2022物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書(shū)

1、第 PAGE37 頁(yè) 共 NUMPAGES37 頁(yè)2022物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書(shū)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)涉及到我們生活的方方面面，那物業(yè)管理合同是怎樣的呢，今天WTT就給大家整理分享了服務(wù)合同，歡迎大家來(lái)哦物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)第一章 總則第一條 本合同當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方): 工程小區(qū)業(yè)主委員會(huì)受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):沈陽(yáng)市鐵房物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 工程小區(qū) 委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型:住宅小區(qū)座落位置:沈陽(yáng)市和平區(qū)南九社區(qū)四至:東:海口街 南:南十馬路西:集賢街 北:南九馬路建筑面積:63394平方米第

2、三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托管理事項(xiàng)第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括文化 、體育娛樂(lè)場(chǎng)所。第八條

3、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。第九條 交通與車輛停放秩序的管理。第十條 維護(hù)公共秩序,包括巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。第十二條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);2、公共設(shè)施維修基金;3、承租戶的房租。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止。第三章 委托管理期限第十六條 委托管理期限為3年。自 20

4、0 年11月1日起至200 年11月1日。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。第十八條 乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提

5、出請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。3、按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。7、制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)

6、目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十九條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。1.房屋外觀:整潔無(wú)破損,外觀完好率100% 。2.設(shè)備運(yùn)行:良好無(wú)不安全隱患 。3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):及時(shí)處理用戶報(bào)修,按計(jì)劃完成。4.公共環(huán)境:環(huán)境設(shè)施完備,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔 。5.綠化:綠化管理要經(jīng)?；?、制度化,無(wú)破壞、踐踏及占用現(xiàn)象,保證綠化成活率。6.交通秩序: 按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛出入及存車處車輛管理和保管,維護(hù)小區(qū)交通秩序保障,小區(qū)內(nèi)車輛安全。7.保安:加強(qiáng)防范,完成治安保衛(wèi)工作,保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。8.急修:隨叫隨到。9.小修:及時(shí)率達(dá)98%以

7、上。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)調(diào)整。3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之日起按每天 物業(yè)管理費(fèi)的3元收取滯納金。第二十一條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。第二十二條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:1、有償服務(wù)按市場(chǎng)價(jià)規(guī)定收費(fèi)。2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、

8、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由 業(yè)主和自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);在中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用由自管單位承擔(dān)。4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由 自管單位 承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。第七章 違約責(zé)任第二十四條 甲方違反合同

9、第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十五條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十六條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十七條 甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第八章 附則第二十八條 雙方約定自本合

10、同生效之日起 15 天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第二十九條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。第三十二條 本合同正本連同附件共6頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)

11、施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的簽定為準(zhǔn)。第三十四條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政協(xié)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿 30天 前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。第三十七條 本合同自簽字之日起生效。甲方簽章:工程小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 乙方簽章:沈陽(yáng)市鐵房物業(yè)有限責(zé)任公司代 表 人: 代表人:202_年 月 日物業(yè)服務(wù)合同示范文本第一章 總 則第一條

12、 本合同當(dāng)事人甲方(業(yè)主委員會(huì)):_乙方(物業(yè)管理公司):_根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 (物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型:_名 稱:_坐落位置:_市_區(qū)_路(街道)_號(hào)占地面積:_平方米;建筑面積:_平方米多層棟數(shù):_高層棟數(shù):_設(shè)備設(shè)施情況:1、_2、_第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_。第五條 共用設(shè)施、

13、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_。第六條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場(chǎng)、_。第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_。第十條 交通與車輛停放秩序的管理,包括停車場(chǎng)管理和車輛進(jìn)出管理。本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)

14、域的公共場(chǎng)地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。第十一條 維護(hù)公共秩序、小區(qū)安全,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、 。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,以專項(xiàng)合同的約定執(zhí)行。第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。第十四條 其他委托事項(xiàng)1、_; 2、_;3、_。第三章 雙方權(quán)利義務(wù)第十五條 甲方權(quán)利義務(wù)1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約和物業(yè)管理制度;2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,

15、監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí)行情況;3、審批物業(yè)維修基金的使用預(yù)算,并負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分維修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;4、定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金的使用情況的報(bào)告,并定期向業(yè)主公布和向業(yè)主大會(huì)報(bào)告;5、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會(huì)或乙方的關(guān)系;6、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;7、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng);9、對(duì)乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;11、負(fù)責(zé)本物業(yè)管理維修基金歸集和續(xù)籌;12、在合同生效之日起二十日內(nèi)向乙方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)

16、資料;14、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;15、其它約定_。第十六條 乙方權(quán)利義務(wù)1、按照物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)實(shí)施管理和提供專業(yè)化服務(wù);2、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案和制度;3、積極宣傳物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違法、違規(guī)行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、曝光等措施或協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理;4、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)的主要部分或全部轉(zhuǎn)移給第三人;5、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的大中修計(jì)劃和方案,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定后由乙方組織實(shí)施;6、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示本合同約定的收費(fèi)項(xiàng)

17、目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供專項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),依照合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);7、每半年報(bào)告和公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況;8、協(xié)助處理物業(yè)遺留的問(wèn)題;9、不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的用途,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);10、本合同終止后二十日內(nèi),乙方必須向甲方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)相關(guān)資料。11、乙方應(yīng)在本合同訂立或變更之日起十五日內(nèi),向區(qū)縣(自治縣、市)物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;12、其它_。第四章 物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)第十七條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。1、房屋外觀:完好整潔;每_年組

18、織實(shí)施清洗外墻_次(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每_年粉飾_次;公共防盜門(mén)每_年刷新_次;2、設(shè)備運(yùn)行:電梯按規(guī)定時(shí)間_運(yùn)行;水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備_ 日檢查_(kāi)次;3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):屋面及房屋滲漏_日修好;4、公共環(huán)境:道路:_;室內(nèi)外排水_;沙井_清理一次;5、清潔衛(wèi)生:(1) 公共場(chǎng)地每天以 標(biāo)準(zhǔn)清掃_(dá)次;(2) 電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔_次;(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)(4) _。6、綠化:綠地完好率達(dá)到_%以上;7、交通秩序:室內(nèi)(外)停車場(chǎng)一天_小時(shí)保管;8、保安:實(shí)行_小時(shí)保安制度,崗位設(shè)置_個(gè),_小時(shí)輪流值守;9、急修:停水不超過(guò)_小時(shí);停電不超過(guò)

19、_小時(shí);下水道、沙井堵塞不超過(guò)_小時(shí);小修:報(bào)修_小時(shí)內(nèi)開(kāi)工;10、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:_。11、_。第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用第十八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi),包括管理、房屋設(shè)備運(yùn)行、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費(fèi)。物業(yè)交付業(yè)主前,物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān);物業(yè)交付業(yè)主后,由業(yè)主承擔(dān)。1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi),由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。(1)住宅:_元/月平方米(2)寫(xiě)字樓:_元/月平方米(3)商業(yè):_元/月平方米(4)其他:_元/月平方米2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)的,按日加收應(yīng)納費(fèi)用千分之三的滯納金。第十九條 電梯運(yùn)行費(fèi)按_收取(物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未含電梯運(yùn)行費(fèi)第二十條 共

20、用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能消耗,應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算,合理分?jǐn)傆?jì)收。第二十一條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān):1、 保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)方承擔(dān);2、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。第二十二條 乙方對(duì)接受業(yè)主委托,提供專項(xiàng)服務(wù),專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用由當(dāng)事人自行約定。第二十三條 其它約定 _。第六章 委托服務(wù)期限第二十四條 委托服務(wù)期限為_(kāi)年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第七章 違約責(zé)任第二十五條 甲方違反合同第十五條義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在_日內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)解除合同,造成乙方的經(jīng)濟(jì)損

21、失,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十六條 乙方違反本合同第十六條義務(wù)和第四章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)申請(qǐng)物業(yè)行政主管部門(mén)作出行政處理,或經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)(經(jīng)三分之二以上表決權(quán)通過(guò))解除合同,造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十八條任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向?qū)χЦ禵元的違約金;由于毀約造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。第二十九條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,

22、合同自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。第八章 附 則第三十條 自本合同生效之日起_日內(nèi),雙方辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第三十一條 本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量,設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開(kāi)發(fā)商索賠。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十四條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方

23、應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可以通過(guò)協(xié)商和解、依法申請(qǐng)調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)申訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿前_日向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。第三十七條 本合同自簽字之日起生效。甲方簽章: 乙方簽章:代表人:_ 代表人:_年_月_日簡(jiǎn)單版物業(yè)管理合同范本(編號(hào)：)第一章 總則合同雙方當(dāng)事人甲方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司)：注冊(cè)地址：營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方(物業(yè)管理公司)：注冊(cè)地址：營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：根據(jù)法律、法規(guī)和有

24、關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就甲方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)的物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)實(shí)行前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),特訂立本合同，雙方共同遵守。第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：坐落位置：市鎮(zhèn)路占地面積：平方米，其中綠地面積平方米。建筑面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場(chǎng)。第二條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第三條 甲方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，采用“招標(biāo)”、“協(xié)議”方式，選聘乙方對(duì)本物業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。第四條 本物業(yè)在未竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門(mén)簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn)，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到服務(wù)質(zhì)量。1、

25、建筑物主體外的共用部位管理。服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%，零修及時(shí)率、合格率100%。2、共用設(shè)施設(shè)備管理。服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理。服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好，公共場(chǎng)地保潔率95%。4、車輛管理。服務(wù)質(zhì)量：交通暢順，停放有序。第五條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量(一)日常服務(wù)1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結(jié)構(gòu)”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門(mén)廳”。服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%,零修及時(shí)率、合格率

26、100%。2、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統(tǒng)”、“中央空調(diào)”、“電梯”、“發(fā)電機(jī)”、“消防設(shè)施設(shè)備”、“智能化設(shè)備”“外墻排水管”。服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。3、按國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l 例(以下簡(jiǎn)稱條 例)第四十五條 的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。或按合同的約定，來(lái)行使合同權(quán)利和履行合同義務(wù)。4、生活服務(wù)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括“商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、“文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所”。服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。5

27、、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。服務(wù)質(zhì)量：完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好。6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括“公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生”、“垃圾的收集、清運(yùn)”。服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，公共場(chǎng)地保潔率95%，垃圾日產(chǎn)日清。7、交通與車輛停放秩序的管理。服務(wù)質(zhì)量：交通暢順，停放有序，行車線路標(biāo)志明顯。8、安全防范工作，包括“安全監(jiān)控”、“巡視”、“門(mén)崗執(zhí)勤”。服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，崗?fù)?4小時(shí)值班。(二)定期服務(wù)1、每月清理生活垃圾一次;2、每日清洗水池一次;3、每月清疏化糞池一次;4、每年 清疏排水系統(tǒng)一次;5、2年 清洗建筑物外立面一次

28、;6、6個(gè)月 檢修水泵一次;7、每月 檢修電梯一次;8、 檢修發(fā)電機(jī)一次;9、 檢修中央空調(diào)一次;10、每月 檢修消防設(shè)施、設(shè)備;服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，垃圾日產(chǎn)日清。(三)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料。服務(wù)質(zhì)量：收集整理，裝訂規(guī)范，妥善管理，合理使用。(四)其它服務(wù)事項(xiàng)第六條 乙方在實(shí)施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第七條 業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金￥202_元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位

29、、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的，乙方應(yīng)在30日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金“本金”退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。第八條 業(yè)主和非業(yè)主使用人對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙方提出維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求的，乙方認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第九條 本物業(yè)未竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括：1、物業(yè)服務(wù)成本;2、法定稅金;3、物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)等;第十條 本物業(yè)竣工交付使用后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)交納

30、。第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式和物業(yè)服務(wù)酬金本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和提取酬金：按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按“各戶使用量”另行分?jǐn)?。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有。第十二條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方按本合同第五條 約定的內(nèi)容要求提供服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)：1、住宅按“建筑面積”每月每平方米1.2元收取;商場(chǎng)按“建筑面積”、每月每平方米1.5元收取.2、已竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門(mén)簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn))但仍未售

31、出或交付使用的物業(yè)，由乙方按本條 本款第1點(diǎn)約定的標(biāo)準(zhǔn)向建設(shè)單位(業(yè)主)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十三條 業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開(kāi)始繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每次收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間為每月15號(hào)之前。乙方在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，可預(yù)收三個(gè)月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或物業(yè)服務(wù)合同中止時(shí)，如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)“本金”退給業(yè)主、非業(yè)主使用人。第十四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)根據(jù)市物價(jià)部門(mén)批文調(diào)整。2、甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下處理：從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;3、業(yè)主和非業(yè)

32、主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下方式處理：從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;4、業(yè)主和非業(yè)主使用人無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可采取適當(dāng)措施催繳。有超過(guò)20%的業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，管理公司可在告知業(yè)主15天后，有權(quán)單方中止物業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)管理區(qū)域。非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時(shí)，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。第十五條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，車位停放服務(wù)費(fèi)和停車保管費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?一)車位服務(wù)費(fèi)及車位停放服務(wù)費(fèi)(已購(gòu)買車位的，收取車位服務(wù)費(fèi);未購(gòu)買車位的，收取車位停放服務(wù)費(fèi))1、小車車位服務(wù)費(fèi)30元/月2、小車車位停

33、放服務(wù)費(fèi)200元/月、室外150元/月;摩托車停放服務(wù)費(fèi)30元/月;3、自行車停放服務(wù)費(fèi)元/月;(二)停車保管費(fèi)車主繳交停車保管費(fèi)的，乙方與車主應(yīng)另行約定保管責(zé)任，簽訂車輛保管合同。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)責(zé)任。(三)臨時(shí)停車的，“每小時(shí)”、“每次”收取5元，24時(shí)至清晨8時(shí)7元。摩托車臨時(shí)停放1元。第十六條 物業(yè)管理有關(guān)收費(fèi)，按規(guī)定需報(bào)價(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn)的，由乙方負(fù)責(zé)。第十七條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新、改造費(fèi)用按以下方式承擔(dān)：1、保修期內(nèi)由甲方承擔(dān);2、保修期后由全體業(yè)主承擔(dān)，或用專項(xiàng)維修資金支付;第十八條 專項(xiàng)維修資金的籌集、

34、使用和管理甲乙雙方約定按以下方式籌集專項(xiàng)維修資金(可多種方式同時(shí)使用)。1、購(gòu)房人按二房以下1000元/戶、三房202_元/戶、商鋪202_元/卡的標(biāo)準(zhǔn)在收樓前直接向代辦銀行交納，或發(fā)展商代收，實(shí)行專戶存儲(chǔ)，?？顚Ｓ茫?dāng)業(yè)委會(huì)成立后，由發(fā)展商移交給業(yè)委會(huì)監(jiān)督。專項(xiàng)維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定由當(dāng)事人另行約定。物業(yè)需要使用專項(xiàng)維修資金2，如專項(xiàng)維修資金已籌集部分不足以支付的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，按該工程的預(yù)算向全體業(yè)主進(jìn)行一次性籌集，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)?。在緊急情況下，甲方可決定臨時(shí)一次性籌集專項(xiàng)維修資金，以該工程預(yù)算基數(shù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)?。?/p>

35、方發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況但專項(xiàng)維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時(shí)導(dǎo)致物業(yè)損害的，應(yīng)當(dāng)免除乙方的責(zé)任。第十九條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。第二十條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，按以下第種方式籌集購(gòu)買房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用：1、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分?jǐn)?2、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中支出，計(jì)入成本。具體投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種為。附加險(xiǎn)險(xiǎn)種為。業(yè)主或非業(yè)主使用人的家

36、庭財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。第四章 雙方責(zé)任第二十一條 甲乙雙方責(zé)任(一)甲方責(zé)任1、履行本合同約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。2、起草業(yè)主臨時(shí)公約，在銷售物業(yè)時(shí)向買受人明示，并要求買受人作出遵守的書(shū)面承諾。3、起草前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，在銷售物業(yè)時(shí)與買受人簽訂。4、本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用時(shí)，協(xié)助乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。甲方交付給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)并按以下第3種方式處理：(1)由甲方負(fù)責(zé)返修;(2)委托乙方返修，由甲方支付全部返修費(fèi)用;(3)雙方協(xié)商調(diào)解。

37、5、在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起15日內(nèi)甲方按(中府199924號(hào)文要求)總建筑面積1.5-2比例向乙方提供物業(yè)管理用房，乙方無(wú)償使用，2-3比例(商業(yè)大廈按3-5比例)向乙方提供公共用房。公共用房經(jīng)業(yè)委會(huì)同意可用作商業(yè)用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)不足。6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起15日內(nèi)向乙方移交;前款所述的資料包括：(1)竣工驗(yàn)收資料，包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖;單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等;(2)技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)等資料;(3)物業(yè)質(zhì)量

38、保證書(shū)和物業(yè)使用說(shuō)明書(shū);(4)與買受人簽訂的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法履行物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問(wèn)題。(二)乙方責(zé)任1、履行本合同約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng);2、編制物業(yè)年度維護(hù)計(jì)劃和維修方案并組織實(shí)施。3、向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)。4、可將物業(yè)管理的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)公司承擔(dān)，但不得將物業(yè)管理整體服務(wù)內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方;5、不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。6、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)，與新的物業(yè)管理公司妥善交接，按時(shí)退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業(yè)管理權(quán)和不退出物業(yè)管理區(qū)域。第二十二條 乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第五章 違約責(zé)任第二十三條 甲方違反本合同第二十一條 第(一)項(xiàng)約