工商管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

1、工商管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 3 篇* 目錄工商管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告工商管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 工商管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組 成部分， 并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。 其目的 在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際， 擴(kuò)大知識(shí)面 ; 使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)習(xí)企業(yè) 成功的管理經(jīng)驗(yàn) ; 培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理 實(shí)際工作， 運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管 理問(wèn)題 ; 加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方 法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。

2、二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司始終堅(jiān) 持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新， 以人為本，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高 效率的服務(wù)隊(duì)伍，建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制，為平 頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建設(shè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)可靠的后勤保障。 公司成立于XX年，負(fù)責(zé)學(xué)院的后勤服務(wù)工作，現(xiàn)有員工275人， 其中干部 7 人，全民工 56人，集體工 20人，外聘員工 192 人。 物業(yè)公司下轄公寓管理中心、 保潔隊(duì)、水電隊(duì)、維修隊(duì)、綠化隊(duì)、 供熱中心、招待所、衛(wèi)生所、工貿(mào)校區(qū)物業(yè)隊(duì)、北校區(qū)物業(yè)隊(duì) 10 個(gè)服務(wù)實(shí)體，公司黨支部、工會(huì)組織健全。

3、公司要求全體干 部職工服務(wù)態(tài)度以 “四心” （ 誠(chéng)心、熱心、細(xì)心，耐心 ）; 服務(wù)行 為以“四勤” （ 腿勤、眼勤、嘴勤、手勤 ） ，為服務(wù)指導(dǎo)原則，提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沃土綠蔭，碩果累累。 XX 年學(xué)院被省建設(shè)廳授予首批河南 省園林單位 ;XX 年元月物業(yè)公司被學(xué)院授予先進(jìn)單位 ;XX 年物業(yè) 公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體;XX年5月物業(yè)公司衛(wèi)生所獲得省教育廳預(yù)防艾滋病健康教育實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)及省 學(xué)校衛(wèi)生協(xié)會(huì)頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號(hào)；XX年5月公寓管理中心被平 煤集團(tuán)授予“文明窗口單位”；XX年6月物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體。旭日東升，桃李飄香。發(fā)展日趨成熟穩(wěn)健 的平頂山工業(yè)職業(yè)

4、技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司將繼續(xù)緊 抓歷史機(jī)遇， 在建設(shè)示范性高職高專院校中， 以提供更加優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)為學(xué)院貢獻(xiàn)力量。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 通過(guò)在平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí)， 我對(duì) 各物業(yè)管理情況有了初步的了解。 在這一過(guò)程中， 我學(xué)到了物業(yè) 管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)， 豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。 為以后正 常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在實(shí)習(xí)期間， 我深深體會(huì)到了 平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)， 以及在日照的影響地位。 雖然平職學(xué) 院物業(yè)公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)， 這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新， 敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開 的。（一） 工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)全院師生的后勤

5、保障工作，為教學(xué)、科研、教職工 生服務(wù)，為培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。2、負(fù)責(zé)全院的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。3、負(fù)責(zé)全院教學(xué)樓、 宿舍樓等各部位的桌椅、 門窗等小修。4、負(fù)責(zé)向師生提供開水和澡塘的正常開放。5、負(fù)責(zé)全院清潔衛(wèi)生，搞好校園衛(wèi)生工作。6、負(fù)責(zé)校園環(huán)境綠化、美化工作。7、做好防疫保健及疾病防治知識(shí)的宣傳工作。8、負(fù)責(zé)全院學(xué)生公寓樓管理工作。9、做好培訓(xùn)學(xué)員和外來(lái)參觀人員的住宿安排工作。（二） 在平職學(xué)院物業(yè)公司實(shí)習(xí)期間， 我對(duì)物業(yè)公司各個(gè)崗位 的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度， 了解整個(gè) 學(xué)院的整體情況， 以及各個(gè)部

6、門的工作內(nèi)容。 通過(guò)和同事交流及 對(duì)校區(qū)的參觀， 對(duì)公司和整個(gè)校區(qū)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。 第二周 經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如： 整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維 修師傅， 在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。 第三周經(jīng)理安排 我接聽(tīng)電話，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。 同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通， 如何解決一些問(wèn)題等。 第四周 至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作， 我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了 解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備， 同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大 系統(tǒng)，通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能

7、化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。 在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi) 容。在維修部過(guò)的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西， 使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識(shí)在實(shí)際生活中都得到了運(yùn)用。 維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。總之，實(shí)習(xí)這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東 西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè)。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、 很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn) 真的去對(duì)待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。四、實(shí)習(xí)收獲通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理 工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)， 更重要的是要

8、把實(shí)踐 與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提 供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理， 同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管 理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事， 以業(yè)主的需求為中 心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急， 做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為 業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間， 我接觸到了物業(yè)管理中的各種工 作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中，我學(xué) 到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)， 豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)， 也為以后的工作

9、奠定了基礎(chǔ)。 在實(shí)習(xí)期間， 我也體會(huì)到了宏達(dá)物 業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑 戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為 21 世紀(jì)的 朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎 !在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中， 我還學(xué)到許多智能化管理的知識(shí)， 課本上的那些理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐，如：保安對(duì)講系統(tǒng)、 出入口控制系統(tǒng)、停車庫(kù)管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系 統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等， 這些樓宇智能化設(shè)備的使用， 大大增強(qiáng)了校園 內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。 工商管理專業(yè)畢 業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 工商管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（ 2） | 今年 7月 7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第

10、二工程公司 附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。 在實(shí)習(xí)中， 我在公 司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下， 積極參與公司日常管理相關(guān)工作， 注 意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作， 用理論知識(shí) 加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)， 用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論， 探求 日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。 簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活， 既緊張，又新奇， 收獲也很多。 通過(guò)實(shí)習(xí)， 使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性 和理性的認(rèn)識(shí)。我所實(shí)習(xí)的科利公司， 隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于 1953 年，是以水工、 市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨 干建筑施工企業(yè)，

11、具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、 房建二級(jí)、 市政、 水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一 級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料 試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工 3000 余名，先進(jìn)的工程技 術(shù)裝備千余臺(tái) ; 擁有 2.6 萬(wàn)平方米的高層辦公樓和 30 多萬(wàn)平方米 的生產(chǎn)基地 ; 近 700 米的工作船碼頭和 4 萬(wàn)余平方米的海域，固 定資產(chǎn)達(dá) 3 億多元。公司于 1998 年通過(guò)了 iso9002 質(zhì)量體系認(rèn) 證;1999 年通過(guò)了 iso10012 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了 ; 計(jì)量保證 確 認(rèn)合格證書 ; xx 年通過(guò)了 iso9001 國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證

12、?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用 了看、問(wèn)等方式， 對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步 的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)， 對(duì)公司的 ; 澆注明天 ; 的服務(wù)品牌， ; 構(gòu)筑精品，造福社會(huì) ; 的企業(yè)使命， ; 務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流 ; 的企業(yè)精神有了初步了 解。一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇， 進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、 煙 臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度， 認(rèn)真作好了北船 重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作， 承攬到北船重工大塢、 煙臺(tái)港三期二階段、 奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、

13、日照港中港 區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā) 揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息， 積極跟蹤， 承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電 等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行， 有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的 提高切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、 文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢 驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系， 不合格報(bào)告同比 降低了 50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體 系得到有效的運(yùn)行。三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“ 1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng) 持續(xù)發(fā)展。xx 年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定

14、為“ 1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng) 導(dǎo)小組， 建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制， 堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原 則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性， 不斷開拓山東地區(qū)、 南方、 樁基和陸域市場(chǎng)?！?433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反 饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo) ; 建立 經(jīng)營(yíng)分公司、 廈門分公司、 上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng) 營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力 ; 堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià) 中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則 ; 充分調(diào) 動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下， 公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)

15、的 開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、 黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工 程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)， 力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。 繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南 方市場(chǎng)，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹 立企業(yè)形象。 發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用， 加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公 關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托， 在開拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。 堅(jiān)定不移地開拓樁基市場(chǎng)， 切實(shí)加大樁基設(shè)備投入， 鍛煉樁基施 工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效 益。利

16、用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教 訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單 位科利公司也存在問(wèn)題：1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求， 市場(chǎng)開拓 的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距 ; 經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng) 隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變， 在施工過(guò)程中按照施工 合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)， 施工管理現(xiàn)狀與施工管 理科學(xué)化、 規(guī)范化存在較大差距， 只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí) 階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制

17、水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗 放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的 意識(shí)還沒(méi)有牢固樹立起來(lái)， 以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工 企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善， ，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象; 項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠， 在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱 環(huán)節(jié)。5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用 法律手段維護(hù)企業(yè)利益， 特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企 的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取

18、決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果， 只有廣開源頭， 多攬工程， 企業(yè)發(fā)展才有保障。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈， 干好在建工程是 承攬后續(xù)工程、開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們 要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一 流的企業(yè)形象。二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本， 只有實(shí)施“零缺陷低成本” 戰(zhàn)略， 才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)， 獲得更大的贏利空間， 加快企業(yè)的發(fā) 展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本， 提高效益三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理通過(guò)對(duì)資金管理、 勞務(wù)層管理

19、、 物資管理、，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理， 結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行 , 完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合 管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工 地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)， 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng)， 按章辦事的能 力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法 律事務(wù)整體管理水平。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有 收獲的喜悅， 也有一些遺憾。 那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)

20、僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感 受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)， 加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解， 豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)， 使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。 認(rèn)識(shí)到要做 好日常企業(yè)管理工作， 既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)， 更重要的 是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。 工商管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 sub-info id=sub3 工商管 理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（ 3） |一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組 成部分， 并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。 其目的 在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知

21、識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際， 擴(kuò)大知識(shí)面 ; 使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)習(xí)企業(yè) 成功的管理經(jīng)驗(yàn) ; 培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理 實(shí)際工作， 運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管 理問(wèn)題 ; 加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方 法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司始終堅(jiān) 持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新， 以人為本，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高 效率的服務(wù)隊(duì)伍，建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制，為平 頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建設(shè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)可

22、靠的后勤保障。 公司成立于XX年，負(fù)責(zé)學(xué)院的后勤服務(wù)工作，現(xiàn)有員工275人， 其中干部 7 人，全民工 56人，集體工 20人，外聘員工 192 人。 物業(yè)公司下轄公寓管理中心、 保潔隊(duì)、水電隊(duì)、維修隊(duì)、綠化隊(duì)、 供熱中心、招待所、衛(wèi)生所、工貿(mào)校區(qū)物業(yè)隊(duì)、北校區(qū)物業(yè)隊(duì) 10 個(gè)服務(wù)實(shí)體，公司黨支部、工會(huì)組織健全。公司要求全體干 部職工服務(wù)態(tài)度以 “四心” （ 誠(chéng)心、熱心、細(xì)心，耐心 ）; 服務(wù)行 為以“四勤” （ 腿勤、眼勤、嘴勤、手勤 ） ，為服務(wù)指導(dǎo)原則，提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沃土綠蔭，碩果累累。 XX 年學(xué)院被省建設(shè)廳授予首批河南 省園林單位 ;XX 年元月物業(yè)公司被學(xué)院授予先進(jìn)單位 ;XX

23、年物業(yè) 公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體 ;XX年5月物業(yè)公司衛(wèi)生 所獲得省教育廳預(yù)防艾滋病健康教育實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)及省 學(xué)校衛(wèi)生協(xié)會(huì)頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號(hào)；XX年5月公寓管理中心被平 煤集團(tuán)授予“文明窗口單位”；XX年6月物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體。旭日東升，桃李飄香。發(fā)展日趨成熟穩(wěn)健 的平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司將繼續(xù)緊 抓歷史機(jī)遇， 在建設(shè)示范性高職高專院校中， 以提供更加優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)為學(xué)院貢獻(xiàn)力量。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容通過(guò)在平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí)， 我對(duì) 各物業(yè)管理情況有了初步的了解。 在這一過(guò)程中， 我學(xué)到了物業(yè) 管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)， 豐

24、富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。 為以后正 常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在實(shí)習(xí)期間， 我深深體會(huì)到了 平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)， 以及在日照的影響地位。 雖然平職學(xué) 院物業(yè)公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)， 這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新， 敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開 的。（一） 工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)全院師生的后勤保障工作，為教學(xué)、科研、教職工 生服務(wù)，為培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。2、負(fù)責(zé)全院的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。3、負(fù)責(zé)全院教學(xué)樓、 宿舍樓等各部位的桌椅、 門窗等小修。4、負(fù)責(zé)向師生提供開水和澡塘的正常開放。5、負(fù)責(zé)全院清潔衛(wèi)生，搞好校園衛(wèi)生工作。6、負(fù)責(zé)校園環(huán)境綠化、美化

25、工作。7、做好防疫保健及疾病防治知識(shí)的宣傳工作。8、負(fù)責(zé)全院學(xué)生公寓樓管理工作。9、做好培訓(xùn)學(xué)員和外來(lái)參觀人員的住宿安排工作。（二） 在平職學(xué)院物業(yè)公司實(shí)習(xí)期間， 我對(duì)物業(yè)公司各個(gè)崗位 的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度， 了解整個(gè)學(xué)院的整體情況，以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。 通過(guò)和同事交流及 對(duì)校區(qū)的參觀，對(duì)公司和整個(gè)校區(qū)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如： 整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維 修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話，要求我做好記錄

26、，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通， 如何解決一些問(wèn)題等。 第四周 至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了 解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備， 同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大 系統(tǒng)，通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi) 容。在維修部過(guò)的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西， 使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識(shí)在實(shí)際生活中都得到了運(yùn)用。 維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等?？傊?，實(shí)習(xí)這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)

27、到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè)。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、 很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn) 真的去對(duì)待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。四、實(shí)習(xí)收獲通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理 工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)， 更重要的是要把實(shí)踐 與理論兩者緊密相結(jié)合。 物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)， 它所提 供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)， 物業(yè)管理是一種全方位、 多功能的管理， 同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管 理實(shí)際工作中， 要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事， 以業(yè)主的需求為中 心，一切從業(yè)主需求出發(fā)， 樹立“想業(yè)主之所想， 急業(yè)主

28、之所急， 做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為 業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間， 我接觸到了物業(yè)管理中的各種工 作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中，我學(xué) 到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)， 豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)， 也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。 在實(shí)習(xí)期間， 我也體會(huì)到了宏達(dá)物 業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑 戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為 21 世紀(jì)的 朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎 !在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中， 我還學(xué)到許多智能化管理的知識(shí)， 課本上的那些理論知識(shí)得到了很好的

29、實(shí)踐，如：保安對(duì)講系統(tǒng)、 出入口控制系統(tǒng)、停車庫(kù)管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系 統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等， 這些樓宇智能化設(shè)備的使用， 大大增強(qiáng)了校園 內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。五、實(shí)習(xí)體會(huì)及建議 實(shí)習(xí)體會(huì)通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)公司要通過(guò)不斷培育自身 核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來(lái)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、 電子商務(wù)、 科技手段來(lái)提高物 業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資 迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)” 、“最佳保安”的特色管 理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了學(xué)院各個(gè)部門教 職工的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提

30、升 了服務(wù)效率， 提高了師生滿意度， 提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和 服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對(duì)設(shè)備的日常管理。 對(duì)于設(shè)備管理，要建立設(shè)備卡片， 做好設(shè)備的日常檢查巡視， 定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)解決。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。 安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗 之間密切聯(lián)系，對(duì)校區(qū)實(shí)行 24 小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各 項(xiàng)治安管理規(guī)章制度， 對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本 知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力 等。強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí)， 樹立“友善與威嚴(yán)共存、 服務(wù)與警衛(wèi)并在” 的服務(wù)職責(zé)， 安保人員在做好治安管理工作外， 還應(yīng)為師生提供 各種服務(wù)。 物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議1. 物業(yè)管理中存在的問(wèn)題 內(nèi)部管理不規(guī)范。 由于部門分工不明確， 制度不夠健全， 一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失，其管理不夠精細(xì)，再加上 物業(yè)管理中牽扯到的問(wèn)題很多， 大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān) 系上，如：與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，與行政部門的關(guān)系，與教學(xué) 部門和師生之間的關(guān)系等，處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展， 但卻因此忽視了內(nèi)部管理， 所以也會(huì)影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn) 行， 缺乏專業(yè)管理人員。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從