電商后勤一體化服務(wù)平臺分享課件

1、電商后勤一體化服務(wù)平臺目錄CONTENTS蜂巢的電商ERP系統(tǒng)平臺蜂巢的倉配一體服務(wù)平臺蜂巢的全網(wǎng)零庫存分銷平臺1234電商后勤一體化服務(wù)簡述01電商后勤一體化服務(wù)簡述 PART ONE中小型B2C電商的前后端系統(tǒng)平臺前端系統(tǒng)官網(wǎng)商城APP商城O2O系統(tǒng)平臺網(wǎng)店會員管理促銷管理支付管理CRM系統(tǒng).后端系統(tǒng)OMSWMSTMSPMS退換貨財務(wù)分析管理報表.中小型B2C電商的管理困境？管理鏈太長管理環(huán)節(jié)太多：品牌建設(shè)、商品管理、采購管理、商城研發(fā)、網(wǎng)店運營、營銷推廣、訂單處理、倉儲配送、售后服務(wù).管理復(fù)雜各管理環(huán)節(jié)專業(yè)度高，管理復(fù)雜，一般企業(yè)難以面面俱到，不可能每個環(huán)節(jié)都做到很專業(yè)人才難求電商火爆，

2、人才難得，一將難求，人力成本高競爭激烈電商市場競爭日趨激烈；需要精細化運營，力求ROI最大；中小型B2C電商如何在激烈的市場競爭中領(lǐng)先一步？1聚焦核心優(yōu)勢，將后勤服務(wù)外包給專業(yè)公司；2分工合作，各自聚焦，優(yōu)勢互補，合作雙贏；3客戶僅須聚焦核心環(huán)節(jié)（品牌、商品、營銷），越聚焦，越專業(yè)，越有競爭力；4管理環(huán)節(jié)大幅減少，管理難度大幅下降，管理困境迎刃而解；蜂巢供應(yīng)鏈提供“電商后勤一體化服務(wù)”電商ERP系統(tǒng)平臺全網(wǎng)零庫存分銷平臺倉配一體服務(wù)平臺蜂巢供應(yīng)鏈是一家提供“電商后勤一體化服務(wù)”的專業(yè)公司；核心團隊來自甲骨文、亞馬遜、1號店、阿迪達斯等知名企業(yè)。蜂巢的“電商后勤一體化服務(wù)”包括：完整的電商后臺E

3、RP系統(tǒng)服務(wù)；全國5大區(qū)域倉為基礎(chǔ)的全國倉配一體服務(wù)全網(wǎng)零庫存分銷服務(wù)；02蜂巢電商ERP系統(tǒng)平臺 PART TWO蜂巢電商ERP系統(tǒng)平臺架構(gòu)收貨信息蜂巢WMS（全國多倉解決方案）ASN蜂巢OMS發(fā)貨信息DO蜂巢PMSPO（采購單）供應(yīng)商ERP系統(tǒng)收貨上架波次揀貨/分揀庫存管理包裝快遞物流商系統(tǒng)全網(wǎng)銷售渠道天貓商城京東商城一號店亞馬遜唯品會O2O系統(tǒng)門店系統(tǒng)APP商城微信商城官網(wǎng)商城庫存同步ASN(采購入庫）RTV(退供應(yīng)商)發(fā)貨庫存信息SO下載發(fā)貨信息蜂巢報表系統(tǒng)蜂巢財務(wù)分析模塊蜂巢全網(wǎng)零庫存分銷系統(tǒng)客戶ERP客戶CRM所需數(shù)據(jù)DO(配送出庫）RTN(退貨入庫)(全程物流信息回寫)自主研發(fā)，

4、擁有多項國家軟件著作權(quán)證書;可與全網(wǎng)所有銷售平臺對接；訂單自動下載，庫存自動同步、商城自動發(fā)貨；與物流快遞商系統(tǒng)對接，抓取”包裹全程信息“到ERP，從而實現(xiàn)訂單全流程信息一體化，具有強大的大數(shù)據(jù)匯集能力；完善的KPI報表；OMS的日接單能力可達千萬單;WMS采用條碼與RF技術(shù)，支持眾多高效揀貨模式；WMS支持自動化物流設(shè)備（自動稱重、包裹自動分揀等）；電商全流程信息一體化平臺蜂巢電商ERP系統(tǒng)平臺優(yōu)勢0203040506070801蜂巢ERP可與所有電商銷售平臺對接蜂巢獲得的部分軟件著作權(quán)證書03蜂巢倉配一體服務(wù)平臺 PART THREE國內(nèi)五大區(qū)域物流中心；區(qū)域內(nèi)配送，提高配送時效，降低配送

5、成本，提升客戶體驗；盡可能減少跨區(qū)配送；訂單下載到OMS后，根據(jù)預(yù)設(shè)的“分單邏輯”自動分配到各區(qū)域倉；覆蓋全國、高效精準、快速到達；PMS提供自動補貨建議，庫存水平合理化；蜂巢供應(yīng)鏈管理（蘇州）有限公司華東物流中心華東跨境保稅倉寧波跨境保稅倉華南物流中心華南跨境保稅倉華北物流中心華北跨境保稅倉華中物流中心西南物流中心蜂巢供應(yīng)鏈的全國多倉布局全國五大區(qū)域電商物流中心；華東區(qū)（蘇州）；華南區(qū)（廣州）；華北區(qū)（天津）；西南區(qū)（成都）；華中區(qū)（武漢）；全國多倉配送體系電商倉配一體服務(wù)平臺自動化流水線電商倉配一體服務(wù)平臺自動化流水線電商倉配一體服務(wù)平臺自動化流水線電商倉配一體服務(wù)平臺自動化流水線電商倉配

6、一體服務(wù)平臺自動化流水線電商倉配一體服務(wù)平臺自動化流水線電商倉配一體服務(wù)平臺收貨服務(wù)卸車檢驗RF收貨RF上架收貨報告庫存管理現(xiàn)場5S循環(huán)盤點效期管理批次管理序列號管理發(fā)貨服務(wù)訂單處理揀貨分揀包裝稱重物流交接信息回寫配送管理配送商管理在途跟蹤事故理賠配送報表退換貨退貨收貨退貨質(zhì)檢處置（報損報廢）退換貨報告基礎(chǔ)倉配服務(wù)基礎(chǔ)倉配服務(wù)增值服務(wù)退倉貼標簽二次包裝禮品卡、生日卡發(fā)票服務(wù)組合商品商品拆零代收貨款(COD)質(zhì)檢其他專業(yè)豐富的增值服務(wù)；部分特色服務(wù)：組合/拆零：通過工單系統(tǒng)，實現(xiàn)實體商品組合、組裝及拆零；虛擬組合：無須進行實體商品的組合，隨意組合，營銷更靈活，節(jié)省成本；禮品卡/生日卡：個性化解決

7、方案，對接客戶的CRM系統(tǒng)，系統(tǒng)打印禮品卡，為客戶提供標準化的客戶關(guān)懷解決流程；精準批次/效期管理：批次/效期庫存報表；指定批次、指定效期出庫、按批次/效期召回；精準序列號管理：序列號庫存報表，指定序列號出庫；報表定制：根據(jù)客戶要求定制各種報表；.倉配增值服務(wù)04蜂巢全網(wǎng)零庫存分銷平臺 PART FOUR眾多分銷商網(wǎng)店接入蜂巢分銷系統(tǒng)，訂單下載后自動分配到全國多倉，發(fā)貨后系統(tǒng)自動結(jié)算分賬。品牌商優(yōu)勢：品牌、商品、庫存；分銷商優(yōu)勢：營銷推廣、客服售后；蜂巢優(yōu)勢：覆蓋全國的多倉物流體系；全渠道支持的電商ERP系統(tǒng)；全網(wǎng)零庫存分銷系統(tǒng)平臺；專業(yè)分工、各自聚焦、優(yōu)勢互補、合作雙贏；品牌商品物流系統(tǒng)營銷客服全網(wǎng)零庫存分銷平臺PMS系統(tǒng)推薦補貨；庫存預(yù)警，減少缺貨；網(wǎng)店加盟