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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)解決方案篇一:醫(yī)院人力資源管理模式與內(nèi)容醫(yī)院人力資源管理模式與內(nèi)容主講:張英景惠管理研究院 景惠管理顧問(wèn)有限公司 清華大學(xué) MHPA班 浙江大學(xué)醫(yī)院EMBA班 華中科技大學(xué)EMHA班 首席 研究員首席顧問(wèn)特聘教授特聘教授客座教授人力資源管理字面意思:人的力量是資源。規(guī)范概念:人力資源是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中,可以直接 投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì),包括知 識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。人力資源特點(diǎn)活動(dòng)性可控性時(shí)效性能動(dòng)性可變性再生性開(kāi)發(fā) 的持續(xù)性個(gè)體的獨(dú)立性內(nèi)耗性資本性人力資源管理人力資源管理是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行人事管 理活動(dòng),是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思

2、想的指導(dǎo) 下,通過(guò)招聘、甄 選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì) 組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行 有效運(yùn)用,滿足組織 當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。人力資源管理發(fā)展階段管理時(shí)期產(chǎn)業(yè)革命及科學(xué)管理時(shí)代(18世紀(jì)末一1920年)人 際關(guān)系時(shí)代(1920年一二次世界大戰(zhàn))對(duì)人的注重程度無(wú)視人的存在,僅強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)性管理,視人事管理為事件 性管理,人事工作無(wú)連續(xù)性。作為提高生產(chǎn)的手段,不得不重視人性管理。人的管理 出現(xiàn)相應(yīng)的工作理論和依據(jù)。人性與生產(chǎn)性的多層調(diào)合, 對(duì)人性的管理 在一定程度上左右著企業(yè)的發(fā)展。 隨著環(huán) 境、組織與人事等情況的變化,在管理技術(shù)上強(qiáng)調(diào)情境理 論與策略管理,認(rèn)為人性

3、管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前提。行 為科學(xué)時(shí)代(二次大戰(zhàn)一1970年)權(quán)變理論及戰(zhàn)略管理時(shí) 代(1970年一20世紀(jì)80年代 以后)醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段第一階段:出入院階段辦理員工進(jìn)出手續(xù)??记?、發(fā)工資、管理檔案。人事部門被視為政治部門。醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段第二階段:診斷治療階段對(duì)人力需求進(jìn)行分析,根據(jù)需求配置人力資源。注重對(duì)人的行為的分析,并有針對(duì)性地采取管理措施。意識(shí)到人的問(wèn)題是關(guān)鍵問(wèn)題。人力資源部門被視為重要的管理部門。醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段第三階段:伙伴式合作階段員工被視為醫(yī)院的第一客 戶。醫(yī)院與員工成為戰(zhàn)略合作伙伴。人力資源成為醫(yī)院的戰(zhàn)略性資 源。人力資源部門被視為戰(zhàn)略性決

4、策部門。醫(yī)院人事管理與人力資源管理的區(qū)別人事管理人力資源管理注重人人事部門管理對(duì)象成果成本非生產(chǎn)非效益部門 員工過(guò)程 資本生產(chǎn)效益 部門勞資雙方管理內(nèi)容管理方案以事為中心的績(jī)效考核例行開(kāi)發(fā)員工的潛能在竟?fàn)幹胁粩嘧儎?dòng)勞資關(guān)系從屬對(duì)立平等和諧醫(yī)院人力資源管理與人力資本的區(qū)別針對(duì)性 關(guān)注焦點(diǎn) 概念范圍 性質(zhì) 研究角度 人力資 源 經(jīng)濟(jì)管理 經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng) 價(jià)值問(wèn)題自然性人力資源 資本性 人力資源存量將人作為財(cái)富的源泉,從人的潛能與財(cái)富 關(guān)系來(lái) 研究人的問(wèn)題 人力資本 經(jīng)濟(jì)增值 收益分配 收益 問(wèn)題資本性人力資源 存量與流量將人力作為投資對(duì)象,作為財(cái)富 的一部分,是從 投入與收益 的關(guān)系來(lái)研究人的問(wèn)題醫(yī)院固

5、定資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)對(duì)醫(yī)院的價(jià)值貢獻(xiàn)固定資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)1978 年1998 年 20XX 年95%28% 10%5%72% 90%人力資源是醫(yī)院最核心的無(wú)形資產(chǎn)醫(yī)院人力資源管理的戰(zhàn)略地位目標(biāo)市場(chǎng)醫(yī)院營(yíng)銷管理醫(yī)療技術(shù)管理財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理人力資源管理醫(yī)院人力資源管理的?1234561個(gè)理念:人力資源是醫(yī)院的第一資源2個(gè)目標(biāo):提高能力3個(gè)機(jī)制:競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制5個(gè)原則:以人為本合法保障激發(fā)活力激勵(lì)機(jī)制留人績(jī)效導(dǎo)向開(kāi)發(fā)為主和諧發(fā)展約束機(jī) 制4個(gè)職能:選人用人育人6個(gè)模塊:機(jī)構(gòu)管理薪酬管理崗位管理培訓(xùn)管理績(jī)效管理成長(zhǎng)管理醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)機(jī)構(gòu) 管理人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 約束機(jī)制薪酬 管理醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)-

6、機(jī)構(gòu)管理 業(yè)務(wù) 分析機(jī)構(gòu) 管理科室職責(zé)醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)-崗位管理工作分析篇二:醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)摘 要本文指出,建立現(xiàn)代化的醫(yī)院人力資源管理系 統(tǒng),利用信息化手段來(lái)推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理是一件很有意 義的事情。關(guān)鍵詞醫(yī)院;人力資源管理;信息化建設(shè)醫(yī)院人力資源管理需要一支懂技術(shù)、會(huì)管理的行政后勤 人員隊(duì)伍,醫(yī)院人力資源管理人員是醫(yī)院工作的管理者,是 醫(yī)院的后勤保障,也是醫(yī)院衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)化的主體。人力資源管 理是醫(yī)院的保障系統(tǒng),保障又不能僅限于滿足醫(yī)院正常的工 作需要,而更重要的應(yīng)該是適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展?jié)撛诘男枰?。因? 醫(yī)院管理人員應(yīng)該思考如何建立合理的人力資源配置、建

7、立 合理的人力資源比例關(guān)系和合理的智力結(jié)構(gòu)、建立動(dòng)態(tài)發(fā)展 和人員流動(dòng)原則,醫(yī)院人力資源的編設(shè)一經(jīng)核編定崗,應(yīng)保 持相對(duì)穩(wěn)定。合理的人力資源編配,必須在人力資源流動(dòng)中 才能實(shí)現(xiàn);實(shí)行醫(yī)療績(jī)效原則,建立較為合理的人力資源配 置,進(jìn)行優(yōu)化組合,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力,充分發(fā)揮和利用人 力資源的效能,建立人力資源健康發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,是醫(yī)院 走質(zhì)量效益型的發(fā)展之路,也是醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革歸根結(jié)底都是以人力資源為核心的 管理,都是要求醫(yī)院人力資源進(jìn)行定編、定崗、定員,醫(yī)院人 力資源配置優(yōu)化是人力資本發(fā)揮作用的前提與基礎(chǔ)。醫(yī)院人 力資源管理是一門科學(xué)技術(shù),作為醫(yī)院的人力資源管理者, 既要懂

8、一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù),又要懂適合醫(yī)院發(fā)展的管理知 識(shí)?,F(xiàn)有醫(yī)院的人力資源管理還留有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡, 仍然處于傳統(tǒng)的人事管理階段和手工管理階段,現(xiàn)要把人力 資源提高到作為醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源層面,來(lái)通過(guò)醫(yī)院人力資 源管理的改革,合理規(guī)劃人力資源,推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全 面改革。把傳統(tǒng)人事管理的以人員管理為主的模式轉(zhuǎn)到現(xiàn)代 人力資本和資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái),建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、 擇優(yōu)的選人用人制度,營(yíng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境,建立起適 應(yīng)單位特點(diǎn)、符合崗位要求的“三定”方案,確保人力資源 得到最適合的崗位、職務(wù)和展示自己才華的平臺(tái)。而現(xiàn)代的人力資源管理與信息化建設(shè)的關(guān)聯(lián)是非常緊 密的,因此建立醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)的工作迫在眉睫, 實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人力資源信息化管理是目前醫(yī)院人力資源管 理的新突破,建設(shè)醫(yī)院人力資源信息化,通過(guò)醫(yī)院人力資源 管理系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)建立全省醫(yī)院?jiǎn)T工的人員檔案管理、日常 管理、人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、退休、調(diào) 動(dòng)等功能,從而對(duì)醫(yī)院人力資源信息實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)各醫(yī)院 人力資源的統(tǒng)計(jì)、匯總工作,用以指導(dǎo)各大醫(yī)院人力資源的 合理配置。系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是加大醫(yī)院用工的規(guī)范管理力度,合理 配置各醫(yī)院人力資源情況,建立全省醫(yī)院?jiǎn)T工電子檔案,加

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