消費(fèi)心理和購(gòu)物消費(fèi)心理第六章消費(fèi)者群體消費(fèi)心理分析

1、消費(fèi)心理和購(gòu)物消費(fèi)心理第六章消費(fèi)者群體消費(fèi)心理分析第一節(jié)：婦女消費(fèi)者消費(fèi)心理分析 一、女性消費(fèi)群的購(gòu)買(mǎi)心理與行為特征（一）追求時(shí)尚與美感，注重商品的外觀 （二）注重商品的實(shí)惠和便利（三）具有較強(qiáng)的情感特征，購(gòu)物喜歡從眾與炫耀 （四）消費(fèi)趨向多樣化、個(gè)性化 請(qǐng)欣賞理發(fā)店消費(fèi) 二、女性消費(fèi)群的特殊消費(fèi)心理與行為特征 （一）年齡不同，消費(fèi)傾向呈現(xiàn)出明顯差異 （二）由于城鄉(xiāng)的環(huán)境不同，形成消費(fèi)心理及行為的差異 （三）未婚女性同已婚女性消費(fèi)有所不同 第二節(jié)：兒童消費(fèi)者心理分析一、當(dāng)前兒童消費(fèi)的心理特點(diǎn)（一）攀比性學(xué)生生活在群體之中,在群體中突出自我,顯示自我,相互攀比,追求自我優(yōu)越,求得心理滿足。 （二

2、）盲從性。花錢(qián)不是從需要出發(fā),而是趕時(shí)髦、隨潮流,毫無(wú)目的性。（三）交際性。花錢(qián)交友,搞友情投資。如今獨(dú)生子女多,孩子為避免孤獨(dú),便尋求社會(huì)交往,這方面支出越來(lái)越多。 （四）娛樂(lè)性。網(wǎng)吧、臺(tái)球廳、公園游樂(lè)場(chǎng)是兒童經(jīng)常光顧的場(chǎng)所,不管花錢(qián)多少,只圖玩?zhèn)€痛快。再有市場(chǎng)上投兒童所好的各種玩具不斷花樣翻新,檔次也越來(lái)越高,對(duì)兒童具有強(qiáng)烈吸引力。 （五）刺激性。有的孩子把家里給的零花錢(qián)都用在看武打錄像上,甚至夜不歸宿。有的買(mǎi)內(nèi)容低下的書(shū)刊影像傳看,花錢(qián)尋求刺激。 （六）投機(jī)性。受市場(chǎng)摸獎(jiǎng)、搖獎(jiǎng)消費(fèi)的導(dǎo)向,增加了兒童投機(jī)心理,不惜大量花錢(qián)買(mǎi)運(yùn)氣。比如有的孩子專(zhuān)撿能中獎(jiǎng)的小食品買(mǎi),不管價(jià)錢(qián)多高,自己是否喜歡

3、也一買(mǎi)再買(mǎi)。有的甚至拿錢(qián)參予賭博性活動(dòng)。 （七）開(kāi)發(fā)性。所謂“智力投入”,用金錢(qián)換智慧、換技巧。二、引起兒童消費(fèi)膨脹的原因及消極后果（一）經(jīng)濟(jì)收入的增加帶來(lái)消費(fèi)觀念的變化。（二）對(duì)子女關(guān)切的提高導(dǎo)致投入過(guò)度。（三）市場(chǎng)誤導(dǎo)使兒童消費(fèi)偏離正軌（四）社會(huì)風(fēng)氣的影響造成兒童消費(fèi)失常 三、引導(dǎo)兒童正確消費(fèi)的對(duì)策與建議（一）抓國(guó)情教育（二）抓思想引導(dǎo)（三）抓行為培養(yǎng) （四）抓家庭把關(guān)（五）抓市場(chǎng)治理第三節(jié)：中學(xué)生消費(fèi)心理分析超前消費(fèi)心理作為一種不良的心理現(xiàn)象，普遍存在于中學(xué)生之中。它影響著中學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和身心健康，甚至?xí)o社會(huì)帶來(lái)危害。分析和研究中學(xué)生超前消費(fèi)心理的成因及表現(xiàn)，找出矯正和防范的方法，使

4、它消滅在萌芽狀態(tài)，在中學(xué)教育中刻不容緩。這對(duì)中學(xué)生和社會(huì)無(wú)疑都是有益的。 一、中學(xué)生超前消費(fèi)心理及表現(xiàn) （一）穿著打扮超前消費(fèi) （二）飲食和零嘴超前消費(fèi) （三）交際超前消費(fèi) 二、中學(xué)生超前消費(fèi)心理產(chǎn)生的原因 （一）社會(huì)不正之風(fēng)的影響 （二）好奇和攀比心理的作用 （三）父母的過(guò)分溺愛(ài)、遷就 三、中學(xué)生超前消費(fèi)心理的后果（一）影響身體健康吸煙喝酒，或因追求時(shí)髦穿過(guò)緊衣褲及高跟鞋，易使大腦及身體發(fā)育不正常。目前.氣管炎等疾病在青少年中比率越來(lái)越大，也和吸煙人數(shù)增多相關(guān)。（二）影響思想品德的發(fā)展易使學(xué)生產(chǎn)生享樂(lè)心理，過(guò)分依賴(lài)父母，不懂自食其力，更不懂艱苦樸素，因此喪失心志。易使學(xué)生說(shuō)謊、不誠(chéng)實(shí)，甚至走

5、向犯罪。 四、中學(xué)生超前消費(fèi)心理的醫(yī)治（一）加強(qiáng)思想教育和道德規(guī)范教育，以貫徹“中學(xué)生守則”為著眼點(diǎn)（二）加強(qiáng)艱苦樸素的革命傳統(tǒng)教育，同時(shí)應(yīng)賦予新意（三）培養(yǎng)青少年正確的審美觀 （四）家長(zhǎng)不要過(guò)分溺愛(ài)遷就孩子 第四節(jié)：大學(xué)生消費(fèi)心理分析 一、大學(xué)生的消費(fèi)心理特點(diǎn)一是消費(fèi)需求強(qiáng)烈、多樣;二是追求時(shí)尚、新穎,強(qiáng)調(diào)美觀大方;三是沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)往往多于計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)。二、大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)象1.追求新穎,關(guān)注時(shí)尚。大學(xué)生很在意自己的外表、喜歡追求流行和時(shí)髦的東西。他們是新商品、新的消費(fèi)方式的追求者、嘗試者和推廣者。男女同學(xué)相比,女同學(xué)對(duì)流行時(shí)尚更敏感、更喜歡。另外,他們喜歡擁有獨(dú)特風(fēng)格的商品。2.物質(zhì)消費(fèi)水平逐漸

6、提高。由于生活水平的不斷提高,許多家庭購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng),用于獨(dú)生子女消費(fèi)的比重越來(lái)越大,以前許多昂貴的消費(fèi)品現(xiàn)在已變?yōu)槿粘５谋匦杵贰＠?過(guò)去的大學(xué)生只要能擁有一部隨身聽(tīng)就已經(jīng)滿足,但如今的大學(xué)生,越來(lái)越多的擁有了各類(lèi)高新科技產(chǎn)品。3.精神文化消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化由于大學(xué)生基本物質(zhì)需求已得到滿足,他們開(kāi)始追求生活質(zhì)量,消費(fèi)方向轉(zhuǎn)為對(duì)商品服務(wù)和精神文化產(chǎn)品的需求,各種各樣的報(bào)刊雜志,異國(guó)情調(diào)的酒吧、快餐廳以及各地的風(fēng)景名勝將是大學(xué)生追求的新熱點(diǎn)。4.娛樂(lè)休閑消費(fèi)支出社會(huì)流行時(shí)尚也影響著大學(xué)生的消費(fèi)趨向,在大學(xué)校園里大多數(shù)學(xué)生追求著一種氛圍,一種高檔次的精神需求。他們?cè)敢鈪⒓訆蕵?lè)性、趣味性、知識(shí)性強(qiáng)的各種活動(dòng)

7、以陶冶情操。如假日旅游、看電影、聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、觀看各種演出等。5.人情消費(fèi)漸增,互相攀比日盛大學(xué)生由于長(zhǎng)時(shí)間在校生活,同窗苦讀,相互間感情濃厚,因此生日宴會(huì)、獎(jiǎng)金共享情況日漸增多,形成逢節(jié)必過(guò),人人請(qǐng)客,盡管有時(shí)囊中羞澀。同時(shí)攀比之風(fēng)日益濃厚。三、加強(qiáng)大學(xué)生的消費(fèi)教育1.就政府方面而言,應(yīng)當(dāng)在青少年健康消費(fèi)方面加大作為:一是要堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”,著實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。能夠采取切實(shí)措施取締那些與社會(huì)主義精神文明格格不入的消費(fèi)領(lǐng)域和場(chǎng)所;二是各種媒體應(yīng)加大宣傳力度,用正確的、積極向上的輿論引導(dǎo)青少年。三是政府應(yīng)出臺(tái)一些事關(guān)青少年消費(fèi)的法規(guī),把引導(dǎo)青少年健康消費(fèi)的工作納入法治的軌道, 2.就家庭

8、方面而言,家庭是影響學(xué)生消費(fèi)取向的重要因素。學(xué)生家長(zhǎng)一方面應(yīng)當(dāng)對(duì)子女的正常消費(fèi)提供資金,這是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的經(jīng)濟(jì)支柱;另一方面又必須對(duì)子女的消費(fèi)情況有所掌握,及時(shí)糾正那些不應(yīng)有的消費(fèi)。另外,子女在每一個(gè)學(xué)期的花費(fèi)數(shù)量,家長(zhǎng)也應(yīng)該做到心中有數(shù),在費(fèi)用方面進(jìn)行一下“預(yù)算”,來(lái)點(diǎn)“數(shù)量控制”實(shí)有必要。在大學(xué)生消費(fèi)教育方面,家庭教育往往具有不可替代的作用。3.進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校教育的主渠道作用。 (1)思想政治教育工作者要轉(zhuǎn)變觀念,從思想上真正重視大學(xué)生的消費(fèi)教育。 1)時(shí)刻不忘勤與儉。 2)適當(dāng)消費(fèi),正確理財(cái) 3)依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 (2)加強(qiáng)大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育,幫助學(xué)生筑起理性思維的頭腦

9、和養(yǎng)成良好的行為方式。 (3)學(xué)?？筛鶕?jù)情況設(shè)立不同層次的消費(fèi)咨詢(xún)與指導(dǎo)部門(mén),對(duì)學(xué)生的日常消費(fèi)提供咨詢(xún)和指導(dǎo) 第五節(jié)：農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)心理分析 一、農(nóng)民消費(fèi)心理常態(tài)（一）日常收人消費(fèi)呈低層次性特點(diǎn)和趨勢(shì)1.農(nóng)民收人消費(fèi)的選擇梯次:一為生產(chǎn)所需，保證明年種田或其他經(jīng)營(yíng)所需各種費(fèi)用;二為生存所需，保障維持生命運(yùn)動(dòng)所必須的低水平物資; 三為子女日常所需，保證后續(xù)家族取得社會(huì)平均受教育程度以上學(xué)歷或水平。先生產(chǎn)后生活、平平常常保上學(xué)，是許多農(nóng)家日常收人打點(diǎn)消費(fèi)的指南.2.農(nóng)民收人消費(fèi)的特點(diǎn)是:一是購(gòu)置或消費(fèi)項(xiàng)目幾十年一貫制，多為初級(jí)品和低級(jí)品，不考慮品牌效應(yīng)、質(zhì)量效應(yīng)、保險(xiǎn)效應(yīng)、文化效應(yīng)和時(shí)尚效應(yīng);二是

10、消費(fèi)心理橫向認(rèn)同化，鄰里親友之間對(duì)低水平消費(fèi)持贊同和賞識(shí)態(tài)度;三是消費(fèi)同期年度化，多在年終歲尾集中消費(fèi)，這與城鎮(zhèn)居民按月消費(fèi)和及時(shí)消費(fèi)形成對(duì)比，表現(xiàn)為強(qiáng)大的消費(fèi)惰性.3.農(nóng)民日常收人的消費(fèi)水平。貧困戶(hù)、一般收人戶(hù)、中等收人戶(hù)三者的日常消費(fèi)驚人的相似，貧困戶(hù)人均全年消費(fèi)一般為600元、一般收人戶(hù)和中 等收人戶(hù)全年平均消費(fèi)不足700元，如果僅看日常收人消費(fèi)，幾乎沒(méi)有差別。 (二)儲(chǔ)蓄消費(fèi)的目的性和梯次性。1.儲(chǔ)蓄消費(fèi)的長(zhǎng)期目的性多為家族的上進(jìn)和家族的平安、保障、調(diào)查、爭(zhēng)到這樣的消費(fèi)梯次:一是子女婚姻、上大學(xué)所需;二是父母養(yǎng)老送終所需;三是為自己后路儲(chǔ)蓄;四是較重醫(yī)療費(fèi)用;五是欠收和災(zāi)年所用。2儲(chǔ)蓄

11、消費(fèi)的中期目的性多為積少成多辦大事，在這方面的消費(fèi)梯次是:一是購(gòu)置拖拉機(jī)等大型生產(chǎn)設(shè)置或用于擴(kuò)大、新的生產(chǎn)項(xiàng)目;二是用于住房建設(shè);三是用于現(xiàn)代大型家用電器的購(gòu)置;四是取得利息生值。3農(nóng)民的中期目的性多讓位于長(zhǎng)期目的性，儲(chǔ)蓄意識(shí)長(zhǎng)期化，儲(chǔ)蓄消費(fèi)遠(yuǎn)期化，許多農(nóng)戶(hù)并非蓋不起房子購(gòu)不起家用電器，而是在心理上更崇尚于長(zhǎng)期目的性。4.儲(chǔ)蓄收人整體呈上升趨勢(shì)，在分布上約有2/3的人有儲(chǔ)蓄，只有不到20o/ed勺人在不緊迫不必要的情況下，動(dòng)用儲(chǔ)蓄消費(fèi)。5.儲(chǔ)蓄消費(fèi)有攀比性和條件性，大多數(shù)農(nóng)戶(hù)有電視機(jī)，但只有極少數(shù)農(nóng)戶(hù)有洗衣機(jī)，因?yàn)橄匆氯斯た梢蕴娲?，而電視機(jī)不能，農(nóng)民儲(chǔ)蓄消費(fèi)有著極強(qiáng)的務(wù)實(shí)性和必須性。 (三)借

12、貸消費(fèi)的局限面和迫不得已性一是生產(chǎn)所需，并且不是為擴(kuò)大再生產(chǎn)才去借貸，而是為了維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)才去求借消費(fèi);二是生活所需，并且只限制在吃不飽、穿不暖的情況下才能發(fā)生;三是生命所需，并且一般只有在危及到生命安危的情況下才借貸用于醫(yī)療消費(fèi)。 二、農(nóng)民消費(fèi)的心理特點(diǎn) (一)對(duì)消費(fèi)時(shí)機(jī)的選擇.農(nóng)民自身也認(rèn)識(shí)到，他們存在著物價(jià)高、搶著買(mǎi)，物價(jià)低、等著買(mǎi)的怪癖.在進(jìn)行深刻挖掘時(shí)感到他們有這樣的心態(tài):物價(jià)高時(shí)來(lái)得容易去得也容易，高來(lái)高走隨行就市，反而能避免錢(qián)貶值.物價(jià)低時(shí)，他們認(rèn)為錢(qián)難掙了，花掉一分少一分，期待著下個(gè)循環(huán)的大掉價(jià);春節(jié)購(gòu)物你買(mǎi)我也買(mǎi)，總體看農(nóng)民存在著等一等、看一看的滯后消費(fèi)習(xí)慣，一般落后于他們

13、的消費(fèi)能力和當(dāng)代消費(fèi)水平. (二)對(duì)落后引導(dǎo)的態(tài)度。消極態(tài)度，典型的心理是賣(mài)不出去才吃喝，持幣觀望，不急不燥;矛盾心理，有了消費(fèi)想法，又有更大的消費(fèi)擔(dān)心，怕一旦錢(qián)花了，有事手里沒(méi)錢(qián)。抵抗心理，比如對(duì)消費(fèi)收費(fèi)高了一事，大多數(shù)人的態(tài)度是念不起大學(xué)，干脆高中也免了。 (三)對(duì)當(dāng)前消費(fèi)的理解。錢(qián)不好掙，超前消費(fèi)，預(yù)約消費(fèi)是城市人的事;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誰(shuí)也管不了誰(shuí)，靠自己，手里有錢(qián)，心中不慌，不要輕易消費(fèi);新鮮玩藝多著呢，不購(gòu)置餓不死凍不死;錢(qián)實(shí)了，一般別出手。 (四)不同人群的消費(fèi)觀.年長(zhǎng)的消費(fèi)預(yù)期偏下，而一般家庭年長(zhǎng)為尊;女性消費(fèi)較男性活躍，但除衣著外，其余消費(fèi)屬男性范圍;青年類(lèi)有過(guò)或萌動(dòng)了文化消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi);有家人在外面工作或打工的，消費(fèi)意識(shí)超前. 三、關(guān)于農(nóng)民消費(fèi)的幾點(diǎn)看法（一）農(nóng)民消費(fèi)近期不可能出現(xiàn)熱潮（二）在啟動(dòng)消費(fèi)的學(xué)習(xí)下，農(nóng)村并沒(méi)有形成動(dòng)作. （三）農(nóng)村消費(fèi)啟動(dòng)關(guān)