生活中的禮儀課件

1、生活中的禮儀什么是禮儀？禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。 什么是禮貌？禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。什么是禮節(jié)？禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。什么是儀表？儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。什么是儀式？儀式是指在定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。禮儀的六個(gè)基本特征是什么？ 共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。禮儀的四個(gè)原則是什么？尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、 自律的原則。禮

2、儀的四個(gè)功能是什么？溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。個(gè)人禮儀是一個(gè)人的生活行為規(guī)范與待人處事 的準(zhǔn)則，是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定，是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。 個(gè)人禮儀，對(duì)個(gè)人來說，是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)國家來說，個(gè)人禮儀是一個(gè)國家文化與傳統(tǒng)的象征，個(gè)人禮儀所形成的一種具有較強(qiáng)約束力的道德力量，使每一個(gè)社會(huì)成員能夠自覺地按照社會(huì)文明的要求，調(diào)整行為，唾棄陋習(xí)。個(gè)人禮儀從這個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)社會(huì)的文明程度。為什么要注重個(gè)人禮儀?加強(qiáng)個(gè)人儀容、儀表應(yīng)注意什么?頭發(fā)面容表情手部衣著體態(tài)頭發(fā)應(yīng)保持頭發(fā)清潔，發(fā)型修飾得體，并且應(yīng)與本

3、人的自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。面容男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剔須的好習(xí)慣。女士化妝要得體，并注意化妝的時(shí)間和場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。同時(shí)注意在公共場(chǎng)所不能補(bǔ)妝。表情應(yīng)保持面肌自然從容，目光溫順平和，嘴角略帶微笑，讓人感到真誠可信、和藹可親。手部要保持手部的清潔，養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的良好習(xí)慣。在正式場(chǎng)合忌留有長指甲及指甲修飾不當(dāng)。衣著應(yīng)做到整潔、大方，忌穿著另類服裝。體態(tài)要保持端莊、典雅，勿要做作和故弄。合體- 穿著要和身材、體形相協(xié)調(diào)，根據(jù)自己的體形特點(diǎn)做到揚(yáng)長避短。 合適-在服裝穿著、飾物佩戴和配件使用等方面，都必須適應(yīng)具體的時(shí)間、地點(diǎn)和目的的要求。 合意-根據(jù)自己的

4、愛好、情趣、個(gè)性和審美觀，按照著裝的基本要求選擇合意的服裝，穿出自己的風(fēng)格和魅力。 著裝的基本原則是什么?談話中的禮儀禮貌要點(diǎn)有哪些? 1、談話時(shí)態(tài)度要誠懇、自然、大方，言語要和氣親切，表達(dá)得體。 2、要注意聽取對(duì)方談話。 3、對(duì)長輩、師長、上級(jí)說話，要表示尊重，對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生則要注意平等待人和平易近人。 4、變談時(shí)不可用手指指人，可做手勢(shì)但不可幅度過大。 5 、當(dāng)碰到意見不一致時(shí)，應(yīng)保持冷靜，或以豁達(dá)的胸懷包容異己，或回避話題，忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。 6 、同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，不要冷落了任何一個(gè)人。7、在公眾場(chǎng)

5、合男女這間忌耳鬢廝磨，或與非親屬關(guān)系的異性長時(shí)間攀談、耳語。 8、不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理，不可揭人短處，不可談人隱私，不可背后議論人，更忌撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播以充“消息靈通人士”。 9、遇有攻擊、污辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握度。 10、談話者應(yīng)保持一定距離。 正確的站姿是怎樣的? 站立應(yīng)挺直、舒展、收腹、眼睛平視前方，嘴微閉，手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。 男性通?？刹扇‰p手相握、疊放于腹前的前腹式站姿；或?qū)㈦p手背于身后，兩手相握的后背式站姿，雙腳可稍許叉開，與肩部同寬為限。女性的主要站姿為前腹式，但雙腿要基本并攏

6、，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)，穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳掌分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或旗袍時(shí)，可雙腳微分。 如何保持良好的坐姿? 入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳。就座時(shí)要留意從座椅的左側(cè)入座，背部要與椅背平行，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下。 坐時(shí)，要保持上身端正，兩手應(yīng)正然下垂，肩部放松，五指并攏。男性可以微分雙腿(一般不超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋上或椅子扶持上。女性一般應(yīng)并膝或雙腿交叉端坐，雙手放于膝蓋上。 離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離座，離開座位時(shí)動(dòng)作要輕緩，不可猛起猛出，發(fā)出聲響。堅(jiān)持“左入左出”，從座位左側(cè)離開，站好再走，保持輕盈、穩(wěn)重的體態(tài)。 什么

7、是正確的走姿? 行走時(shí)，應(yīng)抬，身體重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)。 走路時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)、禮貌? 1.要遵守行路規(guī)則。走人行道，過馬路要走人行橫道線。在有規(guī)定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。 2.行人之間要相互禮讓。盡量為長者、老弱病殘者讓路；讓負(fù)重的人或孕婦、兒童先行。 3.路遇熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼和進(jìn)行問候。若需交談，應(yīng)靠邊站立，不要妨礙交通，并注意安全 4.走路時(shí)目光自然前視，不要左顧右盼，東張西望。 5.不要一面走路，一面吃東西或抽煙。 怎樣文明騎自行車? 要嚴(yán)格遵守交通法，過十字路口不闖紅燈，不在機(jī)動(dòng)車專用道和人行便道行駛。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行駛，不在市區(qū)騎車帶人，騎車時(shí)不帶超長、超寬物品，拐彎前應(yīng)先做手勢(shì)。 要尊重行人，不要在人群中橫沖直撞。車過道口時(shí)，自行車要主動(dòng)禮讓行人。 騎車進(jìn)入工廠、學(xué)?；驒C(jī)關(guān)、營房，過單位大門時(shí)，要下車推行。 常用禮儀客套話 初次見面說久仰 分別重逢說久違 征求意見說指教 求人原諒說包涵 求人幫忙說勞駕 求人方便說借光 麻煩別人說打擾