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文檔簡(jiǎn)介
1、成交撮合促成與簽約作業(yè)流程售后簽約定金二看回訪帶看約看信息錄入潛客開(kāi)發(fā)量大準(zhǔn)確判斷優(yōu)質(zhì)客戶(hù)快速推動(dòng)成交完成成交風(fēng)險(xiǎn)可控客戶(hù)滿(mǎn)意客源開(kāi)發(fā)需求了解與匹配撮合成交手續(xù)辦理業(yè)務(wù)動(dòng)作管理目標(biāo)管理動(dòng)作提高轉(zhuǎn)化效率2作業(yè)流程業(yè)務(wù)動(dòng)作3030100%100%3060%18100%1840%715%170%0.70.7100%折損率最高環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題約看帶看能力撮合能力客源轉(zhuǎn)成交率:0.7302.3%售后簽約定金二看回訪帶看約看信息錄入潛客開(kāi)發(fā)量是基礎(chǔ)收轉(zhuǎn)定金是經(jīng)紀(jì)人在帶看后,若發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有意向可以收取意向金,之后與業(yè)主斡旋爭(zhēng)取轉(zhuǎn)定4目錄二、怎樣快速收轉(zhuǎn)定?一、如何促成?5促成篇6目錄促成的重要性促成的前提條件促
2、成的鋪墊和障礙促成的技巧 只有促成才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值買(mǎi)賣(mài)雙方利益對(duì)立,需推動(dòng)他們做決定促成是臨門(mén)一腳,不功虧一簣促成,就是幫助買(mǎi)賣(mài)雙方做果斷的決定!促成的重要性8促成的重要性促成的前提條件促成的鋪墊和障礙促成的技巧 9確保業(yè)主的穩(wěn)定做好雙方的鋪墊工作團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍有效配對(duì)是快速促成的基礎(chǔ)促成前提條件10促成的重要性促成的前提條件促成的鋪墊和障礙促成的技巧 自己狀態(tài)不好自我設(shè)限 心太軟,不敢于要求以為促成條件100%以后才能促成無(wú)法識(shí)別促成信號(hào)沒(méi)有促成意識(shí)促成的障礙針對(duì)業(yè)主鋪墊看房的人會(huì)較多鋪墊客戶(hù)的誠(chéng)意度珍惜度再次確認(rèn)業(yè)主的產(chǎn)權(quán)材料再次確認(rèn)業(yè)主的出售價(jià)格讓業(yè)主做好隨時(shí)簽約的準(zhǔn)備讓業(yè)主感受
3、到我們的用心針對(duì)客戶(hù)鋪墊很多客戶(hù)看,制造競(jìng)爭(zhēng)氛圍鋪墊好價(jià)格鋪墊失去房子的后果鋪墊業(yè)主的出售原因 要求相關(guān)決策人到場(chǎng),讓客戶(hù)備好定金讓客戶(hù)跟我們情緒同步,制造簽單氛圍促成的鋪墊鋪墊失去客戶(hù)的后果強(qiáng)調(diào)房子的稀缺性,提高珍惜度13促成的重要性促成的前提條件促成的鋪墊和障礙促成的技巧 14促成技巧1、做好帶看時(shí)的團(tuán)隊(duì)配合應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?與店長(zhǎng)提前做好溝通過(guò)程中營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍防止同行的干擾2、促成中如何幫助客戶(hù)快速做決定?造勢(shì)和借勢(shì)刺激客戶(hù),制造緊迫感;集攻;通過(guò)表現(xiàn)自己對(duì)社區(qū)的專(zhuān)業(yè)度方面給客戶(hù)信心;觀察客戶(hù)對(duì)房子滿(mǎn)意的地方,不斷刺激客戶(hù)的利益點(diǎn);一定要告訴客戶(hù)失去房子的后果;15促成技巧告訴客戶(hù)這個(gè)房產(chǎn)
4、是稀缺的;強(qiáng)化你的房子的賣(mài)點(diǎn);說(shuō)出房產(chǎn)的增值空間;跟客戶(hù)談市場(chǎng)環(huán)境,市場(chǎng)因素和市場(chǎng)的趨勢(shì);16促成技巧讓客戶(hù)感受到我們的全力以赴。告訴客戶(hù),業(yè)主優(yōu)越的交易條件;3、說(shuō)服業(yè)主快速?zèng)Q定提高珍惜度銷(xiāo)售客戶(hù)背景17強(qiáng)調(diào)客戶(hù)誠(chéng)意度讓業(yè)主感受到我們的全力以赴以客戶(hù)的優(yōu)越交易條件促成促成技巧184、斡旋應(yīng)用好斡旋籌碼斡旋成功的要領(lǐng)說(shuō)服業(yè)主立刻到場(chǎng)簽約技巧了解業(yè)主拒絕立刻簽約背后的原因異議處理步驟促成技巧不要讓傭金成為籌碼應(yīng)用好斡旋籌碼貸款成數(shù)金額入住時(shí)間費(fèi)用承擔(dān)家電家具裝修稅費(fèi)定金數(shù)額車(chē)庫(kù)付款時(shí)間方式差價(jià)首付數(shù)額幫助解押促成技巧斡旋成功的要領(lǐng)20促成技巧1、了解買(mǎi)賣(mài)雙方的需求和價(jià)格底線;2、分析雙方可能讓步
5、的事項(xiàng);3、分析雙方的交易心態(tài)、談判能力;4、對(duì)雙方做必要的教育與鋪墊;5、分清市場(chǎng)供求狀況、價(jià)格水平;6、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手談判進(jìn)展。21帶看前做好鋪墊強(qiáng)調(diào)客戶(hù)出價(jià)很高客戶(hù)要出差或者客戶(hù)要出差同行跟客戶(hù)洽談其它房產(chǎn)市場(chǎng)變化因素把握客戶(hù)熱情度促成技巧說(shuō)服業(yè)主立刻到場(chǎng)簽約技巧了解業(yè)主拒絕立刻簽約背后的原因22怕賣(mài)虧了,總希望賣(mài)高價(jià)也許有其他更高報(bào)價(jià)多家委托導(dǎo)致同行競(jìng)爭(zhēng)業(yè)主不是最終決策者家人或朋友反對(duì)不信任 我們促成技巧異議處理步驟對(duì)顧客的決定表示驚訝用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣要求顧客告之不做決定的原因表示同理心,給予強(qiáng)烈信心淡化異議,繼續(xù)促成促成技巧斡旋后的工作 與店長(zhǎng)及時(shí)溝通,獲得指導(dǎo)和幫助爭(zhēng)取第一時(shí)間獲得下一次
6、斡旋的機(jī)會(huì)24促成技巧25如何快速收轉(zhuǎn)定?26如何快速收轉(zhuǎn)定?意向金和定金的區(qū)別如何收取意向金如何將意向金轉(zhuǎn)為定金 意向金定金定義意向金:在房屋房屋買(mǎi)賣(mài)交易過(guò)程中,客戶(hù)對(duì)居間方所匹配房屋產(chǎn)生交易意向,為了達(dá)成交易,支付給居間方一定金額的貨幣,達(dá)到一定條件可轉(zhuǎn)化為房屋定金。定金:是在合同訂立或在履行之前支付的一定數(shù)額的金錢(qián)作為擔(dān)保的擔(dān)保方式。法律效力意向金是誠(chéng)意金,收取的意向金在未轉(zhuǎn)定成功之前,可以直接退還給客戶(hù),客戶(hù)和公司不承擔(dān)任何責(zé)任。業(yè)主違約,定金雙倍返還;客戶(hù)違約,定金不予退還。簽署合同委托支付買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)(客戶(hù)與公司兩方簽署)買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)(買(mǎi)賣(mài)雙方與公司三方簽署)買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)(買(mǎi)
7、賣(mài)雙方與公司三方簽署)27明確意向金與定金的差異如何快速收轉(zhuǎn)定?28如何快速收轉(zhuǎn)定?意向金和定金的區(qū)別如何收取意向金如何將意向金轉(zhuǎn)為定金 何時(shí)收取意向金? 客戶(hù)在看房中有如下反應(yīng): 看房時(shí)間長(zhǎng),反復(fù)詢(xún)問(wèn)房子情況 詢(xún)問(wèn)房子有無(wú)降價(jià)空間 要求約業(yè)主見(jiàn)面談 要求算稅費(fèi)、詢(xún)問(wèn)居住成本、周邊配套 問(wèn)下次什么時(shí)間方便看房 看房過(guò)程中給親屬打電話適合收取意向金的客戶(hù)類(lèi)型: 復(fù)看的客戶(hù) 購(gòu)房急迫度高,用房日期將至 全部家庭成員或全部決策人同時(shí)看房的 曾經(jīng)有中意房子,沒(méi)有定上,受過(guò)傷的客戶(hù)客戶(hù)不會(huì)主動(dòng)提出要交意向金,所以經(jīng)紀(jì)人必須抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),提出意向金,否則其他公司搶先一步,就會(huì)完全被動(dòng)29如何收取交意向金如何快
8、速收轉(zhuǎn)定?何時(shí)收取意向金? 經(jīng)紀(jì)人判斷買(mǎi)賣(mài)雙方有達(dá)成一致的可能 經(jīng)紀(jì)人清楚目前的市場(chǎng)行情,了解業(yè)主房子的市值以及價(jià)格浮動(dòng)空間,了解客戶(hù)購(gòu)房的意愿是否強(qiáng)烈以及接受價(jià)位的空間。 買(mǎi)賣(mài)雙方在價(jià)格、付款方式上存在一些差異。30如何收取交意向金如何快速收轉(zhuǎn)定?收取意向金的金額 意向金是誠(chéng)意金,客戶(hù)交得多,更便于為客戶(hù)爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠。收取太少意義不大房?jī)r(jià)貴的,收取得相對(duì)要多些,才能顯示購(gòu)房誠(chéng)意(最高不得高于房?jī)r(jià)的20%)是賣(mài)方市場(chǎng),業(yè)主價(jià)格可能隨時(shí)會(huì)漲價(jià),應(yīng)該建議客戶(hù)高價(jià)交意向31如何收取交意向金如何快速收轉(zhuǎn)定?如何說(shuō)服客戶(hù)交意向金1約看時(shí),提前帶現(xiàn)金或信用卡2帶看過(guò)程中有意識(shí)收取意向金3向客戶(hù)介紹意向金4
9、告知客戶(hù)交意向金的好處1.約看時(shí):告知客戶(hù)房源的優(yōu)質(zhì)度,制造緊張氣氛,提醒客戶(hù)可以現(xiàn)場(chǎng)交意向或定金,帶好現(xiàn)金或信用卡(做好提前鋪墊) 經(jīng)紀(jì)人:先生/女士,今天給您找的這幾套房子,其中一套性?xún)r(jià)比較高,業(yè)主誠(chéng)心賣(mài),現(xiàn)在也比較搶手,我同事已經(jīng)有客戶(hù)看過(guò)房了,感覺(jué)還不錯(cuò),我建議您看房的時(shí)候帶上些現(xiàn)金或銀行卡,如果看上房子咱們可以先交個(gè)意向金,這樣您就不至于錯(cuò)過(guò)您看中的房子32如何收取交意向金如何快速收轉(zhuǎn)定?如何說(shuō)服客戶(hù)交意向金1約看時(shí),提前帶現(xiàn)金或信用卡2帶看過(guò)程中有意識(shí)收取意向金3向客戶(hù)介紹意向金4告知客戶(hù)交意向金的好處經(jīng)紀(jì)人:您看您也看過(guò)房子了,您感覺(jué)怎么樣???客戶(hù):房子還可以,就是價(jià)格有些高經(jīng)紀(jì)
10、人:那您感覺(jué)多少錢(qián)您能接受,您出個(gè)價(jià)我?guī)湍鷺I(yè)主聊聊客戶(hù):你照XX萬(wàn)談吧。經(jīng)紀(jì)人:這個(gè)價(jià)格不太好談,之前也有同事談過(guò)業(yè)主沒(méi)同意,這樣吧要不您交個(gè)意向金,我拿著錢(qián)再跟業(yè)主談?wù)?,能讓業(yè)主感覺(jué)到您的誠(chéng)意,方便議價(jià)2.帶看中:經(jīng)紀(jì)人根據(jù)客戶(hù)看房的反應(yīng),判斷客戶(hù)是否有初步購(gòu)買(mǎi)意向,適時(shí)向客戶(hù)收取意向金33如何收取交意向金如何快速收轉(zhuǎn)定?如何說(shuō)服客戶(hù)交意向金Diagram 2意向金就是您看好這個(gè)房子,但在價(jià)格方面和業(yè)主還有一定的差距,您交一定意向金,我們拿著錢(qián)幫您去談價(jià)格。如果談到了您的理想價(jià)位,我們就可以把意向金作為定金轉(zhuǎn)給業(yè)主,但是如果價(jià)格還是沒(méi)能談到您的理想價(jià)位,我們是會(huì)把意向金退還給您的,這個(gè)錢(qián)其
11、實(shí)就是您的誠(chéng)意金。交意向金的作用交意向金的兩種結(jié)果1約看時(shí),提前帶現(xiàn)金或信用卡2帶看過(guò)程中有意識(shí)收取意向金3向客戶(hù)介紹意向金4告知客戶(hù)交意向金的好處3.向客戶(hù)先解釋清楚什么是意向金,以及交我們意向金之后的動(dòng)作和產(chǎn)生的結(jié)果34如何收取交意向金如何快速收轉(zhuǎn)定?如何說(shuō)服客戶(hù)交意向金1、把控房源,獲得房源談判的優(yōu)先權(quán)3、能第一時(shí)間轉(zhuǎn)定,讓客戶(hù)最快買(mǎi)到房子2、向業(yè)主展現(xiàn)購(gòu)房誠(chéng)意,便于與業(yè)主議價(jià)1約看時(shí),提前帶現(xiàn)金或銀行卡2帶看過(guò)程中有意識(shí)收取意向金3向客戶(hù)介紹意向金4告知客戶(hù)交意向金的好處4.幫客戶(hù)分析交意向金的優(yōu)勢(shì)(對(duì)猶豫不決的客戶(hù),找到客戶(hù)對(duì)房子不滿(mǎn)意的點(diǎn),給予分析)35如何收取交意向金如何快速收轉(zhuǎn)
12、定?收取交意向金簽署合同6.必須填寫(xiě)本店面?zhèn)浒傅膬晌唤?jīng)紀(jì)人由客戶(hù)與我簽署委托支付買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū),證明我們受客戶(hù)委托協(xié)助客戶(hù)轉(zhuǎn)交定金,不簽署該協(xié)議,我們沒(méi)有權(quán)利將意向金轉(zhuǎn)交業(yè)主!361.房屋地址必須與產(chǎn)權(quán)證的信息一致;2.房屋金額不一定是最終成交金額,可以是客戶(hù)的心理價(jià)位;3.稅費(fèi)是否包含一定要勾選;4.付款方式一定約定清楚5.委托交付的定金額大寫(xiě)不要寫(xiě)錯(cuò)7.簽署日期須當(dāng)天日期收取交意向金簽署合同收取意向金:要填寫(xiě)定金專(zhuān)用收據(jù)區(qū)名稱(chēng)、店名稱(chēng)、年月日必填合同編號(hào)、業(yè)主姓名不填客戶(hù)姓名必填代收買(mǎi)賣(mài)定金的金額和合計(jì)金額必填金額大寫(xiě)處必填 前面未使用的單位前劃 后面未使用的單位前寫(xiě)“零”付款人必須由客戶(hù)
13、本人簽字收款人由收錢(qián)的人簽字退還客戶(hù)意向金:收回客戶(hù)聯(lián)填寫(xiě)收據(jù)客戶(hù)簽字填寫(xiě)日期37客戶(hù)交意向金常問(wèn)問(wèn)題1.有必要交意向金嗎?交意向金就肯定能談成嗎?有必要,其實(shí)交意向金就是您有意向購(gòu)買(mǎi)這套房屋的誠(chéng)意,您給我們交意向金以后,我們拿著意向金去找業(yè)主談房屋價(jià)格和其他事項(xiàng),這樣業(yè)主能看到我們的誠(chéng)意,議價(jià)成功的可能性更大。您所交的意向金不是給我們公司的,在定金轉(zhuǎn)交的過(guò)程中,我們只是您的代理人,協(xié)助您去談房子,如果談妥了,我們會(huì)把意向金轉(zhuǎn)交給業(yè)主,直接變成定金;如果沒(méi)有談成,我們會(huì)把錢(qián)全部退給您,繼續(xù)為您找其他合適的房子,但不承擔(dān)任何違約責(zé)任。2.如果談不成你們賠我違約金嗎? 我們收取的意向金都會(huì)在24小
14、時(shí)內(nèi)存入我們區(qū)經(jīng)理名字開(kāi)戶(hù)的專(zhuān)用銀行卡中,如果沒(méi)有轉(zhuǎn)定成功,您直接到我們店來(lái)取就可以了,您放心這是不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)的。3.在業(yè)主收定金前,你們?cè)趺幢9芪业囊庀蚪??沒(méi)談成怎么退?38客戶(hù)交意向金中常遇問(wèn)題(一)如何快速收轉(zhuǎn)定?客戶(hù)交意向金常問(wèn)問(wèn)題4.交了這意向金在協(xié)議期內(nèi)我還能通過(guò)別的公司買(mǎi)房嗎?還能通過(guò)您們思源買(mǎi)別的房子嗎?可以,如果意向金還未轉(zhuǎn)交業(yè)主,您可以要求我們退還意向金,購(gòu)買(mǎi)其他房子。但是在協(xié)議期內(nèi),如果已經(jīng)轉(zhuǎn)定成功,您想購(gòu)買(mǎi)其他房子,就要承擔(dān)違約責(zé)任,定金將不予退還,那就是對(duì)您的損失,我得保證您的利益,所以您一定要在看其他房子前跟我們說(shuō)一聲。我們會(huì)電話/短信通知您,如果您不想轉(zhuǎn)定了,我
15、們可以將錢(qián)全部退還給您。5.在意向金交給業(yè)主之前,你們會(huì)聯(lián)系我嗎?我還可以拒絕將意向金轉(zhuǎn)成定金嗎?轉(zhuǎn)定的金額以實(shí)際交付的意向金額為準(zhǔn),欠條是無(wú)效的,如果用欠條轉(zhuǎn)定,業(yè)主將房子賣(mài)給其他人,你是無(wú)法獲得補(bǔ)償?shù)?,這也是對(duì)您利益的損害。畢竟買(mǎi)房是大事,這房子也是帶您看的房子里性?xún)r(jià)比最高的,最符合您的要求,我們可以陪您一起回家去取,麻煩點(diǎn)就麻煩點(diǎn)吧,買(mǎi)套稱(chēng)心的房子最關(guān)鍵。6.沒(méi)有帶夠錢(qián),我可以打欠條交意向金嗎?若客戶(hù)打欠條交意向,經(jīng)紀(jì)人不可以自己墊錢(qián)給業(yè)主,防范業(yè)主違約后,自己的錢(qián)打水漂39客戶(hù)交意向金中常遇問(wèn)題(二)如何快速收轉(zhuǎn)定?40如何快速收轉(zhuǎn)定?意向金和定金的區(qū)別如何收取意向金如何將意向金轉(zhuǎn)為定
16、金 轉(zhuǎn)定的重要性轉(zhuǎn)定成功,簽訂買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū):表示業(yè)主同意買(mǎi)方開(kāi)出的購(gòu)房條件(特別是價(jià)格),買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成關(guān)鍵點(diǎn)(價(jià)格)的一致;降低雙方違約的可能性,離簽約更近一步;轉(zhuǎn)定前雙方各項(xiàng)信息的再核實(shí),減少簽約時(shí)的矛盾,提高簽約成功率(轉(zhuǎn)定后,成功簽約的機(jī)率即達(dá)90%)。注:若客戶(hù)不愿意委托我們轉(zhuǎn)交定金,可以直接讓客戶(hù)與業(yè)主談,客戶(hù)直接將定金交給業(yè)主,三方直接簽署買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)(不用簽委托支付買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)41如何轉(zhuǎn)定如何快速收轉(zhuǎn)定?核實(shí)業(yè)主基本信息再次確認(rèn)售房?jī)r(jià)格產(chǎn)權(quán)問(wèn)題(欠貸、抵押、共有權(quán))屋內(nèi)設(shè)置及家具家電贈(zèng)送情況核實(shí)客戶(hù)基本信息再次確認(rèn)購(gòu)房?jī)r(jià)格客戶(hù)的購(gòu)房資質(zhì)客戶(hù)是否首次購(gòu)房付款方式(全款、公積金
17、、貸款)客戶(hù)的首付款何時(shí)到位客戶(hù)的首付支付方式是否需要資金托管客戶(hù)對(duì)屋內(nèi)設(shè)施及家具家電是否感興趣 在轉(zhuǎn)定之前,要與買(mǎi)賣(mài)雙方再次核實(shí)相關(guān)信息,否則如果前期溝通不到位,后期容易導(dǎo)致簽約失敗,或形成糾紛42如何轉(zhuǎn)定核實(shí)信息如何快速收轉(zhuǎn)定?如何讓業(yè)主收定金1告知業(yè)主收定金的好處2使業(yè)主收定金的方法1、規(guī)避客戶(hù)反悔的風(fēng)險(xiǎn),抓住準(zhǔn)客戶(hù),提高售房速度2、把握準(zhǔn)客戶(hù),直接洽談簽約細(xì)節(jié),加速業(yè)主取得房款43如何轉(zhuǎn)定如何快速收轉(zhuǎn)定?如何讓業(yè)主收定金1告知業(yè)主收定金的好處2使業(yè)主收定金的方法.注重業(yè)主維護(hù),便于獲得更大的議價(jià)空間收到房子,第一時(shí)間“登門(mén)拜訪”每天向業(yè)主匯報(bào)帶看情況時(shí)時(shí)匯報(bào)辛苦度鑰匙房,定期打掃衛(wèi)生定
18、期短信發(fā)送新政策等.針對(duì)售價(jià)稍高的業(yè)主:向業(yè)主展現(xiàn)近期成交檔案,凸顯業(yè)主賣(mài)得值!.向業(yè)主介紹客戶(hù)情況,側(cè)重客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意、急迫度等,制造緊張氣氛,讓業(yè)主不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)客戶(hù)。.針對(duì)換房的業(yè)主:幫助他分析,在準(zhǔn)客戶(hù)出現(xiàn)時(shí),只有快速售出才能最快買(mǎi)到看中的房子。44如何轉(zhuǎn)定如何快速收轉(zhuǎn)定?業(yè)主同意收取定金,由客戶(hù)、業(yè)主、公司三方簽署買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū),一式三份。2.若三方無(wú)法同時(shí)到場(chǎng):為了能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)定成功,在客戶(hù)交意向金時(shí),必須先讓客戶(hù)在買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議簽字確認(rèn),在轉(zhuǎn)定時(shí),向業(yè)主講解各項(xiàng)條款后,再讓業(yè)主簽字確認(rèn)即可。3.當(dāng)達(dá)成客戶(hù)在委托支付買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)的條件,業(yè)主同意收定金時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系客戶(hù),告知客戶(hù)將把
19、意向金作為定金交給業(yè)主。1. 簽署買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議需要客戶(hù)、業(yè)主、公司三方在場(chǎng),確定各項(xiàng)條款規(guī)定,同時(shí)簽字。45如何轉(zhuǎn)定轉(zhuǎn)定簽署合同如何快速收轉(zhuǎn)定?1.買(mǎi)賣(mài)雙方寫(xiě)清晰,出售方必須是產(chǎn)權(quán)人;2.按產(chǎn)權(quán)證實(shí)際情況填寫(xiě);3.金額是必須與雙方確認(rèn)好的成交金額,并約定稅費(fèi)是否包含在內(nèi),以及稅費(fèi)有誰(shuí)承擔(dān);4.確定客戶(hù)的付款方式;5.客戶(hù)支付的定金額填寫(xiě)不能錯(cuò);6.簽署買(mǎi)賣(mài)合同的時(shí)間盡量要短:原則是能晚上簽就不要等到第二天;7. 約定代理費(fèi)支付金額及付款方,以及要承擔(dān)的責(zé)任(本協(xié)議簽署后,買(mǎi)賣(mài)雙方私自或者另行通過(guò)其他居間方簽署房屋買(mǎi)賣(mài)合同的,公司有權(quán)要求甲方和/或乙方支付本條約定的全部居間代理費(fèi))。轉(zhuǎn)定簽署合同
20、461.確保買(mǎi)賣(mài)雙方都要是本人簽字,委托人要有相應(yīng)的委托書(shū)。轉(zhuǎn)定簽署合同收據(jù)必須要填寫(xiě):定金大寫(xiě)金額不得填錯(cuò)由業(yè)主本人簽字收款日期必須填寫(xiě)收款當(dāng)天的日期472.日期必須填寫(xiě)簽署當(dāng)天,避免上面條款執(zhí)行找不到對(duì)應(yīng)時(shí)點(diǎn)。3.填寫(xiě)兩位本店面注冊(cè)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員姓名及資格證書(shū)編號(hào)。轉(zhuǎn)定簽署合同簽署合同后交給業(yè)主:定金、買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)業(yè)主聯(lián)(含定金收付收據(jù))交給客戶(hù):買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)客戶(hù)聯(lián)(含定金收付收據(jù))經(jīng)紀(jì)人保留:買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)白聯(lián) 客戶(hù)身份證復(fù)印件 業(yè)主身份證復(fù)印件 業(yè)主房產(chǎn)證復(fù)印件經(jīng)紀(jì)人必做事項(xiàng):與買(mǎi)賣(mài)雙方確定簽署買(mǎi)賣(mài)合同的時(shí)間(越快越好)。業(yè)主簽署買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)時(shí),若客戶(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)(客戶(hù)已經(jīng)提前簽署協(xié)議
21、書(shū)),第一時(shí)間通知客戶(hù)轉(zhuǎn)定成功,并將買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)客戶(hù)聯(lián)交給客戶(hù)。48轉(zhuǎn)定中,要注意的問(wèn)題1.若轉(zhuǎn)定未能成功,應(yīng)該怎么辦?立刻為客戶(hù)找到類(lèi)似房源,爭(zhēng)取能將意向金轉(zhuǎn)到其他房子上(不能逾期扣住不還,如果客戶(hù)同意轉(zhuǎn)到其他房子上, 一定要再簽一次委托支付買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)和買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū))。2.意向轉(zhuǎn)定后買(mǎi)方想違約,該如何處理?我們盡快幫助業(yè)主找到其他客戶(hù)定房,爭(zhēng)取讓業(yè)主退給原客戶(hù)一點(diǎn)錢(qián)。49轉(zhuǎn)定過(guò)程中,經(jīng)紀(jì)人要注意的問(wèn)題如何快速收轉(zhuǎn)定?轉(zhuǎn)定中,要注意的問(wèn)題3.什么條件下,可以將意向金作為定金交給業(yè)主按照客戶(hù)委托的價(jià)格與業(yè)主確定房屋交易價(jià)格后,并且在客戶(hù)、業(yè)主簽署買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)后可轉(zhuǎn)交給業(yè)主定金。4.在客戶(hù)簽署了委托支付買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)后,公司在與業(yè)主商談房?jī)r(jià)的過(guò)程中,客戶(hù)給公司的授權(quán)的最高價(jià)格與業(yè)主的最低價(jià)格有差距,這時(shí)公司通知了客戶(hù),客戶(hù)說(shuō)可按業(yè)主的最低價(jià)格簽署買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)但客戶(hù)的同意沒(méi)有任何書(shū)面證據(jù),怎樣才能避免風(fēng)險(xiǎn)原則上,不應(yīng)在未取得客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)的情況下與業(yè)主簽署定金協(xié)議,轉(zhuǎn)付定金款。若客戶(hù)與業(yè)主簽署了買(mǎi)賣(mài)合同,則認(rèn)為客戶(hù)同意以最終價(jià)格成交;若最終未能成交,經(jīng)紀(jì)人又無(wú)法證明客戶(hù)同意了提高價(jià)格,這種情況公司往往要承擔(dān)責(zé)任。處理這類(lèi)問(wèn)題,我們建議經(jīng)紀(jì)人應(yīng)取得相關(guān)證據(jù)(如短信、錄音等),這些證據(jù)能夠證明客戶(hù)確實(shí)認(rèn)可提高價(jià)格,或與客戶(hù)重新簽署委托支付定
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