阿米巴經(jīng)營(yíng)手法j解析一

1、阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種怎樣的經(jīng)營(yíng)手法一、為了實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)阿米巴經(jīng)營(yíng)是京瓷公司的創(chuàng)立者稻盛和夫名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)根據(jù)其企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)而構(gòu)建出來(lái) 的經(jīng)營(yíng)手法，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)不僅僅是經(jīng)營(yíng)層從事的工作，企業(yè)的全體員工都需參與其中”這種 思想貫穿始終。阿米巴經(jīng)營(yíng)的最大特點(diǎn)是，作為結(jié)算單位的組織都是由510人組成的小集團(tuán)（阿米巴），而且每個(gè)小集團(tuán)都像一家小公司一樣進(jìn)行獨(dú)立核算并運(yùn)營(yíng)。每個(gè)阿米巴的營(yíng)業(yè)額、 利潤(rùn)、經(jīng)費(fèi)等收支，在每個(gè)月末被迅速結(jié)算出來(lái)，并對(duì)公司所有的員工公開(kāi)。這樣，經(jīng)營(yíng)者對(duì)每個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一目了然，員工對(duì)自己的貢獻(xiàn)也了如指掌。每個(gè)員工都擁有很強(qiáng)的利潤(rùn)意識(shí)， 并自然而然地為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化而努力。每個(gè)阿米巴都

2、有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他一邊集結(jié)所有成員的智慧，一邊像經(jīng)營(yíng)者一樣成為阿米 巴的掌舵手，運(yùn)用“將營(yíng)業(yè)額最大化，將費(fèi)用最小化”這句箴言帶領(lǐng)成員共同完成阿米巴的 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這就是阿米巴經(jīng)營(yíng)所要實(shí)現(xiàn)的全員參與經(jīng)營(yíng)的理想狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者為了經(jīng)營(yíng)自己的阿米巴，必須通過(guò)數(shù)字信息來(lái)把握自己阿米巴的經(jīng)營(yíng)情況。但如果這些信息讓領(lǐng)導(dǎo)者自己來(lái)收集和整理，那必定是非常煩瑣。所以，在導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)時(shí)， 必須有一個(gè)專門(mén)收集并加工這些信息，讓領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)谛枰獣r(shí)就能馬上使用這些信息的部門(mén)（經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)）。所要收集的信息，包括當(dāng)月銷售額、生產(chǎn)進(jìn)度、原材料價(jià)格、產(chǎn)品訂單 內(nèi)容、每月的租金和折舊費(fèi)、光熱費(fèi)用、員工的出勤狀況（勞動(dòng)時(shí)間），以及從銷售

3、額中減去經(jīng)費(fèi)所剩下的利潤(rùn)額等。每一條信息，都需要在信息系統(tǒng)的支持下隨時(shí)把握，要做到即便沒(méi)有經(jīng)營(yíng)會(huì)議，也能讓每一個(gè)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者在第一時(shí)間獲得第一手資料。二、在你的公司里，誰(shuí)在創(chuàng)造利潤(rùn)阿米巴這個(gè)名字，是從單細(xì)胞原生物阿米巴那里得來(lái)的。單細(xì)胞原生物阿米巴，能夠根據(jù)環(huán)境的變化改變自己的姿態(tài)和形狀，并進(jìn)行細(xì)胞分裂， 巧妙地適應(yīng)周圍的生存環(huán)境。它們的樣子與我們?cè)诰┐晒緦?shí)行的經(jīng)營(yíng)手法非常相似，因此我們將經(jīng)營(yíng)手法冠名為阿米巴經(jīng)營(yíng)。在阿米巴經(jīng)營(yíng)中，每個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者都可以根據(jù)自己的判斷，根據(jù)需要來(lái)從其他阿米巴借人進(jìn)來(lái)，或者將自己的人借出去。 人數(shù)變了，業(yè)務(wù)的做法也就隨之發(fā)生變化， 誕生出新的創(chuàng)意， 阿米巴也就

4、能不斷地進(jìn)化。 末端組織的組織形態(tài)和 人們的勞動(dòng)方法在遵循一定規(guī)則的條件下，根據(jù)環(huán)境的變化而迅速地進(jìn)行自動(dòng)的自我調(diào)整和修復(fù)，這就是被命名為阿米巴的緣由。我們認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的事情，就是要持續(xù)不斷地保證在企業(yè)工作的每個(gè)人的生活。 換句話說(shuō)，就是將企業(yè)看成是一個(gè)大家族。這也正是在人類歷史的長(zhǎng)河中形成的人的組織所應(yīng)有的形態(tài)。而且也正是為了保護(hù)員工， 為了保證他們的生活，企業(yè)必須是一個(gè)永續(xù)的存在， 也必須創(chuàng)造利潤(rùn)?？偠灾?，在我們考慮什么是經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，歸根結(jié)底，我們可以歸納出， 經(jīng)營(yíng)就是“創(chuàng)造利潤(rùn)”。為此，作為經(jīng)營(yíng)者，就必須創(chuàng)造出每一個(gè)員工都能積極為經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)，即利潤(rùn)的最大化而努力的環(huán)境。能幫

5、助經(jīng)營(yíng)者做到這一點(diǎn)的，就是阿米巴經(jīng)營(yíng)。這里有一個(gè)問(wèn)題?！霸谀愕墓纠?，誰(shuí)在創(chuàng)造利潤(rùn)呢？”能夠立刻給出答案的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該不會(huì)很多?？梢哉f(shuō)不論是哪個(gè)企業(yè)，都是在追求銷售額的最大化和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的最小化。但往往我們的企業(yè)里面卻沒(méi)有能夠詳細(xì)掌握結(jié)算信息的機(jī)制。就拿制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)， 一般來(lái)講，生產(chǎn)部門(mén)是按照規(guī)定好的成本和經(jīng)費(fèi)來(lái)編制預(yù)算，以將實(shí)際生產(chǎn)成本控制在預(yù)算以內(nèi)為目標(biāo)。最終公司是否能賺錢，這就要等到銷售部門(mén)把產(chǎn)品賣給顧客，公司把所有決算都做完之后才能知道。而且這里所算出來(lái)的利潤(rùn)，哪些是生產(chǎn)部門(mén)創(chuàng)造的， 哪些是銷售部門(mén)創(chuàng)造的， 卻無(wú)從知曉。如果創(chuàng)造出了很大的利潤(rùn)，具體哪個(gè)部門(mén)貢獻(xiàn)的比較多這似乎也不太重要。

6、但是如果完 全沒(méi)有盈利，那我們是不是需要明確到底是哪里出了問(wèn)題呢？而當(dāng)追究責(zé)任時(shí)，生產(chǎn)部門(mén)也許就會(huì)說(shuō)：“我們生產(chǎn)部門(mén)嚴(yán)格地將成本控制在了預(yù)算以內(nèi)，銷售部門(mén)賣的價(jià)格那么低，所以才會(huì)沒(méi)有利潤(rùn)?！倍N售部門(mén)則必定反駁：“價(jià)格的確是不 高，但這是市場(chǎng)價(jià)格，不按照市場(chǎng)價(jià)格來(lái)的話，誰(shuí)也不會(huì)來(lái)買我們的產(chǎn)品?！庇谑呛?，就開(kāi)始踢皮球，相互潑臟水，推卸責(zé)任。更為嚴(yán)重的是，由于不到期末也不知道會(huì)出現(xiàn)虧損，所 以經(jīng)營(yíng)不能及時(shí)地調(diào)整對(duì)策作出應(yīng)對(duì)，赤字規(guī)模就會(huì)越來(lái)越大（見(jiàn)圖 1-1）。銷街部門(mén)的口林始”r大簫冉sr ,往柱缺乏利潤(rùn)意漿 價(jià)格讓”市場(chǎng)價(jià)格L , ff韁乏成本息相利洞般放在門(mén)K要前位竹I生戶的“標(biāo)是“賒怔成硒

7、u足瑞而價(jià)格 虧士際成仁的差葡！ 比.第定成軍上降低了多少.是工作評(píng)價(jià)的指標(biāo).藕定成奉”根據(jù)以前的成本計(jì)算未決定，與實(shí)際的市場(chǎng)價(jià)咯沒(méi)生兔（一起.利潤(rùn)無(wú)法升書(shū)疝kE1-1利潤(rùn)管宜不察易進(jìn)濘的原國(guó)阿米巴經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)如圖1-2所示。非常小的組織進(jìn)行獨(dú)立結(jié)第，作附近任的明確化）收支決算采用糊單位時(shí)間結(jié)府及時(shí)日林的經(jīng)營(yíng)信息B1-2 阿米巴日鷺的三個(gè)特點(diǎn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)如圖1-3所示。衿=巾|公率1產(chǎn)-If.花抻的幡證肉的舊得1、J中蒙哦il山-崎動(dòng)網(wǎng)間相和林依唯產(chǎn)林門(mén)1疑他竹科曲司閩耐*.HE就附加游助髀*41“產(chǎn)率鬣意割妣益川削械 一L 二尼抖的愕f至旃收螂C汴4時(shí)可- e.njiw Util Ft f

8、lAWMMM國(guó)1-3 可東巴馨營(yíng)的急營(yíng)指標(biāo)三、通過(guò)公司內(nèi)部交易來(lái)實(shí)現(xiàn)阿米巴的獨(dú)立核算管理導(dǎo)入了阿米巴經(jīng)營(yíng)， 即便是生產(chǎn)部門(mén)也能看到自己創(chuàng)造的利潤(rùn)。制造企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)制造來(lái)獲得利潤(rùn)的，這也是制造企業(yè)存在的意義。所以考慮利潤(rùn)的不能僅僅是銷售部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)也要參與進(jìn)來(lái)。 為了明確公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的結(jié)算，我們使用“企業(yè)內(nèi)部交易”這個(gè)特殊的機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部交易，是指將每個(gè)阿米巴都看成是一家獨(dú)立的公司，在阿米巴之間發(fā)生產(chǎn)品移動(dòng)的時(shí)候，將其看作在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了買賣交換。阿米巴的生產(chǎn)總額， 是企業(yè)內(nèi)部阿米巴向其他阿米巴銷售的“內(nèi)部銷售”總額加上企業(yè)對(duì)外銷售的“對(duì)外銷售額”之后，減掉企業(yè)內(nèi) 部阿米巴之間發(fā)生的 “

9、內(nèi)部購(gòu)買”而得出來(lái)的數(shù)值。再?gòu)倪@個(gè)生產(chǎn)總額之中減掉生產(chǎn)過(guò)程中 花費(fèi)的經(jīng)費(fèi)，就是我們所說(shuō)的差額收益。而這里的“經(jīng)費(fèi)”，則是由“原材料費(fèi)用”、“外包加工費(fèi)”、“電費(fèi)”等直接經(jīng)費(fèi)和“總公司經(jīng)費(fèi)”、“工廠經(jīng)費(fèi)”、“銷售手續(xù)費(fèi)”以及“利息費(fèi)用”等間接經(jīng)費(fèi)兩部分組成。在制造 企業(yè)里面，產(chǎn)品的生產(chǎn)總額基本上由負(fù)責(zé)生產(chǎn)的阿米巴來(lái)核算，而負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的阿米巴則一般按照5%10%的比例提取銷售手續(xù)費(fèi)，因此，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的阿米巴的經(jīng)費(fèi)里面有“銷售手 續(xù)費(fèi)”這個(gè)項(xiàng)目。另外，總公司和工廠的經(jīng)費(fèi)，以及管理部門(mén)和研發(fā)部門(mén)這些基本上不會(huì)直接跟收入掛鉤的間接部門(mén)的經(jīng)費(fèi)，則按照一定的規(guī)則由直接部門(mén)等結(jié)算部門(mén)的阿米巴共同負(fù) 擔(dān)。另外需

10、要注意的是， 人工費(fèi)是不包含在經(jīng)費(fèi)里面的。這樣做的原因，是因?yàn)榘⒚装捅粍澐殖闪朔浅Ｐ〉慕M織，如果將人工費(fèi)也核算在內(nèi)， 那么每個(gè)人的工資額度就相當(dāng)于被公開(kāi)了。 而相互知道了工資額度之后，工作崗位里的氣氛和關(guān)系有時(shí)候就會(huì)變得比較尷尬。所以在這里，我們用差額收益除以總勞動(dòng)時(shí)間，將“單位時(shí)間附加價(jià)值”算出來(lái)，用這個(gè)指標(biāo)來(lái)把握 各個(gè)阿米巴的利潤(rùn)狀況。將對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)的部門(mén)明確化， 并引導(dǎo)企業(yè)全體員工共同努力實(shí)現(xiàn)利益最大化，這就是阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的。阿米巴經(jīng)營(yíng)，就是運(yùn)用“部門(mén)單位結(jié)算制度”的手法，利用“單位時(shí)間附 加價(jià)值結(jié)算表”這種像家庭收支表一樣的賬目表，對(duì)每個(gè)阿米巴的銷售額、利潤(rùn)、經(jīng)費(fèi)、勞 動(dòng)時(shí)間等進(jìn)行即時(shí)

11、的細(xì)致管理。阿米巴之間進(jìn)行內(nèi)部交易的時(shí)候，以及向企業(yè)外部銷售的時(shí)候，或者是通過(guò)采購(gòu)部門(mén)從外部采購(gòu)原材料的時(shí)候，只要有物品和金錢的移動(dòng)，這個(gè)時(shí)候就必須要有單據(jù)的移動(dòng)，也就是說(shuō)，單據(jù)和物品或者金錢是“一一對(duì)應(yīng)”同時(shí)移動(dòng)的。這些單 據(jù)上面所記載的信息就是預(yù)測(cè)阿米巴經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的依據(jù)，因此，想要讓阿米巴經(jīng)營(yíng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)， 首先要保證單據(jù)能及時(shí)迅速地記錄并跟隨物品或金錢同步移動(dòng)起來(lái)。在單位時(shí)間附加價(jià)值結(jié)算表里面，沒(méi)有財(cái)務(wù)專用的項(xiàng)目術(shù)語(yǔ)，而是通過(guò)通俗易懂的管理會(huì)計(jì)的方法展示出來(lái)。 看到這里，如果具備一定會(huì)計(jì)知識(shí)的人，相信已經(jīng)覺(jué)察到阿米巴經(jīng)營(yíng)實(shí)際上就是一種管理會(huì)計(jì)。會(huì)計(jì)，既有按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)法規(guī)來(lái)操作的以向企業(yè)外

12、部進(jìn)行 報(bào)告為目的的“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”，也有為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考信息資料的“管理會(huì)計(jì)”。要想讀懂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)做出來(lái)的利潤(rùn)表，沒(méi)有一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)是不行的；而單位時(shí)間附加價(jià)值結(jié)算表就像家庭收支表那樣將每個(gè)阿米巴的收支明白清楚地列示出來(lái)，即便是沒(méi)有會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)也能很容易理解。通過(guò)結(jié)算表里的數(shù)字了解自己阿米巴的現(xiàn)狀，并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行改善，使得單位時(shí)間附加價(jià)值進(jìn)一步增大，這就是阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。這些數(shù)字信息被經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)以月為單位收集、統(tǒng)計(jì)出來(lái)，一個(gè)月結(jié)束后當(dāng)月的銷售額、生產(chǎn)總額、經(jīng)費(fèi)以及差額收益等，都通過(guò)單位時(shí)間附加價(jià)值這個(gè)指標(biāo)明確地展現(xiàn)出來(lái)。單位時(shí)間附加價(jià)值，是阿米巴進(jìn)行結(jié)算管理時(shí)采用的一個(gè)

13、非常方便的指標(biāo)。其實(shí)非常簡(jiǎn)單，就是從賺到的錢中，扣除花費(fèi)的經(jīng)費(fèi)，然后再用總勞動(dòng)時(shí)間一除，就可以算出來(lái)。不論 阿米巴里面有5個(gè)人或是10個(gè)人，因?yàn)槭浅钥倓趧?dòng)時(shí)間，所以它不會(huì)受到阿米巴規(guī)模大 小的影響，適用于所有的阿米巴。如果有一個(gè)阿米巴，它的單位時(shí)間人工費(fèi)（總?cè)斯べM(fèi)/總勞動(dòng)時(shí)間）假設(shè)是 3000日元,而他們阿米巴的單位時(shí)間附加價(jià)值假如只有2000日元，也就是說(shuō)這個(gè)阿米巴的員工連他們自己的工資都沒(méi)有賺出來(lái)，明白了這一點(diǎn)，他們自然而然地就會(huì)去努力。而如果單位時(shí)間附加價(jià)值的數(shù)字比較高，那么阿米巴的成員就能迅速地知道“我們賺到了幾萬(wàn)日元的利潤(rùn)”，他們斗志的火焰也就會(huì)越燒越旺。生產(chǎn)制造部門(mén)阿米巴的結(jié)算表

14、與家庭收支表的對(duì)比，如圖1-4所示。|阿米巴結(jié)岸喪總俯曲科 ： * -TVW 1域外的售儲(chǔ)）實(shí)際ffi差酣資收入 ln mi ib，as 打零工收入h-m-!b-e-b 利息收J(rèn)ill內(nèi)部購(gòu)買（由兌他收入總也產(chǎn)山兒六出自計(jì)年費(fèi)合訃原材料費(fèi)用日黨 !l X日元 日元1日元 日元總收入 fr9總會(huì)出臺(tái)訃 r飲管開(kāi)精日元11元訐乜加1：曲及糊jfffl也費(fèi)電小水型.蝶（費(fèi)-*- -生活用品哉用 * B *住宅用品費(fèi)用教行濟(jì)-娛樂(lè)費(fèi)用 * e Ha - a . , .MU -III附網(wǎng)i |棕療費(fèi)用i 1 14 iM im 上 ,保造龍陽(yáng)、* 題 .內(nèi)部共逋繞優(yōu)納稅ET經(jīng)費(fèi)總公H經(jīng)費(fèi) ； ， HI ，

15、 ， 鋪售手續(xù)費(fèi)* - 9=.代用J境坦坦楚二正庇QE -H匕彳!收益廣仃7”介計(jì)!1比II元“尤制余現(xiàn)金輛度價(jià)計(jì)II比總勞動(dòng)時(shí)間加，小時(shí)小時(shí)小時(shí)劃定先動(dòng)時(shí)*iM. IKSM, ,BM 1*Ml 1aa -加Bf時(shí)間=-4 mKi aa a部門(mén)內(nèi)部火通時(shí)回 怔月單月時(shí)間 附加價(jià)值，X日元日元11記單位時(shí)間土產(chǎn)最皿點(diǎn)國(guó)14 生產(chǎn)副逅郡門(mén)對(duì)友巴昌釜益家曝放艾弟四、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的關(guān)系阿米巴經(jīng)營(yíng)是管理會(huì)計(jì)的一種，但與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也是緊密聯(lián)系在一起的。銷售額、經(jīng)費(fèi)和稅前利潤(rùn)等額度，在管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)上都是相通的。圖1-5是導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)的某個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)圖。從圖1-5中我們可以看出，制造本部

16、由部、課、系三個(gè)層面構(gòu)成，而最底層的系，就是阿米巴。在這個(gè)企業(yè)里，將每個(gè)課下面的阿米巴的月度結(jié)算表統(tǒng)合起來(lái)就是課的結(jié)算表，同樣，將每個(gè)課的結(jié)算表統(tǒng)合起來(lái)就是部門(mén)結(jié)算表。依此類推，將制造本部、銷售本部，以及其他公司總部部門(mén)的結(jié)算表統(tǒng)合起來(lái)，就能生成整個(gè)公司的月度結(jié)算表（準(zhǔn)確地說(shuō)，由于結(jié)算表里面并沒(méi)有算入人工費(fèi)，所以要從結(jié)算表上的差額收益中扣除人工費(fèi)之后，得到的才是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上的稅前利潤(rùn)）。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)連功1/、管理會(huì)計(jì)利潤(rùn)表 二 結(jié)算管理我阿米巴經(jīng)”I 制造本部結(jié)算表銷得本部結(jié)算收息部部門(mén)結(jié)算表.耐部結(jié)算表緒算表結(jié)算未結(jié)算表結(jié)算表結(jié)算表阿陽(yáng)阿阿米米米米澳柿m Pl阿米巴阿米巴米米米巴巴巴阿米巴圖1-5

17、鼻翼皆理表與號(hào)務(wù)會(huì)F的關(guān)系有了這個(gè)體系，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層也好， 事業(yè)部長(zhǎng)也好，阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者也好，大家都可以圍繞結(jié)算管理表來(lái)開(kāi)展各自的經(jīng)營(yíng)管理工作。也就是說(shuō)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)層來(lái)講最重要的利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成，自然而然地就成為每個(gè)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者最重要的目標(biāo)。所以，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)議就能夠圍繞這些結(jié)算管理表為中心來(lái)進(jìn)行。阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)會(huì)議，如圖 1-6所示，在四個(gè)層面上展開(kāi)（階層設(shè)置根據(jù)企業(yè)規(guī)模的 不同而不同）。經(jīng)營(yíng)會(huì)議是公司總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理級(jí)別的高管們?yōu)橹行恼偌摹⒁詳?shù)據(jù)報(bào)告 等形式進(jìn)行的、把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、 預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展前景的會(huì)議。第一階層是事業(yè)本部?jī)?nèi)部召開(kāi)的會(huì)議。在這個(gè)會(huì)議上，生產(chǎn)和銷售共同討論業(yè)績(jī)報(bào)告，共

18、享面臨的課題，以及商討對(duì)策 等。第二階層是各個(gè)本部?jī)?nèi)部的會(huì)議。在這個(gè)會(huì)議上，經(jīng)理級(jí)別，有時(shí)候課長(zhǎng)級(jí)別的人也可以參加進(jìn)來(lái)。第三階層的會(huì)議由各個(gè)經(jīng)理和課長(zhǎng)參加、圍繞公司的方針戰(zhàn)略來(lái)討論本部門(mén)應(yīng)該如何具體去實(shí)施和對(duì)應(yīng)。第四階層是課長(zhǎng)、 系長(zhǎng)以及各個(gè)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者參加的、將公司方針政策具體落實(shí)到底的會(huì)議。席管春底: Ii!I |I II8 I第一階層的會(huì)議I 用種本部制造本部L第二階層的會(huì)閔I I 7 J海三麗S的分反第而而1的分電1制而理T -:像n制她2 m舸出匍；惻也都圖16阿米巴經(jīng)營(yíng)的會(huì)議體親這樣，通過(guò)各個(gè)階層的會(huì)議， 公司全體從上到下都能共享公司的經(jīng)營(yíng)信息。而這里最關(guān)鍵的，就是每個(gè)階層的會(huì)議都

19、是以“利潤(rùn)”為中心展開(kāi)討論的經(jīng)營(yíng)會(huì)議。而這其實(shí)也正是自 創(chuàng)立以來(lái)，京瓷公司在激蕩變化的環(huán)境中，仍然能夠?qū)崿F(xiàn)“不出現(xiàn)一次赤字”這樣的經(jīng)營(yíng)神話的原動(dòng)力。五、論語(yǔ)和算盤(pán)必須一致制造同樣的產(chǎn)品，有的公司在賺錢，有的公司卻在虧錢。這兩種公司的差距在什么地方 呢？我認(rèn)為這里的差距是人的差距。在阿米巴經(jīng)營(yíng)之中也一樣，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看， 阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者的差距，就會(huì)看得非常明顯。 凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，不聽(tīng)指揮一盤(pán)散沙的團(tuán)隊(duì)，兩者之間的績(jī)效可謂是天壤之別。 因此在導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，就必須對(duì)這些即將成為阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者的人進(jìn)行包含領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在內(nèi)的理念（經(jīng)營(yíng)哲學(xué)）教育：應(yīng)該如何做人、如何做才會(huì)有人 追隨等。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，

20、只要把經(jīng)營(yíng)者和員工的做人能力提高了，再營(yíng)造出絕不輸給其他公司的狀態(tài)，就能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期安定的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展需要經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和理念，這早已被很多名人提倡。 比如說(shuō)早在江戶時(shí)代，著名的農(nóng)政家二宮尊德先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“忘記道德的經(jīng)濟(jì)是罪惡， 忘記經(jīng)濟(jì)的道德則是夢(mèng)話。”可謂一語(yǔ)道出了經(jīng)濟(jì)與道德之間的緊密聯(lián)系。而著名的實(shí)業(yè)家涉澤榮一更是明確地指出：“論語(yǔ)和算盤(pán)必須保持一致?！边@里所說(shuō)的“論語(yǔ)”，指的是“自律，做人的基準(zhǔn)”，而“算盤(pán)”， 則指的是“做生意必須具備的知識(shí)和技能”。兩者無(wú)論缺少哪一個(gè)，事業(yè)都不能順利地開(kāi)展下去。京瓷集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同

21、時(shí)，為人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)”。在我剛進(jìn)入京瓷公司，第一次認(rèn)識(shí)到這條經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，對(duì)于 前半部分的“物質(zhì)和精神兩方面的幸?！蔽覜](méi)有異議，但對(duì)“社會(huì)貢獻(xiàn)”這個(gè)詞卻一直沒(méi)有 很好的領(lǐng)悟。記得當(dāng)時(shí)的系長(zhǎng)、我的上司跟我說(shuō)：“只要我們盡可能地多賺錢，創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)來(lái)，那我們就能多向國(guó)家交稅，這就是對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn)”。這雖然是一種比較通俗的解釋，但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)講消化它的確花了一些時(shí)間。無(wú)論怎樣，在京瓷，這條經(jīng)營(yíng)理念的實(shí)現(xiàn)，是經(jīng)營(yíng)者和全體員工的奮斗目標(biāo)，而支持我 們實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)體系，就是阿米巴經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營(yíng)，可以說(shuō)是車的兩個(gè)輪子，兩者結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮出巨大的威力， 一個(gè)也不

22、能少。關(guān)于經(jīng)營(yíng)哲學(xué)如何進(jìn)行教育，在后文中會(huì)有詳細(xì)的介紹。在我擔(dān)任京瓷溝通系統(tǒng) (KCCS社長(zhǎng)的時(shí)候，我曾經(jīng)對(duì)一個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)過(guò)這樣的 話：“赤字部門(mén)的人不要走在走廊的中央?！北热绠?dāng)時(shí)是這樣的場(chǎng)景： TOC o 1-5 h z 我：“赤字部門(mén)的家伙不允許走在走廊的中央！”阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者：“森田先生，不要說(shuō)的這么大聲嘛，怪嚇人的?！蔽遥骸澳悄阌X(jué)得你有資格走在走廊的中央嗎？”阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者：“現(xiàn)在我們阿米巴的確是處在非常時(shí)期，沒(méi)辦法，需要一個(gè)過(guò)渡期?！蔽遥骸昂茫悄阏f(shuō)什么時(shí)候你們阿米巴能把單位時(shí)間附加價(jià)值做到X X日元以上？” 阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者：“您老放心，到XX月必定不讓您失望！”從我們上面的對(duì)話中可

23、以看出，我不是嚴(yán)格地在追及他的責(zé)任，更不是在斥責(zé)他，而更像是在開(kāi)玩笑，但那個(gè)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者也知道公司每個(gè)人都在關(guān)注著他們的成果，所以會(huì)端正態(tài)度、積極地去實(shí)現(xiàn)自己阿米巴的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這就好比田徑運(yùn)動(dòng)員， 他們所花的時(shí)間是在被記錄和關(guān)注著的，所以他們會(huì)拼命。自己做出的利潤(rùn)每個(gè)月都通過(guò)數(shù)字展示出來(lái)，人自然而然地就會(huì)想方設(shè)法將這個(gè)數(shù)字做得更好，這也許是人的天性。這里最重要的是要求數(shù)字必須是正確的，而且是即時(shí)就可以得到的。如果數(shù)字錯(cuò)誤百出，或者需要花很長(zhǎng)時(shí)間才能得到，那估計(jì)誰(shuí)也不會(huì)有將這個(gè)數(shù)字做得更好的欲望。六、一一對(duì)應(yīng)，雙重核查為了做到這一點(diǎn)，就必須健全和理順公司內(nèi)部的會(huì)計(jì)處理規(guī)則。因?yàn)橐眠@樣的規(guī)則來(lái)測(cè)

24、量員工們的工作成果，所以規(guī)則必須公平公正且有高度廣泛的認(rèn)同性。如果數(shù)字沒(méi)有認(rèn)同性，那估計(jì)越來(lái)越多的員工會(huì)有“為什么感覺(jué)我整天被這些數(shù)字玩得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”這種感覺(jué)，從而會(huì)喪失工作的熱情和積極性。比如說(shuō)發(fā)貨的規(guī)則，20世紀(jì)70年代我在京瓷負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理的時(shí)候，每當(dāng)?shù)搅嗽履┑淖詈笠惶?，從生產(chǎn)車間過(guò)來(lái)的裝滿貨物的臺(tái)車從一大早開(kāi)始就會(huì)在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口排成一條長(zhǎng)龍。經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)把每個(gè)阿米巴的生產(chǎn)總額、差額收益、單位時(shí)間附加價(jià)值等的實(shí)際數(shù)字都在那一天收集起來(lái)，并到第二天早晨之前必須將最終數(shù)字結(jié)果通知到每個(gè)阿米巴。同時(shí),它們也負(fù)責(zé)阿米巴經(jīng)營(yíng)游戲規(guī)則的制定，以及檢查這些數(shù)字是不是真正按照規(guī)則計(jì)算出來(lái)的。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)是阿米巴經(jīng)營(yíng)能否正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵部門(mén)。生產(chǎn)制造部門(mén)只有把產(chǎn)品交付到經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)管轄的倉(cāng)庫(kù)里，那些產(chǎn)品才真正被算進(jìn)生產(chǎn)總額里面。所以每月最后一天的中午之前，如果不把產(chǎn)品放入倉(cāng)庫(kù)，即便是生產(chǎn)得再多， 沒(méi)放進(jìn)去的就不算數(shù)。 每個(gè)部門(mén)都為當(dāng)月是否能完成目標(biāo)而積極努力，肯定也會(huì)有不少部門(mén)希望最好能將時(shí)間延遲吧。但如果在這里容忍了例外，那這些規(guī)則將不再被人們重視，最終將變成毫無(wú)約束力的擺設(shè)。 所以只要是關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)門(mén)的時(shí)間到了， 不管倉(cāng)庫(kù)外面是否還有產(chǎn)品， 京瓷都會(huì)毫不猶豫地把倉(cāng)庫(kù)門(mén)關(guān)上。對(duì)京瓷來(lái)講，月末的那一天是