最新集團(tuán)人力資源管理模式分析

1、集團(tuán)人力資源管理模式分析集團(tuán)型企業(yè)的組織架構(gòu)與普通企業(yè)不同，往往是由多級(jí)下屬企業(yè)組成。 一級(jí)是作為集團(tuán)指揮中心的總部，典型情況下，集團(tuán)總部只設(shè)置一些相關(guān)的職能管理部門，這些職能部門主要負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營策略的制訂，集團(tuán)政策、制度的制訂與實(shí)施監(jiān)督，集團(tuán)整體經(jīng)營狀況的宏觀調(diào)節(jié)與控制，各下屬機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理策略的審核與協(xié)調(diào)，對(duì)外合作與發(fā)展等。 二級(jí)是集團(tuán)的二級(jí)企業(yè)，主要包括二種形式。對(duì)于無下屬企業(yè)的二級(jí)企業(yè)來說，管理模式要能支持其業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程，提供企業(yè)內(nèi)的決策信息支持，并將必要數(shù)據(jù)信息上傳到集團(tuán)總部；對(duì)于有下屬企業(yè)的二級(jí)企業(yè)而言，其性質(zhì)與集團(tuán)總部類似，也可看作是其下屬三級(jí)企業(yè)的總部，決策信

2、息也主要來源于下屬企業(yè)上報(bào)的數(shù)據(jù)。 三級(jí)企業(yè)是指集團(tuán)的末端結(jié)點(diǎn)，其運(yùn)作模式與通常意義下的非集團(tuán)型企業(yè)（獨(dú)立的）基本一樣，都以業(yè)務(wù)為核心.但與獨(dú)立企業(yè)不同的是，這種三級(jí)企業(yè)在一定程度上還需要受到上級(jí)企業(yè)的指導(dǎo)與約束，還需要與上級(jí)企業(yè)進(jìn)行必要的信息交換。 在集團(tuán)化運(yùn)作模式下，人力資源管理的模式也將因?yàn)榻M織架構(gòu)的復(fù)雜而變得復(fù)雜，人力資源管理模式將受到集團(tuán)各級(jí)企業(yè)在人力資源管理上集分權(quán)關(guān)系的影響。 集團(tuán)公司人力資源管理模式集團(tuán)企業(yè)的人力資源管理模式服從于集團(tuán)管理模式，即根據(jù)集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)的集分權(quán)關(guān)系來確定總部對(duì)下屬企業(yè)管理的涉及范圍及深度；集團(tuán)管理模式服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是由一系統(tǒng)子管理模式組成，

3、包括財(cái)務(wù)管理模式、人力資源管理模式、業(yè)務(wù)管理控制模式，并通過設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、明確崗位職責(zé)、制定管理及業(yè)務(wù)流程來固化，最終形成集團(tuán)管理模式。 根據(jù)集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)的用人權(quán)的集分權(quán)關(guān)系而言，集團(tuán)人力資源管理模式共三種： 分散式管理集團(tuán)總部只負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)人力資源政策、制度的制定與實(shí)施監(jiān)督；下屬企業(yè)自身人力資源政策、制度的審核；掌握集團(tuán)的人力資源信息等；而將更多的管理權(quán)限賦予下屬企業(yè)，各下屬企業(yè)人力資源部門可以在集團(tuán)統(tǒng)一政策允許范圍內(nèi)根據(jù)自身特點(diǎn)制定并實(shí)施自己的政策與制度，因而顯得更為獨(dú)立。 集中式管理整個(gè)集團(tuán)各級(jí)企業(yè)的人力資源管理需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一地執(zhí)行，集團(tuán)總部擁有絕對(duì)管理權(quán)限，各級(jí)下屬企業(yè)的人力資源管

4、理嚴(yán)格受總部約束，是總部人力資源管理制度、政策的忠實(shí)執(zhí)行者（就如同總部下派的人力資源專員）。 適中式管理一般而言，集團(tuán)人力資源管理很少有嚴(yán)格意義的分散或集中，更多地是采取折中式的方案，集團(tuán)總部掌握必要的控制權(quán)，給下屬公司一定的權(quán)限，這是最常見的集團(tuán)人力資源管理模式。 常見集團(tuán)公司人力資源管理模式操作方式集團(tuán)人力資源管理工作中績(jī)效考核與薪酬管理是核心，其它諸如招聘、培訓(xùn)等項(xiàng)工作是圍繞這二個(gè)核心展開的。因此集團(tuán)總部必須要明確總部對(duì)二級(jí)企業(yè)及三級(jí)企業(yè)考核薪酬管理辦法，以及相應(yīng)的權(quán)利與責(zé)任是什么。這種垂直的管理模式的關(guān)鍵是如何既保證總部對(duì)下屬企業(yè)的控制權(quán)，又能有效激發(fā)下屬企業(yè)工作的主動(dòng)性與靈活性。 集

5、團(tuán)公司高管薪酬考核集團(tuán)高管是由集團(tuán)董事會(huì)統(tǒng)一任命，一般指總部總裁與副總裁、二級(jí)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、三級(jí)公司總經(jīng)理等崗位，即對(duì)于承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、簽訂含有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的目標(biāo)責(zé)任書的高層管理人員。按照誰任命、誰考核、誰付工資的原則，集團(tuán)高管由集團(tuán)總部統(tǒng)一考核付薪，并實(shí)施年薪制，采用目標(biāo)責(zé)任制考核。 二級(jí)單位及三級(jí)單位的高管薪酬與考核掌握在集團(tuán)總部手中，加大了對(duì)下屬企業(yè)的控制，同時(shí)也能夠保證整個(gè)集團(tuán)達(dá)成預(yù)定的利潤目標(biāo)值。 集團(tuán)所有高管崗位的薪酬考核由董事會(huì)下設(shè)的薪酬考核委員會(huì)組織，其主要職責(zé)是解決集團(tuán)總部如何對(duì)高管實(shí)施考核，以及如何將考核結(jié)果運(yùn)用到薪酬發(fā)放中。 高管崗位考核以年為周期，高管各項(xiàng)指標(biāo)月度、季

6、度完成情況由公司負(fù)責(zé)經(jīng)營管理的部門進(jìn)行了解與監(jiān)控，并組織生產(chǎn)經(jīng)營討論會(huì)，并定期向集團(tuán)公司最高管理機(jī)構(gòu)上交考核指標(biāo)完成情況的分析報(bào)告。每季度由該機(jī)構(gòu)集中匯總通報(bào)一次，對(duì)高管崗位采取每季度虛擬業(yè)績(jī)考核形式。 高管的考核指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，即銷售額和利潤完成情況，同時(shí)還包括管理指標(biāo)，即對(duì)其承擔(dān)的管理職能的考核。通過綜合評(píng)估二類指標(biāo)的完成情況，最終得出該高管的考核成績(jī)。 高管的年薪組成包括基本年薪、績(jī)效年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪。基本年薪每月工資固定發(fā)放，績(jī)效年薪的發(fā)放綜合考慮管理指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況決定，當(dāng)全年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)超出全年責(zé)任目標(biāo)后，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)年薪。 集團(tuán)非高管崗位薪酬考核對(duì)于非高管崗位實(shí)施崗位工資制，

7、采用KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）考核。原則上總部人力資源部負(fù)責(zé)總部員工考核，并對(duì)下屬企業(yè)的薪酬考核實(shí)施指導(dǎo)與監(jiān)控；二級(jí)公司負(fù)責(zé)本公司員工的薪酬考核，并控制三級(jí)單位的薪酬考核，三級(jí)單位接受上級(jí)單位的指導(dǎo)與監(jiān)控，完成本公司的工作。集團(tuán)總部指導(dǎo)并監(jiān)督下屬二級(jí)單位的薪酬考核管理工作，明確總部對(duì)二級(jí)單位薪酬考核的管理方式及權(quán)限。 對(duì)二級(jí)單位薪酬與考核管理集團(tuán)對(duì)二級(jí)單位考核管理的具體方式包括三方面，即集團(tuán)總部要明確二級(jí)單位制定的考核方式是否符合二級(jí)單位具體情況，指導(dǎo)監(jiān)督二級(jí)單位制定的考核制度；集團(tuán)總部要了解并監(jiān)督各二級(jí)單位考核過程的合理性，以及是否按規(guī)定制度流程操作；對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行備案，評(píng)價(jià)考核結(jié)果是否合理。

8、集團(tuán)總部人力資源部考核管理工作權(quán)利包括五項(xiàng)，即監(jiān)督各二級(jí)單位制訂績(jī)效管理制度的權(quán)利；監(jiān)督各二級(jí)單位績(jī)效考核過程的權(quán)利；二級(jí)單位中高層考核過程的參與權(quán)；二級(jí)單位部門經(jīng)理及員工層關(guān)鍵崗位考核結(jié)果的審批權(quán)；二級(jí)單位各崗位考核指標(biāo)的備案權(quán)。集團(tuán)總部人力資源部考核管理責(zé)任包括二項(xiàng)，即負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)單位績(jī)效考核工作的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)參與指導(dǎo)二級(jí)單位績(jī)效考核工作的過程。 集團(tuán)對(duì)二級(jí)單位薪酬管理的具體方式包括四方面，即對(duì)二級(jí)單位年度薪酬總量進(jìn)行控制，對(duì)于超出預(yù)算的情況要報(bào)總部處理；控制二級(jí)單位定崗定編、部門與崗位職責(zé)；控制二級(jí)單位薪酬管理制度及薪酬標(biāo)準(zhǔn)；總部對(duì)二級(jí)單位經(jīng)理崗位的任職人員的人事檔案要進(jìn)行存檔。 集團(tuán)總部人

9、力資源部薪酬管理工作權(quán)利包括五項(xiàng)，即了解二級(jí)單位組織結(jié)構(gòu)及人員編制的權(quán)利；對(duì)二級(jí)單位部門經(jīng)理層崗位人事檔案?jìng)浒傅臋?quán)利；對(duì)二級(jí)單位部門經(jīng)理層崗位人事任免的審核權(quán)；對(duì)二級(jí)單位制定薪酬制度及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的審核權(quán)；監(jiān)督二級(jí)單位日常薪酬管理工作執(zhí)行情況的權(quán)利。集團(tuán)總部人力資源部薪酬管理工作責(zé)任包括二項(xiàng)，即指導(dǎo)二級(jí)單位制定薪酬制度及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任；指導(dǎo)二級(jí)單位開展薪酬管理工作的責(zé)任。 對(duì)三級(jí)單位薪酬與考核管理集團(tuán)總部將對(duì)三級(jí)單位的部分薪酬考核管理權(quán)限下放到各二級(jí)單位，原則上各二級(jí)單位對(duì)下屬三級(jí)單位的酬薪考核管理參照集團(tuán)總部對(duì)二級(jí)單位的管理模式，就考核而言，集團(tuán)總部只對(duì)三級(jí)單位考核制度及考核方式的控制與管理，以

10、及考核結(jié)果的備案與審查；就薪酬而言，總部對(duì)三級(jí)單位進(jìn)行薪酬總量的控制以及三級(jí)單位總經(jīng)理任職資格的備案與審查。 總部對(duì)三級(jí)單位考核工作權(quán)利包括三項(xiàng)，即監(jiān)督各三級(jí)單位制訂績(jī)效管理制度的權(quán)利；抽查各三級(jí)單位績(jī)效考核過程的權(quán)利；三級(jí)單位關(guān)鍵崗位（部門經(jīng)理以上級(jí)）考核指標(biāo)的備案權(quán)?？偛繉?duì)三級(jí)單位考核相關(guān)責(zé)任是指對(duì)三級(jí)單位績(jī)效考核工作的培訓(xùn)。 總部對(duì)三級(jí)單位薪酬工作權(quán)利包括三項(xiàng)，即對(duì)三級(jí)單位總經(jīng)理及其它核心崗位人事檔案?jìng)浒傅臋?quán)利；對(duì)三級(jí)單位總經(jīng)理及其它核心崗位人事任免的審批權(quán)；對(duì)于三級(jí)單位薪酬體系及薪酬標(biāo)準(zhǔn)存檔備案的權(quán)利。總部對(duì)三級(jí)單位薪酬管理工作責(zé)任是指導(dǎo)三級(jí)單位制定薪酬制度及薪酬標(biāo)準(zhǔn)。 總結(jié)人力資源管

11、理模式是支持集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的保證，也是集團(tuán)管理模式的組成部分，目前許多企業(yè)由于快速發(fā)展，通過自建分子公司或兼并收購，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，可能會(huì)出現(xiàn)了失控的危險(xiǎn)。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這些問題，及時(shí)進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)整合，建立了二級(jí)單位，并對(duì)三級(jí)單位的權(quán)利與責(zé)任進(jìn)行了界定，但大部分都集中在財(cái)務(wù)管理方面，卻沒有認(rèn)識(shí)到建立人力資源管理體系的重要性。 從上文可以看出，薪酬管理主要是解決激勵(lì)問題，而績(jī)效考核管理一方面是戰(zhàn)略有效實(shí)施的保證，使員工按計(jì)劃完成工作任務(wù)，同時(shí)它也是有效的激勵(lì)手段。集團(tuán)公司缺少有效的人力資源管理體系，雖然可以采取其它的經(jīng)營管理方式來控制下屬公司員工的工作，但由于沒有同薪酬合理掛鉤，必然會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)性不足，總部無法對(duì)整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行有效的控制。 本文所述集團(tuán)人力資源管理模式是為