項(xiàng)目管理發(fā)展的新階段-PRINCE2項(xiàng)目管理方法

1、項(xiàng)目管理發(fā)展的新階段一一 PRINCE2 項(xiàng)目管理方法（一）PRINCE蹄不能保證企業(yè)項(xiàng)目成功，但有效利用 PRINCE2 能大大增加企業(yè)項(xiàng)目成功的機(jī)率，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng) 力。PRINCE2勺產(chǎn)生與發(fā)展項(xiàng)目管理向來(lái)就是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的管理，管理人員必須在 事先確定好的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間基礎(chǔ)上產(chǎn)出預(yù)期質(zhì) 量的項(xiàng)目結(jié)果。項(xiàng)目管理中的失控一直就是官、 產(chǎn)、學(xué)界 關(guān)心的問(wèn)題。早在20世紀(jì)70年代，英國(guó)政府就要求所有政府的信息系 統(tǒng)項(xiàng)目必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。1979年CCT麻納 Simpact Systems公司開(kāi)發(fā)的PROMPT目管理方法作為 政府信息系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方法。在 PROMPT

2、目管理 方法的基礎(chǔ)上，20世紀(jì)80年代年英國(guó)政府計(jì)算機(jī)和電信中心（CCTA （后來(lái)并入英國(guó)政府商務(wù)部（OGC ）出資 研究開(kāi)發(fā)PRINCE 1989年P(guān)rince正式替代PROMPT為 英國(guó)政府IT項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)。PRINC匕一種對(duì)項(xiàng)目管理的某些特定方面提供支持的方 法。它是 PRojects IN ControlledEnvironments （受控環(huán)境中的項(xiàng)目）的首字母縮寫(xiě)。是組 織、管理和控制項(xiàng)目的方法。Prince自出現(xiàn)伊始就廣泛 地被用于公共和私人部門(mén)。雖然開(kāi)發(fā) Prince的原意是用 于IT項(xiàng)目，但實(shí)際運(yùn)用中，許多非IT項(xiàng)目也采納了該標(biāo) 準(zhǔn)。1993年，OG（X將注意力轉(zhuǎn)移到 Pr

3、ince新改版Prince2 的開(kāi)發(fā)。通過(guò)整合現(xiàn)有用戶的需求，同時(shí)提升該方法成為 面向所有類(lèi)型的項(xiàng)目的、通用的、最佳實(shí)踐（best-practice ）的項(xiàng)目管理方法。在 OGCC勺組織下， 大量項(xiàng)目管理的專(zhuān)家和學(xué)者組成設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，超過(guò) 150家公共和私人組織參加評(píng)審委員會(huì)為開(kāi)發(fā)工作提供 有價(jià)值的輸入和反饋意見(jiàn)。1996年3月開(kāi)發(fā)工作正式結(jié) 束。下圖反映了 Prince2的成長(zhǎng)歷程通用項(xiàng)目管理方法目前，PRINCE1E成為了英國(guó)項(xiàng)目管理事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)，PRINCE 2已風(fēng)行歐洲與北美等國(guó)家。Sun、Oracle等將 PRINCE2乍為實(shí)施項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)管理方法；香港特別行政區(qū) 政府資訊科技署將P

4、RINCE乍為政府項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)指 南；“大中華客戶關(guān)系管理咨詢公司”的合伙人及TriDynamics。的創(chuàng)辦人 David Childs 建議所有的CRM 目都使用Prince 2作為標(biāo)準(zhǔn)方法。隨著IT治理(IT Governance )在全世界的蓬勃興起，Prince2作為IT項(xiàng)目管理高效的方法，與PMBOK1QITIL、Cobit以及BS7799等一起成為IT治理重要的支持工具， 這些工具的共同之處就在于它們都是建立在最佳實(shí)務(wù)基 礎(chǔ)上的管理架構(gòu)，是管理層能夠理解并接受的一套通用語(yǔ) 言，而不是關(guān)于信息技術(shù)的細(xì)枝末節(jié)。在英國(guó)政府的大力推動(dòng)下，圍繞Prince2已經(jīng)形成了一個(gè) 完整的產(chǎn)業(yè)，包括

5、：出版、培訓(xùn)、咨詢、認(rèn)證和行業(yè)組織, 如下圖所示：Prine e環(huán)境PRINCE2勺特點(diǎn)Prince2是基于過(guò)程(process-based )的結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目 管理方法，適合于所有類(lèi)型項(xiàng)目(不管項(xiàng)目的大小和領(lǐng)域， 不再局限于IT項(xiàng)目)的易于剪裁和靈活使用的管理方法。 每個(gè)過(guò)程定義關(guān)鍵輸入、需要執(zhí)行的關(guān)鍵活動(dòng)和特殊的輸 出目標(biāo)。該方法描述了一個(gè)項(xiàng)目如何被切分成一些可供管理的階 段，以便高效地控制資源的使用和在整個(gè)項(xiàng)目周期執(zhí)行常 規(guī)的監(jiān)督流程。依據(jù)項(xiàng)目的大小、復(fù)雜度和組織的能力， 該方法描述了項(xiàng)目中應(yīng)涉及到的各種不同的角色及其相 應(yīng)的管理職責(zé)。Prince2的項(xiàng)目計(jì)劃是以產(chǎn)品導(dǎo)向的，也 就是說(shuō)項(xiàng)目

6、計(jì)劃強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目按預(yù)期交付結(jié)果， 而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單 單計(jì)劃在何時(shí)該做何事。一個(gè)PRINCE頌?zāi)坑蓸I(yè)務(wù)狀況(Business Case )進(jìn)行驅(qū) 動(dòng)，業(yè)務(wù)狀況描述了組織為該項(xiàng)目的交付和輸出結(jié)果提供 的充分理由、委托事宜以及理論基礎(chǔ)；用于描述啟動(dòng)和繼 續(xù)一個(gè)PRINCE項(xiàng)目的信息。它給出了項(xiàng)目的動(dòng)機(jī)(且回 答了 “為什么”)。它在整個(gè)項(xiàng)目的若干關(guān)鍵點(diǎn)處被更 新。業(yè)務(wù)狀況往往和項(xiàng)目進(jìn)度相結(jié)合來(lái)確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)，盡管這些項(xiàng)目目標(biāo)可能在整個(gè)項(xiàng)目周期中會(huì)有所變化 卻仍舊能夠很好地被滿足。方案管理(Programme Management和風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk ManagemenJ 也初次引入到 PRINCES,

7、 Prince2 定義了 與程序管理的接口，同時(shí)還定義了何時(shí)、如何對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)行評(píng)估和再評(píng)估。Prince的顯著特點(diǎn)包括：?強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的合理性(justification )?為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)提供定義明確的組織結(jié)構(gòu)?基于產(chǎn)品的計(jì)劃方法?強(qiáng)調(diào)將項(xiàng)目劃分為可控的、可管理的階段今天的項(xiàng)目管理，涵蓋了項(xiàng)目管理者、顧客、用戶、提供 者等不同的角色。Prince2旨在為所有利益相關(guān)者提供一 種通用的語(yǔ)言。以下是 Prince2中的重要概念：?項(xiàng)目經(jīng)理：被授予權(quán)力和責(zé)任管理項(xiàng)目的個(gè)人，他負(fù)責(zé) 項(xiàng)目的日常性管理，按照同項(xiàng)目委員會(huì)達(dá)成的約束條件交 付必需產(chǎn)品。?顧客：委托工作并將從最終結(jié)果中得益的個(gè)人或團(tuán)體。?用

8、戶：使用項(xiàng)目的最終交付物的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。有可能和 顧客是同一個(gè)（類(lèi)）人。?提供者：負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需物品或?qū)I(yè)知識(shí)的一或多個(gè) 小組。有時(shí)又稱(chēng)為供應(yīng)者或?qū)＜摇Ｋ麄冐?fù)責(zé)項(xiàng)目的輸入。?業(yè)務(wù)狀況：用于描述啟動(dòng)和繼續(xù)一個(gè) PRINCE項(xiàng)目的信 息。它給出了項(xiàng)目的動(dòng)機(jī)（且回答了 “ 為什么”）。它 在整個(gè)項(xiàng)目的若干關(guān)鍵點(diǎn)處被更新。?方案：按照協(xié)調(diào)原則選擇、計(jì)劃和管理的項(xiàng)目組合。?項(xiàng)目委員會(huì)：每個(gè)PRINCE額目都將有一項(xiàng)目會(huì)員會(huì)。項(xiàng)目委員會(huì)由顧客、用戶方代表、供應(yīng)方代表組成。項(xiàng)目 經(jīng)理定期向項(xiàng)目委員會(huì)報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)程和面臨的突出問(wèn) 題。項(xiàng)目委員會(huì)負(fù)責(zé)向經(jīng)理提供項(xiàng)目進(jìn)程中突出問(wèn)題的解 決方案。?項(xiàng)目委任書(shū)來(lái)自項(xiàng)目

9、外部的，形成參考條款并用于啟動(dòng)PRINCE項(xiàng)目的信息。?項(xiàng)目質(zhì)量保證：項(xiàng)目委員會(huì)確保它自己正確管理項(xiàng)目的 職責(zé)。?檢查點(diǎn)報(bào)告：在檢查點(diǎn)會(huì)議上收集的關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展情況 的報(bào)告。該報(bào)告由項(xiàng)目小組向項(xiàng)目經(jīng)理提交，其內(nèi)容包括 在項(xiàng)目起始文檔中定義的報(bào)告數(shù)據(jù)。?意外計(jì)劃：一個(gè)描述當(dāng)在 PRINCE項(xiàng)目控制之外的已定 義的情況出現(xiàn)時(shí)，所應(yīng)采取的決定和措施的計(jì)劃綱要。?例外報(bào)告：這是一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目委員會(huì)提交的報(bào) 告。報(bào)告描述例外，對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行分析，提出可供選擇 的解決方案并確定一個(gè)推薦方案。?PRINCE項(xiàng)目：在項(xiàng)目的初始階段可以充分、精確地定義 產(chǎn)品，使得產(chǎn)品可以根據(jù)預(yù)定義的度量來(lái)測(cè)量， 并且是用

10、PRINCE方法來(lái)管理的項(xiàng)目。?產(chǎn)品：項(xiàng)目的任何輸入和產(chǎn)出。PRINCE將產(chǎn)品區(qū)分為： 管理產(chǎn)品（由項(xiàng)目的管理生成），特定產(chǎn)品（組成最終交 付物的產(chǎn)品），質(zhì)量產(chǎn)品（為了質(zhì)量過(guò)程或由質(zhì)量過(guò)程生 成）。一個(gè)產(chǎn)品可能本身就是其它產(chǎn)品的一個(gè)集合。?交付物：作為項(xiàng)目要求的一部分，它是項(xiàng)目必須產(chǎn)出的 一項(xiàng)。它可以是最終產(chǎn)品的一部分或是一個(gè)或更多后繼的 交付物所依賴(lài)的某一中間產(chǎn)物。依據(jù)項(xiàng)目的類(lèi)型，交付物又稱(chēng)“產(chǎn)品”?項(xiàng)目起始文檔(PID): 一個(gè)合理的文檔，目的是為了收 集啟動(dòng)項(xiàng)目所需的關(guān)鍵信息，向與項(xiàng)目有關(guān)各方轉(zhuǎn)達(dá)這些 信息。PRINCE2勺管理流程Prince2提供從項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束覆蓋整個(gè)項(xiàng)目生命周

11、期的基于過(guò)程的結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法， 共包括8個(gè)過(guò) 程，每個(gè)過(guò)程描述了項(xiàng)目為何重要( Why、項(xiàng)目的預(yù)期 目標(biāo)何在(What)、項(xiàng)目活動(dòng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)(WhO以及這些 活動(dòng)何時(shí)被執(zhí)行(When。管理 產(chǎn)品交付(MP)肩動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)始項(xiàng)目 (SU)控制一個(gè) 物段 (G8)公司和方案管理 C Corp orate ox Program Management)管理項(xiàng)目 階段邊線 (SB).結(jié)束項(xiàng)目 (項(xiàng)目表任書(shū)PcojectMan dice指導(dǎo)項(xiàng)目口誦ding w Proiecl (DP)Planning (PL)?指導(dǎo)項(xiàng)目 Directing a Project (DP)?開(kāi)始項(xiàng)目 Starting up

12、a Project (SU)?啟動(dòng)項(xiàng)目 Initiating a Project (IP)?管理項(xiàng)目階段邊線 Managing Stage Boundaries (SB)?控制一個(gè)階段 Controlling a Stage (CS)?管理產(chǎn)品交付 Managing Product Delivery (MP)?結(jié)束項(xiàng)目 Closing a Project (CP)?計(jì)戈ij Planning (PL)項(xiàng)目管理發(fā)展的新階段一一PRINCE2項(xiàng)目管理方法(二)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)李長(zhǎng)征中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)中心孫強(qiáng)引入 PRINCE端來(lái)的好處無(wú)論我們何時(shí)決定做何事：去某個(gè)地方，構(gòu)造某種東西，完

13、 成某些事情，等等一切。我們都需要知道一些問(wèn)題的答案： 我們?cè)谧龊问?？什么時(shí)候開(kāi)始？我們需要什么？我們能否 按時(shí)完成？是否還需要幫助？時(shí)間多長(zhǎng)？成本多大？這些 問(wèn)題通常是我們開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目時(shí)需要回答的，問(wèn)題的答案正 是構(gòu)建項(xiàng)目管理的重要組成部分一一定義我們想做的事，以 及我們能夠?qū)崿F(xiàn)的最好方式。然而，現(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目失敗卻經(jīng)常發(fā)生一一時(shí)間、成本、進(jìn)度不 能很好地保持。以下是一些常見(jiàn)的原因：資源（人、物、時(shí)間）和活動(dòng)（過(guò)程）間缺乏很好的協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者間缺乏有效的交流，導(dǎo)致發(fā)布的產(chǎn)品不合用 戶的需要對(duì)項(xiàng)目周期、成本缺乏足夠的估計(jì)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期和費(fèi)用 超支缺乏對(duì)過(guò)程的控制缺乏質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制PRINCE2借

14、鑒和綜合了業(yè)界成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐（最佳實(shí) 踐），為項(xiàng)目管理提供了結(jié)構(gòu)化的管理方法。結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目 管理意味著依據(jù)邏輯可行的、合理組織的、明確定義的步驟 進(jìn)行項(xiàng)目管理。PRINCE泓為一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)具有： 組織好的、可控的開(kāi)端，如：組織好的、可控的 項(xiàng)目實(shí)施階在啟動(dòng)項(xiàng)目前組織和計(jì)劃好各類(lèi)事情組織好的、可控的結(jié)尾，如: 當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，已得到了你 的所需PRINCE2項(xiàng)目具有以下特點(diǎn)：段，如：項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始，確保項(xiàng)目始終保持組織好的、 可控的狀 態(tài)為控制何時(shí)應(yīng)該做何事， PRINCE2定義了覆蓋項(xiàng)目整個(gè)生 命周期的一系列過(guò)程有限的和定義明確的生命周期定義明確、可測(cè)度的業(yè)務(wù)產(chǎn)生為獲得商業(yè)產(chǎn)生定義了一系列相應(yīng)的

15、活動(dòng)明確定義了資源總量為高效地管理項(xiàng)目，定義了組織結(jié)構(gòu)，明確了組織結(jié)構(gòu)中人員的角色及其相應(yīng)的職責(zé)通過(guò)可控的使用資源，PRINCE為項(xiàng)目管理者、執(zhí)行者以及組 織帶來(lái)了諸多好處，能更加有效的管理項(xiàng)目和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。PRINCE內(nèi)置了在項(xiàng)目管理實(shí)踐中已證明成功的最佳實(shí)踐(best practice ),通過(guò)為所有參與者提供的通用語(yǔ)言便于被廣泛理解和接受。PRINCEttB對(duì)項(xiàng)目責(zé)任正式的確認(rèn)（誰(shuí)具體負(fù)責(zé)什么），強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目交付什么（ what）、為何交付（why）、交付時(shí)間（when）、為誰(shuí)交付（whon）。PRINCE能帶給項(xiàng)目：可控的組織良好的開(kāi)端、過(guò)程、結(jié)尾在決策關(guān)鍵點(diǎn)，重新審視項(xiàng)目計(jì)劃和業(yè)務(wù)狀況自動(dòng)

16、管理和控制對(duì)計(jì)劃的任何偏離股東和高級(jí)管理者只是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介入項(xiàng)目在項(xiàng)目組、項(xiàng)目管理層、組織的其他人員間搭建暢通的交流通道使用PRINCE項(xiàng)目管理者能夠：在項(xiàng)目開(kāi)始前搭建參考標(biāo)準(zhǔn)作為項(xiàng)目啟動(dòng)的先期條件輔以明確定義的結(jié)構(gòu)來(lái)委任人員、授權(quán)職責(zé)以及相互間交流將項(xiàng)目切分為可管理、控制的各個(gè)階段，以便更精確的計(jì)劃提供定期的、簡(jiǎn)短的管理報(bào)告在項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)上組織高級(jí)管理層和股東開(kāi)會(huì)，但這樣的會(huì) 議被減少到最低限度對(duì)于那些直接使用項(xiàng)目產(chǎn)生結(jié)果的人士，PRINCEt給他們:參加制定所有關(guān)于項(xiàng)目的決策如果愿意，可以完全監(jiān)督項(xiàng)目每天的進(jìn)展在整個(gè)項(xiàng)目周期過(guò)程中提供質(zhì)量檢查，以確保項(xiàng)目完全滿足自己的需求對(duì)于高級(jí)管理層，P

17、RINC或供“例外管理”的概念，讓他們 完全熟悉項(xiàng)目的狀態(tài)，但不需要花時(shí)間參加定期的、耗時(shí)的 各種會(huì)議。PRINCE5. PRINCE2與項(xiàng)目管理間的關(guān)系 下圖表明了 PRINC當(dāng)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目環(huán)境的適合程度。并不打算覆蓋與項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)管理相關(guān)的所有領(lǐng)域由于具體項(xiàng)目管理的技術(shù)和需要的工具依照項(xiàng)目的類(lèi)型和公司的環(huán)境的不同而不同。 這也正是PRINC環(huán)包括這些“已存在的且證明有效的方法”的原因。這些“已存在的且證明有效的方法”的例子有：?jiǎn)T工管理技術(shù)，如：豉動(dòng)、委派和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力通用計(jì)劃技術(shù)，如：甘特圖和關(guān)鍵路徑法風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)公司質(zhì)量管理技術(shù)和質(zhì)量保證機(jī)制業(yè)務(wù)狀況管理，預(yù)算控制和既得價(jià)值分析 每個(gè)項(xiàng)目

18、都有其特定的商業(yè)背景，一個(gè)項(xiàng)目可能獨(dú)立存在、 也可能是一系列順序相關(guān)項(xiàng)目中的一個(gè)，或者它構(gòu)成了企業(yè) 方案和企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)部分。每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)只是暫時(shí)的一種組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建的目的旨在獲取特定的商業(yè)利益或目標(biāo)。當(dāng)工作結(jié)束時(shí)， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也就相應(yīng)被解散。雖然PRINCES點(diǎn)在于項(xiàng)目管理，但它在項(xiàng)目開(kāi)始之前為確保以“有組織的和可控的方式”開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目，PRINCE生命周期必然會(huì)覆蓋項(xiàng)目周期再加上項(xiàng)目前的準(zhǔn)備階段。產(chǎn)品周 期、項(xiàng)目周期、以及 PRINCE周期相互間的關(guān)系如下圖所示。.如何實(shí)施PRINCE2組織若決定實(shí)施 PRINCE2則需要計(jì)劃一系列的戰(zhàn)略。最通 用的方法是訓(xùn)練一批實(shí)施團(tuán)隊(duì)，選定

19、項(xiàng)目作為試點(diǎn)，決定 PRINCE2是否適合你的企業(yè)。 注意借鑒其他企業(yè)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)， 同時(shí)借助專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和咨詢公司的幫助。.項(xiàng)目管理已實(shí)施多年，不乏有許多成功的經(jīng)驗(yàn)，為何還 要引入PRINCE等架構(gòu)呢？眾所周知，項(xiàng)目管理的知識(shí)體系發(fā)端于20世紀(jì)初期，成熟于20世紀(jì)中葉。特別在建造項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施與管理的過(guò) 程中，由現(xiàn)了大量以運(yùn)籌學(xué)、排隊(duì)論、組合調(diào)度論、優(yōu)化理 論等系統(tǒng)工程方法為核心的項(xiàng)目管理的工程方法，逐漸形成 了一整套完整的項(xiàng)目管理方法體系。在20世紀(jì)90年代以來(lái)，由于項(xiàng)目觀點(diǎn)的泛化，使得一切可 以策劃的、一次性的、有目的性的活動(dòng)，都被納入項(xiàng)目管理 的視野。如此一來(lái)，項(xiàng)目管理的理論和方法也得到了

20、進(jìn)一步 的擴(kuò)充，如增加了風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理等內(nèi) 容，以滿足日益復(fù)雜的項(xiàng)目建設(shè)的需要。隨著項(xiàng)目管理發(fā)展的不斷深入，企業(yè)逐漸意識(shí)到項(xiàng)目管理不 僅僅是一次性的活動(dòng)，它應(yīng)該和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)， 同時(shí)支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該作為企業(yè) 智力資產(chǎn)的一部分長(zhǎng)期保存。企業(yè)逐漸意識(shí)到項(xiàng)目管理應(yīng)如 同企業(yè)會(huì)計(jì)一般，是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)中的永續(xù)性管理，與 KM (知識(shí)管理)的有機(jī)結(jié)合，將帶來(lái)企業(yè)項(xiàng)目管理持續(xù)的改進(jìn)。進(jìn)而學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界提由了企業(yè)化項(xiàng)目管理( Enterprise Project Management, EPM )或項(xiàng)目治理(Project Governance)等概念，希望

21、從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)規(guī) 劃項(xiàng)目管理。OGC勺PRINCE2以及美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) PMI提 由的項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架(PMBOKthe ProjectManagement Body of Knowledge ) 3正是這些努力的結(jié)果。PRINCE2與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理(PM有何不同之處呢？我們首 先應(yīng)該理解PRINCE劾管理項(xiàng)目提供了最本質(zhì)的原理，它集 中于項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略層次，同時(shí)它是一種通用的架構(gòu)。它用8個(gè)過(guò)程（其中6個(gè)過(guò)程為項(xiàng)目管理的流程，指導(dǎo)項(xiàng)目Directing a Project （DP）計(jì)戈ij Planning （PL） 在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中支持其他 6個(gè)流程）指明項(xiàng)目管理應(yīng)該做什么， 但是沒(méi)有描述如何做？如何做企業(yè)應(yīng)該求助于咨詢公司或 其他公司的案例然后結(jié)合自己的情況。對(duì)于每個(gè)過(guò)程PRINCE沒(méi)有提供具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)和工具，你可以根據(jù)實(shí)際需要使用任 何對(duì)你有幫助的任何工具，如甘特圖，關(guān)鍵路徑、project軟件等。PRINCE端供的8個(gè)過(guò)程也僅僅作為參