朱明zhubob企業(yè)戰(zhàn)略管理3思考題及答案

1、第6章復(fù)習(xí)思考題答案什么是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點與不足。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)在生產(chǎn)和管理過程中盡其所能地節(jié)約成本，以低于競爭對手的成 本在競爭過程中獲得成本領(lǐng)先。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點：（1）在于競爭對手的競爭中，由于成本領(lǐng)先，企業(yè)可用低價格優(yōu)勢從競爭對手中奪取 市場占有率，擴(kuò)大銷售量，因而在同行業(yè)中可以賺取更多的利潤。（2）在爭取供應(yīng)商的斗爭中，由于企業(yè)有低成本優(yōu)勢，相對應(yīng)競爭對手具有較大的對 原材料、零部件價格上漲的承受能力，能夠在較大的邊際利潤范圍內(nèi)承受各種不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)因 素所帶來的影響。（3）在與潛在進(jìn)入者的斗爭中，低成本企業(yè)由于采取低價格而提高了進(jìn)入壁壘，使新 進(jìn)入者不致構(gòu)成

2、對低成本企業(yè)的威脅。（4）在與替代品的斗爭中，低成本企業(yè)可用削減價格的辦法穩(wěn)定現(xiàn)有顧客的需求，使 之不被替代產(chǎn)品所替代。（5）面對強(qiáng)有力的中間商要求降低產(chǎn)品價格的壓力，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在進(jìn)行 交易時，握有更大的主動權(quán)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點：（1）企業(yè)投資較大，因為企業(yè)必須具有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn)。（2）社會技術(shù)變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有了新的突破，使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生 的高效率一下子喪失了優(yōu)勢，使競爭對手比較容易以更低成本進(jìn)入該行業(yè)，造成對原有企業(yè) 的威脅。（3）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把過多的注意力集中于低成本戰(zhàn)略，可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特 性和需求趨勢的變換，忽視顧客對產(chǎn)品差

3、異的興趣，忽視顧客對價格敏感性的降低，企業(yè)拘 泥于現(xiàn)有戰(zhàn)略的選擇，就很有可能被采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的競爭對手所擊敗。（4）由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備，因而對新技術(shù)的采用及技術(shù)創(chuàng)新 反應(yīng)遲鈍。同時，由于使用專用設(shè)備，因而資產(chǎn)專用性很強(qiáng)，退出壁壘很高，原設(shè)備的巨額 投資成了企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的巨大而頑固的障礙，使企業(yè)不愿為戰(zhàn)略調(diào)整而付出巨大代價，企業(yè) 由此陷入被動。什么是差異化戰(zhàn)略？成功實施差異化戰(zhàn)略的主要途徑有哪些？差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過對客戶提供具有獨特價值的產(chǎn)品或服務(wù)，并獲取更高溢價的經(jīng)營 方式。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑：產(chǎn)品質(zhì)量差異化。產(chǎn)品質(zhì)量差異化是指企業(yè)向市場提供競爭對手不具有的高質(zhì)量

4、產(chǎn) 品，通過高質(zhì)高價獲得比競爭對手更多的利潤。產(chǎn)品可靠性差異化。產(chǎn)品可靠性差異化是與產(chǎn)品質(zhì)量差異化相關(guān)的一種戰(zhàn)略，其核心 就是要保證企業(yè)產(chǎn)品的絕對可靠性，甚至在出現(xiàn)意外故障時，也不完全喪失其實用價值。產(chǎn)品外觀差異化。產(chǎn)品的外觀主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的外形設(shè)計、款式、色彩等方面。顧客 接觸產(chǎn)品，是從其外觀質(zhì)量再到內(nèi)在質(zhì)量的。外觀有特色的消費類產(chǎn)品，往往能刺激顧客的 消防欲望，使其對產(chǎn)品形成良好的第一印象。產(chǎn)品銷售服務(wù)差異化。服務(wù)是企業(yè)產(chǎn)品的延伸，包括送貨上門、安裝、調(diào)試、維修保 證等、企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品必須通過這一個層次的活動，才能使產(chǎn)品充分發(fā)揮其功能，收 到消費者的歡迎。產(chǎn)品創(chuàng)新差異化。對于一些擁有

5、雄厚研究開發(fā)實力的高科技企業(yè)，實行以產(chǎn)品創(chuàng)新為 主的差異化戰(zhàn)略，不僅可以保持企業(yè)在科技上的領(lǐng)先地位，而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和 獲利能力。產(chǎn)品品牌差異化。產(chǎn)品品牌差異化戰(zhàn)略就是通過創(chuàng)名牌產(chǎn)品、保名牌產(chǎn)品，使企業(yè)在 同行業(yè)中富有競爭力。名牌產(chǎn)品是指具有較高知名度和較高市場占有率的產(chǎn)品。名牌不僅是 社會對某一產(chǎn)品的評價，而且是對企業(yè)整體的評價。名牌是企業(yè)實力和地位的象征，一個產(chǎn) 品一旦成為名牌，既可以給企業(yè)帶來利益，也可以給國家?guī)順s譽(yù)。在市場競爭的條件下， 名牌戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行競爭的利器和取勝的法寶，只要勇創(chuàng)名牌的企業(yè)才能在競爭中取得勝 利。探討集中戰(zhàn)略的使用條件與不足。使用條件：在行業(yè)中有特殊

6、需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在。沒有其他競爭對手試圖在上述目標(biāo)細(xì)分市場中采取集中戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標(biāo)。產(chǎn)品在細(xì)分市場的規(guī)模、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面有較大的差別，因而 使部分細(xì)分市場有一定吸引力。不足：當(dāng)市場發(fā)生變化、技術(shù)創(chuàng)新或新的替代品出現(xiàn)時，該產(chǎn)品需求量下降，企業(yè)就要受到 嚴(yán)重的沖擊。這種企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力差、經(jīng)營風(fēng)險大，應(yīng)當(dāng)看到市場上大多數(shù)產(chǎn)品或遲或早終 究要退出市場的。因此采用此戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)有應(yīng)變的準(zhǔn)備，做好產(chǎn)品的更新改造工作。簡述三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略在組織安排、控制程度及創(chuàng)新體制上各有不同

7、， 各基本戰(zhàn)略需要有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、不同的企業(yè)文化及不同類型的人才，才能實施不同的基 本戰(zhàn)略。三種基本競爭戰(zhàn)略需要的技能和資源以及對組織的基本要求各有不同：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要的基本技能和資源：持續(xù)的資本投資和良好的融資能力；工藝加工技能；對工人嚴(yán) 格監(jiān)督；所設(shè)計的產(chǎn)品易于制造；低成本的的分銷系統(tǒng)。對組織的基本要求：結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任；以滿足嚴(yán)格的定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵；嚴(yán) 格的成本控制；經(jīng)常、詳細(xì)的控制報告。差異化戰(zhàn)略需要的基本技能和資源：強(qiáng)大的生產(chǎn)營銷能力；很強(qiáng)的產(chǎn)品加工能力；對創(chuàng)新的鑒別能 力；很強(qiáng)的研發(fā)能力；有很高的公司聲譽(yù)；在產(chǎn)業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)或具有從其他業(yè)務(wù)中得到 的獨特技能組合；得到

8、銷售渠道的高度合作。對組織的基本要求：在研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷部門之間的密切協(xié)作；重視定 性評價和激勵，而不完全是定量評價；有輕松愉快的氛圍，以吸引高技能工人、科學(xué)家和創(chuàng) 造性人才。集中戰(zhàn)略需要的基本技能和資源：善于發(fā)現(xiàn)在行業(yè)中有特殊需求的顧客；特殊產(chǎn)品專業(yè)化加工能 力；產(chǎn)品要達(dá)到一定批量；做好市場營銷；要把資源集中投入到狹窄的目標(biāo)市場領(lǐng)域中去。對組織的基本要求：組織結(jié)構(gòu)簡單，一般為直線職能制；嚴(yán)格控制成本；加強(qiáng)人力資源 的管理，加強(qiáng)激勵。企業(yè)如何獲得先動優(yōu)勢？如何避免先動劣勢？獲得：1通過先入的優(yōu)勢，獲得經(jīng)驗優(yōu)勢。2從分利用網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)3搶先樹立起自身的質(zhì)量信譽(yù)，不斷擴(kuò)大品牌的聲譽(yù)和

9、影響力4為顧客提供個性化的售后服務(wù)，增加顧客的轉(zhuǎn)化成本，給先動的企業(yè)帶來很好的競爭 優(yōu)勢避免：1建立企業(yè)的互補(bǔ)性資產(chǎn)2避免賭注式投資3企業(yè)緊跟技術(shù)變革4盡快形成企業(yè)顧客的忠誠度分析成熟行業(yè)的環(huán)境以及所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。環(huán)境：競爭激烈且趨向國際化企業(yè)并購行為增加產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷方面發(fā)生變化行業(yè)增長速度下降，盈利能力下降戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略國際化經(jīng)營戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略分析衰退行業(yè)的環(huán)境以及所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。環(huán)境：整個行業(yè)產(chǎn)品銷量急劇下降，利潤水平很低大批競爭者開始退出市場。由于市場需求下滑，利潤水平很低，一些企業(yè)開始實施轉(zhuǎn) 移戰(zhàn)略，退出該行業(yè)消費者的偏好和習(xí)慣已經(jīng)轉(zhuǎn)移，形成新的需求結(jié)構(gòu)。存在

10、退出障礙行業(yè)衰退的方式和速度不確定戰(zhàn)略：定位戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略收獲戰(zhàn)略迅速放棄戰(zhàn)略分析分散行業(yè)的環(huán)境以及所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。環(huán)境：（1）行業(yè)的低進(jìn)入壁壘和高退出壁壘。（2）行業(yè)處于生命周期的幼稚期或成長期。（3）市場需求的多樣化和分散化（4）缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)性（5）討價還價能力不足（6）產(chǎn)品差別化程度高（7）較高的運輸、儲存成本以及較大的銷售波動（8）政府政策對行業(yè)規(guī)模的限制戰(zhàn)略：建立和使用規(guī)范的生產(chǎn)設(shè)施爭取成為低成本的經(jīng)營者集中化戰(zhàn)略通過適當(dāng)?shù)目v向一體化，增加顧客所獲得的價值增加產(chǎn)品的附加值實行差別化經(jīng)營第七章 戰(zhàn)略協(xié)同與戰(zhàn)略聯(lián)盟的習(xí)題及答案習(xí)題簡述協(xié)同的含義及類型。戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有哪些？正確評價協(xié)同效應(yīng)

11、的意義何在？對協(xié)同機(jī)會的挖掘有哪幾種具體方法？戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立動因主要有哪幾方面？協(xié)同效益的實現(xiàn)方式有哪幾種？詳細(xì)闡述并購會產(chǎn)生哪幾種具體協(xié)同效應(yīng)？戰(zhàn)略聯(lián)盟存在哪些優(yōu)點和缺點？如何才能提高戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的可能性？第七章 習(xí)題答案簡述協(xié)同的含義及類型。答：（1）協(xié)同的含義：就是指業(yè)務(wù)多元化的企業(yè)集團(tuán)，通過對子系統(tǒng)的相互協(xié)作，可以 使組織整體運作產(chǎn)生的價值大于各組成部分獨立運作產(chǎn)生的價值之總的效應(yīng)，經(jīng)常被表述為“2 + 2 = 5”（2）協(xié)同的類型：安索夫根據(jù)投資收益率中的元素，將協(xié)同分為銷售協(xié)同、運營協(xié)同、 投資協(xié)同、管理協(xié)同四種類型。也就是說，企業(yè)可以通過銷售、營運、投資及管理等方面的 改進(jìn)而取得

12、協(xié)同效應(yīng)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有哪些？答：（1）從產(chǎn)權(quán)角度劃分，戰(zhàn)略聯(lián)盟分為合資、股權(quán)參與、契約式合作和非正式合作 四種形式。（2）從產(chǎn)業(yè)和價值鏈角度劃分，戰(zhàn)略聯(lián)盟分為橫向聯(lián)盟、縱向聯(lián)盟和混合聯(lián)盟三種形 式。正確評價協(xié)同效應(yīng)的意義何在？答：獲得協(xié)同效應(yīng)，是企業(yè)實施聯(lián)合協(xié)作的主要目的，協(xié)同效應(yīng)必須大于零，否則企業(yè) 就沒有聯(lián)合的必要性。協(xié)同效應(yīng)的多少是決定企業(yè)聯(lián)合運作成敗的關(guān)鍵，有許多經(jīng)理人對協(xié) 同效應(yīng)沒有恰當(dāng)評價，過于樂觀，支付了很高的溢價，甚至超過了合作后的實際協(xié)同效應(yīng)， 使實現(xiàn)聯(lián)接的成本超過了協(xié)同能夠帶來的收益，最終導(dǎo)致失敗。因此，正確評價協(xié)同效應(yīng)在 企業(yè)制定戰(zhàn)略項目決策中占有舉足輕重的地位。同時

13、，通過對協(xié)同效應(yīng)進(jìn)行細(xì)致評價，還可 以更加合理地預(yù)測合并后企業(yè)的未來經(jīng)營情況和盈利狀況，以盡量精確地評價合并后新企業(yè) 的價值。而用并購后聯(lián)合企業(yè)的價值，減去并購前雙方企業(yè)的價值之和，就可得出并購的協(xié) 同價值，將二者進(jìn)行分析驗證，以確定協(xié)同效應(yīng)的最終結(jié)果。在制定支付價格時，協(xié)同效應(yīng) 即為溢價上限，如果超出這個上限，只能放棄聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略。對協(xié)同機(jī)會的挖掘有哪幾種具體方法？答：（1）邁克波特的業(yè)務(wù)單元相互關(guān)聯(lián)分析法；（2）普拉哈拉德和多茲的評價企業(yè)間 相互依存關(guān)系方法；（3）克拉克和布倫南提出的四分類組合分析法。戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立動因主要有哪幾方面？答：戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立動因主要有資源驅(qū)動、交易成本驅(qū)動、競

14、爭戰(zhàn)略驅(qū)動、動態(tài)能力驅(qū) 動、學(xué)習(xí)驅(qū)動、風(fēng)險驅(qū)動、社會網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動等。其中，資源驅(qū)動、交易成本驅(qū)動、競爭戰(zhàn)略驅(qū) 動和學(xué)習(xí)驅(qū)動四種論點最具代表性。協(xié)同效益的實現(xiàn)方式有哪幾種？詳細(xì)闡述并購會產(chǎn)生哪幾種具體協(xié)同效應(yīng)？答：（1）實現(xiàn)協(xié)同效益的方式很多，主要有多元化經(jīng)營、并購和建立聯(lián)盟三種方式。 根據(jù)價值鏈理論，企業(yè)協(xié)同效益的實現(xiàn)應(yīng)從其價值系統(tǒng)中共享要素之間的相互作用開始。多 元化經(jīng)營，通過相關(guān)業(yè)務(wù)之間價值活動能夠共享如建立共同的市場、渠道、生產(chǎn)、技術(shù)、采 購、信息、人才等有形關(guān)聯(lián)，及建立在管理、品牌、商譽(yù)等方面共享的無形關(guān)聯(lián)，可使企業(yè) 獲得協(xié)同效益。企業(yè)通過并購，可以實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，使得企業(yè)資源優(yōu)勢得到

15、進(jìn)一步 發(fā)揮，同時降低企業(yè)的交易費用，并購企業(yè)因此能夠獲得并購利潤，增大企業(yè)價值，獲得競 爭優(yōu)勢。這種增值效應(yīng)，不僅來自于市場上交易主體的減少，更主要的是來自于并購后企業(yè) 內(nèi)部創(chuàng)造的協(xié)同效益。不同的企業(yè)在各自優(yōu)勢環(huán)節(jié)下與其他企業(yè)展開合作，建立聯(lián)盟，促 使彼此的核心專長得到互補(bǔ)，獲得成本優(yōu)勢，以實現(xiàn)企業(yè)價值鏈的最大收益，最終獲得以價 值鏈為基礎(chǔ)的有形協(xié)同。（2）企業(yè)在并購過程中既可獲得技術(shù)與操作的協(xié)同效應(yīng)，又可以獲得經(jīng)營上、管理上 的協(xié)同效應(yīng)，但最重要的是，通過并購，企業(yè)可以直接從中謀得財務(wù)上的協(xié)同效應(yīng)。經(jīng)營 協(xié)同效應(yīng)：指并購給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動在效率方面帶來的變化及效率的提高所產(chǎn)生的效益。 管理協(xié)同效應(yīng)是指通過并購使企業(yè)經(jīng)營管理水平得以提高，其剩余管理能力得以充分利用 而產(chǎn)生的效益。財務(wù)協(xié)同效應(yīng)是指并購給企業(yè)財務(wù)方面帶來的種種效益，這種效益的取得 不是由于經(jīng)營活動效率的提高而引起的，而是由于稅法、會計處理準(zhǔn)則以及證券交易等內(nèi)在 規(guī)定的作用而產(chǎn)生的一種純現(xiàn)金流量上的收益。戰(zhàn)略聯(lián)盟存在哪些優(yōu)點和缺點？如何才能提高戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的可能性？答：（1）戰(zhàn)略聯(lián)盟存在的優(yōu)點和缺點：優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾方面：提升企業(yè)競爭能 力；創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)；實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)；拓展新市場；