如何有效利用會員管理系統(tǒng)中的短信營銷功能？

1、Word文檔 如何有效利用會員管理系統(tǒng)中的短信營銷功能？ 隨著新媒體時代的到來，微信公眾平臺已經(jīng)在各行各業(yè)被廣泛使用，商家運(yùn)營微信公眾號后，顧客可以查看企業(yè)新聞、企業(yè)文化、營銷活動、產(chǎn)品學(xué)問等，當(dāng)顧客辦理了會員卡后，顧客可以在該平臺查詢消費(fèi)記錄、會員卡余額等。運(yùn)營微信公眾號一種推廣方式，但是這種方式往往都是被動的，需要顧客主動查看。 商家利用（會員管理）系統(tǒng)中的短信營銷功能，正好彌補(bǔ)了運(yùn)營微信公眾號過程中被動的方式，變被動最主動，關(guān)心商提高顧客滿足度，增加店鋪銷量。 那么，如何有效利用會員管理系統(tǒng)中的短信營銷功能? 1、生日營銷 會員生日時，給會員送上生日祝愿和贈送禮品，讓會員感受到商關(guān)懷，能

2、降低會員的流失率。 在納客會員管理系統(tǒng)的【營銷中心】會員智能提示中，新增會員生日提示，包括提示類型(會員過期時間提示、優(yōu)待劵到期提示、產(chǎn)品使用有效期提示)、提示時間、提示方式(短信或微信)、推送信息(生日祝愿和電子禮券)等。 2、節(jié)日祝愿 周年慶、節(jié)假日期間，給會員發(fā)送節(jié)日問候和活動內(nèi)容，讓更多的顧客參加到營銷活動中來，增加店鋪銷量。 3、發(fā)送歷史消費(fèi)記錄 會員管理系統(tǒng)的【系統(tǒng)設(shè)置】中，勾選會員消費(fèi)后，系統(tǒng)自動發(fā)送消費(fèi)歷史記錄，比如消費(fèi)總金額、購買產(chǎn)品明細(xì)、消費(fèi)單價(jià)、實(shí)付金額、支付方式等，商可以依據(jù)需求，自行添加短信內(nèi)容。 4、發(fā)送企業(yè)相關(guān)信息 當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品、產(chǎn)品打折促銷、某產(chǎn)品即將售罄時，商可以在系統(tǒng)的【短信發(fā)送】功能中，編輯短信內(nèi)容并選擇發(fā)送全部會員，準(zhǔn)時告知企業(yè)相關(guān)信息。 5、發(fā)送會員卡相關(guān) 當(dāng)顧客注冊會員卡、會員充值、會員積分變動、會員禮品兌換、會員換卡、會員密碼重置時，系統(tǒng)都會主動發(fā)送短信內(nèi)容，讓顧客感受到商周到的服務(wù)。 6、短信驗(yàn)證，精確管理睬員信息 主要是通過系統(tǒng)發(fā)送短信，來驗(yàn)證顧客注冊會員時使用手機(jī)號的真實(shí)性。關(guān)心商隨時了解顧客的相關(guān)信息，避開顧客流失，最終期分析數(shù)據(jù)和開展精準(zhǔn)的營銷活動奠定基礎(chǔ)，保證數(shù)據(jù)的精確性。 短信營銷是商進(jìn)行會員營銷管理主要方式之最，有效利用會員管理系統(tǒng)中的