標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改善與質(zhì)量的基礎(chǔ)課件

1、標(biāo) 準(zhǔn) 化促進(jìn)持續(xù)改善標(biāo)準(zhǔn)化為什么如此重要？沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化有了標(biāo)準(zhǔn)化 學(xué)習(xí)內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的定義標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的運(yùn)用及改善第一部分標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的定義標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè): 是工廠內(nèi)部制定的、成文的、當(dāng)前最佳的、安全有效的、達(dá)到必要質(zhì)量水準(zhǔn)的作業(yè)方法?！俺晌牡摹?寫(xiě)成文字的，并張貼在工作場(chǎng)地的。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè): 思考： 從“當(dāng)前最佳的方法”這句話能得到什么啟示？最佳時(shí)間質(zhì)量成本安全當(dāng)前時(shí)效性標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè):9、經(jīng)驗(yàn)顯示，市場(chǎng)自己會(huì)說(shuō)話，市場(chǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的，凡是輕視市場(chǎng)能力的人，終究會(huì)吃虧的！7月-227月-22Wednesday, July 27, 202210、判斷對(duì)錯(cuò)并不重要，重要的在于正確時(shí)

2、獲取了多大利潤(rùn)，錯(cuò)誤時(shí)虧損了多少。00:20:3300:20:3300:207/27/2022 12:20:33 AM11、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的地方表示沒(méi)有市場(chǎng)。7月-2200:20:3300:20Jul-2227-Jul-2212、為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行。00:20:3300:20:3300:20Wednesday, July 27, 202213、不要只看塔尖，二三線市場(chǎng)比一線的更大。7月-227月-2200:20:3300:20:33July 27, 202214、有些事情是不能等待的。假如你必須戰(zhàn)斗或者在市場(chǎng)上取得最有利的地位，你就不能

3、不沖鋒、奔跑和大步行進(jìn)。27 七月 202212:20:33 上午00:20:337月-2215、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more。七月 2212:20 上午7月-2200:20July 27, 202216、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)，因?yàn)槲揖褪穷櫩汀?022/7/27 0:20:3300:20:3327 July 202217、當(dāng)有機(jī)會(huì)獲利時(shí)，千萬(wàn)不要畏縮不前。當(dāng)你對(duì)一筆交易有把握時(shí)，給對(duì)方致命一擊，即

4、做對(duì)還不夠，要盡可能多地獲取。12:20:33 上午12:20 上午00:20:337月-22 在對(duì)作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動(dòng)作進(jìn)行分解，以科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，以安全、質(zhì)量效益為目標(biāo)，對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效、省力的作業(yè)效果。什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不是.靜態(tài)的，它是隨著工人不斷的改善操作而變化的；保存在桌面上；僅僅是工作表；它是一個(gè)與檢驗(yàn)生產(chǎn)操作實(shí)際經(jīng)濟(jì)指標(biāo)密切相關(guān)的系統(tǒng)。是一個(gè)活的文件當(dāng)管理者/工人發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題或者改善的余地，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)也要隨之而變；任何時(shí)候設(shè)備的移動(dòng)或工程的改進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

5、表都要隨之而變；為作業(yè)者與班次提供連貫性。標(biāo)準(zhǔn)化的適用范圍:用于可定義的、重復(fù)性的工作中生產(chǎn)操作維修操作物料發(fā)送第二部分標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義為什么要做標(biāo)準(zhǔn)化呢？ 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓標(biāo)準(zhǔn)化 各部門“各自為戰(zhàn)”忙得熱火朝天，出來(lái)的結(jié)果竟會(huì)是這樣？標(biāo)準(zhǔn)化1.標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的在于實(shí)現(xiàn)穩(wěn) 定，從而獲得一個(gè)發(fā)展與改進(jìn) 的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化世界級(jí)企業(yè)不斷改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義：2.是我們開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)的客觀依據(jù) 是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義：創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義：3.是我們用于培訓(xùn)員工的最好教材。 改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)

6、動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。 標(biāo)準(zhǔn)化讓我們的工作有目標(biāo)、更便捷！ 標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的好處避免了不必要?jiǎng)幼骱蜔o(wú)用功；確保安全；維持高質(zhì)量；防止設(shè)備的損害；是改善的基礎(chǔ)和基線；降低成本；為工人定義他們的工作提供了一種方法；為操作者與班次提供連貫性。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是一個(gè)基線標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為持續(xù)改善提供了基線；問(wèn)題被發(fā)現(xiàn)后，管理者隨時(shí)促進(jìn)持續(xù)改善；一旦標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)被執(zhí)行，所有工人都要遵守；在流水線旁張貼，為目視化工廠明確最好的工作方法。 標(biāo)準(zhǔn)化讓我們的工作效率更高！ 標(biāo)準(zhǔn)化第三部分基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的五項(xiàng)原則 舉 例麥當(dāng)勞作業(yè)手冊(cè) 大家

7、都熟悉的麥當(dāng)勞，它有許多分店，但是口味卻是一樣的美味？ 他們的工作標(biāo)準(zhǔn)有560頁(yè)！我想這也許是他們的秘密吧?？系禄恼u KFC的新奧爾良烤翅肯定好吃吧？ 他們規(guī)定炸好之后要放在濾油網(wǎng)上，不能多于七秒，因?yàn)檫@樣太干燥了，不能少于三秒，否則就會(huì)太油了。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序提 要 1、客戶需求的變化越來(lái)越快，一線員工流動(dòng)率越來(lái)越高，隨著人工成本升高，動(dòng)態(tài)用工和結(jié)構(gòu)性用工又成為必然，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中，要保持高質(zhì)量、高效率、低成本和快速應(yīng)變的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理至關(guān)重要！ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，變化點(diǎn)管理和改善優(yōu)化是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的動(dòng)態(tài)循環(huán)。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化做的越好，對(duì)員工技能的依賴越低，新員工

8、上手越快；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做的越好，生產(chǎn)人員越有條件進(jìn)行變化點(diǎn)管理，一線干部越有時(shí)間推進(jìn)改善優(yōu)化。使企業(yè)能始終保持強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理功不可沒(méi)！標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)分 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是以人的動(dòng)作為中 心，強(qiáng)調(diào)的是人的動(dòng)作 三要素組成：周期時(shí)間、作業(yè) 程序、標(biāo)準(zhǔn)手持量 三種工具：工序能力表、標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)組合票、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)作業(yè)者進(jìn)行標(biāo) 準(zhǔn)作業(yè)的基礎(chǔ) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)作業(yè)者的作業(yè)要 求，強(qiáng)調(diào)的是作業(yè)的過(guò)程和 結(jié)果，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)作業(yè) 者進(jìn)行作業(yè)的基本行動(dòng)準(zhǔn)則 代表性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)有：作業(yè) 指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)要領(lǐng)書(shū)、操作 要領(lǐng)書(shū)、換產(chǎn)要領(lǐng)書(shū)、搬運(yùn) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢查作業(yè)指導(dǎo) 書(shū)、安全操作要領(lǐng)書(shū)

9、等標(biāo)準(zhǔn)化以人的動(dòng)作為中心并且應(yīng)是反復(fù)作業(yè)在機(jī)械設(shè)備和生產(chǎn)線的運(yùn)行中，不能有太多的故障保證質(zhì)量，盡量減少問(wèn)題的發(fā)生 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的依據(jù)，也是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)。遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以保證產(chǎn)品品質(zhì)、也決定生產(chǎn)數(shù)量、制造成本。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的前提條件標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)周期時(shí)間-指完成一個(gè)工序所需的必要的全部時(shí)間作業(yè)程序-將要做的事情按預(yù)先設(shè)定好的步驟進(jìn)行工作標(biāo)準(zhǔn)手持量-維持正常工作進(jìn)行的必要的庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素標(biāo)準(zhǔn)化2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素明確安全地、低成本地生產(chǎn)優(yōu)良產(chǎn)品的制造方法 精益思想的體現(xiàn)用作目視化管理的工具 用眼睛來(lái)管理用作改善的工具 現(xiàn)場(chǎng)改善的銳器之一消除浪費(fèi)并使操作工作更為容易順利 減輕作業(yè)者的

10、負(fù)擔(dān) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的聚焦使流程和工作目標(biāo)順利消除浪費(fèi)優(yōu)秀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)目視化管理標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)指向 與目標(biāo)無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)、內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn)。顯示原因和結(jié)果 比如安全地上緊螺絲。這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述如何上 緊螺絲。準(zhǔn)確 上緊螺絲時(shí)要小心！什么是要小心?這樣模糊的詞語(yǔ)是不 宜出現(xiàn)的。數(shù)量化-具體 以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字?，F(xiàn)實(shí) 標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的，即可操作的。修訂 標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的，是當(dāng)時(shí)正確的操作情況的反映。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定要求標(biāo)準(zhǔn)化3、以標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)對(duì)變化做好標(biāo)準(zhǔn)化，集中精力進(jìn)行變化點(diǎn)管理低成本技能易掌握作業(yè)易執(zhí)行質(zhì)量易保證管理易監(jiān)督變化易對(duì)應(yīng)低級(jí)錯(cuò)誤少作業(yè)速度快人員易調(diào)配人才易培養(yǎng)應(yīng)變能力高

11、快速反應(yīng)高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化最大限度地活用人物設(shè)備，徹底在工程中做出質(zhì)量，追求效率化?，F(xiàn)場(chǎng)管理者的工作精益公司基本方針精益思想組織目標(biāo)精益生產(chǎn)工具、方法對(duì)標(biāo)管理“精益”一詞取“精”字中的完美、周密、高品質(zhì)和“益”字中的利和增加，更有“精益求精”的含義。 現(xiàn)場(chǎng)管理者的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)目標(biāo)PQCDSM P D C A管理方法： SDCA -標(biāo)準(zhǔn)化維持現(xiàn)場(chǎng)6大管理要素：5M1E（人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和測(cè)量系統(tǒng)）圍繞效率、品質(zhì)、成本、貨期、安全和士氣等班組業(yè)務(wù)目標(biāo)；有效管理人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和測(cè)量6大要素；運(yùn)用PDCA管理循環(huán)推動(dòng)業(yè)績(jī)改善，確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理者在企業(yè)中所扮演的角色標(biāo)準(zhǔn)化改

12、進(jìn)分為革新和改善革新、改善與維持高層管理中層管理基層管理作業(yè)人員改進(jìn)維持高層管理中層管理督導(dǎo)人員作業(yè)人員精益式工 作機(jī) 能一般企業(yè)四個(gè)層級(jí) 革新改善工廠各層面人員每天工作標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施計(jì)劃的能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力創(chuàng)造能力評(píng)價(jià)能力管理者具備的能力形成課題能力提升能力方法*學(xué)習(xí)掌握分析手法；*自己制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；*貫徹現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，經(jīng) 常到現(xiàn)場(chǎng)；*觀察部下行為，督導(dǎo)其工作；*必要時(shí)，要親自參與作業(yè)， 發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題；*站在整個(gè)公司的立場(chǎng)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)工作的基本框架標(biāo)準(zhǔn)化做正確的工作（設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)） 研究更好的工作。（改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)） 要求部下貫徹正確的工作使其遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 發(fā)現(xiàn)異常便予以處理。（異常

13、處理） 創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境 （維持管理）5項(xiàng)內(nèi)容 目標(biāo)的達(dá)成 工作的標(biāo)準(zhǔn)化及提高工作效率 部下的培育 3個(gè)任務(wù)“按照交貨期限，交出質(zhì)量好的商品，以更低的成本安全生產(chǎn)”。1個(gè)核心管理者角色定位標(biāo)準(zhǔn)化沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)就沒(méi)有持續(xù)改善！ 辯 證 關(guān) 系標(biāo)準(zhǔn)化4、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與持續(xù)改善的關(guān)系 P D C A時(shí)間節(jié)拍的測(cè)量和每個(gè)節(jié)拍的變差原因必須被描述清楚識(shí)別最好的操作模式標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)圖的更新關(guān)注自檢和組長(zhǎng)的職責(zé)使得標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有系統(tǒng)地和有效地實(shí)施組長(zhǎng)組織日常標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的改進(jìn)將有助于改進(jìn)生產(chǎn)效率(pph)和產(chǎn)品質(zhì)量(ppm)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的改進(jìn)-標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)需要不斷改善反復(fù)修訂標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改善標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)

14、改善標(biāo)準(zhǔn)化改善標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化改善改善標(biāo)準(zhǔn)化第四部分標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的運(yùn)用及改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是根據(jù)人的活動(dòng)而不是機(jī)械的運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的。制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)，不能受設(shè)備條件的限制，無(wú)視人的動(dòng)作。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)應(yīng)該是按照相同的動(dòng)作進(jìn)行反復(fù)的循環(huán)作業(yè)。如果每次操作的動(dòng)作都發(fā)生很大的變化，就很難制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，即使制定了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，也不能找出改善的突破口。這時(shí)即使進(jìn)行改善活動(dòng)，也是具有盲目性，效果不會(huì)好。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)根據(jù)作業(yè)者和生產(chǎn)量的增減及改善活動(dòng)而經(jīng)常發(fā)生變化，所以管理者必須經(jīng)常對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行管理修訂。因此它反映了現(xiàn)場(chǎng)管理者的意圖。管理者利用它可以從動(dòng)作與標(biāo)準(zhǔn)的差異中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，是看得見(jiàn)的管理工具。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的理解要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的運(yùn)

15、用 作業(yè)人員多能工 動(dòng)作是循環(huán)的- 設(shè)備穩(wěn)定- 品質(zhì)穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)前的前提作業(yè)者的作業(yè)順序必須是反復(fù)相同的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的基礎(chǔ)條件區(qū)分主要實(shí)施項(xiàng)目設(shè)備A. 按工序順序配置設(shè)備 B. 顯示生產(chǎn)進(jìn)度裝置物A. 單個(gè)傳送、同期化生產(chǎn) B. 決定標(biāo)準(zhǔn)中間在制 C. 物的標(biāo)識(shí)人A. 作業(yè)者的多能工培訓(xùn) B. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)基本知識(shí)培訓(xùn)品質(zhì)A. 檢測(cè)設(shè)施、檢測(cè)頻次 B. 不良品臺(tái)、待返修品臺(tái) 要想建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，需要在設(shè)備、物、人、品質(zhì)等 方面做好準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)線上操作者負(fù)責(zé)線外“水蜘蛛”負(fù)責(zé)對(duì)“水蜘蛛”來(lái)說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)全體標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)生產(chǎn)安定化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 為達(dá)到人員的安定、生產(chǎn)的穩(wěn)定，首先要分離標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

16、。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)多能工一種主要工作：1）材料補(bǔ)充供應(yīng)2）不良品回修3）支援瓶頸工序4）頂位 按工序布置 “U”形、逆時(shí)針布置 設(shè)備布置“三不”原則 設(shè)備間距小 設(shè)備功能夠用就好（不追求大而全）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)前準(zhǔn)備設(shè)備方面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)前準(zhǔn)備物的方面 單個(gè)傳遞 同步化生產(chǎn)（接力式） 中間在庫(kù) 作業(yè)人員多能工化 多工序操作 循環(huán)操作（站立、走、運(yùn)） 少人化 動(dòng)作科學(xué)（動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則-以最少的勞力得到最大的工作效果）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)前準(zhǔn)備人的方面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)前準(zhǔn)備品質(zhì)保證作業(yè)要領(lǐng)書(shū)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū) 作業(yè)要領(lǐng)書(shū)記載作業(yè)人員作業(yè)時(shí)應(yīng)該特別注意的事項(xiàng)，規(guī)定機(jī)床 操作、刀具更換、零件加工、裝配等作業(yè)順序，按工序記入要領(lǐng)書(shū) 里 為了

17、讓作業(yè)人員全面理解標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，為作業(yè)人員編寫(xiě)作業(yè)要領(lǐng)書(shū)、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)是非常重要的 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)是作業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)作業(yè)人員準(zhǔn)確地知道標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的說(shuō) 明書(shū)。按照作業(yè)順序明確表示出每條生產(chǎn)線于生產(chǎn)數(shù)量相適應(yīng)的一 人一份的作業(yè)內(nèi)容和安全、質(zhì)量的要點(diǎn) 制定改善目標(biāo) 制定改善計(jì)劃 現(xiàn)狀調(diào)查，制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“三件套” 了解生產(chǎn)線概要、制作工序能力表 制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票、制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票 確定改善對(duì)象、制定具體改善活動(dòng)目標(biāo) 確定改善方向、找出待改善問(wèn)題點(diǎn) 追究真因，制定改善方案 實(shí)施改善 確認(rèn)改善效果、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善的步驟改善的著眼點(diǎn) 改善制造現(xiàn)場(chǎng)的 什么，可以提高品質(zhì)、效率？ 拖后退的地方只 有一個(gè)純作業(yè)時(shí)

18、間可運(yùn)轉(zhuǎn)率人縮短C.T(循環(huán)時(shí)間)減少每個(gè)循環(huán)的作業(yè)時(shí)間偏差設(shè)備縮短M.C.T(設(shè)備的C.T)縮短準(zhǔn)備換夾具的時(shí)間減少設(shè)備故障率品質(zhì)減少返修減少不合格品標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善的著眼點(diǎn)步驟1:定義改善目標(biāo)步驟2:觀察工作步驟3:改進(jìn)工作步驟4:標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)步驟5:鞏固工作設(shè)定改善數(shù)量,循環(huán)時(shí)間或效率的目標(biāo)選擇工序個(gè)工作站或多能工作站工序數(shù)據(jù)表每次;研究1個(gè)操作工/工作站時(shí)間研究準(zhǔn)備表手工時(shí)間研究表周期目標(biāo)研究表工作平衡表加工能力表標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表消除浪費(fèi)改善行動(dòng)表改善行動(dòng)計(jì)劃定義新的標(biāo)準(zhǔn)工作平衡表或加工能力表作業(yè)組合表標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表培訓(xùn)操作工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)培訓(xùn)計(jì)劃故障作業(yè)指導(dǎo)表標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善的方法論（思路）鉆孔去毛刺走

19、路尋找多次操作清潔測(cè)量工具改變機(jī)器布局5S工具和材料整合工具標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善減少動(dòng)作浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善減少動(dòng)作浪費(fèi)零件焊接包裝包裝在同一邊作業(yè)減少移動(dòng)U型線按逆時(shí)針?lè)较颍ㄓ眯∥锲罚┯沂炙停笫珠_(kāi)始操作與桌子同樣的高度，以至于零件不用被抬高零件焊接標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善減少其他浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善減少更多浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善減少更多浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善減少更多浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是改善生產(chǎn)線的出發(fā)點(diǎn)。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)作業(yè)是以人的動(dòng)作為中心而制訂的，各項(xiàng)作業(yè)的時(shí)間如果有出入，則清楚的表明還有改善的余地。因此改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)后，以新的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，并且再明確改善的地方。持續(xù)性的改善活動(dòng)是改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的最出色的地方。改善是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的核心尋找改善

20、點(diǎn)的4M方法Man-人1、是否遵循標(biāo)準(zhǔn)？ 2、工作效率如何？3、有解決問(wèn)題意識(shí)嗎？ 4、責(zé)任心怎樣？5、還需要培訓(xùn)嗎？ 6、有足夠經(jīng)驗(yàn)嗎？7、是否適合于該工作？ 8、有改進(jìn)意識(shí)嗎？9、人際關(guān)系如何？ 10、身體健康嗎？尋找改善的4M方法Machine-機(jī)器1、能力足夠嗎？ 2、滿足工藝要求嗎？3、是否正確潤(rùn)滑了？ 4、保養(yǎng)情況如何？5、是否經(jīng)常出故障？ 6、工作精準(zhǔn)度如何？7、設(shè)備布置正確嗎？ 8、噪音如何？9、設(shè)備數(shù)量夠嗎？ 10、運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常？尋找改善的4M方法Material-物1、數(shù)量是否足夠或太多？ 2、有雜質(zhì)嗎？3、是否符合質(zhì)量要求 ？ 4、標(biāo)識(shí)是否正確？5、進(jìn)貨周期是否適當(dāng)？ 6、浪費(fèi)情況如何？7、運(yùn)輸有差錯(cuò)嗎？ 8、加工過(guò)程正確嗎？9、設(shè)計(jì)是否正確？ 10、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合理嗎？尋找改善的4M方法Method-方法1、工藝標(biāo)準(zhǔn)合理嗎？ 2、工藝標(biāo)準(zhǔn)提高了嗎？3、工作方法安全嗎？ 4、此方法能保證質(zhì)量嗎？5、此種方法高效嗎？ 6、工序安排合理嗎？7、工藝卡是否正確？ 8、溫度與濕度適宜嗎？