢？每個(gè)人都有經(jīng)驗(yàn)，但是靠經(jīng)驗(yàn)靠不

21、住，你說我一個(gè)人干過10個(gè)XX廣場(chǎng)，也不一定清楚每一步應(yīng)該怎么做。因此我們搞了一個(gè)工作計(jì)劃模塊化軟件，比如說購物中心，我們把購物中心從開工那天開始一直到開業(yè)，一般來說是兩整年，把他編寫成360多個(gè)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)。這個(gè)節(jié)點(diǎn)是平行幾條線和縱線是相交的，比如說工程建設(shè)施工土建，你這一周工程進(jìn)展到第幾層，你可以看這個(gè)。設(shè)計(jì)的，哪一天交什么圖紙，你要保證。招商的，什么時(shí)間什么店進(jìn)場(chǎng)，一般主力店進(jìn)場(chǎng)早，分店進(jìn)場(chǎng)晚，小店進(jìn)場(chǎng)更晚，開業(yè)計(jì)劃什么時(shí)候執(zhí)行，到開業(yè)計(jì)劃，招什么人，招什么工進(jìn)來，所有這些東西都合在一起，對(duì)于每個(gè)人來講，你不用考慮別人的事情，只想自己這個(gè)行業(yè)，這個(gè)節(jié)點(diǎn)。銷售只想銷售，酒店只想酒店，每個(gè)人把自

22、己的事情完成就可以，這個(gè)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)做好之后，我們編入我們的信息系統(tǒng)當(dāng)中，如果說正常運(yùn)行他就是綠燈，有一周任何一個(gè)行業(yè)，或者是任何一個(gè)方面計(jì)劃沒有完成工作量，自動(dòng)亮黃燈，黃燈亮了再一周，還沒有解決問題，就是紅燈。紅燈根據(jù)一二三級(jí)不同級(jí)別的節(jié)點(diǎn)不同而進(jìn)行處罰。黃燈亮了之后如果說你處理好之后，自動(dòng)轉(zhuǎn)化為綠燈。另外，我們?nèi)齻€(gè)黃燈相當(dāng)于一個(gè)紅燈。所以我們是很細(xì)的，這個(gè)工作就特別容易干了，為什么XX總可以按期開業(yè)，核心來說，就是計(jì)劃模塊化管理。在XX，哪一個(gè)部門做什么事，在總部計(jì)劃到周，到公司可能是計(jì)劃到天。所以絕對(duì)不允許你晚了三個(gè)月我們還讓你呆在那里，可能晚了兩個(gè)月就換人了。而且我們有人才儲(chǔ)備庫，每一個(gè)行業(yè)，儲(chǔ)備比例多少我們都有規(guī)定。我們寧可拿出一定的人力成本。比如說總經(jīng)理，100個(gè)總經(jīng)理，起碼有5個(gè)總經(jīng)理在總部呆著，就是候補(bǔ)。能不能當(dāng)總經(jīng)理還要看有沒有缺。副總可能有10個(gè)在候補(bǔ)。當(dāng)然我們事業(yè)擴(kuò)大，他也會(huì)上。所有的方面我們都是有計(jì)劃的。計(jì)劃模塊軟件，是保證我們按時(shí)開業(yè)的核心法寶。第三是慧云集成化。在大型商業(yè)中心，現(xiàn)在我們都是體驗(yàn)式消費(fèi)，在這么大的購物中心當(dāng)中，進(jìn)入多少人的信息，在過去都是各管各的，有若干個(gè)。中國(guó)過去都是這樣的。我們覺得這個(gè)東西一方面浪費(fèi)人力資源，第二，確實(shí)出過若干的風(fēng)險(xiǎn)。比如說晚上著火了，他就不知道。那么怎么用一種辦法來規(guī)避人的犯錯(cuò)。當(dāng)然計(jì)算機(jī)也會(huì)犯