企業(yè)文化語(yǔ)言類載體

1、山東交通學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）誠(chéng)信聲明本人鄭重聲明：所呈交的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是本人在指 導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成果，成果不存在知識(shí) 產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他 個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的作品成果。對(duì)本文的研究做出重 要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體在文中均作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。本 人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承當(dāng)。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）作者簽名：年 月 日本科論文2企業(yè)文化語(yǔ)言類載體的相關(guān)理論1企業(yè)文化企業(yè)文化也經(jīng)常被稱為組織文化，是信念，態(tài)度，風(fēng)俗和行為等價(jià)值觀念的集 合，常常表現(xiàn)為公司的運(yùn)作形式。伴隨著近年來(lái)社會(huì)的開展，企業(yè)文化研究主題也已 經(jīng)從人類

2、學(xué)科到社會(huì)學(xué)科。企業(yè)文化不僅僅只表達(dá)在一方面，而是表達(dá)在整個(gè)公司生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)的全部 環(huán)節(jié)。各個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣，并且可以表達(dá)出這個(gè)企業(yè)的文化。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略發(fā) 展目標(biāo)，整個(gè)企業(yè)本身的精神面貌，企業(yè)自身的管理模式與員工的行事風(fēng)格都可以體 現(xiàn)出企業(yè)文化?？梢哉f(shuō)企業(yè)文化表達(dá)在方方面面，細(xì)節(jié)角落。企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的開展，是通過(guò)漫長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程所形成的具有特定意義的文 化概念。企業(yè)文化既可以是實(shí)際的，例如企業(yè)內(nèi)廠房、各種原材料以及硬件設(shè)施等基 礎(chǔ)建設(shè)；也可以是抽象的，包括企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，員工管理的規(guī)章制度，企業(yè)運(yùn) 營(yíng)的方法決策等等。由此可以將企業(yè)文化進(jìn)行簡(jiǎn)單的概括，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的 生產(chǎn)經(jīng)

3、營(yíng)過(guò)程中，形成的反映本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)那么、企業(yè)精神和形象等 的融合。2企業(yè)文化語(yǔ)言類載體的概念語(yǔ)言作為信息交互的重要組成局部，也是文化傳播的主要載體。在企業(yè)文化之 中，語(yǔ)言類載體通常以口語(yǔ)、文字、肢體語(yǔ)言等方式的形式存在，這其中包含了故 事、口號(hào)、歌曲、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、肢體動(dòng)作等等。最常見語(yǔ)言類載體就是故事和口號(hào)。本科論文3企業(yè)文化語(yǔ)言類載體的主要形式1故事故事可以簡(jiǎn)單的講就是過(guò)去發(fā)生的事情，這個(gè)事情可以是真實(shí)的也可以是虛構(gòu) 的，例如傳說(shuō)，神話等等。不管是什么類型的故事都可以作為企業(yè)文化語(yǔ)言類載體傳 播的媒介。Gabriel對(duì)故事的定義是指：“故事=表達(dá)十情節(jié)十娛樂十個(gè)人經(jīng)歷+意義構(gòu) 建

4、。”企業(yè)文化語(yǔ)言類載體所講的故事一般都是企業(yè)組織在開展過(guò)程中重要的任務(wù)或者 事件，特別是企業(yè)的創(chuàng)始人，對(duì)企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，也可以是企業(yè)產(chǎn)品或者服 務(wù)中發(fā)生的典型的成功和失敗的案例，這些都可以作為故事的主題。國(guó)內(nèi)外學(xué)者一致認(rèn)為，故事的影響對(duì)于企業(yè)文化的傳播效果是顯而易見的。故事 可以作為企業(yè)內(nèi)文化的粘合劑，將員工行為與企業(yè)理論緊密的連接在一起。故事在傳 遞企業(yè)文化方面也有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，主要有以下幾點(diǎn)原因：(1)優(yōu)秀的故事往往具有較強(qiáng)的代入感，給人一種身臨其境的感覺，能夠更直接 客觀的對(duì)故事的情節(jié)思想進(jìn)行理解。因此員工在后續(xù)工作中如果遇到類似的情景，很 容易將行為與思想聯(lián)系起來(lái)，吸取故事中學(xué)到

5、的珍貴經(jīng)驗(yàn)。(2)故事相對(duì)于死板的規(guī)章制度更容易讓人們記住。員工對(duì)于事件的記憶相較于 抽象的制度和概念更有優(yōu)先性，因此在通過(guò)故事來(lái)傳播企業(yè)文化與思想，效果會(huì)好的 多。員工在接收故事以后，往往會(huì)在大腦中產(chǎn)生一定的畫面聯(lián)想，而這種聯(lián)想更符合 人類記憶原理，記得也能更長(zhǎng)久。(3)故事具有易傳播性。故事往往是實(shí)實(shí)在在發(fā)生過(guò)或者對(duì)人有深刻印象的事 件，企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工都能作為故事傳播的媒介，相對(duì)于其他渠道的信息傳播范圍 更廣，傳播速度更快。3.2 口號(hào)口號(hào)化自從上個(gè)實(shí)際五六十年代就在我國(guó)廣泛流行，口號(hào)化自產(chǎn)生開展至今，也 產(chǎn)生了諸多問(wèn)題，最根本的就是企業(yè)并沒有將口號(hào)中的內(nèi)容付諸實(shí)踐，空喊口號(hào)。但 是，

6、這也不能完全一次性否認(rèn)口號(hào)對(duì)企業(yè)文化的作用，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的口號(hào)也能有力 的，正向的推動(dòng)企業(yè)開展。口號(hào)對(duì)企業(yè)文化的影響并不是單一的，而是多重維度的。它不僅僅能從不同的角 度對(duì)企業(yè)文化的理念進(jìn)行闡述，幫助企業(yè)員工更深入的了解企業(yè)文化，方便在以后工 作過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)尋找答案；也有較強(qiáng)的監(jiān)督作用，員工的行為規(guī)范，工作表現(xiàn)正 因?yàn)榭谔?hào)的存在在無(wú)形中都會(huì)得到催促，提醒員工時(shí)刻注意自己的行為舉止。除此之 外，口號(hào)還能夠突破文字字?jǐn)?shù)、行文方式以及表述方式的限制，更為生動(dòng)的傳播企業(yè) 核心文化。鑒于以上，口號(hào)的設(shè)計(jì)也應(yīng)該遵從以下的原那么：(1)通俗簡(jiǎn)單，容易上口?？谔?hào)的設(shè)計(jì)要想適應(yīng)不同層次員工的需要，具有一定本

7、科論文的普遍性，就必須做到通俗簡(jiǎn)便。在制定口號(hào)的過(guò)程中應(yīng)該本著讓全體員工客戶看懂 看明白的原那么，盡可能的使用最短的文字將事情表達(dá)清楚，如果能夠做到對(duì)仗工整， 容易上口也就能更方便員工進(jìn)行記憶。(2)廣納建議，共同參與?？谔?hào)如果要想讓員工認(rèn)可并且深刻記憶，最好的方式 就是讓企業(yè)員工自身也參與進(jìn)來(lái)。企業(yè)可以通過(guò)投票或者征集建議的方式，使包括企 業(yè)家在內(nèi)的每個(gè)員工都能參與進(jìn)來(lái)，擇優(yōu)使用。這樣不僅可以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極 性，也能夠最大限度的使口號(hào)符合企業(yè)自身的特點(diǎn)。(3)表述清晰，主題明確。企業(yè)口號(hào)不應(yīng)該具有過(guò)多的理念，應(yīng)該秉承表述清晰 的原那么，每一條口號(hào)都應(yīng)該有著明確的主題，模糊不清的口號(hào)不僅會(huì)

8、影響員工記憶， 也會(huì)對(duì)企業(yè)形象造成不良的影響。(4)因地制宜，區(qū)別對(duì)待。企業(yè)內(nèi)不同的部門不同的場(chǎng)合內(nèi)不應(yīng)該使用相同的口 號(hào)，而是要根據(jù)部門特點(diǎn)做到因地制宜，區(qū)別對(duì)待。例如企業(yè)在管理層與基層廠房設(shè) 立的口號(hào)應(yīng)該具有一定的差異性。根據(jù)部門特點(diǎn)反映部門性質(zhì)，以此來(lái)催促員工行 為。(5)貼合實(shí)際，以人為本。企業(yè)是由眾多員工組成的，因此口號(hào)的設(shè)立要符合員 工的切身利益，從員工的角度出發(fā)，喊出員工的心聲。一味追求工作效益而不體會(huì)員 工利益的口號(hào)往往會(huì)受到員工的抵觸，起不到事半功倍的效果。3歌曲歌曲這種表達(dá)方式，由于具有易記憶，傳播廣泛，形式優(yōu)美的特點(diǎn)，更能夠促進(jìn) 企業(yè)文化落地。企業(yè)或者組織如果決定制作歌曲

9、，往往會(huì)投入大量的人力物力進(jìn)行編 曲、作詞等創(chuàng)作，甚至?xí)咝狡刚?qǐng)專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)作。歌曲在創(chuàng)作完成后就會(huì)在員 工之間廣泛傳播，久而久之潛移默化的對(duì)員工行為進(jìn)行引導(dǎo)，成為員工語(yǔ)言體系的一 局部。歌曲作為企業(yè)對(duì)文化理念的一種藝術(shù)化表現(xiàn)方式，其歌詞的內(nèi)容、歌曲的風(fēng)格、 演唱的方式都能在一定程度上表現(xiàn)企業(yè)的文化。歌詞作為整首歌曲的核心局部，更應(yīng) 該著重注意。歌詞與企業(yè)理念應(yīng)追求盡可能的理念相同，但是也不必完全一致。企業(yè) 管理者要把企業(yè)的核心理念填入到作詞過(guò)程中，直接表述企業(yè)文化的同時(shí)兼具藝術(shù)效 果。與此同時(shí)，歌詞的主題也不需要過(guò)于繁瑣，盡可能的與核心文化相符合就可。歌 曲的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)員工特點(diǎn)，例如新

10、型的高科技企業(yè)可以選用相對(duì)活躍，輕松活潑的 曲子，而保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該選擇相對(duì)溫和，平穩(wěn)舒緩的樂曲，符合企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)。演 唱的方式也不應(yīng)該使千篇一律的大合唱，應(yīng)與企業(yè)的開展方向相符合，如果是強(qiáng)調(diào)員 工合作，互惠共贏那么可采取大合唱的方式，如果強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，那么可以采取獨(dú)唱或 者二重唱的演唱方式。3.4公司語(yǔ)言公司語(yǔ)言一般指的是企業(yè)內(nèi)部常用的稱呼、技術(shù)概念、以及專用術(shù)語(yǔ)等等。一般本科論文情況下會(huì)在企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部討論等情況下出現(xiàn)。公司語(yǔ)言通常是公司創(chuàng)立或者逐 漸形成，用于領(lǐng)導(dǎo)，宣揚(yáng)企業(yè)文化的一種工具。相對(duì)而言公司文化沒有對(duì)錯(cuò)之分，都 是以服務(wù)企業(yè)開展為核心目的，協(xié)助業(yè)務(wù)的開展。由于地理位置與文

11、化的差異，不同企業(yè)員工之間的稱呼也會(huì)存在差異性。企業(yè)內(nèi) 部員工之間有職務(wù)，名字，昵稱，以及英文名等不同稱呼。直接稱呼職務(wù)的往往能夠 表現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)部較強(qiáng)的層級(jí)文化，直接稱呼名字那么主要強(qiáng)調(diào)人本文化或者是團(tuán)隊(duì)文 化，英文名稱那么比擬適應(yīng)國(guó)際化的企業(yè)。不同的稱呼方式對(duì)企業(yè)的影響也各不相同。例如阿里員工之間的稱呼以昵稱為 主，這也極大的拉近了員工之間的距離，增強(qiáng)了員工工作的積極性，整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作也 比擬富有激情。聯(lián)想集團(tuán)那么比擬注重建設(shè)親情文化，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能以“總”來(lái)進(jìn)行 稱呼，并且特地頒發(fā)了公司內(nèi)部稱謂管理規(guī)定。以此拉近員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的距 離，人們逐漸適應(yīng)直呼其名的相互稱謂，工作效率也因此得到了提升

12、。5身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言是指通過(guò)面部表情，目光，身體姿勢(shì)等進(jìn)行傳播信息的一種方式，不同 的身體語(yǔ)言代表的含義不同，握手就是身體語(yǔ)言最常見的一種。身體語(yǔ)言也是人們?cè)?日常生活中最常用的一種表達(dá)方式，它包括除了所有非詞語(yǔ)性的人際交流方式。企業(yè) 可以通過(guò)對(duì)身體語(yǔ)言進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)，以此來(lái)到達(dá)傳遞企業(yè)文化的目的。在身體語(yǔ)言中，不同的身體語(yǔ)言所表達(dá)的意思不同。鞠躬握手等動(dòng)作可以表達(dá)尊 敬，感恩熱情等情感；微笑可以傳達(dá)出友好歡迎等情感，能在第一時(shí)間簡(jiǎn)潔明了的傳 遞出企業(yè)的服務(wù)理念。因此，企業(yè)應(yīng)該合理的利用好身體語(yǔ)言，傳遞企業(yè)文化，表達(dá) 服務(wù)精神。本科論文4企業(yè)文化語(yǔ)言載體對(duì)企業(yè)文化的影響企業(yè)文化語(yǔ)言載體承載了企

13、業(yè)文化作為企業(yè)開展的長(zhǎng)久推動(dòng)力，管理者往往會(huì)投入大量的資金與時(shí)間來(lái)進(jìn)行企業(yè)文 化建設(shè)。企業(yè)形象便是企業(yè)文化最先表現(xiàn)。企業(yè)在形成愿景目標(biāo)以后就會(huì)通過(guò)企業(yè)語(yǔ) 言的形式進(jìn)行闡述，由此開展成為企業(yè)文化的路線。企業(yè)語(yǔ)言承載著企業(yè)文化，傳遞 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，這也是很多公司采用企業(yè)語(yǔ)言的原因。企業(yè)語(yǔ)言在外部能夠提升企業(yè) 形象增強(qiáng)企業(yè)影響力，在內(nèi)部可以影響員工的行為，進(jìn)而引導(dǎo)業(yè)務(wù)開展。在很多情況 下，企業(yè)語(yǔ)言往往是客戶對(duì)企業(yè)的第一認(rèn)識(shí)，企業(yè)的運(yùn)作效率如何，產(chǎn)品質(zhì)量把控情 況都能通過(guò)企業(yè)員工行為，企業(yè)整體氣氛所表現(xiàn)出來(lái)?？梢哉f(shuō)企業(yè)語(yǔ)言承載著企業(yè)的 文化。企業(yè)文化是企業(yè)開展的靈魂所在，任何企業(yè)在開展壯大的過(guò)程中都會(huì)

14、不斷提煉并 形成其特有的企業(yè)文化，員工所信奉的價(jià)值理念。通過(guò)語(yǔ)言類載體可以倡導(dǎo)員工將公 司理念與實(shí)際行為相結(jié)合，并且以符合公司制度策略的理念指導(dǎo)自己的行為。當(dāng)員工 把企業(yè)語(yǔ)言真正認(rèn)可以后，就會(huì)積極的從事生產(chǎn)活動(dòng)，成為企業(yè)生存開展的動(dòng)力源 泉。2企業(yè)文化語(yǔ)言類載體是企業(yè)不斷創(chuàng)新開展的粘合劑創(chuàng)造獨(dú)特而充滿活力的組織文化是當(dāng)今企業(yè)的開展主題。在當(dāng)今炙手可熱的競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)務(wù)中在環(huán)境中，企業(yè)成功與否將越來(lái)越取決于每個(gè)組織的能力識(shí)別和推廣自己的文 化。創(chuàng)新是保證企業(yè)迅速開展充滿活力的基石。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)制 度上對(duì)員工價(jià)值理念的反映，與此同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的制度安排經(jīng)營(yíng)策略存在一 股反作用。正

15、因如此，不斷創(chuàng)新的語(yǔ)言載體必然會(huì)引起員工價(jià)值觀念的創(chuàng)新，反過(guò)來(lái) 繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定迅速開展。企業(yè)只有順應(yīng)新時(shí)代的要求，不斷推動(dòng)語(yǔ)言類載體的 創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上謀得開展。語(yǔ)言載體的創(chuàng)新能有效規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)文化決定著人們對(duì)創(chuàng)造力的重 視程度，可接受的冒險(xiǎn)程度，組內(nèi)人員的處事方式鼓勵(lì)彼此溝通，雇主之間的關(guān)系和 員工等。全面而強(qiáng)大的企業(yè)文化規(guī)范著業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而將整個(gè)業(yè)務(wù)引向理想的方向。 成功的管理可以將公司的各個(gè)部門融為一體，這可以通過(guò)將文化整合到管理中來(lái)進(jìn)行 協(xié)助。企業(yè)文化，如果能很好地傳達(dá)和植入人的腦海，像牧羊犬一樣，與綿羊在一 起，并促進(jìn)企業(yè)的開展和革命。語(yǔ)言是企業(yè)創(chuàng)新開

16、展的粘合劑，它可以將企業(yè)內(nèi)的單獨(dú)個(gè)體結(jié)合為整個(gè)團(tuán)隊(duì)。就 像普通的磚塊散亂的堆積在一起并不會(huì)發(fā)揮作用，通過(guò)水泥這種有效的粘合劑就能夠 將每塊轉(zhuǎn)的創(chuàng)新點(diǎn)凝結(jié)起來(lái)，形成一股強(qiáng)大的合力，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新。本科論文3企業(yè)文化語(yǔ)言載體是品牌傳播的媒介企業(yè)文化建立的最終目的是企業(yè)形象的建立，由企業(yè)形象逐漸開展為獨(dú)有的企業(yè) 品牌，它所反映的價(jià)值觀念是一種無(wú)形的資產(chǎn)，是企業(yè)珍貴的財(cái)富。企業(yè)文化理論發(fā) 展至今，品牌的影響力已經(jīng)成為諸多企業(yè)最為關(guān)心事情，品牌就是力量。企業(yè)必須最大程度的做好語(yǔ)言載體的建設(shè)工作，通過(guò)口號(hào)、故事等多種方式傳播 企業(yè)品牌；構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)結(jié)構(gòu)，多層次的企業(yè)語(yǔ)言資源管理系統(tǒng)。只有如此才能夠

17、提升用戶體驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大品牌的影響力。4提高企業(yè)工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公司的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)與開展具有引導(dǎo)作用，而公司理念那么需要通過(guò) 語(yǔ)言載體進(jìn)行設(shè)計(jì)概括；企業(yè)員工的素質(zhì)培養(yǎng)例如道德觀念，服務(wù)態(tài)度，工作激情等 都需要語(yǔ)言載體進(jìn)行規(guī)范說(shuō)明；企業(yè)形象的建設(shè)也都離不開公司口號(hào)，廣告標(biāo)語(yǔ)等語(yǔ) 言載體的公開。潛在的語(yǔ)言文化不僅能夠?yàn)閺V大企業(yè)員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，有利 于員工的身心健康，還能夠大幅度的提高企業(yè)員工工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng) 實(shí)力。語(yǔ)言也是一種良好的潤(rùn)滑劑，能夠促使員工之間的交流變得更為流暢?？梢孕蜗?的說(shuō)，工作在不同崗位上的員工就是機(jī)器上分工不同的零部件，他們之間

18、各自獨(dú)立但 是又相互作用；如假設(shè)是其中任何一個(gè)零部件發(fā)生狀況，企業(yè)這個(gè)機(jī)器就會(huì)無(wú)法繼續(xù)運(yùn) 轉(zhuǎn)。而語(yǔ)言類載體就像零件之間的潤(rùn)滑油，合理有效的使用就能最大程度的防止摩 擦，推動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，淘汰率逐年升高，要想在這種大環(huán)境下謀得生存與發(fā) 展，就必須提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在企業(yè)文化之上的， 是企業(yè)的靈魂所在，也是推動(dòng)企業(yè)開展的不竭動(dòng)力。優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化能夠讓企業(yè) 在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)開展，并且讓企業(yè)在各市場(chǎng)領(lǐng)域里擁有各方面的優(yōu)秀資源。 比方，優(yōu)秀的人力資源，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化能夠深得人心，便會(huì)有大量人才愿意投 入到這個(gè)企業(yè)之中，愿意將自己今生所學(xué)到的

19、知識(shí)奉獻(xiàn)于自己的工作崗位中，從而使 得人力資源的大幅度增加，也就給了企業(yè)更多的選擇性，使企業(yè)可以再眾多的應(yīng)聘者 中選取最符合自己要求的員工。再比方優(yōu)秀的管理理念，在這個(gè)高速開展的社會(huì)中， 一個(gè)優(yōu)秀的管理理念必定是適應(yīng)時(shí)代要求的。它既激發(fā)了企業(yè)的活力，也推動(dòng)了企業(yè) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)精神，以及先進(jìn)的管理理念也能解決在整體上減少人力資源的浪費(fèi)， 最大限度地為企業(yè)謀取利益。語(yǔ)言是競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)，增加收益。當(dāng)處理公共關(guān)系、客戶關(guān)系的時(shí) 候，恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z(yǔ)言，就會(huì)使企業(yè)樹立良好的形象，并深入人心，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市 場(chǎng)，增加收益。本科論文5提升企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度企業(yè)要想在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下取得

20、成功，就要著重注意企業(yè)形象的建設(shè)與 維護(hù)。企業(yè)形象指的是社會(huì)公眾，包括企業(yè)員工的所有人員對(duì)企業(yè)的總體評(píng)價(jià)與認(rèn) 識(shí)，是企業(yè)在長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)和社會(huì)服務(wù)過(guò)程中長(zhǎng)期積累的社會(huì)信譽(yù)。企業(yè)在獲得社會(huì)普遍 好評(píng)與信賴以后，就能夠大大提升自己的生存空間。縱觀過(guò)去和現(xiàn)在，又突出作為的 企業(yè)家往往都非常重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與宣傳，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況確立自己的開展 經(jīng)營(yíng)方式，不斷進(jìn)行廣告宣傳，提升企業(yè)形象的同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)知名度。企業(yè)形象的構(gòu)成并不是單一而是多方面的，不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)之上， 也表現(xiàn)在廠房設(shè)備、經(jīng)營(yíng)方式、員工素質(zhì)、企業(yè)廣告等多個(gè)方面。企業(yè)形象可以說(shuō)是 各種要素的綜合體，而構(gòu)建企業(yè)形象的關(guān)鍵離不開語(yǔ)言載體

21、。所以要想提高企業(yè)形 象，必須加強(qiáng)企業(yè)語(yǔ)言類載體的建設(shè)。企業(yè)形象廣告也是企業(yè)文化宣傳的一種表現(xiàn)方式，它能有效的對(duì)企業(yè)核心理念進(jìn) 行傳播，展現(xiàn)良好的企業(yè)風(fēng)采。企業(yè)商品或服務(wù)的廣告往往都建立在企業(yè)深厚的文化 底蘊(yùn)之上，例如我國(guó)的許多企業(yè)在制定企業(yè)廣告時(shí)都會(huì)吸取中華民族優(yōu)秀文化的優(yōu) 點(diǎn)，利用優(yōu)美動(dòng)聽的詞語(yǔ)生動(dòng)形象的表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)。這些貼合企業(yè)文化的廣告能夠最 大限度的被人們所接受，符合人們的心理要求。醒目?jī)?yōu)秀的企業(yè)廣告具有反復(fù)性、醒 目性的特點(diǎn)，能夠不斷刺激客戶對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知，在潛移默化中接受企業(yè)的產(chǎn)品與服 務(wù)，這實(shí)際上是一種十分長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資方式，目的就是對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行提升，擴(kuò)大品牌 知名度。由此來(lái)看，

22、加強(qiáng)企業(yè)語(yǔ)言類載體的建設(shè)不僅能夠提高產(chǎn)品與服務(wù)的知名度、提升 員工忠誠(chéng)度與榮譽(yù)感，也可以使員工思想得到統(tǒng)一一致。員工在工作的過(guò)程中應(yīng)該始 終牢記企業(yè)語(yǔ)言所宣揚(yáng)的企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)開展方向，保持著昂揚(yáng)斗志與自強(qiáng)不息的工 作精神，將企業(yè)生存開展作為己任，主動(dòng)關(guān)心企業(yè)開展前途與命運(yùn)。自覺維護(hù)企業(yè)信 譽(yù)努力為提升企業(yè)形象共享自己的力量。本科論文5如何建立企業(yè)語(yǔ)言文化載體5.1企業(yè)語(yǔ)言文化建設(shè)的原那么易傳播企業(yè)語(yǔ)言不僅僅來(lái)源于企業(yè)基層，更是整個(gè)企業(yè)理念的升華，因此想要長(zhǎng)久存在 就必須要有頑強(qiáng)的生命力，在各個(gè)員工甚至客戶之間進(jìn)行廣泛的傳播。企業(yè)管理者不 僅要由上而下制定符合企業(yè)開展核心的企業(yè)語(yǔ)言，也應(yīng)該注重對(duì)

23、員工平時(shí)口語(yǔ)化語(yǔ)言 的總結(jié)與歸納，做到取之于民用之于民的效果。通過(guò)這種指導(dǎo)員工日常行為，促進(jìn)語(yǔ) 言載體的廣泛傳播。1.2適應(yīng)廣企業(yè)語(yǔ)言在設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)該注重適應(yīng)性，既不能過(guò)分的晦澀難懂也不可過(guò)于簡(jiǎn) 單白話，盡可能的做到簡(jiǎn)單易懂，適應(yīng)不同文化程度的員工，讓更多的員工所接受企 業(yè)文化并且在潛移默化過(guò)程中推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。只有這樣才能發(fā)揮企業(yè)文化的輻射作用，由企業(yè)內(nèi)部向外部進(jìn)行擴(kuò)散，從員工到 客戶都能理解并且認(rèn)可企業(yè)文化。實(shí)現(xiàn)一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部約 束與內(nèi)部約束的和平統(tǒng)一。1.3特點(diǎn)性企業(yè)文化語(yǔ)言不同與企業(yè)設(shè)立的規(guī)章制度，相較于制度，語(yǔ)言類載體使用的頻率 往往更為廣泛，給與員工的印象也

24、更為深刻。因此企業(yè)語(yǔ)言的設(shè)立必須具有明確的特 點(diǎn)，更好的為企業(yè)文化服務(wù)，突出核心內(nèi)容，切勿使用空話大話，應(yīng)該最大限度的凸 顯企業(yè)核心思想將員工的行為方式與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念連接在一起，推動(dòng)企業(yè)整體穩(wěn)步發(fā) 展。由于每個(gè)企業(yè)所涉及的領(lǐng)域不同，產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)象也存在著較大的差異，因此不 同的企業(yè)都應(yīng)該有著自己特點(diǎn)性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)策略。企業(yè)語(yǔ)言載體的設(shè)計(jì)也應(yīng)該 突出該行業(yè)獨(dú)有的特色。雖然在現(xiàn)階段同行業(yè)甚至不同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)屢見不鮮，但 更要注意企業(yè)語(yǔ)言文化載體的差異性建設(shè)，突出本企業(yè)的特點(diǎn)，保持自身優(yōu)勢(shì)。本科論文1.4重創(chuàng)新創(chuàng)新是開展的不竭動(dòng)力，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)迅速開展就不得不注重創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新也不 局限在產(chǎn)品服

25、務(wù)方面，也應(yīng)該將文化創(chuàng)新聯(lián)系起來(lái)。使用新型原料、引用新技術(shù)開拓 新市場(chǎng)的同時(shí)要注重文化創(chuàng)新的輸入。企業(yè)文化的創(chuàng)新也是企業(yè)內(nèi)在精神的改進(jìn)與創(chuàng)新。社會(huì)在不斷進(jìn)步，思想浪潮不 斷更迭，企業(yè)也應(yīng)該不斷對(duì)文化輸入新鮮血液，將企業(yè)精神與社會(huì)開展主流精神保持 一致。企業(yè)應(yīng)該盡可能保持開放收取外來(lái)文化，不斷對(duì)企業(yè)理念進(jìn)行革新，對(duì)企業(yè)產(chǎn) 品進(jìn)行換代升級(jí)。只有如此才能保持企業(yè)的鮮活性，改善企業(yè)開展環(huán)境，不斷適應(yīng)市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的浪潮。企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響不只是單方面的，注重企業(yè)文化創(chuàng)新才能在各個(gè)方面 對(duì)企業(yè)進(jìn)行提升。如果一個(gè)企業(yè)不進(jìn)行文化創(chuàng)新，帶有明顯的負(fù)面情緒那么終究會(huì)被沖 刷到時(shí)代的浪潮之下。因此企業(yè)要想謀

26、得開展，就應(yīng)該注意特別是注重企業(yè)語(yǔ)言文化 建設(shè)，扎根于員工之中，深耕企業(yè)文化，創(chuàng)造并培養(yǎng)出一種樂觀符合員工心理的積極 向上的企業(yè)文化。2建設(shè)企業(yè)文化語(yǔ)言應(yīng)該注意的問(wèn)題1語(yǔ)言親和，流行為主由于不同員工的文化層次存在一定的差異，要想充分發(fā)揮語(yǔ)言載體在引導(dǎo)企業(yè)經(jīng) 營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)和作用，就需要充分的考慮語(yǔ)言的親和程度以及流行程度。員工在進(jìn)行 企業(yè)語(yǔ)言的建設(shè)創(chuàng)造過(guò)程中，往往會(huì)有表達(dá)意思不夠明確，太過(guò)于平淡白話的情況出 現(xiàn)，這就要求企業(yè)文化管理創(chuàng)作者對(duì)員工的語(yǔ)言創(chuàng)作進(jìn)行一定程度的分析整合，做到 企業(yè)語(yǔ)言文化親和，以流行為主。企業(yè)文化語(yǔ)言管理者也應(yīng)該注重文化環(huán)境的培養(yǎng)， 為員工企業(yè)語(yǔ)言創(chuàng)作鋪設(shè)道路，擴(kuò)大企業(yè)語(yǔ)

27、言在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)形象方面的影響。5. 2. 2簡(jiǎn)潔明了，拒絕語(yǔ)言庸俗化企業(yè)在進(jìn)行語(yǔ)言表述，警句表現(xiàn)時(shí)應(yīng)該做到簡(jiǎn)潔明了。這不僅僅是因?yàn)楹?jiǎn)潔的語(yǔ) 言更能被員工所認(rèn)可，也是因?yàn)楹?jiǎn)介明了的語(yǔ)言更容易被人們記住得以廣泛傳播。縱 觀古今中外，言簡(jiǎn)意賅一直以來(lái)都是人們所追求的目標(biāo)。長(zhǎng)歌行、小石潭 記、岳陽(yáng)樓記等千古佳作都是用極短的詩(shī)句說(shuō)明道理。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，員工 每天喊的口號(hào)都應(yīng)該做到簡(jiǎn)潔明了，時(shí)刻提醒的同時(shí)給予員工力量。企業(yè)理念的創(chuàng)造與開展，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)理論為指導(dǎo)，盡可 能做到表述精煉明確。企業(yè)理念不僅僅是整個(gè)企業(yè)的精神所在，也能夠反映企業(yè)整體本科論文的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，價(jià)值觀念和全體員工

28、的精神寄托。運(yùn)用語(yǔ)言載體制定企業(yè)理念的過(guò)程 中，應(yīng)從企業(yè)基本要素與相關(guān)應(yīng)用的角度出發(fā)，用簡(jiǎn)潔精煉的語(yǔ)言表述企業(yè)思想，突 出企業(yè)核心。企業(yè)語(yǔ)言應(yīng)該著重注意拒絕庸俗化，所表現(xiàn)的內(nèi)容呈現(xiàn)積極向上的狀態(tài)。企業(yè)管 理者要做到針硬時(shí)弊，掌握員工語(yǔ)言流行態(tài)勢(shì)，根據(jù)社會(huì)整體的風(fēng)氣，社會(huì)語(yǔ)言大環(huán) 境對(duì)語(yǔ)言載體進(jìn)行甄別，幫助員工進(jìn)一步提升和豐富語(yǔ)言內(nèi)涵。生動(dòng)有趣的語(yǔ)言內(nèi)容 有利于管理措施的落實(shí)，企業(yè)理論的引導(dǎo)，對(duì)于一些空洞、沒有實(shí)際意義的口號(hào)那么應(yīng) 該毫不猶豫的進(jìn)行杜絕。5. 2. 3言出必行，注重實(shí)踐企業(yè)管理者應(yīng)該積極鼓勵(lì)倡導(dǎo)言出必行。企業(yè)語(yǔ)言在創(chuàng)造后需要廣泛的對(duì)員工進(jìn) 行呼吁，要求員工切身的將公司管理口號(hào)落實(shí)

29、到實(shí)際工作的過(guò)程當(dāng)中去，把企業(yè)口號(hào) 的作用發(fā)揮到最大化。如假設(shè)不然，企業(yè)語(yǔ)言就會(huì)成為一紙空談。企業(yè)語(yǔ)言不僅僅是企 業(yè)文化的核心，是一股向心力，是企業(yè)每個(gè)成員共同營(yíng)造的氣氛，更是一種無(wú)形的約 束與監(jiān)督，它表達(dá)的是由下而上整個(gè)企業(yè)的共同形象，是企業(yè)內(nèi)每個(gè)分子的一言一 行。在企業(yè)語(yǔ)言文化建設(shè)的過(guò)程中，最讓人頭疼的便是如何將無(wú)形的文化落實(shí)到企業(yè) 員工的實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中去，而這最為重要的方式就是徹底改變空喊口號(hào)的局面存在，積 極倡導(dǎo)員工言出必行，多多舉辦各種企業(yè)文化活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化落地。企業(yè)高層要 做好表率，親近上下層之間的關(guān)系，可以通過(guò)改變對(duì)員工稱謂的方式拉近與企業(yè)員工 之間的距離?；蛘呤菑慕M織管理角度

30、作為出發(fā)點(diǎn)從員工角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行人性化管理。 不管如何，要想真正做到企業(yè)語(yǔ)言有所用就要做到言出必行的效果。5. 3建設(shè)企業(yè)獨(dú)特的語(yǔ)言文化企業(yè)文化已然成為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的核心工具，恰當(dāng)?shù)氖褂谜Z(yǔ)言載體這個(gè)杠桿 對(duì)提高企業(yè)效益改善企業(yè)地位有著十分重要的作用。企業(yè)語(yǔ)言的建設(shè)應(yīng)該盡可能的符 合企業(yè)本身開展的需求，建設(shè)企業(yè)獨(dú)有的語(yǔ)言文化。企業(yè)語(yǔ)言的使用不應(yīng)該憑空臆 造，脫離實(shí)際，要正確的反映問(wèn)題真實(shí)有效。要保證企業(yè)員工說(shuō)的每一句話都符合企 業(yè)的自身?xiàng)l件，所有的承諾與保證都應(yīng)該如實(shí)的按時(shí)完成，切勿將企業(yè)語(yǔ)言作為噱頭 只做外表文章。在企業(yè)內(nèi)不同的場(chǎng)合形式下，也應(yīng)該注意肢體語(yǔ)言、書面語(yǔ)言與口語(yǔ)的差異，合 理搭配

31、正確使用。要經(jīng)常對(duì)企業(yè)內(nèi)員工優(yōu)秀的談話方式語(yǔ)言技巧進(jìn)行總結(jié)，不僅要結(jié) 合實(shí)際還要從心理學(xué)等各種理論角度探究企業(yè)語(yǔ)言載體。將文化知識(shí)，珍貴經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用 到實(shí)際工作的過(guò)程中，變成切實(shí)有效的交流語(yǔ)言。企業(yè)語(yǔ)言的建設(shè)要注重禮貌良好談吐方式的培養(yǎng)，在較高道德修養(yǎng)與知識(shí)素養(yǎng)的本科論文基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)，注重禮貌，人與人之間的談吐舉止，說(shuō)話的語(yǔ)氣，速度等。對(duì)待評(píng) 價(jià)性的語(yǔ)言保持樂觀的心態(tài)。注重企業(yè)共同語(yǔ)言的培養(yǎng)企業(yè)共同語(yǔ)言是由企業(yè)管理者或企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理解所提煉出來(lái) 的企業(yè)語(yǔ)言。它能夠被企業(yè)內(nèi)的員工廣泛理解，是一種內(nèi)部獨(dú)有的交流觀點(diǎn)與想法的 語(yǔ)言或者行為方式。企業(yè)共同語(yǔ)言的培養(yǎng)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)有著不可

32、或缺的作用，高效而又暢通的企 業(yè)內(nèi)部溝通能夠有效推動(dòng)企業(yè)文化落地。首先由于企業(yè)內(nèi)員工的文化素養(yǎng)，社會(huì)閱歷 存在一定的差異，對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀念的看法也就存在一定的差異性，這會(huì)使得企業(yè) 內(nèi)共同價(jià)值觀念的認(rèn)識(shí)存在一定的誤差，長(zhǎng)此以往如果不進(jìn)行一定的引導(dǎo)救治就會(huì)造 成員工思想與企業(yè)觀念的誤差，企業(yè)管理者與員工之間形成共同語(yǔ)言的幾率也會(huì)因此 大大降低，進(jìn)而造成企業(yè)要求是一種情況，但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中又是另一種情況的 現(xiàn)象。另一方面，由于企業(yè)制度與經(jīng)營(yíng)理念具有一定的普遍性，如果員工之間不能形 成共同語(yǔ)言，規(guī)章制度那么很可能不能形成普遍約束力，無(wú)法有效的對(duì)員工行為進(jìn)行約 束。共同語(yǔ)言的建設(shè)就是盡可能防止企業(yè)

33、內(nèi)理論與行為之間出現(xiàn)誤差，將企業(yè)員工的 行為習(xí)慣與企業(yè)文化核心緊密結(jié)合起來(lái)，使每個(gè)人的文化追求與企業(yè)文化追求相符 入 口。企業(yè)將工作重心放到共同語(yǔ)言氣氛的建設(shè)以后，員工們就會(huì)在相同價(jià)值觀念的基 礎(chǔ)上通過(guò)共同的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，可以使得企業(yè)極大程度的減少交流上的摩擦與隔閡， 提高員工工作效率，增強(qiáng)組織凝聚力；并且這種共同語(yǔ)言的氣氛本身就是一種企業(yè)文 化，在使用中相互影響，保證企業(yè)文化有效落地。注重企業(yè)文化語(yǔ)言的內(nèi)外部使用企業(yè)文化最終目的使為企業(yè)效益進(jìn)行服務(wù)，企業(yè)文化語(yǔ)言的使用能夠有效的提高 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了有效發(fā)揮企業(yè)語(yǔ)言的作用，可以將其分為內(nèi)部溝通與外部溝通 兩局部。企業(yè)內(nèi)部溝通固然指的是企業(yè)

34、內(nèi)部員工與員工或部門與部門之間的交流方 式；而企業(yè)外部溝通那么指的是企業(yè)同外界進(jìn)行的信息互通和語(yǔ)言交互。要想使企業(yè)內(nèi)部員工齊心協(xié)力，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，可以通過(guò)多種方式。首先就是確 立共同的價(jià)值觀念，只有心往一處想才能做到勁往一處使，共同奮斗實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展進(jìn) 步。其次是要使得員工之間互惠共贏，找到共同合作的利益點(diǎn)。最后就是要為員工營(yíng) 造一種和諧舒適的人群關(guān)系，注重人際之間關(guān)系的建設(shè)。外部語(yǔ)言的使用那么能夠?yàn)槠?業(yè)營(yíng)造良好的形象，提升品牌影響力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。6企業(yè)文化語(yǔ)言的衡量標(biāo)準(zhǔn)和使用效果企業(yè)語(yǔ)言最終是為企業(yè)所服務(wù)的，所以應(yīng)該將企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)文化體 現(xiàn)出來(lái)。不管是故事、廣告還是口號(hào)等載體

35、，歸根結(jié)底都是為了對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行傳本科論文播。作為企業(yè)開展的長(zhǎng)久之道，企業(yè)語(yǔ)言都應(yīng)該最大程度的表現(xiàn)出企業(yè)文化所蘊(yùn)含的 核心思想，這些思想不僅要貫穿整個(gè)員工內(nèi)部，也要逐漸對(duì)客戶思想進(jìn)行改變，使客 戶真正認(rèn)可企業(yè)文化。6.1企業(yè)語(yǔ)言是否具有高度提煉性，富有涵義企業(yè)語(yǔ)言通過(guò)簡(jiǎn)單的媒介與途徑進(jìn)行信息傳播，因此只有具備較高的提煉性才能 取得顯著效果。準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔的企業(yè)語(yǔ)言往往能夠在第一時(shí)間引發(fā)員工的情感共鳴，形成 極強(qiáng)的感染力與號(hào)召力。這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)語(yǔ)言時(shí)進(jìn)行斟酌不斷對(duì)企業(yè)核心文 化進(jìn)行提取，通過(guò)最簡(jiǎn)短的文字表現(xiàn)出富有創(chuàng)意與哲理的企業(yè)精神，表述企業(yè)的深刻 精神內(nèi)涵。5. 6. 2能否符合企業(yè)特點(diǎn)，形

36、成自身特色不同的企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境、地理位置、開展情況、企業(yè)目標(biāo)往往具有一定的差 異性，所以企業(yè)語(yǔ)言制定也應(yīng)該貼合企業(yè)的自身特點(diǎn)，形成其獨(dú)有的特色。優(yōu)秀的企 業(yè)在表述企業(yè)文化時(shí)側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。例如日本的許多企業(yè)由于受到大和民族與家 族和親等諸多因素的應(yīng)下個(gè)，企業(yè)語(yǔ)言會(huì)偏重于強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的社會(huì)責(zé)任以及團(tuán)隊(duì)整體 的合作精神，而歐美企業(yè)由于受到自由主義和冒險(xiǎn)主義精神的影響，會(huì)將企業(yè)語(yǔ)言側(cè) 重點(diǎn)放在員工個(gè)性開展和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)方面。許多企業(yè)為了突出產(chǎn)品特色，企業(yè)語(yǔ)言也會(huì) 做出相應(yīng)的改變，最明顯的就是以服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，在員工接待客戶方面往往保持 著十分尊敬與禮貌的態(tài)度，讓顧客更有親切感。5. 6. 3企業(yè)語(yǔ)

37、言能否體不斷創(chuàng)新，具有時(shí)效性企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品需要結(jié)合社會(huì)需求，進(jìn)行不斷創(chuàng)新，企業(yè)語(yǔ)言也應(yīng)該具有一定的時(shí)效 性，根據(jù)企業(yè)開展所處的階段進(jìn)行不斷創(chuàng)新。就像組織目標(biāo)一樣，計(jì)劃在制定以后往 往并不是一成不變的，舊的目標(biāo)一旦達(dá)成，新的目標(biāo)也會(huì)隨之出現(xiàn)。這就要求企業(yè)語(yǔ) 言也處在一個(gè)不斷創(chuàng)新開展的狀態(tài)，貼合實(shí)際不斷進(jìn)步。本科論文6企業(yè)文化語(yǔ)言類載體的案例研究6.1魯南制藥故事文化”時(shí)代楷模趙志全”魯南制藥集團(tuán)是集生物制藥、中藥、科研藥品生產(chǎn)一體的綜合性藥業(yè)集團(tuán)，他的 前身是臨沂鄭南制藥廠。其前任領(lǐng)導(dǎo)人趙志全同志在企業(yè)開展的過(guò)程中做出了十分突 出的貢獻(xiàn)，扭轉(zhuǎn)了企業(yè)命運(yùn)。為了繼承和發(fā)揚(yáng)其勇于變革，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，公司

38、對(duì) 趙志全的故事與事跡進(jìn)行收集，形成了現(xiàn)如今企業(yè)獨(dú)特的故事文化。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的落后與當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，臨沂炎B城南制藥廠效益一直不佳， 曾經(jīng)幾度瀕臨倒閉。1987年趙志全同志在企業(yè)招標(biāo)的中脫穎而出。為了解決企業(yè)內(nèi)部 存在的分配制度與勞動(dòng)方式存在的弊端，他先后對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了三次較大規(guī)模的改 革，改變廠內(nèi)人才的聘用制度，通過(guò)員工考核，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的方式大大提高企業(yè)內(nèi)部員 工的工作積極性；又根據(jù)員工個(gè)人貢獻(xiàn)，工作的難易程度重新對(duì)薪資待遇進(jìn)行調(diào)整， 對(duì)公司內(nèi)部的藥品科研也大大提高了獎(jiǎng)金比例。這些舉措在短時(shí)間取得了顯著成效， 將企業(yè)從生死邊緣拉了回來(lái)。2014年11月14日深夜，享年57歲的中國(guó)制藥業(yè)巨

39、人趙志全在費(fèi)縣的新時(shí)代制藥 業(yè)去世。他來(lái)自沂蒙山，是一個(gè)貧困農(nóng)民的孩子，背負(fù)著改革時(shí)光的旗幟。在他57年 的工作生活中經(jīng)歷了從合同制度的初步探索和三項(xiàng)制度改革，再到股份制的建立。他 在垂死之際依然心系公司開展，將一個(gè)民營(yíng)化的簡(jiǎn)答企業(yè)推動(dòng)成為一個(gè)大型的社會(huì)制 藥集團(tuán)，并兌現(xiàn)了 “沒有自己，只有企業(yè)”的改革承諾。他用一生的辛勤工作詮釋了 一個(gè)私人企業(yè)家應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c追求，回答了諸如“如何在企業(yè)改革中做好工作？ 好的企業(yè)應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)？企業(yè)家活著的目的是什么？ ”之類的深刻問(wèn)題。畢生孜孜不 倦的奮斗與執(zhí)著，實(shí)踐“我深愛我們的魯南和每一位員工，堅(jiān)持不懈地追求魯南繁榮 興盛的夢(mèng)想”，用實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)了魯南

40、精神的新紀(jì)元。在魯南制藥內(nèi)部的趙志全同志紀(jì)念館還記載著這樣一些故事。為了提倡節(jié)儉開 源，趙志全同志幾十年都一直住在幾十平米的小出租屋內(nèi)部，員工經(jīng)常能看到凌晨屋 內(nèi)的燈光閃爍；為了體貼員工，給企業(yè)內(nèi)部人員提供良好的工作環(huán)境，他提出了為每 一個(gè)員工分發(fā)自行車的決策，給企業(yè)員工提供專門的午餐補(bǔ)貼。正是由于這些措施的 存在，他的一個(gè)個(gè)故事被員工所熟記并得到了廣泛流傳，久而久之形成了企業(yè)內(nèi)獨(dú)特 的故事文化。趙志全的光輝實(shí)際被后來(lái)的企業(yè)管理者進(jìn)行整理收集，為了凸顯其用于改革、艱 苦創(chuàng)業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神，特地在公司內(nèi)部修建了趙志全紀(jì)念館，將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的故事逐漸 升華為企業(yè)內(nèi)部特有的企業(yè)文化，在企業(yè)員工內(nèi)部甚至是客

41、戶之間進(jìn)行廣泛流傳。這 種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者故事文化不僅僅極大的提高了企業(yè)的整體形象，也在無(wú)形之間催促員工 學(xué)習(xí)趙志全身上的風(fēng)險(xiǎn)拼搏精神，并為全體魯南員工提供源源不斷的力量。本科論文2江西郵政的口號(hào)文化口號(hào)對(duì)企業(yè)開展有著多重維度的影響，國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)都有著使用口號(hào)推動(dòng)企業(yè) 開展的情況，其中江西郵政就是十分有名的案例。江西郵政在企業(yè)內(nèi)最醒目的辦公走 廊、各個(gè)樓梯口以及辦公室內(nèi)墻壁上都張貼著“把簡(jiǎn)單的事情做好就是完美，把困難 的事情做好就是杰出”、“努力奮斗，團(tuán)結(jié)一致”這樣的醒目口號(hào)。這些醒目的口號(hào) 在外表看來(lái)只是在各處墻壁上張貼簡(jiǎn)單的文字，但是如果了解到江西郵政的企業(yè)開展 歷史，就能發(fā)現(xiàn)口號(hào)在其當(dāng)中發(fā)揮

42、了不可或缺的作用。企業(yè)氣氛是企業(yè)文化的關(guān)鍵之一，為了營(yíng)造良好的企業(yè)氣氛，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā) 展，江西郵政提出了 “鷹一樣的人，鷹一樣的團(tuán)隊(duì)”的口號(hào)，為企業(yè)內(nèi)營(yíng)銷人員創(chuàng)造 良好的氣氛。把這些簡(jiǎn)單的口號(hào)仔細(xì)品味，就可以發(fā)現(xiàn)其中所蘊(yùn)含的豐富內(nèi)容。每一 條口號(hào)都是企業(yè)內(nèi)員工在每天的工作過(guò)程中逐漸領(lǐng)悟的管理之道，簡(jiǎn)單通俗的口號(hào)激 勵(lì)著每一個(gè)營(yíng)銷人員，源源不斷的為員工注入力量，成為企業(yè)開展的無(wú)窮動(dòng)力。口號(hào)對(duì)激勵(lì)員工有著潛移默化的作用，但是對(duì)于開拓市場(chǎng)卻能發(fā)揮有目共睹的顯 著效果。江西郵政為了開拓潛在市場(chǎng)開掘更多的市場(chǎng)需求，提出了 “心有多大，市場(chǎng) 就有多大”的口號(hào)?？谔?hào)的寓意是希望企業(yè)員工增強(qiáng)業(yè)務(wù)自信心，不

43、斷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn) 一步開拓，勇于實(shí)踐努力創(chuàng)新?？谔?hào)自提出以后在企業(yè)內(nèi)部獲得了強(qiáng)烈的反響，公司 內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)至普通員工掀起了一股尋找機(jī)遇，努力奮斗的浪潮。在該口號(hào)提出后的接 下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，江西郵政先后抓住了國(guó)際護(hù)士節(jié)、母親節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)等機(jī)遇，變 革創(chuàng)新制造節(jié)日專屬明信片、進(jìn)行個(gè)性化郵票定制，總共提升企業(yè)業(yè)績(jī)50多萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)江西郵政企業(yè)內(nèi)口號(hào)文化的研究，不難發(fā)現(xiàn)，要想讓企業(yè)口號(hào)整整發(fā)揮其 作用，成為企業(yè)文化的血液，就要對(duì)口號(hào)進(jìn)行落地，將思想付諸到工作實(shí)踐中去。為 了盡可能發(fā)揮標(biāo)語(yǔ)口號(hào)在企業(yè)內(nèi)部的推動(dòng)作用，江西郵政做了充分的準(zhǔn)備。在推廣新 的企業(yè)文化的過(guò)程中，難免會(huì)與企業(yè)內(nèi)陳舊落后的文化發(fā)生碰撞，

44、必須做好克服種種 阻力，打持久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，將口號(hào)上的標(biāo)語(yǔ)文化印刻到每個(gè)員工的內(nèi)心當(dāng)中，將企 業(yè)文化逐漸開展為員工所熟悉的潛在文化。理論與實(shí)際行動(dòng)之間往往存在一定的差異性，口號(hào)這個(gè)杠桿如果不能正確使用， 就會(huì)出現(xiàn)擺花架子，講空號(hào)的情況。不難發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的小型企業(yè)經(jīng)常會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行企 業(yè)宣講的過(guò)程時(shí)說(shuō)的頭頭是道，但是真正實(shí)施起來(lái)又是另一種方式的情況。這也是口 號(hào)的主要弊端之一，領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)出的言行不一久而久之會(huì)對(duì)企業(yè)員工造成負(fù)面影 響，如假設(shè)進(jìn)行效仿，將嚴(yán)重影響企業(yè)整體的開展與進(jìn)步。這種問(wèn)題解決的關(guān)鍵還是要 從行動(dòng)上做起，每一條每一項(xiàng)都應(yīng)該做到言出機(jī)行，落實(shí)實(shí)踐。本科論文結(jié)論充滿活力與創(chuàng)造力的企業(yè)文

45、化才是是企業(yè)開展的真正競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化影響工作 生活許多方面，從企業(yè)的運(yùn)作方式，到企業(yè)氣氛再到員工的心理健康，企業(yè)文化就是 企業(yè)的血脈所在。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，成功越來(lái)越多地取決于企業(yè)利用語(yǔ) 言類的多種載體，推動(dòng)和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化。文化和語(yǔ)言完全交織在一起。語(yǔ)言賦予人類能力傳播他們的文化，并在發(fā)生變化 時(shí)適應(yīng)文化。語(yǔ)言的傳播會(huì)在潛移默化之間滲透到文化當(dāng)中。并且在同一時(shí)間時(shí)間， 語(yǔ)言會(huì)影響知覺，而知覺會(huì)影響人類的行為，這是文化的反思。從這個(gè)意義上說(shuō)，語(yǔ) 言文化對(duì)于員工行為有著十分重要的影響。合理的使用各類語(yǔ)言載體，充分發(fā)揮企業(yè)語(yǔ)言載體傳播性，特點(diǎn)性，適應(yīng)性的特 點(diǎn)，落實(shí)實(shí)踐，防止假大空等情況

46、的出現(xiàn)，是企業(yè)語(yǔ)言類載體在企業(yè)文化落地方面的 關(guān)鍵。同時(shí)也應(yīng)該注意注重創(chuàng)新，制定企業(yè)語(yǔ)言的同時(shí)結(jié)合公司所處的社會(huì)環(huán)境，市 場(chǎng)所處的階段，因地制宜的制定合理的企業(yè)語(yǔ)言載體。總之，要充分發(fā)揮企業(yè)語(yǔ)言與企業(yè)文化之間相輔相成，互相作用的特點(diǎn)，發(fā)揮企 業(yè)文化的紐帶作用，利用好文化這個(gè)杠桿有力的對(duì)企業(yè)開展進(jìn)行推動(dòng)，提高企業(yè)形 象，擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力只有這樣，企業(yè)才能夠始終保持著鮮活的生命力，不斷適應(yīng) 市場(chǎng)的變化，在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸開展。由于對(duì)國(guó)外文獻(xiàn)的研究相對(duì)較少，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)文化語(yǔ)言類載體的研究也處在 一個(gè)相對(duì)初級(jí)的階段，在加上作者的研究水平有限，對(duì)企業(yè)文化語(yǔ)言類載體的內(nèi)容研 究的不夠深入，語(yǔ)言載體的拓展方

47、面還有待增加，希望后續(xù)研究者能做深一步的研 究。本科論文致謝首先，我非常感謝指導(dǎo)我論文完成的李文義老師，是他不厭其煩的指導(dǎo)，認(rèn)真負(fù) 責(zé)的態(tài)度，從論文題目確實(shí)定，提綱確實(shí)立，他都給予我很好的建議，讓我對(duì)論文一 步一步的進(jìn)行改進(jìn)，精益求精。在寫作過(guò)程中會(huì)遇到很多不明白的知識(shí)點(diǎn)或問(wèn)題，他 都耐心指導(dǎo)，讓我對(duì)四年的學(xué)習(xí)成果有一個(gè)很好的總結(jié)。四年的大學(xué)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在已臨近尾聲，回顧這四年，大學(xué)自由的學(xué)習(xí)環(huán) 境，認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師，學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我受益匪淺，不僅鍛煉的我的意志，規(guī) 范了我的言行，接受了先進(jìn)的知識(shí)，還讓我形成了自己獨(dú)立的人格，有自己的思想， 獨(dú)立思考能力，自主學(xué)習(xí)能力。在此，還要感謝陪

48、伴我四年大學(xué)的我的同學(xué)朋友，互相學(xué)習(xí)之間身上的優(yōu)點(diǎn)，擇 其善者而從，學(xué)到了他們身上優(yōu)秀的品格，改正自己的缺點(diǎn)，不斷完善自己，讓自己 進(jìn)步。同時(shí)還要感謝我的學(xué)校，山東交通學(xué)院，她不僅為我提供豐富的學(xué)習(xí)資源，優(yōu) 美的校園風(fēng)光更讓我身心愉悅，還有舒適的宿舍環(huán)境，以及圖書館里讓我觀看了許多 感興趣的書籍，在此非常感謝。同時(shí)也要感謝悉心培育我多年的父母，他們?cè)趯W(xué)業(yè)上 的無(wú)條件支持，生活中的關(guān)懷，還有思想上的教育，都為我順利完成學(xué)業(yè)提供了保 障。最后，真誠(chéng)的感謝幫助我的老師同學(xué)，謝謝你們。本科論文參考文獻(xiàn)1羅長(zhǎng)海.企業(yè)文化學(xué)M.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1991, 6.2劉光明.企業(yè)文化.北京：經(jīng)濟(jì)管理出

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52、22劉軍，吳維庫(kù)，劉益。我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀傳遞模式研究J.管理工程學(xué)報(bào)，2006,20 (4)： 1-8.23劉正周.管理激勵(lì)M.上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1998.24魯思華萊士，艾莉森沃爾夫，當(dāng)代社會(huì)學(xué)理論M.劉少杰，等譯，北京：中國(guó)人民大 學(xué)出版社，2008.25羅長(zhǎng)海，林堅(jiān).企業(yè)文化要義M.北京：清華大學(xué)出版社，2003.26張德，劉冀生.中國(guó)企業(yè)文化一現(xiàn)在與未來(lái)刈.北京：中國(guó)商業(yè)出版社，1991.27張德，吳劍平.企業(yè)文化和C1籌劃M.北京：清華大學(xué)出版社，2003.28張德.企業(yè)文化建設(shè)M.北京：清華大學(xué)出版社，2003.29中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)編，企業(yè)文化簡(jiǎn)明手冊(cè)M.北京：企業(yè)管理

53、出版社，2002.30莊曉東，文化傳播：歷史、理論與現(xiàn)實(shí)M.北京：人民出版社.2003.本科論文摘要?jiǎng)?chuàng)立和諧企業(yè)是新時(shí)期企業(yè)開展建設(shè)的主旋律。和諧的企業(yè)文化不但能夠顯著提 升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，而且對(duì)于推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)也有重要作用。在現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境 之下，語(yǔ)言在企業(yè)文化中起到的作用引起了越來(lái)越多的人關(guān)注，企業(yè)紛紛通過(guò)加強(qiáng)企 業(yè)語(yǔ)言文化建設(shè)來(lái)塑造企業(yè)文化，并且取得了十分顯著的成效。語(yǔ)言源于文化，企業(yè) 文化在很大程度上也往往影響著員工的行為，正因如此，研究語(yǔ)言和企業(yè)文化之間的 作用關(guān)系也成了當(dāng)今社會(huì)所關(guān)注的問(wèn)題。本文就是在這一背景下對(duì)企業(yè)文化語(yǔ)言類載體進(jìn)行研究的，論文從企業(yè)文化語(yǔ)言 類載體的理論角度

54、出發(fā)，對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行闡述，分析了語(yǔ)言類載體的幾種表現(xiàn)形式， 探究企業(yè)文化語(yǔ)言類載體對(duì)企業(yè)開展、品牌傳播、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與提升企業(yè)形象方 面的影響。創(chuàng)新性提出了幾點(diǎn)企業(yè)文化語(yǔ)言類載體建立的原那么以及應(yīng)該注意的問(wèn)題。 該論文在研究過(guò)程中使用實(shí)際企業(yè)案例進(jìn)行論證，突出語(yǔ)言類載體對(duì)企業(yè)開展過(guò)程中 的重要作用。論文對(duì)我國(guó)企業(yè)文化語(yǔ)言類載體的相關(guān)研究有著重要的參考價(jià)值，對(duì)相 關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究也有著一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞：企業(yè)，文化，企業(yè)語(yǔ)言，語(yǔ)言載體本科論文ABSTRACTCreating a harmonious enterprise is the main theme of enterprise de

55、velopment and construction in the new period. A harmonious corporate culture can not only significantly improve the overall competitiveness of the enterprise, but also play an important role in promoting the construction of the corporate culture. In the current market environment, the role of langua

56、ge in corporate culture has attracted more and more attention. Many companies have shaped corporate culture by strengthening the construction of coiporate language and culture, and have achieved very significant results. Language originates from culture, and corporate culture often affects employees

57、1 behaviors to a large extent. For this reason, studying the relationship between language and corporate culture has become a concern of todays society.This article is the study of the language carrier of corporate culture under this background. The thesis expounds the related concepts from the theo

58、retical perspective of the language carrier of coiporate culture, analyzes several expressions of language carrier, and explores the language of corporate culture The impact of similar carriers on corporate development, brand communication, corporate competitiveness and corporate image. Innovatively

59、 put forward several principles for the establishment of corporate culture language carriers and issues that should be paid attention to. The thesis uses actual enterprise cases for demonstration during the research process, highlighting the important role of language carriers in the development of

60、enterprises. The thesis has important reference value for the related research on the language carrier of Chinese corporate culture, and also has certain reference significance for academic research in related fields.Keywords: Enterprise, Culture, Corporate language,Language carrier本科論文目錄 TOC o 1-5