現(xiàn)代策劃學(xué)XXXX自考復(fù)習(xí)資料

1、現(xiàn)代策劃學(xué)單選題：策劃活動(dòng)是與 人類活動(dòng) 相伴隨而出現(xiàn)的。最早出現(xiàn)“策劃”一詞中的“策”字大約是在 春秋戰(zhàn)國(guó) 時(shí)期。公元前317年的 鬼谷子 的第一章“*闔”提出了“籌策萬類之始終”。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的 呂氏春秋 中“引勝之一策也”的“策”字， 論語述而 中的“好謀而成者也”的“謀”字，以及 漢書商帝紀(jì) 中的“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”的“籌”字，都有策劃的意思，即“策劃”、“謀劃”、安排出主意，想辦法，出謀劃策之意。我國(guó)直接最早出現(xiàn)策劃一詞是在 漢朝時(shí)期 。南朝宋范曄的 后漢書*器傳 中“是是以功名終申，策劃復(fù)得”的要句中的“策畫“即今天的策劃。策劃在本質(zhì)上是一種運(yùn)用 腦力 的理性行為。企業(yè)策

2、劃主體的特征除了群體性之外，還有非獨(dú)立性，這是傳統(tǒng)的政治、軍事策劃體制的一種 延續(xù) 。我國(guó) 秦漢時(shí)期 軍隊(duì)中就設(shè)有參謀和軍事。1806年， 普魯士軍隊(duì) 成立了有霍斯特將軍倡導(dǎo)的參謀本部制。孫子兵法 總結(jié)了中國(guó)春秋末期及以前軍事斗爭(zhēng)的政治思想、原則和作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，被奉為兵學(xué)圣典。謀略 匯集了古希臘喝古羅馬將帥機(jī)智用兵的581個(gè)實(shí)例，其妙計(jì)高招迭出，被稱為軍事學(xué)術(shù)細(xì)想的奠基之作。 策劃 作為人類社會(huì)不可缺少的活動(dòng)，是源于古代的智謀學(xué)。周易記載，在 原始社會(huì)時(shí)期 就萌發(fā)了“以謀捕獸“的策劃行為和策劃思想。商滅夏后，出現(xiàn)了中國(guó)歷史上有記載的第一個(gè)軍事謀略家 伊尹 ?！傲w”是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期兵家 托名姜望（姜

3、尚） 對(duì)各種計(jì)謀智慧的總結(jié)。美國(guó)半官方的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)蘭德公司認(rèn)為“當(dāng)今最重大的事件，不是里根提出的星球大戰(zhàn)，而是鄧小平提出的一國(guó)兩制”。美國(guó)咨詢策劃業(yè)產(chǎn)生于 20世紀(jì) 。美國(guó)的咨詢策劃業(yè)已成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)，1994年?duì)I業(yè)額已經(jīng)突破 300億美元 。日本企業(yè)策劃發(fā)展的產(chǎn)生時(shí)期大約從第二次世界大戰(zhàn)至 20世紀(jì)50年代末期 。日本企業(yè)策劃發(fā)展的成熟時(shí)期大約從 20世紀(jì)70年代中期 至今。20世紀(jì)90年代日本從事管理咨詢業(yè)的一半機(jī)構(gòu)設(shè)在 東京 。1989年的調(diào)查，日本的咨詢策劃人員自己開業(yè)的占 45.2% 。管理咨詢最初是由中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)于1980年從 日本 引進(jìn)的。我國(guó)每年派 2030 名有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

4、的中層管理人員赴日本學(xué)習(xí)管理咨詢的理論和技法。我國(guó)大陸最早接觸企業(yè)和策劃一詞，是來自于港臺(tái)地區(qū)的 電視節(jié)目 。最早的咨詢顧問公司產(chǎn)生于 英國(guó)。日本企業(yè)策劃的主體，與美國(guó)相比，更注重對(duì) 中小型企業(yè) 的研究。千古名著 老子 又稱道德經(jīng)或道德真經(jīng)。在策劃學(xué)中引用老子的學(xué)說，“道”就是規(guī)律、天機(jī)。 鬼谷子 是我國(guó)古代的謀略先師。 管仲 作為一個(gè)卓越的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，等于軍事與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系有著獨(dú)到的見解。管子 充分的強(qiáng)調(diào)了軍事對(duì)經(jīng)濟(jì)的依賴關(guān)系。宋代開國(guó)將軍 趙普 曾自我標(biāo)榜說自己治國(guó)安邦的智慧全部源自于論語。論語 是孔子的代表作，它凝聚了中華名族優(yōu)秀文化的精華，是中國(guó)兩千年來政治和社會(huì)倫理基石。論語是記載孔子及

5、其弟子 言行 的一部書。論語中“仁”先后出現(xiàn)了109次，它是孔子人本主義哲學(xué)的中心概念。孫子兵法 是世界上最早的軍事名著。三國(guó)時(shí)期魏國(guó)哲學(xué)家、思想家劉劭的 人物志 是我國(guó)歷史上第一部系統(tǒng)的人才心理學(xué)專著。資治通鑒 成為后世經(jīng)世致用、以古為鑒的最經(jīng)典、最權(quán)威的讀本，為官從政者的案頭必備的教科書。1999年3月10日比爾蓋茨為中國(guó)帶來了“維納斯”策劃。改革開放初期到80年代末，我國(guó)在由“領(lǐng)導(dǎo)決策”轉(zhuǎn)向“決策科學(xué)化、民主化”。策劃也最先在我國(guó)興起的時(shí)間大約是 1990年 左右?！皯?zhàn)略”一詞最早出現(xiàn)在西晉（公元265317年）司馬彪的 戰(zhàn)略 。在西方，“戰(zhàn)略”一詞最早出現(xiàn)于 公元580年 。在研究方式

6、上，心理研究是以 實(shí)驗(yàn)研究 為主體的。運(yùn)籌學(xué)產(chǎn)生于 第二次世界大戰(zhàn) 期間。 羅維 最早提出了運(yùn)籌學(xué)的概念。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，一些原在軍隊(duì)從事運(yùn)籌學(xué)工作的人，在英國(guó)成立了一個(gè)民間組織 運(yùn)籌學(xué)俱樂部 。直線型組織形式的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)有利于提高效率，適合 小型策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 。直線型策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的編制一般不超過 30人 。美國(guó)蘭德公司的組織結(jié)構(gòu)采用了 矩陣模式 。 1或2人為個(gè)體策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，專職人員 615 人為小型策劃?rùn)C(jī)構(gòu)， 1530 人為中型策劃?rùn)C(jī)構(gòu)， 50100 人為大型策劃?rùn)C(jī)構(gòu)， 100 人以上為特大型策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。我國(guó)策劃業(yè)中大中型策劃公司為數(shù)不多，主要是有 1至3 名專家領(lǐng)銜的中小型策劃公司。策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的大

7、小和復(fù)雜程度不同，行政費(fèi)用開支也不同，一般約占專業(yè)策劃人員的 60%100% 。在一個(gè)組織的成功中，策劃能發(fā)揮 30%40% 的作用，即是成功的策劃。企業(yè)要生存發(fā)展，必須“知己知彼”，調(diào)查研究是基礎(chǔ)。20世界40年代初，速溶咖啡首先在 美國(guó) 開發(fā)問世。SWOT分析， 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn) 。是策劃者或企業(yè)高層管理者在戰(zhàn)略情景因素分析中評(píng)估出來的四大戰(zhàn)略因素。最先提出SWOT分析的是美國(guó)舊金山大學(xué)的教授 海因茨韋里克 。 探測(cè)性調(diào)研 是指企業(yè)對(duì)發(fā)生的問題缺乏認(rèn)識(shí)甚至一無所知的情況下，為弄清問題的范圍、性質(zhì)、原因而進(jìn)行的小規(guī)模調(diào)研。 因果性調(diào)研 的目的是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系。 預(yù)測(cè)性調(diào)研

8、是為了推斷和測(cè)量市場(chǎng)的未來變化而進(jìn)行的調(diào)研。 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 這種方法先將全體調(diào)查對(duì)象逐一編號(hào)，不做任何有目的的區(qū)分，單純使用隨機(jī)的方法從中抽取若干個(gè)體作為樣本。 分層隨機(jī)抽樣 是當(dāng)調(diào)查對(duì)象的主要特征有顯著差別時(shí)，先將全體對(duì)象按主要特征進(jìn)行分類，每一類稱為一層，然后再慈寧宮各層中隨機(jī)抽樣。分群隨機(jī)抽樣 先將全體對(duì)象分為若干同質(zhì)的群體，即每群中都比較均勻地包含有著不同特征的對(duì)象，群體之間的特征十分接近。 任意抽樣 是由調(diào)查人員根據(jù)場(chǎng)合和機(jī)會(huì)，任意選擇調(diào)查對(duì)象。 判斷抽樣 是根據(jù)專家判斷來選取調(diào)查對(duì)象。 配額抽樣 要將調(diào)查對(duì)象按特征分類，規(guī)定每層的樣本配額，然后又調(diào)查人員對(duì)每層抽樣調(diào)查。 固定樣本調(diào)

9、查 是由調(diào)查人員用隨機(jī)抽樣或非隨機(jī)抽樣方法選擇出的，并且在一定時(shí)期內(nèi)保持不變的樣本。 實(shí)驗(yàn)調(diào)查 是進(jìn)行因果性調(diào)研的主要方法。 主題 是一種思想，是策劃活動(dòng)的中心思想和核心。 序言 是指策劃的緣起、策劃的背景. 宗旨 是策劃的大綱，策劃的必要性、社會(huì)性、可能性等問題的具體解說，都要包含在宗旨中。財(cái)富雜志認(rèn)為：只有不到 10% 的企業(yè)戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行， 70% 的企業(yè)失敗的原因是缺乏好的執(zhí)行。 生活素養(yǎng) 是人們從事一切策劃、創(chuàng)造活動(dòng)的“源泉”。優(yōu)秀的 人格品味 是人們從事一切策劃活動(dòng)的動(dòng)力源泉。 戰(zhàn)略策劃 是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總方針和總?cè)蝿?wù)的謀劃和設(shè)計(jì)。策略策劃 是企業(yè)的一種應(yīng)變行策劃，

10、只要是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)而采取的謀劃、設(shè)計(jì)手段。 功能策劃 是企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的正統(tǒng)性策劃，其標(biāo)的對(duì)象是企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)功能。 創(chuàng)新策劃是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的一種經(jīng)營(yíng)性的策劃，是對(duì)企業(yè)旨在不斷產(chǎn)生新結(jié)果的一切創(chuàng)新活動(dòng)的謀劃和設(shè)計(jì)。 形象策劃 是企業(yè)公共關(guān)系的高級(jí)層次，其目的在于擴(kuò)大企業(yè)知名度和美譽(yù)度，從而是企業(yè)順利發(fā)展。 程序策劃 的標(biāo)的對(duì)象是企業(yè)的管理程序、作業(yè)程序、建設(shè)或改造程序等建立，其最大的目的是謀劃與設(shè)計(jì)適應(yīng)需要的程序和方法。 實(shí)體策劃 是以企業(yè)有形物體為標(biāo)的對(duì)象，其最大的目的是發(fā)揮實(shí)體的功能和效率。 品牌 已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容。傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為主導(dǎo)的品牌構(gòu)成要素，主要

11、涉及 產(chǎn)品、形象、渠道 三大方面。企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)的觀念從早期的“品牌塑造”轉(zhuǎn)向“品牌管理”。 品牌 是產(chǎn)品的名稱，也是產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)志。 品牌定位 是建立或塑造一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過程。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中最多的是 單一品牌策略 和 多元品牌策略 。傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)的核心是 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 。 品牌審定 的前提是策略審定與產(chǎn)權(quán)保護(hù)。商標(biāo) 作為品牌的一種具體的符號(hào)，是品牌的一種外在表現(xiàn)形式，是品牌之間相互區(qū)別的重要標(biāo)志。品牌提升是在企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)在，主要表現(xiàn)在： 品牌延伸與品牌內(nèi)涵調(diào)整 。海爾是20世紀(jì)中國(guó)出現(xiàn)的奇跡之一，隨著市場(chǎng)需求的不斷變化，海爾將企業(yè)標(biāo)志進(jìn)行了 三次 演變，從“琴島利

12、勃海爾”到“琴島海爾”再到“海爾”，逐步簡(jiǎn)化。品牌是一種 概念 。 商品廣告 是以直接促銷商品銷售為目的而做的廣告，其廣告策劃必然是以促進(jìn)消費(fèi)者指明購買商品，提高商品市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率為目的。 企業(yè)廣告 是以間接促進(jìn)商品銷售目的而作的廣告，其廣告策劃必須是以提高企業(yè)知名度、理解度和聲譽(yù)為目的。長(zhǎng)期廣告策劃一般是指 35年以上 的廣告策劃。年度廣告策劃是指 一年以內(nèi) 的廣告活動(dòng)規(guī)劃。 確定廣告目標(biāo) 是制訂廣告策劃的首要內(nèi)容，也是最關(guān)鍵的項(xiàng)目。 廣告對(duì)象 是指廣告信息傳播的目標(biāo)市場(chǎng)。 廣告概念 是指確定廣告變現(xiàn)的基本方針。 廣告區(qū)域 是指確定廣告策劃期內(nèi)廣告?zhèn)鞑サ牡乩矸秶?媒體組合 就是確定廣告

13、策劃期內(nèi)采用何種有效而經(jīng)濟(jì)的媒體傳達(dá)廣告信息給廣告對(duì)象。 廣告時(shí)間 是指確定廣告策劃期內(nèi)廣告活動(dòng)的時(shí)間期限和刊播頻率。 廣告預(yù)算 是確定廣告策劃期內(nèi)廣告活動(dòng)的開支范圍和分配方案。 廣告效果評(píng)定 是對(duì)廣告策劃中規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況和廣告活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和測(cè)定。廣告策劃書是廣告策劃的 書面形式 。 核心產(chǎn)品 即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。 形式產(chǎn)品 即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀。 附加產(chǎn)品 也稱擴(kuò)大產(chǎn)品，是在客戶購買時(shí)同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和。“戰(zhàn)略”一詞源于 希臘語 ，意為“將軍的藝術(shù)”。 人 是商戰(zhàn)的最基本要素。 商品 被視為商戰(zhàn)中最常規(guī)性的武器。商戰(zhàn)主體的擴(kuò)展有兩條途

14、徑： 內(nèi)部擴(kuò)展和外部擴(kuò)展 。 項(xiàng)目評(píng)估 是指在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上，從國(guó)家和全局以及企業(yè)的角度出發(fā)，對(duì)擬建項(xiàng)目的目標(biāo)計(jì)劃和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和評(píng)價(jià)，從而確定項(xiàng)目未來發(fā)展的前景。 特大型活動(dòng) 指規(guī)模龐大以至于影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)，并對(duì)參與者和媒體尤其是國(guó)際媒體有著強(qiáng)烈的吸引力并引起反響的活動(dòng)。 標(biāo)志型活動(dòng) 指與一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市或地區(qū)的精神或風(fēng)氣如此相同，以至于他們成了這個(gè)地方的代名詞，并獲得了廣泛認(rèn)同和知曉的活動(dòng)。 重要型活動(dòng) 就是指能夠吸引大量觀眾、媒體報(bào)道和經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)。 中小型活動(dòng) 就是在類型眾多、主題各異的中小型活動(dòng)中，各類會(huì)議、舞會(huì)、慶典、頒獎(jiǎng)儀式、中小型體育賽事或企業(yè)、政府的社

15、交活動(dòng)占據(jù)大部分。多選題：現(xiàn)代的科學(xué)策劃具有 程式化和數(shù)量化 兩大特征。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的兵學(xué)巨著具有代表性的有 孫子兵法、吳子兵法、尉繚子、司馬法、孫臏兵法 ?！靶g(shù)”被分為 俾闔術(shù)、反應(yīng)術(shù)、飛鉗術(shù)、雄辯術(shù) ?，F(xiàn)代策劃可以分為 人類策劃、國(guó)家與名族策劃、社會(huì)與地區(qū)策劃、企業(yè)策劃、個(gè)人策劃 。培訓(xùn)原則分為 因人施教，講求實(shí)效、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵、注重實(shí)踐，增強(qiáng)能力 。市場(chǎng)調(diào)研分為 探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研、預(yù)測(cè)性調(diào)研 。成功的市場(chǎng)調(diào)研的特征： 針對(duì)性、及時(shí)性、效率性、準(zhǔn)確性、創(chuàng)新性 。抽樣的方法可以分為 隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣 。隨機(jī)抽樣的方法主要有 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、分群隨機(jī)抽樣 。

16、非隨機(jī)抽樣方法有 任意抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、固定樣本調(diào)查 。調(diào)查方法分為 詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法 。詢問法分為 訪談法、電話調(diào)查、信函調(diào)查 。投影技術(shù)比較常用的方法有 詞語聯(lián)想法、角色扮演法、轉(zhuǎn)向法 。調(diào)查、分析的四大基本原則是： 多看、多聽、多問、多查 。調(diào)查的分類方法克分為 “資料調(diào)查”和“實(shí)地調(diào)查”。執(zhí)行力的五個(gè)要素： 溝通：溝通是前提；協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)是手段；反饋：反饋是保障；責(zé)任：責(zé)任是關(guān)鍵；決心：決心是基石 。策劃者的素質(zhì)主要包括 生活素養(yǎng)、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、人格品味、審美理想 等方面的綜合素質(zhì)。心理學(xué)研究成果表明，人腦有四個(gè)功能區(qū)，即 直覺功能區(qū)、記憶功能區(qū)、判斷功能區(qū)和想象功能區(qū) ，并構(gòu)

17、成了智力的四個(gè)組成部分： 觀察力、感受力、思維力和想象力 。策劃者的觀察能力表現(xiàn)在觀察者對(duì) 自然、社會(huì)和人生的注意力、鑒別力和聯(lián)想力 三方面。企業(yè)策劃概念主要有： 戰(zhàn)略策劃、策略策劃、功能策劃、創(chuàng)新策劃、形象策劃、程序策劃、實(shí)體策劃 。策劃方案設(shè)計(jì)原則中藥遵循三條原則，即 多方案原則、整體性原則和排斥性原則 。策劃方案設(shè)計(jì)方法，即 輪廓設(shè)想和精細(xì)設(shè)計(jì) 。策劃方案的選擇： 經(jīng)驗(yàn)判斷法和數(shù)學(xué)分析法 。企業(yè)導(dǎo)入形象識(shí)別系統(tǒng)（CI）的時(shí)機(jī)： 新公司成立時(shí)；企業(yè)集團(tuán)合并時(shí)；創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念；企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍；企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)；新產(chǎn)品開發(fā)與上市；改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式；消除企業(yè)負(fù)面形象；企業(yè)股市制改造 。廣告策劃

18、的原則是 確保廣告策劃過程的完整和方法的正確 。產(chǎn)品的生命周期主要包括： 導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期 。公司發(fā)展戰(zhàn)略的三種類型： 密集型增長(zhǎng)、一體化增長(zhǎng)和多角化增長(zhǎng) 。項(xiàng)目評(píng)估的程序步驟： 制定計(jì)劃、收集資料、審查分析和編寫報(bào)告 。按活動(dòng)的規(guī)模和重要性進(jìn)行分類可分為： 特大型活動(dòng)、標(biāo)志型活動(dòng)、重要型活動(dòng)和中小型活動(dòng) 。按活動(dòng)的主題類型分類可分為： 宗教性、文化性、商業(yè)性、體育性、政治性的活動(dòng) ?？茖W(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案的步驟： 準(zhǔn)確定位、設(shè)計(jì)方案、論證方案、方案實(shí)施 。填空題：世界古代史，是一部 戰(zhàn)爭(zhēng)史或統(tǒng)治史 。所謂經(jīng)驗(yàn)型策劃，是策劃人員在自己 認(rèn)識(shí) 的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 法國(guó) 是 藝術(shù)家 的搖籃。

19、 俄國(guó) 盛產(chǎn) 文學(xué) 巨匠。 美國(guó) 擁有世界上最偉大的 企業(yè)家 。日本企業(yè)策劃業(yè)的發(fā)展始于 二次世界大戰(zhàn)以后 。中國(guó)企業(yè)策劃發(fā)展的階段： 起步、磨合、發(fā)展 ?！捌髣潯币辉~大約在 1965年 有日本引進(jìn)臺(tái)灣 。孫子兵法是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)的智慧之書，被世界公認(rèn)為第一部“軍事謀略學(xué)”，被中外商家奉為謀略制勝的“法寶”。孫子兵法共 13 篇。 荀子 指出“君者，舟也；庶人者，水也。水能載舟，亦能覆舟?！奔胺ā⑿g(shù)、勢(shì)”為核心的謀略圣典是 韓非子 。心理學(xué)是研究人的 心理現(xiàn)象及其規(guī)律 的科學(xué)。策劃?rùn)C(jī)構(gòu)是社會(huì)咨詢策劃系統(tǒng)的 主體 ，是策劃服務(wù)的提供方。策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的成功取決于 是否有穩(wěn)定的收入和穩(wěn)定的客戶 。質(zhì)量管理本

20、質(zhì)上是策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 自我評(píng)價(jià)、自我控制和自我改進(jìn) 的過程。所謂 策劃管理項(xiàng)目 是對(duì)策劃項(xiàng)目周期進(jìn)行有目的、有組織的規(guī)劃和控制，是控制策劃成本和保證策劃質(zhì)量的基礎(chǔ)。策劃人員的培訓(xùn)主要包括新策劃人員的 崗前培訓(xùn) 和老策劃人員的 深造 。對(duì)策劃人員培訓(xùn)的評(píng)價(jià)，是 增強(qiáng)培訓(xùn)效果 的重要環(huán)節(jié)?？己酥饕菍?duì)策劃人員 工作數(shù)量、品質(zhì)和績(jī)效 的考查和評(píng)價(jià)，是策劃人員獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)策劃人員的工作成績(jī)所進(jìn)行的 鼓勵(lì)和表揚(yáng) 。獎(jiǎng)勵(lì)可采用 物質(zhì)和精神 兩種方式。懲罰是對(duì)策劃人員工作的 失誤或不良行為 所作的處理?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”是 孫子兵法 中的名言。市場(chǎng)定位也叫 市場(chǎng)劃分或細(xì)分市場(chǎng) 。詢問的常用方式：

21、二項(xiàng)選擇法、多項(xiàng)選擇法、順位法、自由回答法、回憶法、配合法 。策劃主題明確的方法： 數(shù)學(xué)法和專有名詞化 。策劃的表達(dá)藝術(shù)是指策劃人員想委托方表達(dá)自己的 構(gòu)思、成果、計(jì)劃、想法和過程中所采用的一種方法和藝術(shù)。觀察的方法有 定位觀察、移位觀察和比較觀察 。思維的方法有 歸納與演繹、分析與綜合 。廣告策劃的種類根據(jù)廣告策劃的目的劃分可分為 商品廣告策劃和企業(yè)廣告策劃 。廣告策劃的種類根據(jù)廣告策劃內(nèi)容劃分可分為 專項(xiàng)廣告策劃和綜合廣告策劃 。廣告策劃的種類根據(jù)廣告策劃時(shí)間長(zhǎng)短劃分可分為 長(zhǎng)期廣告策劃、年度廣告策劃和臨時(shí)廣告策劃 。 廣告目標(biāo) 是指廣告活動(dòng)所要達(dá)到的目的。廣告策劃書是廣告策劃的 書面形式

22、 。名詞解釋：策劃：所謂策劃，其科學(xué)含義是指在人類社會(huì)活動(dòng)中，人們?yōu)檫_(dá)成某種特定的目標(biāo)，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作策劃方案的過程?？茖W(xué)策劃：所謂科學(xué)策劃，就是運(yùn)用科學(xué)的理論、知識(shí)和方法對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為進(jìn)行創(chuàng)意與規(guī)范性策劃。現(xiàn)代科學(xué)程式化：所謂程式化，是指策劃過程不是隨機(jī)變化的，而是按照客觀規(guī)律形成的程序和模式來進(jìn)行。企業(yè)戰(zhàn)略策劃：所謂戰(zhàn)略策劃，是為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供咨詢服務(wù)，既可以是企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，也可以是企業(yè)某一方面的發(fā)展戰(zhàn)略。管理顧問策劃：所謂管理顧問型策劃，是為企業(yè)管理系統(tǒng)的建立和改進(jìn)提供咨詢服務(wù)，具體包括組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及它們之間的相互關(guān)系、人員配

23、置、生產(chǎn)與營(yíng)銷的組織。營(yíng)銷顧問策劃：所謂營(yíng)銷顧問策劃，是為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)提供咨詢服務(wù)，具體包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)、營(yíng)銷組織等方面的策劃。設(shè)計(jì)施工策劃：所謂設(shè)計(jì)施工策劃，是指為企業(yè)建筑與工程施工提供咨詢服務(wù)，具體包括勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、出圖等項(xiàng)內(nèi)容?！傲繖?quán)”：所謂“量權(quán)”，就是測(cè)量尺寸大??；謀劃數(shù)量多少；稱驗(yàn)財(cái)務(wù)有無；估量人口多少和貧富；分辨地勢(shì)險(xiǎn)要；判斷各方的謀略誰長(zhǎng)誰短；分析君臣親疏關(guān)系；考慮謀士的智慧；觀察天時(shí)禍福；比較與諸侯的關(guān)系；測(cè)驗(yàn)民心的離叛或親附的變化；預(yù)測(cè)反叛事件等。決策：是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論與方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，在掌握大量有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，

24、提出若干預(yù)選方案，從中選出作為人們行動(dòng)綱領(lǐng)的最佳方案。決策科學(xué)：是研究決策原理、決策程序和決策方法的一門綜合性學(xué)科。市場(chǎng)調(diào)研：是通過運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)的、有目的地收集各種資料信息，分析市場(chǎng)變化的內(nèi)在原因，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行決策或?yàn)槭袌?chǎng)預(yù)測(cè)提供依據(jù)。隨機(jī)原則：是指調(diào)查對(duì)象中每個(gè)成員被抽到的可能性完全相等，抽樣必須是隨意的，排除人們有意識(shí)的選擇。論證方案：就是對(duì)各種備選策劃方案進(jìn)行論證、分析、評(píng)價(jià)、比較，然后綜合性地總體權(quán)衡，選擇一個(gè)最適合、最滿意的方案?？尚行哉撟C：是指策劃方案可被實(shí)施并能取得科學(xué)有效的效果。策劃運(yùn)籌藝術(shù)：是指策劃在實(shí)際運(yùn)用中因人而異，更多的帶有策劃者個(gè)人的特性，這不僅是策劃方式上的

25、外觀表現(xiàn)不同，且同一策劃主題或內(nèi)容也會(huì)因人而異，所取得的實(shí)際效果也不相同，這就是策劃的藝術(shù)。系統(tǒng)：就是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成，具有特定功能的有機(jī)整體。企業(yè)執(zhí)行力：是指企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。素質(zhì)：就是指策劃者在圍繞策劃對(duì)象和目標(biāo)集材、運(yùn)思、創(chuàng)意、表達(dá)等活動(dòng)中表現(xiàn)出來的素養(yǎng)，它是策劃者思想意識(shí)、文化水平、價(jià)值觀念、思維方式、生活積累的綜合反映。觀察力：是指策劃者憑借自己的眼睛，耳朵和其他身體感官對(duì)客觀事件進(jìn)行有計(jì)劃的、目的性很強(qiáng)的自覺調(diào)研。分析認(rèn)知過程，它是一種意識(shí)的行為，因而又被稱為“思維的知覺”。感受：是指策劃者對(duì)客觀事物的刺激產(chǎn)生相應(yīng)的感覺、知覺所呈現(xiàn)的富

26、有感情和個(gè)性的心理活動(dòng)，即通過感覺知道外界事物的個(gè)別屬性，再進(jìn)一步了解、綜合，形成事物的整體形象。它經(jīng)歷了三個(gè)階段，即感覺、知覺、表象。企業(yè)策劃：是指企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)管理決策和計(jì)劃是以策劃為前提和依據(jù)的，策劃為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策、計(jì)劃等謀劃目標(biāo)和方案。韜略：就是出謀劃策、獻(xiàn)策獻(xiàn)計(jì)、協(xié)助決策，就是運(yùn)籌帷幄、設(shè)計(jì)安排、優(yōu)化管理。這既是科學(xué)研究的本質(zhì)特征，也是企業(yè)策劃的根本屬性和基本原則。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)：是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念與精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)傳達(dá)給企業(yè)周圍的關(guān)系者或團(tuán)體，并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀。廣告策劃：是在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上圍繞市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定系統(tǒng)的廣告策略、創(chuàng)意變現(xiàn)

27、與實(shí)施方案的過程。市場(chǎng)營(yíng)銷：就是依據(jù)市場(chǎng)需要開發(fā)經(jīng)營(yíng)，通過滿足顧客而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的全面管理過程。公眾：是指與一個(gè)特點(diǎn)的企業(yè)及其市場(chǎng)營(yíng)銷或其他活動(dòng)有關(guān)，相互聯(lián)系、相互營(yíng)響的個(gè)人、群體即組織的總和。商戰(zhàn)策劃：就是指在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)與企業(yè)、商場(chǎng)與商場(chǎng)、商場(chǎng)與企業(yè)、供貨商與經(jīng)銷商、批發(fā)商與企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、爭(zhēng)奪同類產(chǎn)品的消費(fèi)者、打垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而進(jìn)行的一系列搶占市場(chǎng)的行為。項(xiàng)目策劃：是指以具體的項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象，以項(xiàng)目成功的實(shí)施為出發(fā)點(diǎn)，以項(xiàng)目取得理想的效益為目標(biāo)，運(yùn)用創(chuàng)新手段，整合一切相關(guān)資源，對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作過程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、論證、評(píng)估、管理、實(shí)施直至達(dá)到目標(biāo)的一系列創(chuàng)意、構(gòu)

28、思、設(shè)計(jì)并形成策劃方案的全過程。簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)述改革開放后的策劃項(xiàng)目？eq oac(,1)改革走中國(guó)自己的發(fā)展之路；eq oac(,2)解放思想對(duì)外開放；eq oac(,3)“一個(gè)國(guó)家，兩種制度”。綜觀美國(guó)一些國(guó)際性顧問公司的突出變化？eq oac(,1)咨詢策劃范圍日趨廣泛；eq oac(,2)咨詢顧問成為行業(yè)專家；eq oac(,3)服務(wù)的對(duì)象增多；eq oac(,4)咨詢收費(fèi)小時(shí)化。孫子兵法的四個(gè)層次？eq oac(,1)孫子的戰(zhàn)爭(zhēng)觀念；eq oac(,2)孫子的戰(zhàn)略思想；eq oac(,3)孫子的軍事思想也是他的戰(zhàn)術(shù)思想，這個(gè)是孫子所以兵學(xué)體系里的主體部分，也是他的核心；eq oac(,4

29、)治軍的理論，是管理軍隊(duì)和建設(shè)軍隊(duì)的一個(gè)基本的思想。策劃的社會(huì)作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面？eq oac(,1)政治上的強(qiáng)大作用；eq oac(,2)經(jīng)濟(jì)上的巨大生產(chǎn)力；eq oac(,3)軍事上的百倍戰(zhàn)斗力；eq oac(,4)外交上機(jī)動(dòng)靈活的公關(guān)力；eq oac(,5)管理上安邦治國(guó)的統(tǒng)治力。從1978年發(fā)展至今，我國(guó)當(dāng)代策劃也的發(fā)展？eq oac(,1)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡階段屬于導(dǎo)入期；eq oac(,2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，“點(diǎn)子”“策劃”期；eq oac(,3)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入發(fā)展的加速期，策劃的萌芽成長(zhǎng)期。eq oac(,4)全面的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較快。策劃學(xué)研究的四個(gè)維度？

30、四個(gè)維度，即時(shí)、空、職、能；eq oac(,1)時(shí)，即以時(shí)間為順序，以歷史發(fā)展為脈絡(luò)，研究策劃的歷史學(xué)；eq oac(,2)空，即以空間為順序，以社會(huì)結(jié)構(gòu)為臺(tái)階，研究策劃層次學(xué)；eq oac(,3)職，即以社會(huì)分工作橫向展開，以人們最為關(guān)注的主要職業(yè)為突破口，首先開展政治策劃學(xué)、經(jīng)濟(jì)策劃學(xué)、外交策劃學(xué)、防御策劃學(xué)、教育策劃學(xué)、體育策劃學(xué)等學(xué)科的研究，促進(jìn)策劃研究盡快走向行業(yè)化、專業(yè)化，使人們?cè)诓煌念I(lǐng)域都能受益；eq oac(,4)能，即以策劃的內(nèi)部功能作為橫向展開，按知識(shí)和邏輯進(jìn)行分類。策劃學(xué)研究的三根主線？所謂三根主線，即在四條緯度展開研究的同時(shí)或之前，深入研究策劃哲學(xué)、策劃科學(xué)、策劃系統(tǒng)

31、學(xué)等上那個(gè)綜合學(xué)科的研究，以保證大面積的策劃研究有正確的方法論武器，有科學(xué)、系統(tǒng)的理論指導(dǎo)和周密籌劃。策劃人員潛在的素質(zhì)要求？eq oac(,1)要求策劃人員具有良好的精神品格和工作作風(fēng)；eq oac(,2)要有一定的學(xué)識(shí)和學(xué)歷；eq oac(,3)要有一定的資歷和經(jīng)驗(yàn)；eq oac(,4)要有一定的政策水平；eq oac(,5)要求掌握一套決策研究的方法。策劃人員的招聘方式？eq oac(,1)考試或測(cè)試，主要是就有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)行筆試或口試；eq oac(,2)進(jìn)行專門的會(huì)談，即由人事管理專家、心理學(xué)專家或策劃組織領(lǐng)導(dǎo)人出面與應(yīng)聘人員針對(duì)多方面問題進(jìn)行交談和考察。策劃人員的培訓(xùn)原則？e

32、q oac(,1)因人施教，就求實(shí)效；eq oac(,2)突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵；eq oac(,3)注重實(shí)踐，增強(qiáng)能力。一個(gè)合格的策劃人員必須具備的基本條件？eq oac(,1)具有良好的品格和職業(yè)道德修養(yǎng)；eq oac(,2)掌握系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論與管理理論、策劃技能，能理性、客觀地分析研究管理問題，提出有效的改善方案；eq oac(,3)有一定的管理實(shí)踐和操作經(jīng)驗(yàn)，具有多行業(yè)的策劃經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際策劃作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟知有關(guān)行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律與特點(diǎn)；eq oac(,4)有廣泛的信息源及對(duì)信息的綜合處理能力；eq oac(,5)有良好的組織能力和協(xié)同能力，溝通和語言表達(dá)能力；eq oac(,6)有健康的體制和充沛

33、的精力。通過“速溶咖啡”典例，可以引出和歸納總結(jié)出在調(diào)查調(diào)研在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)策劃中的作用與價(jià)值？eq oac(,1)有利于準(zhǔn)確地給產(chǎn)品定位；eq oac(,2)有利于準(zhǔn)確的給市場(chǎng)定位；eq oac(,3)有利于準(zhǔn)確的給企業(yè)形象定位；eq oac(,4)有利于企業(yè)的科學(xué)決策。市場(chǎng)調(diào)研的步驟？eq oac(,1)準(zhǔn)備階段，eq oac(,2)正式調(diào)研階段；eq oac(,3)結(jié)束處理階段。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟？eq oac(,1)確定目標(biāo)；eq oac(,2)收集和分析歷史數(shù)據(jù)；eq oac(,3)提出預(yù)測(cè)模型，選定預(yù)測(cè)方法，進(jìn)行預(yù)測(cè)；eq oac(,4)分析評(píng)價(jià)；eq oac(,5)修正預(yù)測(cè)數(shù)量。

34、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要點(diǎn)？eq oac(,1)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的要明確；eq oac(,2)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理；eq oac(,3)市場(chǎng)由供需雙方組成；eq oac(,4)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是市場(chǎng)調(diào)查。策劃的程序？eq oac(,1)確定策劃主題；eq oac(,2)對(duì)策劃對(duì)象進(jìn)行調(diào)研；eq oac(,3)確定目標(biāo)并形成創(chuàng)意；eq oac(,4)整理策劃方案；eq oac(,5)實(shí)施策劃方案。如何強(qiáng)化策劃方案的執(zhí)行力？eq oac(,1)確定目標(biāo)；eq oac(,2)團(tuán)結(jié)協(xié)作；eq oac(,3)掌握知識(shí)與技能。如何提升策劃方案的執(zhí)行力？eq oac(,1)科學(xué)的執(zhí)行系統(tǒng)是前提；eq oac(,2)明晰的業(yè)務(wù)流

35、程是根本；eq oac(,3)責(zé)任是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵；eq oac(,4)公平的績(jī)效考核；eq oac(,5)獎(jiǎng)懲分明是最好的武器。如何贏得客戶對(duì)公司的尊敬？eq oac(,1)自信而謙虛；eq oac(,2)踏實(shí)而沉穩(wěn)。策劃者所應(yīng)具備的綜合能力？eq oac(,1)觀察能力；eq oac(,2)感受能力；eq oac(,3)思維能力；eq oac(,4)策劃主體的想象能力；eq oac(,5)專業(yè)知識(shí)能力。如何向人們展示咨詢策劃的功能和特性？eq oac(,1)在競(jìng)爭(zhēng)中誕生，在市場(chǎng)中成長(zhǎng)；eq oac(,2)為決策服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)所有；eq oac(,3)預(yù)測(cè)未來，超前謀劃。咨詢策劃的原則？eq

36、 oac(,1)為決策服務(wù)原則；eq oac(,2)堅(jiān)持實(shí)事求是原則；eq oac(,3)正確取向原則；eq oac(,4)堅(jiān)持開放性原則。企業(yè)策劃的特征？eq oac(,1)前瞻性；eq oac(,2)適應(yīng)性；eq oac(,3)創(chuàng)造性；eq oac(,4)超越性；eq oac(,5)多樣性；eq oac(,6)系統(tǒng)性。從市場(chǎng)運(yùn)作角度看品牌資產(chǎn)的特點(diǎn)？eq oac(,1)品牌能被長(zhǎng)期使用；eq oac(,2)品牌在使用過程中被不斷增值；eq oac(,3)品牌使企業(yè)獲得更多附加價(jià)值和利潤(rùn)；eq oac(,4)品牌是企業(yè)能夠以較低的成本進(jìn)入新的市場(chǎng)。廣告策劃的核心要素？eq oac(,1)策略

37、；eq oac(,2)創(chuàng)造性；eq oac(,3)時(shí)效性。廣告策劃在營(yíng)銷過程中的作用？eq oac(,1)創(chuàng)造性的表現(xiàn)營(yíng)銷策略；eq oac(,2)形象的傳播營(yíng)銷意圖；eq oac(,3)有效支持營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。綜合的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大致可分為幾類？eq oac(,1)以產(chǎn)品推廣為思路的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。eq oac(,2)以客戶管理為思路的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；eq oac(,3)以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為思路的營(yíng)銷策劃。項(xiàng)目策劃的原則？eq oac(,1)必須遵守社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律的原則；eq oac(,2)必須堅(jiān)持講求綜合經(jīng)濟(jì)效益的原則；eq oac(,3)必須堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的原則；eq oac(,4)必須堅(jiān)持與

38、配套項(xiàng)目同步建設(shè)的原則；eq oac(,5)必須堅(jiān)持公正性的原則。活動(dòng)策劃的特點(diǎn)？eq oac(,1)文化性；eq oac(,2)地方性；eq oac(,3)短期性；eq oac(,4)參與性；eq oac(,5)多樣性?；顒?dòng)策劃的條件？eq oac(,1)開發(fā)的市場(chǎng)；eq oac(,2)發(fā)達(dá)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)；eq oac(,3)有序而穩(wěn)定的制度；eq oac(,4)富有特色的傳統(tǒng)文化；eq oac(,5)熱情好客的環(huán)境氛圍。論述題：中國(guó)策劃思想的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷的時(shí)期？ eq oac(,1)先秦時(shí)期；eq oac(,2)夏、商、西周時(shí)期；eq oac(,3)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期；eq oac(,4)兩漢

39、時(shí)期；eq oac(,5)三國(guó)、兩晉、南北朝時(shí)期；eq oac(,6)隋唐五代時(shí)期；eq oac(,7)宋、遼、夏、金、元時(shí)期；eq oac(,8)明、清時(shí)期；eq oac(,9)近、現(xiàn)代時(shí)期；eq oac(,10)現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期的策劃。策劃在現(xiàn)代社會(huì)中的作用？eq oac(,1)推動(dòng)了現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展；eq oac(,2)推動(dòng)了當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展；eq oac(,3)使企業(yè)加快了與世界接軌的進(jìn)程；eq oac(,4)推動(dòng)著當(dāng)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展；eq oac(,5)是營(yíng)銷手段從單一促銷走向整合營(yíng)銷；eq oac(,6)能使當(dāng)代人能像成真；eq oac(,7)創(chuàng)造了當(dāng)代商品的文化價(jià)值和高額利潤(rùn)價(jià)值。中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？eq oac(,1)策劃業(yè)的作用日益顯著，需求快速增長(zhǎng)；eq oac(,2)中國(guó)策劃業(yè)與國(guó)際策劃業(yè)的接軌步伐正在加快；eq oac(,3)策劃正在從個(gè)人英雄主義向團(tuán)體智囊型發(fā)展；eq oac(,4)策劃從只運(yùn)用人腦向人腦與電腦結(jié)合發(fā)展；eq oac(,5)策劃從非程序性向程序性運(yùn)作發(fā)展；eq oac(,6)策劃業(yè)正從依附型向獨(dú)立型發(fā)展；eq oac(,7)策劃從重定性謀劃向定性與定量結(jié)