紡織企業(yè)績效評價體系構建初探

1、.：.；紡織企業(yè)績效評價體系構建初探2021-11-26本文從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)績效評價體系進展了全面、系統(tǒng)的討論，指出了建立一套科學完好的績效評價體系對紡織企業(yè)改善運營管理，加強本身競爭力具有至關重要的作用?？冃гu價在紡織行業(yè)開展較早，很多企業(yè)從考核消費效率、本錢控制等目的開場，逐漸建立起基于戰(zhàn)略的績效評價體系?？冃гu價在推進企業(yè)戰(zhàn)略實施，考核與鼓勵員工，加強企業(yè)活力和競爭力，提高企業(yè)市場位置等方面發(fā)揚了重要作用。所謂企業(yè)績效評價是指運用數(shù)理統(tǒng)計和運籌學方法，采用特定的目的體系，對照一致的評價規(guī)范，按照一定的程序，經(jīng)過定量、定性對比分析，對企業(yè)在一定的運營期間內的運營效益和運營者業(yè)績，做出客觀

2、、公正和準確的綜合評價。績效評價可分為整體評價、部門評價和個人評價。一、企業(yè)績效評價體系的構建企業(yè)建立績效評價體系的目的：一是使投資者可以預測企業(yè)未來的運營績效，從而決議對企業(yè)增資或減資；二是債務人可據(jù)此確定自有資金的貸與放，確保本金的平安；三是社會公眾及消費者可以獲得企業(yè)可繼續(xù)運營的信息，從而影響企業(yè)的市場位置和籠統(tǒng)；四是企業(yè)最高管理層可以了解本身以及競爭對手的運營情況，為制定競爭戰(zhàn)略提供根據(jù)。五是評價與鼓勵相結合，可以調動被評價者的積極性和發(fā)明性，改善企業(yè)的運營管理。企業(yè)績效評價體系的組成要素是：1.評價主體績效評價主體主要指企業(yè)的利益相關者，包括股東、債務人、供應商、客戶以及政府或行業(yè)管

3、理機構。他們進展評價的目的各不一樣，政府部門評價企業(yè)社會奉獻，投資者評價企業(yè)的價值，一切者評價運營者業(yè)績，運營者評價員工的表現(xiàn)。2.評價客體績效評價客體可分為企業(yè)整體、部門和個人等3個層次。紡織行業(yè)有很多集團型企業(yè)，從集團角度看，其子公司就是集團績效評價的客體；從子公司角度看，其下屬的部門就是子公司績效評價的客體；集團對子公司運營者或子公司對員工的評價，其績效評價客體均為個人。不同客體的評價內容各有偏重，主要取決于其在企業(yè)中的位置和作用。3.評價目的評價目的與企業(yè)的戰(zhàn)略目的息息相關?，F(xiàn)代企業(yè)首先要有遠景和使命，在此根底上制定企業(yè)開展戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實施和控制環(huán)節(jié)中的目的將構成果效評價體系的主要目的

4、內容。目的需求層層分解、落實，目的應盡能夠用定量目的描畫。4.評價目的績效評價的根據(jù)是評價目的?？冃гu價體系關注的是影響企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn)的關鍵業(yè)績目的(KPI)，這些目的叮以反映企業(yè)競爭才干和戰(zhàn)略執(zhí)行才干。同時，評價目的也包括反映企業(yè)運營業(yè)績的日常目的。評價目的既有財務方面的，如投資報酬率、銷售利潤率等；也有非財務方面的，如產(chǎn)質量量、創(chuàng)新才干等。在目的設計中要遵照“SMART原那么，即目的要詳細明確(Specific)，目的要可衡量(Measurable)，目的經(jīng)過努力可以到達(Attainable)，目的要真實可行(Realistic)，目的具有時間性(Time-based)。5.評價規(guī)范績

5、效評價規(guī)范是用來評判企業(yè)運營業(yè)績優(yōu)劣的尺子。常用的三類規(guī)范分別為年度預算規(guī)范、歷史規(guī)范及行業(yè)規(guī)范。選擇什么規(guī)范作為評價的尺度取決于評價的目的。評價運營者普通采用年度預算規(guī)范；評價企業(yè)普通采用歷史規(guī)范和行業(yè)規(guī)范。關于行業(yè)規(guī)范可以參考國務院國資委統(tǒng)評局每年編制的，這套規(guī)范值主要以全國國有企業(yè)運營成果等數(shù)據(jù)為根據(jù)，為不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)設定了本年度主要業(yè)績目的的優(yōu)秀值、良好值、平均值、較低值和較差值規(guī)范，如，2021年度棉紡織行業(yè)凈資產(chǎn)收益率優(yōu)秀值為7.8%，平均值為1.2%。6.評價方式評價方式是指采取什么樣的手段開展績效評價。定量目的普通采用效果系數(shù)法、比率評分法等評價方式；定性目的普通采用綜

6、合分析判別法、因子分析法、績效評價量表等評價方式。普通情況卜，應根據(jù)評價要素在整體評價中的相對重要程度，設定評價目的權重；同時，經(jīng)過無量綱化將定性目的定量化，以便于進展綜合比較。7.評價報告評價報告是績效評價的結論文件。評價主體經(jīng)過對評價目的與評價規(guī)范進展比較，得出評價客體績效優(yōu)劣的結果，經(jīng)過分析，找出緣由、責任及影響，最終構成果效評價的結論意見。二、建立績效評價體系需求留意的問題1.績效評價與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接企業(yè)選擇什么樣的績效評價體系，來源于管理者對企業(yè)開展戰(zhàn)略的了解和需求，績效評價體系必需可以支持企業(yè)的戰(zhàn)略，可以協(xié)助 管理者實現(xiàn)企業(yè)的目的。因此，要發(fā)揚戰(zhàn)略導向在企業(yè)績效評價中的作用。很多企

7、業(yè)對此認識不清，評價目的與戰(zhàn)略目的不相順應，如，企業(yè)確定了以擴展市場份額為目的的增長型戰(zhàn)略，卻選擇了銷售利潤率目的進展業(yè)績評價，其結果將與管理者的初衷背道而馳。另外，管理者制定了明確的戰(zhàn)略，但中層管理者或一線員工不能把本人的業(yè)績與企業(yè)的戰(zhàn)略目的聯(lián)絡起來，使企業(yè)的戰(zhàn)略目的成為空中樓閣，難以落到實處。2.可控要素與不可控要素對績效的影響在衡量企業(yè)績效時，應盡量排除企業(yè)無法控制要素對績效的影響，否那么會有失公平。例如，當發(fā)生艱苦不測災禍、原料價錢變動、利率調整、匯率變動等客觀情況對評價目的呵斥影響時，應該分清影響要素，并予以剔除。此外，企業(yè)歷史構成的潛虧對當期績效評價的影呼應作為不可控要素，對影響的

8、程度要做界定，并在評價企業(yè)當期績效時作綜合思索。3.財務目的與非財務性目的目前，企業(yè)績效評價目的中財務目的普通占到60%左右。很多企業(yè)注重財務目的，忽視非財務目的，但是財務目的的缺陷有時使它無法真實地反映企業(yè)的現(xiàn)狀和未來價值，不能全面地評價企業(yè)的績效。例如，有些企業(yè)從財務報表上看，雖然暫時收入不高、利潤不多，但產(chǎn)品科技含量高，品牌優(yōu)勢明顯，這類企業(yè)具有較好的開展?jié)摿?。企業(yè)應關注非財務目的，包括產(chǎn)質量量、技術提高、創(chuàng)新性、競爭力等，這些目的對企業(yè)可繼續(xù)開展具有重要作用。評價目的應采取財務定量目的與非財務定性目的相結合為好。4.基于問題的績效評價經(jīng)過績效評價發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，經(jīng)過設定考核目的、督促企

9、業(yè)采取措施處理問題，是管理者推進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的重要手段。按照“木桶效應，影響企業(yè)整體績效的主要問題相當于木桶的“短板，針對這塊“短板的考核評價才是績效評價的關鍵。對于國有紡織企業(yè)來說，“收不回的應收，發(fā)不出的存貨，沒有現(xiàn)金流的凈利是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，基于這些問題的考核評價，抓住了企業(yè)的關鍵，對提高企業(yè)整體素質具有重要作用。5.績效評價與鼓勵機制相結合涉及到人的績效評價最終應該與薪酬掛鉤?？冃гu價要起到導向作用，與薪酬鼓勵一同引導被評價者(運營者或員工)朝企業(yè)勝利的方向邁進?？冃гu價的目的是要協(xié)助 他們改良任務行為，實現(xiàn)企業(yè)目的。因此，行之有效的績效評價體系應該具有良好的鼓勵效果。三、紡織企業(yè)

10、開展績效評價的現(xiàn)實意義紡織工業(yè)經(jīng)過繼續(xù)幾年的快速開展，目前進入了個新的歷史階段。外部環(huán)境對企業(yè)的壓力逐漸加大，內部環(huán)境對企業(yè)的要求不斷提高。很多企業(yè)認識到只需經(jīng)過加強管理，才干在殘酷的市場競爭環(huán)境中生存下來。因此，紡織企業(yè)開展績效評價具有現(xiàn)實作用。1.建立績效評價體系是紡織企業(yè)加強管理的需求作為勞動密集型的行業(yè)，紡織企業(yè)制勝的關鍵往往決議干人的素質，績效評價是人力資源管理的重要手段。過去，由于勞動力資源充足，管理比較粗放，企業(yè)對員工采取以罰代管的簡一方法，員工雖然不服但毫無方法。當前，隨著新的出臺以及勞動力的緊缺，很多企業(yè)怕員工流失，簡單的罰款方式不敢用了，考核制度名存實亡。因此，建立一套科學

11、合理的績效評價體系和鼓勵機制變得日益迫切和重要，它是吸引優(yōu)秀人才鼓勵員工努力任務、實現(xiàn)企業(yè)目的的重要方法，也是落實“以人為本科學開展觀的必然要求。2.集團化、股份化對企業(yè)管理提出新的要求近年來，紡織企業(yè)的開展規(guī)模不斷擴展，規(guī)模以上紡織企業(yè)數(shù)量超越4.5萬戶，涌現(xiàn)了一批跨地域、跨行業(yè)的大型企業(yè)集團和上市公司。隨著企業(yè)的開展，集團對下屬企業(yè)出現(xiàn)了多層級委托代理關系，由于一切者和運營者的信息不對稱，容易導致運營者為追求本身利益而犧牲股東利益，為追求短期利益而犧牲長久利益。為處理這個問題，企業(yè)一切者需求建立套有效的鼓勵機制，以便降低代理本錢，而鼓勵機制的有效運作那么有賴于對企業(yè)業(yè)績的科學評價。以經(jīng)濟添

12、加值為代表的價值評價目的，可以對企業(yè)業(yè)績和股東財富能否添加做出解釋，從而可以建立起運營者與股東利益相一致的薪酬鼓勵機制。除此之外，對現(xiàn)代企業(yè)而言，開展績效評價是企業(yè)利益相關者的根本要求。3.行業(yè)綜合競爭力測評與企業(yè)績效評價的關系從2003年開場，中國紡織工業(yè)協(xié)會在全行業(yè)開展了年度企業(yè)競爭力測評活動。該項測評體系包括子人力素質、資產(chǎn)素質、快速反響才干、創(chuàng)新才干、盈利才干、增長才干以及社會責任等多個子系統(tǒng)，既有定量評價，又有定性評價。它是從評判企業(yè)競爭力的角度，對紡織企業(yè)進展的全面、系統(tǒng)、科學的績效評價。這套系統(tǒng)的評價目的是推進紡織企業(yè)科技創(chuàng)新、品牌建立，實現(xiàn)企業(yè)走新型工業(yè)化道路，加快產(chǎn)業(yè)晉級的步

13、伐；它的評價目的主要圍繞質量、創(chuàng)新、快速反響、企業(yè)社會責任這些構成企業(yè)競爭力的中心要素；它的評價規(guī)范既有根底數(shù)據(jù)規(guī)范值，又有人氣指數(shù)規(guī)范值；它的評價方式是經(jīng)過建立數(shù)據(jù)模型系統(tǒng)，以運營數(shù)據(jù)為依托，結合專家綜合評價，全方位地評價企業(yè)的競爭力情況，構成客觀、完好的評價報告。從企業(yè)角度看，競爭力測評有利于改善企業(yè)的外部籠統(tǒng)，可以找到企業(yè)提高競爭力的切入點，對促進企業(yè)改善運營管理、加快構造調整、實現(xiàn)協(xié)調開展具有重要意義。四、結語目前，企業(yè)績效評價的實際框架已初步構成，評價體系進一步完善。其中，目的管理法、平衡記分卡法、360度反響評價法、經(jīng)濟添加值(EVA)法等評價方法已被國內外很多大公司所采用。一項調

14、查闡明，在雜志公布的世界前1000家公司中有70%的公司采用了平衡記分卡系統(tǒng)?？冃гu價在滿足利益相關者要求的同時，作為一種有效的企業(yè)管理手段，與企業(yè)薪酬制度相配套，已逐漸成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的重要工具。紡織企業(yè)應高度注重績效評價任務2021-7-7紡織企業(yè)在開展過程中離不開人力資源管理，而人力資源管理的中心就是績效考核，而考核的最后環(huán)節(jié)就是評價。紡織企業(yè)應如何做好績效評價呢？績效考核在作為一種有效的企業(yè)管理手段，在評價與鼓勵員工，加強企業(yè)活力和競爭力，促進企業(yè)開展和提高企業(yè)市場位置等，發(fā)揚著至關重要的作用，是企業(yè)人力資源管理的中心。很多企業(yè)管理混亂，糾其根本緣由，都是在最后的評價環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)。

15、不是評價方案設計缺乏可行性，無法執(zhí)行而流于方式，就是考核不敢動真碰硬，關系和情感要素淹沒了制度，最后構成干好干壞一個樣，干多干少一個樣，管理落后是必然的。普通來講，要搞好績效評價任務需求留意以下問題。從思想上、制度上高度注重績效評價任務 在管理實際中，績效評價任務具有以下特殊性：一是任務性質的綜合性，它既是一項詳細任務，又是對企業(yè)各方面任務效果的綜合評價。二是評價對象的敏感性，不但普通員工是這樣，企業(yè)中層，甚至高層管理人員也是如此。三是任務內容的不確定性，企業(yè)管理任務在不斷變化，評價方案要隨著實踐情況的變化而變化。 由于績效評價任務的特殊性，不可防止會產(chǎn)生以下沖突： 程序性沖突。當評價結果不符

16、合本人的期望時，部分員工甚至管理人員會產(chǎn)生抵觸心情。 情感性沖突。不論是從事消費任務的員工，還是從事管理任務的員工，都承當著詳細的任務義務，由“不承當詳細任務義務的人來評價本人的任務，能夠覺得不服氣，以為從事績效評價任務是“務虛，績效評價人員是“找事。 制度性沖突?？冃гu價任務能夠會轉化成個人恩怨，對從事績效評價的人員呵斥損傷。 企業(yè)重在管理，管理重在落實，落實重在考核評價，這是根本常識。在一個大企業(yè)中，最可怕的是信息不通，指揮不靈，獎罰不明，大家都不敢講真話，因此，要堅持績效考核管理，企業(yè)就必需有嚴厲的績效考核制度，在組織上、制度上、言論上確立績效評價任務的位置。 公司管理層要協(xié)調好和績效評

17、價人員的任務關系，一旦評價方案確定下來，要堅決維護績效評價人員的評價結果，不能隨意推翻。即使發(fā)生因績效評價方案不圓滿呵斥的矛盾，可以事后再彌補，也不能公開否認績效評價結論。否那么績效評價人員的積極性就會全線敗退，從而瓦解整個管理任務?？冃гu價人員要不斷提高業(yè)務素質績效任務考評人員要具備比較全面的綜合素質。 一是要具備高度的職業(yè)品德?？冃гu價任務涉及到被評價人的個人經(jīng)濟利益甚至是政治出路，更具敏感性，所以考評人員處置問題要公平、公正，按制度進展，不能因人而異，因事而異，更不能假公濟私，以勢壓人，要講究任務方法，尊重各個層次的指點和員工，奠定從事績效評價任務的品德根底。 二是要具備較完備的專業(yè)知識

18、?？冃гu價任務要親密反映企業(yè)各項管理實踐，努力學習本行業(yè)的專業(yè)知識，雖不求成為專家，但也應成為行家，雖不能對工藝設計全盤掌握，也要對其概念準確了解，特別對企業(yè)消費運營程序要爛熟于胸，制定出符合企業(yè)實踐，科學合理的評價方案。 三是要有比較強的組織協(xié)調才干。在任務落實過程中可以和任務對象良性互動，作好壓服、宣傳任務，而不能僅僅是指點的傳聲筒。設計績效評價方案要科學合理績效評價任務的最終目的是對企業(yè)員工的業(yè)績進展合理評價，以調發(fā)動工的任務積極性，而不是為評價而評價，為考核而考核。所以，設計績效評價方案要留意以下問題： 獎罰結合?？冃гu價不但包括對員工的物質獎、罰，還要包括榮譽鼓勵，二者不可或缺，相互促進，相互結合，才干發(fā)揚最正確效果