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文檔簡介

1、最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材2022/7/27最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材一: 概念1. 何為團(tuán)隊(duì)? -團(tuán)隊(duì)是擁有不同技巧的人員的組合,他們致力于共同的目的、共同的工作目標(biāo)和共同的相互負(fù)責(zé)的處事方法,通過協(xié)作的決策,組成”戰(zhàn)術(shù)小組”達(dá)到共同目的,我們每個人的相互關(guān)系,都要對他人起到重要作用。 2最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材一: 概念 - 3最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材一: 概念2.團(tuán)隊(duì)的七個特征 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 資源共享 個體擁有差異性 良好的人際關(guān)系 共同的價值觀和行為規(guī)范 歸屬感 有效的授權(quán)4最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材一: 概念3. 團(tuán)隊(duì)意識是指-團(tuán)隊(duì)意識指整體配合意識,包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、

2、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過程四個方面。-團(tuán)隊(duì)意識是一種主動性的意識,將自己融入整個團(tuán)體對問題進(jìn)行思考,想團(tuán)隊(duì)之所需,從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅是服從命令只是被動的,消極的。前者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而后者只是簡單的拼湊。5最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材一: 概念4. 團(tuán)隊(duì)意識的特征:-1、團(tuán)隊(duì)意識一定至少有兩個成員;2、團(tuán)隊(duì)意識的規(guī)模必須有所限制,以確保所有成員之間都充分了解并且互相發(fā)生影響;3、團(tuán)隊(duì)意識成員之間互相依賴的最低限度是:一個成員的決策和行為會被團(tuán)隊(duì)意識其他人重視;4、團(tuán)隊(duì)意識在時間上有一定的連續(xù)性:其成員之間的關(guān)系是一種歷史的延續(xù)或者延續(xù)至可以預(yù)期的將來;5、在團(tuán)

3、隊(duì)意識中,集體的業(yè)績成果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每個人所付出的總和。6最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材一: 概念5.團(tuán)隊(duì)意識的功能和作用- a、團(tuán)隊(duì)意識表現(xiàn)為企業(yè)這個整體的一種集體力,即1+12 的結(jié)合力,或叫“系統(tǒng)效應(yīng)”。 b、團(tuán)隊(duì)意識表現(xiàn)為企業(yè)全體成員的向心力、凝聚力,“心往一處想,勁往一處使”,真正把自己看成是企業(yè)的一部分。 c、歸屬感。以自己作為企業(yè)的一員而自豪,并以此為自己全部生活、價值的依托和歸宿。 d、安全感。每個員工都深深體味到這個企業(yè)是我獲得基本生活保障和立命安身之所時,這種團(tuán)隊(duì)意識便成一種安全感意識。7最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴團(tuán)隊(duì)支持案例A:8最新

4、最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴團(tuán)隊(duì)支持9最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴團(tuán)隊(duì)支持10最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴團(tuán)隊(duì)支持案例B有一群基督教徒,在他們中間,有的做了許多善事,有的卻做了許多惡事,百年之后,做善事的教徒就可以進(jìn)入天堂,而做惡事的教徒就得被打入地獄。有一天,他們與上帝談?wù)撎焯煤偷鬲z的問題。為了懲惡揚(yáng)善,勸導(dǎo)自己的教徒多做善事,上帝決定帶他們到天堂與地獄這兩個地方看看,讓他們親身感受天堂的幸福和地獄的痛苦。11最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴

5、團(tuán)隊(duì)支持上帝應(yīng)用自己的法力,帶著他們先去看地獄。地獄的深處有一個大房間,正好是午餐時間,但見屋里有一大群人,每人手中都拿著一只兩米長的湯匙,圍著一大鍋肉湯,爭先恐后的搶肉湯。可是,因?yàn)闇滋L,他們都無法把肉湯喂到自己的嘴里,每個人都顯得非常絕望,臉色看上去非常蒼白,骨瘦如柴,營養(yǎng)不良。教徒們個個面面相覷,希望自己百年之后千萬 不能到地獄來。12最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴團(tuán)隊(duì)支持上帝看到自己的教徒有所感悟,就帶著他們來到了天堂。天堂上也有一個大房間,此情此景好像與地獄完全一樣。但是,有一點(diǎn)與地獄完全不同。每個人都從容不迫地從鍋內(nèi)盛起肉湯,喂著鍋對面的同

6、伴。他們吃的如此高興,還一邊吃肉湯,一邊在談笑風(fēng)生。他們個個精神煥發(fā),滿面紅光,體壯如牛。教徒們感悟很深:“原來,天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人,而地獄里的人不會這樣做。幫助別人就是幫助自己,人多做善事一定會有好報(bào)?!彼麄兌枷M约喊倌暌院竽軄淼教焯谩?3最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴團(tuán)隊(duì)支持14最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴團(tuán)隊(duì)支持 團(tuán)隊(duì)成員個人能力的最大發(fā)揮,其實(shí)是個人英雄主義的最好體現(xiàn)。個人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個性的彰顯,更包含有創(chuàng)造性的工作,以及勇于面對壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。 作為團(tuán)隊(duì)成員,不要因?yàn)樯?/p>

7、處團(tuán)隊(duì)之中就抹殺了自己的個性特質(zhì)。記住,團(tuán)隊(duì)制度的建立是為了更好的發(fā)揮成員的才能,只要你不逾矩,那你就完全可以隨心所欲?!鞍讼蛇^海,各顯神通”地開展你的工作。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,并不意味著否認(rèn)個人智慧、個人價值,個人的聰明才智只有與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)一致時,其價值才能得到最大化的體現(xiàn)。 成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂趣工作的樂趣,合作的樂趣。 15最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識1. 個人要成功,依賴團(tuán)隊(duì)支持16最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識2. 企業(yè)要發(fā)展,依賴團(tuán)隊(duì)合作案例C17最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升

8、培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識2. 企業(yè)要發(fā)展,依賴團(tuán)隊(duì)合作18最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識2. 企業(yè)要發(fā)展,依賴團(tuán)隊(duì)合作19最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識2. 企業(yè)要發(fā)展,依賴團(tuán)隊(duì)合作案例D你見過動物世界中的海豚嗎?在呼呼的北風(fēng)中,在北極寒冷的極地中,海豚們?yōu)榱说钟?,密切合作。?dāng)領(lǐng)頭的海豚抵擋不住的時候,就退到后面去。里面的海豚出站在前頭,它們迅速地變換位置,變化領(lǐng)導(dǎo)的角色,齊心協(xié)力,抵御寒冷。 20最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識2. 企業(yè)要發(fā)展,依賴團(tuán)隊(duì)合作大雁組成人字形的飛行團(tuán)隊(duì),當(dāng)領(lǐng)頭的大雁飛累的時候,它就會退下來,另一只就頂?shù)角懊娴念I(lǐng)飛

9、位置,就這樣不斷變換領(lǐng)導(dǎo)位置。據(jù)說,大雁這樣飛行的時候,能夠比它們單獨(dú)飛行,要節(jié)省15%的能量。 從這兩種動物界的“先進(jìn)的”管理模式,這樣的團(tuán)隊(duì)意識給組織帶來了競爭力,實(shí)現(xiàn)了1+12的效果。 21最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識2. 企業(yè)要發(fā)展,依賴團(tuán)隊(duì)合作22最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識2. 企業(yè)要發(fā)展,依賴團(tuán)隊(duì)合作23最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識2. 企業(yè)要發(fā)展,依賴團(tuán)隊(duì)合作24最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識3. 社會要進(jìn)步,依賴團(tuán)隊(duì)互助案例E25最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識3.社會要進(jìn)步,依賴團(tuán)隊(duì)互助26

10、最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識3.社會要進(jìn)步,依賴團(tuán)隊(duì)互助27最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識3.社會要進(jìn)步,依賴團(tuán)隊(duì)互助28最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識3.社會要進(jìn)步,依賴團(tuán)隊(duì)互助29最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識-強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識.rmvb30最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理1.團(tuán)隊(duì)沖突根源A:以各自原則為基礎(chǔ)的價值觀差異原 則配 偶工 作名 利享 樂對手朋友金 錢家 庭宗 教31最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理1.團(tuán)隊(duì)沖突根源B: 準(zhǔn)備不足 時機(jī)不對 難懂的術(shù)語 職責(zé)不清 情緒化 混亂(渠道、信息、資

11、源) 組織結(jié)構(gòu)32最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理2.團(tuán)隊(duì)沖突的類型: 個人之間的沖突 個人與組織之間的沖突 組織之間的沖突 組織內(nèi)部的沖突 垂直沖突 橫向沖突 有害沖突 -沖突不能正確處理會傷害組織與成員的感情,影響團(tuán)結(jié),影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 有益沖突 -在有些情況下,通過沖突,找出了分歧,經(jīng)過討論、學(xué)習(xí),消除了分歧,相互在感情上更加接近,這類沖突是組織內(nèi)部空氣清新劑。 33最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理 世上本無“對”與“錯”之分, 只是人們自己刻意地加以區(qū)分, 以此來強(qiáng)調(diào)“自我真理”。34最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理3.團(tuán)隊(duì)沖突處理:武斷 不武斷武斷性不合作合作合作性競爭回避合作妥協(xié)遷就35最新最全團(tuán)隊(duì)意識提升培訓(xùn)教材四:團(tuán)隊(duì)語錄汪中求先生說:“團(tuán)隊(duì)就是格式化。經(jīng)過格式化的模式,達(dá)到一定默契的隊(duì)伍

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