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文檔簡介
1、物業(yè)人事辦公室2022年工作總結范文物業(yè)公司辦公室工作總結范文首先非常感謝三位經(jīng)理和各位部門經(jīng)理對辦公室工作和我個人工作的支持,感謝你們對辦公室的工作可以給予充分的理解,同時也感謝辦公室兩位同事的精誠團結辛勤工作。20_年辦公室較為圓滿地完成了工作目的,現(xiàn)對照目的責任書,簡要地向各位進展匯報:一、高效地執(zhí)行公司指令和制度,積極努力地做好所屬范圍內的各項工作,按質按量按時完成公司下達的任務。20_年辦公室繼續(xù)認真做好公司證件年檢年審、行政人事管理、集中采購等常規(guī)工作,另外較好地推進了績效考核及 ISO認證工作。能保質保量按時完成這些工作,得益于三個方面:一得益于領導下達任務目的明確,指示清楚;二
2、,我們內部精細規(guī)劃,凡承受的事情,我們清楚什么時候開場什么時候一定要完畢;第三,也是最重要的一點,順序!辦公室瑣事臨時性事情較多,理清頭緒分輕重緩急是一個關鍵。我們在處理這些事務的時候,特別注意梳理先后順序。做到遇事不亂,有條有理,保證了各項事務的順利完成。二、做好公司的各項內部制度建立,全面完成各項行政人事管理及公司資料建檔工作,保證公司各項工作的順利開展。1、內部制度建立方面:3月份,我們梳理了各項辦公制度,將涉及各部門工作_同操作的相關制度制作成辦公事務流程的小冊子,以便于各部門查詢操作方便;根據(jù)公司實際運行工作情況,擬定了部門及員工績效考核暫行方法。2、行政工作方面:1)印章、公司證件
3、管理上:凡公司印章使用、公司證件包括復印件的借用均嚴格按規(guī)定履行相關申報審批手續(xù),落實使用人簽字制度。20_年全年共計使用公司印章238次,印蓋文件資料956份,各類證件借用(包括原件、復印件)34次。公司印章、證件的管理做到嚴格標準,其使用均有章可循、有據(jù)可查。2)會議效勞:一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了各類大小會議的組織和效勞,標準會議通知、布置會議場所、準備會議資料、做好會議記錄等工作,保證了會議的順利召開。全年部門經(jīng)理睬議13次;董事會和股東會4次,其他會議3次。3)為協(xié)調各方工作,擬寫各類說明、申請、報告、證明材料24份,開具介紹信24份。全年印發(fā)書面通知13次,各節(jié)假日放假
4、、調整作息時間均提早通知各部門,以便其他部門做好工作安排;每次接到上級部門工作安排,辦公室均及時將信息傳到達相關部門,協(xié)助相關部門做好各項工作。4)根據(jù)公司財務部要求,按時按部門做好保險、公積金、工資、福利補貼等人工本錢費用和房屋租賃費用的分賬工作,全年處理分賬數(shù)據(jù)79次。5)配合各部門做好各類文件資料的錄入、修改、打印、復印工作。做好公司信件、報刊雜志收發(fā)工作,12月做好了20_年度報刊雜志訂閱工作。3、人事工作方面,主要是人員異動、勞資管理、社保、公積金等工作。1)人員異動情況辦理入職8人/次,離任13人/次。其中,臨時聘用員工入職7人/次,離任9人/次;新聘員工入職1人/次,離任2人/次
5、;股債權員工離任2人/次。員工內部調動1人/次。2)在勞資管理方面,每月按時做好工資的造冊、發(fā)放工作,辦公室每月28號按時催收各部門考勤表,定期催收員工考核結果;根據(jù)各部門上報的考勤表、臨時性合同工工資表、以及部提供的物業(yè)管理費、水費和處提供的綜合效勞費扣繳通知等,做好員工的工資造冊工作,并仔細核對,按時將工資表送交財務部,確保每月做到發(fā)放數(shù)據(jù)準確無誤。因今年計發(fā)績效工資,考慮到經(jīng)營部門的經(jīng)營指標在原工資發(fā)放日6號難以到位,故月工資分兩次計發(fā),從6月開場,辦公室每個月在工資計發(fā)上較原工作量多翻了一次,除了計算工作關鍵是時間上不得耽誤,但凡每月的6日、20日是節(jié)假日或雙休日之類,我們都要注意提早
6、造冊給財務部。全年計發(fā)員工月工資萬元。按時做好員工各項福利和節(jié)日津貼的核算工作,全年發(fā)放各項福利萬元。3)社保工作:a、根據(jù)公司人員變動情況做好各類保險的增加、減少、社保關系轉入等工作,辦理社保異動9人,其中新增4人,減少5人。全年支付社保金額萬元。b、辦理退休手續(xù)1人,包括有:養(yǎng)老保險關鍵信息確認、退休審批、退休待遇核定、退休證辦理等。c、辦理工傷相關手續(xù)1人,包括工傷認定、工傷醫(yī)療費用報銷、工傷康復、勞動才能鑒定、傷殘待遇申領等。于12月收到鑒定結果,現(xiàn)已將待遇申領資料報社保局工傷處。d、根據(jù)養(yǎng)老保險處要求,辦理社會保障卡發(fā)行事宜。已完成公司與養(yǎng)老保險處參保職工的姓名、身份證等關鍵信息的核
7、對工作,現(xiàn)已進入銀行制卡階段。e、20_年,醫(yī)療工傷生育保險開場實行“參保單位網(wǎng)上效勞管理系統(tǒng)”,根據(jù)省社保局醫(yī)保處的要求,對該管理系統(tǒng)中已記錄的公司及參保人員根本信息進展核對,并將有誤的信息進展申報修改。我公司修改的信息主要為大局部參保職工的身份證號碼為位,現(xiàn)均統(tǒng)一調整為18位。4)做好住房公積金基數(shù)變更、繳費等工作:每年7月份是公積金基數(shù)及繳交率核定月,20_年7月,根據(jù)公司員工上年度月均工資情況對公積金基數(shù)進展了調整,并根據(jù)公司人員變動情況做好公積金的減少、增加及每月的繳費工作。截止至20_年12月底,辦理公積金異動3人次,年繳存住房公積金萬元。4、公司資料檔案保管工作:檔案工作是公司一
8、項重要的根底工作,在公司開展過程中,發(fā)揮著重要的不可替代的作用,今年辦公室根據(jù)文件的內容、性質建立了各類檔案冊,包括公司發(fā)文、勞資發(fā)放、各類通知、報告等檔案冊,做好了文件保管工作,確保能及時查閱各類文檔。三、抓好員工培訓工作,每月至少組織部門員工集中進展一次培訓,包括崗位培訓、專業(yè)知識、素質教育等。做好員工績效考核工作,提升員工工作效率和效勞質量今年,辦公室員工在計算機操作、寫作方面的學習比擬多。認真學習文字錄入,學習寫作報告、說明等根本公文;在操作辦公軟件和電腦數(shù)據(jù)分析p 方面的才能有了極大的進步。在實行績效考核初期,每周末進展各崗位工作小結,總結一周工作情況并下達下一周工作任務,經(jīng)過一段時
9、間,實際操作中發(fā)現(xiàn),采購崗位與行政管理崗位的考核應區(qū)別對待:采購崗位工作時間和形式靈敏,那么采取日志總結形式;行政管理崗仍采用方案和總結形式。每月進展部門崗位工作小結,互相討論、學習,共同改良工作方式方法。四、配合公司做好物業(yè)效勞ISO9001質量管理體系認證工作。為提升物業(yè)效勞質量,標準物業(yè)行為,減少物業(yè)管理活動中潛在風險,公司擬對物業(yè)效勞進展ISO9001質量體系認證。整個認證過程為9個階段,33個過程,從5月5日起,在半年多時間里,辦公室先后做了七項大的工作:一,組織召開發(fā)動大會,建立體系機構,搞好組織保障。二,做好方案,將方案表分發(fā)到相關部門,分階段進展。三,做好體系根底知識和內審員培
10、訓。四,嚴格標準,結合公司實際,組織編寫體系文件。該體系文件一共四層,含質量手冊、程序文件(21個),工作手冊(各項規(guī)章制度和操作文件188個),記錄手冊(各項記錄文件208個),做好體系文件的學習和內審員培訓工作。五、認真檢查落實,邊整邊改。各部門對照文件自查根底上辦公室進展月度抽檢,根據(jù)抽檢情況適時與相關部門溝通,整改。六、組織第一次內審和管理評審工作。七、迎接并通過外審。五、做好公司證照等年審、年檢工作,保證公司證照齊全、有效;做好企業(yè)形象宣傳工作。公司營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、資質證、社保證等證件每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的根底。20_年3月我們順利完成了物業(yè)資質證年審年檢工作
11、、6月完成機構代碼證年檢、7月完成社保證和公積金的年檢年審工作。在企業(yè)形象宣傳工作方面,今年共出宣傳欄四期;在網(wǎng)進展公司形象宣傳。六、按時做好職能部門方案考核工作。辦公室根據(jù)文件規(guī)定,每月與職能部門溝通,按時做好了職能部門月度的工作方案編制和上月度工作完成情況的初評工作。七、做好了公司物資采購工作,對所購物資盡全力做到價廉物美,確保了各部門物資供給的及時性。八、處理好各業(yè)主單位、政府部門的關系,確保外圍關系渠道暢通,做好各類迎檢、接待跟辦落實工作今年,市勞動監(jiān)察部門從7月份開場對我公司進展日常巡視檢查工作。檢查內容包括公司內部規(guī)章制度的訂立、勞動用工、社保繳納情況等方面。我公司積極配合檢查,并
12、在勞動監(jiān)察部門的指導下,進一步完善了公司的勞動用工制度。6月份,接待了省、市工商局的結合日常檢查工作。在今年文明創(chuàng)立工作中,除工作日區(qū)物監(jiān)科來公司的工作檢查外,節(jié)假日及晚上的突擊檢查,我們在物管處的配合協(xié)作下,也處理得較為圓滿。九、強化全員平安意識,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,全面檢查落實各項平安措施,全年沒有發(fā)生重大平安責任事故。一年來,辦公室從每件小事做起,默默地行使著自己的各項職能,雖然獲得一定成績,但要做得更好還存在缺乏和欠缺:1、人力資工作中員工培訓力度欠缺;2、物業(yè)的日常檢查監(jiān)視工作欠缺;20_年,辦公室將在以下幾個方面努力和加強:一、培訓工作;二、物業(yè)ISO9001 認證經(jīng)外審,初步通過并確定為推薦認證,獲得了一定成績,但這成績只是一個新的起點,仍需不斷持續(xù)努力、改良再改良,新的一年,我們將認真組織公司體系文件施行,工作流程再修訂,加強物業(yè)的日檢工作,保重效勞質量不斷改良和
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