迪堡取款機DIEBOLDATM維修說明

1、.PAGE ：.；迪堡ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)操作手冊2005年8月修正摘要：版 本 修 改 內(nèi) 容 修正人 日 期 V1.0編寫操作員手冊初稿 郭健2003/6/11V1.1修正操作員手冊劉飛2005/8/21目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112208344 目 錄 PAGEREF _Toc112208344 h 3 HYPERLINK l _Toc112208345 安裝配置及維護篇 PAGEREF _Toc112208345 h 6 HYPERLINK l _Toc112208346 一、Agilis Power ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)安裝 PAGEREF _To

2、c112208346 h 6 HYPERLINK l _Toc112208347 1. DIEBOLD公司提供的安裝介質(zhì) PAGEREF _Toc112208347 h 6 HYPERLINK l _Toc112208348 2. Windows NT 4.0 workstation根本運轉(zhuǎn)環(huán)境的搭建 PAGEREF _Toc112208348 h 6 HYPERLINK l _Toc112208349 2.1安裝Windows NT 4.0 workstation中文版 PAGEREF _Toc112208349 h 6 HYPERLINK l _Toc112208350 2.2創(chuàng)建新的管理

3、員級用戶 PAGEREF _Toc112208350 h 7 HYPERLINK l _Toc112208351 2.3配置顯卡 PAGEREF _Toc112208351 h 7 HYPERLINK l _Toc112208352 2.4安裝網(wǎng)卡 PAGEREF _Toc112208352 h 7 HYPERLINK l _Toc112208353 2.5安裝 WindowsNT Service pack 6.0a PAGEREF _Toc112208353 h 8 HYPERLINK l _Toc112208354 3. 安裝和配置Agilis XFS Service Providers

4、Rel. 1.38 PAGEREF _Toc112208354 h 8 HYPERLINK l _Toc112208355 3.1安裝Agilis XFS for ix Terminals Service Diagnostics Release 1.38.00 PAGEREF _Toc112208355 h 8 HYPERLINK l _Toc112208356 4.安裝Involve Self Service Edition中間件 PAGEREF _Toc112208356 h 9 HYPERLINK l _Toc112208357 5. 安裝Agilis Power V1.2 Releas

5、e PAGEREF _Toc112208357 h 9 HYPERLINK l _Toc112208358 6. 安裝福建省郵政儲蓄迪堡ATM運轉(zhuǎn)軟件包 PAGEREF _Toc112208358 h 9 HYPERLINK l _Toc112208359 二、配置Agilis Power ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)參數(shù) PAGEREF _Toc112208359 h 9 HYPERLINK l _Toc112208360 1. 預備配置參數(shù) PAGEREF _Toc112208360 h 9 HYPERLINK l _Toc112208361 2. 重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù) PAGEREF _Toc112208

6、361 h 10 HYPERLINK l _Toc112208362 3. 配置Windows NT自動登錄信息 PAGEREF _Toc112208362 h 10 HYPERLINK l _Toc112208363 4. 配置ATM信息 PAGEREF _Toc112208363 h 10 HYPERLINK l _Toc112208364 5. 用Ghost工具生成系統(tǒng)備份 PAGEREF _Toc112208364 h 12 HYPERLINK l _Toc112208365 三、配置文件分類闡明 PAGEREF _Toc112208365 h 13 HYPERLINK l _Toc1

7、12208366 1. Agilis Power ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)目錄構(gòu)造闡明: PAGEREF _Toc112208366 h 13 HYPERLINK l _Toc112208367 2. 運用系統(tǒng)的配置文件 PAGEREF _Toc112208367 h 13 HYPERLINK l _Toc112208368 2.1 Global.ini文件 PAGEREF _Toc112208368 h 13 HYPERLINK l _Toc112208369 2.2 Reject.ini文件 PAGEREF _Toc112208369 h 14 HYPERLINK l _Toc112208370 2

8、.3 Key.ini文件 PAGEREF _Toc112208370 h 14 HYPERLINK l _Toc112208371 2.4 卡表配置文件Fit.ini PAGEREF _Toc112208371 h 15 HYPERLINK l _Toc112208372 2.5 Version.ini PAGEREF _Toc112208372 h 15 HYPERLINK l _Toc112208373 3. 通訊配制文件 PAGEREF _Toc112208373 h 15 HYPERLINK l _Toc112208374 3.1 sst_com.ini文件 PAGEREF _Toc1

9、12208374 h 15 HYPERLINK l _Toc112208375 3.2 S3Eline.ini文件 PAGEREF _Toc112208375 h 15 HYPERLINK l _Toc112208376 4. 其它配置文件 PAGEREF _Toc112208376 h 15 HYPERLINK l _Toc112208377 4.1 AgilisAdvBrowser.ini文件 PAGEREF _Toc112208377 h 15 HYPERLINK l _Toc112208378 4.2 AgilisSDO.ini文件 PAGEREF _Toc112208378 h 16

10、 HYPERLINK l _Toc112208379 四、日志文件及其備份 PAGEREF _Toc112208379 h 16 HYPERLINK l _Toc112208380 1. 日志文件闡明 PAGEREF _Toc112208380 h 16 HYPERLINK l _Toc112208381 2. 日志文件備份 PAGEREF _Toc112208381 h 17 HYPERLINK l _Toc112208382 3. 流水帳打印及保管 PAGEREF _Toc112208382 h 17 HYPERLINK l _Toc112208383 操作員篇 PAGEREF _Toc1

11、12208383 h 19 HYPERLINK l _Toc112208384 一、 流水格式闡明 PAGEREF _Toc112208384 h 19 HYPERLINK l _Toc112208385 1. 勝利完成的取款買賣格式： PAGEREF _Toc112208385 h 19 HYPERLINK l _Toc112208386 2. 主機授權(quán)OK、配鈔或出鈔失敗但需求沖正的取款買賣格式： PAGEREF _Toc112208386 h 19 HYPERLINK l _Toc112208387 3. 主機授權(quán)OK、吐鈔失敗且鈔票能夠出設(shè)備或客戶超時的取款買賣格式： PAGEREF

12、_Toc112208387 h 20 HYPERLINK l _Toc112208388 4. 主機回絕的取款買賣格式： PAGEREF _Toc112208388 h 20 HYPERLINK l _Toc112208389 5. 無主機授權(quán)的取款買賣格式取消買賣或本地回絕買賣： PAGEREF _Toc112208389 h 20 HYPERLINK l _Toc112208390 6. 主機回絕的查詢、修正密碼買賣格式： PAGEREF _Toc112208390 h 21 HYPERLINK l _Toc112208391 7. 其它的查詢、修正密碼買賣格式： PAGEREF _Toc

13、112208391 h 21 HYPERLINK l _Toc112208392 8. 有主機授權(quán)的轉(zhuǎn)帳買賣格式： PAGEREF _Toc112208392 h 21 HYPERLINK l _Toc112208393 9. 無主機授權(quán)的轉(zhuǎn)帳買賣格式： PAGEREF _Toc112208393 h 22 HYPERLINK l _Toc112208394 二、操作員命令 PAGEREF _Toc112208394 h 23 HYPERLINK l _Toc112208395 1. 操作員命令概述 PAGEREF _Toc112208395 h 23 HYPERLINK l _Toc1122

14、08396 2. 操作員規(guī)范操作流程 PAGEREF _Toc112208396 h 24 HYPERLINK l _Toc112208397 3操作員命令闡明 PAGEREF _Toc112208397 h 26 HYPERLINK l _Toc112208398 3.1操作員命令選擇主菜單 PAGEREF _Toc112208398 h 26 HYPERLINK l _Toc112208399 3.2 打印業(yè)務統(tǒng)計表02 PAGEREF _Toc112208399 h 26 HYPERLINK l _Toc112208400 3.3買賣日志自動上傳 PAGEREF _Toc11220840

15、0 h 27 HYPERLINK l _Toc112208401 3.4 前往效力畫面04 PAGEREF _Toc112208401 h 31 HYPERLINK l _Toc112208402 3.5修正操作員密碼05 PAGEREF _Toc112208402 h 32 HYPERLINK l _Toc112208403 3.6翻開會計周期06 PAGEREF _Toc112208403 h 32 HYPERLINK l _Toc112208404 3.7封鎖會計周期07 PAGEREF _Toc112208404 h 33 HYPERLINK l _Toc112208405 3.8 打

16、印外設(shè)形狀09 PAGEREF _Toc112208405 h 33 HYPERLINK l _Toc112208406 3.9 打印錢箱剩鈔形狀10 PAGEREF _Toc112208406 h 33 HYPERLINK l _Toc112208407 3.10裝載錢箱、添加鈔票11 PAGEREF _Toc112208407 h 33 HYPERLINK l _Toc112208408 3.11封鎖系統(tǒng)20 PAGEREF _Toc112208408 h 35 HYPERLINK l _Toc112208409 3.13操作員屏幕上能夠出現(xiàn)的錯誤提示 PAGEREF _Toc112208

17、409 h 36 HYPERLINK l _Toc112208410 附錄一 Agilis Power系統(tǒng)中的設(shè)備稱號 PAGEREF _Toc112208410 h 37 HYPERLINK l _Toc112208411 附錄二錢箱形狀碼及闡明 PAGEREF _Toc112208411 h 38 HYPERLINK l _Toc112208412 附錄三 買賣回絕碼描畫 PAGEREF _Toc112208412 h 39 HYPERLINK l _Toc112208413 附錄四 通訊缺點前往值描畫 PAGEREF _Toc112208413 h 40安裝配置及維護篇一、Agilis

18、Power ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)安裝Agilis Power ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)的安裝分為規(guī)范系統(tǒng)安裝, 運用Ghost制造系統(tǒng)安裝包, 運用Ghost創(chuàng)建新系統(tǒng)和配置Agilis Power系統(tǒng)等四個過程。其中第一步和第二步是預備原始運轉(zhuǎn)環(huán)境，它需求在一臺與ATM中的PC機同型的微機上完成；第三步運用Ghost創(chuàng)建新系統(tǒng)和第四步配置Agilis Power系統(tǒng)是在每一臺ATM中的PC機上安裝。1. DIEBOLD公司提供的安裝介質(zhì)Agilis Power CD安裝光盤除了Windows NT Workstation 4.0操作系統(tǒng)外，其它安裝軟件包可在迪堡公司提供的Agilis Power ATM運轉(zhuǎn)

19、系統(tǒng)安裝光盤(以下簡稱Agilis CD)中找到。以下一切軟盤的內(nèi)容保管在該光盤FloppyList目錄中相應的.img文件里，可用HDCOPY工具從光盤制造以下軟盤。HDCOPY工具存在該光盤ToolsHDCopy目錄中。Windows98啟動軟盤Win98boot.imgDos6.22 系統(tǒng)軟盤(Dos622.img)2. Windows NT 4.0 workstation根本運轉(zhuǎn)環(huán)境的搭建2.1安裝Windows NT 4.0 workstation中文版預備一臺帶光驅(qū)的PC機，用DOS 6.22分區(qū)并格式化硬盤硬盤應至少分為C和D兩個分區(qū)，且C盤不少于2G、D盤不少于1G。在格式化C

20、盤時加“/S參數(shù)即format c:/s用名為“Windows98啟動盤的軟盤啟動PC，該軟盤可自動識別光驅(qū)。在C盤上創(chuàng)建“i386目錄，并將Windows NT 4.0 Workstation中文版安裝光盤上i386目錄中的一切文件拷貝到該目錄中。執(zhí)行“AXCOPY E:I386*.* C:I386 /s 假設(shè)光驅(qū)目錄為E重新啟動機器執(zhí)行“c:i386winnt /B，并按照屏幕上的提示安裝Windows NT操作系統(tǒng)。請留意以下選項安裝選項 典型選擇“否，不創(chuàng)建緊急修復盤安裝網(wǎng)絡(luò)時選擇“此時不要將計算機銜接到網(wǎng)絡(luò)在提示輸入計算機名時輸入“WOSAORGATM第二次登錄系統(tǒng)時，在“歡迎運用W

21、indowsNT系統(tǒng)對話框中，去除對“下一次提示的選擇。2.2創(chuàng)建新的管理員級用戶進入 開場程序管理工具用戶管理器。為了平安起見，建議將系統(tǒng)默許的系統(tǒng)管理員用戶 “Administrator改名。新建管理員級的用戶，并設(shè)置口令。去除選項“用戶下次登錄時須更改密碼選中選項“密碼永久有效2.3配置顯卡2.4安裝網(wǎng)卡建議在處安裝的以太網(wǎng)與將在ATM上運用的網(wǎng)卡一致，這樣在第四步配置系統(tǒng)時就不需求再重新安裝網(wǎng)卡。進入開場設(shè)置控制面板網(wǎng)絡(luò)，安裝和配置網(wǎng)卡。參與TCP/IP和NetBEUI通訊協(xié)議。在提示能否運用DHCP時，選擇“否在指定IP地址選項中，輸入分配給此臺機器的IP地址，子網(wǎng)掩碼和默許網(wǎng)關(guān)定義

22、WOSAGROUP任務組。2.5安裝 WindowsNT Service pack 6.0a運轉(zhuǎn)Agilis CD上，NTPatch目錄中的Sp6full.exe文件。選擇“接受答應協(xié)議。取消“備份必需的文件的選擇。點擊“安裝按鈕繼續(xù)。重新啟動系統(tǒng)。3. 安裝福建省郵政儲蓄迪堡ATM運轉(zhuǎn)軟件包執(zhí)行Agilis CD上，目錄AtmWosaSetup中的Setup.exe文件。用鼠標右鍵擊點文件C:Startupd，選擇編輯。將文件中兩條命令前面參與鍵字REM如下：REM net start S3EArchiveREM net start S3EStartStop二、配置Agilis Power

23、ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)參數(shù)1. 預備配置參數(shù)在為每一臺ATM配置Agilis ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)時，請?zhí)嵩缌私獠㈩A備好以下配置內(nèi)容，以便快速、準確地完成系統(tǒng)的安裝。網(wǎng)卡類型及其Windows NT上的驅(qū)動程序聲卡類型及其Windows NT上的驅(qū)動程序TCP/IP地址及網(wǎng)關(guān)地址ATM號客戶聯(lián)絡(luò)ATM類型1064ix、1062ix、1071ix、1072ixATM硬件配置表前置機地址及效力端口2. 重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)假設(shè)ATM中運用不同與源PC上的以太網(wǎng)卡，那么需求重新安裝網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序。網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序安裝完成后，需求運轉(zhuǎn)C:NTPatchSp6full.exe文件，再次安裝Windows NT Service

24、Pack 6.0a包。假設(shè)ATM中運用的以太網(wǎng)卡與源PC一致，那么只需求進入 程序設(shè)置控制面板網(wǎng)絡(luò)中，修正計算機名和TCP/IP地址。假設(shè)安裝任務在機房中完成，建議先將TCP/IP地址定義本地局域網(wǎng)，測試網(wǎng)絡(luò)能否正常；然后再將地址改為實踐環(huán)境的配置。3. 配置Windows NT自動登錄信息執(zhí)行程序C:AtmWosaAtmConfigAtmLogon.exe輸入用戶名和密碼，并選擇選項自動登錄，保管退出。重新啟動系統(tǒng)，檢查自動登錄配置能否勝利。執(zhí)行C:AtmWosaATMConfigRegistrySetupRunMRU.reg文件，在“開場運轉(zhuǎn)對話框中添加有用的命令行(Regedit, Pi

25、ng, net start s3estartstop, net stop s3estartstop等)。 4. 配置ATM信息執(zhí)行程序C:AtmWosaAtmConfigAtmConfig.exe?？膳渲萌缦滦畔ⅲ和ㄓ眯畔⒃O(shè)置配置ATM號、銀行號、支行號及聯(lián)絡(luò)。運用設(shè)備根據(jù)該ATM現(xiàn)有模塊配置選擇相應設(shè)置在缺省配置中的一切模塊皆為規(guī)范配置，普通情況不需求修正通訊設(shè)置 配置與ATM通訊主機的IP地址、端口管理命令端口。5. 用Ghost工具生成系統(tǒng)備份為了在出現(xiàn)異常情況時如Windows NT操作系統(tǒng)解體等，可以立刻恢復系統(tǒng)，我們建議在完成系統(tǒng)配置后，再用Ghost工具生成C盤的鏡像緊縮文件，并

26、保管在D盤Ghost目錄中。其操作步驟如下：用DOS6.22軟盤重新啟動后，進入C盤。用DEL命令刪除虛擬內(nèi)存文件“C:PageFile.Sys。進入D:Ghost目錄執(zhí)行該軟盤上的Ghost.exe文件。選擇菜單 Local Partition To Image。選擇源分區(qū)為C:盤；文件緊縮率設(shè)為HIGH。選擇在D盤Ghost目錄中，生成名為“WosaReal.GHO的緊縮文件。三、配置文件分類闡明1. Agilis Power ATM運轉(zhuǎn)系統(tǒng)目錄構(gòu)造闡明:2. 運用系統(tǒng)的配置文件2.1 Global.ini文件在C:ATMWOSAini目錄中的Global.ini 文件是與DOS 系統(tǒng)中的

27、Config文件相對應的。許多運用系統(tǒng)中的重要信息，例如ATM號，銀行機構(gòu)號等，都是保管在該文件中。以下是該文件中的一切字段及其闡明。Bank_EnvironmentSystemEnvironment=1描畫ATM的任務環(huán)境, 1位0：脫機1：聯(lián)機2：脫、聯(lián)機BankCode=63605金融機構(gòu)代, 最大8位目前用5位BranchCode=051分行號,最大4位目前用3位ATMCode=9105 ATM號, 4位TrackPriority=3定義磁道信息的檢查順序，范圍2，32：二磁道3：三磁道TimeOutTakeNoteTimeOut=30定義取款超時時間，單位:秒最大不可超越90秒Env

28、elopInsertTimeout=20存款買賣等待客戶插入信封的時間單位：秒TakeCardFirstTimeout=20等待客戶取卡，第一操時時間TakeCardSecondTimeout=15等待客戶取卡，第二操時時間WithdrawalNumberOfCassettes=2ATM上的錢箱數(shù)。以下各個錢箱面值描畫的記錄總數(shù)應與該面值相等。最大為6Denomination1=50錢箱1的面值Denomination2=100錢箱2的面值IntervalCKL=1該字段描畫兩次發(fā)送CKL信息的時間間隔。單位是分鐘。假設(shè)該字段為0，意味著不需求發(fā)送CKL給主機。AutoRebootInterv

29、al0fDays=2定義自動重新啟動功能的日期間隔，單位：天StartTime=1:00自動重新啟動開場時間1:00意味著從凌晨1點開場EndTime=3:00自動重新啟動功能的終了時間。3:00意味著到凌晨3點終了注: 自動重新啟動功能是為理處理NT平臺內(nèi)存少量走漏的情況。為了防止全部ATM同時重新啟動，能夠給后臺和網(wǎng)絡(luò)帶來繁重的壓力,該功能可以在上述開場和終了時間段內(nèi),隨機選擇啟動時間。而且,該功能還可以確保系統(tǒng)在重新啟動時沒有客戶正在訪問ATM。 CustomInfoTelephone=95599# 定義ATM的客戶聯(lián)絡(luò)#該信息會在IDLE模塊中的“請插入卡畫面上顯示。FtpInfoHo

30、stAddr=10 # 定義買賣流水文件c:Translog.txt的文件傳輸FTP的主機地址UserName=atmp# 定義用于文件傳輸功能的主機用戶名Password=ip110# 定義與UserName相對應的用戶口令 HostPath=/usr/atmp# 定義文件傳輸?shù)闹鳈C途徑名 OperatorOperPassWord=888888# 管理員密碼2.2 Reject.ini文件在主機回絕買賣格式中有一個前置機回絕碼字段。該字段向ATM闡明主機回絕的緣由，以及能否需求沒收正在買賣的客戶卡。由于該字段本身只需4個字節(jié)，因此為了顯示和打印回絕緣由，在ATM本地就必需有翻譯、解釋該字段的

31、方法。這種方法的實現(xiàn)就是經(jīng)過在 “C:WINNT 目錄中的 “Reject.ini文件。該文件的內(nèi)容是按照回絕碼順序陳列的假設(shè)干條記錄組成。在每條記錄中包含了該回絕碼的英文闡明、中文闡明以及對磁卡的操作方式。其中英文闡明會打印在流水帳上；中文闡明會顯示在客戶買賣屏幕上，向客戶解釋主機回絕的緣由。對于該文件的詳細內(nèi)容，請參閱附錄有關(guān)內(nèi)容。2.3 Key.ini文件存放在“CAtmWosaini目錄中的Key.ini 文件。以下是該文件中的各類字段及其闡明。KeyListMK : 主KEYWK : 加密PIN2.4 卡表配置文件Fit.ini卡表由前置機傳到終端，無需手工進展配置2.5 Versi

32、on.ini3. 通訊配制文件3.1 sst_com.ini文件sst_com.ini文件是通訊層次構(gòu)造的最底層，即SST_Com 層的參數(shù)配置文件。它保管在C:WINNT 目錄中。該文件所定義的參數(shù)都是用于TCP/IP 通訊。SSTSRVConnectTimeout=10;銜接主機的超時時間RetryWait 5;銜接反復次數(shù)RecvTimeOut60;等待主機回應的超時時間PrimaryServer=1;前置機IP地址PrimaryPort=6088;前置機端口UseUDP0;能否運用UDP協(xié)議RetryNumber=1 ;重試次數(shù)SST_SRVPort=6089 ; 前置機管理命令端口K

33、ind=TCP;通訊類型3.2 S3Eline.ini文件在C:WinnT目錄中的 S3Eline.ini文件是通訊確實運用配置文件。定義該文件的目的，一方面是為了簡化運用程序?qū)νㄓ嵉奶幹?；另一方面也是為了實現(xiàn)通訊和運用程序分別。也就是說盡量使對通訊需求的變化，集中在經(jīng)過修正配置文件實現(xiàn)。4. 其它配置文件4.1 AgilisAdvBrowser.ini文件在C:WINNT 目錄中的AgilisAdvBrower.ini文件是對應于客戶屏幕顯示系統(tǒng)中AgilisAdvBrower模塊的配置文件，其中的字段及其意義如下：PcB3DlDecSeparator=.；十進制小數(shù)點的符號Thousand

34、Separator= ,；千位分隔符的符號S3EBrowserRuntime=1；定義當前系統(tǒng)確實運轉(zhuǎn)形狀為“1表示實踐運轉(zhuǎn)形狀。此時客戶屏幕畫面最大化，并且永遠在最前面。為“0表示非實踐運轉(zhuǎn)形狀。此時畫面的大小，位置可以經(jīng)過鼠標來調(diào)整。EmbedXfsKeys=2 ;0 XfsKeys not embedded;1 XfsKeys embedded, normal NT-kb disabled;2 Optimized for both embedded XfsKeys and normal NT-kb events4.2 AgilisSDO.ini文件四、日志文件及其備份1. 日志文件闡明運

35、用WOSA平臺的系統(tǒng)有一個突出的特點，就是各個軟件層次以及每個運用模塊都有本人的獨立的日志文件。雖然這種方式需求較多的硬盤開銷，但是相對它給系統(tǒng)維護所帶來的益處，這些開銷還是值得的。在下表中，逐一列舉了運用程序的各個日志文件。文件名內(nèi)容闡明備注S3E.txtS3ELineManager日志文件C:S3eLogsLogToSST.txt通訊系統(tǒng)的日志文件C:S3eLogsLogToS3Emaster.txtS3EMaster模塊的日志文件。詳細描畫每一次模塊調(diào)用的流程C:S3eLogsLogToJournal.txt流水帳日志文件C:S3eLogsLogToComTrans.txt通訊模塊買賣包

36、日志文件C:S3eLogsLogToDbd?.logLogView工具所記錄的日志文件C:AgilisLogs2. 日志文件備份日志文件的備份也是WOSA平臺新實現(xiàn)的功能。經(jīng)過定義在注冊表中的配置數(shù)據(jù)，客戶可以靈敏地選擇：哪些文件需求備份是自動備份還是手動部分在一臺ATM上共保管多少個會計周期的日志文件備份。 經(jīng)過這種設(shè)置，可以即保證有充足的數(shù)據(jù)用于對帳處置和異常分析，又保證文件不會無限的增長。3. 流水帳打印及保管ATM流水打印機上的流水帳，是表達ATM運轉(zhuǎn)情況、與后臺主機對帳以及進展ATM缺點分析的重要根據(jù)。為便于銀行業(yè)務人員維護ATM，在設(shè)計該系統(tǒng)的流水帳格式時，我們盡力保管原系統(tǒng)流水帳

37、的風格。為了使流水帳更便于了解，我們還根據(jù)新系統(tǒng)的特點添加了一些信息。這些添加的內(nèi)容包括：主機回絕買賣有單獨的格式。除了打印回絕代碼外，還將該回絕代碼對應的英文解釋反映在流水帳上。一切買賣流水和異常流水都包含主機流水號，這樣更加便于和主機對帳。在打印ATM統(tǒng)計值時，一切勝利買賣的筆數(shù)和金額都可以在流水帳上反映。由于該系統(tǒng)模塊化的系統(tǒng)構(gòu)造，使運用買賣和硬件監(jiān)控分別由不同的程序擔任；再由于例外流水是買賣程序擔任打印，因此硬件缺點的硬件前往碼無法同時打印。在該系統(tǒng)中，硬件的異常信息是由S3EMonitor模塊擔任，按照單獨的格式打印。其格式舉例如下：ANOM 1999-12-02 13:37:12；

38、發(fā)生硬件異常的日期和時間 CDM；硬件代碼TO 240 D0 103 SKBS 2102；其中有用的是“SKBS“后面的代碼，它于原例外流水格式中的SIAB.RC碼是一致的。與原系統(tǒng)相比較，WOSA平臺的流水帳處置有兩個突出的優(yōu)點，它們是經(jīng)過以下兩個文件實現(xiàn)的：Journal.dat文件在C：目錄中,有一個名為Journal.dat文件,該文件可以了解為流水打印的緩沖文件,一切的流水打印內(nèi)容都是先寫入該文件,然后再打印到流水打印機上。經(jīng)過這種方式,即使在打印某信息時流水打印機出現(xiàn)缺點,該信息也不會喪失。在打印機恢復正常后,只需系統(tǒng)正常開啟,保管在Journal.dat文件中的內(nèi)容還會按順序打印

39、在流水紙上。Journal.txt文件在C:S3ELogsLogTo目錄中,還有一個名為Journal.txt的文件。該文件是一個會計周期內(nèi)的電子流水文件。一切在流水打印機上打印的內(nèi)容,在該文件中都有反映。每次翻開新的會計周期時，系統(tǒng)會首先保管上個會計周期的該文件，然后再創(chuàng)建新的文件給新的會計周期運用。經(jīng)過以上兩個特點，大大加強了流水帳的完好性、以及可操作和可維護性。操作員篇一、 流水格式闡明流水分為以下五類： = Withdrawal Transaction =Mod:CWD PRJNo:000091 03-04-30 17:34:22Bank: 63605ATM: 9105 LineNum

40、: 00599HostSer:00000899958 AuthCode:009557AccNo: 60142860190002904Wth. Amount:100.00Feeder: 00-00-FF-FF= Withdraw OK! =1. 勝利完成的取款買賣格式：2. 主機授權(quán)OK、配鈔或出鈔失敗但需求沖正的取款買賣格式： = Withdrawal Transaction =Mod:CWD PRJNo:00022 03-09-16 13:46Bank:63605 ATM:9105 LineNum:00600HostSer:00000899959 AuthCode:009558AccNo:6

41、0142860190002904Wth. Amount:100.00Feeder: 00-00-FF-FF= Withdrawal Reversal =*Mod:CWD PRJNo:00023 03-09-16 13:47:30*Bank:63605 ATM:9105 LineNum:00600AccNo:60142860190002904HostSerial:00000899959Wth. Amount:100.00 Rev.Code:3041Reason: Cash dispenser error during withDrawal= = Withdrawal Transaction =M

42、od:CWD PRJNo:00026 03-09-16 13:49Bank:63605 ATM:9105 LineNum:00604HostSer:00000899962 AuthCode:009560AccNo:60142860190002904Wth. Amount:100.00Feeder: 00-00-FF-FF Trans Exception Mod:CWD PRJNo:00027 03-09-16 13:51Bank:63605 AccNo:60142860190002904ExpCode:1054 Cpd:N P.U:NoPu Sn:00602 ATM:9105 Wth.amou

43、nt:100.00Explain:Customer take note Time out3. 主機授權(quán)OK、吐鈔失敗且鈔票能夠出設(shè)備或客戶超時的取款買賣格式： = Withdrawal Host Rejection =*Mod:CWD PRJNo:00028 03-09-16 13:51*Bank:63605 ATM: 9105 LineNum: 608AccNo:60142860190002904Wth. Amount: 100.00 Rej:300255Rej. reason:Incorrect pin, please try again=4. 主機回絕的取款買賣格式： Trans Exc

44、eption Mod:CWD PRJNo:00031 03-09-16 14:04Bank:63605 AccNo:60142860190002904ExpCode:1045 Cpd:N P.U:NoPU Sn:00612 ATM:9105 Wth.amount:0.00Explain:Customer Exit in Cwd5. 無主機授權(quán)的取款買賣格式取消買賣或本地回絕買賣：6. 主機回絕的查詢、修正密碼買賣格式： INQUIRY HOST REJECTION Mod:INQ PRJNo:00020 03-09-16 13:45Bank:63605ATM: 9105 LineNum: 59

45、7AccNo:60142860190002904 Reject:300255Rej. reason:Incorrect pin, please try again PIN CHANGE HOST REJECTION Mod:PIN PRJNo:00032 03-09-16 14:05Bank:63605ATM: 9105 LineNum: 613AccNo:60142860190002904 Reject:300255Rej. reason:Incorrect pin, please try again7. 其它的查詢、修正密碼買賣格式： 正常的查詢和改密買賣前往，無打印。8. 有主機授權(quán)的轉(zhuǎn)

46、帳買賣格式：= TRANSFER Authorized =Mod:TsfrOut PRJNo:00040 03-09-16 14:25Bank:63605 ATM: 9105 LineNum: A0618HostSer:00000899966 AuthCode:009561Trans. AccNo:60142860190002904TSF PAN:60142860190002806Amount:1.00=9. 無主機授權(quán)的轉(zhuǎn)帳買賣格式： TRANSFER HOST REJECTION Mod:TFR PRJNo:000091 03-04-30 17:34:22Bank:0200ATM: 130

47、1A009 LineNum: 000013AccNo:1030949952200101345TFR AccNo：123456789012345678TFR Amount：*150.00 (RC) Code:Rej. Dep: INSUFFICIENT FUNDS*TOTAL RETRACTED NUM: *Retracted unknown notes num: *Retracted CNY10 notes num: *Retracted CNY20 notes num: *Retracted CNY50 notes num: *Retracted CNY100 notes num: 二、操作

48、員命令1. 操作員命令概述命令碼功能01顯示操作員命令協(xié)助 02打印業(yè)務統(tǒng)計表04退出操作員形狀05修正操作員密碼06翻開會計周期(買賣日志清空)07封鎖會計周期(買賣日志備份上傳09打印外設(shè)形狀10打印錢箱形狀11裝載錢箱、加鈔13打印吞卡日志文件14下載卡表15更新主密鑰16補打買賣流水17恢復鈔箱不加鈔20封鎖系統(tǒng)53檢查版本號注:要想進入操作員維護畫面，可以在ATM處于空閑形狀運用操作員卡進入；或者按操作員白鍵，輸入正確的操作員密碼進入。 “20命令用于在封鎖電源以前，平安地退出Windows NT操作系統(tǒng)。 由于Windows NT 本身的特點，出于平安和維護系統(tǒng)思索，建議在ATM處

49、于暫停效力或其他不可恢復的形狀需求重起計算機時，應務必運用操作員20命令進展平安關(guān)機，以防止系統(tǒng)解體或數(shù)據(jù)喪失。系統(tǒng)每隔三天自動重新啟動是為理處理NT平臺內(nèi)存少量走漏的情況;而且,該功能還可以優(yōu)化系統(tǒng)執(zhí)行ATM運用程序的效率；系統(tǒng)在重新啟動時可以完全確保當時沒有客戶正在進展買賣。步驟一:2. 操作員規(guī)范操作流程執(zhí)行封鎖會計周期(買賣日志備份上傳)(07)在ATM空閑形狀插入操作員卡或者按白鍵后輸入正確操作員密碼，進入操作員方式打印本周期ATM業(yè)務統(tǒng)計流水(02)封鎖會計周期完成 步驟二:執(zhí)行翻開會計周期(06)命令操作員屏幕顯示LOAD FEEDERS ERROR執(zhí)行裝載錢箱、添加鈔票(11)

50、命令加鈔操作勝利?N或Y 執(zhí)行前往效力畫面04命令結(jié) 束3操作員命令闡明3.1操作員命令選擇主菜單操作員屏幕提示完好操作員命令列表及闡明3.2 打印業(yè)務統(tǒng)計表02 操作員屏幕流程及闡明請按ENTER鍵繼續(xù)或按STOP鍵退出打印統(tǒng)計值請按ENTER鍵繼續(xù)或按STOP鍵退出打印統(tǒng)計值正在進展統(tǒng)計值打印請稍候統(tǒng)計值打印完成按ENTER鍵繼續(xù) TOTAL PRINTING Mod:OPR PRJNo:00036 03-09-16 14:16 Bank:63605 LUNo:R9105 INQ Num:0003 PINCHG Num:0000 DENOM 100 050 FILL 0121 0211 L

51、EFT 0118 0211 DISP 0003 0000 0003 RMBWITHDRAWALS:300.00 0000 RMBTRANSFERS:0.00 0 CARD RETAINED:=WITHDRAWAL REJECT FEEDER NOTES : 8Open Period Time:2003-09-15 17:20:37Load Feeder Time:2003-09-15 17:20:50流水闡明請按ENTER鍵繼續(xù)或按STOP鍵退出前往效力畫面3.3 前往效力畫面04請按ENTER鍵繼續(xù)或按STOP鍵退出更改操作員密碼3.4修正操作員密碼05請輸入6位新密碼 *請再次輸入6位新密

52、碼 *請按“0(零)鍵確認 操作員密碼修正勝利請按ENTER鍵繼續(xù)鍵請按“0鍵再次確認繼續(xù)3.5翻開會計周期06請按ENTER鍵繼續(xù)或按STOP鍵退出翻開會計周期翻開會計周期正在進展請稍候 會計周期曾經(jīng)翻開按ENTER鍵繼續(xù) 3.6封鎖會計周期07請按ENTER鍵繼續(xù)或按STOP鍵退出封鎖會計周期正在封鎖會計周期請稍候正在封鎖會計周期請稍候會計周期曾經(jīng)封鎖按ENTER鍵繼續(xù)3.7 打印外設(shè)形狀09流水格式： PERIPHERAL STATUS Mod:OPR PRJNo:00065 05-08-21 02:08Bank:63605 ATM:0061FEP 0000 CDM 0000 PRR 0

53、000PRJ 0000 BGR 0000 DAM VDR ALM 0000 OPD OPK 0000 DEP 0000 IND PERIPHERAL STATUS Mod:OPR PRJNo:00065 05-08-21 02:08Bank:63605 ATM:0061FEP 0000 CDM 0000 PRR 0000PRJ 0000 BGR 0000 DAM VDR ALM 0000 OPD OPK 0000 DEP 0000 IND 設(shè)備簡寫闡明見附錄一：FEP形狀指示燈 CDM出鈔模塊PRR憑條打印機 PRJ流水打印機BGR磁卡讀寫器 ALM報警器3.8 打印錢箱剩鈔形狀10流水格式：FEEDERS STATUSMod:OPR PRJNo:00072 05-08-21 02:33Bank:63605 ATM:0061WARNING THE NOTES IN REJECT FEEDERS MUST NOT EXCEED : 01