管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析課件

1、 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第1頁，共98頁。系統(tǒng)分析的任務(wù)在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，完成新系統(tǒng)的邏輯模型設(shè)計(jì)，解決系統(tǒng)“做什么”的問題。系統(tǒng)分析在很大程度上決定了系統(tǒng)開發(fā)工作的成敗。系統(tǒng)分析的步驟問題識(shí)別可行性分析詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)化分析邏輯方案設(shè)計(jì)第2頁，共98頁。現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查（包括組織結(jié)構(gòu)、人員分工、功能體系、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程） 分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流程 制定新系統(tǒng)的邏輯模型（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、處理說明） 解決新系統(tǒng)“能做什么（What to do）” 的問題。 第3頁，共98頁。目 錄第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五

2、節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 系統(tǒng)化分析第七節(jié) 研究和確定管理模型第八節(jié) 提出新系統(tǒng)的邏輯方案第4頁，共98頁。第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查可行性分析的意義明確項(xiàng)目開發(fā)的必要性明確項(xiàng)目開發(fā)的可行性第5頁，共98頁。第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查可行性分析的任務(wù)明確開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的必要性和可行性?？尚行苑治龅膬?nèi)容管理上的可行性技術(shù)上的可行性經(jīng)濟(jì)上的可行性 第6頁，共98頁?？尚行苑治觯ǔ醪秸{(diào)查）已在系統(tǒng)規(guī)劃中完成。要求與環(huán)境調(diào)查問題書面材料管理可行性技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性可行性分析與計(jì)劃報(bào)告評(píng)審審批第7頁，共98頁。二、可行性分析報(bào)告內(nèi)容：（1）系統(tǒng)簡述（2）項(xiàng)目目標(biāo)（3）所需資源、預(yù)算和期望效益（4

3、）對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論第8頁，共98頁。三、詳細(xì)調(diào)查的目的、原則對(duì)象現(xiàn)行系統(tǒng)目的完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。第9頁，共98頁。原則用戶參與原則使用部門的業(yè)務(wù)人員主管人員設(shè)計(jì)部門的系統(tǒng)分析人員系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員第10頁，共98頁。方式詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則常見的調(diào)查方式 1. 開調(diào)查會(huì)或個(gè)別訪問 2. 問卷調(diào)查 3. 收集報(bào)表資料 4. 參加業(yè)務(wù)實(shí)踐第11頁，共98頁。重點(diǎn)詢問常見問題例如：你所在的工作崗位是什么？崗位工作的性質(zhì)是什么？你的工作任務(wù)是什么？每天工作怎樣進(jìn)行時(shí)間安排？你的工作分為幾班？工作結(jié)果同前、后續(xù)工作

4、如何聯(lián)系？你所接觸的報(bào)表有幾類？數(shù)據(jù)有哪些？滿意程度如何？你所在的工作崗位是否恰當(dāng)？工作量如何？你的工作計(jì)劃不能合理安排的原因是什么？你的工作崗位存在的問題是什么？（組織不力？規(guī)劃不好？信息不暢？）你通常采取什么手段提高工作效率？使用計(jì)算機(jī)了嗎？如果增加激勵(lì)（獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)、新技術(shù)等），工作效率是否會(huì)提高？ 第12頁，共98頁。重點(diǎn)詢問常見問題例如： (續(xù))從有效組織經(jīng)營的角度出發(fā)，你的權(quán)限是否適當(dāng)（大或?。?？你認(rèn)為影響本企業(yè)經(jīng)營效率的關(guān)鍵問題是什么？從全局的利益出發(fā)，你認(rèn)為現(xiàn)有的管理體制是否合理？你認(rèn)為提高經(jīng)營的潛力在哪里？現(xiàn)存管理體制有哪些問題？有效降低經(jīng)營成本的途徑有哪些？信息系統(tǒng)的開發(fā)在本

5、單位是否有必要？你認(rèn)為新的信息系統(tǒng)應(yīng)該重點(diǎn)解決哪些問題？你所了解的管理工作中，你認(rèn)為決策的效益應(yīng)從哪些方面去衡量？ 第13頁，共98頁。重點(diǎn)詢問常見問題例如： (續(xù))你認(rèn)為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)等部門是否已經(jīng)使用了計(jì)算機(jī)？有什么問題？你用過計(jì)算機(jī)嗎？你認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)還有什么困難嗎？在你所了解的管理決策工作中，有哪些可以定量或定性用計(jì)算機(jī)處理嗎？本企業(yè)與外部哪些企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系？業(yè)務(wù)往來用計(jì)算機(jī)處理嗎？原來開發(fā)的軟件有哪些毛??？為什么老用不好呢？ 第14頁，共98頁。某出版社系統(tǒng)調(diào)查表編號(hào)提出問題1您在哪個(gè)部門工作？2出版業(yè)務(wù)流程是什么？3您每日都處理那些文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表？4工作中手工處理特別麻

6、煩的事情是什么？5工作中手工處理什么問題解決不了？影響效率的問題有哪些？6您認(rèn)為提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，減輕工作強(qiáng)度可采取哪些辦法？第15頁，共98頁。某出版社系統(tǒng)調(diào)查表編號(hào)提出問題7您的部門需要成本核算和統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容有哪些？8您的部門采用計(jì)算機(jī)管理工作情況如何？9如何改進(jìn)業(yè)務(wù)流程使之更合理？10哪些問題是目前傳統(tǒng)手工方法根本無法解決的？11出版社計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)需要解決什么問題？第16頁，共98頁。目 錄第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 系統(tǒng)化分析第七節(jié) 研究和確定管理模型第八節(jié) 提出新系統(tǒng)的邏輯方案

7、第17頁，共98頁。第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查概述一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、管理功能調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查第18頁，共98頁。一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu) 指的是一個(gè)組織（部門、企業(yè)、車間等）的組成以及這些組成部分之間的相互關(guān)系。1、第19頁，共98頁。組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織內(nèi)部的部門劃分領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系信息資料的傳遞關(guān)系物資流動(dòng)關(guān)系與資金流動(dòng)關(guān)系各部門的工作內(nèi)容與職責(zé)各級(jí)組織存在問題以及對(duì)新系統(tǒng)的要求等第20頁，共98頁。組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖2、第21頁，共98頁。 作為業(yè)務(wù)調(diào)查所畫出的組織結(jié)構(gòu)圖，它還要求反映：1、除隸屬關(guān)系外，還要反映信息、物資、資金流2、詳略分明，突出重點(diǎn)3、反映與組織有業(yè)務(wù)聯(lián)系的邊界之外的部門

8、及聯(lián)系第22頁，共98頁。出版社出版科發(fā)行科印刷廠書庫郵購股現(xiàn)購股例：某高校出版社的組織結(jié)構(gòu)圖第23頁，共98頁。第24頁，共98頁。二、管理功能調(diào)查 調(diào)查中可以用功能層次圖來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。 為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。功能即完成某項(xiàng)工作的能力。第25頁，共98頁。第26頁，共98頁。三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查1 業(yè)務(wù)流程調(diào)查的內(nèi)容 各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來源、處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等）。業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新

9、系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。第27頁，共98頁。2 管理業(yè)務(wù)流程的描述圖表業(yè)務(wù)流程圖(Flow Chart) 一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合流理向。 用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。第28頁，共98頁。圖例說明業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作傳遞存儲(chǔ)收集資料第29頁，共98頁。業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例存取款業(yè)務(wù)存折存、取款單業(yè)務(wù)分類存折取款單存折存款單存款處理取款處理利息文件帳目文件存折存折現(xiàn)金第30頁，共98頁。計(jì)劃處銀行技改處各部門各單位局領(lǐng)導(dǎo)上

10、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投資總規(guī)劃更新改造貸款規(guī)模開會(huì)討論報(bào)表審批綜合平衡（討論）批準(zhǔn)下達(dá)各單位各部門正式計(jì)劃計(jì)劃各單位上報(bào)表計(jì)劃處各部門各單位技改處銀行各部門各單位存檔第31頁，共98頁。繪制業(yè)務(wù)流程圖的方法首先，分析系統(tǒng)的邊界，確定系統(tǒng)外實(shí)體和系統(tǒng)中人員；其次，弄清各過程傳遞的數(shù)據(jù)內(nèi)容及數(shù)據(jù)方向；最后，正確辨別數(shù)據(jù)處理過程需要使用什么數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件，及是否對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件進(jìn)行修改。其中系統(tǒng)中人員讀取數(shù)據(jù)文件時(shí)應(yīng)將數(shù)據(jù)流向的箭頭指向系統(tǒng)中人員，只有同時(shí)修改數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件時(shí)，該數(shù)據(jù)流才是雙向的。第32頁，共98頁。表格分配圖 可幫助分析員表示出系統(tǒng)中各種單據(jù)和報(bào)告都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。 4 3 2 1重復(fù)的單據(jù)或

11、報(bào)告、報(bào)表和帳目處理表格分配圖中三種基本符號(hào)數(shù)據(jù)流向第33頁，共98頁。賣方收貨部門登記待收貨應(yīng)付帳第34頁，共98頁。繪制表格分配圖的方法首先，分析并弄清多份表格或數(shù)據(jù)產(chǎn)生的部門和傳遞的部門；其次，了解產(chǎn)生表格或數(shù)據(jù)的部門進(jìn)行的處理工作，同時(shí)了解接收表格或數(shù)據(jù)的部門所進(jìn)行的處理工作；然后，弄清各部門經(jīng)處理工作后形成的數(shù)據(jù)文件；最后，用數(shù)據(jù)流線將數(shù)據(jù)與各處理功能之間及處理功能與形成的數(shù)據(jù)文件之間指明正確的傳遞方向。第35頁，共98頁。目 錄第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 系統(tǒng)化分析第七節(jié) 研究和確定管理模

12、型第八節(jié) 提出新系統(tǒng)的邏輯方案第36頁，共98頁。第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容二、數(shù)據(jù)的來源三、數(shù)據(jù)流程圖第37頁，共98頁。 管理業(yè)務(wù)調(diào)查過程中繪制的管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖，雖然形象的表達(dá)了管理中信息的流動(dòng)和存儲(chǔ)過程。但是還是沒有完全脫離一些物質(zhì)要素（如產(chǎn)品、單據(jù)等）。第38頁，共98頁。由物理模型抽象出系統(tǒng)的邏輯模型以數(shù)據(jù)流程圖表示學(xué)生購買教材的物理模型購書申請(qǐng)學(xué)生107劉教務(wù)科206王會(huì)計(jì)室206李出納303趙 教材購書單發(fā)票書領(lǐng)單書學(xué)生學(xué)生購買教材的邏輯模型學(xué)生學(xué)生購書申請(qǐng)書購單發(fā)票領(lǐng)書單書審查有效性開發(fā)票開領(lǐng)書單發(fā)書第39頁，共98頁。一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容1 收集

13、原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（如入庫單、收據(jù)、憑證）、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)（如賬本、清單）的典型格式。2 弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法。第40頁，共98頁。3 在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本的典型樣品上或用附頁注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度（如每月制作幾張）、發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等。4 在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)的典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型數(shù)字、字符）、長度、取值范圍（指最大值和最小值）。第41頁，共98頁。二、數(shù)據(jù)的來源1 現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)2 現(xiàn)行各系統(tǒng)或部門的業(yè)務(wù)流程3 各種會(huì)議的決議4 計(jì)算機(jī)文件（或數(shù)據(jù)庫）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)5 上級(jí)下達(dá)的各種文件和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)6 與本單位有關(guān)的其它

14、單位的有關(guān)信息7 其它各種報(bào)表、報(bào)告、圖表管理信息系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)可從以下途徑調(diào)查得到：第42頁，共98頁。三、數(shù)據(jù)流程圖1 數(shù)據(jù)流程圖（DFD，Data Flow Diagram） 全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。第43頁，共98頁。2 數(shù)據(jù)流程圖的特征 抽象性：在數(shù)據(jù)流程圖中具體的組織機(jī)構(gòu)、工作場所、人員、物質(zhì)流等等都已去掉，只剩下數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、流動(dòng)、加工、使用的情況。 概括性：它把系統(tǒng)對(duì)各種業(yè)務(wù)的處理過程聯(lián)系起來考慮，形成一個(gè)總體。而業(yè)務(wù)流程圖只能孤立地分析各個(gè)業(yè)務(wù)，不能反映出各業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系。第44頁，共98頁

15、。3、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)外部實(shí)體數(shù)據(jù)流向處理（加工）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)第45頁，共98頁。1、外部實(shí)體外部實(shí)體(External Entity)或外部項(xiàng) 外部項(xiàng)（外部實(shí)體）表示與處理邏輯相關(guān)的、且為系統(tǒng)外部的人、部門、單位等。會(huì)計(jì)報(bào)表管理主管領(lǐng)導(dǎo)第46頁，共98頁。2、數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流(Data Flow)數(shù)據(jù)流表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng) 數(shù)據(jù)流可以從加工流向加工； 從加工流向文件； 從文件流向加工； 從源點(diǎn)流向加工； 從加工流向終點(diǎn)；第47頁，共98頁。儲(chǔ)戶檢查合理性合理取款單取款單帳戶第48頁，共98頁。3.處理:功能表示對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的操作, 如“處理選課單” 、“產(chǎn)生發(fā)票”等。處理的編號(hào)，說明這個(gè)處理在層

16、次分解中的位置 (分層DFD)。處理的命名頂層的處理名就是整個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目的名字盡量最好使用動(dòng)賓詞組，也可用主謂詞組不要使用空洞的動(dòng)詞第49頁，共98頁。4、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指通過數(shù)據(jù)文件、文件夾或帳本等存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，用一個(gè)右邊開口的長方形條表示。圖形右邊填寫存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)集的名字，左邊填入該數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的標(biāo)志。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)(Data Store)商品目錄檢索商品信息讀出商品庫存修改庫存寫入第50頁，共98頁。數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)終點(diǎn)沒有輸出！處理沒有輸入！處理每個(gè)處理至少有一個(gè)輸入數(shù)據(jù)流和一個(gè)輸出數(shù)據(jù)流幾種錯(cuò)誤(1)第51頁，共98頁。數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)終點(diǎn)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)終點(diǎn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)流必須要么從某個(gè)處理流出

17、、要么流入某個(gè)處理，而不能直接從外部實(shí)體流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等等。圖示的幾種流動(dòng)都是不合理的幾種錯(cuò)誤(2)第52頁，共98頁。數(shù)據(jù)流程圖的畫法分析系統(tǒng)邊界，區(qū)別出外部實(shí)體與系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)系；分析系統(tǒng)內(nèi)各處理的順序，并給處理編制編號(hào)；注明各處理中數(shù)據(jù)傳遞的內(nèi)容；分析系統(tǒng)內(nèi)各處理所引用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編制編號(hào)并指明數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向（單向還是雙向）。第53頁，共98頁。 車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處，由他查閱庫存帳。若帳上有貨則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購人員。 根據(jù)上述業(yè)務(wù)過程畫出庫存管理的數(shù)據(jù)流程圖。第54頁，共98

18、頁。車間未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單用料計(jì)劃庫長領(lǐng)料單領(lǐng)料通知單已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單倉庫保管員庫存帳缺貨通知單采購員第55頁，共98頁。車間采購員未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單領(lǐng)料單用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單查閱庫存帳領(lǐng)料通知庫存帳第56頁，共98頁。數(shù)據(jù)流程圖的作用系統(tǒng)分析員用這種工具自頂向下分析系統(tǒng)信息流程可在圖上畫出計(jì)算機(jī)處理的部分根據(jù)邏輯存儲(chǔ)，進(jìn)一步作數(shù)據(jù)分析，可向數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過渡根據(jù)數(shù)據(jù)流向，定出存取方式對(duì)應(yīng)一個(gè)處理過程，可用相應(yīng)的程序語言來表達(dá)處理方法，向程序設(shè)計(jì)過渡第57頁，共98頁。目 錄第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié)

19、系統(tǒng)化分析第七節(jié) 研究和確定管理模型第八節(jié) 提出新系統(tǒng)的邏輯方案第58頁，共98頁。第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典（Data Dictionary ，DD ）數(shù)據(jù)流圖上所有成分的定義和解釋的文字集合數(shù)據(jù)詞典對(duì)數(shù)據(jù)流圖中有關(guān)成分的描述說明下列問題：什么？（是什么或做什么）何處？（在何處或者來自何處）何時(shí)？（何時(shí)出現(xiàn)、時(shí)間長短） 第59頁，共98頁。數(shù)據(jù)流圖 vs 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流圖只能給出系統(tǒng)邏輯功能的一個(gè)總體框架,而缺乏詳細(xì)、具體的內(nèi)容。數(shù)據(jù)字典對(duì)數(shù)據(jù)流圖的各種成分起注釋、說明的作用，給這些成分賦以實(shí)際的內(nèi)容。還對(duì)系統(tǒng)分析中其他需要說明的問題進(jìn)行定義和說明。第60頁，共98頁。數(shù)據(jù)項(xiàng)定義：不可再分解的數(shù)據(jù)單位

20、，包括： 名稱 描述 數(shù)據(jù)類型 長度(精度) 取值范圍及缺省值 計(jì)量單位第61頁，共98頁。數(shù)據(jù)項(xiàng)舉例數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：I02-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：材料編號(hào) 別 名：材料編碼簡 述：某種材料的代碼類型及寬度：字符型，4位取 值 范 圍：0001 9999表： 數(shù)據(jù)項(xiàng)定義第62頁，共98頁。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)舉例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單簡述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02 +DS03-03+ DS03-04表：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義第63頁，共98頁。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)舉例DS03-01：用戶訂貨單DS03-02：訂貨單標(biāo)識(shí)DS03-03：用戶情況DS03

21、-04：配件情況I1：訂貨單編號(hào)I3：用戶代碼I10：配件代碼I2：日期I4：用戶名稱I11：配件名稱I5：用戶地址I12：配件規(guī)格I6：用戶姓名I13：訂貨數(shù)量 I7：電話I8：開戶銀行 I9：賬號(hào)表：用戶訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)第64頁，共98頁。數(shù)據(jù)流通常包括：數(shù)據(jù)流編號(hào)數(shù)據(jù)流來源數(shù)據(jù)流去向數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)組成流動(dòng)屬性描述：頻率、數(shù)據(jù)量第65頁，共98頁。數(shù)據(jù)流舉例數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號(hào)：D03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡述：車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號(hào)+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份時(shí)高峰流量：20份時(shí)（上午9：0011：00） 表：

22、數(shù)據(jù)流定義第66頁，共98頁。購書單發(fā)票領(lǐng)書單審查并開發(fā)票開領(lǐng)書單無效書單學(xué)生12各班學(xué)生用 書 表舉例：學(xué)生教材存量表第67頁，共98頁。數(shù)據(jù)流舉例數(shù)據(jù)流名:發(fā)票別名: 購書發(fā)票組成:學(xué)號(hào)姓名書號(hào)單價(jià)數(shù)量總價(jià)書費(fèi)合計(jì)數(shù)據(jù)量:100次/天 高峰值：開學(xué)期間400次/天第68頁，共98頁。處理處理邏輯 描述基本加工如何把輸入數(shù)據(jù)流變化為輸出數(shù)據(jù)流的處理步驟，不涉及具體處理方法。 執(zhí)行條件 輸入 輸出 優(yōu)先級(jí) 執(zhí)行頻率第69頁，共98頁。處理舉例處理邏輯定義處理邏輯編號(hào)：P02-03處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi)簡述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)格，來源于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件價(jià)格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶

23、類別，來源于處理邏輯讀電表數(shù)字處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用戶文件。處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流用電量和用戶信息，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價(jià)；用單價(jià)和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)一是去向外部用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用戶電費(fèi)賬目文件。處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶每月處理一次。表： 處理邏輯定義第70頁，共98頁。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)通常包括：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名字?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式關(guān)鍵字存取頻率和數(shù)據(jù)量安全性要求（用戶存取權(quán)限）第71頁，共98頁。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義（描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F03-08數(shù)據(jù)

24、存儲(chǔ)名稱：庫存賬簡述：存放配件的庫存量和單價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號(hào)+配件名稱+單價(jià)+庫存量+備注關(guān)鍵字：配件編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：P02,P03 表： 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義第72頁，共98頁。購書單發(fā)票領(lǐng)書單審查并開發(fā)票開領(lǐng)書單無效書單學(xué)生12各班學(xué)生用 書 表舉例：學(xué)生教材存量表第73頁，共98頁。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)舉例文件名:各班學(xué)生用書表別名：無組成：系編號(hào)專業(yè)和班編號(hào)年級(jí)書號(hào)組織：按系、專業(yè)和班編號(hào)從小到大排列存取要求:關(guān)鍵字是專業(yè)和班編號(hào)第74頁，共98頁。外部實(shí)體外部實(shí)體定義外部實(shí)體編號(hào)：S03-01外部實(shí)體名稱：用戶簡述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06,D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03

25、-01 表：外部實(shí)體定義第75頁，共98頁。 某企業(yè)負(fù)責(zé)處理訂貨單的部門每天能收到40份左右的來自顧客的訂貨單，訂貨單上的項(xiàng)目包括訂貨單編號(hào)、顧客編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、訂貨日期、交貨日期等。試根據(jù)這一業(yè)務(wù)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)流程圖（略），寫出數(shù)據(jù)字典中的“訂貨單”數(shù)據(jù)流定義。第76頁，共98頁。數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流名稱：訂貨單編 號(hào)：D001簡 述：顧客送來的訂貨單數(shù)據(jù)流來源：顧客（外部實(shí)體）數(shù)據(jù)流去向：“訂貨單處理”處理邏輯數(shù)據(jù)流組成：訂貨單編號(hào)+顧客編號(hào)+產(chǎn)品編號(hào) +數(shù)量+訂貨日期+交貨日期數(shù)據(jù)流量：40份左右/天數(shù)據(jù)流定義第77頁，共98頁。目 錄第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查

26、第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 系統(tǒng)化分析第七節(jié) 研究和確定管理模型第八節(jié) 提出新系統(tǒng)的邏輯方案第78頁，共98頁。第五節(jié) 描述處理邏輯的工具 判斷樹 判斷表 結(jié)構(gòu)英語表示法第79頁，共98頁。描述工具一：判斷樹用圖形方式（樹型）描述加工邏輯。通常用來描述根據(jù)不同條件及其取值來選擇的處理過程。第80頁，共98頁。描述工具二：判斷表變量表判斷表第81頁，共98頁。描述工具三：結(jié)構(gòu)化英語由簡單的陳述句，判斷語句，循環(huán)語句復(fù)合而成?？墒褂肐FENDIF、DO CASEENDCASE、DO WHILEENDDO等關(guān)鍵字。 IF 欠款時(shí)間30天 IF 需要量庫存量

27、THEN 立即發(fā)貨 ELSE 先按庫存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) ELSE IF 欠款時(shí)間100天 IF 需求量庫存量 THEN 先付款再發(fā)貨 ELSE 不發(fā)貨 ELSE 要求先付欠款第82頁，共98頁。目 錄第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典第五節(jié) 描述處理邏輯的工具第六節(jié) 系統(tǒng)化分析第七節(jié) 研究和確定管理模型第八節(jié) 提出新系統(tǒng)的邏輯方案第83頁，共98頁。第六節(jié) 系統(tǒng)化分析一、分析系統(tǒng)目標(biāo) 新系統(tǒng)目標(biāo)及范圍的確立:明確總的信息需求,制定信息建設(shè)總計(jì)劃,其中包括確定新系統(tǒng)的總體發(fā)展目標(biāo)功能大致規(guī)模和粗略估計(jì)所需資源,以及實(shí)現(xiàn)步驟等二、分析業(yè)務(wù)流

28、程 1.原有流程的分析 2.業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 3.確定新的業(yè)務(wù)流程 4.新系統(tǒng)的人機(jī)界面第84頁，共98頁。三、分析數(shù)據(jù)流程 1.原有數(shù)據(jù)流程的分析 2.數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化 3.確定新的數(shù)據(jù)流程 4.新系統(tǒng)的人機(jī)界面 四、功能分析和劃分子系統(tǒng) u/c矩陣 第85頁，共98頁。五、數(shù)據(jù)屬性分析 -1 數(shù)據(jù)屬性的概念 一個(gè)事物的特征可能表現(xiàn)在各個(gè)方面，需要用 多個(gè)屬性的名和其相應(yīng)的值來描述。 例如 對(duì)某職工 屬性名屬性值為： 姓名何清 性別男 年齡54 基本工資1000等。數(shù)據(jù)屬性分析包括： 1.數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析 2. 數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析第86頁，共98頁。 1. 數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析 指分析： 數(shù)據(jù)的

29、類型（字符型、數(shù)據(jù)型、日期型等） 數(shù)據(jù)的長度（位數(shù)、小數(shù)位數(shù)） 取值范圍（最大值、最小值） 發(fā)生的業(yè)務(wù)量（如每天發(fā)生幾筆）。 2. 數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析 數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析將數(shù)據(jù)的屬性分為： 固定值屬性 固定個(gè)體變動(dòng)屬性 隨機(jī)變動(dòng)屬性 五、數(shù)據(jù)屬性分析 -2第87頁，共98頁。五、數(shù)據(jù)屬性分析 -3 按動(dòng)態(tài)特性將數(shù)據(jù)的屬性分為以下三類： 固定值屬性：固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變，叫做固定值屬性數(shù)據(jù)。 例如，工資系統(tǒng)中的職工姓名和應(yīng)得工資等。 固定個(gè)體變動(dòng)屬性：這類數(shù)據(jù)項(xiàng)，對(duì)總體來說具有相對(duì)固定的個(gè)體集，但其值是變動(dòng)的屬性。 例如，工資系統(tǒng)中，電費(fèi)扣款一項(xiàng)，被扣款人員變動(dòng)不大，但每人所扣電費(fèi)則每月都在變化。 隨機(jī)變動(dòng)屬性：這種數(shù)據(jù)項(xiàng)，其個(gè)體是隨機(jī)出現(xiàn)的，值也是變動(dòng)的。 例如工資系統(tǒng)中的病事假扣款。第88頁，共98頁。六、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析(ER圖)七、數(shù)據(jù)查詢要求分析第89頁，共98頁。八、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析九、繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖第90頁，共98頁。十、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式 -1 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式有： 1. 成批處理方式按一定時(shí)間間隔（小時(shí)、日、月）把數(shù)據(jù)積累成批后一次輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。例如：訂貨系統(tǒng)將一天內(nèi)收到的訂貨單在計(jì)算機(jī)處理之前集中起來，并作一定的匯總工作，然后加以處理。適用場合：固定周期的數(shù)據(jù)