各項(xiàng)目部基層培訓(xùn)效果評估

1、中核華興達(dá)豐1培訓(xùn)效果評估操作工基層員工2目的：降低用工風(fēng)險 杜絕勞資糾紛 分析：數(shù)據(jù)、問題、改進(jìn)辦法 結(jié)論：最終評定中核華興達(dá)豐機(jī)械工程有限公司3目錄評估目的1評估分析2評估結(jié)論3CONTENTS評估目的14評 估 任 務(wù) 安 排5最 終 目 的 降低用工風(fēng)險 杜絕勞資糾紛 6 本項(xiàng)工作項(xiàng)是2012年培訓(xùn)部年度目標(biāo)七大項(xiàng)，第一項(xiàng)考核?？己藘?nèi)容是： （各項(xiàng)目部）年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率80%，培訓(xùn)效果測評達(dá)到優(yōu)良。7目錄評估目的1評估分析2評估結(jié)論3CONTENTS8培訓(xùn)實(shí)施是否到位準(zhǔn)新員工培訓(xùn)進(jìn)展如何員工最重視的需求分析三個問題9分析：各項(xiàng)目部已經(jīng)逐漸掌握并可基本完成培訓(xùn)實(shí)施任務(wù)。問題：1.培訓(xùn)實(shí)

2、施效果無法掌控2.每月培訓(xùn)主題無標(biāo)準(zhǔn)材料可尋 3.培訓(xùn)主題的設(shè)定并未切實(shí)的幫助項(xiàng)目部實(shí)際工作。改進(jìn)辦法 ： 1.在滿意度調(diào)查中涉及培訓(xùn)實(shí)施類問題，在基層得到真實(shí)信息。（已做到）2.下半年培訓(xùn)主題是否可以轉(zhuǎn)變（領(lǐng)導(dǎo)定奪）以項(xiàng)目需求為培訓(xùn)主題導(dǎo)向。3.尋找相關(guān)培訓(xùn)主題材料保障在項(xiàng)目培訓(xùn)時有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)材料，做到可控，實(shí)用，適用三點(diǎn)。10 在六月份從新設(shè)計(jì)的滿意度調(diào)查表中我特意嵌入培訓(xùn)相關(guān)問題，其中封閉項(xiàng)目占18%，主觀問題占7%。通過滿意度調(diào)查的形式來真實(shí)反饋各項(xiàng)目部具體培訓(xùn)實(shí)施情況。11分析：從滿意度調(diào)查報告中，安全專題培訓(xùn)實(shí)施對員工基本起到知曉了解程度問題：1.員工對培訓(xùn)內(nèi)容只能大概知道但并不能完

3、全掌握2.各項(xiàng)目部培訓(xùn)覆蓋面不同，可能存在盲點(diǎn)。改進(jìn)辦法 ：1.每月培訓(xùn)實(shí)施可增加實(shí)際操作考核項(xiàng)（內(nèi)容可雙向設(shè)定）2.覆蓋區(qū)域明確化，在表格中明確表明培訓(xùn)覆蓋情況（培訓(xùn)實(shí)施記錄表中添加） 6月份培訓(xùn)實(shí)施員工平均滿意度：89.6%12 本月完成情況較上月提升14%只有上海分公司因特殊原因沒能按要求完成考核項(xiàng)。 陽江核電的培訓(xùn)完成很好，根據(jù)項(xiàng)目考合格規(guī)定應(yīng)該獎勵200元，旦由于沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)始終無法執(zhí)行應(yīng)該盡快確定衡量標(biāo)準(zhǔn)！13序號項(xiàng)目部調(diào)查人數(shù)滿意度1天津項(xiàng)目部192%2寧德核電287%3四川項(xiàng)目部186%4大連項(xiàng)目部185%5上海分公司1279%6山東LNG2777大連紅沿河272%8臺山核電3

4、71%9陽江核電371%10東莞分公司370%11廣州分公司468%12珠海LNG 166%13南京項(xiàng)目部864%14無錫分公司160%合計(jì)4473.8 本月員工滿意度較上個月有有一定提升，培訓(xùn)是可以直接提升員工滿意度的工具。14 每個月各項(xiàng)部都需要提供培訓(xùn)見證件，對于項(xiàng)目部來說是工作項(xiàng)的累加，是否可以改變成考核項(xiàng)的見證，或者培訓(xùn)效果見證，或者以培訓(xùn)主題來針對某些人做專項(xiàng)培訓(xùn)活動，雖然從數(shù)據(jù)收集，情況掌握等諸多方面實(shí)現(xiàn)起來較難，但現(xiàn)在一張照片和一個表能說明多少問題呢？這些是我們需要從新思考的問題。15 單從培訓(xùn)實(shí)施角度去看，每月的培訓(xùn)實(shí)施以逐步提升，相信可以完成80%的目標(biāo)任務(wù)，但存在的關(guān)鍵性

5、問題需要我們逐一擊破和整合。培訓(xùn)實(shí)施是否到位16培訓(xùn)實(shí)施是否到位準(zhǔn)新員工培訓(xùn)進(jìn)展如何員工最重視的需求分析三個問題17新員工占比本次滿意度調(diào)查中新進(jìn)員工占比50%來真實(shí)反映新進(jìn)員工培訓(xùn)實(shí)施情況新員工關(guān)注項(xiàng)以安全教育培訓(xùn)，和員工因知因會項(xiàng)為主。發(fā)現(xiàn)記錄的問題20%的新進(jìn)員工沒有接受培訓(xùn)，10%員工對培訓(xùn)內(nèi)容并不記得。分析：新員工培訓(xùn)基本能做到入場基本講解。問題：1.對新人培訓(xùn)覆蓋不完全2.因知因會項(xiàng)目并未完全掌握（尤其是工資組成）3.對公司福利權(quán)益不夠突出。改進(jìn)辦法 ：1.新人培訓(xùn)要求必須全覆蓋培訓(xùn)計(jì)劃對此立項(xiàng)掌控 2.權(quán)益、福利、是能夠提升企業(yè)形象和員工歸屬感的利器，可針對新進(jìn)工人制作專項(xiàng)課件或

6、培訓(xùn)材料（可列為工作項(xiàng)）18海南LNG珠海LNG山東LNG7月注重新人培訓(xùn)的項(xiàng)目部19準(zhǔn)新員工培訓(xùn)進(jìn)展如何 由于人員變動比較復(fù)雜，監(jiān)控起來比較困難，此問題可以兩方面解決。 1.立專項(xiàng)掌控，要求個項(xiàng)目部必須做到新人進(jìn)場培訓(xùn)到位人力資源部、培訓(xùn)部、個項(xiàng)目部大力配合。 2.做到基本內(nèi)容知曉，帶后期入場個項(xiàng)目培訓(xùn)過程中加強(qiáng)（因?yàn)楦黜?xiàng)目部每月都進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)）20培訓(xùn)實(shí)施是否到位準(zhǔn)新員工培訓(xùn)進(jìn)展如何員工最重視的需求分析三個問題21工資工資的提升，考核的公平1安全自身安全，安全意識及技能的提升2福利每月的福利補(bǔ)貼，各項(xiàng)福利的增加4合同合同的簽訂和員工的基本保障。3根據(jù)調(diào)查反饋22員工最重視的需求 員工最重視

7、的可以看出比較簡單，高收入，高安全，較穩(wěn)定，好福利。在面對這樣時，可能單靠培訓(xùn)管理已不能實(shí)現(xiàn)，需要各部門的努力。23目錄評估目的1評估分析2評估結(jié)論3CONTENTS24 紅色字體內(nèi)容，年初制定的培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容，在具體項(xiàng)目部培訓(xùn)實(shí)施過程中，根本沒有標(biāo)準(zhǔn)符合資料，對項(xiàng)目部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信息掌控都無法實(shí)現(xiàn)，拍腦袋的制定最終是事倍功半。251、考核標(biāo)準(zhǔn)尚未完善，2、從項(xiàng)目經(jīng)理的角度考慮，每月的項(xiàng)目培訓(xùn)任務(wù)對于項(xiàng)目經(jīng)理的工作只是任務(wù)項(xiàng)的累加，重復(fù)的沒有針對性的培訓(xùn)主題，實(shí)際上對項(xiàng)目工作起到了多大的作用？3、在沒有標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)目（切實(shí)的培訓(xùn)主題）的及配套資料等，此項(xiàng)任務(wù)也只能是個任務(wù)。26 個人認(rèn)為培訓(xùn)任務(wù)項(xiàng)在具體分配到各項(xiàng)目部上應(yīng)該是能幫助項(xiàng)目工作上的減法，減去項(xiàng)目上的用工風(fēng)險，不應(yīng)該讓項(xiàng)目部感覺是任務(wù)項(xiàng)的累加變成在增加的任務(wù)項(xiàng)的加法，最終成為一種形式，或者應(yīng)付。27最 終 結(jié) 論培訓(xùn)